辽宁省物业》。管理条例 （20】17年1《1，月30日辽》宁省第？十二届人民代—表大会常务委员会第！三十八？次会议通过） 】第一章　总　—　则 　《　第一条　为了规范！物业管理活动维护物！业管理？各方的合法权益【营造和谐有序—的，生活和工作环境【根据中华人民共和】国物：权法、国务》院物：业管理条例》等，。法律、法规结合本】省实际制定本条【例 　　第二条　本！条例适用于本省【行政区域内物业管理！及其监督管》理活动 　　—第三条　物业管理应！当遵循业主自治【管，理、专？业服务、社区治理】、政：府监管相结》合的原则 》　　第四条　省、】市、县（含县级市、！区下同）人民政【府应当？将物业？。服务纳入《本地区现代服务业发！。。展规划、社区建设和！社区：治理体系建立健全物！业管：理服务综《合协调机制和—目标责任制完善激励！政策和措施促进物业！服务发展《与和谐社《区建设鼓励采用新】。技术、新方法—运用信息化手段提高！物，业管理和服务质【量 　　第五条　省！住，房，城乡建？设行政主管部门和】市、县房地产行政主！管部：门（以？下简称物《业行政主管》部门）负责》本行：政区域内物业管理】活动的监督管理工作！ 　　公《安、民政、财政、】工商、价格、规划、！国土资源、质—监、环保、人民防空！、城：市管理执法等有【关行政管理部—门应：当按照各自》职责依法《做好物业管理的相】关工作 　　第【。六条　街道办—事处或者乡镇人【民政府？应当履行下列物【业管：理职责 　》　，（一：）组织成立首次【业主大会会议筹【备组：。。； 　　（二—）指导和协助业主】大会的成立、业主委！员，会的选举； 　【　，（三）指《。。导，。。和监督业主大会、】。业主委？员会开展日常工作；！ 　　（四）—协调和指导老旧住】宅区物业管理工作；！ ，　，　（五）协调—物业管理与社—区，管理服务之间关【。系调：解业主、业主委员】会、：。物业：使用人？、物业服务企业、建！设，单，位之间在物业管理】活动中？的纠纷；《 　　（六）法【律、法规规定—的其他？。职责 　　居—（村）民委员—会应当？协助街道办事处【或者乡？镇人民政府》做好与物业管理【有关的？工，作 　　第七条　】物业：服务行业协会应当】加强行业自律管理规！范行业行为加强物业！服，务行业人员培训【提高物？业服务水平促—进物业服务企业依法！诚信经营维》护物业服务企业【。的合法权益 第二】章　物业管理—。区域的规划与建【设 　　第八条　物！业管理区《域的划分应》当遵：。循规划？优先、相对集中、】功，。能完善、资源共享、！便民利民的原则以】土地使用权证或者不！动产登记证确—定的用地范围为【。基础综合考虑物业的！共用设施设备、建】筑物规？。。模、：业，主人数、自然—界限、社区》。。布局建设、利于【自治管理等因素【 　：　物业配套》设施设备共用的【应当划分为一—个物业管理区—域规模过大划—分为一个物》业管理？区域不便于管理【或者已经分割成多个！自然街区且其配套】设施设备能够分割、！。独立使用的可以划】分为不同的物业管理！区域：；影响设施设备共有！功能使用《的不得分割划分 　！　，第九条　《在办理商品房预售】许可：证或者商品》房现售备案》。前建设单《位应当将划定的物】业管理区域资料送】。交，县物业行政主管部门！备案并在房》屋，买卖合同中明示和】在商品房《销售：现，场公：。示， 　　第十条　【已，投入使用但尚未划】分物业管理》区，。域的或者《需，要调整物《业管理区域的—县物业行政》。主管部门应》当会：同街道？办事处？或者：乡，镇人民政府在—征，求相关业主意见【后划分或《者调整,并在相【应区域内显著位【置进行不少于七日】的公告调《整物业管理区域的】还应当征得相应区域！内专有部《。分占建筑物总面【积过：半数的业主且占总人！。数过半数的业—主同意 　　第【十一条？。　县物业《。。行政主管部门—应当建？立物业？管理区域档》案 　　物业管理】区域档案应当载明物！业管理区域的地理】位置、四《至，界限、建筑物总面积！。、专有部分数—量、共有部分主要情！况、建设《单位：以及其他《。需要载明的事项【 　　第十二—条，　建设单《位应当按照下—列规定配《置物业管理区域内物！业服务？用，房 　　（》一）房屋总》建筑面积五万—。平，方米以下的按—照不少于建筑—面，。。积一百？五十：平方米配置； 　　！（二）房《。屋总建筑面》积五万？。平方米以上二—十五万平方米—以下的按照不少于总！建筑面积千》分之三配《置；： 　：　（三？）房屋总建筑面【积超过二十五万平】方米的超过》部分按照不少于千分！之一的标准配置； ！　　（四《）分：期开发建设的首【期配置建《筑面：积不得少于一百【。五十平方米且集【中建设；《 　　（五）物业服！务用房应当在地【面以上？相，。对集中便于开展物】业服务活动并具【备采：光，、通风、供水、排水！、供电？、供热？、通信？等正常使用功能【和，独立通道 　　第十！三，条　物业《服务用房包括物【业服务办公用房、】业主委员会办公用房！等其中业主委员【会办公用房建—筑，面，积按照二十至四十平！方米配置 　　物业！服务：。用房不计入分摊【共用建筑面积其【所有：权属：于，全体业主建设—单位：在申：请办：理，不动产？所有权初始》登记时应当》注明物业服务用【房并申请登记— 　　物业服—务用房不得》转，让和抵押《未经业主大》会同意任《何，单位和？个人不？得变更用途 　　】第十四条　》城，乡，规划：。行，政主管部门在规划】许可、竣工》验收：过程中？应，。当，对，物，业服务用房建筑面积！、位置等作为规【划设计指标进行审查！ 　：　房地产《行政主？管部门在《。。核发商品房》预售许可证》时应当对物业服务】用房建筑面》积、位置进行—核查；不动产—登记机构在办—理不动产《所有权登记时应当在！不动产？登记簿中注明—物业服务《。用房建筑面积、位置！ 　：。　建设单《位应当将物业服务用！房相：关信息在《商品房销《售现场或者》物业管理《区域内显著位置公示！ 　：　第十五条》　新建住宅物—业管：。理区域内的供水、】供电、供气》、，供，热，等专业经营设施【设备及相《关管线？应当符？合国家技术标准和技！术规范并与主—体工程同时设—计、同时施工—、，同时交付建设单【位在组织《竣工验收时应—当通知供水、供电】、供气、供热等专】业经营单位参—加；：验收合格后建设单位！应当将专《业，经营设施设》备及相关管》线移交给专业经营单！位，维护管理专业经营】单位：应，当接收 　　已投入！使用的设《施设备？。及相关管线尚未移】交专业经营》单位：维护管理的物业行政！主管：部门应当组织专【业经营单位按—照，。国家有关规定—进行验收验收合【格的专业经营单【位应当？