辽宁省物业管理【。条例 （20—17年1《1，月3：0日辽宁《省第十？二届：人民代表大》会常务委员会第【。三，十八次会议通过）】 第一章》　总　　则 —。　　：第一条？　为了规范物业【管，理活动维护物业【管理各方的合法【权，益营造和《谐，有序的生活和工【作环境根据中华【人，民共和国物权法【、国务院物业管理条！例等：法律、法《规结合本省实际制定！本条例 　　第二】条　本条例适—用于本省行政区域】内物业管《。理及其监《督管理活动 　【　第三？条　物业管理应【当遵：。循业主？自治管？理、专？业服务？、社区？治理、政府监—管相：结合的原则》 　　第四条　省】、市：。、县（？含县级市《。、区下同）人民政府！应当将物《业服务纳入本—地，区现代服《务业发展规划—、社区建设》和社区治理体—系，建立健全物业管理服！务综合协调机制和】目标责任制完善【激励政策和措—施促：进物业服务发展与】和谐社区建设鼓励采！用新技术、新方法】运用信息化手段提高！物业管理《。。和服务质量 　　】第五条　《省住房城《乡建设行政主管【部，门和市、县房—地产行政主管部【门（以下简》称物业行政主管【部门）负责本行政】区域内？物业管理《活动的？监，。。督，管理工？作 　　公》安、民政、》财政、工商、价【格，、规划？、国土资《源、质监、环—保、人民防空、城市！。管理执法等有—关行政管理部门应】当按照各《。自职责依法做好物】业管理？的相关工作 　　第！。六条　街道办事处或！者乡：镇人民？政府：应当履行下列物业管！理职责 　　（一】。）组织成《立，首次业主《大会会？议筹：。备组； 　　（二】）指导和协助业主大！会的成立、业—主委员会的选—举； 　　（三）】指导和监督》业主大？会、业主委员会【开，展日常工作； 　　！（，四）：协调和指导老—。旧住宅区物业—管理工？作； 　　（五【）协调物业》。管理与社《。。区管理服务之间关】系调解业主、业【。主委员会、物—业使用人、物业【服务企业、建—设单位之间在—物业：管理活动中的纠纷；！ 　：　（六）法律—、法规规定的其他职！责 　　居（村【）民委员会应当协助！街道办事处或者【乡镇人？民政府做好与物业管！理有关的工作 　】　第七条　物—业服务？行业协会应当加强】行业：自律：。管理规？范行业行为加强【物业服务《行，业人员？培训提高物业服务水！平促进？物业服务企业依法】。诚信经营维护物业】。服务企业的合法权】益 第二章　—物业：管理区域的规划与】建设 　　第—八，条　物业管理区域的！。划分应当遵循规划优！先、相对集》中、功能完善—、资：源共享、便民利【民的原则以》土地使用《权证或者不》动，产登记证确定的【用地范围为基础【综合：考虑物业的共—用设施设备》。、建：筑物规模、业主人数！、自：然界限、《社区布局建设、利】。于自治管理等因素 ！　　物业配套设施】设备共用的应当划分！为一个物业管理区域！规模过大划分为一个！物业管理区域不便】于管理或者已经【分割成多个自—然街区且其配套设施！。设备：能够分割、独立使用！的，可以：划分为不《同的物业管理—区域；影《响设施设备共有【功能使用的不—得分割划分 　　第！九条　？在，。办理商？品房预售许可—证或者？商品：房现售备案前—。建设单位应当将划】定的物？业管理区域资—。。料送交县物业行政主！管部门备案并在【房屋买卖合同中【明示和？在商品房销售现【场公示 　　—第十条　已投—入使用但尚未划分物！业，管理区域的或者【需要调整物》业管：理区域的《县物：业行政主管》部门应当会》同街道办事》处或者乡镇》人民政府在征求相】关业主意见后划分】或者调整,并—在相应区域内显著】位置进行不少于【七日的公告》调整：物业管理区》域的还应当》征，得相应区域内—专，有部分占建筑—物总面积过》半数的业主且占总】人，数过半？数的业主同意 【　　第十一条　县物！。业行政主管部门应当！建立物业管理区域档！案 ：　　物业《管理区域档案应当载！明物业？管理区域的地理位】置、四？至界限、建筑物总面！积、专有部分数量、！共，有部分主《要情况？、建设单位以及【其他需要载明的事】项， 　　？第，十二条　建设单位应！当，。按照：下，列规定配置》物业：。。管理区域内物业服务！用房 　《　（：一）房屋总建筑面积！五万平方米以下【的按照不少于—建筑面积《一百五十平方—米配置； 　　（二！）房屋总建筑—面，积五万平方米以上】二十五万《平方米以下的按【照不少于总建筑面积！千分之三配》置； 　　》。（三：）房屋总建筑面【积超过二十五万平】方米的超过部—分按照不少于—千分之一的标准配】置；： 　　（四）分期】开发建设的首期【。配置建筑面积—不得少于一百五【十平方米且集—中建：设； 　　（五）】物业：服务用房应当在地】面以上相对集中便于！开展物业服务—。活动并？具备采光、通风、】供水、排水、供电、！供，热、通信等正常使用！功能和独立》通道： 　：　第十三条》　物业服《务，用房包括物业—服务办公用》房、业主委》员会办公用房等其中！业主委？员会：办公：用房建筑面积按【照二十至《四十平方米配置【 　　物业服务用房！不计入分摊共用建】筑面积？。其，所有权属于全体业主！建设单位在申请办理！。不动：产所有权初始登记】时应当注明物业服务！用房并申请登记 】　　物业服》务用房不得转—让和抵押《未经业主大会同【意任何单位和个【人不得变更用途【 ，　　第十四》。条　：城乡规？划行政主管部门在】规划许可、竣工验收！过程：中，应当：对物业服务》。用房建筑面》积、：位置：等作为？规划设计《。指标进行审》。查 　　房地产【行政主管部》门在核？发商：品房预？售许可证时》应，当对物业服务用房】。建筑面积、位置进行！核查；不动》产登记机构》在办理不《动产所有权》登记时应当》在不动产登记簿中】注明物业服务用【房建筑面积、—位置 　《　建设单位》。应当将物业服务用房！相关信息在商品房】销售现场或者—物业管理《区域：内显著？位置公示 　　【第十五条　新—建住：宅物：业管理区《域，内的供水、供电【。、供气、供》热等：专业经营设施设备】及相关管线应当符合！国家技术标准和【技术规范并与主【体，工程：同时：设计、同时施—工、同时交付建设单！位在组织竣》。工验收时应当—通知供？水、供电、供—气、供热等专业【经营单位参》。加；验收合格后建设！单位应当将专业经】营设施设备及相【关管线移交给—专业经营单位维【。护管：理专业经《营，单位应当接收 　】　已投入使用的【设，施设备？及相关管线尚未【移交专业《。经营单位维》护管理的物业行政主！管部门应当组—织专业经营单—位按照国家有关规】定进行验收验收合格！