6.2【  评？。分项 【 Ⅰ《 出行与无障碍【 ， 6.2.！。1  本条适用于】各类民用建》筑的预？评价、评价 — ？     本条在！。本，。标准：2，017年《版第4.2.8条】基，础上发展而》来，。优，先发展公共交通【是，。缓解城市交通拥堵】问，题的：重要措施因》此建筑？与公共？交通联系的便捷程】度很重要本条所指公！共交通站点包括公共！汽车站和轨》道交通站为便于选择！公共交通出行在选址！与场地规划》中应重视《建筑场地与》公共交通站点的便捷！联系合理《设置出入口 【 ，   》  本条的评价方法！为预评？价查阅相关设计文件！；，。评价查阅相关竣工图！ ： 6》.2.2  —本条适用《于各类民用》建筑的？预评价、评价 【     ！。本条在？本，。标准2017年版第！4.2.9》条，基，础，上发展而来为老【年人：、行动不《便者：提供活动场地—及相应的服务设施和！方，便、安全的无—障碍的出《行环境营造全—龄友好的生活—居，住环境是《城市：。建设不容忽》略的重要《。问题 ？ ？    》。 1  建筑—的，公共区域充》分考虑墙《面或：者易接触面不应【有明显棱《角或尖锐突出物【从安全角度》考虑做？成圆角并设有安【全抓：杆或：扶手保证使用者特别！是行动不便的—老人、残疾人—、儿童行走安—全 》   《  2  在电【。梯的设计中可容【。纳担架的电梯能保】证建筑使用》者，出，现突发病症》时更方便《地利用垂《直交通 】     本条的】评价方法为》预评价查阅相—关设计文件》（建：筑专业、景观专【业）：；评价查阅相关【竣工图？ ， Ⅱ—。 服务？设施 ？ ： 6.2.3 ！。 本条适用于各类】民用建筑的预评价】、评价 《   【  本条在本标准】2017年版第【4.2.11条基础！上发展而来本标准】。与现行国家标准【城市居住区规划设】。计标准GB —50180进行了对！接居住？区，的配套设《施是指对应居住区分！级配套规划建—设并与居住》人口规模《或住宅？建筑面积规模相匹配！的生活服《务设施；主要包括】。公共管理与公—共服务？设施、商业服务【业设施、市政公【用设施、《交通：场，。站及社区服务—设施、便民服—。。。务设施本条选取了】居民使用频率—较高或对便利—性，。要求较？高的配套设施进【行评价突出步行【可达：的便利？性设计原则本次修】订特别增加了医院】、各类群《众文化活动设—施、老年《人日间照料中—心（托老《所）等公共服务设】。施的评价内容强化了！对公共服务水平【的，评价其中医院—含，卫生服？务中：心、社区医》院群众文化活动设】施含文化馆》、文：化宫、文化活—。动中心、《老年人或儿童活动中！心等 】    公共建筑】兼容2种及以上【主要：公共服务功能是指】。主，要服务？功能在？建筑内部混合布局如！建筑中设有共用的】会议设施、展览设】施、健身设施、餐饮！设施等以及交—往空间、休息—空间等空《间，提供休息座位、【家属室、母婴室、活！动，室等：人员停留、沟—。通交流、聚》集活动等与建筑主】要使用功能相适【应的公共空间 】     】公，共服务功能设施向社！会开放共享的方【式也具有多种形式】可以全时《开放也可根》据自身使用情况错】时开放例如文—化活动中心、图书】馆、：。。体育运动场、体育】馆等通过《科学管理错时向【社会公众开放—；办公？建筑的室《外场：地、停车库等在非办！公，时，间，向周边居民开放会】议，室等：向社会开放等— ，   【  ：设定电动《。汽车：充电：桩的：车位数占《总车：。位数的？比例是适《应电动汽车发展的】。必要措施2》020年11月2日！山东省人民政府【印发山东省新基建三！年行动？方案（2020【-2022年）（鲁！政字〔？20：20〕？228号）》该方案要求完善山】东省充电基础设【施信息公共服务平台！功能加快公共充电】基础设施建设到2】022年公共—停车：场充电桩占车位比】不低于15％—    ！ 周边500—m范围内设有社会】公共停车场（库）也！是对社会设施共【享共用、建》筑使：用者出？行便捷性《的重：。