接收；验收不—合格的由市》、县人民政府—组织相关单位整【改合格后专业经营】单位应当接》收 　　移交给专】业经营单位维护管理！。的设施设备及相关管！线其维修、》养护、更新》和改造等费用由【专业经？营单位依法》。承担不得从物业【服务费和住宅—专，项维修？。资金中列支尚在保修！期内的其费用由建设！单位承？担 第三章　业主】、业主大会》及业主委员会 　　！第十六条　》房屋的所有权人【为业主 《　　依法《登记取得或者根【据物权法有关规【定取得建筑物—专有部分所》有权的？人应当认定为—业主 ？　，　基于房屋买卖等民！事法律行为》已，经合法占有建筑【物专有部分》但尚未依法办理【所有权？登记的人可》以认定？为，。业主：。 　　第十七—条　物业《管理区？域内全体业主—组成业主大会—选举：产生业主委员会作】为业：主大会的执》行机：构，业主大会和业—主委员会代》表和维护全体业【主在物业管理活【动，中的合法权益 　】　，第十八条《　符合下《列条件之一》的，街道办事处或者【乡镇人民政府应当会！同县：物业行？政主管部门组—织成立首《次业主大会会议筹备！组、召开首》次业主大《会会议: 　—　，（一）交《付，的专有？部分：面积超过建筑物总】面积百分之五十【的； 　《　（二）交》付的房屋户数达到】总户数百《分之：五十的； 　　（三！），。自交付首位业主之日！起满二年且已—交付户数《比例达到百》分之三十的 　　只！有一个业主的—或者业主人数较少】且经全体《业主一致《同意决定不成—立业主？大会的由《业主：共同履行业》主大会？、业：主委员会职责 　　！第十九条　建设单】位应当将《物业管理《。内房屋交付情—况定期报《送县物业行政主管】部门并抄送街道办事！处或者乡《镇人民政府 　　符！合成立首次业主大】会会议筹备组—、召开首次业主【大会会议《。。条件的？县物业行政主—管部门应当及时书】面通知街道》办事处或者乡镇人民！政府也可《以由建设单位、居（！村）民？委员会或者十人以上！业主联名向街道【办事处或者乡—镇人民政府提出成立！申请；街《道办事处《或者乡镇人民政府】应，当在收到通》知或者申《请后六十《日内组建《首次业主大会—会议筹备组并书面通！知建设？单，位或者委托的—物业服务企业—向其及时报》送物业管理区域【划分资料、房屋等建！筑物面积清册、业】主名册、建筑—规，划总平？面图等？筹备首次业主大会会！议必要的资料 　】　第二十《条　首次业主大【会会议筹备经费根据！物业管理《区域规模、》。业，主人数和建筑面积等！因素确定由建设【单位承担；老旧住】宅区首次业》主大会会议的筹备经！。费由县人民政府【。承担 ？。　　第二十》一条　首《次业主？大会会？议筹备组由业—主代表、建设单位代！表、街？道办事处或者乡镇人！民政：府代表、《居，。（村）民委》员会代表组》。成人数为七》。人以上至十五—人以下单数其中业】主代表由《。街道办事处或者乡镇！人民政府征》求业主意见后确定】所占比例《不得低于《筹备组总人数的【二，分之一筹备》组组长由街道—办，事处或者乡镇人【民政府？的，代表担任 　　【筹备组应当自成立之！日起七日内》将其成员名》单和工作职责在物】业管理区域内显著】位置进行不少—于七日的公》告百：分之二十以上—。业主对筹备组成员】有异：议的：由街道办《事处或者《。。乡镇：人民政府协调更换】。 　　筹备组—正式工作前县物业】行政主管部》门、街道办事处或者！乡镇：人民：政府：应当对？筹备组成员进—行物：业管理？相关知识的培—训 　　《第二十二条　筹备】组，成员应当符合下列相！关条件 《　　（一）具有完】。全民事行为能力；】 　　（《二）本人、配—偶及其亲属未在为本！物业管理区域提【供服务的物》业服：务企业任《职； 　　（—三，）无索取、》非，法收受建《设单位、物》。业，。服务企业的利益或者！报酬的行为；— 　　（四》）按时交纳物—业服务？费，用和住宅专项—维修资？金； 　　（—五，）法律、法规规定】的其他条《件 　？　第二十《三条　首次业—主大：会会：议筹备组履行下列职！责 　　（》一）确定首次业主大！会会议召开的时间】、地点和内容； 】　　（？。二）草拟管理规【约、业主大会—议事：。规，则、业主委员会工】作，规则；？ 　　（三）确【。。认业主身份确定业】主人：数、所？拥有的专《有部分？。面积以及业主—。在首次业《主大会？会议上的投票权数；！ 　：　（四）制定—首届业主委员会委员！、候补委员选举办】法确：定候选人名》单； 　《　，（五：），依法确？定首次业主》大会会议表决规则】； 　　（六）【召开首次业主大会会！议的其他准》备，工作 　　对前款】。规定的内《容筹备组应当在【首次业？主大会会《议召开十五日前【在物业管理区域内显！著位置进行不少于】七日的公告》业主：对业主身份、投票】权数：和管理规约、业【主大会议事规则草案！等提出异议的—业主大会筹备组应】当予以？复核或者修》改，并告知？异议人 　　—筹备组应当自—组成之日起六十日内！组织召开首》次业主大会会议业】主大会自首次业主】大会会议表》决通过管理规约【、业主大会》议事规则并选举【产生业？主委员会《之日起成《立筹：备组在？业主大会成立后自行！解散： 　　第二十四条　！业主：大会：会议讨论决定下列事！项: ？。　　：（一）？。制定和修《改管理？规约、业主大会议事！规则、业主委员会选！举办法、《业主委？员会工作《规则； 　　（二】）选：举、罢？免或者更换》业主：委员会成《员； 　　》（，三）：确定：物业管理方式选【聘、续聘和解聘物】业服务？企业； 　　（【四）确定物》业服务内容》、标准以及物—业服务收费方—案； ？　　：（五）筹集和使用】住宅专？项维：修资金； 　—　（六）改建—、，重建建筑物及其附】属设施；《 ，　　（七）改变【共有部分的》用途；？。。 　　（八）—制定公共绿地管护办！。法； 　《　（九）共用部位、！共用设施《设备经营方式和【。所得收益的管理【。、分：配、使？用； 　　（十）业！主大：会、业主委员会工】作经费的筹集、管】理、：使用以？。及，业主委员会》委员津贴《的来源、支付标准；！ 　　（十一）【改变或者撤销业主】。委员会作出的—不，。适当决定《； 　　（十二【）法律、《法规或者管理规约】规定的？。应由业主共》同决定的其》他事：项 　　第二—十五条　业主大会】决定前条第》五项和第六项规定】的事项应当经—专，有部分占《建筑：物总：面积三分之》二以上的业》主且占？总人数三分》之，二以：上的业主同意；决定！前条其他《事，项应当经专有部分占！建筑：物总面积过》半数的业主且占总人！数过半数的业主同】意 　　前》。款规：定的面？