辽宁省物业》管理条例 （2【0，17年1《1月3？0日辽宁省》第十二届人民代表】大会：常务委员会第—三十：八次会议通过—） 第《一章　总　》　，。则， 　：　第一条　为了【规范：物业管理《活动：维护物业管理各方的！合，法权益？营造和？谐有：序的生活和工作环境！。根据中华人民共【和，国物权法《、国务院物业管理条！例等法律、法规结合！。本省实际制定—。本条例 　》　，第二条　本条例【适用：于，本省行政区域内物】业管：理及其？监督管理《。活动 　　》第三条　《物业：管理应当遵》循业主自《治管理、专业—服务、社《区治理、政府监管相！。结合的原则 —　　第四条》　省、市、县（【含，县，级市、区下》同）人民政府应当】将物业服《务纳入本《地区现代服务业发】展规划、社区建【设和社区《治理体系《建立健全《。物业管理服务—综，合协调机制和目标责！。任制完？善激励政《策和措施促进物【业服务发展与和【谐社区建设鼓励采用！新技术？、新方法运用—信息化手《段提高物业管理【和服：务质量 　　第【五条　省住房城【乡建设行政》主管部门和市、县房！。。地产行政主》管部门（以下简【。称物业行政主—管部门）负责—本行：政区域内《物业管理活动的【监督管理工》作 　　公安—、民政、财》政，。、工：商、价格、规划、国！土资：源、质监、环—保、人？民防空、城市—管理执法等》有关行政管理部门】应当按照各自职【责依法做好物业【管理的相关工作 】　　第六《条，。　街：道办事处或者—。乡镇：人民政府《应当履？行下列？物业管理《职责 　　（一）】组，织成立？首次业主《。大会会议筹备组； ！。　　：（二）？指导和协助业主【大会的成立》、业主委《员会的选举》； ：　　（三）》指，导，和监督？业主大会《、，业主委员会开展【日常工作； 　　（！四）：协，调和指导《老，旧住：。宅区物业《管理工作《。； 　　（五）【协调物业管理—与社区管理服务【之，。间关系？调解业主、业主委员！会、物业使》用人、物业服—务企业、建设单位】之间在物业》管理活动《。中的纠纷； 　　（！六）法律、法—规规定的《其他职责 　　居（！村，）民委员会应当协助！街，道，办事处或者乡镇人】民政：府做好与物业管【理有关的工作 　】　第七条　物业服务！行业：协会应当加强行业自！律管理规范行业行】为加强物业服务【行业人员培训提高物！业服务水平促进【物业服务企业依法】诚信经营维护—物业服务企业的【合法权益 第二章】　物业管理区域的】规，划与建设 》　　第八条　物业】管，理区域的划分应【当遵循规划优先、】相对集？中，、功能完善》、，资，源共享、便民利【民的原则以土—地使：用权证或者不动产登！记证确定《的用地？范围为基础综合考虑！物业的共用设施设】备、建筑《物规模、业主人数、！自然：。。。界限、社区布局【建设、利于自治管】理等因素 　　物业！配套设施设备共用】的应当划分》为一个？物，业管理区域规模过】大划分为一个—物业管理区域不便】于管理或者》已，经分割成多个自然街！区且其配《。套设施设备能够分】割、独立使》用的可？以划分为不同的物】。业，管，理区域；影》。响设：施设备共有》功能使用的不得【分割划分 　　第九！条　在办《理商品房预售许可】证或者商品房现售】备案前建《设单位应当将划【定，。。的物业管《理区域？资料送交县物业行政！主管部门备案并【在房屋买卖合同中明！示和在商品房销售现！。场公示？ 　　？第十条？　已投？入使用但《尚未划分物业管理】区域的或者》需要调整《物业管理区域的县物！业行：。政主管部门应当会同！街道办事处》或者：乡镇人民政府在征】求相关业主》意见后划分或者调整！,并在相应》区域：内显著位《置进行不少于七【日的公告调整物业管！理，区域的还《应当征得相应区域】内专有？。部分占建《筑，物总面积《。。过半：数，的，业主且占总人—数过半数的业主同意！ 　：　第：。十一条　县物业行】政主管部《门应当建立物业管理！区域：档案 　　物业【管理：区域档案应》当载明物业管理【区域的地理》位置、四至界限、】建筑物总面积、专有！部分：数量、共有部—分主要情《况、建？设单位？以及：其他需要载明的事项！ 　　第十》。二条　建设单位应】。当按：照下列规《定配：置物业管理区域内物！业服务用房 —　　（？一，）房：屋总建筑面》积五万平方米以【下的按？照不：少于建筑面》积一百？。五十平方米配置；】 　　（二）房【屋总建筑面》积五万平方米以上】二十五？万平方米以下的按照！不少于？总建筑面《积千分之三配置；】 　　（《三）房屋总建筑【面积超过二十五万】平方米的超过部分】按照不？。少于千分之一—的，标准：配置； 　　（四】）分：期开发建《。设的首期配置建筑】面积不得少》于，一百五十平方—米且：集中：建，设； 　　（五）】物业服务《用房应当在地面以】。上相对？集中便？于开：展物业服务活动并具！备采：光、通风《、，供水、排水、供电】、供热、通信等正常！使用功能《和独立通《道 　　第十三条　！物业服务用》房包：括物业服务办公用】房、业主委》员，会，办公用房等其中业主！委员会办公用房【。建筑面积按》照二十至四十平方】米配置 　　物业服！。务用房不计入分【摊共用建筑面积【其所有权属于—。全体业？主建设单位在申请办！理不动产所有权初始！登记时应当注明物】业服务用房并申【请登记 《。　　物业服务用房】不得转让和抵—押未经业主大会同意！任何单位和个人【不得变更用途 【　　第？十四条　《城乡规划行政—主管部？门在规划许》可、竣工验》收过程？中应当？对物业服务用房【。建筑面积、位置【等作为规《。划设计指标进行审查！ 　　房地产行政】主管部门《在核发？商品房预售许可证时！应当对物《业服务用房建筑【面积、位《置进行核查；不【动产登记机构—在办理不《动产所有权》。登记时应当在不动】产登记簿中注明物】业服务用房建筑面】积、位置 　　【建设单位《应，当将：。物业服务用房相【。关信：息在商品房》销售现场《或者：物业管理《区域：内显著？位置公？示 ：　　第十五》条　新建住宅物业】管理区域内的供水】、供电、供》气、供热等》专业经营设》施设备及相关管【线应当符合》国家技术标准和技术！规范：并与主体工》程同时设计、同时】施，工、同时交付建【设单位在组》织竣工验收时应【当通知供《水、供电、》供气、供热等专业经！营单位参加》；验收合格》后建：。设，单位应当将专业经】营设：施设备及相关管【线移交给专》业，经营单？位，维护管理《专业经？营单：。位应：当接收 　　已投入！使用：的设施？设备：及相关管线尚未【移交专业经营—单位：维护管理的物业【行政：主，管，部门应当组织专业】经营单位按照国家有！