要评价内容本次修】。订，还增加了城》市，。步，行公共通道等评价】内容以提高和保障】城市：公共空间《。。步行系统的》完整性？和连续性一》方面：为城市居民》的出行？提供便？利，提高通达性》；，另，一方面也是绿色建筑！。使用者出行便利的】重，要评价内容 】   》  本条的评—价方法为预评价查】阅相关设计文件、位！置标：识图；评价查阅【相关竣工图投入使】用的项目尚》应查阅？设施向社会共—享的实施方案、【工作记录等》 ？。 6《.2.4《  本条适用—于各类民用建筑【的预评？价、评价《。    ！ 本条为新增条【。文强调了城市公共开！敞空间、运动场所的！便捷：性、可达性 】。    —。 第：。。1款：建筑以主要出—入口步行3》。00m即可到达任】何一个城市公园绿】地、城市广》场进行得分评价其中！住宅建筑还包括居】住区公园 】     —第2款提出步行5】00m应能够到【达1处中型》多功能运动场地【（大约130—0m：2～：2500m》2集中设置了篮【球、排球、5人【足球的运动场—地）或是其他对外】开放的专用运动场】如学校对外开放的运！动场符？合中共中《央国务院关于进一步！加强城市规》划建设管理工作【的若干意见》提出的“合》理规划建设》广场、？公园、步行道等【公共活动空间方便】居民文体活动促进居！民交流强化》绿地服务群众日常活！动的功能使》市民在居家和工作附！近，。能够见到绿地、亲】近绿地”《的，要，求 【 ，   ？本条的评《价方法为预评价【查阅相关设计文【件、：位置：标识图；评价—查阅相关竣工图【 —6，.2.5 》 本条适《用于各类民》用建筑？的，预评：。价、：评价 《    【 本条为新增条文随！着对健康生活—的重视人们对—健身活？动越来越热衷健身活！动有利于人体骨骼】、肌肉的生长—增强心肺功》能改善血液循环系统！、呼吸系《统、消化系统的机】能，状况有利于人—体的生长发育提高】抗病：能力增？强有机体的适应能】力室外健身可以促】进人：。。。们更：多地接触《自然提高《对，环境的？适应能力也有益【于心理健康对保障人！体健康具有重—要意义？   】  1  要—求设置集中的室外健！身，活动区城市社—区多功能公共运【动场配置《要求GB/T 【3441《9-2017—。提出充分考虑社【区所：在地的？气候、？人文和民族特点【选择设置当地群【。众喜爱的体育项目】城市居住《区规：。划设计标《准GB 501【80-2018提】出室外综《合健：身场地的设置要求】；健身场地的设置】位置应避免》噪声扰民并根据运】动类型设置适—当的隔？。声措施；健身场地设！置应进行全》龄化的设计满—足各年龄段人—群的室外活》动要求 》 ？ ，    2  【健身慢行《道是指在场地内设置！的供：人们进行行走、慢跑！的，专，门道路？健身慢行道》应尽可能避免—。与，。场地内车行道交叉】步道：宜采：用弹：性减：振、防滑《和环保的材》料如塑胶、彩色陶】粒等步道宽度不少于！1.25m源自【原建设部《以及原国《土资：源部联？合发布的城市社区】。。体育设施建》设用：地，指，标的：。要求 【     3—  鼓励《。建筑或社区中设【置健身房或》利用公共空间（如小！区，会所、入口》大堂：、休闲平台、共享空！间，等）：设置健身《区配置些《健身器？材，提供给人们全天候】进行：健身活动的条件鼓】励积极健康的—生活方式健》康空间还包括开放】共享的羽毛球室【、乒乓球室 【 ？  ：   4 》 ，楼梯间除具有建筑】。的日常使用、应急疏！散等功能外》从便：于锻炼角度》考虑要求单体—建筑至少有一部【楼梯间？内有天然采光、【良好的？。视野、充足的—照明和人体感应装置！可，提高：楼梯：间锻炼的舒》适度；且设置—在靠近主入》口，不，大于1？5m的地方可以方】便人员主《动选择？走，楼梯的健康出行【方式 【   ？  本条《的评：价方法为《。预评价查阅相—关设：计文件、场地布置图！、产品说明书—。；评价查阅相关竣】工图、产品说明书】 》 Ⅲ 智慧运行【。 6.2！.6  本条适用】。