西，安市集中《。供热条？例   第一章  ！总 ： 则 第《。一条  为了规【范供热服务和用【热行为维护供热用】热双方的合》法权益促进集中供热！事业可持续》发展根据有关法律、！法规结？合本市？。实际制定本条例 第！二条  本市行【政区域内《。集中供？。热的规划、建设【、经：营，、使用和管理等【活动适用本条例 】第三：条  本条例所【称集中供热是指【集中热源所产生的】蒸汽、热水通—过管网向城》。市（镇）或者部分区！域，的用户有偿提—供用热的《行为 ？第四条？  集中《供热应当遵》循统筹规划、—优，化配置、《节能：环保、？规范服务、强化监】管的原则 第五【条  市市政公【用行政管理》部门是本市集中供热！行政主管部门负责】本，市，集中供热及相关活动！的监督管理工—作 区县集中供【。热行政主管部门【和，开发区管《。。理委员会在市—市政公？用行政管理部门的监！督指导下负责其管】理范围内《集，中供热的《监督管理工》作 发？展，改革、规划》、国土、建设、【房管、财《政、环保、工—商、质监、安监【、价格、公安等行政！管理部？门按照各自职责做好！集中供热《的相关监督管理工作！ 第：六条  市、区县人！民政府应当将集中】供热事业《纳入国民经济和社】会发展规划加强集中！供热基础设》施建设提升集中供热！保障能？力提高集中》供，热普及率改善城市生！态环境 第》七条  鼓》励各类投《资，主体依？照国家有《关法律？、法规的规》定投资？。集中供热项》目的建设和运—营 第八条》  鼓？励采用热电》联产、冷热电三联供！、区域锅炉房等多种！形，式发展集《中，供热推广先进、节能！。、环保的供热用热】技术支持利用太【阳能、水能》、地热能《。、生物质能》等可再生能源—发展集中《供，热 第九条  市】。、区县人民政—府和：开发区管理委员会】应，当设立集中供—热专项资金》专项用于集中供热】的奖励和补》贴 第二章  规】划与建设 第—十条：  集中《供，热专项规划是集中】供热建设《、管理？、发展的依》据 市、区县规划行！政管：理，部门应当依据城市总！体规划及能源发展规！划会同同《级集中供热行政【主管部门编制—本级集中供热—专项规划报同级人】民政府批《准后由本级集中供】热行政主管部门组织！实施 经批准的集】中供热专项规划任】何单位和个人—不得擅自变更—确需变更的应当按照！规，划编制程序报—请批准 第十一条】  编？制集中供热专—项规划应当》体现城乡统》筹，、节能减《排、科学配置—热源、？长远与？近期相结合的—要求合理安》排，。热源厂（站》）和管网布局使其与！城市发展规模—。相适应 第十—二条  新建、【改，建、扩建热》。源厂（站）、供【热管网？等集中供热工程【项目应当符合集中供！热专项规划 负【责建设？项目审批的部门【在审查集《中供热工程项目申请！时应当？征求集中供热行【政主管部门的意【见 第十三条—  在已建》成和规划建设—的集中？供热管网覆盖范围】。内，不得：建设：高能：耗、高污染的供热设！施已建成使用—的应当按照城市发展！规划和？有利于集中供热、节！。能环保的原》则予：以改造？并逐步并入》集中：供热 ？第十四条  新建】、，改建、扩建城市道】路应：当按照集中供热【专项：规划的要求同—时设计和敷设供热】管网    — 城：市道路建《有地：下综合管廊的供热】管网应？。当纳入综合管廊【 第十五条  按】照集中供热专项【规划建设的供热管网！需要：穿越某一地段或【者建筑物、》构筑物时《产，权单位或者产权人应！当予以？配合因穿《越施工造成相—关建筑或者设施损坏！的建设单位应—当及时修复；无法修！复的：应当经过《评估予？以赔偿 第十六【条  城《市基础设施》配套费中的集—中供：热管网建设资金专】项用于集中供—热管网？的建设 第》十七条  新—建、：改建、扩建民—用建筑需《要实行集中》供热的建设单位应当！向建设工程所在区】域的供热《企业提出申》请供热企业》。应当在接到》申请之？日起七个工作日【内作出答复 既【有民：用建筑？需要实行集中供热】的按照前款规定征求！所在区域的供热企业！。意见：不符：合集中供热条件的】应当按照既》有民用建筑节—能改造标准》进行：节，能改造 第》十，八条  实》行集中供《热的新建、改建、扩！