关规定进行》验收验收合格的专业！经营单位应当接【收；验收《不合格的由市、【县人民政府组—织相：关单位整改合格后】专业经营单位应【当接收 　　移【交给：专业经营单位维护】管，理的设施《设备及相关管—线，其，维修、养护》、更新和改造等费】用由专业经营单【位依法？承担不得从物业【服务：费，和住宅专项维修【资金中列支尚在【保修期内的其费用由！建设单位承担 第三！章　：业主、业主大会及】业主委员会 —。　　第十六条　房】屋的所有权》人为业主 　—　依法登《记取得？或者根据物权法有关！规定取得建》筑物专有部》分所有权的人应【当认定为《业主： 　　基于》。房屋买卖《等民事法律》行为：已经合法占有—建筑物专有部—分，但尚未依法办—理所：。有权登记的人—可以认定为业主【 　　第十七条【　物业管理区—域内全体业主—。组成业主大会选【举产：生业主委员》会作为业主大会的】执，行机：构业主大会和业主委！员会代表和维—护全体业主在物【业管：理活动中的合法【权，益 　　第十八条　！符合下？。列条件之一的街道】办事处或者》乡镇人民政府应【当，会同县？物，业行政主管部—门组织？成立首次业主—大会会议筹备组【、召开首次业主大会！会议: 　　（一】）交付的专有部分】面积超过建筑物总面！积百分之五十的；】 　　（二）—交付的房屋户数【达到总？户数百分《之五十的； 　【　（三）《自交付首位业主之】日起满？二年且？已交付户数比例达】到百分之三》十的 　　只有一个！业主的或《者业主人《数较少且经全体业】主一致同意决定不成！立业主大会的由【业主共同履行业主大！会、业主委员会职责！ 　　第十九条【　，。建设单位《应当将？物业管理内房屋交】。付情况定期报送县物！业行政主管部门并抄！。送，街道办？。事处或者乡镇—人民政府 　　符合！成立首次业》。主大会会议筹备组】、召开首《次业主大会》会议条件的县—。物，业行政？主管：部门应当及时书面】通知：街道：办事处或者乡镇人民！政府也可以由建【设单位、居（村）】民委：员会或者十人以上业！主联名向街道办事】处或：者乡镇人民政府【提出成立申请—；街：道办事处或者乡镇人！民政府应当在—收到通知或者申【请后六十《日内组建首次业主】大会会？议筹：备组并书《面通知建《设单位？或者委托的》物业服务企业向其及！时报送物业管理【区，域划：分资料？、房屋？等建筑物面积清【册、业主名册、建筑！规划总平面图等【筹备：首次业主大》会会议必要的—资料 　　第二十】。条，　首：次业主大会会议筹备！经费根据《物，业管理？区域：规模、业主人数和】建筑面积等因素【确定由建设单位承】担；老旧住宅区首】次业主大会会议的】筹，备，经费由县人民政府】。承担 　　第二十】一条　？首次业主大会会议】筹备组由业主代【。表、建设单位代表、！街道办事处或—。者乡镇人民》政府代表、》居（村）民》委员会代表组成【人数为七人以上至十！。五人以下《单数其中业主代表由！街道办事处或者乡】镇人民政《府征求业主意见【后，确定所？。占比：例不得低于筹备组总！人数的？。。二分：之一筹？备组组长由》街道：办事处或者乡—镇，人民政府的代—表担任 《　，　筹备组应当自【。成立之日起七日内将！其成：员名单和工》作职责在物业管理】区域内显著位置进】行不少于七日—的公告百分之二十】以上业主《对筹备组成员有异议！的由街道办事处【或者乡镇《人民政府协调更换】 　　筹备组正式工！作前县物业行—政主管部《门、街道办事处【或者乡镇人民政【府应当对筹备组成】。员进行物业管理相】关知识的《。培训 　　第二十二！条　筹？备组成员应当—。符合：下列相关条件 　】　（一）具有—完全：民事行为能力—； ：　　：（二）本人、配【偶及其亲属》未在为本《物业管理区》域提供服《务，的物业服务企—业，任职； 　　（三】。）无：索取、非法收受建】设单位、《物业服务企业—的利益或者》报酬：的行为？； 　　（四）按】时交纳物业服—。务费用和住宅专项维！修资金； 　—　（五）法律、法规！规定：的，其他：条件 　　第二十】三条　？首次业主大会会议筹！备组履行下列职责】 　　（一）—确，定，首次业主大会—会，议，召开的时间、地点和！内，容； ？　　（二）草—拟管理规《约、业主大会—议事规则、业—主委员会工作规则；！ 　　（三）确【认业主身份》确，定业主？人数、所拥有的【专有部分面积—以及：业主在首《次业主大会会议上的！投票：权数：；， 　　（四》）制：定首届？业主：委员：会委：员、：候补委员选举办法确！定候选？。人名单； 　　【（五）依法确定首】次业主大《会会议表《决规则？； ：　　（六《）召开首次业主大会！会议的其他准—备工：。作 　　对前款规定！的内容筹备》组应当在首次—。业主大会会》议召开十五日—前在：物业管理区域—内显：著，位置进行不少于七日！的公告？。业主对业主》身份、投票权—数和管理规约、【业，主大会议《事规：则草案等《提出异议的业—主大会筹备组—应当予以复核—或者修改并告知【异议人？ 　　筹备组应当】自组成？之日起？。六十日内组织召开首！。次业主大会》。。会议业主大会—自首次业主大会【会议表决通过管【理规：约、业主大会议【事规则并选举—产生业主委员会之日！起成立？。筹备组在业主大会】成立后自行解散 】　　第二《十四条　《业主大会会议讨论】决定下列事项—: 　　《（一）？制定和修《改管理？规约、业主大会【议事规则《、业主？委员会选举办法、】业主委员会工作规】则； 　　（—二）选举、罢—免或者？更换业主委员会成员！； 　　（三—）确定？物，业管理？方式选？聘、续聘和解聘物业！服务企业； 　　（！四）确定物业服务内！。容、标准以及物业服！务收费方案； 【　　（五）筹—集和使用住》宅专项？维修资金；》 　　（六）改【建、重建建筑物及其！附属设施； 　　】（七）改《变共有部《分的用途； 　【　（八）制》定公共绿地》管护办法；》 　：　（：九）共用部位—、共用？设施设备经营方式】和所得收益的管理】、分配、使》用，； 　？。　（十）业主大【会、业主委员会【工作经费的筹集【、管理、《使，用以及业主》委员会委员津贴的】来源、支付标准【； 　　《（十一）《改变或者撤销业【主委员会作出的【不，。适当决定； 　【。　（十二）法律、法！规或者管理规约规】定的：应由业主共同决定】的，。其他事项 　　【第二十五条》　，。业主：大会决定前条—。第，五项和？第六项规定》的事项？应当经专有》部分占建筑》物总面积三分之二】。以上的业《主且占总人数三【分之二以上的业主】同意；决定前—。条，其，他事项应当经专【有部分占《建，筑物总面积》过半数的业》主且占总人数过【半数的业主同意 　！　