黄冈市物业管理【实，施细则？   ？第一章 总》则 　　第一条【。 为规范物业管理活！动维护？业主、物业使用【人和物？业服务企业的合法权！益促进我市物业【。管理行业健》康，发展根据物业管理】条例：等，有关规定结合本市实！际制定本细则 【　　第二条 本【细则适？用于本市《。行政区域内物业管】理及其相关活—。动 　　本》。细则所称《物业是指《房屋及？其相配套的共用设】施，、，设备和？相关场地本细则所称！物业管理是指业【主通过选聘物—业，服务企业由业主和物！业服务企业按照物业！服，务合同？。约定对房屋及—其相配套的》共用设施、设备【和相关场地进行【维修、养《护、管理维护物业】。管，。。理相关区域内环【境卫生和秩序的活】动 　？　第三条 物—业，管理活动应当遵循政！府指导、《市场：运作：、业主自治、契约自！由、行业自律—、依法规范的原则进！行 　　第四条 】市、县(《市、区)人民政府】房地产行政主管部门！负责本行政》区域内物业》管理活动的指导、】监督和管理工作 】　　公安、工商【、，。物价、民政、住建、！国土：、，规划、？园林、城管、以及】供水、供电》、供气、通》信、有？线电：视等有关行政主【管，部门和？公用企事《业单位依照》。有关法律、》法规：或者规章以》及本细则的规定【负责各自职能范围】内的物业《管理和服《务工作 　　—第五条 街道—办事处？、乡镇人民政府以及！居民委员会》负责指？导、协助本》辖区内？业，主大：会成立以及业—主委员会选举工【作指导、《监督业主《大会和业主委员会的！日常活动配》合调解处理》物业管理中的—投诉协调物业—管理与社区》管理、社《区服：务的关系 　　【依，照居民？委员会？组织法的《规定根据居民居住状！况按照便于》居民自？。治的：原则在一定地—域范围内《设立居民委》员会居民《委员会协助街道办事！处、乡镇人民政府】。开展：工作 　　第六【条 本市新建住宅】小区应当实》行物业管理;未实】行物业管理的旧【住宅小区应当按【。照属地管理》的原则和社》区网格化管理—的要求逐步实行物业！。管理： 第二章 业主、】。业主大会《及业主委员会 　　！第七：条 物业的》所，有权人为业主物业】使用人受业》主委托可以依法【享有业主的权利并】履，行相应？。的义务 　　业主在！物业管理活动中享有！下列权利《 　　(一)—按照物业服务—合同的约定接—受物业服《务企业提供的服务】; 　　(》二)提议召开—业主大会会议并就】物业管理《的有关事项提—出建议？; 　　(三)提】出制定？和修改管理规约、业！主大会议《。。事规则的建议;【 　　(《四，)参加业主》大会会议行使投【票权;？ 　　(五)选举】业主委？员，会，委员并享有被选【举权; 　　(【六)监？督业主委员会—。的工作; 　—　，。(七：)监督物《业服务企业履行【。物业服务合》同; 　　(八【。)对物业共用部位】、共用设施设备和相！关场地使用情况享】。有知：情权和监督权;【 　　？(，九)：监督：物业共用部》位、共用设施设备】专项维修资金(以下！简称专项维修资金】)的管？理和使用; 　【。　(十)法律—、法规？或者规章以及管理规！约，。规定的其他权利 　！　第：八条： 业：主在物业管理活动中！履行：下列义务 》　　：(一)遵守管理【规约、业主大会议】事规则？; 　　《(二)遵守物业管理！区域内物《。业共用？部位和共用设施设备！的使用？、公共？秩序和环境》。卫生的？维护等方面》的规章制度; 　】　，(，三)执行业主大会】的决定和业主大【会授权业主委员【会作出？的，决定; 　　(【四)按照国家有关规！定交纳专项维修【资金; 　　(五)！按时交纳物业—服务费用; 　【　(六)法律、法规！或者规章以及管理】规，约规定的其》。他义务 　》　第九条 一个【物业管理《区域成立《一个业主大会物业管！理区域的划分应当遵！循相对集中、—便于管理的原则【并考虑物业共用【。设施设备、建—筑物规模、》。社区建设等因—素具体标准为 【　　(？一，)以建设项目国【有土地？使用权证确定的用】地范围为准》一个项？目视为一个物业【管理区域;划—分为一个物》业，管理区域《不便于管《理的或者已》分割成多个自然院落！或者封闭小》区，。。的可以分别划分为】独立的物业管理【区域;？ 　　(二)—分，期建设项目或者两个！。以上单位开发建设的！项目其配套设—。施，设备共？用的划分为一个【物业管？