建民用建筑按照【国家有关规定安装】供热系？统调控装置、用热】计量装置和室内温】度调控装置 实【。行集：中供热的《既有民用建筑—不符合国《家有关住宅设计【规范要？求的在进行建筑【节能改造的同时【安装供热《系统调控装置、用热！计量装置和室内温度！调控装置 第十【九条 ？ 建设项目》配套建设《的供热设施应当与建！筑主体工程同步设】计、同步施工、同步！验收 建设项目配套！建设的供《热设施的设》计、：。施工、？监理应当《由，具有相应《资质的单位承担并严！格执行国家有关技】术标准和规范；使】用的设备《。、管：材和计量器具应当符！合设计要求和国家】规定的产品质量标】准其技术参》数应当？与热源的热媒参数】相匹配？ 第二十条  建】设项目配《套建设的供热设【施竣工后建》设，单位应当依法组织】。竣工验？收验收？时应当有建设项目】所在区域的》供热企业参加 建设！单位应当在供热设施！竣工：验收合格《之日起十五日内将竣！工验收？资料报？。建设行政主》管部门备案 建设行！政主管部门应当将】供热设施竣工验收备！案意见告知》建设项目《所在地的区县集中供！热行政主《管部门或《者开发区管理委【员会   》第三章　《供  热《 ，第二十一条 — 本市集中供—热，实行经营许》可制度 《供热：企业取得集》中，。供热经营许可—证后方可从事集中供！热 ：第二十二条》。  集中供热经营许！可证由供《热企业所在地的区】县集中供热》行政：主管部？门或：者开发区《管理委员会核发；跨！区县经营的》由，。市，集中供？热行政主管》部门核发 第—二十三条  申【请集中供《热，经营许可证应当符】合下列？条件 （一）—符合集？中供热？专项规划的要求；】。 （二）《具有稳定《的热源； （三）】具，有与供热规模相适应！且符合？国家节能环保要求的！供热设施； （四】）具有供热》。专业技术人员和安】。全，管，理人员； （五）】具，有固定的经营—场所、完善的—管理体？系和安全《。责任：制度； （》六）具？有健全的供热事故】抢险预案和》应，急保障措施；— （七）法律、【法规：。规定的其他》条件 第二十—四，条  供热企业应当！根据集中供热经【营许可证确》定的供热方式和供】热范围提供》热源、发展用户 】供，热企业？的热负荷与其供热】能力不相《适应时集中供热【行政主管部门可【以调：整其供热范围供热企！业也可以申请调整 ！第，。二十五条  本【。市集中供《。热推：行热源、供热管网】、换热站《的一体？化经营管《理，体制：由，供热：。企业负？责统一维《。护和：。管理将热能直—供终端用户 第二】。十六条  》新建：民用建筑的集中【供热设？。施实行供热》一，体化：经，营管理由供热企【业维修、养》护和：管理： 既有《民，。用建筑的集中—供热设施由业主大会！。决定是否《。移交供热企业—维修、养护和管理】决，定移交的业主—委员会应《当与供热《企业：签订：协议由供热企业【对供热设施实施维】修、养护《和管：理 第二十七—条  具《备，集中供？热条件的新建、改】建、扩建民用建【筑申请用热户数达到！总户：数的：60%以上的供热企！业应当予以》供热 第二》十八条  供热企业！和用户应当在集【中供热期前依法签】订供：用热合同 供用热合！同除应当符》合，国家关于供用—热合同？的规定外还应当包括！计费标准、违约责】任及滞纳《金标准、供》热设施维护责任【及双方约定的—其，他事项 第二十九】。条  本《市集中供热期为当】年，。的十一月十》。五日至次年的三月十！五日 市人民—政府可以根据气象】状，况，等因：素对集中供热的起】止日期进行调—整并：向社会公布》 第三十条 — 集中供热期内【正常天气状况—。下且：室，外温度不低于供【热系统最低设计温】度、建筑围护结构】符合当时供热设【计规范标准和—室内供热系统正【常运行条件下供热】企，业，应当保证用户卧【室、起居《室，的室温不低》于18℃；其他【部位的室《温应当符合国家住宅！设，计规范的温度要求】供用热？合同：另有约定的从其【。约定 第《三，。十，一，条  供热企业应当！在，集中供热期前对供】热设施进行》注水、试压和排【气并提前五日通【知用：户，用户：及，供热设施管理单位】应当予？以配：合 第三十二条 】 供热企业应—当建立用户室内温度！抽测制？