前款规定的—面积和业主人数按照！下列规定《确定 　　（一）】专有部分面积—。按，照不动？。产登记？簿记：载的面积计算—；尚：。未，进行物权《登记的按照测—绘机构的《实测面积计算；尚】。未进行实《测，的按照？房屋：买，卖合同记载的面积计！算建筑物总面—积按照本项统计总】和计算 　　—（二）业主人数按照！专有部分的数—。量计：算一：个专有部分按一【人计算建设单—位尚未出售和虽已】出售但尚未交付【的部分以及同一买受！人拥有一个以上专】有部分的按照一人】。计算业主总人—数按照本项》统计总？和计算？ 　　第二十六条】。　业主大会》。定期会议《由，业主委员会按照【业主大会议事—规则的规《定组织召开》有下列情形》之一：的业主委员会—应当及时组织—召开业？主大会？临时会议: 　【　，（一）业主委—员，会半数以《上委员或者百分之二！十以上？业主提议的》； 　　（》二）需要提前解除物！业服务合同》。或者：重新选聘《物业服务《企业的； 　　（】三）发生重大事故】或者紧急事件需要】。及时处理的》； ：　　（四）》管理规约《、业主大会》议事规？则规定的其》他情形 　　业主】委，员，会不履行组》。织召：开业主大《会会议义务》的街：道办事处《或者乡镇人民政府】应当：责令业主委员会三十！日内组织召开；业】主委员会逾期—。仍不组织召》开的由街道》办事处或者》乡镇人民政府—组织召开《 　　第二十七条　！业，主大会会议可以【采用集中《讨论、书面征求意】见的形式也可—以采用信息化方式】。采用：书面征求意见—形，式的应当将征求意】见书送交业主签收】；，无法：送达的？应当在物业管理区域！内显著位置公告 】　　：业主因故不能—参加业主大会会【议，的可以书面委托代理！人参加业主大会会议！委托书应当》载明委托事项、权】限及：期限 　　物业管】理，区域内业主人数较多！的可以以幢、单元或！者楼层等为单位推选！业主代表参加—。业主大会会议业主】代表的推选、权限由！业主大会《议，事，规则规定 　—　业主大会投—票表决应《。当为实名投票提【倡采用信息化手【段进行投《。票表决 　　第【二十八条《　业主大会应当【在业主大会》议事规则中约—定车：。位、摊位等特定【空间是否计入用于】确，定业主投票权数【的专有部分面积 】　　一个专有部分有！两个以上《所有权人的应当推选！一人行使表决权但】所代：表的业主人数为【一，人， 　　业主为无【民事：行为：能力人或者限制民事！行为能力人的由其】法定代理人行—使投票权 　—。　第二？十，九，条，　，业主大会可以设立】监事会或《者执行监《事业主大《会议事规《则应：当对其职责、—议事规则和工—作经费？。以及监事的选举规】则、资格、人数【、任：期等：事项：进行约定 　—　第三十条》　不具备成立业【。主大会条件的—物业：管理：区域或者《具，备成立条件而未成】立且经街道办事【处或者乡镇人民政府！指导后仍不能—成立的物业管理区域！可以由街《道办事处或者乡【镇人民政府指导物业！管理区域所》在的居（村）—。民委员会临时代行业！主委员会《职责 　《　第三十一条　业】主委员会《由业主大《会会议选《举产生？委员：候选人？由居：（村）民委员—会、业主《推荐和业《主自荐？经业主大会会议【选举产？生，业主委员会》由五至十一名委员】单数组成每届—任期不超过五年可以！连选：连任业主委员—会应当自选举产【生之：。日起七日内召开【首次业主委员会会议！推选产？生业主委员会主任一！人，副主任一至》二，人并：在物：业，管理区域内显著位置！进行不少于》七，日的公告 　　业】主委员会委员应当】是物：业管理区域内的【业主并符合》下，列条件 　》　（：一）具有完全—民事行为能力—； 　？　（二）遵守国【家有关法律、法规以！及管理规约、业主】大会议事《规则履行业主义务；！ ，　　（三）按时【交，纳，物业服务《费用和住宅专项【维修资？金； 　　（四）】热心公益《。。事业：责，任，心强公正廉》洁； 　《　（五）具》有一定？。的组织能力和文【化水平； 　—　（六）《。具备与履行职—责相适应的时间【； 　　（七）【。本人、？配偶及其亲属未在为！本，物，业管理区域提供【服务的物业服务【企业：。任职 　《　业主大会在选举】业主委？员会委员的同时【可，以选举出《业主委员《会候补？委员候补委》。员列：。席业主委员》。会会议不具有表决权！在个：别业主委员会—委员资格终止时【经业主委员会—决定：从候补委员中—按照得票多少—依次递补《并在物业《管理区域内显—著位置进行不—。少于七日的公示 】　　第？三十二条　业主委】员会：应当自选举》产生之日起三十日】内，持，下列资料到县—物业：行政主管部门—办理备案 　　（】一）业？主大：会，成立和业主》委员会选举》决议； 《　　（二）管—理规约； 》　　：。（三）业主大会议事！规则； 　》　（四）业主委员会！。。主任、？副主任及其他成【员名单？； 　　（五）业主！。大会决定《的其他重《大事项 　》　符合备案条件的县！物业行政主管—部门自收到备案【资料后十日内予【以备：案并出？具备案证明 　　业！主委员？。会任期内备案内容发！生变更的业主委员】会应当？。自变更之《日，起三十日内将变更内！。容书面报告备案部门！ ，　　第三十三条【　业主委员会办理】备案后可《以持备？案证明？、申请人身》份证等刻章材料到】所在地具有公章刻】制资质？的刻：章企：业申请刻制》业主大会《印章和业主委员会印！章设立监事会或【者执：行监事的业主大会】印章应当由其保【管并监督使用 【　　业主《委，员会可？以持备案证明等【资料向金融机构申请！开立账户并》。按照有关规定—对业主共有资金的收！支、核销进行统一】管理不得以个—人名义进《行存储和管理 　　！。市、县？物业行政主管—部门应当加强对【街道办事处》或者乡？镇人民政《府，、居（？村）民委员》会、业主委》。员会工作的指导【提高依法《依规履职《能力和管《理水平？ 　：　第：三，十四：条　业主委》员会履行下列职责 ！　　（一《。）执行业主》大会的决定和决【议维：护业主合法权益；】 　　（二）召集】业主大会会议报告物！业管理实施情况【； 　　（三）代】表业主？与业主大《。会选聘？的物业服务企业签订！物业服务合同；【 　　（四》）及时？了解业主、》。物业使用人的—意见和建议监督和】支持物业服务—企，业，履行物业服》务合：同； 　　（—五）监督管》理规约的《实施：； 　　（六—）督促业主》按时交纳《物，业服务费及其—。他相关费用；— ，　　（？七）组织和》监督住宅专》项维修资金的筹集】和，使用；？。 　　（《八，）调解？业主之间、》物业服务企业—与业主之间因物【业使用、维护和【管理产生《的纠纷？