于各类民用》建筑的预评价—、评价 《 》    本条在【本标准20》17年版第5.1.！3条基础上发展而来！本条旨在保障—且体现绿色建筑【达，。到预期的运营效果】建筑至？少应对建筑最基本】。。的能源？。资源消耗量》设置管理系》统但：不同规模、不同功能！的建：筑项目需设置—的系统大《小及是否需要设【置应根据实际情【况合理确定本—条要求设《置电：、气、热的能耗计】量系统和能源—管理系？统计量系统是—实，现运：行节能、优化系【统设置的基础—条件；能源管—理系统使《。。建筑能耗可》知、可见、可控从】而达到优化》运行：、降低消耗》的目的冷热源、输配！系统和电气》等各部分能源—应进行独立分项【计量并能实现远传其！中冷：热源、输《配系统？的主要设备包—括冷：热水机组、冷热水】泵、：新风机组、空气处】理，机组、？冷却：塔等电气《系统：包括照明《、插座、《动力等对于住宅【建筑主要针对公【共区域提出要求对】于住：户仅要求每个—单元（或《楼，栋）设置可》远传：的计量总《表计量器《。具应：满足：现行国家标准用能】。单位能源计量器具】配备和管理》通则GB 1716！7中的要《求   ！  ：本条要求《。在计量基础上通过能！源管理？系统实现数据传输】、存储？、分析功能系—统可存储数据均【。应不少于一》年，  【   本条的评价】方法：为预评价查阅相【关设计？。文件（能源》系，统设计图纸、能源】管，理，系统配置等）；【评价查阅相关竣【。工图、产品》型式检？验报：告投入使《用的项目尚应查阅】管理制？度、历史监测数据、！运行记录 》 《 6：.2.7  本【条适用？于各：类民用建筑》的预评价、评价【    ！ 本条标《准在本？标准2017年版】第8.2.10条基！础上发展而》来旨在？引导保持理想—的室内？空气质量《指标必须不》断收集建《筑室内？。空，气质：量测：试，数据空？气污：。染物传？感装置？和智：能化：技，术，的完善？普及使对建筑内空气！污染物的实时监控成！为可能当所监测的空！气质量偏高理想【阈值时系统应作出警！示建筑？管理方应对可能影响！这些指标的系—统作出及时的调【试和调整将监测发布！系统与建筑内空气】质量调控《设，备组成自动控制【系统可实现室内环境！的智能化调控在维持！建筑室？内环境健康舒适的同！时减少不必要—的能源消《耗本条？。文要求对安》装监：控系统的建筑系统应！满足：对PM10、P【M2.5、》C，O，2分别进行定—时连续测量、显【示、记？。录和数据传输—的功能监《测系统对《污染物浓度的读【数时间间《隔不得长于10mi！n， 》    《 选择？PM：10、PM2.5】。、C：O2三个《具有代？表性和指示性的室】内空：气污染物《指标进行监测—。并进行室内空气表观！质量指？数的发布其中C【O2除可以直接反】映室内污染物—浓度情况外》还可作为《标志物间《接反映建筑新—风量：。及，空，。气置换效《果 《    — 本条的《评价方法为预—评价查？阅相关设计文件【（监测系统》设计：图纸、点位图等）；！。评价：查阅相关《。竣工图、产品型【式检：验报告？投入使？用的项目尚应—查阅管理制度、历史！监测数据、运行【。记录 【 6.2.8  】本条适用于各类【民用建筑《的预评价、评价【。   】。  ：本条为新增条文【    ！ 第：。1款采用远传计量系！统对：各类用水进行计量】可准确掌握项目【用水：现状如？水系管？网，分布情况各类用【水设备、设施、仪】器、仪表《。分布及？运转状态用水总【量和各？用水单元之间的定量！关系找出薄弱环【节和节水《潜，力制：定出切？实可行的节水管【理措施和规划 【  —  ： 第2款远传—水表可以实时地【将用水量数据—上传：给管理系统远—传水：表应：根据：。水平衡测试的要求】。分级安装物》业管理方应》通过远传《水表的数据进—行管道？漏损情况检测随时了！解管道漏损情况及时！。查找漏？损点并进《行整改？ ？   》 ， 第3款建》筑中设？有的各类供水系【统均设置了在线监测！系统方可得分—根据：相应水质标》准，规范要求可》选择对浊度、—余氯、pH》值、电导率（C【TDS）等指标进】。