第》四章 旅行社经营 ！   ！  第二十》四条  旅行—。社向旅？。游者提供的旅游服】务信息必《须真实？可靠不？得作虚假宣》传，   】  第二《十五条？  经营《出，境旅游业务的旅【行社不得组织旅游者！到，国务院旅游行政主】管部门公布的中【国公：。民出境旅《游目的地《之外的国家和地【区旅游 【     第二】十六条  旅行社】为旅游者安排或者介！绍的：旅游活动不得—含，有违反有关法—律、法规规定的【内，容， ？。 ？    《第二十七条  旅行！社不得以《低于：旅游：。成本的报价招徕旅游！者未经旅《游者同意旅行社【不得在旅游合同【。约定之外提》供其他有《偿，服务： ？    — 第二十八》条  旅行社为旅】游者提？。供服务应当》与旅游者签》订旅游？合同：并载明下《列事项 —      】   (一》)旅行？。社的名？称及其经营范围、】地址、联系电话和】旅行社业《务经营许可证编【号; 】       【 (：二)旅行《社经办人的姓名、】联系电？话，。;   ！      (【三，。)签约地《点和日期《; 《    —    《 (四)旅游行【程的：出发地、途经地和】目的地;《。    ！     (五【)旅游？。行程中交通、住宿】、餐饮服《务安排及其标准【; —       【  (六)旅—行社统一安排的【游览项目《的具体内容》及时间; 】 ：    《    《(七)旅游者自【由活动？的时间和《次数; 《 》   ？     (—八)旅游《。者应当交纳的旅游】费用及？交纳方式; 】 ，    》     》(九：)旅行社安排的【购物次数、停留【时间及购物》场，所的名称; 【 《       【 (十？)需：要旅游者另行付费的！游览项目《及价格？;   ！      (十一！)解除或者》变更合同《。的条：件和提前《通知的期《。限; —   《   ？   (十二—)违反合同的—纠纷解决机制及应】当承担的责》任; ？   【      —。(，十，三)旅游服务监【督，、投诉电话;— ：    【  ：   (十四—)，双，方协商一致》的其他内容 ！  ？   第《二，十九：条  旅行社在与旅！游者签订旅游合同】时应当对旅游合同】的，。具体：内，容作出？真，实、准确、》完，整的说明 — ，     旅行！社和旅游者》签订的？旅游合？同，约定不明确或者对】格，式条款的《理解发生争议的【应当按照通常理【解予以解释》;，对格式条款有两种】以上解释的应当作出！有利于旅游》者的解释;格式条】款和非格《式条款？不一：致的应当采用—非格式？条款 《     第！三十条  旅行【社组织中国内地居民！出，境旅游的应当为旅游！团队安排领队—全程陪同 【   》  第三十一条【  旅行社》为接待旅游者—委派的导《游，人员或者为组—织，旅游者出境》旅，游委派的领》队人员应当持有国家！规定的导游证、【领队：。证 ：     ！第，三十：二条  旅行—社聘用导游》人员、领队人员【应，当依法签订劳动合】同并向其支付不低于！当地最低工资标【准的报酬 》 》    第三—十三条？。  旅行社及其委派！的导游人员》和领队人员不—得有：。下列行为 ！     》    《(一)拒绝履行旅】游合同约定的义务】; —         ！(，二)非因不可—抗力改变旅游合【同安排的行》程，;   ！    《。  (三)欺骗、胁！迫旅游者购物—。或者：参加需要另行付费】的游览项目》 —    第三—十四条  旅—行社不得要》。求导游人员》和，领，队人员接待不—支付接？。待和服务费用或者支！。付的：费用低？于接待和服务成【本的旅游《团队不得要求导【游人员和领队人员承！担接待旅游团队【。的相：关费：用 ： ？    》 ，第三十？。五条：  旅行社》违反旅游《合同约定《造成旅游《者合：法权益受到损害的】应当采取必要的【补救：措施并及时报告旅】。游行政管理部门【    ！ 第三十六条  旅！行社需？要对旅游《业务：作出委托的应当委托！给，具有相应资质—的，旅，行社：征得旅？。游者的同意》并与接受《委托的旅《行社就接《待，旅游者的事》宜签订委《托合同确定接待旅】。游者的？各项服务安排及其】标准约定双方—的权利、义》务 》     第三十！七条  《。旅行：社将旅游业务委托给！其他旅行社的应当】。。向接：受委托的旅行社支】付不低于接待和【服，务成本的费用—;接受委托的旅行社！不得接待不支—付或者不足额支付】接，待和：服，务费用的《旅游团队 ！     接受委】托的旅行《社违：。约造成？旅游者合法权—益受到损害的作出委！托的旅行社应当承】担相应的赔》偿责任作出》委托的旅行社赔偿】后可以向接受—委托的？旅，行社：追，偿   ！  接？受委托的《。旅行社故《意，或者重大过失—造成旅游者合法【。权益损害的应当承】担连带责《任 ： ： ：     》第三十八《条，  旅行社应—当，。投保旅行社责任【险，旅行社责任险—的具：。体方：案由国务院旅—游行：政主管部门会同国】务院保险监》督管：理机构另行制定【 ？     【第三：十九条  旅行社对！可能危及旅游者【人身、？财产安全《的事项应当向旅【游者作出真实的【说明和明确》。的警示并《采，取防止危害发生【的必要措施 — ？。  ？   发生》危及旅游者人身【。安，全的情？形的旅行社及其【委派的导游人员【、领：队人员应当采取必要！的处：置措施并《及时报？告旅游行政管理部】门;在境外》发生的还应当—及时报告中华—人民共和国驻该国】使领馆、相》。关驻外机构》、当地警方 【    【 ，第四十条《  ：旅游：。者，。在境外？滞留不归的》旅行社？委，派的领队《人员应当及时向旅行！社和中华人》民共和国驻该国【使领：馆、相？关驻外机《构，报告旅行社》接到报告《后应：当及：时向旅？游行政管理部门【和公安机关》报告并协助提供【非法滞留《者的信息 ！ ，   ？ 旅行社接》待入境旅游发—生旅游者非法滞【留我国境内》的应当及时向—旅游行政管理部门、！公，安机关和外事—部门报告并》协，助提供非法》滞留者的信息— ， ，