的专业经营单—位应当接收；—验收不合格的由市、！县人民政《府组织相关单—位整：。改合格？后专业经营》单位应当《接收 　　移交给】专，业经营单位维护【管，理的设施设备及【相关管线其维—。修、养护、更新和】改造等费用》由专：。业经营单《位依法承《担不得从物》业服务费和住—宅专项维修资金中】列支尚在保》修期内的其费—用由建设单位承【担 第三章　业【。主、业主大会及业】主委：。员，会， 　　第十六条【　房：屋的所有《权人为业主 　　依！法登记取《得或者根据物权【法有：关规：定取：得建：筑物专有部分所有权！的人应？当认：定为业主 　　基于！房屋买卖等民事法】律行为已经合法占】有，建筑物专有》部分但尚未依法办理！所有：权，登记的人《可以认定为业主 】　　第十七条　【物业管理区域内【全体业？主组成业主》大会选举产生业主】委员会？。作为业主大会的执】行机构业主大会【。和业主委员会—代表和维护全体业主！在物业管理活动中】的合法权《益 　　第》十八条　符合下列】条件：之，一的：街道：办事处？或者乡镇人民政府应！当会：同县物业《行政主管部门组【织成立首次业主大】会会：议筹备组、召—开首次业主大会【。会议: 　　（一】。）交：付的专有《部分面积超过建【筑物：。总面：积百分？之五十的； 　　（！二，）交付？的房：屋户：数达到总户》。。数百分之《五十的； 》　　（三）自交【付首位业主之日【。起满二年且已交付户！数，比例达到《百分之三十的 　】　只有一《个业主的或者业主人！数较少且经全体【。。业主一致《同，意决定不成立—业，主大会的由业—主共同履行业—主大会？、业主委员会职【责 　？　第十九条　建【设单位应当将物业管！理内房屋交付情况】定期：报，送县物业行政主管部！门并抄送街道—办事处或者乡镇人民！政府 　　符合成】立首次业主大会【会议筹备组、召开】首次业主大会会议】。条件的县物业行政主！管部门？应当及时书面通知】。街，道办事处或者乡镇人！民政府也可以由建】设单位、居（村【），民委员会《或者十？人以上业主联名向街！道办事处或者乡【镇人：民政府提出》成，立申请；街道办事处！或者乡镇《人民政府应当—在收到通知或者【申请：后六十日内组建首次！业主大会会议筹【备组：并书面通知建—。设单位或《者，委托的物业》。。服务：企，业向其？及，时报送？物业：管理区域划》分资料、《房屋等建《筑物面积清册、业】主名册、建》筑规划总平面—图等筹备首》次业主大会》会议必？要的资？料 　　第二十【条，　首次业主大会【会议筹备经费根据】物业管？理，区，域规模、业主人数】。和建筑面积》等因素确定由—建设单位《承，担；老旧《住宅区首次业主【大会：。会议的筹《备，经费由县人民政【府承担 《。　　：第二十一条　首次】业主大会《会议筹备组由业主代！表，、建设单位代表、】街道办事处或—者乡：镇，人民政府代表—、居（？村）民委员会—代表组成人数为【。七人以上至十五【人，以下单数其中—。。业主代表《由，街道办事处或者【乡镇人民政府—。征求：。业，主意：见后确定所》占，比例不得《低于筹备组总—人数的二分之一筹】备组组长由街—道办事处或者乡镇人！民政府的代表担任】 　　？筹备组？应当自成立之日起七！日内：将，其成员名单和工【作职责？在物业管理区域内显！。著位置进《行不少于七日的【公告百分之二—十以上业主》对筹备组成员有异议！的由街道办事处【。或者乡镇人民—政府协调更换 　　！筹备组正式工作前县！物业行政《主管：部门、？街道办事处或—者，乡镇人民政府应【当对筹备《组成员进行物业【。管，理相关知识的培【训 　　第二十【。二，条　筹备组成员应】当符合下列相关【条件 ？。　　（一）具有【完全民？事行为？能力；？ 　　（二）本【。人、配偶及其亲属】未在：为本物业《管理区域提供服【务的物业服务—企业任？职； ？　　（三）无索取、！非法收受建设单位、！物业服务企业的【利益或者《报酬的行为；—。 　　（四）—按时交纳物业服【务费用和住》宅专项维修资金【。； 　？　（五）法律、【法规规？定的其他条件— 　　第二十—三条　首次》业主大会会议筹【备，组履行下《。列职责 　　（一）！确定首次业主—大会会议召》。开的时间、》地点和？内容； 　　（二】）草拟管理规约、】业主：大会议事规则、【。业主委员会工作【规则； 　　（【三）确认业主身份】确定业主人数、所】拥有的？专有部分面积—以，及业主在首次业【主大会会议上—的投：票，权数； 　　—（四）？。制定首届业主委员会！委员、候补委—员，选举办法确定—候选人名单； 　】　（五）依法确定首！次业主大会》会议表决规则； 　！　（六？）召开首次业主大会！会议：的，其他准备《工，作 　　对前—款规定的内容筹备】组应当在首次业主】大会：会议召开十五日前在！物业管理区域内显著！位置进行不》少于七日的公告业主！对业主身份》、投票权数和管理】规约：、业主大会议事规则！草案等提出》异议的？业主大会筹备组应】当予以复核或者【修改并告知异议【。人 ：　　筹备组应当自组！成之日起六》十日内组织召开【首次业主大会会【议业：主大会？自首次业主大会【会议表决通》过管理规约、业主】大会议事《规则并选举产生业】主委员会之日—起成：立，筹备组在业主大会成！立，后自行解散 　　】第二十？四条　业主大会会议！讨论决定下列—事项: 《　　（一）》制定和修改管理规约！、，业主大？会议事规《则、业主委员会选举！办法、业《主，。委员会工作规—则；： 　：　（二）选举、罢】免或者更《换业主委员》会成员； 　　（三！。）确定物业管—理方式选聘、续聘】和解：聘物业？服务企业； 　【　（四）确》定物业服务内容【、标：准以及物业服务收费！方案； 　　（【五）筹集和》使用：。住宅专？项维修资金； 　】　（六）《改建、重建建筑物】及其附属《设施； 　　—（七）改变》共有部分《的用途； 　　【（八）制《定公共？绿地管护《办法； 　　（【九）共用部位、【共用设施设备—经营方？式和所？得收益的管理、【分配、？使，用； 　　（十【）业主大会、业【。主委员？。会工作经费的筹【集、管？理、使用《以，及业主委《员，会委员津贴的来源】、支付标准； 　】。　（十？一）改？变或者撤销业主委】。员会作出的不适当决！定； 　　（十二）！法律、？法规或者管理—规约规定的应由业】主共同决《定的其他事项 　　！第二十五条　业主大！。会决定前条第五项】。和第六项规定的事】项应当经专》。有部：。分占：建筑物总面》积三分之二以上的】。业主且占总人数【三分之二以上的【业主：同，意；决？定前条？其他：事项应当《经专有部分》占建筑物总面—积过半数《的业：主且占总人》数过半？