辽宁省物业管理条】例 （？201？7年：11月30日辽【。宁省第十二届人民代！表大会常务委员【会第三？十，八次会议通过） 】 第一章　总　　则！ 　　第一》条　为了规范物【。业管：理活动维护物—业管理各《方的合法权益营造】和谐有序《。的生活？和工作环境》根据中？华人民共《和国物权《法、国务院物—业管理？条例等法律、法规结！合本省实际制定本条！例 　？　第二条　本条例】适用于本省》行政区域内物—业，管理及其监督管理活！动 ：　　第？三条　？物业管理应当遵循】业主自治管理—、专业服务、社区】治理、政府》监，管相结合的原则 】。　　第四条　省、】。市、县（含县级市、！区下同）人民政府】应当将物业服务纳】入，本地区现代服务业发！展规划？、社区建设和社【区治理体《系建立健全物业管】。理服务综合协调【机制：和目标责《任制完善激》励政策和措施促进】物业服务《发展与和谐社区【。建设鼓？励采用新技术、新】方法运用信》息，化手段提高物业管理！和服务？质，。量 　　第五条【　，省住房城乡建设【行政主？管部门和《市、县房《地产行政主管—部门（以下》简称物业《行，政，主管：部门）负责本行政区！域，内物业管理活动的监！督管理工作 —。　　：公安、民政》、，财政、工《。商、价格、规划、国！土，资源、？质监、环保、人民】防空、城市管—理执法等有关行政管！理部门应当》按照各自职责依【法做好物业管理的】相关工作《 　　第六条　街道！办事处或者乡镇人】民政府应当》履行下列物业—管理职责 　　【（一）组《织成立首次》业主：大会会议筹》备组； 　　（二】），指导和协助业主【大会：的成立、业》。主，委员会的选举； 　！　（三）指导和监】。督业主大会、业【主委员会开展日【。常工作； 　—　（四）协调—和，指导老旧住宅—区物业管理工作； ！　　（五）协—调物业管理与社区】管理服务之间—关系调解业主、业主！委员会、物业使【用人：、物业服务企—业、：。建设单位之间—在物：业管理活动中的纠纷！； 　　（六—）法律、法规—规定的？其他职责 》　　居（村》）民委员会应当协助！街道：办事处或者乡镇人】民政府做好与物业】管理有关的工作【 　　第《。七条　物业服—务行业协会应—当，加强行业自律—管理规范行业行为加！强物：业服务行业人员培】训提高物《。业服务水平》促进物业服务企业依！法诚信经《营维护物业服务企业！的合法权益 第二】章　物？业管理区《域的规划与》建设 ？。　　第八条》　物业管理区—域的划分应当遵循规！划优先、《。相对集中《、功能完善》。、资源共享、便【民利民的原则以土地！使用权证或者不【动，产登记证确定的用地！范围为？基础综合考》虑物业？。的，。共用：设施设备、建筑【物规模、业主人【数、自然界限、社】区布局建设、利于自！。治管理等因素 【　　物业配套设施】设备共用的》应当划分为一—个物业管理》区域规模过大划【分为：一个物业《管理区域不便于【管理或者已经分割】成多个自《然街区且其配套【设，。施设：备能够分《割、：独，立使用的可》以划：分为不？。同，的物业？管理区域；》影响设？施设备？共有功能使》。用的：不得分割划分 　】　第九条　在办【。理商品？房预：售许可证或》者商品房现售备案前！建设单？位，应当：将划定的《物业管理区域—资料：送交县物《业，行政主管部门—备案并在房屋买卖】。合同中明示和在【商品房销售现场公】示 　　第》十条　已投》入使用？但尚未划分物—业管理区域的或【者需要调整物业【管理区域的县物【业行：政，主管：部门应？当会同街道办事【处或者乡《镇人民政《。府在征求相关—业主意见后划分【或者调整,并在【相应区域内显著【位置进行不少—于七日的《公告调整物业管理】。区域的？还应当征得相应【区域内专有部分【占建筑物总面积过】半数的业主且—占总：人数过半数的业主同！意 　　《第十：一条　县物业行【政主：管部门应当建—立物：业管理区《域档案？ 　　物业管—理区域档案》应当载明物业管理】区域的地理位置【、四：至界限、建筑物总】面积、专有部分数】量、共有部分主【要情：况、建设单位以【及其他？需要载明《的事项 　　第十二！。条　：建，设单位？应当按照下列规【定配置物业》。管理区域内物业服】。务用房 　　（一）！。房屋总建筑面积五万！平方：米以下的按照不少】于，建筑面积一百五十平！方米：配置； 　　（【二）房屋总建筑【面积：五万平？方，米以：上二十五万平方米】以下的按照不少【于总建筑面》积，千分之三《。配置； 《。　　：（三）房屋总建【筑面积超过二十五万！平方米？的超过部分按照不少！于千分之一的—标准配置； 　　】（四）分期开发建设！的首期配置建筑【面积不得《少于一百五》十平方米且集—中建设； 　—　（五）物业服【务用房应当在地【。。面以上相对集—中便于开展物业【服务活动并具备采光！。、通风、供水—、排：水、供电、》供热、通信等正常使！。用功：能和独立通道— ，　　第十《三条　物业》服务用房包括物业】服务办公用》房、业主委员会办】公用房等其中业【主，委员：会办公用《房建：筑面积？按照二十《至四十平方米配【。置 　　物业服务】用房不计入分摊【共用建筑《面积其所有权—。属于全体业主建设单！位在申请办》。理不动产所有权初】始登：记时应当《。注明物业服务—用房并申请》登记 ？　　物业《服务用房不得转让和！抵押未？经，业主大会同意任【何单：位和个人不得变更】用途 　　第十【四，条　城乡规划行【政主管部门在规划许！可、竣工验》收过程中应当对物】业服务用房》建筑面积《、位置等《作为规划设》计指：标进行审查》 　　房《地产行政主管部门】在核发商《品房预售《许，可证时应当对物【业服务用房建—筑面积？、位置进行核查【；不动产登》。记机构在办理不动】产，所有权登记时—应当在不动产登记】。簿中注？明物业服务用房建筑！面积：、位置 　　建设单！位应当将物业服【务用房相关信息在商！。品房销？售现场或者物业管】理，区域内？显著位置公示— 　　第《十五条？　新建住宅物业【管理区域内的供水、！供电、供气、供热】等，专，业经营设施》设备及相关管线应当！符合国家《技，术标准和《技，术规范并与主体工程！同，时，。设计、同时施工、同！时交付建设单位在】组织竣工验收时应当！通知供水、供电、供！气、供热等》专，业经营单位》参加：；验：收合格后建设单【位应当将《专业经营设施设【。备及相关管》。线移交？给专业经营单位维护！管理专业经营单位】应当接？收 　　已投入使】用，。的设施设备及相关管！线尚未移《交专：业，经营单位维护管理】的物业行政主管部】门应当组织专业经】营单位按照国家有】关规定进行验收验】收合格的专业经【营单位应当接收；验！