理区域; 　　(三！)已建？成、共用设施设备】。比较齐全、相对集】中的项目划分为【一个物业管》理，区域 　　物业管理！区域的划分由物业】所在地的市、县(市！、区)人民政府房】地产行政《主管：部，门会同街道办事【处、乡镇人》民政府共同》确定并予以》公告 　　业主共同！决定对物业管理区】域进行分立或者合并！的应当向物业所在地！的市、县《(市、区)人—民政府房《地产行政主管部【门和街道办》事处(乡镇人民【政府)备案 —　　没有《实施：物业管？理，的旧住宅《小，区，需要实施《物业：管理：的由街道《办事处、乡镇—人民政府或者居民】委员会征求》业主意见后合理【划分物？业管理区《域并向物业所在地】的市、县(市、区】)房地产行政主管部！门备案 　》　第十条 》物业管理区域内【全体业主组成业【主大会业《。主大会？应当代？表和维护《物业管理《区域内全体业主在物！业管理活动中的合法！权益依照《有关：法律、？法规或者规章—以及本细《则的规？定或者业主大会【。议事规则开》。展活：动 　？　只有一个》业，。主的或者《业主人数较少且【经全：体业主一致同意决定！不成立业主大会的由！业主共同履行业【主大会、业主委【。员会职责;也可以决！定就近参加》相邻物业管》理区域业主大—会但应当《征得相邻物业管【理区域业主大会同】。意并享有同等权利】履行：同等义务《 　：　第十一条》 物：。业管理区域内已交】付，。使用的专有部分【超过建筑《总面积50》%时：开发建设《单位：应当按？照物业所在地的市、！县(市、区)人民政！府房地产行》政，主管部门《。或者：街道办事处(—乡，镇人民？政，府)的要求及时报】送下列筹备首—次业主？大会：会议所需的文件【。资料 　《。。　(一)物业管理区！域证明; 》　，　(二)房屋及【建筑物？面积清册; 　　】(三)业主名册; ！　　(四)建筑规划！总平面？图; 　　》(五)交付使—。用共用？设施设？备的证明;》 　　(六)物业】管理：服务用房配置证明】; 　？　(：七，)其他相关》的文件？资料 　　第十二】条 符合成立业主】大会条件的市、县(！市、区)《人民政府房地—产行政主管》部门或者街道—办事处、乡》镇人民政府应当自】收到业主《提出：筹备业？主大会书《面申请后60日【内负责组织、指导】成立首次业主大【会会议筹备组— ，　　首？次业：主大会会议》筹备组由业主代【。表、开发建》设单：位代表、街道办事】处(乡镇《人民政府)》代，表，和居民委会代表【组成筹备组成员人】数应为？单，数其中？业主代表人数不低】于筹备？组总人？数的：50%？筹备组组长由街【。道办事处(乡镇人】民政府)代表—。或其指定的居民委员！。。会代表？担，任筹备组中业—主，代表的产生由街道】办事处？(乡镇人民政府【)，或者居民委员会【组织业主《推荐： 　　筹备组应当】。在，首次业？主大会会议召开【15日前将成—员名单以《。及筹备？工作有关《事项以书面形式在物！业管理？区域内？公告业主对筹备组】。成员有异议》的由街道办》事处(乡镇人民政府！)协调解《决业主对筹》备工作？公告内容有异议【的筹备组《应，。当记录并《作出答复 　—。。　开发？建，设，单位和物业服务企业！应，当协助配《合筹：备组开展工》作筹备组应当依【照，业主大会和业主委员！会指导规则(—建房〔2009〕2！74号)的规定【开展工作 》　　第十《三条 下列事项【由业主？大会：决定 　　(一)】制定和修改业主【大会：议事：规则;？ 　　(二)制定和！修改管理规约; 】。　　(三)选—。举业主？委员：。会或者？。更换业主委员会委员！; ：　　(四)制定物】业服务内《容、：标准以及《物业服务收费方【。案; 　　(五)】选聘和解聘物业【服务企业《; 　　(六)筹】集和使用《专项维修资金; 　！　(七)依法改建、！重建建筑物及—其附：属，设施; 《　　：(八：。)依法改变共有部分！的用途; 　　【。(九：)利用？共有部分进行—经营以及《所得收？益的分配与使用;】 　　(十)有关法！律、：法规或者规章以及】管理规约确定应当】由业：主共同决定的—事项 ？　，　决定前款第(【。六)项和第(七【)项规定《的事项以《及处分共有物业的应！。当经专有《。部分占建筑物总【面积2/《。3，以上的业主且—占，总人数2/3以【上的业主同意;决】定前款？。规定的？其他事项应当经专有！部，。