甘肃省物业服—务收费管理》实施办法 第一【条 为进一步规范全！省物：业服务？收费行？。为保障业主、物【业使用人、物业服】务企业的合法权【益根据？中华人民共和国【价格：法，、物业？管，理条例、国家发展改！革委、建设部物业服！务，。收费管理《办法、甘肃省—价格管理条例、甘肃！省物业管理办法等法！律、法规和规章制】。定，本实施办法》 第二条 本—实施办法适用本【省行：政区域？内的物业服务收费及！监督管理 第三条】 本实施办》法所称物《。业，服务收费是指物业服！务企业按照物业服】务合同的约定对房屋！及其配套的设施【设备和相《关场地进《行维修、养》护、管理维》护相关区域内的环境！卫生：和秩序向业主—或物业使《用人所收《取的费用 第四【条 政府提倡建设单！位、业主《(业：主委员会)通过公开！、公平、公正的市】场竞争机制选择物业！服务企？业；：鼓，励物业服《务，企，业开展正当》的价格竞争禁止价格！欺诈等价格违法【行为促进《物业服务收》费通过市场竞争形】。成 第五条 物【。业服：务，收费实行统一—领，导分级管《理 省发《展和改？革，委员会会同省住房】和城乡建设厅负责】制，定全：省物业服务》收费政策《指导、协《调全省物业服—务收费的监》督管理工作 —。市(州)政府价格】主管部门会同—房地产行政主管【部门负责《辖区内持有一—、二级？物业资质证书及所】辖各县级市》（区）内持有三【级物业资质》证书的物业服务【企业物业服务收费】的监督？管理工作 县—政府价格主管—部门会同房地—产行政？主管部门负》责辖区内持有三【级物业？资质证书的》。物，业服务？企业物业服》。务收费的监督管理】。工作 第六》条 ：物业服务收费坚【持合理、公开以及服！务与：。收费标准相适应的原！则 第？七条 普通》住宅物业服务—。收费实行政府指导】价；普通住》宅以外(高级公寓】、别墅、度》假村等)的物—业，。服务收费实行市【场调节价 》第八条 实行政府】指导价的物业服【务，。收费由省发展和改】革委：员会会同省》住房和城乡建设【厅制定物业》服务等？级标准、物业服务收！费基准价及》浮动幅度《原则上3年调整公】。布一次 市》(州)政府价格【主管部门和房地【产行政主管》部门可？按照省定物业服【务等级？标，准结合实际确定【本地物业《服务等级标准并向省！发展和改革委员会】、省住房和城乡【建设厅备案》 第九条 》物，业服务企《业应按？管理：权限：向政府价格主管【部，门申请核定物业【服，务收费标准申请核定！时应提交《物，业服务收费的申【请，报告、企业法人【营业执照、》物业企？业资质证书、物【业服务合同、小【。区物业管理的具体】实施方？案、服务内》容及成？本核算等资料 第】十条 新《建普通住宅销—（预）售《前建设开发》单位应当参照国家】建设部制《定的示范文本和【政府：。指导：价的有关《规定：制定：临时管理规》约与：通过招？。投标或者协议—方式选聘的》物业服务企业签订】前期物业服》务合同作为》房屋买卖合同的附件！房屋买卖合同应当包！括前期物业服务合同！约定的内容》。涉及物业买受人共同！利益的约定》应当一致 第—十一条 实行市【场调节价的物业服务！收费由业主与物业服！务企业？在物业服务合同【中，约定物业服务—企，业不：得强行服《务强行收费 第【十二条 物业服务费！按照产权面积计【收已办理产权证的以！产权证？记载：的，建，筑面积为准》未办理产权证—的以购房合同标明】的建筑面积为准【 物业服务收费按月！收取经业《主同意？也可按季收取 第】十三条 物业—服务收费《实行明码标价—物业服？务企业？必须按照国家发【改委、建设部制【定的物？业服务收《费明码标《价规：定要求公示市（州】）、县（市）政【。府价格主管部门【负责审核本行政区域！内的公？。示，内容价格监督—检查机构对明码标】。价方式进行监—制 第十四条 【业主或业《主委员会与物业服务！企业可以《采取包干制或者酬】金制等形式约定物】。。业服务费《。用 包干制是指由业！主向物业《服务：企业支付固》定物业服务费用盈余！或，者亏损均由物业服务！企，业享有？或者承担《的物业服务计费方】式 酬金制是指在预！收的：物业服？务资金中《按约定比例或者约定！数额提取酬金支付给！物业服务《企业其余全部用于】物业服？务合同约定的—。支出结余或者—不足均由业主享有】或者承担的物业服务！计费方式 第十五条！ 实行物《业服务？费用包干制的物业】服务费用的》构成包括《物业服？务成本、法定税费】和物业服务企业的】利润 实行物业服】务费用酬金》制的预收的》物业服？务资金包《括物业服务支出和物！业，服务企业《的酬金 《物业服务成》本或者物业服务【支出构成一般包【括以：下部分管理》服务人员的工资、社！会保险和按规定提取！的福利费用；物业】共用部位、》共用：设，施设备？的日常运行、维护】费用；物业管理区】域清洁？卫生费用；物—。业管理区域绿—化养护费用；—物业：管理区域秩序维【。护费用；《办，公费用；《物业服务企》业固定资产折旧；】物业服？务合同约定》的其它费用 物业共！用部位、共用设施】设，备及：公众责任保险—。。费，用由业主或业—主委员会与物业服务！企业在？物业服务合同中另行！约定由物业服务【企业代收代缴 物】业，共用部位、共—用设施设《。备的大修、中修【和，更新、改造费用【应当通过《专项维？修资金予以》列支：不得计入物业—服务支出《或者：物业服务成》本 在国家规定【。