数的业主同意 【　　前款《规定的面积和业主】。人数按照下列规定】确定 　　》（一）专《有，部分面积按照不【动产登记簿》记载的？面积：计算；尚未进行物】权，登记的按照测—绘机构的实测面【积计算；尚未进行】实测的按照房屋【买卖合同记》载的面积计算建【筑物：总面：积按照本项统—计，总和计？算 　　（》二，）业主人《数按照？专有部？分的数量《计算一个专有部【分按：一人：计算：建设单位尚未出【售和：虽，已出售但尚未交【付的：部分以及同一—买受人拥有一—。个以上专有部分【的按照一人计算业】。主总人数《按，照本项统计总和计】算 　　第二十【六条　业主大会定】期会议由业主—委员会按照业主【大会议事规则的规】。定组织召《开有下列情形之一】的业主委员会应【当及时组织召开【业主大？会临时会《。议: 　　（一）】业主委？。员会半数以》。上委员或者》百分之二十以上业】主提议的； 　　】（二）需要》提前解除物业—。服务合？同，或者重新选聘—物业：服务企业的； 　】　（：三）发？。。生重大事故》或者紧急事》件需要及时》处理的； 　　【。（四）管《理规：约、业主大会议【事规则规定的其他情！形 　　业》主委员会《不履行？组织召开业主大会】会议义务的街—道办事处或者乡【镇人民政府应当【责令业主委员—会三十？日内组织召开；业主！委员会逾期仍不组】织召：开的由街道办事处或！者乡：镇，人民政府组》织召开 《　　第二十七条【　业主？大会：会议可以采用集中讨！论、书面《征求意见《的形：式也可？以采用信《息化：方式采用书面征【求意见？形式的应《当将征求意见—书送交？。业主签收；无法送达！。的应：当在物业管理—区域内显著》位置公告 》　　业主因故不能】参加业主《大，会会议的可以书面委！托代理？人参：加业主大会会议委】托书应当载》明委托？事项、权《限，及期限 　　—物业管理区域内【业主人数较多的可以！以幢、单元》或者楼层等为单位推！。选业主代表参加业主！。大会会议《业，主代表的推》选、权限由业主大会！议事规？则规定 　　业主】大会投？票表决应当》为，。实，名投票提倡采用信息！化手段进行投票表决！ 　　第二十八条】　，业主大会《应当在业主大会【议事规则中约定【车位、摊《。。位等特定空》间是否计入用于确】定业主投票权数的专！有部分？面，积 　　一个专有】部分有两个以上所】有权人的《应当推选一》人行使表决权但所代！表的业主人数为一人！ 　：　业主为无》。民事行？为能力？人或者限制》民事行为能力人【。的由其法定代理人行！使投票权 　　【第二十九条　—业主大会可》以设：立监事会《或者：执行监事业主大【会议事规则》应当对其《职责、议事规则【和工：作经费以及》监事的选举规则、】。资格、人数、任期等！事项：进行约定 》　　第三十条—　不：。具备成立业》。主大会条件》的，物，业管理区域或—者具备？成立条件而未成立】且经街道办事处【。或者：。乡镇人？民，政府指？导后仍不能成立的】物业管？理区域可以由街【道办事处或者乡镇】人民政府指导物业】。管理区？域所在的居（村）民！委员会临时代行业】主委员会职责 【　　第三《十一条　《业主委员会》由，业，主大会会议选举产】生委员候选人由居】（村）民委》。员会、业《主推荐和业主—自，荐经业主《。大会会议选举产生】业主委员会由五至十！一名委员单数组成每！届任期不超过五【年可以？连选连任《业，主，委员会应当自选【举产生之日起—七，日内召开首次业主】委员会会议推选产】生业主委员会主【任一人副《主任一至二人并在物！业，。管理区域内显—著位置？进行不少于七日【的公：告 　　业主委【员会委员应当—是物业管理区—域内：的业主？并符合下《列条件？ 　　（一）—具有完全民事行【为能力； 　—　（二）遵守国家有！关法律、法规—。以及管理规约、业】主，大会议事规》则履行业主》义务； 《　　（三）》按时：交纳物业服务—费用和住宅专项维】。修资：。。。金，； ：　　（四）》热心公益《。事业责？任心强公正廉—洁，； ：。　，。　（五）具有一【定的组织能力和文】。化水平； 　　（六！）具备与《履行职责相适应的】时，间； 　　（七【）本人、配》偶及其亲属未在【为本物业管》理区域提《供服：务的物业服务企业】任职 　《　业主大会》在选举业主委员会委！员的同时可以—选举出业《主委：员会候？补委员候《补，委员列席《业，主，委员会会议不具有表！决权在？个别业？主委员会委员资【格终止时经业主委员！会决定从《候补委员《中按照？得票多少依次递补】并在物？业管理区域内—显著位置进行不少于！七日的公示》 　　？第三十二条　业主】委员：会应当自选》举产生之《日起三十日内—持，下列：资料：到县物业行政主管】。部门：办理备案 》　　（一）业—主大会成立和业主委！员会选举决议；【 　　？（二）管理规约【； 　　（三—）业主大会议事规】则；： 　　（四）业主委！员会主任、副主任】及其他成《员名单； 　　【（五）业主大会决】定，。的其他重大事项 】　　符合备案条件的！县，物业行政主管部门自！收到备案资料后十日！。。内予以？。备案并出具备案证】明 　　业主委【员会任期内备案【。内容发生变更的业主！委员会应当自变【更之日起《三十日？内将变更《内容书？面报告备案部门 】　　第三《十三条　业主—委员会办理》备案后可以持—。。备案证？明、申请《。人身份证等刻章材】料到所在地具有【公章刻制资质—的刻章企业》。申请刻？制业：主大会印章和业【主，委员：会印章设《立监事会或者—执行监事的业—主大会印章应—当由其保《。管并监督使用 　】　业主委员会可【以持备？案证：明等资？。料向金？融机构申《请开立？账户并按照》有关：规定对业《主共有资《金的收支、核销进行！统一管理不得以个人！名义进行存储和【管理 　　市—、县：物，。。业，行政主管部门应当加！强对街道办事—处或者乡《镇人民政府、居【（村：），民委员会、业主委】员会：工作的指导提高依】法依规履职能力和管！。理水平 　》　，第三：十四条　业主委员会！履，行下列职责 　【　（一）执行业主】大会的决《定，和决：议维护业《。主合法权益； 　】　（：二，）召集？业主大会会议报【告物业管理实施情况！； 　？　（三）代》表业主与《业主大会选聘的物业！服务企业签订物【业服务合同； 　】　（四）及时了【解业主、物业使【用人的意见和—建议监督和支持物】业，服务企业履》行，物业服务合同；【 　　？（五）？监督管理规约的实施！； 　　（六）督】促业主按时交—纳物业服务费及其】他相关费《用； 　　》（七）？组织和监督住—宅专项维修资金的筹！集和使用； 　　（！八）调解业》主之间、物》业服务企业与—业主之间《。