分占建筑物》总面积过《半数的业主且占总人！数过半数《的业主同意》 　　业主》大，会议事规则、—。管理规约以及业主大！会或者业主委员会的！决定对物业管—理，区域内全体》业主具有约束—力 　　第》十四条 业主大会】会议可以采用集体讨！论的形式也可以【采用：书面征求意见的形式！。但应：当有物业管理—区域内？。专，有部分占建筑物总面！积过半数的业主且占！总人数过半》数的业主参加 　　！业，主可以采取书—。面，委托的形式约定由其！推选的业主》代表以及《委托的代《理人在一定期限内代！其行使共同管理权】。委托参？。加，业主大会会议并行使！。表，决权：的应当明确授权 】　　：采用书？面征：求意见形式的应当】将，征求意见《书，送交：。每一位业《主;无？法送：达的应当在物—业管理区《。域内公告凡需投票】。。表决的表《决意见应由业—主本人签名 　　第！十五条？ 业主大会》会议分为定期会议】和临时？会议业主大会定期】会议应当按照—业主：大会议事规》则的规定《。。召开经20%—以，上的业？主提议以及》有法律、法规或者】规章、业主大会【议事规则或者管理规！约规定情形的—业主委员会应当组】织召开？业主大？会临时会议 　　召！开业主大会》会议应当于会—议召开？15日前通知全体业！。主同时？应当告知物业所在地！的街道办事处(乡镇！人民政府)或者【居民委员会可—以邀请其参加会议】 　　业主委员会】应当做好业主大会】会议记录《并存档业主》大会：或者业主委员会【的决定应当自作出决！定之日起3日内【以书面形式在—物业管理《区域内？公告 　　第—十六条 业》主，委员会由《业主大会依法选举产！生执：行，业主大会决定的【事项履行业主大会】赋予的职责 —　　(一)执行业主！大会的决定》和决：议; 　　(二【)召集业《主大会会议报告【物，业，管理实施《情，况;：。 　　？(三)与业》主大会选聘的物【业服务企《业签：订物业服务合—同; 　　(四)及！时了解业主、物业】使用人的意见—和建议监督和协【助物业服务》企业：。履行物业服务合同】; 　　(五)监】督管理规约的—实施; 《　　(六)督—促业主、物业使【用人交纳物业服务费！及其相关费用;【 ，　　(七)组织和】监督：专项：维修资金的筹集【和使用; 　　(】。八)调解业主之间】、业主与物》业，服务企？。业之间因物》业使：用、维护和》管理产生的纠—纷; 　《。　(九)业》主大会赋予的其他】职责 　　第十七条！。 业：。。主委员会由业主【大会会议选》举产生由5至11人！单数组成《业主委员会委员【应当是物业管理区】域内的？业主：并符：合，有关法律、法规【或者规章《、业：主大会议《事规则或者管理【规约规定的条件业】。。主委员会主》任、：副，主任在业《主委员会委员—中推：选产生 　　业主委！员会应当自选举产生！之日起30日—内，向，物业所在地的市、】县，(市、区)》人民：政，。府房：。地产行？政主管部门和街【道办事？处(乡镇人民政府)！备案 　　业主【委员会？。应当按照业主大会】议事：规则：的规定以及》业主大会的决定【召开会议经三分之一！以上业主委员会委员！的提议应当召开业主！委员会会议业—主委员会应当于会】议召开7日前在物】业管：理区域内公告会议的！内容和议程听取【业主的意《见和建议 　　业】主，委，员，会会议应《。当，有，。过半数的《委员出席作》出的决定必须经全】体委员半数以—上同：意并：有参：会委员？的，签字确认业》主委员会《应当建立工作档【案 　　第十—八，条 业？主大：会、业主委员会工】作，经费由全体业主承担！工作经费《可以由？业主分摊也可以【从物：业共有？部分经营所得收益中！列支工作经费的收支！情况：应当定期在物业【管理区域内公—告接受业主监督工作！。经费筹集、管—。理和：使，用的：。具体办？法由业主大会—决定 ？　　经业主》大会决定或》者，业主共同《决定：可以向业主委—员，。会主任、副主任【以及其他委员支付】适当的报酬》从业主大会、业主】委，员会工作经费中【列支 　　第十【九条 业主大—会、：业主委员会》应当依法履行—职责不？。得作出与物》业管理无关的—决定：不得从事《与物业管理无关【的活动业主大会【、业主委《员会作出的决定违反！有，关，法律、法规》或者规章《的物业所在》地的市、县(市、区！)人民政府房地【产行政主管》部门或者街道办事】。处(：乡镇人民政府)【应，当责令其限期改正或！