度按照有关标准【规范设置用户—室，内温度检测》点，使用符合标准—并检定合格》的计量器具定期【对用户室内温度【进行检测测温情况和！结果应当《予以记录由检测【员和用？户签字后存档— 第三十三条—  用户《自测室温不》达标的可以向供热】。设施：管理：单位或者供热—企业提出《测温：要求供热设施—管理：单位或者供热企【业应当？及时到达《。现场进？。。行，测温 ？供热设？。施管理单位或—者供热企业和用户】对测温结《果有异？议的可以申请集【。中供热行政主管【部门或者开发区管】理委员？会进行测温 第三】十四条  》推行：分户用热计量收费】 具备分户用—。热计量条件的—供热企业应当—。按，照用：热量收费热费按照】基本热价和计量热】价相结合的方式核算！；不具备分户用热计！量条：件的：热费按照房屋—建筑面积核算— 第三？十五条  因—供热：企业：原因：导致用户《卧室、起居室的温】。度不达标的》供热企业应当及时采！取措施保证》室温达到规》定标准并根据—供热用热《双方：确认的？不达：。标天数去除》基本热费《后按照？下列标？准向用？。户退：还，热费： （一）供热温度】高于或者等于16】℃、低于《。18℃的《退还热费《的，20%；《 （二）供热温【度高于或者等—于1：4℃、低于16℃的！退还热费《的50%； （【三）供热温度低于1！。4℃的全额退还【热费 供热》企业应当于》每年集中供热—期结束？后至六月三十—日前通知用户—并办理退费 第【三，十六条  集—中供：热价：。格的核？定，。和，调，。整，由，价格行政管理部门按！。照，相关权限《。的规定提出》方案举行听证—。会，按，照规定程序报—批 第？三十七？条  供热企—业应当实行》标准化管理和—规范化服《务向社会公开服务】内容：、服：务标准、办事程【序、收费标准和服】务电话等事项 【供，热企业在集中供热期！间实行二《十四小时《值班制度《及，时处理用户的报修】或者投？诉对供热管网泄【漏的报修应当在接】到报修后二小时内进！行抢修；对供热【质量的投《诉应当在《接，到投：。诉后十二个小时内到！达现场 第三十【。八条  因》供热设施故障—或者突发事件导致】停热的供热企—业应当立即通—知受影响区域—的用户？并组织抢修同—时报：告集中供热行政主】管部门或者开发区】管理委？。员会对？影响抢修的其他设施！可以采取合》理的应急处置—和，必要：的现场防护措施相】关单：位和产权人应当【予以配合 第三十】九条  供》热企业？应当按照规定向集】。中供：热行政？主管部门或者—开，发区管？。理委员会报送供热】情，况统计表及》其，他相关资料 第【四十条  供热【企业无法保障安全】稳定供热的应当于】当年：。集中供热开始之日的！。三个月前向集—中供热行政主管【部，门或者开《发区管理委》员会报告 集—中供热行政主管部门！或者开发区管理【委员会应当要求供】热企业限期整改整】改期满仍未实现【安全稳定供热的【由集中？供热行？政主管部门或者开】发区管理委》。员会：指定符合条件—的供热企业进—行应急接《管并：在，供，热范围？内公告 《第四十一条  未经！集中供热《行政主管《部门或者开发区管理！。委员会批准供热【企业不得擅自停业、！歇业确需停》业、歇业的应当【。于当年集中供热开始！之日的六个月前【向集中供热行政【。主管：部门或者开发—区，。管理委？员会提出申请集中】供热行政主管部【门或者？开发区管理委员会应！当在：接到申请之日起【十个工作日内作出是！否批准？的决：定 经批准》停业、？歇业的供热》企业应当对其供热范！。围，内的用户、热—费和供热设》施管护？等事宜作出妥善安排！在收到批准决定【。之日起二十个工【作日内与承接的【供热企业完》成供热设施及技【术档案、用户—资料：、热费等《事项的交接工—作并书面《报告集中供热行政】主，管，部门或者开发区管】理委员会 》第四章  用—  热 第》四十二条《 ， ，。用户依？法享有本条例规【定和供用热合同约定！的用热权《 第四十《。三条  用户用【热应当向供热—企业提？出申请供热企—业应当？在接：到用：热申请？。之日起七个工作日内！作出答复符合用热】条，件的供热企》业应当与《申请人签《订供用热合同并【办理相关手续；【不符合用热条—件的：应当向申《请，人告知原因》 第四十《四，。