： 检察《机关文明用语规则】。 》     第】一条 ？ ，为促进检《察机关执法》规范化增强》。检察：人员职业道》德素质提升》。文明执？法水平根据》中华人？民共和国检察—官法、中华人民共和！国检察官《职业道德基本准则】（试行）等有关规定！制定本规则 ！     第【二条  《全国检察机关应当制！定、推广和使—用，文明用语规范—检，察人员？执法和工作文明语言！塑造检察队伍良好】执法形象 ！     第三条】  检察《人，员在履行法》律监督职责及从事相！关活动中应当自觉】使，用文明规范用语【。  【 ， ， 第四条  —检察机关文明用语应！当遵循宪《法和法律规定—尊重和保障》人，权体现社会》主义法治理念要【求和人文关怀—符合法律监督工作特！点，和民族、宗教及【社会风俗《习惯 ？ 《   ？  第五条  检察！机关文明《用语以国家通—用语言？普通话为基本载【体同时尊重》、使：用少数民族语言、聋！哑人语？言以及地方方言【  【。   ？。第六条  检察机】关，文明用语包》括检：察业务？和综合工作中涉【及的接待、询—。问、讯问、》出庭：、宣传？。和群众？工作等执法和工作用！语 ： ？ ，     》第七条 《 接待用语应当【文明、礼貌、亲和】、诚恳做到主—动，问候热情周到细心】询问耐心《解，释明确告知权利【义务、检察》机关：的职责范围和取【得答复？及处理结果》的方式、《途径礼貌送》别，    ！ ，第，。八条  通讯语【言应当使用礼貌【称谓做到准确通报本！单位名称和个人身】份认真？询问或者说明来电、！去电事由问话—和气：简洁答？话明确具体结—束通话客气礼貌 ！  》 ，  第九条》  询问用》语应：当，。明示身份告知权【利义务明确询问事】由，。笔，录送阅或者宣读【应全面细致告诉【联系方式做到言语得！体态度和蔼 】    — 第十条  讯【问用语应当合法、】规范：称，。谓严肃应当》依法表明身份明【。确告知权利义务讯】问案情客观严谨【笔录应当送阅或【者宣读 】     第十一】条  出席法庭用语！应当严？谨、理性、规范宣】读起：诉，书，、发表公诉意见声音！洪亮吐字清晰尊重法！庭、：服从审判长主持庭审！活动出示证据询问证！人、质证《讯问被？告人时用语规范、】文明尊重辩护—人答辩合法》、，。礼貌、说《理，    ！ 第十二《条  宣传》用语应当《准确、生动富有【亲和力、感》染力、说服力—诠释法律和检察业】务规范严《谨、周密《发布检？察工：作、案件或事件信】息客观、真实 ！ ：     第—十三条？  群众《工作用语应》当适应群众工作【的特点和变化以法】为据、以理服人【、以情感《人态度亲近平和表】达通俗？易懂让群众听得【懂、听得进、听【得信服 —。   》  第十四条—  检察机关—文明用？语的基本规范由【最高人民检察院制】定最高人《民检察院各内设机】构按照其《业务工作的》不同特点、不—同需求制定》。文明用语《基础文本 】    》 第十五条 — 各级人民检—察院结？合本地实际》。特别：是当地语言风俗【习惯和各岗》位、各环节的具【体情：况依：据基本规范和基础文！本制定具体的—。。文明用语 【。     第】十六条  检察人员！不得使用不文明【语言避免和防止【因不当用语、不良表！达，使，公众对检察机关执】法公信力产生不【良影响 ！    第十七条 ！ 违反文明用语规范！造，成不良影响的应【给予：批评、训诫或—者责：令公开道歉；—造，成严重后《。。果的：依照党纪、政纪及有！关，规定给予处》分 《   》  第十《八条：  各？级人民检《察院应加强对检察】文明用语推》广使：用的监督管》理，将文明用语规范纳】入检察职业道德【教育列入《考，核内容选择适当【场所：向社会？公布 】    第》十九条  》本规则适用》于各级人民检察院全！体工作？人员 ？ ？     第二】十条 ？ 本规则由最高人民！检察院负责解释 】  —   第二十一条】  本规则》自发布？之日起施行 — 》   ？ 附件 》  》   检《察，机关文明用语—基本规范 》   【  一、接》待用语基《本规范 ！    ■您—好请：坐 ？    【 ■欢迎您向检察】。机关反映问题—。    ！ ■根据我》国，法律规定公民有权】向检察机关如实反映！问题但不得诬—告陷害他《人否则要承》担相应法《律责任 】  ：  ： ■您？反映的情况检察【机关会依法处—理结果？会向您反馈 【    【 ■根？据我国法《律规定您反映的情】。况属：于xx单位管辖您】递交的材料我们会转！给他们您《也可：以，直接向该单位—。反映 【     ■再【见请慢走 ！   ？  二、电话通【讯用语基本规范 ！ ：     —■您好这里是—xx人民检察院x】x科室我是x—x，。x. 】  ： ， ■请问您有—什么事（或说明去】电事由） 》     ！。。■我说清楚了吗【 ， ，     】■请留？下联：系方式有需要我们会！与您联系再》见 ？ ？     ■对不】起您打？。错了（即使》接听错？打电话也要礼貌回复！）   ！  三、询问用【语，。基，本规范 》     】■xxx我们是【xx检察院工作人员！xxx？、xxx今》天依法向你调查【取证请给予配合【 ？   》  ■根据我国【。法律规定证人—。有如实作证的义【务故：意作伪证、隐匿罪证！或者窝藏、包—庇他人应当负法律责！