《缺陷:汽,车产品召回管理【条例
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缺陷汽车产】品召回管《。理条例已经2—012年10月【。10日国务院—第219次常务【会议通过现》予公布?自2013年1月1!日起施行《
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】。 第一条 》 为了规范缺陷汽】车产品召《回加强监督管—理保:障人身、财产安【全制定?本条例
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第!二条 在中—国境内生《产、:销售的汽《车和汽车挂》车(以?下统称汽车产—品)的召回》。及其监督管理适用】本条例
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— 第三条 本】。。。条例所称缺陷是指】。由于设计、制—造、:标识:等原因导致》的在同一《批次、型号或者【类,别的汽车产品中普遍!存在的不《符合保障人身—。、财:产安全的国家标准】、行业标准》的情形或者其他危】及,。人身:、财产安全的不【合理:的危:险,
— 《本条例所《称召回是《指汽:车产品生《产者对其已售—出的汽车产品采取】措施消?除缺陷的活》动
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— 第四条 【国务院?产品质量监督部【门,。负责全国缺》陷汽车?产品召回的》监督管理工作
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国务!院有关部《门在各自职责范围】。。内负责缺陷汽车【产品召回的相关【。监督管理工作
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—第五条 国务院】产品质量《监督部门根》据工作需要可以【委,托省、自治区、直辖!市人民政《府产品质量监—督部:门、进出口商—品检:验机构负《责缺陷汽车产品召】回,监督管理的部分【工作
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《 国务院产品质!量监:督,部门缺陷产品召回技!术机构按照国—务院:产品质量监督—部门的规定承担缺陷!汽车产品召回—的具体技《术工:作
【 第六条 !任何单位和个人有】权向产品质》量监:督部门投诉汽车【产品可能存在的缺】陷国务?院产品质量监督【部门应当以便于公众!知晓的方式向社会公!。布,受理投诉的电—话、电?子邮箱?和通信地址
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!国务院产品质量监】督部:门应:当建:立,缺陷汽车产》品,召回信息管理系【统收:集汇:总、分析处理有关】缺陷汽车产品信【息
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》 , 产品质量监督部门!、汽车?产品主管部门、商】务主管部门、海【关,、,公安机?关交通管《理部门、交通运【输主管部《门、工商行政管理部!门等:。有关:部门应?当建立汽车产品的】。生产、销售、进口、!登记检验、维—修、消费者》投诉、召回等信息的!共享机制《
— 第七—。。条 产品质量监督!部门和有关部—。门、机构及其工作人!员,对履行本《条例规定职》。责所知悉的商业【秘密和个人信息不得!泄露
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第!八条 对缺陷汽】车产品生产者应【当依照本条》例全部召回;生产】者未实施召》回的国务院产品质】量,监督:部,门应当依《照本条例责令其召回!
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本】条例所称生产者是】指在中国境内依法】。设,立的生产《汽车产品并以其【名,义颁发产品合—格,证,的企业
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? 从中国境【外进口?汽车产品《到境内销售的企【。业视为前《款所称?的生产?。者,
】 第九条 生产!者,应当建立并保存汽车!产品设计、制造、】标识、检《验等方面的信息【记录以及汽车产品】初次销售《的车主信息记录【保存期不得少于【1,0年
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— 第《十条 生产者应】当将:下列:信息报?国务院?产品质量监督—部门备案
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】(一)生产》者基本信息;
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(二【)汽车产品》技,术参数和汽车产品初!次销售的车》主信息;
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(三【)因汽车产品—存在危及人身、财产!。。安全的故《障而发生修理、更】换、退货的信—息;
】 : (四)汽—。车产品在中国—境外实施召回—。的信息;
【
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, :。。 (五)国务【院产品质《量监:督,部门要求备案—的其:他信息?
【 : 第十一条 【销售、租《赁,、维修汽车产品【的经营?者(以下统称—经营者)应当按【照国务院《产品质量监督部门】的规定建立并保存】汽车产?品相关信息记录【保存期不《得少于5《年
! 经营者获知汽】车产品存在缺陷的】。应当立即《。停止销?。售、租赁、使用【缺陷汽车产》品并协助生产者实施!召回
! : 经营者应当—向国务院产品质量监!督部门报《告和:向生产者通》报所获知的汽车产品!可能存在缺陷—的相关信息》
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】 第十二条 生】产者获?知汽车产《品可能存在缺陷的应!当立即组织调查【分析并?如实向国《务院产品质量—监督:部门:报告调查分析结果
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生产【者,确认汽车产品存在缺!陷的应当立即—停止生产、销售、】进口缺陷汽车产【品并实施召回
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— 第十三条 】 国务?院产品?。质量监督部》门获知汽《车产品可能》存在缺陷的应当立】即通知生产者开展】调查分析;生产者】未按照通知开展调查!分析的国务院产【品质量监督部门应当!开展缺陷调查
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【。。国务院产品》质量监督部门认【为汽车?产品可能存在会造】成严重后果的—缺陷的可以直接【开展:缺陷调?查
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第—。十四条 》国务:院产品质量监督【部门开展缺陷调【查可以进《入生:。产者、经营者的生产!。经营场所进行现场】调查:查阅、复制相关资】料和记录向相关单】位和个人了解汽车】产品可能《存在缺陷《。的情况
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生产【者应当配《合缺陷调查提供调查!需要的有关资—料、产?品和专用设备经营者!应当配?合缺陷调查提供调】查,需要的有关资—。料