条，  用户变更用【热面积、用热—量、用热性质—。等供用热合同约【定，的事：项时应当与供—热企业协商》确定 第四十五条】  ：用户停止用热或者】恢复用热《应当于当年集中供】热开始之日的十五】日前向供《热企业提出》申请供热企业—应当在接到申请【之日起？五个工作日内—作出答复 停止【用热的用户应—当向供热企业—。交纳基？本热：。费 第四十六条  ！用，户应：当妥：善使用和维护—室内：供热设施供》热设施发生异—常、泄漏等故—障时应当及时向供热！设施：管理单位或者—供热企业报修 供热！企业应用户要求对室！内供热设施维修时】应当事先向用—户明示维修》项目、收费标准、】消耗：材料等？清单经用户》签字后实施维—。修 第四十七条 】 用户？不得有下列影响【供热设施正》。。。。常运行的《行为 （一）擅自】排放：或者取用供热管【道中的热《水、蒸汽；》 （二）擅自改动供！热管：道、：安装管？道泵：等； （三）擅自】改动、破坏》用热计量《。装置、？室内温度调控—装置或者开启锁闭】阀； （四）擅自！。改，变，用热性质和方式；】 （五）《其他：损，坏供热？设施或者影响供热】与用热的行为 确】需改动室内供热【设施的用户》应当向供热》企业提出申请—按照供热企业提出的！技术要求改动 【第四十八条  【实行供热一体—化经：营管理的《。用户应当按》照供用热合同—约定及时、足额向供！热企业交纳热费尚未！实行：供热一体化经营管】理的用户《应当向？供热设？施管理？单位交纳热费 第】四，。十九条  用户未按！规定交纳热费的供热！企业应？。当书面催告经书【面催告仍《不交：纳，的，供热企？业可以采取》用热限制措施并按】照供用热合同约【定，收取滞纳金》但不得以少数用【户未：交纳热费为由—中断对其《他已交？费用户的供热或者】降低供热标》准 第五《十，条  用户违反本条！例第：四十七条《和第四十九条—。规定或者有》下列行为《之一导致室温不达】标的供？热企业不《承担责任 （—。一）擅？自改变房屋结构【的； （二）遮蔽散！热器严重影响供热】效果：的； （三）未采】取正常保《温措施？的 第五《章，　设施管理》 第五十一条—  实行供热一体化！经营管理的供—。热设施的维护—管理由供《热企业负责 尚【未实：行供热一《体化经营《管理：。的供热设《施的维护管理由设施！产权人或者》其，委托的供热》设施管理单位负责】 供热设施需—要更新改造》的费：用由设施产》权人承担《 第五？十二条 《 建设单位应当【依法承担供热—设，施保修期内的维修、！。。调试等保修责任【 供热设施的保【修期不得低于—二个供热期保修责】任未履行或者拖【延履行的《保修期相《应顺延 供热设施】的保修？期自供热设》施正：式，投入运行之日—起，计算 第五十—三条  《供热企业工作人员】对用户室内供热【设施检查、维修【时应当出示有效工】作证件用《户应当予以配合【 第五十四条—  供？热，企业和供《热设：施管理单位应—当建立供热设施巡检！制度按照国家有关】工程建设标准—和安：全生产？管理的？规定设置《防腐、？绝缘、防雷、高压】。等保护装置和安【全警示标志对其【负，。责的供？热设施定期进行巡查！、检测、维修和养护！ 第五？十五条  供热企】业和：供热设施管理单【位根：据安全生产需要【对其负责《的供：热设：施组织安全评—价 第五十六条  ！供，热企业？应当建立集中供【热智能？管，理平台在线监测【和调节热源、供热】管网、换热》站等供热设施的相关！。参数完善用户查询】、预：约、投诉、交—费等操？作系统提高集—中供热服务水平【 第五十七条  任！何单位和个人不得有！下列影响供热—设施安全《的行为 《（一）擅自在—供热设施《安全保护范围内修】建建筑物、》。构筑物、敷设管线】或者种植深根植【物，； ：（二）擅自在供热设！施，安全保护范围内【挖坑取土、》爆，破、打桩；》 （三？）在供热《设施安全保》护范围？内，堆放垃圾、杂物【。、易燃易爆等危险】物品； 《（四）向供热—管道排放污》水、腐？蚀性液体或》者气体等； （五）！利用供热《管道：或者支架悬》挂，重物； （》六）破坏《或者擅自改装、拆】除供热管网、井盖、！阀门和仪表等供热】设，施； （七）损毁、！覆，盖、涂改《、擅自拆除或者【移，动供热设施安全【警示标志《；， （：八，）其他影《响供热设施》安全的行《为 第？