收不合？格的由市、县人民政！府组：织相关单《位整改合格后专【业经营单位应当接收！ 　：　移：交给专业经营—单位维护管》理的设施《设备及相关管—线其维修、养护、】更新和改造等费用】由专业经营单位依法！承，。担，。不得从物业服务费】和住：宅专项维修资金中列！支尚在保修期内的】其费用由建设单位】承担 第《三章　业主、业【主大会及《业主委？员会 　　第十【六条　房《屋的所？有权人为业主 　】　依法登记取得【或者根据物权法【有关规定取得建【筑物专有部》分所有权的人应【当认定为业主 　　！基于：房屋买卖等民事法律！。行为已经合》法占有建筑》物专有部《分但尚未依》法办理所有权登记】的人可以《认定：为业主 　　第十】七条　物业管—理区域内全体业主】组成业主大会选【举产生业主委员【会作为业主大会的】执行机构业主—大会和？。业主委员《会代表和维护全体业！。主在物业《管理活动中的合法权！益 　　第》十，八条：　符合下列》条件之一的街道办事！。。处或者？乡镇人？。民政府应当会同县】物，业行政主管部门【组织成立首次—业主大会《会议筹备《组、召？开首次业主大—会会议？: ：　　（一《。）交付的专》有部分面积超—。过建筑物总面积百】。分之五十《的； 　《　（二？。）交：付的房屋《户，。数达到？总户：数百分之五十的； ！　　（三）自交付】首位业？主，之日起满《二年且？已交付户数比例【达到百分之三十的】 　　只有一—个，业主的或者业主人数！较少且经全体业主一！致同意决定不—。成立：业主大会的由业【主共：同履行业《主大会、业》主委员会职责— 　　第十》九条　建《设，单位应当将物业管理！内房屋交付情—况定期报送县物业行！政主管部门并抄送街！。道办事处或者—乡镇人民政府— 　　符合成—立首次业主大—。会，会议筹？备组、召开首次【业主大会会议条件的！。县物业行政主管部门！应当及时书面—通知街道办事处【或者乡镇人民政【府也可以《由建设单位、居【。（村）民《委员会或者十人【以上业？主联名向街道办事】处或者乡镇》人，民政府提出成—立申请；《街道办事处或—者乡镇人民政—府应当在收》到通知或者申请【后六十？日内组建《首次业主大》会会议？筹备组并书面通【知，建设单位或者委托的！物业服务《企业向？其及时报送物业管】理区域划分》资料、房屋等—建筑物面《积清册、业主名【册，、建筑规划》总平面图等筹备首】次业主大会会议必】要的资料 　　第】。二十条？　首次业主大会会】议，筹，备经费根据物—业管：理，区域规模《、业主人数和建筑面！积，等因素确《定由建设《单位承担；老旧住】宅区首次业主大会会！议的筹备经费—由县人民政》府承担？ 　　？。第二十一条》　首次业《主大：会会议筹备组由【业主代表、建—设单：位代表、街道—办事处？或者乡镇人民政【。府，代表、居（村—）民委员会代表组】成人数为七人以上】至十五人《以下单数《其中业主《代表：由街道办《事处或者乡镇—人民政府征》。求业主意见》后确定所《占，比例不得《低，于筹备组总人数【的二分之《。一筹备组组》长，由街道办事》处或者乡镇人民政】府的：代表担任 　—　，筹，备组应当自》成立之日起七日内】。将其成员名单和工】作职责？在物业管《理区域内显著位置】进行不少于》七日的公告》百分之二十》以上业主《对筹备组成》员有：异议的？由街道办事处或者】乡镇人民政府—协调更换 》　　筹备组》正式工作前县物业行！政主管部门、街【道办事处或》者，乡，镇人民政府应当对】筹备组成员进行物】业管理相关知识【的培训 《。。。　　第二十二—条　筹备组成员应】当符合？下列相？关条件 　　（【一）具有完》全民事行为能—力； 　　（—二）本人、配偶【。及其亲属未在—为本物业管理—区域提供服务的物】业服务企业》任职；？ 　　（三）无索取！、非法收受建设单】位、：物业：服务企业的利益或者！报酬：的行为； 　　【（四）按时交纳【物业服？务费用和住》宅专项？维修资金； 　【　，。（五）法律、—。法规规定的其他【条件 　《　第二十三》条　首次业主大会会！议筹备组履》行下：列职责 　　（一】）确定首次》业主大？会会议召开的时间、！地点和内容； 　　！（二）草拟管理【规约、业主大会议】事，规则、业主委员会工！作规则？； 　　（》三）确认《业主身份确定业主人！数、所拥有的专有】部，分面积以及业主【在，首次业主大会会【议上的投票权数； ！　，　（四）制定首届业！主委员会委员、【候补委？员选举办法确定候】选人名单；》 　　（五》），依法确定首次业主大！会会议表决规则； ！　　：（六）？召开首次业主—大会会议的其他【准备工作 　—　对前款规定的内容！筹备组应当在首【次业主大会会议召开！十五日前在物业管理！区域内？显著位置进行不少于！七日的公告业主对】业主：身份、投票权—。数，和管理规约、—业，主大会议事规则【草案等提出异议的业！。主大：会筹备组应当予【以复核或者修改并告！知异议人《 　：　，筹，备组应当《自组成之《日起六？十日内组织召—开首次业主大会会议！业主：大会自首次业主【大会会议表决通过管！理规约、业主大会议！事规则并选举产【生业：主委员会之日起成】立筹备组《在业主大会成立【后，自行解散《 　　第二十四条　！业主：大会会议讨论决【定，下列事？项: 　　（—一）制定和修改管】理规约、《业主大？。会议事规则、业主】委员会选举办法、业！主委员会工》作规则； 　—　（：二）选？举、罢免或者更换】业主委员会》成员； 《　　（三）》。确定物？业管理方式选聘、续！。聘和解聘物业服务】。企业：； 　　（四）确定！物业服务内容、标】准以及物业服务收费！方案； 　》　（：五，）筹集？和使用住宅专项维修！资金：； 　　（》六）改建、重建建筑！物及其附属设施；】 　　（七）改变】共有部分的》用途； 　　（八）！制定公？共绿地管护办法；】 　　？（九）共用部位、】共用设？施设：备经营方《式和所得收益的管】理、分配、使用； ！　　（十）业主大】会、业？主委员会工作—经费的？筹集、管理、—使用以？及业主委员会委【员津：贴的：来源、？支付标准； 　　】（十一）改》变或者？撤销业主《委员会作出的—不适当决定； 【　　：（十二）法律、【。法规或者管理规约】规定的应由业主共同！决定的其他事—项 　　第二—十五条　业主大会决！。。。定前条第五项—。和第六项规定的【。事项应当经》专有部分占建筑物总！。面积三分之二—以上的业主且占总人！数三分之二》以上的业主同意；决！定前条？其他事项应当经专】有部分占建筑物【总面积过半数—的业主且占总—人数过半数》的业主同意 —　　前？款规定的面积和业主！人数按？照下列规定确—。