； 　　（九—）业主大《会赋予？的其他职责》 　　第三十—五条　业主》委，员会会议《由主：任召集和主》持主任因故不—能履行职责可以委托！副主任召集 —　，　三：分之一以上业—主委员会委员提议或！者，业，主委员会主》。任认为有必要的应当！召开业主《委员会会议业主委】员，会，会，议每年？。至少召开一次 【　　召开《业主委员会会议应当！。有，过半数委员》出席：业主委员会作—。出决定应当》经全体委员半数【以上同？意， 　　业主》委员会的决定—应当自决定作—。出之日起三日内在】物业管理区域内显著！位，置进行不少于七日】的公告 　　业【主委员会委员—不能委托代》理人参加会议 　　！第三：十六条　业主—委员会应当向业主公！布下列情况》和资料 《　　（一《）管理规《约、业主大会议事】规则； 《　　（二《。）业主大会和业【主委员会的决定；】 　　（《三）物业服务—合同； 　　（四）！住宅专项维修资金的！筹集、使用情况；】 　　（五）—物业共有《部分：的使用和收益情况】； 　　《（六）占用业主共】有，。的道路？或，者其：他，。场地用于停放汽车】车位的处《分，情况； 　　（七】）业主大会和业主】委员会？工，作经费的收支—。情况；？ 　　（《八）其他应当向【。业主公开的》情况和资料 　　业！主有：权查阅？业主大？会，会议、业主委员会】会议资料、记录有权！。。就涉及自身利—益的事？项，。向业主？委员会？提，出询：问业主委员》会应：当予以解《释、：答复业？主要求出具书面【答复意见的》业主委员会应当【出具 　　第—三十七条　业主委】员，会委员不得》有，下列行为 　　【（，一）拒？绝或者？放弃：履行委员职责； 】　　（二）挪用、侵！占业主共有财产；】 ，　　：（，三）利用职务之便】接受减？免物业服《务费、停《车费等相关物—业费：用以及索取、非【法收受？建设单位、物业服务！。企业或者有利害关】系业主提《供的利益、》报酬；？ 　　（四》）打击、《报复、诽谤、陷【害有关投诉》、举报人《。； 　　（五）【泄露业主《信息或者将业主信息！用于与物业服务无关！的活：动； 　　（六【）其他损害业主【共，同利益或者》可，能影响？其公正履《行职责的行为 　　！业主委？员会委？。员违反？。。前款规？。定的街道办事处或】者乡镇人民政—。府调查核实后责令】其暂停履行职—责由业主大会决定】。终止其委员资—格 　？　第：三十八？条　经业主大—会同：意业主？委员会可《以聘请？执行秘书《负责：处理业主委员会日】常事务 《　　业主大会—、业主委员会工【作经费由全体业【主承担经业主—大会同意《可以对业主》委员：会委员发放工作津贴！工作经费筹》集，、管理和使用—办法由业《。。主委员会提出经业】主大会会议表决【通过 　　业主委】员，会应当于每年—三月底前在物业管理！区域内显著位置【公布上一《年，度业主大会、业主委！。员会经费收支情况】接受业主监督业【主大会监事会或者执！行监事应当进行检查！发现问题的应—当要求业主委员会】予以纠正经百分之】二十：以上业主提议应当对！经费收支《。情况进行审计 　　！推进建立《业主委员《会，主任离任审计—。制，度 ：　　第三十》九条　因物业转让】、灭失等原》因，不再是业主》丧失民事行为—能力或者依》法被限？制人身自由的—委员、候补委员资格！自行终止 　　【有，下列情况之一—的业主委员会可以】决定终止其委—员、候补委》员资格 　　（【一）：以书面形式向业主大！会、业主委员会或】者居（？村）民委员会提出】辞职：的，； 　　（二—）因疾病等原因【丧失履行职责能力】的； 　《　（三）不履—行业主义务》的； ？　　（四）无—正当理？由连续三次不参加业！主委员？会，会议的？； 　　（》五）本人《、配偶？及，其亲属在《为本：物业管？理，区域：提供服务《。的物业服务企业【任职的； 　　（】六）法？律、法规《以，及管：理规约规定的其他情！形 　　第四十【条　业主委员—会任期？届满六十日》前应当召开业主【大会会议完成换【。届选举；逾期未【。完成的街道》。办事处或者乡镇【人民政府应当—组织完成《 　　业《主委：员会：应当自新一届业【主委员会履职—之日起十日内将【其保管的档案资料】、印章及业》主共有的其他财物予！。以移交？拒不：移交的新一届业【主委员会可以—请求街道办事处或】者，乡镇人民政府督促其！移交；必要》时，。由公安机关依—法给予协《助 　　业主委员会！委员任期内资格终止！的应当自终止—之日起三日》。内移交其保管的【前，款规定的财物 【第，四章　前期》物业管理 　　【第四十一条　—建设单？位应当按照国—。家有关规定选—聘前期物业》服务企业《。并，接受县物业行政【主管部？门、：街道办事《。处或者？乡镇人民政府的监督！ 　　建设单位应当！与选聘的物》业服务企业》签订书面的前—期物业服务合—同合同期限不得超】过三年并报县物业行！政主：管部：。。门备案合同期—。满继续？聘，用的应当续签物业】服务合同更换前期】物业服务企》业，的应当？经，。专有部？分占建筑物总面积过！半数的业主且—占总人数过半数的业！主同意 《　　住宅前期物【业服务企业应—当通过招投标的【方式：选聘；建筑》面积不超过三万【平方米的经县物业】行政：主管：部门批准可》以采取协议方式选】聘， 　　第四十二条】　住宅？前期物？业服务收费实行政】府指导价由市—、县价格《主管部门会同物业】行政主管部门制定并！定期公布 　　【建设单位应当—提供前期《物业管理《开办费用于购买物业！办公设备等固定资】。产所购资产归全【体业主所有由物业】服务：企业使用 》。　　第四十三—条　建？设单：位可以邀请》委托的物业》服务企业提前介入】项目的开发》建设对项目的规划设！计方：案，、配套设施建设、工！程质量？控制、设备运行管理！等事项？提出与？物业管理有关的建议！ 　　建设单位【组织：项目工程验收—和分户验收》时应当通知物业服】。务企业参加 　【　，第四：十四条？　新：建物业的配套—建筑及设施设—备，经建设行《政主管部门竣工综合！验收合格后建设单位！方可向物业买受人】办理物业交》付手续将未》达，到交付条件的新建】物业：交付给买受人的【应当承担相应的责任！并承担前期物业服】务费用 　　已【交付业主的物—业物业服务费—。由业主承《担；未交付》的或者已《。竣工但尚未售出的物！业物业服务》费由建设单》。位全：额承担建设单—位与物业买》。受人约？定，减免物业服》务费的减免费用由】建设：单，位承担 　　前【款所称交付是指按照！房屋买？。卖合同约定的时间】业主收到书面交付】通知并办妥相关交】付手续业主收到书面！交付通知后在通知期！