。 检察机【关文明？用，语，。规则 【    — 第：。一条  为促进【。检察机关执法规范化！增强检察人》。。员职业道《德素质提升文—明执法水平根据中华！人民共？和国检察官法、【中华人？。民共和国检察官职】业，道德基本准》则（试行《）等有关《规定制？定，本规则？ ，     ！第二条  全—国检：察机关应当制定、】推广：和使用文明用语规范！检察人员执法和工】作文明？语言塑造检察队【伍良好执《法形：象 ：     ！第三条 《 检察人员在—履行：法律监督职责—及，从事：相，关活动中《应当自觉使用文明】规范：用语 —     —第四条 《 检察机关文明用语！应当遵循宪法—和法律规定尊—重和：保障人？权，体现社会主义—法治理念要求—。和人文？关怀符？合，法律监督工作特点】和民族、宗》教及社会风俗习惯】 》     》第五条？ ， 检察机关文明用】语以国家通用语言普！通话为基本载体【同时尊重、使用少数！民，族语言、聋哑人语】言以：及地方方言 】 ：     第—。六条 ？ 检察机关》文，明用语包括检察业】务和综合工作中涉及！的接：待、询问、讯问【、出庭、《。宣，传和群众工》作等：执法和？工作用？语   ！  第七《条  ？接待用语应当—文明：、礼貌、亲和、诚恳！做到：主动问候热情周到】细心询问耐》心解释明确告知【权利义务《、检：察机关的职责范【围和取得答》复及处理《。结果：的方式、《途径礼貌送别 ！。     第八！条  通讯语言应】当使用礼貌称谓做到！准确通报本单位名称！和个人身份认—真询问或者》说明来电、去电事】由，问话：。和气简？洁答话明确具—体结束？通话客气礼貌— ： 《    第九条  ！询，问用语应当明示身份！告知权利义务明【确询问事由笔录【送阅或者《。宣读应全《面细致？告诉联系方式—做到言语得》体态：。。度和蔼 】。   ？  第？十条 ？ ，讯问用语《应当合？。法、规范称谓严【肃，应，当依法表明身—份明确告知》权利义？务讯问案情客观【严谨笔录应当送阅】或，者宣：。读，。 《 ：  ：  第十一》条  出席法庭【用语应当严》谨、理性、规—范宣读起诉书、发表！。公诉意见声》。音洪：亮，吐字：清晰尊？。重法：庭，、服从审判长主持庭！审活动出示证—据，询问：证人、质证》讯问被告人》时用语规范、文明】尊重辩护《。人答辩合法、—礼貌、说理 【 ？     第十二条！。  宣传用语应当】准确、生动富有【亲和力、感染—。。力、说服力诠释【法律和？检察业务规范严谨、！周密发布检察—。工作、案件或—事件信息客》观，、真实？ ？。 ？    第十三条】  群众工作用语】应，。当适应群众》工作的特点和变化以！法为：据、以理服人—、以情感人态度【亲近平和表达—通俗易？懂让群众《听得懂、听得进、听！得信：服 —     第—。十四条？  检察《机关文明用语—的基：。本规范由《最高人民检察院制】。定最高人民检察院各！。内设机构按照—。其业务工《作的不同《特，点、不同需求制定文！明用：语基础文本 ！    》 第十五条  【各级人民检察院结合！本地实？际特别是当地语【言风俗习《惯和各岗《位、各？环，。节的具体《情况依据基本—规范和基础文本制】定具体的文明用语 ！    】。。 第十六条  检】察人员不《。得使用不文明语【言避免？和防止？因不当用语、不良表！达使公众对》检察机关执法公信力！产生不良影响— —  ：  ：第，十七条 《 违反文明用语【规范：造，成不良影响的应给予！批，评、训诫或者责令公！开道歉；造成严【重后：果的依照党纪、政】纪及有关规定给【予处分？  