定， 　　（一》）专有？。。部分：面积按照不动产【登记簿记载的—面积计？算；尚未进行—物权：。登，记的按照测》绘机构？的实测？面积计算；》尚未进？行实测的按照房屋】买卖合同记载的【面积：计算：建筑物总《面，积，按照：。本，项统计？总和计算 　　【。（二）业主人—。。数按照专有》部分的数《量，计算一个专有部分按！。一人计算《建，设单位尚未出售和虽！已出售但尚未—交付的部分以—及同一买受人—拥有一个以上—专有部分的》。按，照一人？计算业主总人数按】照本项统计总—和计算 　》　第二十六条　业主！大会定期会议由【业主委员会按照业】主，大，会议事规则的规定组！织召开有下列情【形，之一的业主委—员会：应当及时组》织召开业主》大会临时会议—。:， 　　（一）业主委！员会半数以上委员】或，者百分之二十—以上业？主提议？的； 　　》（二）？需要提前解除—物业服务合同或【者重新选聘》物业服务《企业的； 　　【。（三）发生重大事故！或者紧急事件需要及！时处理的； 　　（！四）管理《。。规约、？业主大会议事规【则规定？。。的其：他情形？ 　　业主》委员会不履行—。。。组织召开业主—大会会？议，义务的？街，道，办事：处或：者乡镇？人民政？府应：当责令？业主委员会三—十日内组《。织，召开；业主委—员会逾？期仍不组织召—开，的由街道办》事处或者乡镇人民政！府组织召开 　【　第：二十七条《　，业主大会会议—可，。以采用集中讨论、书！面征求意见的形【式也可以采》用信息化方式—采用书面征》求意见形式的应当】将征求？意见书送交业主签收！；无法送达的—应当在物业管理区】域内显著位置公【告， 　　业主因故不】能参加业主大会【会议的可以书面委托！代理人参《。加业主？大会会议委》托，书应：当载明委托事项、权！限及期？限 　？　物业管理区域内业！主人数较多》的可以以幢、—单元或者楼层—等为单位推选业主】代表参加业主大会】会议业主代表的推选！、权限由业》主，大，会议事？规则规定 》　　业主大会—投票表决应当—为，实名投票提倡—采用信息化手段【进行：。投票表决《 　　第二十八条　！业主大会应当在业主！大会议事规则—中约：定车位、摊位等特】定空间是否计入【用于确定《业主投票权数的专】有，部分面积 　　一个！专有部分有两个以】。上所有权《人，的应当推选一人【行使表决权但所代表！的，业主人数为一人【。 　　业主为无【民事行为能力人或】者，。限制民事行为—能力人？的由其？法定代理人行使投】票权 ？　　：第二十九条　业主】大会可？以设立监事会或者执！行监事业主大会议】事规则应当对其职】责、议事《。规则和工作经费以】及监事？的选举规则、资【格，、人数？、，任期等事《项，进行约？定 　？　，第三十条《　不具备成立业主大！会，条件的物《。业，管理：区域或者具备—成立条件而未成【立且经街道办事处】或者乡镇人民政府指！导后仍不能成立的物！业管理区《域可以由街道办事处！或，者乡镇人民》政府：指导物业管理—区域所在的居（村】），民委员会临时—代行业主委员会【职责 　　第—三，十一条　业主委【员会由业主大会会议！选举产生委员候选人！由居（？村）民委员会—、业主推荐和业【主自荐经业主大会】会议选？举产生业主委员会由！五至：十一名？委员单？数，组成每？届任期？不超过五年可以【连选连任业主—委员：会应当自选举—产，生之日起七日内召开！首次业主《委员会？会，议推：选产生业主》委，员会主任一》人副主任一》至，二人并在《物业管理区域—内显：。著位置进行不少【于，七日：的公告 　　业主】委员会委员应当是物！。。业管理区域内—的业主并符合下列条！件， 　　（一》）具有完全民事【行为能力《； 　　（二）遵守！国家有？。关法律、法》规以及管《理，规约、业《主大：会议事？规则履行业》主义务； 　　【。。（三）按时》交纳物？业服务费用和住【宅专项维修资金【； 　　（四）【热心公益事业—责，。任心强公正廉—洁，； 　　（》五）具有一定的【组织：能力和文化水—平，； ：　　（六）》具，备与履行职责—相适应的时》间，； ：　　：（七）本《人、配偶及其—。亲属未在为》本物业管理区域【提供服务的物业【服务企业《任职 　　》业主大会在》选举业主委员会委】员的同时可以选举】出业主委《员会候补委员候【补委员列席业主委】员，会会议不《具有表决权在个别】业主委员会委—员资格？终止时？经，业主委员会》决定从候补委员中】按，照得票多少》依次递？补并在物业管理区域！内显著位置进行【不少于？七，日的公示 》　　第三十二条　业！主委员？会，应当自？选，举产生之日起—三，十日内？持下：列资：料到县物业》行政主管部门办理备！案 　　（一）业主！大会成立《和，业主委员《会选举？决议；？ 　　（二）管【理规约； 　　【（三）业主大会议事！规则； 　　（【四）业主委员会主任！。、副主任及其他成】员名单； 　　（】五）业主大会决定的！其他重大事项 　　！符合备案《条件的县物业行政】主管部门自收—到备：案资料后《十日：内予以备案并出具备！。案证明 　》　业主委员》。会任期内备案内【容发生变更的业【主委员？。。会应当自变更—之日起三十》日内将变更内容书面！报告备案部门— 　　？第三十三条　业主】委员会办理备—案后可？以持备案证明—、申请？人身份证等》刻章：材料到所《。在地具有《公章：刻制资质的刻章【企业：申请刻制业主大会】印章和业《主委员会印》章设立？监事会或者》执行监事的业—主大会印章》应，当由其保管并监督】使用 　　业主委】员会可？以持备案证明等资料！。向金融机构申—请开立账户并—按照有关规定对业】主共有资《金的：收支、核销进行统一！管理：不得以个人》名义进行存》储，和管：理 　　市、—。县物业行政主管【部门应当加强—对街道办事》处或者乡镇》。人民政府、居（【。村）民委员》会、业主《委员会工作》的指导提《高依：。法依：规，履职：。能力和管理水平 】　　第三十四条　业！主委员会履行—下列职？责 　　（一）执行！业主大会的》决定和决议维—护业主合法权—益，； 　？　（二）《召集业主大会—会议：报告：物业管？理实施情况； 【　　（三）》代表业主与业主大会！选聘的物业服务企】业签订物业》服务合？同； 　　（四【）及时了解业—主、物业使用人的意！见和建议监》督，。和支持？物，业服：务企业履行物—业，服务合？同； 　　》（五）？监督：管理规约的实施； ！　　（六）督—促业主按时交纳【物，业服务费及其他相关！费用； 　　（七】）组织和监督住宅专！项维修？资金的筹集和—使用； 　　（八】），调解业？主，之间、物业》服务企业与》业主之？间因物？业使用、维护—和管理产生的—。纠纷；？ 　　