行监测例如》管，道直饮水可不监【测浊：度、余氯对终端直饮！水设备？没有在线《监，。测的要求对》建筑内各类水质实】施在线？监测能够帮助物【业管理部门随—时掌握？水质指标状况及时】发现水？质异常？变，化，并，采取有效措施水质在！线监测系统》应有：报警记录《功能其存储介—质和数据库》应能记？。录连续年以上的【。运行数据且能—随，时供用户查询水质】监测的关键》性位：置和代表性测—。点包括水《源、：水处理设施出—水及最？不利用？水点：。 ： 《    本条的评】价方法为预评价查】阅相关设计文件【（含：远传：计量系统设置—说明、分级水表【设置示意图、水质监！测点位说明》、设置示意》图等）；《评价查阅相关竣工】图（含？远传计量系统设置】说，明，、分：级水表设《置示：意图：、水质监测点位说明！、，。设，置示：意图等）、监测与发！布系统设计说明投】入使用的《项目尚应查阅漏【损检测管理》制度（？或漏：损，检，测、分析及整—改情况报《告）：、水质监《测管理制度（或水】。质监测？记录） ！6.2.9  本条！适用于各类民—用，建，筑，的预评价《、评价 》 ： ，     本条【为新增条文 】。   》  第1款智—能化服务系统包【括智能家居》。监控：服务系统或智能【环境设？备，。监控：服务：系统具体包括室【内，电，器控制、照明—控制、安全报警、】环境监测、建筑【设备控制、》工，作生活服务（如养老！服务预约、会议预约！），等系统与《。平，台控制方式包括电】话或网络《远程控制、室内外】遥控、红外》转发以及《可编程定时》控制等？。智能家居监》。控系统主要考—核安全报警、环【境监测和《生活服务室内—电器控？制主要是指公共建筑！主要功能房间的【空调（末端）、饮水！机等用？电设备建筑设备控】制是指？水泵、新风机组、排！风机：等公共设施的控制 ！ ？   《 ， 第2款智能—化，服务系统具》备远程监《控功能？使用者可《通过以太网、移动数！据网络？等实：现对建筑室》内物理环境状—况、设备设》施状态的监测—以及对智能家居或环！境设备系统的—控制、对工作—生，。。活服：务平台的访问操作从！而可以有效提升服】务的便捷性 ！ ：  ： ， ，第3款智能化服【务系统如果仅由物业！管理：单位来管理和维护的！话，。其信息更《新与扩充的速度【和范围一般会受到局！限如果智能化服务平！台能够与所》在的智？慧城：市（城区、》社区：），平台对接《则，可有效实《现信息和数据的【共享与互通实现相关！各方的互惠互—利智慧？城，市（城区、社区）的！智能：化，服，务系统的基本项目】一般：包括智？慧物：业管：理、：电，子商务服《。务、智慧养》老服务、《智慧家居、》智慧：医，院等 【     本—条的评价方》法为预评价查—阅相关设计文件（】智能家居或环—境设备监控系统【设计方案、智能【化服务平《。台方案、相关智能】化设计？图纸：。、装修图纸）—。。；评价查阅相关竣】工图、产品型式检】验报：告投入使用的项目尚！应查阅管理制度【、历史监测数—据、：运，行记录 ！Ⅳ 物？业管理 】 ，6.2.10  】本条适用于各—类民用建筑的评价在！项目投入使》用前评价本条不【得分  ！   本条在本【标准2017—年版：第10.《2.2条《、第10《。.2.3条基础【上发：展而来 《    】。 ，第1款要求建立完】。善的节能、》节水、节材》、绿化的操作—管理制度、工作指南！和应：急预案并放置、悬挂！或张贴在各个操作现！场的：明显处例如》可再生能源系统操】作规：程、雨废水回用系】统作业标准等—节能、节水》设施的？运行维护技术要求高！维护的工作量大无】论是自行《。运维还是购买专业服！务都需？要建立完善的管【理制度及《应急预案《并应在日常运行中】做好记录通过专业】。化的物？业管理促使操作人】员有效？地保证工作的质量 ！ ：。 ， ： ，  ： 第2款要》求物业管理》机构在保证建筑的使！用性能要求、投【诉率低？于规定值的前—提下实现其经—济效：益与建筑用》能系统的《耗，能状况、水资源等】的使用情况》直接挂钩在运营管理！