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第四章 旅行【社,经营
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第二十四!条 旅行社向旅】游者提供的旅—游服务信息必—须真:实可靠不得作—虚假宣?传
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】第二十五条 经营!出境旅?游业务的《旅行:社不得组织旅游【者到国务院》旅游行政主管部门】。。公布:的中国公民出境【旅游目的《地,之外:的国家?和地区旅游
【。
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? ? 第二十六条 【 旅行?社为旅游者安排或】者,介绍:的旅游活《动不得含有》违反:有关法律、法规规定!的内容
! 第》二十七?条 旅行社不得】以低于旅游成本的】报价招徕旅》游者:未经旅游者》同,意旅行社不得—。在旅游合同约定之】外提:供其他有偿服—务
! 第二十八条 !旅行社为旅游者提】供服务应当与旅【游者签订旅》游合:同并载明下列事项】
:
》 (一!。。)旅行社的》名称及其《经营:。范围:、地址、联系电话和!旅行社业务经—营,许,可证编号;
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— ? (二)旅行—社,经办:人的姓名、联系电】话;
《
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》 《(三)签约地点【和日期;
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: ? (四—)旅游行程的出发地!、途经地和目的地;!。
—。 《 (五)【旅游行程中交通【。、住宿、餐饮服【务安:排,及其标?。准;:
,
《
: 》 :(六)旅《行社统一安排的游览!项,目的具体内容—及时间?。;
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》 (》七)旅游者自由活】动的时间和》。次数;
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— (八)旅!游者应当交纳—。的旅游费用》及交纳方式;—
! (九)】旅行社安排》的购物次数、—停留时间《。及购物场所的—。名称:;
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: — (十)需要—。旅,。游者另行付费的游】览项目及《价格;?
! (十【一,)解:除,或,者变:更合同的《条件和提前通知【。的期限;
》。
! (》十二)违反合—同的纠纷《解决机制及应当承】担的责?任;
—
》 (十【。三)旅?游服:务监:督、投诉电话—;
! ? (十四—)双方协《商一致的其他内容
!
【 第二十九—条 : 旅行社在与旅【游,者签订旅游合—同时应?当对旅游《合同的?具体内容作出真实】、,准确、?完,整的说明
【
:
:。。 旅行社—和旅游?者签订的旅游合【同约:定不明确或者对格】式条款的理》解发生争议的应当按!照通常理《解予以解释;对格式!条款有两种以上解释!的应当作出》有利:于旅游者的解释;】格式条款和非格式】条款不?一,致的应当采用非格】式条款
《
【 第三十条 】旅行社组《织中国内地居民【出境旅游的》应当为旅游团队安】排领队?全程陪同
【
》 第三十一—条, 旅行社》。为接待旅《游者委派的导游人】员或者?为组织旅游者出境旅!游,委派:的领队人员》应当持有国家规定】的导游证、领—队证
【
第三【十二条 旅行【社聘用?导游人员、领队人员!。应当依法签订劳动合!同并向?其支付不低于当地最!。低工资标准的报酬】
【 第《三十:三条 旅》行社及其委派的导游!人员和领队人员【不得有下列行为
】
】。。 : : (一?)拒绝履行旅游合同!。约定的义《务;
》
】 : (二)非因不可抗!力改变?旅游合同安排—的,。行程;
【
! ,(三)欺骗、胁迫旅!游者:购物或者参加需要】另行:付费的游览项—目,
— :。 第三十》四条 旅行社【。不得要?求导游?人员和领队人—员接待不支付接【待和服务费》用或者支付》的费用低《于接待?和服务成《本的旅游团队不得】要求导游人员—和领队人《员承担接《待旅游团队的相【。关费用
》
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, 第三十五】条 旅行社违反旅!游合同约定造—成旅游者合法权益受!到损害的应》当采:取必要的补救措施】并及时报告》旅,游行政管理部门【
【。 第三十六条】 旅行社需要【对旅游业务作出委】托的应当委托给具】有相应资质的—旅行社征得旅—游者的同意并与接】受委托的旅行—社就接待旅》游者:的事宜签订》委托合同确定—接,待旅游者的各—项服务?安排及其标准约定】双方的权利、义务
!。。。
【 第?三十七条 旅行社!。将旅游业务委托【给其他旅《行,社的应当向》接受委托的旅行【社支付不低于接待和!服务成?本的费用;接—受委托的旅行社【不得接待不支付【或者不足额支付接】待和服务费用的【旅游团队
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接!受委托的《旅行社违约造成旅游!者合法?权益受到损害—的作出委托的—旅行社应当》承担相应《的赔偿责任作出委托!的旅行社赔偿后【可以向接受委托的旅!行社追偿
】。
—。接受委托的旅行【社故意或者重—大过:失造成旅《游者合法权益损【害的应当承担连【带,责,任
》
? 第三十八条】 旅行社》应当投保旅行社责任!险旅行社责任险的具!体方案由国务院旅游!行政主?管部门会同国务院】保险监督管理—机,。构另行制定
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【 , 第三十九条— 旅行《社对可能危及—旅游者人身、财【产安全的事项—应,当向旅游者作—出真实的说明和【明确的?警示:并采取防止危害发生!。的必要措施》
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发生!危及旅游者人身安】全的情形的旅行【社及:其委派的《导游人员、领队人员!应当采取必要的【处,置措施并及》时报告旅《游行政管理部门;在!境外发生《的,还,应当及时报告中华】人民共和国》驻该国使《领馆、相关驻—外机构、当地警方】。
【 :。 第四十《条 旅游》者在境?外滞留不归的—旅,行,社委派的领队人【。员应当及时向旅行社!和中华人民共和国】驻该国使《领馆、相关驻—外机构?报告:旅行社?接到报告后应—当及时向旅游行【政管理部《门和公安机》关报告并协助提供非!法滞:留者的信息
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》 旅行社接待入境!旅游发生旅游者【非法滞留我国境【内的:应,当及时向《旅游行政管》理部门、公安机【关和外事部门报【告并协?助提供非法滞留【。者的信?息
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