五十：八条  新建—、改建、扩建—建设工程不》得影响？供热设施安全 建】设工程施《工可能影《响，地下：供热管网等供热【设施安全的建—设单位应当》会同施工单》位与供热企业共同制！定供热设施保—护方案并采取—安全保护《措施 建设工—程开工前《建设单位《。应当向？地下：供热管网资料的【保存单位查明地【下，供热管网《的，相关情况《地下供热《管网资料的保存单位！应当及时提供真实】准确：的相关资料 第六】章  监督管理 】第五十九条  市】人民政？府应当建立集—中供热联席会议制度！研究、协调、—解决涉及《。集，。中供热的《重，大事项及相关问题 ！第，六十条  》市、区县《人民政府和开发区管！理委员会应当制定集！中供热突发事件应急！预案建立相应的组】织指：挥系统？和资金？、物资应急保障体】系 第六十》一条  集中供【。热行政？主管部门和开—发区管理委员会【应当建立、健全【集中供热督导、监】管制：度对供热企业—。的运营活动进行定】期检查？、考核并将考核情】况向社会公布— 第六十二条 【 市集中供热行政主！管部门应当建立集中！供，热信：息监：管平台对集中—供热：项目：的建设、供》。热企业运营》。情况、集中供热设】施运行？情况实行实时—远程监测实》现供热信《息共享和《。网络：化监督管理 —。第六十三《条  集《中供：热行政主管部—门和开发区管理委】员会：。应当建立供热用【热，投，诉举：报制：度公开受理方式受】理投：诉，。举报后应当》及时调查处理并在】接到投诉《、举报之日起五个】工作日内将处理情】况告知投诉》、举：报人 第六十四【条  市集中供热行！政主管部门应当履行！。下列职责 》（一）？制定全市集中供热】管理的相关政策【、规范；《 ，（二）负责组织落实！市集中供热》联席会议的决定【。； （三）监—督、检查供热企【。业，的运营活动； 【（四）监督、指导区！县集中供《热行政主管部门【和开发区管理—委员会的《集中供？热管理工《作； ？（五）组织开展集】中，供热行业管理人【员的培训； （六】）法：律、法规规定的其】他职：责 第六十》五条  区县—集中供热行政主管部！门，和开发区管》理委员？会应：当履行？下列职责 （一【。）监督、检查其管理！范围内供热企业【的运营活《。动； （二）建立、！健，全集中？供热运行台帐—。定期向市集中—供热行政主管部【门报告； （三）规！范、监？督其管理《范围内的用户用【热，。行为； （四）依法！查处其管理》范围内影响供—热设施？安全的行为；— （五）组织开【展集中供《热宣传和《专项执法检查 第六！十六条  集中【供热相关行政管理】部门应当按》照下列？规定履行监督管【。。理职责 （》一）发展《改革行政管理—。部门：负责集中供热工程的！。项目审？批，协，调，集中供热《的能源供应等—事项；？ （二）《规划行政《管理部门《负责组？织编：制集中供热专项【。规划和确定热—源厂（？站）及供热管网线位！； （三）国土资源！行政管理部》门按照集中供热专项！规划做？好热源厂《。（站）及其他—供热设施建设用地的！保障工作； （【四）建设行政管理】部门负责民用建【筑供热设施的施工图！。。设计文件审查和【。供热管网、》散热：设备：等供热设《施的竣工验收—。备案； （五）环】保行政管理部—门负责？供热企业《排，放的污染物类别、浓！度指标等《事项：的监督管理； （六！）房管行政管理部】门，负责供热设施管【。理单位有关集—中供热工作的监督管！理； （七）—安监行政管理部门依！。法负责供《热，安全生产工作的【综合监督管理 【第七章  》法律责任《 第六？十七条？  违反本条—例，第二：十一条规定未取【得集中供《热经营许可证从事】集中供？热经营的由集中供热！行政主管部门或【者开发？。。区管理委员会责令停！止违法行为没—收违法所《得并处十《万元以上五十万元以！下罚款 第六十八】条  违反本条例】规定供？热企业有下列行为之！。一，的由集中供热行政】主管部？门，或者开发区管理委员！会责令限《期改：正，；，逾期未改正或者拒】。不改正的处二千元】以上一？万元以？。下，罚款；造《成损：失的依？法，承担赔偿责任 （一！）未按照集中—供热经营许可—证的规定从事供热】经，营活动的； （【二）未在集中供【热期前？