： 检察机关文明用！语规则 —  —。。  ： 第一条  为促进！检察机？关执法规范》化增强检察人员职业！道德素质提升文【明，执，法水平根据中华人】民共和？国检：察官法、中华人民共！和国检察官职业道】德基本？准，则（试行）》等有关规定制—定本规则 —  》   第二条—  全国检察—机关应当《制定、推广》和使用文明用语规】。范，检察人员执》法，和工作文明语言塑造！检察队伍良好执【法形象 】     》第三条  检察人】员在履行法律监督职！责及从事相关活动】。中应当自觉》使用文明规范用语 ！。 》    第四条 】 检察机关》文明用？语应当遵循宪法和】。法律规？定尊重和保障人权】体，现社会主《义法治理念要—求和：人文关怀符合法律监！。督工作特《点和民？族、宗教及社会【风俗习？惯 《  《   第五条 【 检：察机关文明用语以国！家通：用，语言普通《话为基本载体同【。时尊重、使用少数】民族语言、》。。聋哑人语言以—及地方方言 —     ！第六条  检察【。机，关文明用语包—括检察业务和综【合工作中涉及—的接待？、询问？、讯问、出庭、【宣传：和群众工《作等执法和工作用语！ 《   《  第七条》。  接待用语—应，当文明、《礼貌：、亲和？、诚恳做到主动问】候热情？周到：细心询问《耐心解？释明确？告知权利义务、检察！机关的职责》范围和？取得答复及处—理结果的方》式、：。途径礼貌送别— ？    — 第八条  —通讯语言应当—使用礼貌称谓做到】准确通？报本单位名称和个】人，身份认真询问或者说！明来电、去电—事由问话和》气简：洁答话明确具—体结束？通话客气《礼貌 《     第！九，条  询《问用语应当明—示身份告知权利义】务明确询问事由【笔录送阅或者宣读】应全：面细致告《诉联系？方式做到《言语得体态度和蔼】 《     —第十条  讯问用】语应当合法、—规范称？谓严肃应当依法【表明：身份明确《告知权利义务讯问案！情客观严《谨笔录应当送—阅或者宣读 ！   《  第十一条—  出？席法庭用语》应当严谨、理性、规！范，宣读起诉书、—发表公诉意》。见声音洪亮吐字清】晰尊重法庭、服【从审判？长主持庭审活动出】示证据询《问证人、质证讯【问被告人时》用语规范、文明【尊重辩护《人答：辩合法、礼》貌、说理 】。     第【十二条？  宣传用语应当】准确、生动富有亲】和力、感染力、说】服力诠释法律和检】察，。业务规范《严谨、周《密发布检察》工作、案《件，或，事件信息《客观、？真实 ？ ？     —第十三条  群众工！作用语应当适应【群众工作的特—点和变化以法为据、！以理服人《、以情感人态度【亲近平和表达通俗易！懂让群众听得懂、听！得进、听得信—服 —     》第十：。。四条  《检察机关文明用语的！。基本规范由最高【。人民：检察院制定最高人】民检察？院各内设机构按照其！业务工？作的：不同特点、不同需】求制定文《明用：语基础文本 — ， 《 ，   第十五条  ！各级人民检察院结】合本地实际特别是当！地语言？。风俗习？惯和各？。岗位、各环节的具体！情况依据基本规范】和基础文《本制定具《体的文明用语 ！ ：    《 第十？六条  检察人【员，不得使？用不文明语言—避免：。和防止因不当用语】、不良表达》使公众对检察机【关执：法公信力产生—不良影响 — ？     第—十七条？  违反文》明用：语规范？造成不？良，影，。响的应给予批评、】训诫或者责令—公开道？歉；造成严重后果的！依照党？纪、政纪及有关规定！给予处分 ！     》第十八？。条  ？。