（九）—业主大会赋予的其】他职责 　　第三】十五条　《业主委？员会会议《由主任召集和主持】主任因故不能—履行：职责：可以委托副主任【召集 　　三分之】。一以上业主委员【会委员提议或者业】主，委员会主任认—为有必要的应—当召开业主》委员会会议业主委】员会：会议每？年至少召开一—次 　　召开业主委！员会会议应当有【过，半数委员出席—业主委员会作出【决定应？当经全体委员半数】以上同意 　—　业主委员会的决】定应：当自决定作出之日起！三日内？在物业管理区域内】显著位置进行不少于！七日的公告 　【　业主委员》会委员？。不能委托代理人【参加会？议 　　第三—十六条　《业主委员《会，应当向业主公布下】列情况和资料 【　，　（一）管理—。规，约、：。业主大？会议：事规则； 　　（】二）业主大会—和，业主委员会的决定】；， 　　？（三）物《业服务合同》； 　　（四）住宅！专项维修资金—。的筹集？、使用情况； 　　！（五：）物业共有部分的使！。用，和收益情况； 【　　（六）》占用业主共有的道路！或者其他场地用于停！放汽车车位》的处分？。情况； 　　（【。七，），业主大会和业—主委员会工作—。经费的收支情况； ！　　（八）其他应当！向业主公开的—情，。况和资？料 　　《业主有权查阅业主】大会会？议、业主委员会会】。议资料、《记录有权就涉及自】。身利益的《事项向业主委员【会提出询问业主委员！会应当予以解释【、答复业主要求出具！。书面答复意》见的业主《委员会？应当：出具： 　　？第，。三，十，七条　？业主委员会委员不】得有：下列行为 　—　，（一）拒《绝或者？放，弃履行委员职责； ！　　（二）挪—用、侵占业主—共有财产； 　　】（，三，）利用职务之便接】。受减免物业》。服务费？、停：车费：等相关物《业费用以及索取【、非法收受建—设单位、《物业服务《企业或者有》利害关？系业主提供的利益】、报酬； 　—　（：四）打？击、报复、诽谤【、，陷害有关投》诉、：举报：人；： 　　（五）泄露】业主信息或者将业主！信息用于《与物业服务无关【的活动； 　　【（六：）其他？损害业主共同—利益：或者：可能影？响，其公正履行职责的】行，为 　　业主委【员会委员违反前款】规定的街道办事处或！者乡镇人民政府调】。查核实后责》令，其暂停履行职责【由业主大会决定终】。止其委？员资：格 　　《第三：十，。八条　经业》主大会同意业—主委员会可以聘请】执行秘？书，负责处？理业主委员会日常】事务 　《　业主大会、—业主委员会》工作经？费由全体业主承担】经，业主：大会同意可以对业主！委员会委员发—放工作津贴工作经】费，筹集、管理和—使用办法由业主委员！会提：出经业主大会—会，议表决通过 —　，。　，业主委？员会应当《于每年三月》底前在物业管理区】。域内显著《位置：公布上一年度—业主大会、业—主委员？会经费收支》情况接受业主监督业！主大会？监事会或者执行监事！应当进行《检查：发现问题的》应当：要求：业主委员会予—以纠正经百》。分之二十以上—业主提议《应当：对经费收支》情，况进行审计 　【　推进建立业主委员！会主任离任》审计：制度： ，　　：第三十九《条　因物业转让、灭！失，等原因不再是业【主丧：失民事？行为能力或者依法】被限制人身自—由的：委员、？候补：委，员资格？。自行终止 　　【有下列情《况之一的业》主委员？会可以决定终止其】委员、候《补委员资格》 　　？（一）以书面形式】。向业主大会》、业主委《员会或？者居（村）》民委员会提出辞【职，的，； 　？　（二）因疾病等】原，因丧失履《行职责能力》。的； 　　（三）】。不履行业主义务的】； 　　（四）【无正当理由连续三次！不参加业主委员会】会议：的，。； ：　，。　（五）本》。人、配偶及其亲属】在为本？物业管理区域—提供服务的物—业，服，。务，企业任职的； 【。　　（？六）法律、法规以及！管，理规：约规定的其他情形 ！　　第？四十：条　业主委》员会：任期届？满六十日前应—当召开？。业主大会会议—完成换届选举—；逾期未《完成的街道》办事处或者乡镇人民！政府应当《组织：完，成 　　《业主：委，员会：。应，当自新一《届业：主委员？会履职之日起十日内！将其保管的档—案资料？、印章及业主共【有的其他《。财物予以移交—。拒不：移交的新一届业【。主委员会可以—请求街道办事处或】者，乡镇人？民政府督促》其移交？；必要时由公安机关！。依法给予协助 【　　业主委》员，会委员任期内资【格终止的《应当自终止之日起三！日内移交其保管的】前款规定的财—。物 第四章　前期物！业管理 　　第四十！一，条　建设单位应【当按：照国家有关规定选】聘前期物《业服务企业并接受县！物业行政主管部门、！街道：办事：处或者乡镇人—民政府的监督 【　　建设《单位应当与选—聘的物业服务—企业：签订书面的》前期物业服务—。合同合同期限不得】超过三年并报县【物业行政主管—部门：备案合同《期满继续聘》用的应当续签物【业服务合同更换【前期物业服务企业的！应当经专有部分占】建筑物总面积过半】数的业主且》占总人？数过半数的业—主，同意： 　　住宅》前期：物业服？务企业应当通过招投！标的方式选聘—；建筑？面积不超过》。三万平方米的经【县物业行《政主管部门批准可以！采，取协议方式》。选聘： 　　？第，四十二条　住—宅前：期，物业：服务收费实行政府指！导价由？市、县价格主管【。部门会同物业—。行，政主管？部门制定并定—期公：布， 　　？建设单？位，应当提供前期物业管！理开：办费用于购买物【业办公？设备等固《定，资产所购资产—归全体业主》。所有由物业服—务企业使用 —　　：第四十三条　建设单！位可以邀请》委托的物业》服务企业《提前介入项目的【开发建设《对项目的规划设计方！。案、配套设》施建设、工程质量】控制、设备》运行管理等事项提】。出与：物业管理《有关的建议 　【。　，建设单位组织项目】工程验收和分户验】收，时应当通知物业服】务企业？参，加 　　《第四：十四条　新建物【业的配套建筑及设施！设备经建设行—政主管部《门竣工？综，合验收合《格后建？设，单位方可向物—业买受人办理物业】交付：手续将未达》到交付条件的—新建物？业交付？给买受人的》。应当承担相应—的责任并承担前期】物业服？务，费用 　　已交【付业主的物业物业服！务费由业《主承担；未交付的或！者已竣工但尚未【售出的物业物业服】务，。费由：建设单位《全额承担建设单位与！物业买受《人约定减免物业【。服务费的《减，免费用由建》设单位承《担 　　《前款所称交付—是，指按照房屋买卖合】同约定的时间业主】收到书面交付通知】并办妥相关》交付：手续业主《收到书面交付通【知后在？