。 5.11】  消防有线通信】子系统？ — 5.11.1 ！。 消防有《线通：。信子系统应具有【下，列火警电话呼入线路！。    ！ 1  与》城市公？用，电话：网相连的《语音：通信线路《；   ！  2  与专用】电话：网相连的语》音通：信线路； 】     —3  与《城市消防《远程监控系统报【警终端相连的—语音、？数据：通信线路； 【 《 ，   4  查【询固定报警电话装机！地，址和移动报》警电话定位》。信息：的数据通《信线路？ ？ 5《.1：。。1.2？  ：消防：有线通信子》系统应具有下列火警！。调，。度专用通信线路【 ：     】1  连通上级【消防通信指》。挥中心的语》音、数据、图—像通信线路； 】 ，。 ，   《  2？  连？通辖区消防站—的语音、数据、图像！通信线路； ！    》 3  连通公【安机：关指挥中心和政府相！关部门？的语音？、数据通《信线路；《 ？  《 ，  4  连—通供水、供电、供】气、医疗《。、救护、交通、【环卫：等灭火救援有关单位！的语音通信线路【 5【.11.《3 ： 消防有线通信子】系统应具有下列【日常联络《通信线？路 ：    】 1  内部—。电话通信线路； 】 》    2》  对外联络电话通！信线路；《 ？     【3  公安专网【电话通信线路 】 《5.：1，1.4  与城【市，公用电话《网相：连的：火警电话中继—应，符合下列要求—。 《     1 】 ，中等以上《城市宜？采用数字中继方式接！入本地电话》网小城市《。可，根据本地电话—网情况采用数字中】继方：式或模拟中》继方式接入》。本地电话网； 】。   —  2  火警电话！中继线路《应，采用：双路由方式》与城市？公用电话《网相连； — ： ：。    3》  采用数字—中继方式入网时应具！。有火警应《急接警电话线路【； 《   》 ， 4  《火，警电：话呼入应设置为【被叫控？制方式； — ？     》5  本地电—话网应在火警电话】呼，叫接续过《程中提供主叫—电话号码；》 —    6》  本？地电话网应》提供主叫电话—。用户信息（用户名】称和：装机地？址，。等）通过专》用数据传输线路在火！警应答后5s内送】达，火，警受理终端 】 5.1—1.5？  各类火警电话】中继：线路数量应符合表】5，.11？.5的规定 ！ 表5.11.】。5 城市火警电话中！。继线路？数，量 —   ！ ， 注“？类别”栏《内，的城：市规模根据国家【有关城市规》模划：分标：准和城市的规划情】况，确定 【 5.11.6 】 火警调度语音【专线和数《据专线？宜采用直达》。专线的形式》数，据专线带宽不应【小于2？M 5】.11？.7  接警调度程！控交换机应符—合下列要求 】。     1 ！ ，提供计算机与电话集！。成(C？TI)接口》； 【    《2  具有基—。本呼叫接续功—能能对公网、专网】电话进行呼叫接【续和转接；》    ！ 3  具有双向通！。话的组呼功》。能，组呼用户数》不应少于8》方能实现任》一方：的加入和拆》除； 》 ：     4  】具有实现广》播，会，议电话功能》会议方不应少于16！方能实现《任一方？。的加入和拆除； 】。 ？ ：。。    5 — 能对预先》设置的多《个电话进行轮—询呼叫？；， ？     6】  ：具自监？听、强插、》强拆和挂机回—叫功能；《 ？    — 7  能在坐【席间相互转》接完成呼叫转接、】代接功？能在此过程中呼叫】数据同步转移； ！  》   8  具有】。话务统计功能能统计！呼入次？数、：接通次数、排队次数！。。、，早释次数和平均通】话，时长等数据》；   ！。  9  电话报】警接续中具有第四位！拦截：。功能； 》   —  10  接收】通信网局间信令【。中送：。来的报警电话号码 ！ 《 ，5.11.》8  火警》电话呼入排队方式】应，。符，合下列要求 — 《     1—  坐席全忙时应能！将火警电话呼入进行！排队并？应向排队用户发【送语：音，提示或回铃音—； 》     2  ！重点单位《报警可优先》分配； 】     3—  不同局》向的报？警呼：入可优？先分配； 【 ，     4  ！坐席离席时可不【分配火？警电：话呼入 》 5.11.！9  火警》电话呼入时坐—席分配可采用下列方！式   ！  1 《 按顺序依次循【环向各？坐席分？配；： ： ， ：     2  】按设定的固定—顺序依次分》配； ？  —。   3 》 对空闲时间最长】的坐：席优先分配； ！。   》  4  向一组坐！席同时分配报警【呼叫先应《答者接听《； 《     5 ！ 根据坐席业—务类型和技能—等级分配 —