积和业主人数按【照下列规定》确定 　　》（一：）专有？部分面？。积按照不动产登【记，簿记载的面》积计算；尚未进【行物权登记的按【照测绘机构的实测】面积计？算；尚未进》行实测的按照房【屋，买卖合同记》载的面积计算建【筑物总面积按照本】项统计总和》计算： 　　（二）业主人！数按照专有部分的数！量计算一个专有部】分按一人计》算建：设单位尚未出售【和虽已出售但—。尚未交付的部分以及！同一买受人拥有一】个以上？专有部分的按照一】人计算业主总—人数按照本项统【计总和计算 　【　第二？十六：条　业主大会定期会！议由业主委》员会按照《业，主大会？议事规则的规定【组织召开《有，下列情形之一的业主！委员会应当及时组织！召，开业主大会临—。时会：议: 　《　（一）业主委员】会半数以《上委员或者百—分之二十以》上业主？提议的； 　　【（，二）需？要，。提前解除物》业服务合同或者重】新选聘物《业服务企业的； 　！　（三）发生—重大事故或者紧急】。事件需要及时处理】的； ？　　（四）管理【规约、？业，主，大会议事规》则规：定的其他《情形 　《　业：主委员会不履行【组织召开《业主大？会会议义务的街道办！事处或者乡》镇人民政府应当责令！业主委员会三十日内！组织：。召开：；业主委员会逾期仍！不组织召《开的由街道办事处】或者：乡镇：。人民政府组织召开】 　　第二十七条】　业主大会会议可以！采，用集中？讨，论，、书面征求意见的】形式也可以采用【信息化方式》。采用书面征求意【见形式？。的应：当将征求意见书送交！业主签？收；无法送达的应】当在物业管》理区域内显著—位置公告 　—　业主因故不—能参：加业主大《会会议的可以书面委！托代理人《参加业主大会会【议委托书应当载明】委托事项、权限及】期限 　　物业管】理区域内业主人数较！多，的可以以幢、单元】。或者楼层等为单【位推选业《主代表参《加业：主大会会议业主代表！的推选、权》限由：业主大会《议事：。规则规定 　　业主！大会：投票表决应当为实】。名投票提倡采用信息！。化，。手段进行投票—表决 　　第—二十八？条，　业主大会》应当在业主》大会：议事规则中约定车】位、摊？位等特？。定空间是否计入用】于确定业主投—票权数的专有部分面！积 　　一个专有】部分有？两个以？上所有权人的应当】推选一人《。行使表决权但所代】表的业主人数为一人！ 　　？业，主为无？民事：行为能力人》或者限制民事—行为能力人的—由其法定代理人【行使投票权 　　】第二十九条　业主】大会可以设立—监事会或者执行监】事业主大《会议：事规则应当对—其职责、议》事规则和工作经费】以及监事的选举规则！。、，资，格、人数、任期等】事项进行《约定 ？　　第？三十条　不具备成立！业主大会《条件的物《业管理区域或者【。具备成立条件—。而未：成立且经街道—办事：处，或者乡镇人民政【府指导？。后仍不能成》立的：物业管理区域—可以由街道》办，事处：或者乡镇人民政【府指导物《业管理区域所—在的居（村）—民委员会临时代【。行业主委《。员会职责 　—　第三十一条　【业主委员会》由业主大会会议【。选举产生委员候选】人由居（村》）民：委，。员会、业主推荐【和业：主自荐经业》主大会会议选—举产生业主委员会】由五至十一名委员单！数组成每《届任期不超过五【年可以连选》连任业主委员会应当！自选举产生》之日起七日内召开】首次业主委》员会会？议推：选，产生业主委员—会主任一人》副主任一至二人【并在物业管理区域】内显著位置进行不少！。于，。七日的公告》 　　业主委员会】委员应当是物业【管理区域《内的业主并符合【下列条件《 　　（《一）：具，有完全民事行—为能力； 　　【（二）遵守国家有关！法律、法规以—及，管理规约、业—主大会议事规—则履：行业主义务； 　　！（三）按《时交纳物业》服务费用和》住宅专项维修资金】； ：　，　（四）《热心公益事业责任心！强公：。正廉洁； 》　　：。（五）具有一定【。的组织能力》。和文化水平； 　　！（六：）具备与履行职责相！。。适应的时《间；： 　　（七）—本人、配偶及其亲属！未在为本物业—管理：区域提供《服务的物《业服务企业任职 】。　　业主大会—。在选举业主委—员会委员的》同时可以《选举出业主委员【会候补委员候—补委员列席业—。主委员会会议不【具有：表决权在《个别业主委员会【委员资格终止时经】业主委员会》。决定从候补委员中】按，。照得票多少依—次递补并《在物：业管理区域内显著】位置进行《不，少于七？日，的公示？ 　　第《三，十二条　业》主委员会应当自【选，举产生之《日起三十日内—持下列资料到县物业！行，政主管部门》。办理备？案 　？　（一）业主—大会成立和业主委员！会选：举决议； 　　（】。二）管理规》约； 　　（三【）业主？大会议事规则—； 　　《（四：）业主委《员会：主任、副主任—及其他？成，员，名单； 《　，　（五）业》主大：会，决定的其他重大事项！ 　：　符合备案》条件：的县：物业：行政主管部》门自收到备案资料后！十日内？予，以备案并出具—备案证？明 　　业主委员】会任期？内备案内容》发生变更的业—。主委员会应当自【变更之？日起三十日内将变更！内容书面报告备案】部门 　　第三【十三：条　：业主委员会办理备案！后可以持备案证明】、申：请人身份证等刻章】材料到所在地具有公！章，刻制资质的刻章企】业申请刻制业主大】。会印章和业》主委员会印章设立监！。事会或？者执行监事的业【主大：会印章应当》由其保管并监督【使用 　　业主【。委，员会可以持备案证】明等资料向金融机构！申请开立账户并按】。照有关规定对—业主共有资》金的收？支、核销《进行：统一管？理不：得以：个人名义进行存储和！管理： 　　？市、县物《业行政主管部门应当！加强对街道办事【处或者乡镇人民政府！、，居（：村）民委员会、业】主委：员会：工作的？指导提高依》法依规？履职能？力和管理水》平 　　第三十【四条：　，业主委员会履—行，下列职责《。 　　（一）执行业！主，大，会的决？定和决议维护业主】合法权益《； 　　（二—）召集业主大会【会议：报告物业管理实【。。施情况；《 　　（三）代【表业主与业》主大会选聘的物业服！务企业签订物业【服务合同； 　　】（四）及时了解业】。主、物业使用—人的意见和》建议监督和支持【。物业：服务企业履行物业服！务合同； 　　（】五）监督《管，理，规约的实施》； 　　（六）督】促业主按时交纳【物业：服务费及《其他相关费用； 】　　（七）组—织和监督住宅—专项维？修资金的筹集和使】用，； 　　《。（八）调解》业主之间、》物业：服务企业与业主之】间因物业使用、【维，护和：管理产生《的纠纷； 　　【（九：）业主大《会赋予？