， ， 物业管》理企业资质管理办法！全文 》 ： ： ？建设部关于修改【〈物业？管理企业资质管理】办法〉？的决定已于20【。。07年10月3【0日：经建：设部第142次常】务会议讨论通过【现予发？布自发布之日—起施行 【 ： ？。 建设部决定对物业！管理企业资质管理办！。法(建设部令第12！5，号)作如下修改 】。。 ？ 《 一、删去第十七！条、第十《八，条、第二《十，二条： —。 二、将【“物业管理企业【”修改为“物业【服务企业” — 【。 此外对条文【顺序作？相应：。的调整？ 》 ？ ：本决定自发布—之日起施《行物：业管理？企业：资质管理办法根【据本：。决定作？相应的修改重—新发布 【 》 (2004年【3月17日建设【部，令第1？25号200—。7年11月26日根！据建设部关于修【改<物业《管理企业资》质管理？办法：>，。的决：定修正) 】   —  第一条  为了！加强对物业管理【活动的监督管理【规，范物业管理市场【秩序提高物业管理】服务水平根据物【业管：理条例制定本办【法   ！  第二条  在中！华人民共和国境【内申请物业服务【企业资？。质实施对物业服务企！业资：质管：理适用本办法 ！ ：     本办法】所称物业《服务：企业是指依》法设立、具》有独立法人资格从】。事，物业管理服务活动的！企，业 ： 《    《 第三？条  ？物业服务企业资质等！级分为一、二、三级！ 《。     第四】条  ？国，务院建设主管部门】负，责一级物业服务企业！资质证书的颁发和管！理 —  ：  ： 省、？自治区人民政府建设！主管部门负责二级】物业：服务企业资》质证书的颁发和管】理直辖市人》民政府房《地，产主管部门》负责二级和三级物】业服务企业资质证】书的颁发和管—理并：接受国务院》建设主管部门的【指导和监督》 ？ ？    设区的市的！。。人民政府房地产【主，管，部门负责三级物业】服务企业资质证【书的颁发和》管，理并接受省、—自治区人民政—府建：设主管部门的指【导和监督 】     —第五：条  ？各，资质等级物业服务】企业的条件》如下 】     》   (一)一【级资质 ！  ：  1.注册资本人！民币500万元【以上; 】  ：   ？2.物业《管理专业人》员以：及工：程、：管理：、，经济等相关专—业，类的专职管理和【。技术人员不少于30！人其：中具有中级》以上职称的人员不少！于20人工程—。、财务等业务负责】人具有相应》专业中？级以上？职称;？ 》     3.物】。业管理专业》人员：按照国家有关规定】取得职业资格证书;！ ，。    】 4.？管理两种类型以上】物，。业并且管理各类物业！的房屋建《筑面积分别》占下列相《。应计算基数的—。。百分比之和》不低于100% ！ ？ ，        (！1)多层住宅—200万平方米;】    ！   ？  (2)高层住宅！100万平方米; ！ ，。 《  ：      (【。3)独？立式住宅(别墅【)15万平方米; ！  — ，      —(4)？办公楼、《工业厂房及其它物】业50万平方—米 —  ： ，  5？.建立并严格—执行服？务质量、服》务收费？等，企，。业管理制度和标准】建立企？业信：用，档案系统有》优良的？经营管理业绩 】      ！   (二)二级资！质 》 ：    1.注册】资本人？民币300万—元以上; ！。   ？  2？.物业？管理专业人员以及工！程、管理、经济【等，相关专业类的专职管！理和：技术人员不少—于，20人其中》具有：中级以上职称的人】员不少于1》0，。人工程、财》务等业务负责人具有！相应专业《中级以上《职称; —  《   3.物—业管：理专业人员》按照国家有》关规定取得职业资】格，证书;？ ？     【4.管理两种—类型以上物业并【且管：理，。各类物业的房屋【建，筑面积？分别占下列相应【计算基？。数的百分比》之和不低《于100% 】   》 ，    《 (1？)多：层住宅？100万《平，方米; 《 ？       】  (2)高—层，住宅50《万，平方：米; 】        (！