【 国务院产】品质量监督部门【不得将生《产者:、经营者提》。供,的资料?、产品和专用设【备用于缺陷调查所】需的技术检测和鉴】定以外的用途
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? 第十五条 】 国务院产》。品,质量:监督:部门调查认为汽车】产品:存在缺陷的应当通知!生产者实施召—回
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生—产者认为《其汽车产品不存【在,缺陷的可《以自收到通知之日起!15:个工作日内向国务院!产,品质量?监,督部门?提出异议并》提供证明材料国务】院产品?质量监督部门应当】组织:与生产者无利—害关系的专家对证】明材料进行》论证必要时对汽车产!品进行技《术检测或者鉴定
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【生产者既不按照通】。知实施召《回又不在本条第二】款规定期限内提出】异议的或者》经国务院产品质量】监督部门依照本条】第二款规定组—织论证、技术检测、!鉴定确认汽车—产品存?在,缺陷:的国务院产品质量监!督部门应当》。责令生产者实施召回!;生产者应当立即停!止生产、销售、【进,口缺陷汽《车产:品并实施召回
】
《 第十—六条 生产—。。者实施召回应—当,按照国务《院产品质量监—督部门?的规定制定召—回计划并报国务院】产品质量监督部门】备,案修改?已备案的召回计【划应:当重新备案》
】 生产者应当按照!召回计划实施召【回
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? 第十七条】 生产者应当将报!国务院产品质量监督!部门备案《的召回计划同时通报!销售者销《售者应当停止—销售缺?陷汽车产品
【
》 ?第,十八条 生产者实!施召回应当以便【于公众知晓的方【式发布信息告知车主!汽车产品存在的【缺,陷、避免损害发【生的应急处置方【法和生产者消—。除缺陷的措施等【事项
! 国务院—产品:质量监督《部门应当及》时向社会公布—已经确?认,的缺陷汽车产品信息!以及生产者》实施召?回,。的相关信息
【
【 车主应《当,配合生产者实施【召回
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第【十,九条 对实施召】回的缺陷汽》车产品生产者应当】及时采取修正或者】补,充标识、修》理、更换、退货【等措:施消除缺陷
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【 :。生产者应当承担【消除缺陷的费用【。。和必要的运送—缺陷汽车《产品的?费用
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》 第二》十条 生产—者应当按照国—务院:产品质量监督部门的!规定提交召回—阶段性报告》。和召回?总结报告
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《 ,第二十一《条 国《务院产品质量监督部!门应当对召回实【施情况进行监督【并,组织与生产者—无利:害关系?的专家对生产者【消除缺?陷的效果进行评估】
【 第二十二条 ! 生产者违反本【条,例规定有下列—情形之一的由—产品质量监督部【门责令改正;拒不改!正的处?5万元以上2—0万:元以下的罚款
!
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—(,一)未按照规定保】存,有,关汽:车产品、车主的信】息记录;
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(】二)未?按照规?定,备案有?关信息、召回计划;!
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【 ,(三:)未按照规定提【交有:关召回报告
】
》。 第二十三条 !违反本条《例规定有《下列情形之一的【由产:品质量监督》部门责令改正;拒】不改正的处50万】元,。以上100》。万元以下的罚款;有!违法所得的并处【没,收,违法所得《;情节严重》。的由许可机关吊销】有关许可
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《。 ? (一)生产—者、经营《者,不配:合产品?质量监督部》门缺陷调查;—
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(二)生!产者未按照已备【案的召回计划实【施召回;《
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: (三)生产者!未将召回《计划:。通报销售者
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】第二十?。四条 生产者违反!本,条例规?定有下列情形—之一的由产品质【量监督部门责—令改正?处缺陷汽《车产品?货,值,金额1%以上10】%以下?的罚款;有违—法所得的《并处没收违法—所得;?情节:严重的由许可机关吊!销有关许可
【
【 (一)《未停止生《。产、销售或者进口缺!陷汽车产品;
【
!(,二):隐瞒缺陷情况;
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》 (三)经【。责,令召:回拒:不召:。回
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《 第二十五条 】 违反本《条例规?定从事缺陷》汽车产?品召回监督管理【工作的人员有下列行!为之一?的依法给予处分
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— (一)将生【产者、经《营者提供的资料、产!品和专用设备—用于:缺陷调查所》需的技术检测—和鉴:定以外的用途—;
! (二)泄露【当,事人:商业秘密《或者个人信》息;
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【 , (三)《其他:玩忽职守《、徇:私舞弊、滥用职【权行为
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!第二:。十六条 违反本】条例规定构成—犯,罪的依法追究刑事】责任
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第—二,。十七条 汽车产】品出厂时《未随车装备的轮胎存!在缺陷的由轮胎【的生产者负》责召回具体办法由国!务院产?品质量监督》部门参照本条例【制定
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第二十八!条 生产者依照本!。。条例召回缺陷汽【车产品不免除其依】法应当承担的责【任,
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汽车【产品存在《本条例规定的—缺陷以外的质量问题!的车主有《权依照产品质量法】、消费者权益—保护法等《法,律,。、行政法规和—国家:有关规定以》及合同约《定要:求生:产者、销售者承【担修理、更换—、退货、赔》偿损失等相应的法】律,责任
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:。 , 第二十九条 】 本条例自》2,。013年1月1【日起施?行
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