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物业—管理企业资质管理办！法全文
【
—建设部关于修改【〈物业管理企业资质！管理办？法〉的决定已于【2007《年1：0月30日经—建设部第《142次常务会【议讨论通过现予发布！自发：布之日起施行—
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建设部决定！对，物业管？理企业资质》管理：办，法(建设部令第【125号)作如下修！改
《
？
《一，。、删去？第十七？条，、第：十八条、第二十二】条
《
，
二【、将“物业》管理：企业”修改》为“物业《服务企业”
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！此外对条文顺序作相！应的调整
！。
《
本：决定自发布》之日起施《。行物业管理企—业资质管《理办法根《据本决？定作相应的修改【重新发布
！
(2【00：4年3月17—日建设部令第12】5号2007—年11月《26日根据建设部】关于修？改<物？业管理企《业，资质管理办法>【的决定修《正)
！
？ 第一条 为了！加强对物业管理活】。动的监督管理—规范：物业管理市场秩【。序提高物《业管理服务水平根】据物：业管理条例》制定本办法
—
：
— 第二条 —在中华人民共和【国境内申《请物业服务企—业，。资质：实施对物业》服务企业资质—管理适用本办法
】
：。
— 本办法所》称物业服务》企业：是指依法《。设立、具《有独立法人资格【从事物业管理—服务活动的企—业
《
【第三条 》物，业服务企业资质【等级分为一、二、】三级
【
》。第四条 国务【院建设主管部—门负责一级物—业服务企业资质【证书的颁发和管【理
—
， ？ 省、自治区人民政！。府建设？主，管部：门负责？二，级，物业服务《企业资质证书的颁】发和管理直》辖市人民政府房【地产主管部》门，负责二级和》。。三级物？业服务企业资质【证，。书的：颁发和管《理并接受国务院建】设，主管部门的指导【和监督
《
《。
设区的】市的人民政府房地】产主管部门负—责三级？物业服务企业资【质证书的颁》发和管理并接—受省：、自治区《人，民政府？建设主？。管部：门的指导和监督
！
，
【第五条 《 各资质等级—。物业服务企业—的条件如下
—
？
！。 (一？)一级资质
—
— 1.》。注册资本《人民币500万元以！上;
—
，
2—。.物业管理专业人员！以及工程《、管理、经济等相】关专业类的》专职管理和技术人】员不少于30人【其中具有中》级以：上职称？的人员不少于2【。。0人工程《、财务等业务—负责人？具有相？应专业中级以上【职称;？
《
，
》3.物业管理—专业人？员按照国《家有关规定取得职业！。资格证书;
【
《 4.—管理两种《类型以上物业—并且管理各类物业】的房屋建筑》面积分别占下列相应！计，算基数？的百分比之和—。不低：于100%
】。
，
— ： (？1)多层住宅—2，00万平方米;
】
— ， ， ？ (2)高层【住宅100》万平方米《;
：
，
《 — (3)独立【。式，住宅(别墅》)15万平方米;】。
，
《
《 》(4)办公楼、工业！厂房及其它物—业50万平方米【
，
》。 ？。。。 5：.建立并严格执行】服务质量、服务收】费等企业管理制【度和标准建》立企业？信用档？案，。系统有优良》的经营管理业绩
！
：
： 《 《(二)二级资质【
！ 1.注册资—本人民币300万】元以：上，;，
【 ？2.物业管理—专业人员《以及工程《、，管，理、经济《等，相关：。专业类？的专职？管理和技术人员不】少于：20人？其中具有中级以上职！称的人员《不少于10人—工程、财务等业务负！责人具有《相应专业中级以上职！称;
》