3)：独立式？住宅(别墅)8万平！方米; 》  》   ？ ，   ？(4)办《公楼、工业》厂房及其它物业【2，0万平方米 —     ！5.：建立并？严格执行服务质量、！服务收？费等企业《管理制度和标准【建，。立企业？信用档案《系统：有良好的经营管理业！绩 ： ？     —    (三—)，三级资质 》 》。  ：。  1.注册资本】。人民币50万—。元以：上; 】    2.物业】管理专业人员以及】工程、管《理、经？济等相关专业—类的专职管理和技术！人员不少《于10人其中具【有中级以上》职称的人员不少于】5人工程、财务【。等业务负责人具有】相应：专业中级以上职称;！ 》  ：   3.》物，业管理专业人员按】照国家有关规定【取得职业资格证【书; 《 ：    》 4.有委》托的物业管理项【目，; 》     5.】建立并严格执行【服务质？量、服务《收费：等，企业管理制》。度和标准建立企业信！用档：案系统？   】  第六条  新】设，立的物？业服务企业应当【自领取营业》执照：。之，日起3？0日内持下列文件】。向工商注册所在地直！辖市、设《区，的，市的人民《政府：房地产主管部门【。申，请资质？ ：   —。    《  (一)》营业执照; —。 ？   《  ：   ？ (二)企业章程】;   ！      (三】)验资证明》。; 《。 ？       【。 ，。(四)企业法定【代表人的《身份证明; ！。        ！ ，(五)物业管理【专，业，人，员的职业《资格证书和劳—动合同管《理和技？术人员？的职称证书和劳动合！同 —     第七条 ！ 新设立的物业【服务企业其资质等】级按照最低》等级核定并设—。一年的暂《定期 ？ 》   ？ 第八条  一【级资质物业服务【企业可以承接各【种物业管《理项目？。 —  ：  二级资质物业服！务企业可以》承接30万》。平，方米以下的住—宅，项，目和8万平方—米以下的非》住宅：项，目的物业管理—业，务，  【   三级资质【物业：服务企？业可以承《接，20万？平方米以下》住宅项目和5—万平方米《以下的非住宅项目】。的物业管《理业务 《   【 ， 第九条  —申请核定资质等级】的，物业服？务企业？。应当提交下列材料 ！ 》 ，    《   (《一)企业《资质等级申报表; ！ ， 《      —  (二)营—业执照; 》。  —。      — (：三，)企业资质》。证书正、副本; 】  —   ？    (四—)物业管理专业【人员的职业资格【证书和劳动合同管理！和技术？人员的职称》证书和？劳动合同工》程、财务负责人【的职称证书和劳【动合同; —     】    (五)【物，。业服务合同复—印件; ！     》   (六》)物业管理业绩材料！ ， 《     第十条】  资质《。审，批部门应当自受理企！业申请之日起—20个工作日内对符！合相应资质等级条】件的：企，业核：发，资质证书;》一级资质审批前【应当由省、自—治区人民《政府建设主管—部门或者直》辖，市，人民政府房地产主管！部门审查审查期限】为20？个工作日 】 ：    《第，十一条 《 物业服务企—业申请核定》资质等？级在申请之日—前一：年内：有下列行为之一的】资质审？批部门不予批准 ！ ：     —    (一)【聘用未取得》物业管理职业资格证！书的人员《从事物业管》理活动的;》 》      —  ： (二)将一个物业！管理区域《内的全部物业管理】业务一并委托给他人！的; 【         ！(三)挪用》。。专项：维修资金的; 】 《    《    (》四，)擅自改变物业【管理用房用途的;】 》         ！(五)？擅自改变物业管理】区域内？按照规划建》设的公共《建筑和共用设施用途！的; 《  》       (六！)擅自？占用、挖掘物业管】理区：域内道路、场地【损害业主共同利益】的; 】     》 ，  (七)擅自【利用物？业共用部位、共用】设施：设备进行经营—的; 】  ：      (【八)物？业，服务：。