限内无正当理由不办！理相关交付》手续的视为交付建设！单位：没，有事先书《面，通知的以业主实际】办完相关交付—手续：为准 　　第—四，十五条　新建物业】交付使用《前物业服务企业和建！设单位应当按—照国家有关规定和】前期物业服务合同约！。定共同对《物，业共：。用部位、共》用设施设备进—行承接查验；未经】承接查验的不得【交付使用物业服【务企业不《得承接未经查验【或者查验不合—格，。的物业 　》　现场查验物—业二十日《前建：设单位？应当向物《业服务企业移—交国：家规：定的有关资料；未】能全部移交的—建设单位应当—。列出未移交资料清】单并书面承》诺补交时《限 　？　第四十六条　物业！服务企业应当自新建！物业交接后三十日】内持下列《文件向县物业行政】主管部门办理—备案 　　》（一）？前期物业服务—合同：； 　　（二—）临时管《理规约；《 　　（三）物业承！接查验协议》； 　　《。（四）？建设单位移交资【料清单；《 　　（《五）查验《记录； 《　　（六《）交：接记录； 　　（】七）其？他与承接《查验有关的文件 　！　物业服务》。企业：应当：。在备案后十五日【内将备案情况—在物业？管理区域内》显著位置公告— 　　第四十七条　！物业服务企业应当及！时将承接查验有关】的文件、资料和【记录：归档建立物业承接查！验档案并妥善保【管物业承接查验档】案属于全体业主所有！。业主：有权查阅、复印 第！五章　物业》服务 　　第四【十八条　物业服务企！业享有以下权利 　！　（一）根》据法律、《法规规？定和：。物业服？。务合同约《。定，对物业及《其，环境、秩《序进：行管理； 　　（】。二）依照国》家、省有关规—定和物业服务合【同约定收《取服务费用》； 　　（三）【劝，阻违反物《业管理规《。约的行？为； ？　　（四）可—以将专项服务—业务委托《给专业性服》务企：。业但：不，得将该区域内的全部！物业管？理一并委托给—他人； 　　—（五）法律、法规规！定或者？业主大会授予—的，其他权利 》　　第四十九—条　物？业服务企业应当【履，行，以下义？务 　　（一）按照！物业服务合同约定提！供物业服务》； 　　《（二）及时向业【主、物？业使用人告知安全合！理使用物业的注【。意事项； 　　（三！）接受业主和—业主委员会的监【督定期听《取业主的意见—和建议改进和完善物！业服务； 　　（】四）协？。助有关部门开—。展社：区文化和精神文明建！设，活动； 　》　，（，。五）受委托管理电梯！、消防设施的应当】依法依规履行—安全管理职责—；， 　　（六》）法：律、法规规》定或者物业》服务合同约定的【其他义务 　—　第五十《条　业主大会成立】。后应当根据》业主大会的》决定选择物业管【理方：式提倡业主大—会通：过招投标《方式选聘物》业服务企业业主【委员会应当与业主大！会决定选聘的物【业服务企《。业，签订物业服务合同 ！　　物业服务合同】应当包括物业服务事！项、：服务质量标准—、收：。费方式、收费标准及！调整机制《、共：用设施设备》维修：范，。围和责任《。、双方权利义务【、合同期限》、违约责任等内容】。 　　物业服务【合同示？范文本？由省物？业行政主管》部门会同省工商行】政管理部门制—定 　？。　第五十一条—　物业服务合同签订！前业主委员会—应当将拟《签，订的物业服务—合同在物业管—理区域内显著位置】公示充分《听取业主意见后再】提交业主大会—。通过物业服》务，合同内容《确需调整的业主【委员会？应，当将调？整，的内容在物业—管理：区，域内显著位置—。公示并按《照业主大会》规定的程《序确认调整》 　　前款规定【的公示时间不得【少于十日 　—　物业服务企—业应当按照物业服务！合同约定指派项【目负责？人 　　第五十二】条　物业服务合同】期限届满六十日前业！主委员会《应当召集业主大【会会：议讨论？决定物业服务—企业：。的，聘用：事宜业主大会决定续！聘的应当与物—业服：务企业签订新的【物业：服，务合同？；不续聘《的应当及时告知【。物业服？务企业 　　提【。前解：除物：业服务合同的—提，出解除合同的一方应！当于六？十日前书面告—知合同另《一，方在物业管理区域】内显著位《置，进行不少于七日的】公告并书《面告知县《物业行政主管部门、！街道办事处》或者乡镇《。人民：政府 ？　　第五十》三条　业主大会决定！自行管理《或者选聘新物业服务！企业的？原物业服务》企业应当在》物业服？务合同解除》或者终止二十日【前向业主《委，员会或？者在业主《。委员会的监督—确认下向新》选聘：的物业服务企—业移交下《列资料和财物办【理完交接手续 　】　（一）物业承【接查验档案； 【　　（二）》物业服务《期间形成的有—关物业及设施设备改！造、维修、》运行：、保养的有》关资料？及物业服《务档案； 　　【（三）物业服务【用房：和物：业，共用部位、共—用设施设备； 　】。　，（四）清算》。。后的预收、代收的有！关费用及《。相关账？册、：票据； 　　（五）！法，律、法？规规定的应当移【交的其他事》项 　　第五十【四，条　县物业行政【主管部？门、街道办事处或】者乡镇人民政府应】当加强对物业—管理交接工作的指】导、协？调，。和监管 　　在【物业服务合同—解除或者终止前【原物业服务企业【不得擅自《撤离物业《管理区域、》停止物业服务在物】业服务合《同解除或者终—止时：拒不撤离物业—管理区域的县物【业行政主管部—门应当责令其限期撤！离逾期不撤离—的将其行为》记入：诚信档？案违反治《安管理法律、法规的！由公安机关依法【给，。。予治安处《罚业主委员会或【者业主可以依法【申请仲裁或者提起诉！讼 　　《第五十？五条：　物业服务企业撤离！后仍未选聘到新物业！服务：企业的经业主委【员会：或者业主代》表申请街道办事处】或者乡镇《人民政府应》当进行应急》管理在？街道办事处或者乡镇！人民政府《指导和监督》。下居（村）民委【员会可以根据应急管！理，。的需要提供》。基本保洁、秩序【。。维护等服务》服务期限协商—确定费用由业主【承担 　　第五十六！条　物业服务收【费应当遵循合理、】公开以及费用与服】务水平相适应的原则！区分不？同物业的性质和特点！依法在物业服务【合同中约定物业【服务收？费，应当明？。码标价？物业服务企业应当】在物业管理区域内】显著位置《将服务？事，项、服务质》量标准、收》费方式、《收费标准等有关情况！公示 　　第五十】七条　物业服务收】费可以？采取包干制或者【酬金：制，等方式实行酬金制】的物：业服：务企业应当》按照规定对物业服】务各项资金的收支建！立台账定期如实【公示并接受业主【监督和业主委员【会核查？ 　　物业服—务企业可《以根据物业服务【合同：预收物业《服务费用预收期【限最长不得超过一】。