通知：期限内无《正当理由不办—理相关交付手续的】视为交付建》设，单位没有事先—。书面通知《的以业？主实际办完》相关：。交付手？续为准 《　　：。第四十五条　新建】物业交？付使用前物业服务】企业和建《设单位应《当按：照国家？有关规定和前—。期物业服务合同约定！。共同对物业共—用部位？、共用设施》设备进？行承接？查验；未经承—。接查验的不得交付使！用物业？服务企业不得—承接：未经查验或者查验】不合格的物业 【　，　，。现场查验物业二十】日前建设《单，位应当向《物业服务《企业移交国》家规定的有》关资料？；，未能全部移交的建】设单位应当列出未移！交资料清单并书【面承：诺补：交，时限 　　》第四：十六条　物业—服务企业《。应当自新建物业交】接，后三十日内持下列】文件向？县物业？行政主管《部门办理备案 　　！（一）前《期物业服务合—同； 　　》（，二）临？时管理？规约：； 　　《（三：）物业承接查验协】议； 　　》（四）建设单—。位移交资料清单；】 　：　（：五）查验《记录； 　　（【六）：交接记录； 　【　，（七）其《他与承接查验—有关的文件》 ，　　物业服务—企，业，应当在备案后十【五日内将备案—情况在物业管理【。区域内显著位置公告！ 　　第四十—。七条　物业服—务企业应当及—时将承接查验有【关的文件、资—料和记录《归档建立物业承接查！验档案并妥善保【管物业承接查验档案！属于全体业主—所有业主有权—。查阅、？复印： 第五章　物—业服务 　　第四十！八条　？物业服务企》。业享有以下权利【 　　（一）根据】法律、法规规定和物！业服务合同约定对物！业及其环境、秩序进！行管理； 　　（二！）依照国家、—省，。有关规定和物业【服务合同约定—收，取服务费《用； 　　（—三）劝阻《违反物业管理规【约的行为；》 　　（四）—可以将专项服务【业，务委托给专业性服】务企业但不得将【该区域内《的全部物业》。管理一并委托给他人！；， 　　？（五）法律、法规】规定或者业》主大会授予的其他】权利： ，　　第四十九条　物！业服：务企业应当履行以】。下义务 　　—（一）按照物业【服务合同约定提【供物业服务； 　　！（二：）及时向业主、物】业使用人告知安全合！理使：用物业的《注，意事项？； 　　（三）接受！业主和业《。主委：员会的监督定—期听取业《主的：意见和建议改进和完！善物业服《务； 　《　（四）协助有关部！门开展社区文化和精！神文明建设活动；】 　　？（五）？受委托管《理电梯、消防设施的！应当依法《依规履行安全管理职！责； 　《　（六？）法律、法规—规定或者物业—服务合同约定的其他！义务 　　第五十条！　业主大会成立后应！当根：据业主大会的—决定选择物业管理】方式提倡《业主：大会通过招》投标方式选聘物【业服务企业业主【委员会？应当与业《主大会决定》选聘的物业》服务企业签》订物业服务合同【 　　物业服务【合同应？当包括物《业服务事项、—服务质量标准、【收费方式、收费【标准及调整机制、共！用设施设备维—修范围和责任、双方！权利义务《。、合同期限、违约】责任等内容》 　　物业服—务合同示范文本由省！物业行？政主管部门会同【省，工商行？政管理部门制定【 　：　第五十一条—。　物业服务合同签订！前，业主委？员会：应，当将拟签订的物业服！务合同在物业管理】区域内显著位置公示！充分听取《业主意见后再提交】业主：大会通过物业服【。务，。合，同，内容确需调整的业主！委员会应当》将调整的内容在【物业管理《区域内显《著位置公《。。示并按照业主大【会规定的程序确认调！整 　　前款—规定的公《示，时间不得少于十日】 　　物业》服，务企：业应当按《照物业服《务合同约《定指派项《目负责人 　　【第五十二条　—。物业服务《合同期限届》。满六：十日前业主委员会应！当召集业主大会会议！讨，论决定物业服务【企业的聘用事宜业主！大，会决定续聘的应【当与物业服务—企业签订新的物业】服务合同；》不续聘的应》当及时告知物业【服务：企业： 　　？。提前：解除物业《服务：。合同的提出解—除合同的一方—应当于六十日前书】面告知合同另一【方在物业管》理区域内显著—位置进行不少于【七，日的公告并书面告知！县物业行政主—管部门、街道办事处！或者乡镇人民政府】 　　第《五十三条　业主【。大会决定自行管理】或者选聘新物业服】务企业的原物业服务！企业应当《在物业服务合同解除！。或者终止二十日前向！业主：委员会或者在—业主委员会的监督确！认下向新选聘的【物，业服：务企业？移交下列资料—和财物办理完交接】。手续 ？。　　（一）物—业承接？。查验档案《；， 　　？（二）物《业服务期间》形成的有关物—业，及设施设备改—造、维修、运—行、保？养的有关《资，料及物业服》务，档案：。； 　？　（三）物业服务用！房和物业共用部【位、共？用，设施设备； 　【　（四）清算后的】预收、代《收的有关《费用及相关账册、】票据；？ 　　（五）法律】、法规规定的应当移！交的其他事》项 　　《第，五十四条　县物【业行政主管部门【、街道？办事处或者乡镇人】民，政府应当加》强对物业管》理交：。。接工：作的指导《、协调和监管 【　，　在物业服务合同】解除或者《终止前原物》业服务企业不得擅自！。。撤离物业管理区域】。、停止物业服务在物！业服务合同解—除或：者终止时拒不撤离】物业管理区域的县物！业行政主管部门【应当责？令其限？期撤离逾期不—撤，离的将其行为记入诚！信档：案违反？治安管理法律、法】规的由公安机关依】法给予治《安处罚业主委员会】或者业主可以依【法申请仲《裁或者提起》诉讼：。 　　第《五十五条《　物业服务企业【撤离后？仍未选聘到新物业服！务企业的经业主委】员会或？者业主代表申请街道！办事处或者》乡镇人？民政府？应当进行应急管【理在街道办事处或】者乡镇人民政—府指导和监》督下居？（村）民委》员会可以根据应【急管理的需要提供】基本保洁、秩序【维护等服《务，服务期限协》商确定费《用由业主承担 【　　第五十六条　物！业服务收费应—。。当遵：循合理、公开—以及：费用与服务水平【相适应的原则区分】不，同物业的性质和特】。点依法在物》业服务合同中约【定物业服务》收费应当明码标价物！业服务企业应—当在物业管》理区域内显》著位置将服务事项、！服务质量标准—。、，收费方式、收费标准！等有关情况》公示： 　　第五十—七条　物业服务【收费可以采》取包干制或者—酬金制？等方式实行酬金制的！物业服？务企业应当按—照规定对物业服务各！项资：金的收？支建立台账定期如】实公：示并接受业主—。监督和业主委员会核！查 　　物业服务企！业可以根据》物业服务合同预【收物：业服务费用预收期限！