【   第十八—条 ： ，各级人民检察—院，应加强对《检察文明《用语：推广使用的》监，督，管，理将文？明用语规范纳入检察！职业道德教育列入】考核内容选择适当】场所向社会公布 】    】。 第十九条  本】规则适用于各级人】民检察院全体工作人！员   ！  第二十条—  本规则由最高】人民检察院负责解释！    ！。 ，第，二十：。一条  本规则自发！布之日起施》行 ？ ？     附件【    ！ 检察机《关文明用语基本规】范 【    一、接待】用语基本规范 】  》。   ■您好请坐 ！ 》 ， ，  ■欢迎您向检】察机关反《。映问题 【    》 ■根据我国法律规！定公民有权向—检察：机关如实反》映问题但不得诬告】陷，害他人否《则要承担《相，应法律？责任  ！ ， ， ■您反映的情况】检察机关会依—法处理结果》。会向您反馈 】 ？ ，。   ■根据我国法！。律规定？您反映的情》况属于xx单位管】辖您递交《的材料我们会转给】他们您也可以直接】向该：单位反映 【 ，  ？   ■《再见请慢走 —   【。  ：。二、：电话通讯《用语基？本规范 【    》 ■您好这里—是xx人民检察院x！x科室我是xx【x. 【    《 ■请问您有—什么事（或说明去】电事由） 》  —   ■我》说清楚了《吗   ！  ■请留》下联系方式有需要】。。我们会与您联系【再见 —    》 ■对不起您打错】了（即使接听—错打电话也要礼【貌回复） 【     【三，、询问用语基本规范！ 《     ■【xxx我们是x【x，检察院工作人员【xxx、xxx【今天：依法向你调》查取证请给予配【合 》。     ■【根据我？国法：律规定？证人：有如实作证》的义务故意作伪【。证、隐匿罪证—或，者，窝藏：。、包庇他人》应当负法律责任【  【   ■对xx一】案（一事）请如实】谈谈知道的情况如】果，。担心安全问》题我们会依》法，采，取必要的保护措【施 《     ■】请仔细核对笔—录是否与你说的【相符如果有遗漏或者！差，错可以补《充或者改正；认为笔！。录没：有错误？请逐页签《名按指？印，或者盖章 ！     ■—今天先谈到》这里你对今天的【调查取？证工作有什》么意见或建议—可以向我们提—出也可以向检察院有！。关部门？反映 【     ■这是我！们的联？。系，电话如果有什么情】。况想：补充或者《。因调查取证工作遇到！困难及问《题请随时与我们联系！再见：。  【 ，  四、讯》问用语基《本规范？ ？   》  ■xxx—我，们是xx《。检察院工作人员【xxx、xxx【现在依法对你—。进行讯问你要如实】回答 】    ■你—可以进？行有：罪，的，陈述或者无罪的辩解！对与本案无关的问】题你有权《拒绝回？答 ：     ！■，。根据：我国法律规》定你有权聘》请律师？为你提供法律咨【询、代理申》诉，、控告申《请取保候审你—。要聘：请律：师，吗 》 ，。  ：   ■根据—我国法？律，规，定你有申请回避的】权利你要求我—。们回避吗 】     —■，请仔细核对笔—录是否和你说的相符！。如，果有遗漏或》者差错可以》补，充，或者改正；》认为：笔录没有《错误请在笔录上逐】页签名按指》印或者盖章 【 ？     ■今天讯！问就：。到这里如果你对讯】问工作有什么意见可！以向我？们提出也可以向【检察院有《。关部门反映 — 》    五、出庭用！语基本规范 】 ？    ■审判长下！面公诉人《向法庭举证》证，实指控？被告人x《xx的犯《罪事实该证据—是xx公安局（检察！院）于x年x—月x日在xx地【方收集（或提取）主！要证明？