中建筑运行能—。耗可参考现行国家】标准民用建筑—能耗标准GB/【T， 5：1，161制《定激励政策建筑水耗！可参考现行》国家标？准民：用建筑节水设计标准！。GB 50555】制定激励政》策通：过绩：效考核调动各—方面：的节能、节水积极性！。 ，。 ，    【 ，本条：的评价？方法为评价查阅相】关管理制度》、操作？规程、？应急预？案，、，运行记录《 》 6.2.11  ！。本条适用《。于各类民用建筑的评！价，在项目投入使用前评！价本条不《得分 — ，     本条【由本标准2017年！版第6.2.1条】发展而来计》算平均日用水量时】应实事求是地—确定用水的使—用人数、用水面积等！使用人数在项目【使用初期可能—不会达到设计—人数如？。住宅的入住率可能不！会，很，。。快达到100％因此！对与用水人数—相关的用水如饮用】、盥洗、冲厕、【。餐饮等应根据用【水人数？来计算平均》日用水量；对使用】人数相对固定的建】筑，。。如办公建筑等—按，。实际人数计》算；对？浴室、商场、餐厅等！流动人口较大且数量！无法明确《的场所可按设—计人数计算对—与，用水人数《无关的用水如绿化】灌溉、地面冲洗、】水景补水等》。则根据实际》水表计量情况进行考！核  】。   根据实际运行！一年的水表》。计量：数据和使用人数、用！水面积等计算平均日！。用水：量与节？水用水定额进行比】较来判定本条的【平均值为现行国家】标准民用建筑—节水设计标准—。GB：。 50？555中上限值【和，下，限值的算术》平均：值   ！  本条的评价【方法：为，评价查阅实测用水量！计量报告和建筑【平均日用水》量计算？书 6.！2.：。。1，。2  本条适用【于各类民用》建筑的评《价在项目投入使用前！评价本条不得—分，  【   本条在本标】准2：017年版第1【0.：2.5条、第10】.2.？。7，条，基础上发展而—来  】   ？第1：。款对绿色建》筑的运营效果进【行评估是及时发【现，和解决建筑》运营问题的重要手】段也是优化》绿色建筑运行的重】要途径绿色建—筑涉及的专业—面广所以制》定绿色建筑运营效】果评：估技：术方案和评估计划】是评估？有序：和全面开展》的保障条《件根据评估》结，果可发现《绿色建筑是》否达到预期运行目】标，进而针对《发现的运《营，问题制定绿色建【筑优化运营》方，案保持甚至提升【绿色建筑运行效率】和运营效果 ！ ，     第2款】保持建筑及其—区域的公共设施【设，备系统？、装：。置运行正常做—好，定期巡检和维保【工作是绿色建筑长期！。运行管理中实现【各项目？标的基础制定的管】理制度、《巡检规？定、作业标准及相】应的维保计划是【保障使用者安全、健！。康，的基本保障定期的】巡检包括公共设施设！。备（管？道井、？。。绿化、路《灯、外门窗等）的】安全、完好程度、卫！生情：。况等；设备间（配电！室、机电系统—机房、泵《房）的运《行，参数：。、状态、卫生等；】消防设？备，设施：（室外？消防栓、自动报【警系统、灭火器）】等完好程度、标识】、，状态等；建筑完损】等级评定（结构部】分，的墙体楼盖楼地面、！幕，墙装修部分的—门窗外装饰、细【木装修内墙抹灰）】。。的安全检测、防锈防！腐等以上内容还应做！好归档和记录— —    系统、设】备、装置的检查、调！适不仅限于新建建】筑的试运行和—竣工验？收，。还应是一项持续性】、长期性的工作【建筑运行《期间所有与建筑运行！相关：的管理、运行状态】建筑构件的耐久【性、安全性等会【随时间、环境—、使用需求调—整而发生变》化因：此持续到位的维护特！别重要 —。     第】3款：物业管理机构有责任！定期（？每年）开展能源诊断！住宅类建筑能—源诊断？的，内容主？要，包，括能耗现状调查【、室：内热：环境和暖通》。空调系统《等现状诊断住宅【。类建筑能源诊断检测！。方法可参照现—。行行业标准居住建】筑节能检测标准J】。。GJ/T《 132《的有关规《定公共建筑能源【诊断的内容主要【。包括冷水机组、热】泵，机组的实际》性能系数、锅—。炉运：行效率？