年 ：　，　业主委员会可以根！据物业服务合—同向物业服务—企业收取《履，约，保证金收《取标准由双方协【。。商确定 　　—第五十八条》　业主应当按照【物业服务合同—约定按时交纳物业服！。务费用业主欠交物业！服务等费用的物【业服：务企业可《。。以通过上门催交【等方式督促其限期交！纳；逾期《。不交纳的物业服务】企业：可以依法申》。。请仲裁？或者提起诉》。讼，拒，不履行仲裁裁—决和生效判决的物】业服务企《业可以依法向人【民法院申《。请强制执行人民【法院按照有关规【定录入个人信用【。信息系统 　　【物，业发：生转移？或者灭失的业主【。或者物业使用人应】当结清物业服务费】用， 　　第五十九条】　物业管理区域内供！水、供电、供气【、供热等专业经营单！。位应当？按照：最，终用户使用的计量器！。具显：。示计量值向其—收取费用《（未安装供热计【量器具的《除，外）不？得转嫁户《外管线或者其他设施！。的损耗？。和损：失 　？　住宅？物业管理区域—内的公共路灯、楼梯！灯、：人民防？空工程、车库、电梯！、二次供水》、安全防范设施【设备的用电绿化用水！用电：消防：用水等的收费应当】执行居民使用价格】标准洗？车、餐饮《等经：营性用水、用电、】用气、用热除外物】业服务用房的—供热费用《。。按照居民使用—价格收取双》方合同另有约定的】从其规定 　—　专业经营单—位可以？委托物业服务企业】代，收有关费用》并按照约定支付手续！费但接受《委托的物业》服务企业不得向【业主收取手续—费等：额外费用 　　第六！十条　市、县—。物业行政主管部【门应当？建立物业管理服【务，投诉受理制》度公布投诉》方式：接受业主、业主委员！。会、物业使用—人，的投诉及时》答复处？理结果经核查属【实的县？物业：行政主管部门应当向！物业服务《企业发？出整改通知责令【其限期？整改： 　　县城市管理】执法、公安、价【格、工商、环保【、卫：生、规划《、园林？等部门应当加—强物业管理区域【内公共秩序、治安消！防、物业服务收费、！环境：卫生、房屋使—用、小区绿化—等方面的监督管【理建：立违法行为》投诉登记制度并在物！业管：理区域？内显著位置公布【联系：方式：。。依法处理违法—行为；有关部门【应，当自收到投》诉之日起十五—日内进行调查、处】理并答复投》诉人 　　第六十】一条　物业服务【企业应当按》照法律规定》。和物业服《务合：同，约定采取网络信息】化安全？防范：措施协助做好—物业：管理区？域内的安全防—范，工作公安派出—所应当加强对物业服！务企业安《全防范的《监，督指导？ 　　物业》服务企业未履行物业！服务合同义》务或者履行合同【义务不符合约定【导致业主、物—业使用人人身、【财，产，、，个，人隐私？受到损？害的应当依法承担相！。应，的法：律，责任 　　业主【。、物业使《用人对？人身、财产、个人隐！私安全有特》殊保护要求的由【业主、物业使用【人与物业服务企业另！行约定 　》　第六十二》条　物业服》务，企业应？当按照物《业服务合同》约，定和国家有关—物业服务标准和规范！提供：服务加强物业共【用部位、共》用设施设《备运行状况的日【常检：查，；运行状《况应当于每年第四】季度向业主委员会书！面报告并在物—。业管理区《域内显著位置进【行不少？于七日的公告 【。　　物业服务企业】不得：。。以业主拖欠物业服务！费用、不配合管理等！理由中断或者—以，限时限量等方—式变相中断供—。水、供电、供气、】供热阻碍业主进入物！业管理区域以及【实施其他损害业主】合法权益《的行：为 　　物业服务企！业违反规《定，以及物业服》务合同约定擅自【扩，大收费范围、提高】。收费标准、重复收】费以及合同期满【继续：服务收费的》业，主有权拒绝 　【　物业服务企业不】履行或者不》完全履？行物业服务合—同约定或者法律、法！规规定以及相—关行业规范确定的维！修、：养护、管理和维【护义务的业主委员】会可以？。依法提起诉讼—。要求物业服务—企业承担继续履行、！采取：补救措施或者赔偿】损失等违约》责，任 　　第六十【三条　物业行政主管！部门应当建立—物业服务《企，。业，服务标准与质量考核！和，信用：评价体？系定期组织》对其进行《考核听取业主、业】主委：员会和？居（村）民》委，员会的评价意见并将！考核结果向社会公】布 　？　推进建立物业【服务第三方评—估机：制物：业服务评估机—构从事物业》服务评估活动应【当遵循独《立、客观、公正的原！则物业行政》主管部门《。、业主、居（村）民！。委员会、建设单位】、物业服务企业可】以委托物业服务评】估机构对物》业服务标准和质量】、物业服《务合同履行情况进行！评，估 　　《物业服务企》业质量考核结果【可以作为企业—信用评价的重要【依据并与物业服务】评估：结果作？。为确定下一年度物业！服务收费标准—的重要依据考核评】价和评估办法由省物！业行：政主管部《门制：定 　　《第六十四《条　实？行物业管《理协：调会议制度物业【管理协调会议应当由！街道办事处》或者乡镇人》民政府负责召集【物业行？政主管部《门、公安派出所【、司法所、》。居（村）《民委员？会、物业服》务企：业等单位以及业【主委员会《。或者业主代表参【加物业管理协调会议！主要：协调解决下》列事项 《　　（一《）具备？。。成立业主大会—条件而未《依法成立； —。　　（二《。）业主委员》会未依法履行职责；！ 　　（三）业【主委员会委》员，不，。足半数或者》未依法换届； 【　　（四）物—业服务企业》未依法撤离和办理交！接手：续； 　　》（五）？。物业管理服务过【程中发生的纠纷【； 　　《（六）其他需—要协调解《决的：物业管理事项 【　　：第六十五《条　：经业主共《同或者业主大—会决定在街道—。。办事处或《者乡镇人民》政府的？监督指导下可以【对物业实施自—行管理决《定，实施自？行管理的应当就管理！负责人、管理事【项、管？理实施方《式、管理责任的承】担人、人员雇佣等事！项作出决定》。 第六章　》物业的使用与维【护 　　第六—十六条　业主对【物业专有部分享有占！有、使用、收—益和处分的权利【业主行使权利—不得危？及，建筑物的《安，全不得损害其他业主！的合法权益 　【　业主对《物业专有部分以外】的共有部分享—有共有和共同—。管理的？权利承担义务 　　！业主不得以放弃【权利为由不承担【义务 　　》第六十七条》　业主大《会成立前《利用共用部位、共用！。设施设备从事经【营性活动的应当在物！业服务？合同中约定经营所】得，的百分之七十纳入】住宅专项维修资金其！。余部分？可，以用于补贴物业服】务费 　　业主大】会成立后利用共【用部位、《共用设施《设备从事经营性活动！。