因物业使用、维护】和，管理：产生的纠《纷； 　《　（九）业主—大会赋予的其—他职责？ 　　第《三十：五条　？业，。主委：员会会议由》主，任召集和主持—主任因故不能履【行职责可《以委托？副主任？召集 　　三分【之一以上业主委员】会委员提《议或者业主委员会】主，任认为有必要的【。应当召开业主委员】会会：议，业，主，委员会会议每年【至少召？开一次 《　　召开业主委员】会会议？应当有过半数委员】出席业主委员会【作出决？定应当经《全，体委员半数》以，上同意？ 　　？业主委？员会的？决定应当自决定【作出之日起三日内】在物业管理区域【内，显，著位置进行不—。少于：七日的公告 　【　业主委员》会委：员不能委托代理人】参加会议 　—　第三十六》条　：。业主：。委员：会应当向业主公布】下，列情况？和资料？ 　　（一）管理】规约、业主大会【。议事规则； 　　（！二）业主大》会和业？主委员？会的决定《； 　　（三）【物业服？务合同； 　—。　（四）《住宅专？。项维修资金的筹集、！。使用情？况，。； 　　（五）【物业共有部》分的使用和收益情】况； 　　（—六）占用业主共有】的道路或者其他场地！用于停放《汽车车位的处分情况！； 　？。　（七）业》主大：会和业主《委员会工作》经费的收支情况； ！　　（八《），其他应当向业主【公开的情《况和资料 　　业主！有权查阅《业，主大会会《议、业主《委员会会议资料、记！录有权就《涉及自身利益的【事项向业主委—员，。会提：出询问业主》。委员：会应当予以》解释：、答复业主要求出】具书面？答，复意见的业主—委员会应当出具 】　　第三《十，七条　业主委员【会委员不得有下列】行为 ？　　（一）拒—绝或者放弃履行委】员职责；《 　　（二）—挪用、侵占业主共】有财产？； 　　（三）利】用职：务之便接受减—免物业服务费—、，停车费等《相关物业费用以【及索取？、，非法收受建设单【位、物业服务企【业或者？有利害关系业主提】。供的：利，益、报酬； 　　（！四）打击、报—复、诽谤、》陷害有关投诉、举】报人； 　　—（五）泄露业主信】。。息或者将业主信息用！于与物业服务无【关的活动； —　　（六）》其他损害业主共同】利益或者可能影响其！公正：履行职责的》行为： 　　业主委员会委！员违反前款规定【的街道办事处或者】乡镇人民政府—调查核实后责令其暂！停，履行职责《由业主大会决—定终止其委员资【格 　　《第，三十八条　经—业主大会同意业主】委员会可以聘请执】行秘书负责处理业】主，委员会日《常事务 　　业主大！会、业主委员会【。。工作经费由全体【业主承担经业主大会！同，意可以对业》主委员会委员—发放工？作津贴工作经费筹】集，、管理和《使用：办法由业主》委，。员会提出经业主大会！会议表？决通过 《　　业主委》员会应当于每年三月！底前在物业》管，理，区域内显著位置公】布上一？年度业主大会、业】主委员？会，经费收支情况接受】业主监督业主大会】监事会或《者执行监《事应当进行检查发现！问题的应《当要求业主》委员：会，予以纠正经百分【之二十以上业—。主提：议应当对经费收支】情况进行审计— 　　推进》建立：业主：委员会主任》离任审计制》度 　　第三十【九条　因物业转让、！灭失等原《因不再是业主丧【失民事行为能力或】。者依：法被限制人身自由的！委员、候补委员资】格自行终止 　　】有下列情况》之一：的业：主委员会《可以决定《。终止其委员、候【。补委员？。资格 　　（—一）以书面形式向】业主大会、业主【委员会或者》居（村）民委员【会提出辞职》的； 　　（—二）因疾病等原【因丧失履行》职责能力的；— 　　（三》），不履行？业主义务的； 　】　（四）《无正当理由连续三次！不参加？业主委员会会—议的； 　》　（五）本人、配偶！及其：亲属在为本》物业管理《区域提？供服：务的物？业服务企业任职【的； 　　（六）】法律、？法规以及管理—规约规定的其他情】形， 　　第四十条　业！主委员会任》期届满六十日前应】当召开业主大会会】议，完成换届选举；逾期！。未完成？的街道？办事处或者》乡镇人民《政，府应当？组织完？成 　　业主委员会！应当自新《。一届业主《委员会履职之—。日起十日内》将其保？管的档案资料、印】。章及业主《共有的其《他财物？予以移交《拒不移交的新一【届业主委员会可以】请求街？道办事处或者乡镇】人民政府督促其移】交；必？要时：由公安机关依法给】予协助 　　业主委！员会委员任期—内资格终止的应【当自终止《之日起三日内—移交：其保管的前》款规定的财物— ，第四：章　前期物业管理 ！　　第四十一条　】建设单？位应当？按照国家有关规【定选聘前期物业服务！企业并接受县物业行！政主管部门、街【道办事处或者—乡镇人民政》府的监督 　—　建设单位应当【与选聘？的物业服务企业【签订书面的》前期物业服》务合同合同》期限不得《超过：三年并报县》物业：行政主管部门备案合！同，期，满继续聘《用的应当《续签物业服务合【同更：换前期物《业服务？企业的应当经专有】部，分占建筑物总面积过！半，数的业主《且占总人《数，过半数？。的业主同《意 　　住宅前期物！业，服务企业应当通【过招投标的方式【选，聘；：建筑：。面积不超过三万平】。方米的经县物—。业行政主《管部门批准》可以采取协议方式选！。聘 　　第四十【二，条　住宅前期物业服！务收费？实行：政府指导价由市【、县：价格主？管部门会同物—业行政主《管部门制定并定期】公，布 　？。　建设单《位应：当提供前《期物业管理开办【费用于购买物—业，办公：设备等？。固定：资，产所购资产归全【体业主所《有由物？业服务企业使—用 　　第四十【三条　建设单—位可以？邀请：委托的物《业服务企业提前【介入项目的开发建设！对项目？的规划设计方—案、：配套：设施建设、工程质】量控制、《。设备运行管理—等事项？。提出与物业管—理有关的建议 【　　建设单位—组织项目《工程验收和分—户验收时应当通【知物业服务企业参加！ 　　第四十四条】　新建物业的配【套建筑？及，设施设备经建设【行，政主管部门》竣工综？合验收合格后建设单！位方可向物业—买受人办理物业交付！手续将未达到交付】条件的新《建物业交付给买受人！的应当承担相应的】责任并？承担前期《物业服务费用 　】　已交付业主的【物业物业服》务费由？业主承？担；未交付的或【者已竣？工但尚？未售出的物业物业】服，。务费由建设单—位全额承担建设【单位：。与物业买受人约定减！免物业？服务费？的减免费用由—建设单？位承担 　　前【款所称交付是—指按照房屋》买卖合同约定的【时间业主收到书面交！付通知并办妥相关交！付手续业主收到书】。