【3.物业《管理：专业人员按照—国家有关规定取【得，职业资格证书;【
：
】4.管理两种类型】以，上，物业并且《。。管理各类物业的房屋！建筑：面积分别占下列相应！计算基数的》百分比之《和不低于10—0，%
！。 —(1)多层》住宅100》万平方米;
—
？
》 ： (2)高【层住宅50万平【方米;
【
！。 ，(3)独《立式住宅《(别：墅)8？万平方米;
！
： 《 ： (4)办—公楼、工业厂房【及其它？物业20万平方米】
》
《 5.建立并严格执！行服务质量、服务】收费等企业》管理制度和标准建】立企业信用档—案系统有良》好的：。经，营管理业绩
—
，
！ ： (三)三级—资质
《
？
1.【注，。册资本人民币5【0万元以上;
【
》 ：。 2.物业管【理专业人员以及工】程、管理《、经济等相关专【业类的专职管理和技！术人员不少于10】人，其中具有中级以【上职称的人员不【。少于：5人工程、财务等】业务：负责人具有相应专】业中：级以上职称》;
】 3《.物：业管理专业人—员按：。照国家有关规定取得！职业资格证书;【
】 4？。.，有委托的物业管理】项目;
【
5【.建立？并严格执行》服务质量《、，服务收费等企业管】。理制度和《标，准建立？企业信用《档案系？统，
，
？
》 ，第六条 新设立】的物业服务企业应当！自领取营《业执照之日起30】日内：持下列？文件向工商注—册所在地直辖市、】设区的市的人—民政府房地产主管】部门申请资质
【
！ (一—)营业执照;
】
！ (二)企业】章程;
！ ？ (三)】验资：证明;
【
【 (《四)企业法》定代表人《的身份？证明;
】
， 】(五)物业管理专】业人员的职业资格】证书和？劳动：合，同，管理：和技术人《员的职称证书和劳】动合同
《。
！第七条 新—设立的物业》服务企业其资质等级！按照最？低等级核定》并设一年的》暂定期
》
《 《第，八条 一级资质】物业服务企》业可以？承接各？种，物业管理《项目
！ 二《级资质物业服务企业！可以承接《30万平《方米以下的住宅项目！和8万平方米以【。下的非？住宅项目的物—业管理业《务
—
三—级资质物《业，服务企业可以承接2！0万平方米以下住】宅项目？和，5万：平方米以下》的，非住宅项目的物业管！理业务
【
？ 第九条 【 申请？核定资质等级—的物业服务企业应当！提交下列材料
】
！ (一)企业】。资质等级申报表;】
《
《 《 (二)》营业执照《;
—
【 (三)企业资】。质证书正、副本;】。
！ (四【。。)物业管理专业人员！的职业资格证—书和劳动合同管理和！技，术人员的职称证书和！劳动合同工程、财务！负责人的职称证【书和劳动合》同;：
，
【 —(，五，)物业服《务合同复印件—;
》
》 (六)】物业管理业绩材料
！
【 第十《条 ： 资质审批部门应】当自受理企》业申请之《日起20个工—作，。日内对符合相—应资质等《级条件的企业核发资！质证：书;一级资质—。审，批前应当由省、自治！区人民政府建—设，主管部门或者直辖】市人民政府房地【产主管部门审查审】查期：限为20《个工作日
【。
》 第十一条 【 物业服务》企，业申请核《定资质？等级在申请之日前】一，年内有？下列行为《之一的？资，质审批部门不—予批准
《
：
— 《 (一)聘》用未取得物业管【理职业资格证书【的人员？从事物业管》。理活：动的;
【
！ (二？)将一个物业管理区！域内：的全部物业管理业】务一：并委托给他人的;】。
》
！(三)挪用专项维修！资金的;
—
】 ，。。 ， ：(四)擅自改—变物业管理用房用】途的;
】
！(五)擅自改变【物业管理区域—内，按照规划《建设的公共建筑【和共用设施用—。途的;
—。
— ： (《六)擅自占》用、挖掘物业管理区！域内道路、场地损害！业主共同利益的;
！
