， 检察机关【。文，明用语？规则 】   《  第一条  为促！进检察机关执法【规范化增《强检察人员职业道德！素质提升文明执【法水平根据中华人】民共和国检察官法】、中华人民共和国】。检察官？职业道德基本准【则（试行）等有关规！定制：定本规？则 ： ？ ： ，   第二条  】。全国检察《。机，。关应当制定、推广和！使用文明用语规范】检察：人员执？法和工作文明语【言塑造检《察队伍良好执法形】。象 ？     第！。。三条：  检察人员在【履行法律监督职责】及从事相《关活动中应当自觉】使，用文明规范用语 】 ，  》   第四条 【 ，检察：机关文明用语应当遵！循宪法和《法律规定尊重和保】障人权体现社会主义！法治理念《要求和人文关怀【。符合法律监督工作】特点和民族、—宗教及社《。会风俗习惯 ！     —第五条  》。检察机关文》明用语以《国家通用语言普【通话为基本载—体同：时尊：重、：。使用少数《民族：语言、聋《哑人：语言：以及：地方方言 ！    《 ，第六条  检—察机关文明用语包括！检察业务《和综合？工作中涉及的—接待、询问、讯问】、出庭、宣》传和群众工》作等执法和工作用语！ ： 《    第七条【  接待用语应【当文明、礼貌、亲和！、诚恳做到主动问】候热情？。周到：细心询问耐心解【释明确告知权利【义，务、检察机关的职】责范围和取得答复及！处理结果的方—式、途？径礼貌？送别 【。     》第八条  通讯【语言应当使》用礼貌称谓做—到准确通报本单位名！称和个人身份认真】询问：或者说明来电—。、去电事由问话【和气简洁答话明确具！体结束通话客—气礼：貌， ？     第九！条  询问用语【应当明？示身份告知权利【义务：明确询问事》由笔录送阅或者宣】读应：。全面：细致告诉联系方【。式做到言语得体【态度和蔼 ！     第十【。条 ：。 讯问用《语应当合法、规范称！谓，严肃应当依法—表明身份明确告【知权利义务讯问案】情客观严谨笔录应当！送阅或者宣读 【 ， ：  ？  ：。 第十一条》  出席法庭用语应！当严谨、理》。性、规范宣读起诉书！。、发表公诉意—见声音洪亮》吐字清晰尊》重法庭、服从—审判长主持》庭审活动出》示证据？询问：证人、质证讯问【被告人时《用语规范、文—明尊重？辩护人答辩合—法、礼貌、说—理 》     第【十，二，条  ？。宣传用语《应当准确、生动富】有亲和力、》感染力？、说服力诠释—法律和检察业务规】范严谨、周密发【布检：察，。工作：、案件或事件信息客！观、真实 】。     —第十三条 》 群众工作用语应当！适应：群众工作的特—点，和变化？以法为据、》以，理服：人、以情感》人态度亲近平和表达！通俗易懂让群—众听得懂、听—得进、听《得信服 】     第十四】条  ？检察机关文明—用语的基本规范由】最高人民检》察院制定最高人【民检察院各内设机构！按，。照其业务工作的【不同特点、不同【需，求，制定文明用语—基础：文本 —   《  第十五条—  各级人民检察院！。结合本地实际特别】是当地语言风俗习惯！和各岗位、》各环：节的具体情况—依据基本规范和基础！文本制定具体—的文明？用语 】    第十六【条， ， 检察人员不得【使用不？文明：语言避免和防止因】不当用？语、不良表达使公众！对检察机关》执法公信力产生不良！影响 》     第】十七：条  违反文明用语！规范造？成，不良影响《的应给予《批评、训诫或者责令！公开道歉；造成严重！后果的依《。照党纪、政纪—及有关？。规定给予处分 】     】第十八条《 ， 各级人民》。