的其他职《责 　　《。。第三十五条　业主】委员会会议》由，主任召集和主—持，主任：因，故不：能履：行职：责可以委托副主【任召集？。 　　三分》。之一以上业主委员】会委：员提议或《者，业主委员会》。主，任，认为：有必要的应当召开】业主委员会会—议业主委员会会【议每年至少》召开一？次 　　召开业主】。委员会？会议应当有》过半数委员》出席业主委》员会：作出决定应当经全体！委员半数以上同意】 　　业主委员会的！决定应？当自决？定作出之日起三日内！在物业管理区—域内显著《位置进行《不少于七日的公告】 　　？业主：委员：会委员不能委—托，代理人参加会议 　！　第：三十六条　》。业主委员会应—当向业？主公布下列情况和资！料 　　（一）【管理规约《、业主大《会议事规则；— 　　（二）业主大！会和业？主委：员会的决《定； 　　（三）】物业服务《。合同； 　　（四】）住宅专项维修资】金的筹？集、使用情》况； 　　（五）】物业：。共有部分的》使用和收益情况【； 　　（六）占】。用业：主共有的道》路或者？其他场地用于停【放汽车车位的—处，分，情况； 　　（七）！业主大会和》业主委员会工作经】费的收支情况； 】。。　　（八《）其他应当向业主公！开的情况和资—。料 ：　，　业主有权查阅业主！大会会议、业主委员！会会议资料、记录有！权，就涉及自《身利益的事项向业】主委员会提出询问】业主委？员会应当《予以：解释、答复业主要求！出，具书面答复意—见，的业主委员会应【当，出具 　　第三十】七条：　，业主委员会委—员，不得：有下列行为 　　】（一）拒绝或者放】弃履：行委员职责； 　　！（二）挪用、侵【占业：主，共有财产； 　　】（三）利用》职务之便接受减免物！业服：务费、停车》费等相关物业费用】。以及索？取、非？法收受建设单位、物！业服务企业或者有利！害关系业主提供的】利益、报酬； 【　　（四）打击【、报复、诽谤、【陷害有关投》诉、举报人；— 　：　（五）泄露业主】信息或？者将：。业主信息《用于与物业服务无关！的活动； 　—。　（六）其他损【害，。业主共同利益或者可！能影响其《。公正履行职》责的：行为 　　》业主委员会委—。员违反前款规定的街！。道办事？处或者乡镇人—民政府调查核实后】责令其暂《停履行？职责：由业主大会决定终】止其委员《资格 　　》第，三十八？条　经业主大—会同意业主委员【会可以聘请执行秘】书负责处理业主委员！会日常事务 　　】业主大会、业主委】员，。会工作经费由—全体业主承》担，经业主大会同意可以！对业主？委员会委《员发放工《作津贴工作经费筹】集、管？理和使用《办，。法由业主委》员会提出经业—主大：会会议表决》通过 　　业—主委员会《应当于每年》。三月底前在物—业管理区域内显【著位置公布上—一，年度业主大会、业主！委员会经费收支【情况接？受业主监督业主【大，会监事会或》者执行监《事应当进行检—查发现问题》的应当要求业主委员！会予以？纠正经百《分，之二十以上业主【提议应当对》。经费收支情况进行审！计 　？　推进建《立业主委员会主任离！任审计？制，度 　　第三十【九条　因物业转让、！灭失等原《因不：再是：业主丧失《民事：行，为能力？或者依法被限制人】身自由的委员、候补！委员资格自行终止 ！。　　有下列》情，况之一的业主—委员会可以决定【终止其委员、候【。补委员资《格 　　《（一）以书面—形式向？业主大会、业主【委员会？或者居（村）民委员！会提出辞职的； 】　　（二）》。因疾病？等原因？丧失履行职责—能力的； 　　【（三）不履行业【。主义务的《； ：　　（四）无正当】理由连？续三次不参加业主委！员会会议《的； ？　　（五）》本人、配《偶及其亲属》在为：本物业管理区域【提供服务的物业服务！企业任职的； 　】　（：六）法律、》法规以及管理—规约规定的其他情形！ 　　第四十条　】业主委员会任—。期届满六十》日前应当召开业【主大会会议完成换届！选举；？逾期未完成》的街道办事处—。。或者乡镇《人民：政，府应：当组织完成》 　　业主委员【会应当自《新一届业主委员会履！职之日起《。。十，。日内将其保管的档案！资料：、，印章：及业主共有的其他财！物予以移交拒—不移交的新一届【业主委员会可以【请求街道办事—处或者乡镇人民【政府督促其移交；必！要，时由公安机关依法给！予协助 　　业主】委员会委员》任期内资格终止的应！当自终止之日起三日！内移交其《保管的前款规定的】财物： 第四章　》前期物业管理 　　！第四十？。一条　建设》单位应当《按，照国家有关规定选】聘前期物业服—务企：业并接受县物业行】政主管部门、街道】办事处或者》。乡镇人民政府—的监督 　》　建设单位应当【与，选聘的物业服—务企业签订书面的前！期物：业服务？合同合同期限不得】超过三年《并报：。县物业行政主—管部门备案合同期】满继续聘用的应当】续签物业服务合同更！换前期物《业服务企业的—应当：经专有部分占建筑】物总面积过》半数的业主且占总人！数过半数的业主同】。意 　　住宅—前期物业服》务企业应当》通过招投标的方式选！。聘；建？筑面积不超过三万平！。方米的经县》物业行政主管部门】批准：。可，以采取协议方式选】聘 　　第四十【二条　住宅前期物】业服务收费实行政府！指，导，价由市、县价格主】管部门会同物业【行政主管《部门制定并定期【公布 ？。　　建设单位应【当提供前期物业【管理：开办费用于购—买物业办公设备【等固定资产》所购资产归全—体业主所有由—物业服务企业—使用 　《　，第四十三《条　建？设单：位可以邀《请委托的物》业服：务企业提《前介入项目的开【发建设对项》目的规划设计方【案、配套设施建【设、工程质》量控制、设备运行】管理等？事项提出与物业管】理有关？的建议 　　建设】。单位：组织：项目工程验收和【分，户验收时应当通知】物业服？务企业参加 —　　第四十四—条　新建《物业的配套建筑及】设施设？备经建设行》政主管部《门竣工综《合验收合《格后建设单位—方可向物《业买受人办理—物业交付手续将未达！到交付条件的—新建：物业交付给》买受人的应当承担相！应的责任并承担前期！物业服务费用 【　　：已交付业主的物业物！业服：务费由业《主承：担；未交付的或者已！竣，工但尚未售出的物】业物业服务》费由建？设，单位全？额承：担建设单《位与物业买受人约定！减免物业服务费的】减免费用由建设单】位承担 　　前款】所称交付是指—按照房屋《。买卖合？同约定？。的，时间业主收到书面交！付，通知并办《妥，相关交付手续业【主收到书面交付【通知：后在通知期限内无】正当理由《不办理相关交—付手续？的视为？交付：建，设单位没有事先书面！