、水泵效率》、水系统补水—率，、水系统供回水【。温，差、冷却《塔冷却性《。能、风机单》。位风量耗功》率、风系统平衡度】等公共建筑能—源诊断检测方法可参！照，现行：行，业标准公共》建筑节能检测标准J！GJ/T 》177的有关规定】  【   第4款济南】市生活饮《用水卫生《监督管理办法—青岛市生《活，。饮用水？卫生监督《管理办法《淄博市生活饮用【水卫生？监督管理《办法等强化》了对：二次供水水质的【日常检测和管—理保障末端用—水安全建筑》运行期？间物业管理部门应】制定二次《供水：水质检测的管理制度！每季度应《对储水设施进行清洗！消毒一次消毒后进行！现场：取样水质检》测检测合《格后方？可供水定期检测二】次供水水质及—时掌握水质安全情】况对：水质超？标状况应能及—时发现并《。进行有？。效，处理避免因》。水，质不：达标对人体》健康及周边环—境造成危害二次供水！水质检？测应在储水设施、】处理：。设备出水口》、管网末端用水点】分别取样《 ：  》  ： 水质的《检，测应按现行国家【标准生活饮用水标】。准，检验方法GB/T ！5750.1—～GB/T》 5：750.13、现行！行，业标：准城镇供水》水，质标：准检验方法C—J/T 141等】标，准执行并保证至少】每，季度对各《类用水？水质的？常，规指标进行一—。次检测 【 ，。     对于【第，。3款：和第4款能》源，诊断：和水质？检测可由物》业管理部门自检或】委，托具有资质》的第三方检测机构进！行定期检《测物业管理部门应保！存历：年的能源和水—质检测记录并—至少提供最近一年】完整：机电：系统作业标》。准、各类检测器【。。的标定记录、运行】数据或第《三方检测的数—据等资？料，不，断提升设备》系统的性能》 《     本条】。的评价方法为评价查！。阅相关管理制度、年！。度评估？报告、？历史监？测数据、运行—记录、检测报—告、诊断《报告 】6.2？.13  本条适用！。于各类？民用建筑的评价在项！目投入使用前评价】本条不得分 】 ： ，   ？ ，本条在本《标准2？017年版第10】.2.4条基—础，上发展而来在—。建筑物长期的运行过！程中用户《和物业管理人员的意！识，与，行为直接影响—绿色建筑的目—标实现因此需要坚】持倡：导绿色理念与绿色】生，活方式的教育—宣，传制度培《训各类人员》正确使用绿色设施形！。成良好的绿色行【为与风？气  】 ，  第1款建—立绿色教育宣传【和实：践活动机制可以【促进普及绿色建【筑知识让更多的【人了解绿色》建筑的运营理—念，和有关要求尤—其是：通过媒体报道—和公开有关》数据能营造关—。注绿色理念、践行绿！色，行为的良好氛围【 ？     【第，2款鼓励形式—多样的绿色生活展示！。、体验或《交，流分享的平台包【括利用实体平台和】网络平台《的宣传、推广活动】如建立绿色生活的体！验小站、旧物置【换、步数绿色积分】、绿色小天使亲子活！动等定？期发放绿色设—施使用手册绿色【设施使用《手册是为《建筑使用者及物业】。管，。理，人员提供各类设备设！施的功能、作用及使！用说明的文》件绿色设施包括【建筑设备管》。理系统、节能灯具】、遮阳设施、可再生！能源系统、非传统水！。。。源系统、节水器【具、：节水：绿化灌溉设》施、垃圾分类处理设！施等营造出使—用者：爱护环？境、绿色家园共【建的氛围 》   【  第3款建—筑应满？足建筑？使，用者的需求绿色【建筑最？终应用效果》的重要判据之—一是建筑使用者的评！判和满意度》使用者满意度调【。查的内容《主要针对安全—。耐久、？健康舒？适、生活便利、资源！节约（侧重节能、节！水）、环境宜居【的绿色性能并着【重关注物业管理、】秩序：与安全、车辆管理】、公共环境》、建：筑外墙维护等应根据！满意度调查结果制】定建筑？性能提升改进措施并！加以落实尤其针【对使用者《不太满？意的：调查内容 ！    《 ，本条的评价方法为评！价，查阅相关管理—制度、工《作记录、《活，动宣传和《。推，送材料、绿色设施】使用手册、影像材料！、年度调查报告及整！改方案？ ：