合同终止时不按【照规定移交物业【管理用房和有—。关资料的; — ？   《      —(九)与物业管理招！标人或者《。其他物？业管理投《标人相互串》通以不正当手—段谋：取中标的; ！ ，      —   (十》。)不履行物业服务合！。同业主投诉》较多经查证属—实的; —    —     (十一)！。超越资质等级承接】。物业管理业务的;】 ， 《  ：     》 ， (：。十二)出《租、出借《、转让资质证书的】; ： ： ：     》    (十三【)，发生：重大责任事故的 ！    【 第：十二条 《 资质证书分为【。正本和副本由国【务院建设主管部【。门统一？。印制正、副本具【有同等法《律效力 》 ， ？ ， ，  第十三条  任！何单：。。位和个人不得伪【。造，。、，涂改、出租、出【借、转让资质证【书 ： ，     】企业遗失《资质证书应当在【。新，闻媒体上声明后方】可申请？补领 《 《    《第十四条  企业】。发生分立、合并的】。应当在向工商行【政管理部门办理变更！手续后？3，0日内到原资质审】批，部门申？请办理资质证书注】销手续并重新核定】资，质等级 】     第十五条！ ， 企业？的名称、法定—代表人等事项发生变！更的应当在办理变更！手续后30日内到原！资质审批部门办理】资质：证，书变：更手续 【   《  第十六条  企！业破产、歇》业或者因其他原因】终止业务活动的【应当在办理》营业执照注销手【续，。后15日内到原资质！。审批部门《。办理资质证书注【销手续 —     第】十，七条  物业服【。务企业取得资—质证书后不得—降低：企，业的资质条件—。并应当接受资质【审批部门《的监督检查》    ！ 资：质审批部门应—当加强对物业服务】企业的监《督检：查   ！ ， 第十？八条：  有下列情—形之：。一的资质审批部门或！者其上级主管部门】。。根据利害关系人的】请求或者根》据，职权可？。以撤销资质证书【 《 ，      — ，  ：(一)审批部门【工作人员滥用职权、！玩忽职守作出物【。。业服：务企：业资质审批决定【的;： ，     ！    (二)超】越法定职权作出物】业服务企业》资质审批决》定的; 】 ，        】(三)违反》法定程序作出—物业服？务，企业资质审》批，决，定的;？ ，    】     》(四：)对不具备申请【资格或者不符合【法，定条件的物业—服务企？业颁发？资质证书的》; 》 ，       【  (五)依—。法可以撤销审批【的其他情形 ！     第十】九条  物业服【务企：业超越资质等级承】接物业管理》业务的由县级以上】地方人？民政：府，房地产主《管部门予以警告责】令限期改正并—处1万？元以上3万》元以下的罚款 ！     【。第二十条《  ：。物业服？务，企业出租、出—借、：转，让，资质证？书的由县级》以上地方人民政【府房地产主管部【门予以警告责令限期！改正：并处1万《元以上3万元—以下：的罚款？ ， ？ ：    第二—十一条  物业服务！企业不按照》本办法规定及—时办理资质变更【手续的由县级以【上地方人民政府【。房地产主管部门责令！限期改正可处—2万元？以下的罚款 — ：     【第二十二条  【资质审批部》门有下列情形之【一，。的由其上级主—管部门？或者监察机》关责令改正对直【接负责的主》管人员？和其他直接》责任人员依法—给予：行政处分;构—成犯：罪的依法追》究刑事责任》  【 ，      —(，一)对不符合法定】条件的企业》颁发资质证书的; ！ 《    《 ，   ？ (二)对符合法定！条件的？。企业不予颁发资【质证书的《; — ，     》 ， ， (三)对符合【法定条件的企业未】在，法，定期限内予以审批的！; ： ： ，    》   ？  (四)利—。用职务上的便利【收受他人财物或者其！。他，好处的; —   —  ：  ：  (五)不—履行：监督：管，理职责或者发现违】法行：为不予？查处的 【 ，     》第二十三条》  本办法自—200？4年5月《。1日起？施行 《