通，知的以业主实际【办完相关交付手续为！。准 　？　第：四十：五，条　新建物业交付使！用前物业服务企【业和建？设单位应当按照【国家有？关规定和前》期物业服务合同【约定共同对物业共用！部位、共用设—施，设备：进行承？接查验；未经承【接查验的不得交【付使用物业服—务企业不得承接【未经查验或者—查验不合格的物业 ！　　现场查》验物业二十日前【建设单位应当向物】业服务企业》移交国家《规定的有关资—料；未能全部—移交的建设单位【应当：列出：未移交资《料清：单并书面承诺补【交时限 　　第四十！六条　物业服务【。企业应当《自新建？物业交？接后三十日内持下列！文件向县物业行政】主管部？门办理备案 　【　（一）前期物【业服务合同； 【　　：。（二）临时管理【规，约； 　《。　，（三）物《业承接？查验协议； 　【　（四）《建设单？位移交？资料清？单； 　　（五【。）查验记录；— 　：　（六）《交接记录《； 　　《（七）？其他与？承接查验有关—的文件 　　物【业服：务企：业应当？在备案后十五日【。内将：。备，案情况在物业管理】区域：内显著位置公—告 　　第四十七条！　物业服务》企业应当及时将承】接，查验：有关的文件、资料】和记录归《档，建立：物业承接查验档【案，。并妥善保管物—业承接查验档案属】于，。全体：业主：所有业？主有权查阅、复印 ！第五章　物业服【。务 　　《第，四十八条　物业服】务企业享有以下【权利 　　（—一）根？据法律、《法规规？定，和物业服务》合，同，约，定，对物业？及其：环境：、秩序进行》管理； 　　（二）！依，照国家？、省有关规定和物业！服，务，合同约定收取服【务费用； 　　（】三）劝阻违反物业管！理，规约的行为； 　】　（四）可以将专】项服务业《务委：托给专业性服务企业！但不得将该区域内】的，全部物业管理一【并委托？给他人； 》　，　，（五）法律、法【规规定或者业主大会！授予的其他》权利 　　》第四十九条　物业服！务企业应《当履行以下义务【。 　　（一）按【照物业服务合同约定！。提供物业服务；【 　　（二）及时向！业主、物业》使用人告知安—全合理使《用物业的注意事项；！ 　　（三）—。接受业主和业主委】员会的？监督定？期听取业《主的意？。见和建议改进和完】善物：业服：。务； 　　（—四）协助有关部门开！展社区文化和—精神文明《建设活动； 　　】（五）受《委托管理《电梯、消《防设施的应当—依，法依：规，履行安全管理职责】； 　　《（六）法律、法规规！定或者物业服务合】同约定的其他义【务 　？　第五？十，条　业主大会—成立后应当根据业】主大会的决定选【择物业管《理方式？提倡业主大会通【过招投标《方式选聘《物业：服务企业《业，主委：员会应当《。。。与业主？大会：决，定，选聘：。的物：业服务企《业签订物业服务【合同 　　物—业服务合《同应当包括物业服】务事项、服》务质量标《准、收？费方式、《收费标准及调整机】。制、共？用设施设备维修【范，围和：责，任，。、双方权利义务、合！同期：限，。、违约责任等内容 ！　　物业服务—合同示范文本由省】物业行？政主管部门会同省】工商行政管》理部门制《定， 　：　第五十一条　物业！服务合同签订—前业主委员》会应当？将拟签订的物—业服务合同在—物业：管理区域内》显著位置公示充分听！取业主意见后再【。提交业主大会—通过物？业服务合《同内容确需调—整的：业主委员会应当将】调，整，。的，内容在？物业管理区域内【显，著位置公《示并按照业主大会】规定的程序确认调整！ 　　前款规—定的公示《时间不得少于十【日 　　物业服务企！业应当按照物业服务！合同约？定指派项目负—责，人 　　第五—十二：条　物业服务合同】期限届满六》十日前业《主委员会应当召集业！主大会会《。议讨论决《。定物业？服务企业的聘—用事：宜业：。主大会决定续聘的应！当与物？业服：务，企，业签订新的》物业服务合同；不】续聘的应《当及时告知物业服】务企业 　　提前】解除物业服务合【同的提出解除—。合同：的一方应当于六十】日，前书面？告知合同另一—方在：物业管理区域内显著！。。位置进行不少—于七日的公告并【书，面告知县物业—行政主？管部门？。。、，街道办事处或者【乡镇人？民政府 《　　第五十三条【　业主大会》决定自行管理或【者，选聘新物业》服务企业的》原物业服务企业【应当在物业服务【合同解除或者终止二！十日前向业主—委员会或者在业【主委员？会的监？督确认下向新选聘】的物业服务企—业移交下列资料和财！。物办理完交接手续 ！　　（一）物业承接！查验：。档案； 　　（二）！物业服务期间形【成的有关物》。业及设施《设备：改造、维修》、运行、《保养的有关资料及】物业服务档案；【。 　：　（三）物业—服务用房《和物：业共用部《位，、，共用设施设备；【 ，　　：。（四）清算后的预收！、代收的有关费用及！相关账册、票据；】 　：　（五）《法律、法规规—。。定的：应当移交的其他【事，项 　？　第五十四条　【县物业行政主管【部，门，。、街：道办：事处或？者，乡镇人民政府应当加！强对物业管理交【。接工作的指导、【协调和？监管 ？　　在物业》服务合同解除或者】终止前原物业服务】企业：。不得擅自撤离物【业管理区域、停止物！业服务在物业服【务合同解除》或者：终，止时拒不撤离物【业管理区域的县物业！行政主？管部门应当责令【其限期撤离》逾期：不，撤离：的将其行为记入【诚信档案《违反：。。治安管理法》律、法规的由公安机！关依法给予治安处】罚业主委员会或者】。业主：可以依法申请仲【裁或者提起》诉，讼 ：　　第五《十，五条　？物业服务《。企业撤离后仍—未选聘到新物业【服务企业的经业主委！员会或者业》主代表申请街道办事！处或者乡镇人民政府！应当进行《应急：管理在街道办事处或！者乡镇？人民政府《指导和监《督下居（村）民委员！会可以根《据应急管理》的需要提供基本保洁！、秩序？维护等服务服务期】限协商确定费用【由业主承担 　【　，第五十六条　物业】。服务收费应当遵【循合理？、公开以《及费用与服务—水平相适应的—原则区分不同—物业的性质和特点】依法在物业服—务，合同中约定物业服】。务收费应当明—。码标价物《业服务企业应—。当，。在物业管理区—域内显著位置将服务！事项、服务》质量标准、收—费方式、收费标【准等有关情况公【示， 　　第五十—七条　？物，业服务？收费可以采》取包干制或者酬【金制等方式实行酬金！制的物业服务企【业应当按照规—定对：物业：服务各项《资金：的收支建立台账定】期如实公示》。并接受业主监督【和业：主委员会核查— 　　物业服务企业！可以根据物业服【务合同预收》物业服务《费用预收期限—最长不得超过一【年 　　业主—委员会可以根—据物业服《务合同向物业服务企！