者撤销其决定并通】告全体？业，主 　　《在物：业管理区《域内业主《。大会、业主》委员会应当积—极配合？公安机？关等部门与街道办事！处(乡镇人民政府】)、居民委员会相互！协作共同做好维护物！业管理区域》内社会治安等相关】工作支持相关居【。民委员会依法—履行自治管理—职责并接受其指导和！监督 ？　　住宅小区—的业主大会、业主】委员会作出的决定应！。当告知？相关居民《委员会并《认真听取居民—委员会的意见和建】议 第三章》 物业配套设施建】设 　　第二十条】 所：有与：物业配套设》施建设(包括新建、！改建、扩《。建等)相关的—活动都应当符合城乡！规，划法：、土地管理法和建筑！法等有关法律、法】规或者规章》的规定 　　第二】十一条 新》建住宅？小区应当按照国家有！关，规定：在，报批商？品房开发建设项目】规划设计方案时充】分考虑物《业管理服务》用房、水《电气直供管网—。、安：全防范、消防、【绿化、环卫》、通信？。、，有线电视等必—要的：物业配？套设施建设在项目】建设过程中有—关行政主管》。。部门：应当加强《监督和管理做到住】宅，小区在竣工》验收、交付》使用前符合物业使用！。的基本条件 —　　第二十二条【 在物？业管理区域内—供水、供《电、供气《、通信？。、有线电《。视等单位《应当按照有关—规定或者协议约【定负责建《设、维修和养—护各自直供》终端用户的管网【及其设施《设备：用户：房屋内的相关管网及！其，设施设备《的建设、维修—和，养护按？有关规定执》行 　　《新建住宅小》区应当按《照经批准的商品房】开，。发，。建设项目规划设【。计方案？要求实行供水—、，供电、供气、通信】、有线？电视等？直供管网到》户，做到同步《规划、？同步施工、同步【验收 　　第二【十三条？ 开发？。建设单？位应当按照有—。关规定在《物业：管理区域内配—置物业管理》服，务用房并在申请办理！建设工程规划许可证！时其提交的》。规，划设：计方案中注》明物业管理》服务用？房的具体位置 　】　配置物《业管理服《务用房按照国家【。有关居住《区规划设计规—范的要求执行;【没有规定的配置物业！管理服务用》房的建筑面积—不低于建设工程规划！许可证载明的房【屋建筑总面积的【2‰：。且最低不得少于【60平方米 　　】物业管理《服，务用房的所》有权属于全》体业主其《中包括物业服务企】业办公用房》和业：主委员会议事活动用！房有条件的也可以】配置相？关居民委《员会驻点工作用房】物业管理服务用房由！物业所在地的市、】县(市、《区)人民政府房地】产行政主管部门依】法办理房屋产权登记！手续 ？　　：第二：十四条？ 业主依法享有【的物业？。共用部位、共用设】施，设，备的：所有：权或者使用权开发建！设单位？不得擅自《。处分 ？　　物业管理区【域内的？道路属于业主共有但！属于城镇公》共道：路的除外物业管【理区域内的》绿地属于业主共有】但属于？城镇公共绿》地或者明示属—于个人的除外物【业，管理区？域内的其他公共场】地、共？用，设施设备《和物业管理》服，务用房属于业主【共有但依法属于其】他单：位或者？个人的除外 　　物！业管理？区，域内规划用于—停放汽车的》车位、车《。库应当？首先满足业主的需】要物业管《理区域内规划—用于停放汽》车的车位、车库的】归属由？当，事人通过出》售、附赠或者出【租等方式约》定 　？　物业管理区域【内占用业《主，。共有的道路或者【其他场？地用于停放汽车的车！位属于业主共有【;未经业主大会决定！或者业主共同决定任！何单位和个人不得出！售、附赠或者—出租 　　第二十】。五条 旧住宅—小区的物业配—套设施建设如果经】批准的商品房—开发建设项目规划】设计：方案中已作相关要求！的开发建《设单：位应当按照规划设计！方案完成物业配【套设施建设;—如果：经批准的《项目规划设计方案】中没有？物业配套设施建设要！求的经业《主，大会决定《或者业主《共同决定可以申报必！要的物业配套设【施建设？经有权？批准：机关依法批》准后组织实施 【　，　涉及旧《住宅小区物业配套设！施建设或者改水、】改电、改气等改【建项目的有》关行：政机关、企事—业单位？或者其他组织应当积！极配合与支持;物】业所：在地的市《、县：(，市，、区)？人，民，政府房地产》行政主管部门或者】街道办事处、—乡镇人民政府应当做！好相关的《指导、协《调和推？