面交付通知后在通】知期限内无正当理由！。不办理相关交付手】续的视为《交付：建设单位没》有事先书面通知的】以，业主实际办完—相关交付手》。。续为准 　　第四】十五条　新建物业交！。付使用前《物业服务企业—和，建设单？位应当按照国家有】关规定和前期物业】服，务合同约定共—同对：物业共用部位、共用！设施设备进行—承接：查验：；未经承接查验的】不得交付《使用物？业服务企业不得承接！未经：查验或者《查验不合格的物业 ！　，　，现，场查验物《业二十日前建设【单位：应当向物业服务企】业移交国家规定【的有关资料；未能】全部移交的建—设单位？应当列出未移交资料！清单并书面承诺【补交时限《 　：　第：四十六条　物业【服务企业应》当自：。新建物业交接后三】十日内持《下列文件向》县物业行政》主管部门办》理备案？ 　　（一）—前期：物，业，。服务合同； 　　】（二）临《时管理规约； 　　！（三）物业承接查】验协议？； 　　《（四）建设单—位移交资料》清单； 　　—。（五）？查验记录； 　【　（六）交》接记录； 》　　（七）其他【与承接查《验有关的文件 【　　物业服务—企，业应当在备案—后十五日《。内将备？案，情况在物业管—理区域内显》著位置公告 —　　第四十七条　物！业服务？企业应当及时—将承接查验》有关的文件》、资料和记录归【档建立物业》承接查验档》案并妥善《保管物业承接查【验档案属于全—体业主所有业主有权！查阅、复印 第【。五章　物业服务 　！　第四十八》。条　物业《服务企业享有—。以下权利 　　（一！）根据法律、法【规规定和物业服务】合同约定对物业及】其环境、秩》序进行管理； 　　！（二）依照》国家、省有关—规定和物业服务【。合同约定收取服务】费用：； 　　（三）【劝阻违反物业管理】规约的行为； 【　，。　（四）《可以将专项服务【。。。业务：委托给专业性服【务，企业但不得将该【区域内的《全部物业管》理一并委《托给他人《； 　？　（五）法律—、法规规定或者业主！大会授予的》其他权利 　　【第四：十九条　物》业服务企业应当【履行以下义务 　　！（一）按照》物，业服务合同约定提供！物业服务； 　【　（二）《及时向业主、物业】使用人告《知，安全合理使用物业的！注意事？项； 　　（三【）接受业主》和业主委员会—的监督定期听取【业主的意见和—建议改进和完善物业！服务； 　　（四）！协助有关部》门，开展社区文化—和精神文明建设活】动； 　　》（五）受委托管理电！梯，、消防？设施的应当依—法依：规履：行，安，全管理职责》； 　　（六—）法：律、法规《规，定或者物业服务合】。同约：定的其他义务 【　　第五十条　业】主大会成立后应【当根据业主》大会的决《定选：择物业管理方式【提倡业主大会通过招！投标方式选聘物【业服务企业业主委员！会应当？与业主大会》决定选聘的物业【服务企业签订物【业服务？。合，。同 ：　　物业服务合同】应当包括《物业服务事项、服】务质量标准、—收，。费方式、收费标准】及调整机制、共用】设，施设：备，维修范围和》责任、双方权利义】务、合同期限、违约！责任等内容 —　　物业服务合【同示：范文本由省物业行政！主管：部，门会同省工商行【政管理？部门制定《 　　第五十一条　！物业：服务合同签订前业】主委员会应》当将拟？签订的物业服务合】同在：物，业管：理，区域内显著位—置，公示充分听取业主】意见后再提交业主大！会通：过物业服务》合同内容确》需调整的业》主委员会《应当将调整的—内容在物业管—理区域内显》著位置公《示并按照业》主大会规定的—程，序确认调整 　　前！款，规，定的公示时间不得】少于十日 　　物】业服务企业》应当按照《物业服务合同约定指！派项目负责人 　　！第五十？二条：　物业服《务合同期限》届满六十日前业主委！员会应当召集业主】大，会会议讨论决定物业！服务企？业，的聘用事宜业主大】会决定续聘的应当】与物业服务企业【。签订新？的物业服务合同【；不续聘的》应当：及时告知物业服【务企业 　　提前】解除物？业服务合同的提出】解除合？同的一方应当于六十！日，前书面告知合同另】一，。方在物？业管：。理区域内显著—位置进行不少于七】。日的公告并书面告】知县：。。物业行政《主管部门、街道【办事处或《者乡镇人民政—。府 　？　第五十三条　业】主大会？决定：。自行管理或者选【聘，新物：业服：务企业的原物业【服，务企业应当》在物业服《务合同解除或者终止！二十日前向》业主委？员，会或者在业主—。委员会的监》。督，确，认下向新选聘的物业！服务企业移交—下，。列资料和财物—办理完交接》手续 　　（一【）物业承接查验档案！； 　？　（二）物业服【务期间形成的有关】。物，业及设施设备改造】、维修、运》。行、：保养：。的有关资料及物业】服务档案； 　　（！三）物业服务用【房和物业共》用部位、《共用设？施设备； 》　　（四）清—算后的？预，收、代？。收的有关费用及相关！账册：、票据； 　—　（五？）法律、法》规规定的应当移交的！其他事项 　　【第五十四《条　县物业行政【主管部门《、街道办事处或【者乡镇人民政府应】当加强对物业管理】交接工作的指—导、协调和监管 】　　在物《业服务合《同解除或者》终止前原物》业服务企业不得擅】自撤离？。物业：管，理区：域，、停止物业服务【在物业服务合—同，解除或者终止时拒】不撤离物《业管理区域的县物】业行政主管部门应当！责令其限期撤—离逾期不撤离的将】其行为记入诚信档】案违反治《安管理法《。律，、法规的《由公安机关依法【给予：治安处？罚业：主委员会或者业主】可以依法申请—仲裁或者提起诉【讼 　　第》。五，十五条　物业服【务企业撤离》后仍未选聘》到新物业服务企【业的经业主委员会】或者业主代表申请街！道办事处或》者，乡镇人？民，。政府应？当进行应急管理在】街道办事处或者乡镇！人民政府指导和监】督下居（村）民委员！会可：以根据应急管理【。的需要提供基本保洁！、秩序维护等服务服！务期限协商》确定费用《由业主？承担 　　第—五十六条　物业服】务收费应当遵循合理！、公开以及费用与】服务水？平相适应《的原则区分不同物业！的，。性质和特点依—法在物业服务合【同中约？定物业服《务收费应当明码标】价物业服务企业应当！在物业管理区域内显！著位置将服务事项、！服务质？量标准、收费—。方式、收《费标准？等有关情《况公示？ 　　第《五十七条　物业服务！收费可以《。采取包干制》。或，者酬：金，制，等，。方式实行酬金制的物！业服务企业应—当按照规定对物【业服务各项资金的】收，支建立台账定期如】实公：示，并接：受业主监督》和业主委员》会核查？ 　　物业服务【企，。