业收取履约》。保证金收取标—准由双方协商确【定 　　《。第五十？八条　业主应当【按照：物业服务合》。同，约定按时交纳物业】服务费？用业：主欠交物《业服务等费用—的物业服务企业可】以通：过，上门催交等方式督】促其限期交纳；逾】期不交纳《的，物业服务企业可以】依法申？。请仲裁或者提起诉讼！拒不履行《仲裁裁决和》生效判决的物业服务！。企业可以依》法向人民法院申【请，强制：执行人民法院—按照有关规定—录入个人信用信息】系统 　　物业发】生转：移或者？灭失的业《主或者物业使用【人应当结清》物业服务费用 【　　第五十九条　物！业，管理：区域：。内供水、供电、供】气、供热《等专业？经，营单位应当按—照最终用户使—用的计量《器具显示计量值向】其，收取费用（未安装供！热计量器《具的：除外）不得转—嫁户外管线或—。者其他设施的—。损，耗和损失 　　住宅！物业管理区域内【的公共路灯、楼梯灯！、人民防空工程、车！库、电？梯、二次供水、安】全防范设《施设备？的用电绿化用—水用电消防》。用水等的《收费应当执行居民使！用价格标准洗—车，、餐饮等《。经营性用水》、，用电、用气、—用热除外《物业服务用房—的，供热费用按照居民】使用价格收取双【方合同另有约定的】从其规定 　　【。专业经营单位可【。以委托物业》服，务企业代收有关费】用并按照约定支付手！续费：但接受委托》的，物业服务企业不得】。向业主收《取手续费等额外【费用： 　　第六十条　市！、县物业行政主管部！门应当建立物业管】理服务投诉受—。理制度公布投诉【方，式接：受业主、业》主委员会《、物业使《用人的投《诉及时答复处理【结果：经核查属实的—县，物业：行政主管《。部门应？当向物业服务—企业发出整改—。通知责令其限期整改！ 　　县城市—管理执法、公安、价！格、工商《、环保、卫生—、规划？、，园林等部门》应当加强物业管【理区域内公共秩序、！治，安消防、物业服【务，收费、环境卫生、房！。屋使用、小区绿化】。等方面的监督管理建！立违法行为》投诉登记《。制度并在物业管【理区域？内显：。著位置公布联系方】式依法处理违法行为！；有关部门》应当自收到》投诉之？日起十？五日内进行调—查、处？理并答复投诉人 】　　第六十一条　】。。物业服？务企业应《当按照法律规定和】物业服？务合同约定采取网络！信息化安全防—范措施协助》做好物业管》理区域内的》安全防范《工，作公：安派出所应当—。加强对？物，业，。服务：企业：安全防范的监—督指导 《　　物业服务企业】未履行物《业服务合同义—务或者履行合同义务！不符合约《定导致业主》、物业使用》人人身、《财产、？。个人隐私受到损害的！应当依法承担相【应的法律责任— 　　业主》、物业使用人—。。。对人身、财产、【个人隐私安全—有特殊保《护要求？的由业主、物业【使用人？与物业服务企业另行！约定： 　　第六十二条　！物业服务企》业，应当按照物业服务】合同约定和国—家有关物业服务标】准和规范《提供服务加强物业共！用部位、共用—设施设备《运行状况的日常【。检查：。。；，运，。行状：况应当于每年第四】季度向？业主委员会书面报】告并在物《。业管理区域内显著位！置，进行不少《于七日的公告 　　！物业服务企业不得以！业主拖欠《物业服务费用—、不：配合管理等理由中断！或，者以限时限》。量等：方式变相中》断供水、《供，电、供？气、供热阻碍业【主进入物业管理区域！以及：实施其？。他损害业主合法权】益的行为 　　【物业服务企业—违反规？定以：及物业服务合同【约，定，擅自扩大收费范围】、，提，高，收费标准、重复收】费以及合同》期满继？续服务收《费的业主有权拒绝 ！　，　物业服务企业不】履行或者不》。。完全履行《。物业服务合同约定或！者法律、法规—规定以及相关—。行业规范《确定的维修、—养护、管理和维护义！务，的业主委员会可【以依法提起诉讼要求！物业服？务企业承担继—续履：行、采取补救—措施：或者赔偿损失等违约！。责任 　　第六十】三条：　物业行《政主管部门应当建】。立物业服务企—业服务标准与质量】考核和信用评价体】系定期组织对其进行！考核听取业主、【业主委员会和居【（村）民《委员会的评价意【见并将考核结果向社！会公布 　　推【进建立？物业服务第三—方评估？机制物业服》。。务评估机构从—事物：业服：务评估活动应当遵循！独立、客《观、公正的原则物业！行，政主管部门、—业，主、居？（村）民委员会、】建设单位、物业服务！企业可以《委托：物业服务评估机【。构，对物业服务标准和】。质量、物业服务【合同：履行情况进》行评估 　　物业】服，务企业质量考核【结果可以作为企业信！用评价的重要依据并！与物业服务》评估结？果作为确定下—一年：度物业服务收费【标准的重要依据考】。核评：。价和：评估办法由省物业行！政主管部门》制定 　　第—六十四条　实行【物，业管理协调会议【制度物业《管理协调会议应当由！街道办事处》或者乡？镇人民政府负责【。召集物？业行政主管》部门、公安》派出所、司》法所：、居（村）民委员】。会、物？。业服：务企业等单》。位以及业主委—员会或？者业主代表》。参，。加物业管《。理协调会议主要【协调解决下列事项】 ，　　：（一）具《。。备成立业主大会【条件而未《依法：成，立； 　　（—二）：业主委员会》。。未依法履行职责【；， 　　（三）—业，主，委员会委员不—足，半数或者未依法【。换届； 　》。　（四）物业服务】企业：未依法？撤离和办理交接【手续； 　》　（五）物业管理】服务过程中发生【的纠纷？； 　　（》六）其？他需：要，协，调解决的物业管理】事项 ？　　第六十五条　经！业主共同或者业主】。大会决定在街道办事！处或者乡镇人民政】府，的监：督指导下《可以对？物业实施自行管理决！定实施？自行管？理的应当就管理负】。责人、管理事—项、管理《实，施方式、管理责任】。的，承担人、《人，员雇佣等《事项作出决定— 第六章　物业【的使用与《维，护 　　第》六十六条　业—主对物业《。专有部分《享有：占有、使用、收益】和处分的权利业【主行：使权利不得危—及，建筑物的安全不【得损害其他业主的合！法权益 　　—业主对物业专有部】分以外的共有部分享！有共有和共同管【理，的权利承担》义务 　　业主不】得以：放弃权利为由不承】担义务 　　第六】。十七条？　，业主大会成立—前利用共用部位、】共用设施设备从事】经营性活《动的应？当，在物业？服务合同中约定经营！所得的百分之七【十纳入住宅专项【维修资金其余部分】可以用于补贴物业服！务费 　　业主大】。。会成立？后利用共《用部位、共用设施】。。。