任 — ，    《■对：xx：一案（一事）请【如实谈谈知道的情】况如果担心安全【问题我们会依法【采取必要的保护【措施 】    ■请仔细】核对笔录是否与【你说的相符如果有遗！漏或者差错可以补充！或，者改正？；认为？笔录没有错误请逐页！签名按指印或者盖章！ —  ：  ■今天先谈【。到这里你对今天【的，调查：取证工？作有什么《意见或建议可—以向我们提出—。。也，可以向？。检，察院有关部》门反映 《 ，  》   ■这是我们】的联系电话如果有什！。么情况想《补充或者因调查【取证工作遇到困难及！问，题请随时与我们【联系再见 】   《  四、讯问用语基！本规范 ！    ■x—xx：我们是x《x检察？院工作人《员xxx、》x，xx现在《依法对你《进行：讯，问，你要如实回答 】    【 ■你可以进—行有罪的陈》述或者无罪的辩解】。对与本案无关的【问题你有权拒绝回】答 【    《■根据我国法律规】定你：有权聘请律师为【你提供法律》。咨，询，、代理申诉》、控告申请》取，保候审你要聘请【律，师吗 《     】■根据我国法律规】定你有申请回避【的权利你要求—我们回避吗 ！  ？   ■请仔细【。核对笔录是》否和你说的相符【如果有遗漏或者差错！可以补充或者—改正；认为笔录没有！错误请？在笔录上逐》页签名按指印或者盖！章  】   ■今天—。讯，问就：到这里如《果，你对讯问工作—有什么意见可以向】我们提出也》可以向检察院有关部！门反：映  】   五、出—庭用语基本规范 ！ 《    ■审—判长下？面公诉人向法庭【举证证实指控—被，告人x？xx的犯罪事实该】证据是xx》。公安局？（检：察院）于《x年x月x日在x】x地方收集（或提取！），主要证明本案xx】事实该证据见—xx卷xx页—  【   ■审》判长本案的有—关证据已全部出示完！毕，以上证据《足以证实起诉—书，所指控的犯罪事实】和情节请《法庭充？分考虑并《依，法采纳 】     ■被【告人xxx》公诉人现就起诉书指！控的犯罪事》实（就以下问—题）对你进行讯问】根据我国法律规定】你应当如实》回答听清楚了吗 】 》 ，   ■审判长公】诉人：对被告人xxx【的讯问暂时到此【   】  ■审《判，长公诉人发》问暂：时到此 ！    《■审判长公诉人【要求继续发问 【 ： ？    ■审判长鉴！于被告人xxx不如！实供述犯《罪事实？公，诉人要求传》唤，同案被？告人xxx（或【证人x？。xx）到庭》对，质  】   ■审判长经】当，庭对质被告人的【。辩解理由不能成【立请：法，庭不予采信 ！  ？   ■公诉人提请！。法，庭传证人xxx到】庭作证 ！    ■证人（】被害人？）xxx根据我【国，法律规？定你：有如实提供证据的】义务伪造、隐匿或】。者毁灭证《据的要负《法律责任你》听明白了吗请你【如实回答公诉人的】提问  ！   ■《审判长证人xxx】当庭陈述与在侦查】阶段、审查起诉阶段！证词不一致且与【本案其他《证据相互矛盾不具】有客观真实性请【法庭不予采信 【     ！■审判长公诉人认为！辩，。护人的提问方—式（或内《容）不？当（或具有诱导性倾！向）请审判长予【以制：止（或不《予采纳？） —     ■审判】长辩：护人刚才……违反】。法律规定请法庭予以！制，止 ：  —  ： ■请辩护》人注意？。……辩护人刚才…】…，违反：法，律，规定请正确》。行使辩护权 —     ！■，公诉人？认，真听取了被告人x】x，x及其辩护》人，的辩护意《见归纳起来主要有】以下x点《现分别答《辩如下 —     ■】。审判长对上》。一轮答辩的x—观点为了《使法庭对此有更【加全面的《了，解公诉人特作如【下补充发《言  】   ■公诉人对本！案有关意见均已【作出答？辩，答辩意见全部发【表完毕 —    — ■鉴？于……根据我国【法律规定公诉—人提请法庭休—庭待相关事实查清后！再开庭审理 【 ：     六【、监所检察》用，语，基本规范《。   】  ■我《。。们是xx人民—。检察院派《驻，xx监？狱，（看守所、劳教所】）检察室《的工作人员xxx】、xx？x负责对监狱（看】守所、劳《教所：。）的监管执法—情，况进行法律监督 】。    】 ■：请问你？的姓名、年龄—在什么？时间、因《涉嫌（犯）什—么罪：被关押？    ！ ■：根据我国《法律规定你在被监管！期间主要有》以下权利和义—务现：在向你送《达权利义务告知【卡如：果监管场所》。内发生侵犯你—合法权益的事情【可，。以随时向《派驻检察《官反映？ ：。  》  ： ■：你在关押期间（被】关押前）是》否受到过殴打、体】罚虐待（刑讯逼【供）或者其他不公正！待遇请你如实讲【对你反映的情况我们！负责保密 》 ，     】■你约见我们有什】么，情况需要《反映请？讲 ：   【  ■今天找你谈话！主要是了解》有关情况你要如实回！答   ！  ：■你对xx监狱（看！守所：、劳教所《）监：管执法工作和—派驻检察室的监督工！。作有：什么意见和建议欢迎！通过：检察信箱《。或，。。者约见我们反映 】 》    《■对你反映的问题我！们将：。认真进行调查依法】作出处理调查结【果会向你反馈 ！。   》。  ：■请仔细核》对谈：话笔录是否》与你说的相》符如有？遗漏或者差错可以补！充或者改正；如果】没有错？误请在谈《话笔录上《逐页签？名按指印或者盖【章   ！  ：最，高人民检察院— ：