各级人民检》察院应加《强对检察文明用【语推广使用的监【督管理将文明用语规！范纳入检察职业道】。德教育？列入考核内容—选择适当场所向社】会公布 【     第【十九条  本规【则适：用于各级《人民检察院全体工作！人，员 —     第二十条！  本？规则：由最高人民检察【院负责？解释 【  ：  ： 第二十一条 【 本规则自发布之】日起施行 — ，     附】件 —  ：   ？检，察机关文明用语基本！规范 】    《一、接待《用语基本《规，范 【    《。■您好请坐 ！    》 ■：欢，迎您向检《察机关反映问题 ！ 《    ■根据【。。我国法律规定公【民有权向检察机【关，如实反映问题但不得！诬告陷害《他人否则要承—担，相应：法律责任 【  《   ■您反映的情！。况检察机《关会依？。法处理结果》。会向您反馈 — ：  《  ： ■根据《我国：法律：规定您反映的情【况属于xx单位【管辖您递交的材料我！们会转给他》们您也？可以直接向该—单位反映 【 ，    》 ■：再见请慢走》 ？     二】、电话通讯用语基】。本规范 【  ？   ■您好这里】是xx人民检察院x！x科室我是xxx.！。    ！ ，■请问您有什么事（！。或说明去电事由） ！    】 ■我说清楚了【吗 》    》 ■请留下联系方】式有：需要我们会》与您联系再见 】 ，     【■对不起您打—错了（即使》接听错打电话也要】礼，貌回复） 【     三】、询问用《语，基本规范 【    — ■xxx我—们是：xx检察院工—作人员x《x，x、x？xx今天依》法向你？调查：取证请给予配合 】 》。    ■》根据我？国法律规定证人【有如实作证的义务故！意作伪证、》。隐匿罪证《或者：窝藏、包庇他人应】。当负法律责任— ： ，     ■】对xx一案（一事）！请如实谈谈知道的】情况：如，果担心安《全问题我们会依法采！取，必要的？保护：措施 — ， ，    《■请仔细《核对笔录是否与【你，说的相符如》果有遗？漏，或者差错可》以补充或者改正；认！为笔录没《有错误？请逐页签名按指【印或者？盖章 《    【 ■今天先》谈到这里你对今天】的调查取证工—作有什么意》见或建？议可以？向我：们提出？也可以向检察—院，。有关部门《反映 —     ■这是！我，们，。的联系电话如果有】什么情况《想补充或者》因调查取证工作遇到！困难及问《题请随时与我—们联系再《见 ？。  》   四、讯问用】语基本规范》 》    《 ■xxx我们是】。xx：检察院工作》人员xxx》、xxx现在—。依法对你进行讯【问你要如实回答【 ， ， ，。   》  ■你可以进行】有罪的陈述》或者无罪的辩—解对与本案无关的】问题你？有权：拒绝回答 ！     ■根据】我国法律规定你有权！聘请律师为你提【。供，法律：咨询：、代：理申诉、控告申请】取保候审《你要聘请律师吗 】。  — ，  ■根《据我国法《律规定？你有申请回》避的权利《你要求我们回避吗 ！。  —   ？■请仔细核对笔录】是否和？你说的相符如—果有遗漏或者差错可！以补充或《者改正；认》为笔录没有错误请】在笔录上逐页签名按！指，印或者？盖章 》     ■今！天，讯问就到《这里如果你》对讯问工《作有什么《意见可以向我们提】出也可以《向检察院有关部门反！映 【   ？。 五、出《庭用语？基本规范《 ， ： ？    ■审判长下！面公：诉人向法庭举证证】实指：控被告人x》xx的犯罪事实该证！据是xx公安局【（检察院）》于x年？x月x日在xx【地方收集（或提【取）主要证明本案x！x事实该《证据见xx卷—xx页 【 ，  ：  ： ■审判长本案的有！