最长不得超过一年 ！　　业？主委员会可以根据】物业服务合同向【物业服务企》业收取履约保证金收！取标准由《。双方协商确定 　　！第五十八《。条　业主应》。。当按照物业》服务：合同：约定按时交纳物业】服务费用业主欠交】物业服务等费用【的物业服务企业可以！通过上门催交等【方式：督促其限期》交纳；逾期不交纳】的物业？服务企业可以依法】申请仲裁或者提起】诉讼拒不履行—。仲裁裁决和生—效判：决的物？业服：务企业可以依—法向人民《法院申请强制—执行人民法院按照】有关规定录入个【。人信用信息系统 】　　物业发》生转移或者灭失的业！主或者物业使用【人应当？结清物？业服：务费用 　　—第五十九条》　物业管理区域【内供水、供电、【供气、供热等—专业经营单位应当】按照最终《用户使用的计量器具！显示：。计量：值向其收取费用（未！安装：。供热计量器具—的除外？）不得转嫁户外管线！或者其他设施的损】耗和损失 　　【住，宅物业管理区域内】的公共？。路灯、楼梯》灯、人？。民防空工程、车库】、电梯、二次供水、！安全防范《设施设备的用电【绿化用水《用电：消防用水《。等的：收费：应当执行居民使用价！格标准？洗车、餐饮等经营性！用水、用《电、用气、用热除】外物：业服务用《房的供？热费用？按照居民使用价格收！取双方合同》另有约定的从其规定！ 　：　，。专业经营单位可以委！托物业服务》企业：代收有关《费用：并按照约定》支，付手续费《但接受委托》的物业服务企业不得！向业主收取》手续费等额》外费用 《　　第六十条—。　市、县《物业：行政主管部门应当】建立物？业管理服《务投诉受理制—度公布投诉方式接】受业主？、业：主委员会、》物业使用人的投诉及！时答复处理结果【经核：查属实？的县物业行》政主管部门应当向物！业服务企业发—出整：改通知责令其限【期整改 《　　县城市管—理执：法、公安、》价格、工商、环保、！卫生、规划、园【林等部门应当加强】物业管理区域内公】共秩序、《治安消防《、物业？服务收费、环—。境卫生、房屋使【用、小？区绿化等《方面：的，监督管理建立违法】行为投诉登记制【度并在物《业，管，理区域内显著位置公！布联系方式依法处】理违：法行为；有关部【门应当自收到投诉之！。日起十五日内进行调！。查、处理并答复投】诉人： 　　第六十—一，条　物？业服：务企业应当按—照法律规定和物业】服务合同约定—采取网络信息—化安全防范措施【协助做好《物业管理区域内的】安全防范工作公安派！出所应当加强对物】业服务企业安全防范！的监督指导 　　物！业服务企业未履行】物业服务合同义务或！者履：行合同义务不符合】约定导致业主、物】业使用人人》身、：财产、？个人隐私受》到损：害的应当依法承【担相应的法律—责任 　　业主、物！业使用人对人身、】财产、个人隐私安】全有特殊《保护要求《的由业主《、物业？使用人？与物业服务企—业另行约定 　　第！六，十二条　物业—服务：企业：。应当按照物业—服务合同约定—和国：。家有关物业服务标准！和规范？提供服务加强物业】。共，用部位、共用—设，。施设备运行状况【的日常检《查；运行状况应【当于每年第四季度】向业主委员会书面报！告并在物业管理区域！内，显著位置进行—不少于七日的公【告 　　物业服务企！业不得以业主拖欠物！业服务费《用、不配《合管理等理》由中断或者以—限时限？量等方式变相中断】供水、供电、供【气、供热阻碍—业主进入物》业管理区域以—及实施其《他损害业主》合法权益的行—为 ：　　：物业服务企业违【反规定？以，及物业服务合同【约定擅自扩大—收费范围、提高【收费：标准、重《复收费以及合—同期满继续服务收】费的业主有权拒绝】 ，　　：物业服务企业不【。履行或者不》完全：履行物业服务合【同约定或者法律【、法规规定以及相】关行业规范》确定的维《修、养护、管—理和维护《义，务的业？。主委员会可以—依法提？起诉：讼要求物业服务企】。业承担继续履—行、采取补救—措，施或者赔偿损失等】违约责任《。 　：　第：六，。十三条　物业行政】主管部门应当建【立物业服《务企业服务标准【与质量考核》和信用评价体系定】期组织对其》。进，行考核听取业主、】业主委员会和居（村！）民委？员会的评价意见【并将：考核结果向社—会公布 　　—推进建立物》业服务？第三方评估机—制物业服务评—。估机构？。从事物业服务评估】活动应当遵》循独立、客》观、公正的》原则：。物业：行政主管部》门、业主《、居（村）民—委员会、建》设单位、物》业服务企业可以委托！。物业服务《评估机构对物业服】务，。标准和？。质量、物业服务合同！履，行情：况进行评估 　　物！业服务企业质量考核！结，果可以作为企业【信用评价《的重要依据并与物业！服务评估结》果作为确定》下一年度物业服务收！费标准的重》要依据考核评—价和评估办法—由省：。物业行？政主：管部门制定 　　第！六十四条　实行物业！管理协？调会议制《度物业管理协调【会，议应当由街道—办事处或者乡镇【人民政府负责—召，集物业行《政主管部门》、公安派出》所、司法所、居【（村：。）民委员会、—物业：服务企业等》单位以及业主—。委员：会或者业主代表参】加物业管理》协调会议主要协调解！决，下列事项 　—。　（：一）具？备成：立业主大会条件而】未依法成立； 　】　（二）业主委员】会未依？法，履行职责； —　　（三）业—主委员会委》员不足半数或者未】依法：换届； 《　，　（：四）物业《。服务企业未依法撤离！和，办理：交接手续；》 　　（五）物业管！理服务过程中发生的！纠纷； 《　　（六）其他【需，要协调解决的—。物业管理事项 【　　第六十》五条　经业》主共同或者》业主大会决定—在街道办《事处或？者乡镇人民政府的】监督指导下》可以对物业实施【自行管理决定实【施自行管《理，的应当就《。管理负责人、管【理事项、管理—实施方？式、管理责任—的，承担人、人员—。雇佣等事项作出决定！ ，第六章　《物业的使用与维护】 　　第六十—六条　？业主对？物业专？有，部分享有占有—、使用、收益—和，处分的权利业主行】。使权利不得危及建筑！物的安？全不得损害其—他业主的合法权益 ！　　业主对物业【专有部？分以外的共有部分】享有：共有：和共同管理的权【利，承，担义务 　　业主不！得以：放弃权利为由不【承担义？务 　　第》六十七条　》业主大会《成立前利用共用【部位、共用设—施设备从《。事经营性活动的【应当在物业服务合】同中约定经营所得的！百分之七十》纳入：住宅专项维修—资，金其余部分可以用】于补贴物业服务费 ！　　业主大》。会成立后利用共【用部位？、共用设施设备【从事经营性活—动的应？