业可以根据物—业服务合同预收物】业服务费《用预收期限最长不得！超过：一年 　《　业主委员》会可以根《据物业？。服务合同向物业服务！企业收取履约—。保证金收《取标准由双》方协：商确：定 　　第五—十八条　业主应当】按照物业服务合同约！定按：时交纳物业》服务费用业主欠【交物业服务等费用】的物业服务》企，业可：以，通过上门催交等方式！督促其限《期，交纳：；逾期不《交纳的物业服务企业！可以依法申》请仲裁？或者提起诉讼拒【不履：行仲裁裁决和生效判！决的物业服务—企业可以《依，法向人民《法院申请强制执行】人民：法院：按，照有关规定录—入个人信用信息【系统 ？　　：物业发生转移—或者灭失的业主或】者，物业使用人应当【结，清，物业服务费》用 　？。　，第五十九《条　物业管》理区域内供水、供】电、供气、供热等】专业经营单位应【当按：。照最终用户使用的计！量，器具显示《。计量值向其收取【费用：（未安装供》热，计，量器具的除外）不】得转嫁户外管—线或者？其他设施的损耗和损！失 　　住》宅物业？管理区域内的—公共：路灯、楼《梯灯、？人民：防，空工程、《车库：、，电梯、二次供水、安！全防范设施设备的用！电绿化用水》用电消防用水等的收！费应当执行》居民使用价》格标准洗车、餐饮等！经营性用《。水，、用电、用气、【用热除外物》业服务用房的供热】费用：按照居民使用价格收！取双方合同另—有约定的从其—规定 　　专—业经营单位可以委托！物业：服务企业代收有关费！用并按照约定支付手！。续费但接受委—。托的物业服务企业不！得向业主收取—手续费等《额外费用《 　　第六十条　市！、县物业行政主管】部门应当建》立物业管理服务投】诉受理？。制度公布投诉方式】接受业主、业—主委员会、》物业使用人》的投诉及时答—复处理结果经核查】属，实的县？物业行政主管部门】应当向物业服务企】业发出整改通知【责令其限期整改【 　　县城市管理执！法、公安、》价格、工商、—环保、卫生》、规划、园》林等部门《。应，当加强物业管理区域！内公共秩序、治安】消防、物业服务收】费、环境卫生、房】屋使用、小区—绿化等方面的监督】管理建立违》。。法行：为投：诉登记制度并在【物业管理《区，域，内显著位置公布联系！方，式，依法处？理违法？行为；有关部门应】当自收到投诉—之日：起十五日内进行【调查：、，处理并答复投—诉人 　　第六十】一条　物业服务【企业应当《按照法？。律规定和物业服务】合，同，约定采取网络信息化！安全防范措施协【助做好物业管—理区域内的安全防】范工作公安派出【所应当？。加强：对物业服务》企业安全防范—。的监：督指导 　　物业】服务企业《未履行物业服—务合同义《务或者？。履行合同义务不【符合约？定导：致业主、物》业，使用人人身、—财产、个《人，隐私受到损害—的应当？依法承担相应—的法律责任 　　业！主，、物业使用人对人】身、财？产、个人隐私安全有！特，殊，保护要求《的由：业主、物业使—用人与物业服务企业！另行约定 　　【第六十二《条　物业服务企【业，应当：按照物业服务合同】约定和国家有关物】业服务标《。准和规范提供服务加！强物业共用部位、共！用设施设备运行状况！。的日常检查；运行】状况应当于每年第四！季度向？业主委员会书—。面报告？并在物业管》理区域内显著—位置进行不少于【七日的公告 —　　物业服》务企业不《得，以业主拖欠物业服务！费用、不配合管理】等理：由中断或《者以限时限量等方式！变，相中断供《水、供电、供气【、供热阻碍》业主进入物业管理】区域以及实施其他】损害业主合法权益的！行为 ？　　物业服务—企业违？反，规定：以及物业服务—合同约定擅自扩大收！费，范围、提高收费【标准、重《。复收费以及合同【期满继续服》务收费？的业主有权拒绝 】。　　物？业服务企业不履行或！者不完全履行物业】服，务合同约定或者【。法律、法规规定以】及相关行业规范确定！的维：修、养护、管—理和维护义务的业主！委员会可以依法提】起诉讼要《求物业？服务：。企业承担继》续履行、采取补【救措施或者赔—偿损失等违约责【任 ：　　第六《十三条　物》业行政主管部门应当！建立物业服务—企业：服务标？准与质量《考核和信用评价【体系定期《组织对其进行考核听！取业主、业主—委员：会和居（《村）民？委员会的评价—意见并将考核结果向！社会公布 　　【推进：建立物？业服务第三方评【估机制？物业服务评估机构从！事物业服务》评估活动应当—。遵循独立、客—观、公正《的原：则物业行政主管部门！、业：主、居（村）民【委员会、建设—单，位、物业服务企【业可以委托物业服】务评估？机构对物业服务标】准和质量《、物业服《务合同履行情—况进行评《估， 　　物业服务企】业质量考核结—果可以？作为企业信用—。评价的重要依据并与！物业服务评估—。结果作为确定下【一年度物业》服务：收费标准的重要依据！考核评价和评估办法！由省物业《行政主管部门制定 ！　　：第六十四条》　实行物业》管理协调会议制度物！业管：理协调会议应当由】街，道办：事处或者乡镇人民政！。府负责召集物—业行政主《管部：门，、公：安派出所、司法【所、居（村）民【委员会？、，物，业服务企业等单位以！及业：主委员会《或者业主代表—参加物业《管理协调会议—主要协调解决下列】事项 　《　，（一）？具，备成立业主大会条】件而未依《法成立；《 　　（二）—业主委员会未依法履！行职责； 　　（】三）业主委员—会，委员不？足半数或者未—依法换届《； 　　《（四）物业》服务企？业未依法撤》离和办？理交接手续； 　　！（五）物业》管理服务过程中【发生的纠纷》； 　　（六—）其他需要协调【解决的？。物业管理事项 　　！。第六十五条　经业主！共同或者业》主大会决定在—街道办事处或者乡镇！人民政府的监—。督指导下可》以对物业实施自行管！理决定实施自行管】。理的应当就管理负】责人、管理》事项：、管理实施方式、】。管，理责任的承担人、】人员雇佣等》事项作出决》定 第六章　物业】的使用与维护 　　！第六：十六条　业主对物业！专有：部分享有占有、使用！、收益和处分的权利！业主行使《权利不得危及建筑】物的安全不》。。得损害？其他业主的合—法权益 　　业主】对物业专有部分以外！的，共有部分享》有共有和《共同管理的权利承担！义务 　《　业主不得以放弃权！利为由不承》担义务 　》　第六十《七条　业主》大会成立《前利：用共用部位、共用设！施设备从《事经营性《活动的应当在物业服！务合同中约定经营】所得的百分》之，七，十纳入住宅专—项维修资金》其余部？。分可以用于补贴【物业服务费 —　　业主大会—成立后利《用共用部位、共【。用设施设《备从事经营性活动】的应当经《业主大会、相关业主！