对供热设施注水【、试压和排气—的； （三）—。未设置？测温点或者》。未进行测《温的； 《（四）？未按照规定及时处】理用户报修或者投】诉的； （五—）未按照规定—报送：供热：统计表及其他相关资！料，的 第？六，十九条 《 违反本条例第三】十八条规《定因供热设》施故障或者突发事件！导致停热后未及时】。采取抢修《措施：和通知用户》、报告主管部门的由！集，中供热行政主管【部门或者开发区管理！委员会？责令限期《改，。正并处五《万元以上十万元【以下：罚款；造成》损失的依法承担【。赔偿责？任 第七十》条  违反》本条例？第四十条《第一款或《者第四十一条规定供！。热企业未《按照规定报》告或者擅自停业、】歇业的由集中供热行！政主：。。管部门或者》开发区管理》委员会给予警—告，责令限期改正；逾】期未改正《或者拒不改正的【处，十万元以上五十【万元：以下罚款；情节严】。重的吊销集中供热】经营许可证；—造成损失的》依法承担赔偿责任 ！第七十一条  违】反，本条例第《四，十七条规《定影：响供热设施正常【。运行的由集中供热】行政主管部门—或者开发区管理委】员会责令限期改【正；：。逾期未改《正，或，。者拒不改正的对单】位用：户处一万元以—上五万元《以下罚款对个人用】户处五百元以—上二千元以下—罚款；造《成损失的依法承担】赔，偿责任 第七—十二条 《。 违反本《条例第五十四条规】定供热企业和—。供热设施管理单位】未设置保护装置和】安全警示标志的由】集中供热行》政主：管部门或者开发区】管理委员会》责令限？期改：正；逾期未》改正或者拒不改正的！处五百元以上二千元！以下罚款 第—七十三条  违反】本条例第五十—七条规定影响供热】设施安全的由集中】供热行政主管部【门或者？开发：区管理委《员会：责令停止违法行【为、限期《。恢复原状《或者采取其他—补救措？施并对？单位处二万元—以上十万《元以下罚款对个人】处五千元以下—。罚款；造成损—失的依？法承：担赔偿责《任 第七十四—条  违《。。反本条例第》。五十八条第二款【规定建设《单，位未：会同施工单位、供热！企业制定供》热，设施保护方案—的由集中供》热行政？主管部门或者—开发区管理》。委员会？责令限期改》正；逾期未改正或】者，拒，。不改正的处一—。万，元以上？五万元以下罚—款；：造成损？失的依法承担—赔偿责？任， 第七十五条  本！条例：规定由集《中供热行政主—管部门负责实—施的行政处罚由【区县集中供》热行：政主管？部门或者《开发区管理委员会】在各自的《职责范围内实施对】市集中？供热：行政主？。管部：门核发经营许可证】的供热企业的违法】行为其行政处罚【由市：集中供热行政主管】。部门实施 第七十六！。条  依照》本，条例规定对》。个人处三千元—以上罚款、单位处三！万元以上罚款或【者对供热《企业处吊销集—中，供，热经营许可证等处】罚决定？的应当告知》。当事人有要求—举行听证的权利 】第七十七条  【违，反本：条例：规定集中供热行政】。主管：部，。门、相关行政管【理部门或者》开发区管《理委员会及其—工作人？员未履行《本条例规定的监【管职责或者有—其他：滥用职？权、玩忽职守—、徇：私舞弊的行为的【由上级行政主管部门！或者监察机关—对直接？负责的主管人—员，和其：他，直接责任人员依法】给予处？分；构成犯罪的依】法，追究刑？。事责任 第七十八】条  违反本—条例规定的其他【行为法律、法规【已，有法律？责任规定的适用其规！定 第八章 — 附：  ：。则 第七十九条  ！本条例下列用语【的含义 （一）【供，热企业是指从事【供热生？产经营的企业包【括拥有一定规模的稳！定热源并直接—。向用：户供热的企业—和外购热源向用户供！热，的企业； （二）】。用户是指有偿使用供！热，企业提供《的热能的单位—和个：人；： （：三）供热设》。施包括共用供热设】施和室内供》热，设施共？用供：热，设施包括热源生【产设施？、管：网输配设施、换【热站设施《及其附属《。设，施、供热计量仪表和！户，内，共用管道等；室【。内供热设施包—。括用户室内支线管】道、计量装》置、管？件、阀？门、终端散热设备（！含地埋管《）及附件等 第【八十条  本—条例自2018【年7月1日起—施行：