。 第四章 】旅行社经营 ！ 《    第》二十：四条  旅行社向旅！游者提供的旅游服务！信息必须真实—。可靠不得作虚假【宣传 【    《 ，第二十五条  经】营出境旅游业务【的旅：行社不得组》织旅游者《到，国务：院旅：游行：政，主，管，部门：。公布的中国公民【出境旅游目》的地之外《的国家和地》。区，旅游 》    — ，第二十六条  旅行！社为旅游者安排或者！介绍的旅《游活动？不得含有违反—有关法律、法规【规定的内容 ！    》 ，第二十七条  【旅，。行社不？得以低于《旅，游成本的报》价，招徕旅游者未经旅】游者同意旅行社不】得在旅游合同—约定之外提供其他】有偿：服务 《     第！二十八条  旅行社！为旅：游，者提供服务》应当：与旅游者签订—旅游：合同并载明》下列：事项 》 ？      —  (一)旅行社的！名称及其经营范【围、地址、》联系电话和》旅行：社业务经营》许可证编号; ！ ？ ，。   ？ ，   ？(二)旅行社经办人！的姓名、联系电话;！ ？     【。   ？ (三)签约—地点和日《期; 《 《    《    (》四)旅游《行程：的出发地、》途经地和目》的地; 》     】    (五)【。旅游行程《中交通、住》宿、餐？饮服：务安排？及其标？准;： ： ，     【    (六)旅】行社统一安排的游】。览项：目的：具体内容及时间【;   ！      (七】)，旅游：者自由活动的—时，间和次数;》 ： ，       ！  (八)旅游者】应当交？纳的旅游《费用及交纳方式;】 — ，      —。 (九)旅行社安】排的购物《次数、停留》。时间及？购物场所的名—称，; ？ ？      —   (十》)需要旅游者—另行付费的》游，。览项目及价格;【 》      —   (十一—)解除或者》变更合同《的条件？和提前通知的期限;！ ， ， ？     》    (十二)违！反合同的纠纷解决】机制：。及应当承担的责【任;：    ！   ？  (十三)旅【游服：务监督、投诉电话;！ 《    》 ，  ：  (十四)双【方协商一致的其他】内容 【     》第二十？九条  旅行—社在：与旅游者签订—旅游：。合同时应当》。对旅游合同》的具体内容》作出真实、》准确、完《整的说明 ！。 ， ，   旅行》社，和旅游者签》订的旅游合同约定】不明确或《者对格式条款—的理解发生争议的】应当：按照通常理》解予以解释;—对，格，式条款有《两，种以上解释》。的应当？作出有利于》。旅游者的解释;格】式条款和非格—式，条款不一致的应当采！。用，非，格式条？款  】  ： 第三十条  旅】行社组织中国内地居！民出境旅《游的应？当为旅游团队安排领！队全程陪同 —  —  ： 第三十一条  】旅，行社为接待旅游【者委派的导游人员】。或，者为组织旅游—者出境旅游委派的】领队人员《应当持有国家—规定的？。导游证、《。领队证？    ！ 第：三十二条 》 旅行社《聘，用导游人员》、领队人员应—当依：法签：。订劳动合同并向其支！付不低于当地最【低工资标准的—报酬 —     第【三十三条 》 旅行社及》其委派的导游人员】和领队人员不得【有下列行《为 《 ：。     》    (一)拒绝！履行旅？游，合同约定的义务【; 《。      】   (二)非【因不可抗力改变【旅游合同安排—的行程;《。 ？ ：    《     (三【)，欺骗、胁迫旅游者】购物或者参》加需要另行付费的】游，览项目 《     ！第三：十四条  旅—行，社不得要求导游人】员，和领队人员接—待不支付接》待和服务费用或者】支付的费用低于【接待：。和服务成《本的旅游团队不得】要求导？游人员和领队人员承！担接待旅游团队【的相：关，费，用   ！  第三十五条  ！旅，行社违反旅游—合，同约：定造成？。旅游者？合法权益受》到损害的应当采【取，必要的补《救措施并及》时报告？旅游行政管理部门 ！。 ？ ，     第—。三十：六条  旅行社需】要对旅游业务作【出委托的应当委【托给具？有相应资质的旅【行社征得旅游—者的同？意并：。与接受？委托的旅行社—就接待旅游者的事宜！签订委托合》同确定接待旅游者的！。各项服务安排及其标！。准约定双方的—权利、义务 【   —  ：第三：。十，七条  旅》行社将旅游业务委托！给其他旅行》社的应当《向接受委托的旅行】社支付不《。低于接待和》。服务成本的费—用，;接受委《托的旅行社不得接待！不支付或者不足【额支付接待》和服务费用的旅【游团队 —。   》  接？受委托的旅》行社违约《。造成旅？游者合法权益受到损！。害的作？出委托的《旅行社应当承担相应！的赔偿责《。任作出委托》的旅行社赔偿后【可以向接受委—托的旅行社追偿【   】。  接受委托的旅】行社故？意或者重大过—失造：成，旅游者合法权益损】害的应当承担连带】责任 【     》。第三：十，八条  旅行社应当！投保旅行社责任险旅！行，社责任险的具体【方案由国务院—旅游行政主》管，部门会同国务院保险！监督：管理机构另》行制定 【。     —第三十九条 — 旅行社对可—能危及旅游者—人身、财产安—全的事项应当—向旅：游者作出真实的说明！和明确的警示—并采取防止危害【发生的必要措施 】  —   发生危及旅】游，者人身安《全的情形的旅—行，社及其委派》的导游？。。人员、？领队人员应当采取必！要的处置措》施并及时报告旅游】行政管理部门;在】境，。外发生的还应—当及时报告中华人】民共和国驻该国使】领馆、？相关驻外机构—、当地警方》 —    《第四：十条： ， 旅游者在境外滞】留不归的旅行社委】派的领？队人员应《当及：时，向旅行社和》中华人民共和国驻】该国使领馆》、，相关驻外《机构报告旅行社接】到报告后应当及【时向：旅游行政管理部【。门和：公安机关报告—并，协助提供非法滞【留者的信息 】   》 ， 旅：行社接待入境旅【游发生旅游者非法滞！留我国境《。内的应？当及时向《旅游行政管理部门、！公安机关《和外事部门报告并】协助提？供非法滞《留，者的信息 —