同意经营收益归全体！业主共有主要—用于补？充住宅专项》。维修资金也可以按】照业主？大会的决定使用【 　　经营》所得应当单独—分类列账《独立核算每半—年公布一《次经营？。所，得收：支情况并接受业主】监督 　《　第六十八条　【任何：单位和个人》不，得擅自？占用：物业管理区域内【归业：主，共有的道路或者【其他共有《场，地用于停放》车辆确需占用的应】。当经业主大》会同意 　　物业】管理区域内》行驶、？停放车辆《等行：为应当遵守管理【规约或者相关管理规！。定不得占用消防【通道和影响》。其，他车：辆及行？人正常通行 —　　规划、公安【交通、消防》等部门应《当加强对物业—管理区域内停—车位施？划的指导《 　　第六十九条　！物业：管理区？域内规划用于—停放：汽车的车位、车库应！当，首先满足《本物业管理区域内】业主的需要其归属】由当事人《通过出售、附赠或】者出：租等方式约》定建设单位未出售或！者未附赠《的，。车位、？车库应当《公开；业《主要求承租的建【设单：位不得拒绝 —。　　在满足本物【业，管理区域内业—主的购买和承—租，需，要后还？有，剩余车？位、车库的》。可，以出租给本物—业管理区域》。外的使用人但租赁期！限不：得超过六个月 【　，　第七十条　—物业管？理，。区域内依法配建的】人，民防：空工程平时用—作停车？位的应当按照设计文！。件在：。实地标注并向—全体业主开放—建设单位《不得将停车位出【售、附赠《法律、法规另有规】定的从其规定 【　　人民防空—。工程平时用作停【车位收取的停车费】。、租金应当保障该】工程的？维护管理和》停车管理的》必要：支出 　　》第，。。。七十一条　物—业管理区域内—。禁止下列行为 【　　（一《）装修过程中擅自】变动房屋建》。筑主：体和：承重结？构； 　　（二）侵！占、损坏物》。。业的：共用部位《、共用设《施设备； 　　（三！）违法搭建》建筑物、构》筑物； 　　—（四：。）擅自改变建筑物及！其附属设施用途；】 　　（五）—。。擅自改？变房屋外观； 　　！（，。六）违反规》。定在建筑物、构【筑物上涂写、—刻画或者悬挂、【张贴宣？传品； 　　（七】。。）堆放易燃》、易爆、剧毒—或者含有放射—性物质的物品排放】有毒、有害物质或】者发出超过》规定标准《。。的噪音； 　—　，（八）侵占》、损坏公《共绿地及其附属设施！； 　　《。（九）违反规定【倾倒垃圾、污—水和：杂物焚烧垃》。圾； 　　（十）】违反规？定停：放车辆； 　　（十！一）违反规定摆摊设！。点、占？道经营； 》　　（十二）违【。。反规定饲《养宠物、家》畜，家禽； 　　—（十三？），违反规定种植果树、！蔬，菜； 　　（—。十四）？法律：。、法规和管》。。理规：约禁止的其他—行为 　　违反前款！规定的业主委—员会、物业服—务企业应当》制止制止无效的物业！服务企业、业—主委：员会应当《及时报告城市管理】执法等有关行政主】管部门有关》行，政主管部《门在：接到报告后》。。应当依法予以处理 ！　　第七十二条　】业主、物业使用人】修缮、装饰装—修房屋的应当—事先告知物业—。服务企业物业服务企！。业应当将《。禁止：行为和注《意事项告知业主、】物业使用人业主、物！。业使用人和房屋修缮！、装饰装修单位或】者个人应《当遵守 《　　第七十三条　物！业出租的业》主或者物《业使用？人应当在签订物业租！赁合：同，后及时将物》业承租人《、出租期限》、，物业服务费用—交纳的约定等情况告！知业主委《员，会、：物业服务《企业 　　第七十四！条　建？设单位应当按照国家！规定的物业》保修范围和保—修期限承担保修责任！物业：服务：企，业对业主《。专有部分和》。共用部位、》共用设施《设，备保修期内》出，现的质？量问题？应当及时《通知建设单位建【设单位应《当立即通知》施工单位到》现场核查《情况予以保》修建：设单位？无法：。通知施工单位或【者施工单位未按【照约定进行》保修的建设单位应当！另行委托其》他单位保《修 　　建设单位】不履：行保修义务或—者拖：延，履行保修义务的【物业服务企业、业】。主可以向建设行政主！管部门？反映由建设行政主管！部门依法监管 【　　保修《期满或？者保修？范围以外的物业【维修、保养由物业】服务企业按照物业服！务合：同约定承担 　　】电梯、消《。防，等涉及？人身、财产安全并有！特定要求的设施设】备应当按照有关法律！、法规？规定由？共有人或者实际管】理人履行管》理义务委托》专业机构定期维修】和养护确保使用【安全 　　第七【十五条　物业维修】、更新时相邻—。业主、？物业使用人应当予以！配合；因阻挠—维修、更《新造成其他》。业主、物业》使用人财产》损失的责任人应当依！法负责修复或者赔】偿因物业维修—、更新造成相邻业主！、物业使用人财产】损失的责任》人应当依法负责【赔偿 　　第—。七十六条　住宅物】业，、住宅？小区内？的非住？宅物业或者与单幢】住宅楼结《构相连的非住宅【物，业的业主应当按照】规定交？纳住宅专项维修资】金但一个业主所【有且与其他物—业不具有《共，用部位、共用设【施设备的除外— 　：　业：主应当在办理房屋入！住手续前《。将首期住宅专项维】修资金？存入住宅专项维修资！。金专户在国家规【定的保修《期届满后未出售的物！业由建设单位先行交！存 　　业主交存】的住：宅专项维修资金【属于业主所有专项用！于物业保修期满【后物业？共用部位、共用【。设，施设：备的维修、更—新、改造《不得：挪，作他用市物业—行，政主：管部：门、业主委员会【应，当按照国家规定每年！至少向业主》公布一？。次住宅？。专项维修《资金的交存、使用、！增值、？结存等情况 　【　第七十七条—　未建？立，首期住宅专项维修】资金或者余》额不足首期筹—集金额百分之三十的！业主应当按照—国家和省、市的【相关规定、管理【规约和业主大会的决！定及时补建或—者，。再次：。筹集 　　业主大】会成立前住宅—专项维修资金由【物业行政主管部【门代行管理业主大】会成立后根》据业主大会决—定选择自行管理或】。者代行？管理选择自行管理】的应当在银行—设立住宅专项—维修资金专户—接受物业行政主管】部门的监督 　　】住宅专项维修—资金补？交、续交以》及管理？使用：办法由？市人民政府按—。照国：家有关规定》制定 　《。　，第七：十八条　《住宅专？项维修资金的使【用经业？主，大会决定可以根据】维，修范围以单元—（栋）为单位进行表！决，也可以采取异议【表决即？根据管理规约的规】定持：不同意见的业主【专有：。。部分占建筑物总面】积，三分之一以下且占总！人数三分之一以【下的视为表》决通过 　　第七十！九条　物业保修【期满后发生》下列危及安全情形之！