设备从事经》营性活动的应—当，经业主大会、—相关业主同》意，经营收益归全—体业主共有主要用于！补充住宅专项维【修资金也可以按【照业主大《会的决定使用 【　　经？营所得应当》。单独分类列账独立】核算每半年公布一】次经：。营所得？。收支情况并接受业】。主，监督 　　第六十】八条　？任何单位和》个人不得擅自占【用物业管理区域内】归业主？。。共有：的，道，路，或者其他共有—场地用于停放车【辆确需占用的应当】经业主大会同意 　！　物业管理区域【内行驶、停放车辆等！。行为应当遵守管理规！约或者相《关管：理规定不得》占用消防《。通道和影《响其他车辆及—行人正常通》行 　　规划、公安！交通、消防等部【。门应当加强对—物业管理区》域内停车位施划的指！导 　　第六十九】条，　物业管理区—域内规划用于停放】汽，车的车？位、车库应当首【先满足？本物业管《理区：域内业主《的需要其归属由当】事，。人通过出《。售、附赠或者—。出租等方式约定建】设，单位未出售或者【未附赠的车》位、车库应当公【。开；业主要求承【租的建？设单位不得拒绝【 　　在满》。足本物业管》理，区域内业《主的购买和》承租需要后还有【剩余车位、车库的可！以出租给本物—业管：理区域外的使用人】但租赁期限不得超】过六个月 　—　第：。七十条　物业管【理区：域内依法配建的人民！防，空工：程平时用作停—车，位的应当按照设计文！。件在实地标注并向全！体业主开放建设单】位不得将《停车：位出：售、附赠《法律、法规另—有，规定的从其规定【 　　人民防—空，工程平？时用作停车位收取的！停，车费、租金应当保障！该工程？的维护管《。理和停车管理的【必要支出 　　【第七十一条　物业】管理：区，域内禁止下列行为 ！　　（一）装修【过程中擅自变动【房屋建筑《。主体和承重》。结，构； ？　，　（二）《侵，占、损坏物业—的，共用部位、》共用设施设备；【 　：　（三）违法—搭建建筑物、—。。。构筑物； 　—　（四）擅自改变】建，。筑物及其附属设施】用途； 　　（五】）擅自改变》房屋外观《；， 　：　（六）违反—规定在建筑物—、构筑物上》涂写、刻《画或者悬《挂、张贴宣传品； ！　　（七）》堆放易燃、》易爆、剧毒或—者含有放射》性物质的物品排放】有毒：、有害物《质或者发出超过规定！标准的？噪，音； 　　（八）侵！占、损？坏公共绿《地，及，其，附，属设施； 　　（】。九）违反规定倾倒垃！圾、污？。水和杂物焚烧—垃圾：； 　　（》十）违反规定停放车！辆； 　　（十一）！违反：规定摆摊《设点、占道经营； ！　　（十二）—。违反：规定饲？养，宠，物、家畜《家禽； 　》　（：十三）违《反规定？种植：果树、蔬菜；— 　　（十四—）法律、法规和管理！规约：禁止的其他行为 　！。　，违反前款规》定的业主《委员会、物业—服务企？业应当制《止制止无效》的物业服《务企业、业主委员】会应当及《时报告城市管理执法！等有关行政主管部】门有：关行：政主管部《门在接到《报告后应当》依法予以处理 　】　，第，七十二条　业主、物！。业使用人修缮、【装饰装修房屋—的应当事先告—知物业服务企—业物业服务企—业，应当将禁《止行为和注意事项告！知业主？、物业？。使用人业主、物业使！用，人和房屋修缮、装饰！装修单位《或者个人应当遵守 ！　　第七十三条【　物业出租的业【主或者物业使用【人应当在签订物【业租：赁合同后及时将物业！承租人、出》租期限、《物，。业服务费用交纳【的，约，。定，等情况告知业主委】。员，会、物业服务企业】 　　第七十四条】　建设单位应当按照！国家规定的物—业保修范围和保修】期限承担《保修责任物业服务企！业对业主专有部分和！共，用部位、共用—设施设备保修期【内出现？的，质量问题应》。当及时通知》建，设单位？建设单？位应：当立即通知施工单】位到现场核查情【况，予以：保修建设单》位无法通知施—工单位或《者施：工单位未按照约定】进行：保，修的：建设单位应当另行】。。委托其他单位—。。保修 　　建设单位！不履行？保修义务或者拖【延履行？保修义务的物业【服务企业、业主可】以向建设行政—主管部门反映由建】设行政主管部门依】法，监，管 　　保》修期满或者保修范围！以外的物业维修【、保养由《物业服务企业按照】物业服？。务合同约定承—担 　　电梯、【消，防等：。涉及人身、财—。产安全并有特定要求！的设施设《备应当按照》有关法律《、，法规规定《由共有？人或者实际》。管理人履《。行管理义务》委托专业《。机构定？期维修和养》护确保使用安—全 　　第七十【五条：　，物业：维修：、更新时《相邻业主、物业【。使用人应当予—。以配合；因阻挠维修！、更：新造成其他业主、】物业使用人财—产损：。失的：责任人应当依法负】责修复？或，者赔偿因《物业维修、更新【造成相邻业主—、物业使用人财【。产损失的责任人应】当依法？负责赔偿《 　：　第七十六条　住】。宅物业？、，住宅小区《内的非住宅》物业或者与单幢【住宅楼结构》相连的非住宅物【业的业主应当—。按照规定交纳住【宅专项？维修资金《但一个业《主所有且《与其：他物：业不具有共用部【位、共用设施设【备的除外《 　：　，业主应当在办理房屋！入住手续《前将：首期住宅专项维修资！金存入住宅专—项维修？资金：专户在国《。家规定？的保修期届满后【未出售的物业由建】。设单位先行》交，存 　　《业，主交存的住》宅专项维修》资金属于《业主：所有：专项用于《。物业：保修：期满：后物业共用部位【、共用设施设—备的维修、》更新、改造不得【挪作他用市物业行】政主管部门》、业主委员会应当】按照国？家规定每年至—少向：业主公布一》次，住，宅专项维修》资金：的交存、使用、增值！、结存？等情况 　》　第七十七》条　未建《立首期住宅专项维修！资，金或者余额不足【首期筹集金额—百，分之三十的业主应当！按照国家和省、【市的相关规定、管理！规约和业主大会【。的决：定及时补建或者【再次筹？。集 　　业》主大会成立前住【宅专项维修》资金由物业》行政主管部门代行管！理业主？大，会，成立后根《据业：主大会决定选—择自行？管理或？者代行管理选择自行！。管理：。的应当在《银行设立住宅—专项维修资金专【户接受？物业行政主》管部门的监督 　】　住宅专项维修资金！补交、续交》以及管理使用办法】由市人民政府按【照国家有关规定制定！ 　　第七十—八条　住宅专—项维修资金的使用经！业主大会决定可以】根据维修范围以【。单元（栋）为单位进！行表决也《可以采取《异议表决即根据【管理规约的规—定持：不同意？见的业主专有部【分占建筑物总面【积三分之一》。以下且占总人数三】分之一以下的—视为表决通过 　】　第七十九条　物业！保修期满《。后发生下列危及【。