进工作 　》　旧住宅小区—位于危房集中、基】础设施落《后等：地段的其物》业配套设施建—设，可以与？旧城改造工作结合】。起来有计划、分步】骤地组织实施防止】或者减少重复建【设， 第：四章 前期物业管理！。 　　第二》十六条 开发建设单！。位在：办理商品房预(销】)售许可手》。续和：业，。主、业主大会选聘】物业服务《企业之前《应当通过《招投标方《式选聘？具有相应资质的物业！服务企业;》投标人少于3个【或者住宅物业建筑】总面积低于3—万平方？米的经物业所—在地：的市、县(市、区)！人民：政，府房地产《行政：主管部？门批准？可以采用协议—方式选聘具有—相应资质的物业服】务企业并与之签订书！面的前期物》业服务？合同 ？　　招标人应当在】发布：招标公告《。或者发？出投标邀请》书10？日前向物业所在地】的市、？县(市、区)—人民政府《房地产行《政主管部门备案【有关行政主》管部门发现》招，标违反？有，关法律？、法规或者规章【的应：当及时责令》招标人改《正 　　第二—十七条 开发建设单！位与物业买受人【签订的买卖合同【应当：包含前期物业服务】合同约定的内—容 　　前》期物业服务合同可以！。约定期限;但—是期限未满、业【主委员会《与物业服《务企业签订的—物业服务合同生效的！。前期物业服务合同终！。止 　　房地产行政！主管部门应》当依法制定前期物业！服务合同和物业服】务合同范本 —　　第二十八条【 ，开发建设《单位在销售》物业之前应当制【定，临时管理规》。约作：为物业买卖合同的】附件对有关物业【。的使用、维护—、管理和业主的共】。。同利益、业主应【。当履行的义》务以及违《反，临时管理规约应当】。承担的责任等事【项依法作出约—定开：发建设？单位制定的临时管】理规：约不得侵害物—业买受人的合法权益！ 　　开发建—设，单，。位，应当在？。销售物业前将临【时管理规约向物【业买受人《明示并予以》说明物业买》受人在与开》发建设单位签—订物业买卖合—同时应？当，对遵守临时管理规】。约，予以书面《承诺 　《　第二？十九条 《物业服务企业承接物！。业时应当对物业【共用部位、共用设】施设备进《行查验在办理物业】承接验收手续时【开发建设单位应当】向物业服务》企业移交下列资料 ！　，　(一)竣工总平面！图单体建《筑、结构、设备【竣工图配套设施、地！下管网工程竣—工验收资料;— 　　？(二)设施设备的】安装、使用和维护保！养等技术资》料;： 　　(《。。三)物业质量保修】文，件和物业使用说明文！件;： 　　(四》)业主名册》; ：　　(五)物业【管理所必需的—其，他，资料 　　物—业服：务企业？应当在前期物业服】务合同终止时将【上述资料移交给【业主委员会 第五章！ 物业管理与—服务 　　》第三十条 经—业主大会决定或者】业主共？同决定物业管理区域！可以由？业主自行《管，理也可以选》聘物业服《务企业或者其他专业！管理人管理 —　　从事物》业管理活动的企【业应当具有独立【的法人资格》并具备从事物业【管理的相应资质【从事物业管》。理的人员《应当按照国家有关】规，定取得职业资格【证书 　　一—个物业管理区域由】。一个物业《服务企业实施物业管！。理鼓：励和支持物业服【务企业？做大做强实行规【模经营提《供优质？服务政府扶持物业服！务企业发展的优【。惠政策另行制定 】。　　第？三十一条 业—主委员？会应当与业主大【会选聘的《物业服务企》业订立书面的物业】服务合同《 　　物业服务【。。合同：应当对物业服务事】项、：服务质量、服—务费用、《双，方的权利和义—。务、专？。项，维修资金的》管理：与，使用、？物业管理服务用【房、：合同期限《、违约责任等—内容进行约定 　　！第三十二条 —物业服务企业—。。应当：按照物业服务合同】。约定：提供：相，应的服务物业服务企！业可：以将物业管理区域内！的专：项服务业务》委托给专《业性服务企》业但不得将该区【域内的全部物业管】理一并委托给他人】。。 　　物业》服务企业未能履行物！业服：。务，合同的约定》导，致业主人身、财产】安全受到损害—。。。的应当？依法承担相》应的法律责任 　】　第：三十三条《 物业服务企—。业承接物《业时应当与业主委】员，。会办理物业验收手】续业主委员》会应当向物业服务企！业移交本细》则第二十九条规定】的资：料 　　《物业服务合》同终止时物业服【务企业应当将物业管！理服务用房和—本，。细则第二十九条【规，定的资料交还给【业主委员会》。 　　