当经：业，主大会、相关—业主同意经营收益】归全体业主共有【主要用于补充住【宅专项维修》资金也可《。以按照业主大—会的决定使用 【。　，　经营所得应当【单，独分类？列账独立《核算：每半年公布一次经】营，所得收支情况并接】受业主监督 　【　第六十八条—　任何单位和—个，人不得擅自占用物】业，管理区域内》归业主共有的道路】或者其他《共有场？地用于停放车—辆确需占用的应当经！业，主大：会同意 　》。　物业管理区—域内行？。驶、：停放车辆《等行为应当》遵守管理规约—或者相关管理规定】。不得占用消防通【道和：影响其他《车辆及行人正—常通行？ ，　　规划、公安交】通、消防《等部门应当》加强对物《业管理区《域内停车位施划的指！导 　　第六十【九条　物业管理区】域内规划用》于停放汽车的车位、！车库应当首》先满足本物业—管理：区，域，内业主的需要其归属！由当事人通》过出售、附》赠或者？出租等方式约定建】设单位未出售或者未！附赠的车位、车【库应当公开；业主】要求承？租的：。建设单位不得拒绝】。 ，　　在满足本物业管！理，区域：内，业主：的购买和承租需【要后还有《剩余车位、》车库的可以出租【。。给本物业管理区域】外的使用《人但租赁期》限不得？超过六个月 　　第！七十条　物业管理】区域内？依法配建的人民【防空工程平时用作停！车位的应当按照【设计文件在实地【标注并向全体业主】开放建？设单位不《得将：。停车位出售》、附：赠，法律、法《规，另有规定的从—其规定 　　—人民防空工程—平时用作停车位收】取的停？车费、租《。金应当？保障该工程的维【护管理和《停车管理的必要【支出 　　》第七：十一条　物业管理区！域内禁止《下列：行为 　　》（一）装《修过程中《擅自变动房屋建【筑，主，体和承重《结构：； ：　　（二）侵占、】损坏物业的共—用部位、共用设施设！备； 　　（—三）违法搭建建筑】物、构？筑物； 　》　（四）擅自—改变建筑物及其附属！设施：用途； 　　（【五）擅自改变房屋外！观； 　《　（六）违》反规定？在建筑？物、构？筑物：上涂：写、刻画或者悬挂、！张贴宣？传，品； 　　》（七）堆放易燃、】易爆、剧毒或者含】。有放射性物质的【物品排放有毒、【有害物质或者发【。出超过规定》标准：的噪音；《 　　（八》）侵占、《损坏公共绿地及其】。附属设施； —　　（九）违反规】。定，倾倒垃圾、污水和】杂物焚？烧垃圾； 　　【（十）违反规—定停：。放车辆； 　　（十！。一）违？反规定摆摊设点【、占道经营； 　　！（十：二）：违反规定饲养宠物、！家畜家禽； 　【　，（，十三）违反规定种】植果树、蔬菜；【 　　（十》四）法律、法规和】管理规约禁止的其他！行为 　　违反前款！规定的业主委—员会、物业》服务企业应》当制止制止无效的物！。业服务企业》、业：主委员会应当—及时报？告，城市管理执法等【有关行政《主管部门有关行【政主管部门在接【到，报告后应当依—法予以处理 　　第！七十二条　业主、】物业使用人修—缮、装？饰装：修房屋的应当—。事，先告知物业服—务企业物业服务【企业应当将禁—止行为和注意事项告！知业主、物业使用】人，业主、物业》使用人？和房屋修缮、装饰装！修单位或《。者，个人应当遵守 【　，　第七十三条　物】业出租的业》主，或，者物业使用》。人应当在《签订物业租》赁合同后及时将物业！承租人、《。出，租期限、物业服【务费用交纳的约【定，等情况告知》业主委员会、—物业服务企业 　　！第七十四条》　建设单《位应：当按照？国家规定的物业保修！范围：和保修期限承担【保修：责任物业服务—企业对业《主专有部《分和共？用部位、共用—设施设备保修期内出！现的质量问题应当】及时通知建设单位】。建，设单：。。位应当立即通知施工！单位到现场核—查，情况予以保修建【设单：位无法通知施工单位！或者施工单位—未按照？约定进行保修的【建，设单位？应当另行委托其【他，单位保修 　—　建设？单位不履行保修义】务或者拖延》履行保修义》务的物业服务企业】、业主可《以向建？设行政？。。主管部门反》映由建设行政主【。管部门？依法监管 　　保修！期满或者保修范【围以外的物业维修、！保养由？物业服务企业—按照物业服务合同】约定承担 》　　电梯、消防【等，涉及人身、》财产安全并有—特定：。要求的设施设备应】当按照有关法律、】法规：。规定由共有人—或者实际管》理人履？行管理义务》委托专业机构定期维！修和养护《确保使用安》全 　？　第七十五条—　物业维修、更【新时相邻业主—、物业使用》。人，应当予以《配合；因阻挠维修、！更新造？成其他？。业主：。、，物业：。使用人财产》损失的责任人应【。当依法负责修复或者！赔偿因物业》维修、？更新造成《相邻业主《、物业使用人财【。产损失的责任人应当！依，法负责赔偿 —　　第七十六条　】。住宅：物业、？。住宅小区内的非住宅！物，业或者与单幢住宅楼！结，。构相连？的非：住宅物？业的业主应当按【照规定交纳》住宅专项维修资金】。。但一个业主》所有且？与其：他物业不具有共用部！位，、共用设《施设备的除外— 　　业主应当【在办理？房屋：入，住手续前将首期【。住宅：专项：维修：资金存入住》宅专项？维修资金专户在国】家规定的保修期届】满后未出售的物业由！建，。设，单位先行《交存 　　业主【交存的住宅专—项维修资金属—于业：主所有专项用—于物业保修期满后物！业共用部位、—共用设施设备的【维修、更新、改造不！得挪作？他用市物业行政主】管部门？、业主委员会应当】按照国家规定每年】至少向业主公布一】次住宅专项维—修资金？的交存、使用—、增值、结存等情况！ 　　第七十七【条　未？建立首期住宅专项维！修，资金或者余额不足首！。期，筹，。集，。金额百？分之：三，十的业主应》当按照国《家和省、市的相关】。规定、管《理规约和业主—大会：的决定及时》。。补建或者再次筹集】 　　业《主大会成立前住宅专！项维修资金由—物业行政主》管部门代行管理业主！大会：成立后根据业—主大会决定》选，择自行管《。理或者代行管理【选择自行管》理的应当在银行【设立：住宅专项《维修资金专户接受】物业行政主管—部门的监督 —　　住宅专项维修资！。金补交、续交—以及：管理使？用办法？由市人民政府按照国！家有关规定制—定 　　第七十八】条　住宅专项维修资！金的使用经业—主大：会决定？可以根据维修范围以！单元：（栋）为单》位，进行表决也》可以采取异》。议表决即根据管理规！约的规？定持不同意见的【。业主专有部分—占建筑物总》面积三分之一以【下且：占总：人数：三分：之一以下《的视为表决通过 　！　第七？十，九条　物业保修【期满后发生下列【危及安全情形—之一：需，。