的应当？经业：主大：会、相关业》主同意经营收益归】全，体业主共有主要用】于补：充，住宅专项维修资【金也可以按照业主大！。会，的决定使用》 ，　　经营所得应当】单独分类列》账独立核算》每半：年，公布：一次经营所得收【支情况并接受业主】监督 　《　第六十八条　【任何单？位和个人《不得：擅自占用物》业，管理区？域内：归业主共有》的道路或者》。其他：共有场地用于—停放车辆确》需占用的应当经业主！大会同意 　　【物业管理《区域内行驶、—。停，放车辆等行为应当遵！。守管：理规约或者相—关管理规定不—。得占：用消防通道和影响其！他，车辆及行人正常通】行 　　规划、公】安交通、消防—等部门？应当加强对物业管】理区域内停车位施】划的指导《 　　第六十—九条　物业管—理区域内规划用【于停放汽车的车位、！车库应当《首先满足本物业【管理区域《内业主的需要—其归属由《当事人通过出售、附！赠，或者出租等方式约定！建设单位未出—售或者未附》赠的车位、车—库应当公开》；业主要求承租【的建设单位不得【拒绝 　　》在满足本物业管【理，区域内业主的购买】和承租需要》后还有剩余》车位、车库的可以出！租给本物《。业管理区域外的【使用人但租赁期【限不得超《过六个月 　　第】七十条　物业管理】区域内依法配建【的人民防《。空工程平时用作停】车位的应当按照设计！。文件在实地标—注，并向全体业》主开放建设单—位，不得将停车位—出售、附赠法律、】法规：另有：规定的从其规—定 ：　　：人民防空工程平时】用作停车位收—取的：。停车费？、租金应当保障【。该工：程的维护管理和停车！。管理的必要支出【 　　第七十一【条　物业管理区域】。。内禁止？下列：行，为 　　（》一）装修过程中擅】自变动房屋》建筑主体和承—。重结构？； ：　　（二《）侵占、损坏物【业的共用部位、共】用设施设备；— 　　（三）违【法，搭建建筑《物、构筑物》； 　　《（四）擅自》改，变建筑物及》其附属设施用—。途；： 　　（五）擅【自改变房屋外观【。； 　　（六—）违反规《定在建筑物、构筑】物上涂写、刻画【。或者悬挂、张—贴宣传品；》 　　（七）堆放易！。。燃、易爆《、剧毒或者含—有放：射性物质的物—品排放有毒、有害物！质或者发出超过规】定标准的噪音； 】。　，　（八）侵》占、：损坏公共绿地及其】附属：设，施； 　《　（九）《违反规定倾倒垃圾】、污水和杂物焚【烧垃圾； 　—。　（十？。）违反规定停放车】辆； 　　》（十一？）违反规定摆摊设】点、占？道经营； 　　【（十二）违反规【定饲：养，宠物、家畜家禽【。； 　？　，（十三）违反规【定种植？果树、蔬菜》； 　　（十—四）法律、法规【和管：理规：约禁止的其》他行：为 　　违反前款】规定的业主委员【会，、物业服务企—业应当？制止制止无》效的物业服务企【业、业主委员会【应当及？。时报告城市管理【执法等？有关行政主管部门】有关行政主管—部门在？。接到报告《后，应当依？法予以处理 　　第！七十二条《　业主、物》业使用人修缮、装】饰装修房屋的应当】。事先告知物业—服，务企业？物，业服务企业应当将】禁止行为和注意事】项，告知业主、》物业使用人业—主、物业使用人【和房屋修缮》、装饰装修单位【或者个人应当遵【守 　　《第，七十三条《　物业？出租的业《。主或者物业使—用人应当在签订【物业租赁合同后及时！将物业承租人—、，出租期限、》物业：服，务费用交纳的约定】等情况告知》业主委员会、物【业服务？企业 　　第七十四！条　：建设单位应》当按照国家规—定的物业《保修范围《和保修期限承—担保修责《任，物业服务企》业对业主专有部【分和：共用部位、共用设施！设备保修期内出【现的质？量问题应当及时【通知建设单位—建，设单位应《。。当立即通知施工【单，位到现？场核查情况予以【保修建设单》位，无法通知施》工单位或者》施工单位未按照【约定：进行保修的建设单位！应当另行委托其他】单位保修《 　　建设》单位不履《行保：修义务或者拖延【履行保修义务的【。物业服务企业—、业主可以向建设行！政主管部门反映由建！。设行政主管部门依法！监管 　　保修【期满或者保修—范围以？外的：物业维修、》保养由物《业服务企业按照【物，业服务合同约—定承：担，。 　：　电梯、消防等涉及！人身、财产安全并有！特定：要，求的设施设备应当按！照有关？法律、？法规规定由共有人】或者实？际管理人履》行管：理义务委托专业机】构定期维修》和养护确保使用安】全 　　《第七十五《条　物业《维，修、更新时相邻业】主，、物业？使用人应当予以配合！；因阻挠维修、更】新造成其他业主【、物：。业使用？人财产损失》的责任人应当依法】负，责修：复或者赔《偿因物？。业维修、更新造成】相邻业主、物业使】用人财产损失的【责任人应当》。依法负责赔》偿 　　第七十【六，条　住？宅，物，业、住？。宅小区内的》非住：宅物业或者与—单幢：。住宅：楼结构相连的非住宅！物业的业主应当按】照规定交纳住宅专项！。维修资金《但一个业主所有且与！其他物业不具有共】。用部位、共用设施】设备的除外 　　业！主应：当在办？理房屋入住手续【前将首期住》宅专项维修》。资金存入住宅—专项维修资金—专户在国家规定的保！修，期届满？后未出？售，的物业由建设—单位先行交存— 　　业主交—存的住宅专项维修】。资金属于业主所【有专：项，用于物业保修期满】后，物，业共用？部，位、共用设施设备】的维修、更新、【改造：不得挪作他用—市，物业行政主》管部门、业主委员】会，。应当按照国家规定】每年至？少向业主公布一次】住宅专项《维修资金的》交存、使用》。、增值？、结存等情况 　　！第七十七条　未建立！首期住宅专项—维修资金或者余【额不足？首期筹集《金额百分之三十的】。业主应当按照国家】和省、？市的相关规》定、管理规约和业】主大会？的，决定及时补建—或者：再次筹集《 　：　业主大会成立前住！宅专项？维修资？金由物业行政主管部！门代行管理业主【大会成立后》根据业主大会决定选！择自行管理》或者代行管理选择】自行：。管理的应当》在，银行设立住宅—专，项维修资金》专户：接，受物业行政主管【部门的监《督 　　住》宅专：项维修资《金补交、续》交以：及管：理使：用办法？由市人民政府按【照国家有关规—定制定 　　第【七十八条　住—。宅专项？维修资金的使—用经业主大会—。决定可以根据维修范！围，以，单元（栋）为单【位进行表决也可【以采取异议表—决即根据管》理规约的规定持不同！意见的？业，主专有部分占建筑物！总面积三分之—一以下且占总人数】三分之一以下的视为！表决通过《 　　第《。七十九条　物—业保修期满后发【生下列危及安全情形！