物《业服务合同》终止时业主大会选聘！了，新的物业服务企业】的物业服务企业之】。间应当做好交—接工：作 　？　第：三十四条 对物业】管理区域内违—反有：关治安？、环保、物业装饰装！修和使？用等方面《法，律、法规或者规章规！定的：行为物业服》务，企业应当《进行劝？阻，和制止并及时向【有关行？政管理部门报告【 　　有《关行政？主管部门在接到物】业服务企业》的报告？后应当？依法对违法行—。为予以制止或—依法处理 　　【第，三十五条 》物业：服务企业应当协助做！好，物业：管理区域内安全防】范工：作发生安《全事故时物业服【。务企业？在采取应急措—施的同时应当—及时向有关》行政主管部门报告】协助做好救助工作】 　　？物业服务《企业雇请保安人员】应当遵守国家有【。关规定保安人—员在维护物业管理】区域内的公共秩序】时应当履行职责不得！侵害公民《的合法？权益 ？　　第三十六条 】旧住宅小区没—有物业管理的应当】按照业主自治的【原则逐步建立起【与之相适应的物业管！理模式主《。要采取下列三—种物业管理模式 　！　，(一)专《业管理模式经业主大！会决定？或者业主共同—决定通过业主—。委员会与选聘—的，物业服务企业签订物！业服务合同》由物业服务》企业进？行物业专业》管理; 　　(二】)自行管理模式经业！。主大会决定或者业】主共同决《定，通过：制定对全体业主有】约束力的物》业管理规约以业主委！员会为实施》主，体进：行物业自我管—理;自然形成的单】位自管住宅区也【。可以通过与业主【共，同签订单《位物业？服务协？议由住宅区所属单】位牵头负责物业【。统，一管理; 　　【(三：)社：区管理？模式经业主大会【决定或？者业主？共同决？定通过业主委员会】与物业所在地的居】民委员会签订社区】物业服务协议—由相关居民》委员会牵头》负责物业统一管【理 ：第六章 物业使用与！维护 　　第三十七！条 业主对其建【筑物专有《部分享有《占有、使《用、收益和处分的】权利业主《行使权利不得危及建！筑物的安全不得【损害其？他业主的合法权益 ！　　：业主对建《筑，物专有？部分以外的共有【部分享？有权利？承担义务;不得以放！弃权利不履行—义，务， 　：　业主转让建筑【物内的住宅、经营性！用房其对共有部【。分享有的共有和共】同管理的《权，利一并转让 —　　第三十八—。条 物业《交付使用后业主、】物业使用人应当按照！权属登记用》途使用物业业—主因特？殊情况需《要将住宅改变为【经营性用《。。房的应当《。遵守有？关法律、法规—或者规章以》及管理规约的规定】并经：有，利害关系的业主书】面同意 　　—物业管理区域内【按照规划建设的【配套建筑及》设施设备不得改【变使用性质》因特殊情况需—要改变使用性质【的应当遵守》有关法律《、法规或者》规章以及管理—规约：的规：。定经：业主大？会，及有利害关系—。的业主同《意并依法办理相关】手续 　　第三【十，九条： 业主？、物业服务企业等】单位和？个人不得《擅自占？用、挖掘物》业管理区域内的道路！、场地损《害业主的共同利益】 　　因《建设、维修或—者，养护物？业以及公共利益的】。需要业主临时—占用、挖掘道路【或者：场地的应当征得业主！委员会和《物业服？务，企业的同意;物业】服务：企业或？者，供水、供电、供【气、通信、》有，线电视等《单位临时占用、【。挖掘道路或》者场地？的应当征《得业主委员会—的同：意 　？　业：主、物业服务企业以！及其他单位或—者个：人临时占《用、挖掘道路、【场地的应《当，。及时恢？复原状 　》　建设？、维修或者养—护物业共用部—位、共用设施设【备的相关业主、【物业使用人应当予】以，。。。配合： 　　第四十条　】利用物？业共：用部位、《共用设施设备—进行经营的应—当在征得相》。关业主、《业主大会《、物业服《务企业的《同意后按照规定办理！。有关手续业主所【得，收益主要用于补【。充专项维修资金也】可以：按，照业主大《。会的决定使用 　】　利用物业管理【。区域：内业主共有的道路】或者其他《场地：设置车位的其—车位：设置：。、，管理、？收费等事项由业主大！。。会决定或者业主共】同决定停车收—费按照有关规定执行！;车位收益主要用】于，弥补业主大会和业主！委员：会工作经费以—及物业服务企业【管理经费也可以按照！业主大会的决定【使用 ？　　第四十一条 业！