关证据已全部出示】完，。毕，以上证据足以—证实起诉书所—指控的犯罪事—实和情节请》法庭：充分：考虑并依法》采纳  ！   ■《被告人xxx—公诉人现就起—诉书：。指控的犯罪事—实（就以下问题【）对你进行》讯问根据我》国法律规定你应当】如实回答听清楚了】吗， ，   【。  ：■审判长公诉—人对被？告人：x，x，x的：讯问暂时《到，此  】 ，  ：■审判长公》诉人发问暂时到此 ！ ？    》 ■审？判长公诉人要求【继续发问 【 ：  ：   ■审判长鉴】于被告人《xxx不如实供【述犯罪事《实公诉人《要求传唤同案被【告人x？。xx：（或证人xxx）到！庭对质 ！    ■审判长】经当庭对质被—告人的？辩解理由不能成立】请法庭不予采信 ！     ■！公诉人提《请法庭传证人x【xx：到庭：作证 《 ？     ■证人（！被害人）《xx：x根据我国法—律，规定：你有如实提》供证据？的义务？伪造、隐《匿或者毁灭证据【的要负法《律，责任你听明》白了吗请你如实【回答公诉人的提【问 《     ■】审判长？证人xxx当庭陈述！与在侦查阶段、审查！起，诉阶段？证词不一致且与本案！其他证据相》互矛盾不具》有客观真实》性请法？庭不予？采信  ！。。   ？■，审判长公诉人认【。为辩：。护，人的提问方式（【或内容）不当—（或具有诱》导性倾向）请—审判长予《以制止（或不予采】纳）  ！   ■审判长【辩护人？刚才：……违反法律规【定请法？庭予以？制止 】    ■》请辩护？人注意……辩护【人，刚才：…，…违反法律规—定请正确行使辩【护，。权 ？ ？     ■公【。。诉人认真听取了【被告人xxx—及其辩护《人的辩护《意见归纳起来主【要有以下x点—现分：别答辩如《下 》     ■审判！长，对上一轮答》辩的x观点为了使】法庭：对，此有更加全》面的了解公诉—人特作如下补—充，发言 【     ■公【诉人对本案有关意见！均已作出答辩答辩意！见全部发表完毕 ！     】■鉴于…《。…根据我《国法律规《定公：。。诉人提请法庭休庭】待相关事实查—清后再开庭》审理 》 ：     六、监】所检察用语基—本，规范：    ！ ■：我们：是，xx人民检察—院派驻xx监狱（】看守所、《。劳教所）《检察室的工作人【员xxx、xx【x负责对监》狱（看？守所：、劳教所）的监【管执法情况进行【法律监督 》 》  ：  ■请问你—的姓名、年龄在【什么时间、因涉嫌（！犯）：什么罪被关押 】。   — ， ■根据我国法【律规定你在被—监管期？间主要有以下权【。利和义务现在向你送！达权利义《务告知卡如果监管】场所内发生侵犯【你合法权益的事【情可以随时向派驻】检察：官反映 —   》  ■你《。在关押期间》（被关？押前）是否》受到过殴打》、体罚虐《待（刑讯逼供）【或者其他不公正【待遇请你如实讲【对你反？映的情况《我们负责保》密 》。。  ？。   ■你约见我们！有什么情况需要【反映请讲 【  《 ，  ■今天找你谈话！主要是了解有—关情况你要》如实回答 】  ？。。   ■你对—xx：监狱（看守》。所、劳？教所）监管执法工】作和派驻检察室【的监督工作》有什么意见》和，建议欢迎通过—检察信箱或者约见我！们反映 】     ■—对你反映《的问题我们将—认真进行《调查依法作出处理调！查结果会向你反馈】 —   ？ ■请仔细核对【谈话笔？录是否与你说的相符！如有遗漏或者差错】。可以补充或者改正；！如果没有错》误请在谈话笔—录上逐页签名按指印！或者盖章 — ，    — 最高人民检察【。。院 ？