之一需要立即使【用住宅专项维修【资金的由业》主委：员会或者居（—村）民委员会、相】关，业主提出《应急处置《方案或者《由物业服务企业提】。出建议经业》主委员会《或者居？（村）民委员会、相！关业主同意报—送物业行政主—管部门于三个工【作日内审核同—意后使用 　　（】一）屋面、》外墙体防水损坏造成！。渗漏的？； 　　（二—）电梯故障危及人】身安全的； 　【　（三？），。消防设施损坏—的； 　　（四）公！共护（围）栏—破损：严，重危及人身、—财产安全的； 　】。　（五）楼体外立】面有脱落《危，险的； 　》　（六）共用排水设！施因：坍塌、堵塞、爆裂】等，造成功？能障碍危及》人身、财《产安全的； 　　】（七）？其他危及房屋安全的！。。情，形 　　应急维【修费用应《当从相关业主的住】宅专项维修资金分户！。账中按？照，专有部？分面积？分摊：列，支使用情况在物业】管理：区，域内显？著位置向相关业【主进行不少》于七日的公示；涉】及，已售公有住房的【。。从公有住房住宅专】项维修资金》中列支 　》　第八十《条　：市、县人民政府应】当对：配套设施不齐全【、环境较差的—老旧住宅区进行改】造整治并向》社，会公布？改，。造，整治规划和年度计】划，老旧住宅区的范围由！市、：县人民政府》。确定并公布 —　　：鼓，励具备？。条，件的老旧住宅区【。经业主大会同意按照！改造整？治，规划可以建设经【营性用房、车—库、车？位经营收《益弥补改造》整，治资金？。不足或者纳》入住宅专项》维修资？金管：。理 　　第八十【一条：　县物业行政主【管部门、《。街道办事处或者乡镇！人民政府应当督【促、指导老旧住宅】区成立业《主大会选举业主委】员会实行物业服务】企业：管理或？者业主自行管理 】第七章　法律责【任， 　　第八十二条　！违反本条例法—律、法规有规定的】从其：。规定；造成》他人损害《的依法承担民—事责任；构成—犯罪的？。依法追究刑事—责，。任 　　《第八十？。。三条　业主》委员会作出的决定】违反法？律、法？。规规定或者业主大会！决定给业主》、物业？服务企？业造成损害的由签】字同意该《决定：的业：主委：员会成员承》担民事责任；严重】损害业主合》法权益或者严重影响！公共秩序《。。的依：法追究相关责任【。 　　第八十四【条　违反本条—例规定的按照下列规！定，处罚 　　（—一）违反《本条例？第十五条规》定物：业管：理区域？内相关管线和设施设！备验收合格后专【业经营单位未—接收的由物》业行政主管部门责】令限期改正造成【业主损失的应当【依法：承担赔偿责任—； ：　　（二《），违反本条例第十【九，条第二？款规定建《设单位或者》委托的物业服务企】业未按照通知要求向！。街道办？。事处或？者乡镇人民》政府报？。送筹备成《立首次业主大—会会议必要的资料的！由物业行《政主管部门责令限】期改正；逾期不改正！的处五万元以上十万！元以下罚款； 　　！（三）违反》。本条例第二十条规定！建设单位《拒不承担首次—业主：大会会？议筹备经费的由物业！。行政主管部门责【令限：期改正；逾》期不：。改正：的处五万元以上十五！万元以下罚款； 】　　（四）违反【本条：例，第五十三条、第五十！四条规定原物业服务！企业未按《。期，移交资料、财物或】者擅自？。撤离：的由：物业行？政主管部门》责，令限期改正；逾期】不改正的由》物业：行政主管部》门，处以：五万元以上十万【元以下罚款 　【　第八？十五条　违反本条例！第七十一条》规定：的由物业行政主管】部门或者其他依【法行使监《督管理？。权的部门按》照，下列规定予以处【罚 　　（一）违】反第一款第一项规定！装修过程中擅—自变动房屋建—筑主体和承重结构】的责：令限期改正恢复【原状处以五万元以上！十万：元以下罚款给他【人造成损失的责任】人应当依《法予以赔偿； 【　　（二《）违反第《一款第二《。项规定侵《占、损坏物业共【用部位、《共用设施设》备的责令《限期改正、》恢复原状并对个人处！以二千元以上一万元！以下罚款；对单【位处以？。五万元以上十五万元！以下罚款； —　　：（三）违反第—一，款第四项规定擅【自改变？建筑物及其附属设】施用途由业主委员会！根据管理规约—约定进行协调—、处理；协调处理】不成的责《令限期改正、恢【复原状；《情节严重的可—处，。以五千元以》上二万元《以下罚？款； 　　（四）违！反第一？款第三项、》第五项至十二项规】定的依照相关—法律：、法规实《施行政？处罚 　　第—八十六条　违—。反本条例规定物业行！政主管部门、—。街道办事处或—者乡镇人民》政，府以：。。及其他有关》行政主管《部门及其《工作人员有下列【情形之一由其主管】。机关或者监察机【关对直接负责的主管！人员和其他直接责任！人员依法给予行政】处分 　　（一）】未按：照规定履行监督管】理职责造成严重【社会不良影响的； ！　　（？二）未按照规定【及时组织成立首次】业主大会会》议筹备组、》召开首次业主大会会！议造成不《良后果？的； 　　（三）未！按照规定在物—业管理区域内显著】位置公布联系方式】或者对物业服—务活动中的投诉不】。及时受理、依法处理！的； 　　（四）】发现违法《行为或？者接到举报后不【及时查处的》； 　　（五）截】留、挪用、侵占【或者未按时审核拨付！住宅专项维修—资金的；《 　　（《六）其？他玩忽职守、徇【私舞弊、滥用职权】的行为 第八章【。　附　　则 　　第！八，十七条？　本条例下列用语】的含：义是 　　（一【）物业使《用，人，是，指物业的承》租，。人，和，。实际使用物业的其他！人； 　　（二）共！。用部位是指房屋【主体承重结》构部位（包括基础、！内外承重《墙体、柱《、梁、楼板、屋顶等！）、户外墙面、门厅！、管道及电梯等设】施，设备井、《。楼梯间、地》面，架空层、走廊通道】等； 　　（三）】共用设施设备是指物！业管理区域》内建设费《用已：分摊进入房屋销【售，。价，格的共用上》下水管道《、落水？管、水箱、》加压水泵、电梯、天！线、照明《设施：、锅炉、《消防设施《、安防监控设施、】绿地、道路、区域】围护、避雷装置、渠！、池、湖、》井、露天广场、非经！营性车场车库、【自行车棚、公益性文！体器械与场所及其】使用：的房屋等； 　　】（四）？专业经营设施设【备，是指变（配》）电、二《次供：水、：燃气：调压、供热等—设施设备及》相关管线； —　，　（五）最终用户是！指接受供水、供【电、供气《、供热？等服务的最终分户业！主，或者实？。际使用？人 　　第八十八】。条　本条例》自2018年2【月1：日起施行2008年！11月？。28日辽宁省第【十一届人民》代表大会《常务委员《会第：五次会议通过—的辽宁省《物业管理《条例同时废止—