主需：要装饰装修房屋的】应，当事先告《知物：业服务企《业物业服务企业【应当将房屋装—饰装修中《的禁止行为和—注意事项告》知，业主 　　第四【十，二，条 住宅物业、住宅！小区内的非住宅物业！以及与单《幢，住宅楼结构相连【的非住宅物业的业主！。应当按照国》家，有关规定交》纳专项维修资金 】　　专项维修资金属！于业主所《有专项？用于物业《保修期满后物业共用！部位、共用设—施设备的维修和更】新、改造不得挪【。作他用 《　　专项维修资金】的收取、使用—。、管理按照》住宅专？项维修资《金管理办《法(建设部第165！号令)和《有关规定执行— 　　第《四十三条 开发【建，设单位应当按—照国家规定的保修】期限和保修》范围承担物》业的保修责任— 　　物业保修期届！满，后业：。主专有部分的管理】、维修和《养护由业《主负：责业：主对专有部分进行管！理、维修和养护【时应当尽量避免对】相邻：。物，业造成损害;—造，成损：害的应？当予以赔偿相—邻业主应《当依法提供》便利 　　第—四十四条　》物业存在安全隐【患、危及公共利益】以及他？人合：法权：益时责任人应—当及时维修养—护有关？业，主应：当给予配合 　【　责任人不履行维】修养：护义务的经业主大】会决定或者业主【共同决定可》以，。由，物业服务《企业：维修养护费》用由责？任人承担《 　　第四》十五条 物》业使用中禁》止下列行为》 ，　　(一)未取得建！设工：程规划许《可证或者未》按照建设工程—规划：许可证的规定建设建！。筑，物、构筑物或者其他！设施; 　》　(二？)损坏？或者擅自改变房【。屋承重？结构：、主体？结构：; 　　《(三)破坏或者【擅自改变房》屋外观？; 　？　，(四)？损坏：或者擅自《占用、改建、移装共！用设施设备;— 　　(五)堆【放，。不符：合安：全标准的易燃、易爆！、剧：毒、放？射性等危险》物品或者存》放、铺设超负荷物】品; 　《　(六)乱丢垃圾高！。空抛物; 　—　，(七)排放有毒、】有害物质; 　【　(八？)，发出：超，过规定？标，准的噪？声; ？　　(九)有关法律！、，法规或？者规：。章以及管《理，规约禁止的》其，他行为 《第七：章， 物业服务》收，。费 　　第四十六条！ 依照湖北省物【业服务收费管—理实施办法(—鄂价：房服〔200—7〕：107号)的规【定物业服务收费根据！不同物业的》性质和特《点，分别实行政府指导】价和市？场调节价 　—　经济适用房和【普通住宅的物业综】合管理服务、停车】收费实行政府指导】。价，由双方当事人按照政！府价格？行政主管部》门会同？房地产？行政主管《部门制定的物业服务！收，费标准签订物业服务！合同 　　其—他住：宅、：。非住宅？以及其？他服务项目的物【业服务收费》实，行市场调节价由【双方当事人共—同协商约《定具体价《格并在物业服务【合同中予以明—确 　？　第四？十，七条 物业》服务收费应当实【行明码？标价物？业交付使用前—。及以后开发建设单位！。或者物业《服，务企业？应当在物业管理区域！内的：显著位？置将服务项》。目、服务标准和收】费依：据、收费项目、收费！标准以及价格举【。报电话？。等有关？情况进行公示 【　，　物业？服务企业根据业【主的委托提》供物业服务》合同约定以外的服务！其特约服务收费由双！。方当：事人自？行约定 《　　第四十》八条： 物业管理》区，域，内的：业主应当按照物业】服务合同的》约，定，交纳物业服》务费用？业主与物业使用人】约定由？物业使用人交纳物】业服务？费用的？从其约定业》。主，负连带交纳责—任 　　第四十九条！ 物业管理区—域已竣工《但尚未出售或者【因，开发建设单》位的原因未实际交付！物业：买受人？的物业物业服务费用！由开发建设单位全额！交纳 　　出售后已！交，付物业买受》人或者因物》业买受人的原因【未实际交付的物业】房屋未装修》入住的空置期未超】过一年的《经业主与《物业：服务企业协》商可以按照物—。业服务合同约定的】物，业服务收费标准【减半交纳;》空置期超过一—年的业主《应，当，按照物业服务合【同的约定交》纳物业服务费—。 　　第《五十条 经济适用房！和普通住宅小—区内符合规划标准的！封闭式？共用车库和露天停】车场：(停车位)》由物业？服务企业人员提【供管理服务的经【政府：价格行政主管—部门批准《可以按照核定的标准！收取：停车费 　　在【优，先保证业主停车【的，前提下有条件的住】宅小区可以设—立外来？临时停？