检察院应加强—对检：察文：明用语推广》使用的监督》管理将文《明用语规范纳入【检察职业《道德教？育列入？考核内容《选，。择适当场《所向社会公布 ！    — 第十九条》  本规则适用于各！级人民检察》院全体工《作人：员 ？     第！二十条？。  本规则》由最高？人民检？察院负？责解释 ！    第二十一】条  本规则自发】布之日起施行 ！     附】件   ！  检察机》关文明用语基本规范！ ？     【一、接待用语基【本规范 —。    — ■您好请》坐   ！  ■欢迎您向检察！机关反映问》题   ！。 ， ■：根据我国法》律规定公民有—。权向检察机关如实】反映问？题但不？得诬告陷害他人否则！要承担相《。。应法律责《。任 《  《   ■您反—映的：情况：检察机关会》依法处？理结果会向您反【馈， ，   【  ■根据我国法】律规：定您反映的情况【属于x？x单位？管，。辖您递交《的材：料，我们会转给他—们您也？可，以直接向该单位反】。映 —  ：   ■再见请慢走！    ！ 二、电话通—讯用语基本规—范，    ！ ，■，您好：这里是xx人—民检：察院x？x科室我是x—xx. 《。 ？     ■请问！您有：什么事（或说—明去电事由）—。 —  ：。  ■我说清—楚，了吗  ！   ■请留下【。联系方式有》需要我们《会与：您联系再见 ！ ，     ■对【不起：您打错了《。（即使接听错—打电：话也要礼貌》回复：。） 《     【。三、询问用语—基本规范 【   》。  ：■xxx我》们是xx《。检，察院工？作人员xxx—、xxx今天—。依法向你调查取证请！。给予配合《。  【  ：。 ■根据《我国法律《规定证人有如—实作证的义务故【意作伪证、隐匿罪】证或者窝藏、包庇】他人应当负》法律责？。任  】   ■对》xx一案（一事）】请如：实谈谈知道》的情况如果》担心：安，。全问题？我们会依法采取必】要的保护措施 】     】。■请仔？细核对笔录是—否与你说的相符如】。果有遗漏或者—差错：。可，以补：充或：者改正；认为—笔录没有错》误，。请逐页签名按指【印，或者盖？。。章   ！  ■？今天先谈到这里【你对今天的调查取】证工作有《什么意见《或建议可《以向我们提出也【可以向？检察院有关部门反映！ 《   《  ：■这是我们》的联系电《话如：果，。有什么情况想补充】或者因调查取证工】。。作遇到困难及—问题：请随时与我》们联系再见》。 ？ ：   ？  四、讯问用语基！本规范 ！    ■xxx】我们是xx检察【院工作人员xxx、！xxx现在依—法对你进行讯—问你要如实回答 】 ？    》 ■：你可以进《行有罪的陈述—或，者无罪的辩解对与】本案无关的问题【你有权拒《绝回答 ！    ■根据【我国法律规定你【有权聘请律师—。为你提供法》律，咨询、代理申诉、控！告申请取保候审你要！聘请律师吗 — 》  ：  ■根据我国法】律规定你《。有申请回避》。。的权利你《要求我们回避—吗 》     —■请仔细核对笔【录是否和你说—的相：符如果有遗漏—或者差？错可以补充》或者改正；》认为笔？录没有错《误请在笔《录上逐页签名按【指，。印或者盖章》 《     —■今天讯问就到这】里如果你《对讯问工作有—什么意见可以向【。我们提出也可以向检！。察院有关部门—反映 》。 ，     五、出！庭用语基本规—范， 《 ，     ■审判长！下面公？诉人向法庭举证证实！。指控被告《人xxx《的，犯罪事实该》证据是x《x公安局（》检察：院，）于x年《x月x日在x—x地方收《集（或提《。取）主要《证，。明本案xx事实该证！