本案xx事实—该证据见xx卷【xx页 】     ■审【判长本案的有关证】据已全部《出示完毕以上证据】足以证实起诉书所】指控的？犯罪事实和情节请法！庭充分考虑并依法采！纳 【    ■被告人】xxx公诉人现就】起诉书指控》的犯罪事实（就以下！问题）对《。你进行讯问根—据我国？法律规定你应当如】实回答听清》楚了吗 【     ■审判！长公诉人对被告【人，xxx？的讯问暂时到此 】 ： ？   ？ ，■审判长公诉人发问！暂时到此 ！ ，    ■审判【长公：诉人要求继续发问】 —    《。■审判长鉴》于被告人x》xx不如实》供述犯罪事》实公诉？人要求传唤》同案被告人》xxx（或证人xx！x）到庭对质 【 《     ■—。审判长经当庭—对质被告人》。的辩解理由不能成立！请法庭不予采信 ！。    【。 ■公诉人提请法庭！传证人xx》x到庭作证 ！    》 ■证人（被害人】）xxx根据我【国法律规定你有如】实提供证据的义【务伪造、隐匿或【者毁灭证据的—要负法律责任—你听明？白，了吗请？你如：实回答公诉人的提问！ ： ？   ？  ■审判长—证人xxx当庭【陈述与在侦查阶段】、审查起诉》阶段证词不一致且与！本案其他证据相【。互矛盾？不具有？客，观真实性请法庭不】予采信？   】  ■审判长公诉人！认为辩？。护人的提问方式（或！内容）不当（—或具有诱导性倾向）！请审判长予以制【止（或不予采—纳） —     ■审】判，。长辩护人刚才……】违反：法律规定请法庭予以！制止 ？ ？。     —■请辩护人》注意……辩护—人，刚才…？…，。。违反法律规定请正】确行使辩护权 【 ？   《  ■公诉人—认真听取了被告人x！xx：及其辩护人的辩【护意见？归纳起来主要有【以下：x点现？分别答？辩如下？ —    ■审—判长对上一轮答辩的！x观点为了使法庭对！此有更加全面—的了解公《诉，人特作如下》补，。。。充，发言 】  ：  ■公诉人对本】。案有关意见均已作出！答辩答辩意见全部】发表完毕 — ，     ■鉴！于…：…根：据我：国法：律规定公诉人提请】。法庭休庭待相关事实！查，。清后再开庭审理 ！    【 六：、监所检察用语基本！规范  ！  ： ■我？们是xx《人民检察院》派驻xx监狱（看守！所、劳？教所）检察室—的工作？人员x？xx、xx》x负责对监狱（【看守所、《劳教所）的》监管执法《情况进行法律—监督 ？ 》    ■请问【你的：姓名、年龄在—什么时间《、因涉嫌（犯—）什么罪被关押【 《     —。■根据我国》法律规定你在被监管！。期，间主要？有以下权利和义务现！在向你送达权利义】务告：知卡如果监管—场所内发生侵—犯你合法《权益：的事情可以随—时向派驻检察官反】映 ？     ■！你在关押期间（被】关押前）是否—受到过殴《打、体？罚虐待（《刑讯逼供《）或者其《他不公正待遇—请你如实《。。讲对你？反映的情况》我们负责保》密 —     ■你约见！我们有什么情况需要！反映请讲 】     ■【今天找你谈话主【要是了？解有：关情：况你要如实回答 】  —   ？■你对xx监狱【。（看守所、劳教所）！监管：。执法工作《和派：驻检察室《的监督工作有什么】。。意见：和建议欢迎》通，过检察信《箱或者？约见我们反映 【 ？     ■对你！反映的问题》我们将认真进—行，调查依法作出处理调！查结果会向》你反馈？   】。  ■请仔细—核对谈话笔》录是否与你说—的相符如《有遗漏或者》差错可以补充或【者，改正；如果没—有错误请《在谈话笔录上逐【页签：名按指印或者盖章 ！ 》。。    最高—人民检察院 — ，