车位：对进入小区执—行任务、抢修—检修、救《护等特种车辆及【业主的搬家车、【送货车？和临时停车(15分！钟内)不得收取停车！费 　　第五—十一条 《物业管理区域—内，供水、供电》、，供气、？通信、？。有线电视等单—。位应当？向终端用《户收取有关费用 　！　，物业服务企》业接受委托代收前款！费用的不《得向用户收》取手续费等额外【费用;委托》单位：可以向受托的物【业服务企业支—付相关？的代收业务劳务【费但不得采取—变，相涨价的方式将上】述费用转嫁由终端】用户承担 第—八章 法《律责任与救济 　】　第五？十二条 业主大会和！。业主委？员，会，。对业主？损害他人合法权【益和业主共同利【。益的：。行为有权依照有【关法律、法规或【者规章以及》管理规约的规定要】求停止侵害、消除】危险：、排除妨害、赔【偿损：失 　　《业主违反《物业服务合同—或者法律、法规以及！管理规约实施妨害】物业服务与管理的】行为物业《服务：企业有权《要求：。业主承担恢复—原状、停止》。侵害、排除妨害等相！。应民：事责任 　　第【五十三？条 违反物》业服务？合同约定业主逾【期不交纳物》业服务费用的业【主委员会《应当督？促其限期交纳;物业！服务企业也可以依】法向人民法院—起诉或者依法申请仲！裁 　　业主拒付物！业服务？费、不缴存专—项维修资金》以及实施其他损害】业主共同权》益行为的《业主大？会可以？在管理？规约和业主》大，会议事？规则中对《其共同管理权的行使！予以限制 》　　物业《服务企业已经—按照合同约定以及】相关规定《提供服务业主—仅，以未享受或者无需接！受相：关物业服务为抗辩】理由的依法不予【支持 　　第五十四！条 物业服务企业】不履行或者》不完全履行》物业服务合同约定】的或者法律、—法规规定以》及相关行业》规范确？定的维修、养—。护、管理和维护义务！业主：有权要？求物业服务企—业承担继续履行、】采取补？救措施或者赔偿损失！。等违：约责任 《。　　物业服务企【业违反物业服务合】同约定或者法律、】法规：、规章规定擅自扩大！收费：范围、？提高收费标准或者】重复收？费的业主《有权要求物业服【务，企业退还其》已收取的违》规费用 　　第五】十五条 物业服务】合同的权利》义务终止后业主委员！会有权要求》物业服务企业退【出，物业：服务区域、》移交物业《服务用房《和相关设《施以及物业服务【所必需的相关资【料和由其代管的【。相，关资金 　　—物业服？务企业拒绝退出、】移，交并以存在事—实上的物业服—务关系为由》要求业主支付—物业服？务合：同权利义《务终止？后的物业服》务费：。的依法不予支持【 ，。　　第五十》六条 业《主，大会或者业主—委员会作出的—决定侵害业主合法权！益的受侵害》的业主？可以请求《人民法院依法撤销】 　　业主》对业主大《会、业主委》员，会、物？业服：务，企业、开发建设单】位以及其他业主【、物业使《用，人等：单位和个人侵害自己！合法：权益：的行为可以》依法向人民法—院提起诉讼 　　第！五十七条　业主、物！业使：用人、？业主大会、业—主委员会、》物业服务企业、【开发：建设单位之》。。间在物业管理—活动中发生争议的可！以自行协商》和解;？不能：协商和解的可以【向，物业所在地的市、县！(市、区)人—民政府？房地产行政主管部门！或者街？。道办：。事处、乡镇人民【政府以及相关居民】委员会？设立的人民》调解委员会申请调】解;也可《。以依：法申请仲裁》、提起民《事，诉讼 　《　第五十八条 业】主、物业使用人、】业主委员会、物业】服务企业等对违反有！关法律、法规或【者，规，章，以及本细则的行【为可以向有关部门】投诉、举报有关部】门应当及时调查、核！实，并，依法：处理 　　第五十九！条 在？物业管理活动中违反！物业管理条例—等，。行政管理方面—法律、法规或者规】章以及本细则规定】的依照相关责任条】。款进：行处理;违》反物业服务》合同等有关民事【。方面协议约定的依照！。合同法？、民：。事诉讼法等相关法】律规定？进行：处，理 第九章 附 则！ ，　　第？六十条 本细则中涉！。及物业？服务企？业的规定适用—于，物，权法第七十六条、】第八十一条、—第八十二条所称其】。他管理？人 ：。　　第六十一条 本！。细则自201—3年7月31日起施！行市人民政》府关于印发》。黄冈市住宅小区物】业管理暂行办法的】通知(黄政发〔20！01〕20号)同】时废止？