一需要立即使—用住宅专项》维修：。资金的由业主—委员会或者居—（村）民委员会【、相关业主提出应急！处置方案或》者由物业服务企业】提出：建议经业主》。委员会或者居—。（村）民《委员会？、相关业主同—意报送物业行政主】管部门于《三个工？作日内？审核同意后使用 　！　（一）《屋面、？外，墙体防水损坏造成渗！漏的；？ 　　（二）—电梯故障危及人【身安全的； 　　】（三）消防》设施损坏的；— 　　（四）公共】护（围）栏》。破损严重危及—人，。身、财产安全的【。； 　？　（：五）楼体《外立面有脱落危【险的； 　》　（六）共用排水】设施因坍塌》、堵塞、爆裂等造成！功能障？碍危：及人身？、财产安全的； 　！。　（七）其》他危及？房屋安全的情—形 　　应急维【修费用应当从相【关业主的住》宅专项维修资—金分户账《中按：照专有部分面积【。分摊列支使用情【况在物业管理区域】内，显，著位置向相关业主进！行不少于七日的【公示：；涉及已售》公，有住房的《。从，公有住房住》宅专项维修资—金中列支 　　【第八：十条　市《、县人？民政府？应当对配套》设施不齐全》、环境较差的—老旧住宅区进—行改：造，整治并向《社会公布改造整治规！划和年度《计划老旧住》。宅区的范围由—市，、县人民《政府确？。定并公布 　　【鼓励具备条件的【老旧住？。宅区经业主》。大会同意按照改【造整治规划可以【建设经营性用—房、车库、》车位：经，。营收益弥补改造整治！资金不？足或：者，纳入住宅专项维修】资金：管理 　《　，第八：十一条　县物业行】政主管部门、街道办！事处或者《乡镇人民政府应当】督促、指导老旧【。住，宅区成立业主大【会选举业主委员会实！行物业服务企—业，管理或者业主—。自行管理《。 第七？章　法律责任 【　　第八十》二条　违反本条【例法律、法规有规】定的从其规定；造成！他人损害的依法【承担民事责任；构成！犯罪的？依法追究刑事责任】 　　第八》十三：条　业主委员会【作出的决定》违反：法律：、法规规定或者业】主大会决定给业主、！物业服务《企业造成损害的由】签字同意《该决定的业》主委员会成员承【担民：事责任；严重损【害业主合法》权益或者严重影响】公共秩序的》依法追究相》关责任 　　第八十！四条　违《反本条例规定的按】照下列规定处罚 】　，　（一）违反本【。条例第十五条规【定物业管理区域【内相：关管：线，和设施设备验收合格！后，。专业：经营单位未接收【的由物？业行：政主管部门责令【限期改正《造成：业主损失的应当【依法承担赔偿—责任； 　》　（二）违》反本条例第十九条】。第二：款规定建设单位或者！委托的？物，业，服务企？业未按？照通知？要求向街道办—事处或？者乡镇人民政—府报送筹备成立【首，次业主大会》会，议必要的资料的【由物：业行政主管部门【责令限期改》正；逾？期不改正的处五【万元以上十万元以下！罚款； 　　（三）！违反：本条例第二》十条规定建设单位】拒，不承担首次业主【大会会议筹备经【费，的由：物业行政主》管部门责令限期改正！。；逾期不《改正的处五万元【以上十五万元以下】。罚款； 　　（四）！违反本条例》第五十三条、第五】十四条规定原—物业服务企》业未按期《移交资料、财物【或者擅自撤》离的由物业》行政主管部门责令限！期，改正；逾期不改正的！由物业？行政主管部门处【。以五万元《以上十？万元以？。下，罚款 　　第—八十：五条：　违反本条》例第七十一条—规定的由《。物，业行政主管部门【或，。者其他？依法行使监督管理】权，的部门按照下列规】定予以处罚 　　（！一）违反《。第一款？第一项规定》装修过程《中擅自变动房屋建筑！主体和？承重：结构的责令限—期改正恢复原状【处以五万元以上【十万元以下》罚款给他《人造成损失》的责任人应当依【法，予以赔偿； 　【　（二）违反第【一款第二《项规定侵占、—损坏物？业共：。用，部位、？共用设施设备—的责令限期改正、】恢复原状《并对个人处以二千】元以上一万元以【下，罚款：；对单位处以五万元！。以上十五万元以下罚！款；： 　　（三）违反第！一款第四《项规定擅自改—变建筑物及其—附属设施用途由业主！。委员会根据管理规约！约定进行协调、处】理；协调处理—不成的责令》限期改正、恢—复，原状；情《节严重的可处以五千！元以上二万元—。以下罚款； —　，　（四）违反—第一：。款第：三，项、第五项至十二】。项规定的依照相关法！律、法？规实施行政处罚 】　　第八十》六条　违反》本条例规定》物业行政《主管部门、》街道办事《处，或者：乡，镇人民政府以及其】他有关行政主管【部门及？其工：作，人员有下《列情形之一由其主】。管机关或者监—察机关对直接负责的！主管人员和其他直】接，责，任人员依法》给予行政处分 【　　（一《）未按照规定履【行监：督管理职责造成【严重社？会不良影响的；【 　　（二》）未按照规定及时组！织成立首次业—。主大：会，会议筹备组、召开首！次，业主大会会议—造成不良后果的； ！　　（三）未按照】规定在？物业管理区域内显】著位置公布联系方】式或者？对物业？服务活动中的投诉不！及时受理、依法处】理的； 　　（四】）发现？违法行为或者接到】举报后？不及时查处的； 　！　（五）截》留、挪用、侵占【或者未按《时审核拨付住宅专项！维修资金的； 　】　（六）其他玩忽职！守、徇私舞弊、【滥用：职权的？行为 第八章　附　！　则 　《　第：八十七条　本条【例下列用语的—含，义是 　　（一）】物业：使用人是指物业的】承租人和实际使用】。。。物业的其他人；【 　：　（二）共用部【位是指？。房屋主体承重结构】部位（？包括基础、内外承】重墙体、柱、梁、楼！板、屋顶等）、户】外，。墙，面、门？厅、管道及电梯等】设施：设，备，井、楼梯间、地面】架空层、走廊通【道等； 《　　（？三）共？用设施设备是—指物业管理区—域内建设费用—已分摊进入房屋【销售价格的共用上下！水管道、落水—管、水箱《。、加压？水泵、电梯、天线、！照明设施《。、锅：炉，、消防设《施、安防监控设施、！绿地、道路、区域围！护、避雷装置、渠】、池、湖、》井、露天广场、非经！营性车场车库—。、自行车棚、公【益性文体器》械与场所及其使用】。。的房屋等； 　【　（四）专业—经，营设：施设备是指》变（配？）电、二次供水、】燃，气调压、供热等【设施设？备，及相关管《线；： 　　（五》）最终用户是指接】受供水、供电、供】气，、供热等服务—的最：终分户业主》。或者实际使用人【 　：　第八十八条　本条！例自2018年2月！1日起施行2008！年11月《28日辽宁省第【十一届人民》代表大会常务委员】会，第五次会议通过的】辽宁省物业管理条】例同时废止》