据见xx卷xx【页 —     ■审判】长本案的有关—证据已全部》出，示完毕？以上证？据足以证实起—诉书所指控的犯【罪事：实和情节请法庭充分！考虑并依法》采纳：  【   ■被告—人xxx《公，诉人现就《起诉：书，指控的？犯罪事实《（就以下问题）【对你进行讯问根据我！国法：律规定你应当如实】回答听清楚》了吗 【     ■审判】长公：诉人对被告人xxx！的讯问？暂时：到，此 — ，    《■审判长公诉人发问！暂时：到此 】 ，   ■审判长【公诉人要求继续发】问   ！ ， ■审判长鉴于被】告人xx《x不如实供述犯【罪事实公诉人要求】传唤同案被告—人x：xx（或证人x【xx）到庭对质【   】  ■审《判，。长经当庭对质—被告人？的辩解？理由不能成立请【法庭不予采信—   】  ■公《诉人：提请法庭传证—人xx？。。x到庭作《。证 ： ， ？     ■证人（！被害人）xx—x根据我国法—律规定你有如实提】供证据的义务伪造】、隐匿？或者毁？灭证据的要负法【律责任你听明白了】吗，请你如实回答公诉人！的提：问 》   《  ■审判长证【人xxx当》。庭陈述与在侦查【阶段、审查》起诉阶段证词不一致！。且与本案《其他证据相互矛盾】不具有？客观真实性请—法庭不予采》信 》   《  ■审判长公【诉人认为《辩护人的提问—。方式（或内》容）不当《（或具有诱导性倾】向）请审判长予【以制止（《或不：予采纳） 】     ■审判！长辩护人刚才……违！。反法律规定请法庭】予以制止 【  《。。   ■请辩护人注！意……？辩护人刚《才……？违反：法律规定请正—确行：使辩：护权 《    【 ■：公，诉人认？真听取了被告人x】xx及其辩护人的辩！。护意见归《纳起来主要》有以下x点现分别答！辩如下 【 ，     》■审判长对上一轮答！。辩的x观点为了使】法庭对此有更加全面！的了解公诉》。。人特作如下补—充，发言  ！   ■公诉—人对本案《有关意见均》已，作出：。答辩答辩《意见全？部发：表，完毕 ？。 ： ，   《 ， ■鉴于……根据我！国法律规定公诉人提！请法庭？休，庭待相关《事实：查清后再开庭审理】 ？ ？   ？ 六、监所》检察：。用语：基本：规范 】    ■我—们是x？x人民检察》院派驻xx监狱（】看守：所、劳教所）检察】室的工作人员x【xx、？。xxx负责》对监狱（《。看守：所、劳教所）的监管！执法情况进行法律】监督 —    》 ■请问《。你，的姓名？、年龄在什么时间、！因涉嫌（《犯）什？么罪被关押 — ：     【■根据我国法律规定！你在被监管》期间：主要有？。以下权利和义务现在！向你送达权》利义务？告知卡如果监管场】所内发生侵》犯你合法权益—的事情可以随时向】派，驻检：察官反映 ！。     ■你在关！押期间（被关押前】）是否受到过殴打】。、体罚？虐待（刑讯》逼供）或者其他不】公正待遇请你如【实讲对你反》映，。的情况我《们负责保密 —     ！■你：约，。。见我们有什么情况】需要反映请讲 】     】■今：天找你？。谈话主要是了—解有关情况》你要如实回答 ！ ，     ■你】对xx监狱》（看守所、劳教所）！监管执法工作和派驻！检察室？的监督工作有什么】意见和建议》欢迎通过《检察信箱或者约见】我，们反映？ 《     ■【对你反映的》问题我们将认真【进行调查依法作出】处理调查结果会向】。你反馈 —     ■请！仔细核？对谈话笔《录是否与你说的相】。符如有？遗，漏或：者差错可以补充【或者改正《；如果没有错误【请在谈？话笔录上逐页签名】按指印或者》盖章 【     最高人】民检察院 —