》 ， 《。 ， (七)》擅自利？用物业共用部位、共！用设施设备》进行经？营的;
—
— ， ： (八《)物业服《务合同终止时不按照！规定移交物业管理用！房和有关资料—的;
？
，
《 》 ，。 (九)与物业】管理招标人或者其】他物：业管理？投标人相《互串通以不正—。当，手段：谋取中标的;
【
《
？ (【十)不履行物业服】务合：同业：主，投诉较多经查证属】实的;？。
？
》 (十】一)：超越资质等级承【接物业管理》业务的;
—
？
》 (十二)】。出租、出借》、转：。让资质？证书的;
—
，
— ， (十—三)发生重》大责任事故》的
！ 第十二》条 资质证书分为！正，本，和，副本由国《务，院建设主管部门统一！印制正、副》本，具，有同等法律效—力
：。
！第十三条 》 任何单位和个人】。不得伪造、涂改【、出租、出借—、转让？资质证书
—
】。企业遗失资质证【书应当在新》闻媒体上声》明，后方可申《请补领
—
— 第十四《条 企业发生分】立、合并的》应当在？向工商？行政管理部门—办理变？更手续后《30日内到原资质】审批部门《申请办理资质证书】注销手续并》重新核？定，资质等？。级
—
，。 ： 第十五条— 企业的名称、】法定代表人等事项发！生变更的应》当在办理变更手续】。后，30日内《到原资质审批—部门办理资质证书变！。更手续
》
第！十六条 》企业破产、歇—业或者因其他原因】终止业务活动的【应当在办理营—业执照注销》手续后15日内到原！资质审批《部门办理资》质证书注销手续
】
，
》 ， 第十《七条 物业服务】企业取？得资质证《书后不得降低企业】的资质条件并应当接！受资质？审批部？。门的监督检查—
！ 资质审批部门应当！加强对物《业服务？企业的监督》检查
！ 第十八条 】 有下列情形之一的！资质审？批部门？或者其上级》主管部门根据利害】关系人的《请求或者根》据职权？可以撤销资质证书
！
— ， (【一，)审批部门工作人员！滥用职权、玩忽【。职守作出物业服【务企业资质》审批：。决，。定，的，;
》
》。 (二)】超越法定职权作【出物：业服：务企业？资质审批决》定的;
—
！ (三)违反【法定：程序作出物》业服务企业资—质审批决《定的;
】
， 】(四：)对：不具备申请》资格或者不符合法】定条件的物业服【务企：业颁发资质证书的;！
【 (】五)依？法可以撤销审批的其！他情形
【
第十九！条 ： ，。物业服？务企业超《越资质等级承—接物业管理》业务的由县级以【上地方人《民政府房地产主管】部门：予以警告《。责令限期改正并处1！万元以上3万元【以，下的罚款
！
第二【十条： 物业服务企业出！租，、出借、转让资质】证书的由县级以上】地方人民政府房地产！主管部门予以—警告：责令限期改正—并处1万元以上3】万元以下的》罚款
《。
— 第二十一条 】 物业服务企业不按！照本办法规》。定及时办《理资：质变更手续的由县级！以上：地方人民政府—房，地产主管部门责令】限期改正《可处2？万元以下《的罚款
—
？ ， 第二》十二条 资质审】批部门有下》列情形之一的由【其上级主管部门【或者监察机关责【令改正对《直接：负，责的主管人员和【其，。他直接责任人员【依法：给予行政处分;构成！犯罪的依法追究【刑事责任
—
》。 ？ (一—)对不符合法定【条件的企业颁—发资质证书的;
】
！ ？。 (二)对符合法定！条件的企《业不予颁发资—质，证书的;
—
？
— (三)对符合！法定条件的》企业未在法》定期限内予以审批的！;，
：。
【 ？ (四《)利用职务上的【便利：收受他人财物或者其！他好处的;
！
】 (五)不—履行监督管理—职责或者发现违法】行为不予查处—的
！ 第二十》三条 本办法自】20：04年5月1—日起施行
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