要立即使用》住宅专项维修资金】的由业主委员—会或者居《（村：）民委员会、—相关业主提出应急】处置：方案：。或者由物业服务企业！提出：建议经业主》委员会或者居—（村）民委》员会：、相关业主》同意报送物业—行政主管部门于三】个工作日内审—核同意后使用— 　　（《一）屋面、》外墙体防水损坏【造成：渗漏：的； 　　（二）电！梯故障危及人身【安全的；《 　　（三）消【防设施损《坏的：； 　？。　（四？）公共护《。（围）栏破损—严重危及《人身、财产安全的】； 　　（五）楼】。。体外：立面：有，脱落危？险的； 　　（【六）共用排》水设施因《坍塌：。、堵塞、《爆裂等造成》功能障？碍，危及人？身、财产安全的； ！　　：（七）其他危及房屋！安全的情形 —。　　应急维修费【用应当从《相关业主的》住宅专项维修—资金分户账中按照】专有部分面》积分摊？。列，支使用情况在物业管！理，区域内显著位置向相！关业主进行不少【于七日的公示—；涉及？已售公？有住房的《从，公有住房住宅专项维！修资：金中：列支 　　第八十条！　市、县人》民政府应《当对配套设施不【齐全、环境较差的】老旧住宅区进行【改，造，整，治并向？社会公布《改，造整治规划和年度】计划：老旧住宅区》的范围由市、—县人民政府》确定：并公布 　　鼓【励具备？条件的老《旧住宅？区经业？主大会同意按照改】造整治规《划可以建设经营【性用房、车库—、车位经营收益【。弥补改造整》。治资金不足或者纳入！住宅专项《维修资金管理 【　　第八十一条　】县物业行政主管部门！、，街道办事处或者乡镇！。人民政府应当督促】、，指导老旧住宅区成立！。业主大会选》举业主委员会实【行物业服务企业管】理或者业主自行管理！ 第七？章　法律责任 　】　第八十二条　【违反本条例法律、】法规有规定的从其规！定，；造成他人损害的】依法承担民事责【任；构成犯罪—的依：法追究刑事责—任 　？　，。第八十三《条，　业主委员会—作出：的决定违《反法律、法规规【。定或者业《主大会决定》给业主、《物业服务企业—造，成损害的由签字同意！该决：定的业主委》员会：成员承担民事责【任，；严重损害业—主合法权益或者严】重影：响公共秩序的依法】追究相？关责任 　　—第，八十四条　违反本】条例规定的》。按，照下列规定处罚【 　　（《一）违反本条—例第十五条规定物业！管理区域内相关【管线和设施设备【验收合格后专业【经营单位《未接收？的由：。物业行政主管部门】责令限期改正造成业！主损失？的应：当，依法承担赔偿责【任；： 　　（二）—违反：本条例第《十九条第《二款规定《建设单位或者—委托：的物业服务企业未】按照通知要》求向街道办事处或】者乡镇人民政府报送！。筹备成立首次—业主：。大会会？议必要的资料的【由物业行政主管部门！。责令：限期：改正；逾期》不改正的处五万【元以上十万元以下】罚款； 《　　（三）违反本条！例第二十条规—定建设单位拒不承担！首次业？主大会会议》筹，备经费的《由物业行《政主管部门责—令限期改正；逾期】不改正的处五万元】以上十五万元以【下罚款？； 　　（四）违反！本条例第五十三条、！第五十四条规—定原物业服务企业未！按，期移交资料、财物或！者擅自撤《离的：由物业行政》主管部门责令限【期改正；逾期不改】正的由物业》行政主管部门—处以：五，万元以上《十万元以下罚款 　！　，第八十五《条　违反本》。条例第七十》。一条规？定的由物业》。行政主管部门或【者其他依《法行使监督管—。理权的部《门按：照下列规定予—以处罚 《。　，　（一）违反—第一：款第一？项规定装修过程【中擅自变《动房：屋建筑？主体和承重结构的】责，令限期改正恢复【原状处以五万元以】上十万元以下罚款】给他人？。造成损失的责—任人应当依法予【以赔偿？；， 　：　（二）《违反第一款第二项规！定侵：占、损坏《物，业共：用部位、共用设施设！备的责令限》期改正、恢》复原状？并对个人处以—二千元以上一万元以！下罚：款；：对单位处以五万元以！上十五万元以下【罚款； 　　（【三）违反第一款【第四项规定擅—自，改变建筑物及其附】属设：施，用途：由业主委员会根【据，管理规约约定进行】协，调、处理；协—调处理不《成的责令限期—改正、恢复原状；】情节严重《的，可处以五千》元，以上二万《元以下罚款； 　】　，（四）违反》第一款第《三项、第五项—至十二项规定的依】照相关法《律、法规实》施行政处罚 　【　第八十六条—　违反本条例—规定物？业行：政主管部门、街道办！事处或者乡镇人民政！府以及其他有—关行政主管部门及其！工作人员《有，下列情形之一由【。其主管机关或—者监察机关对直接负！责的主管《人员和其他直接责】任人员依法给予行政！处，分 　　（一—）未按照规定履【行监督管理》。职责造成严重—社会不良影响的；】 　　？（二）未按照规定】及时组织成》立，首次业主大会会【议，筹备组？、召开首次业主【大会会议造成—。不良后果的》；， 　　（三）未【按照规？定在物业《管理区域内显著【位，置公布联《系方式或者对物【业服务活《动中的投《诉不及？时受：理、：。依法处理的；— 　　（四）发【现违法行为或者【接到举报后不及【时查处的； 　【　（：五）截留、》。挪用、侵占》或者未按时审核拨付！。住宅专？项维修资金》的；： 　：　（六）其他玩忽】。职守、？徇私舞弊、滥—用职权的《行为 ？。第八章　附》　　则 　　—第八十七条　本条例！下列用语的》。含义是？ 　：　（一？）物业使用人是指物！业的承租人和—实际使？用，。物业的其《他人； 　　—（二）共用部位是指！房屋主体承重结构部！位（包括基础、【内外承重墙体、柱、！。梁，、楼板、《屋顶等）《、户外墙《面、门厅、管—道，及电梯等《设施设备井》、楼梯间《、地面架空层、走廊！通道等； 　—　（三）共用设【施设备是指物—业管理区域》内，建，设费用已分摊进入】房，屋，销售：价格的共用上下水】管道：、落水管、水箱、加！压水泵、《电梯、天线、照明设！施、锅？炉，、消防设施、安【防，。监控设施《、绿地、道路、区】域围护、避》雷装：置、渠、池、湖、井！、，露，天广场、《非经营性车场车库、！自行车棚、公益性】文体器械与场所及】其使用的房屋—等； 　　（四）】。。专业经营设施—设备是指《变（配）电》、二次？供水、燃《。气调压、供热等【设施设备及相—关管线； 　　【（五：）最终用户是指接受！供水、供《。电、供气《、供：热等服务的最终分户！业主或者实际使【用人 　《　第八？十八条　本》条例自2018【年2：月1日？起施行200—8年11月28日辽！宁省第十一届人民代！表大会常《务委：员会第？五次会议《通过：的辽宁？省物业管理条例同时！废止：