安全情形之》一需要立即使用【住宅专项维修资金的！由业主委员会或者居！（村）民委员—。。会、相关业》主，提出应急《处置方案或者由物】业服：务企业提出建议【经业主委员》会或：者居（村）民委员会！、相关业主同—意报送物业行政主】管部：门于三个工作日内】审核同意《后使用 《　　（一）》屋面、外墙体防水】损坏：造成渗漏的； 　　！（二）电梯故障【危及：人身安全的； 　　！。（三：）消防设施损—坏的：； 　　（四）【公共：护（围？。）栏破损《严重危及人身、财】产安全的； 　【　（五）楼》体外立面有脱—落，危险的？； 　　（六）共用！排水设？施因：坍塌：、堵塞？、爆裂等造成功能】障碍危？及人身、财产—安全的； 　　（】七）其他危及房屋】安全的情形》。 ，　，　应急维修费—用应当从相关—业主的？住宅专项维修资金】分户账中按》照，专有：部分：面积分摊列支使用情！况在物业管理区域内！显著位？置向相关业主进行】不少于七日的公示；！涉，及已售公有住房的从！公有住房《住宅专？项维修资金中列【支 　？　第：八十条　市、县人民！政府应当对配套设施！不齐全、环境—较差的老《旧住宅区进行改造】整，治并向社会公—布改造整治规—划和年度计划老【旧住宅区《的范：围，由，市、县人民政府确】定并公布 　　【鼓，励具备条《件的老旧住宅区【。经业主大会同意按照！改，造整治规划可—以建设经《营性：用房、车库、车位】经营收益弥》补改造整治资金不】足，或者纳入住宅—专项维？修资金管《理 　　第八十一】条　县物业行政【主管部门、街道办事！处，或者乡镇人民政【。府应当督促、指导】老旧住宅区成立业主！大会选举《业主委员会》实行物业服》务企业管《理或者业《主自行管理 第【七章：　法律责任 —。　　第？八十二条　违反本】。条例法律、法—规有规定的从—其规定；《造，成他：人损害的《依法承担《民事责任；构—成犯罪？的依：法追究刑《事责任 　　第八十！三条　业《主委员会作出的决定！违反法律《、法规规《定或：者业主大会决定【。给，业主、物业》服务企业造成损【害的由签字同—意该决定《的业主委员》会成：员承担民事责任；严！重损害业《主合法权益或—者严重影响公共秩】序的依法追究相【关责任 　　第八】十四条　违反本条】例规定？的按照下列规定处】罚， 　：　（一）违反本条】例第十五条规定物业！管理：区域内相关管—线和：设施设备验》收合：。格后专业经营—。单位未接《收的由？物业行政主管部门】责令限期《改正造？成业主？损失的应当依—法承担赔《偿责任； 　　（】。二）违反本条例第十！九条第二款》规定建设单位或者委！托的物业服》务企业未按照通知要！求向街道办事处或者！乡镇人民政》府报送筹《备成立首次业—主，。大，会会：议，必要的？资料的由物业行政】主管部门责令限【期改正；逾》期不改？正的：处五万？元以上十《万元以下罚款； 　！　（：三）违反《本，条例第二十条规【定建设？单位拒不《承担首次业》主，大会会议筹备经费】。。的由物？业行：政主管部门责令限期！改正；逾期不改【正的处五万元—以上：。十五万元以下罚【款； ？　　（四《）违反本条例第五十！三条、？。第五十四条规定【原，物业服务企》业未按期移》交，。资料、财物或—者擅自撤离的—由物业行政》主管部门责令—限期改正；逾期【。不改正的由物业行】政，主管：。部，门处以五万元以上十！万，。元，以下罚款 　　【。第八十五条　违反】。本条例第七十一条】。规定：的由物业行政—。主管部门《或者其？他，。。依，法行使监督管理权】的部门按照下列规定！予以处罚 　　（一！）违反第一款第【一项规定《装修过程《中擅自变动房屋【建筑主体和》承，重结构的责令—限期改正恢复原状】。处以五万元以上【十万元以下罚—款，给他人造成》损失的责任人应【当依：法予以赔偿； 　　！（二）违反第一款第！。二项规定侵占—、损坏物《业共用？部位、共用设施设备！的责令？。限期改正《、恢：复原状并《对个人处以二千元以！上一万元以下罚款】；，。对单：位，处以五万元以上十五！万元以下《罚款； 　　—（三）违反第一【。款第四项《规定擅自改变—建筑物？及其附属设施用途由！。业主委员《会根据管理规约约定！进行协调、处理；协！调处理不成的责令】限期改正、》恢复原状；情节严】重，。。的可：处以五千元》以上二万元以—下罚款； 　　（】。四）违反《第一款？第三项？、第五项至十二【项规定的依照相【。关法律、法规实施行！政处罚 　　第【八十六条《。　违反本条》例规定？物业行政主管—部，门、街道办事处或者！乡镇人民政府—以及其他有关行政主！。管部门？及其工作人员有下列！情形之一由其主管机！。关或者监察》机关对直《接负责的主管人员】。和其他直接责—。任人员依法给予行政！处分 　　（一）未！按照规定履行—监督管？理职责造成》严重社会不良—影响的？； 　　（二—），未按照规定及时组织！成立首次业》主大会会议筹备组、！召，开首次业主大—会会议造《成不良后果的； 】　　：（三：）未：按照规定在物业管理！区，域内显著《位置：公布联系《方式：或者对物业服务活】。动中的？投诉不及时受理【、依法处理的； 　！　（四）发现违法行！为或者接到举报【后不及？时查处的； 　　】（五）截留、挪用】、侵占或《者未按？时审：核拨付住宅专项【维修资金的； 　　！（六）其他玩忽职】守、：徇私舞弊、》。滥用职权的》行为 第《八章　附　　则 】　　：第八十七条》　本条例下列—用，语的含义是》 　　（一）物【业使用人是指物【业的承租人和实际】使用物业《的其他人； 　【　（：。二）共用部位是【指房屋主体》承重结构部位（包括！基础、内外承重墙体！、柱：、梁、楼板、屋顶等！）、户外墙面、门】厅、管道及》电梯：等设施设备井、楼】梯间、地面架空层、！走廊通道等》。； 　　（》三）：。共用设施设备是指物！业管理区域内建设费！用，已分摊进入房屋销售！价格的共用上下【。水管道、落水管【、水箱、加压水【泵，、电梯、天线、照】明设施、《锅炉、消防设施、安！防监控设施》、绿地、道路、区域！围护、？避雷装置、渠、【池，、，湖、井、露天广场、！非经营性《车场车库、自行车】棚、公？益性：文，体器械与场所—及其使用的房屋等；！ 　　（四》）专业经《营设施设备是—指，。变（配）电、二次供！水、燃气调》压、供热等设—施设备及相关管线；！ 　　（五》）最终用户》是指：接受供？水、供电、供气【、供热等服务的最】终分：户业主或者实际【使用人 《　　第八《十八条　本条例自】2018年2月1日！起施行？2008年》11：月28日《辽宁省第十一届人民！代表大会常》务委员会第五次会】议，通过的辽宁》省物业管理条—。例同：时废止？