的，质量保修范》围和保？修期内的维修—和更换？。应，由，开发建设单位负【责不：得动用专《项维修？资金或者由业—主承：担 第？。十六：条 实？行物业服务》。费用酬金《制，的预：收的物业服务支【出属于代管》性质为所《交纳的业主所—有物业服务企业不得！将其用于物业服务合！同约定以外的—支出 物业服务企】业应当向业主—大会或者全体业主】公布物业服务资金年！度预：决算并？每年不少《于一：次公布物业服务资】金的收支情况— 业：主或者业主大会对】公布的物业服务资金！年度预决算和物业】服务资？金，的收支情况提出【质询：时物业服务企业应】当及时答复》 物：业服务收费采取酬金！制方式物业服务企业！或者业主委员会【可以按照物》。业服务？合同约定聘》。请专业机构对物业服！务资金？年度：预，决，算和物业《服务资金的收支【情况进行《审计 第十七条【。。 物业服务企—业在物业服务中应当！遵守国家《和省上有关规定严格！履行物业服务合【同为业主提》供，质价相？符的服务《 第十？八条 业主应当【按照物？业，服务合同《的约定？按时足额交纳物业】服务费用或者—物，业服务？资，金业主违反物业服务！合同约定逾期不交】纳，服务费用或者物业】服务：。资金的物业服务【企业或者业主委员】会应当？督促其限期交—纳；逾期仍不交【。纳，的物业服务企业可】以依法追缴 业主与！物业使？用人约定《。。由物业使用人交纳物！业服务费用或者物】业服务资金的从其约！定，业主负连带交—纳，责任 物业发生产权！。转移时业主或者【物业使用人应当结】清物业服务费—。用或者？物业服？务资金 第十九条 ！。纳入物业管理范【围的已竣工但尚【未出售或者因—开发建设单位—原因未按时交给【物业买受人的物业】物业服？。务费用或者物业服】务资金由开发—建设单位全额—交纳： 已：交付给物《。业买受？人或已符合交—。房条件？建设单？。位或物业服务企【业已书面《通知物业买受—人物：业买受人没有正当理！由拒绝办理房屋交付！手续的物业服务费自！物业交付或书面【通知之日起》次月计收《业主或者物业使【用人：未入住的或入住后】不，使用期连续》超过6个月的房屋】业主或者《物业：使，用人应书《面提出申请经物业服！务企：业登记确认后从第7！个月开始其》物业服务费按收【费标准的70%【交纳： 第二十条 物业】管理：区域内供《水、：供电、供气、供热、！通讯、有线》电视等单位应当按照！国家有关规定向最终！用户收？取有关费用未收费到！户产生？的损耗由供应单【位承担物业服务企业！接受委？托代：收上：述费：用的可向委托方收取！。手续费具《体标准？由双方协《商约定不得》向业：主收取手续费等额】外费：用供水、供电、供】气，、供热等专》业经营单《位，不得因物业》服，务企业拒绝代—收，有关费用《而，停，止提供服务 第【二十一条 物—业管理区域内的供】电转：供费：按省发展和改革委员！。会的相关规》定，收，取 物业管理—。区域内的公共照【明、智能化》、景观设施等其【他共用？水、电的费用物业服！务企业？应单独计量严格【按照：政府价格《主管部门规定—的水、电价格—政策据实分摊并定】期公布 《对供水、供热等动】力设备发生的二【次转供能源费用由】市、州政府价—格主：管，部门结合当地实际】确，定， 物：业管理？区域内的绿化—用，水免：收污水处理》费， 第二？。十二条 利用物【业共用部《位、共用《设施设备进行经【营的应当在征—得相关业主、业主】委员会、物业服务】企业的同意后按【照规定办理有关手】续单位或个人—所得收益应当主要】用于补充专项维【修，资金也可以按照业主！大会的决定使用 第！二十三条 物业【服务企？业，可以：根据业主的委托提】供物业服务合同约定！以外的服务项目服务！报酬由双方约定 】第二十四条 物业】服务企业已接—受委：托实施？物业服务并按—服务收费标准收取】。服，。务，费用的其他》部门和单位不得重复！收取性质《和内容相同的费用 ！。。第二十五条 业主（！使用人）对房屋【进行装修时》应当向？物，业服：务企业？。登记对？实施物业管理过【程中物？业服务企业可向业主！或装修人《员收取装修垃圾清运！费、出入《证，件工本费、装修【押金等具体》标准及其管理—办，法由各？市、州政《府，价格主管部门制定】 第二十六条 实】行物业小区》出入证管理的应当】为业主免费配—置一定数量》。的出入证（》含IC卡等）业【主申请？多，配置：或，因遗失？、损坏需要重—新办证的由物业【企业按制作》成本：收，。取成本费（卡证费）！ 第二十《七，条 各级政府价【格，和房地产行政—主管部？门，应加强对物业服务】企业收？费行为的规范加大监！管力度促使物—业当事人双》方合理约定》收费及有关事—项 各级《政府价格监督—检查机构《应当加强对物—业服务企业》的服：务，内容、服务》标准和收费项—目、：收费标准的价格【监督检？查工作对违反价【格，法律、法规和规定】。的由政府价格主管】部，门依据中《华人：民共和？国价格法、价格【违法行为行政处【罚规定和甘肃省【价格管理条例等法规！规，定予以处罚 第二】十八条 本实—施办法由《甘肃省发《展和改革《委员会和甘肃—省住房和城》乡建设厅按各自【职，责，负，责解释 第》二十九条 本—实施办法自20【14年1月1日【起执行原甘肃省物价！局、甘肃《省建设厅《200？6年发？布的甘肃省物—。。业服：。务收费管《。理实施？办法：同时废止《