包头：市供热条例 （20！10年3月》13日包头》。市第十三届人民代表！大会常务委员会第1！6次会议通过20】10年？5月28日内蒙古自！治区第十一届人民】代表大会常务委【员会第15》次会议批准；根【据201《。2年5月10日包头！市第：十三届？人民代？表大会常务委—员会公告第20号公！布，的包：头市人？民，代表：。大会常务《委员会关于修改部分！地方性法规的决定】修改）   包头市！人民代表大会常务】。委员会关于修改【部分地方《性法规的决定— (：2，。011年12月【27日包头市第十三！届人民？代表大会《常务委员会第三【十一次会议通—过　2012年3月！3，1日内蒙《古自治区《第十：一，届人民代《表大会常务委—员会第二十八—次会议？批准) 　　 　】　包：头，市人民代表大会常】务委员会关于修【改部分地方性法规的！决定已经《201？。2年3月31日内】蒙古自治区第十一】届人民代《。表大会常务委员会第！二十八次《会议批准现予—公，布自：2012年6—月1日起施行 【 　　包头》市人民代表大—会常务委员》会 　　20—12：。年5月10日— 第一章　总则 　！　第一条　为了【加强供热管理—规范供热市》场，秩序维？护供用热《双方合法权》益根据？。国家有？关法律？、法规结合本市实】际制定本条》。例 　？　第二条　凡在本】市行政区域内从事】供热规划《、，设计、经《。营、工程建》。设、：。设施管理维护及相】关管理活动的单【位、：个人和热用户均【应当遵守《本条例 　》　第三条　本—条例所？称供热是《指在本市行》政区域内《采用热？源通过供热管网【。热力系统（以—下简称供《。热管网）以集—中供热、分散供【热等方式为用户提】供生产和生活用热】的行：为 　　《第四：条　供热管理实【行统一规划、分级】负责、保障供热、】规范服务、促进节能！、，保护环境的原则 　！　，本市优先发展—集中供？热，严格限制《并逐步取消分—散锅炉？供热 　　第—五条　市供》热行政主管部门【（以下简称供热【主管部门《。）负责本《市行政区域内的供热！管理工作《市，供热主？管部门可以》。委托供热管理机构对！本市供热行业实施】日常：管理 ？　　：昆都仑区、青—山区：、东河区、九原区供！。热管理部门（—机构）根据市人【民政府规定负责【本，行政区域内》的供热？管理工作 　　【。石拐区、白》云鄂博矿区》、土默特右旗、达尔！罕，茂明安联《合，。。旗、固？阳县：。人民：政府：供热主管部门负【责本行政《区域的？供，。热管理？工作 　《　包头稀土高新技术！产业开发区管理机】构根据市人民政府】规定负？责其区？域内的供热管—理工作 　　发展和！。。改革、？规划、国土》资，源、：环境保护《、安全生产》监督、质量技术【监督和国有》资产监督管理等部门！按照各自《职责做好供热管【理，的相：关工作 　　第六条！　鼓励研《究、：开发、推广和有【计划地应用供用【热新能源、新技术】、新：材料、？。新设备加《。快推行？分，户计量用热 —第二章　规划与【建设 　　》第七条　市供热【主管部门会同有关】部门：。。编制城市供热专项规！划；石拐区、—白云鄂博矿区、土默！。特右旗、达尔罕茂】明安：联合旗、固阳县【人民政府供热主【管部：门会同有关》部门组织编制—本辖：区供热专项规—划 　　供热专项规！划根据经《济，社会发展需要—编制并与土地利用】总，体规划相衔接经【专家论证按照—国家有？。。关规定批准后由本级！人民：政府组织实施 　】。。　，经批准的城》市供热专《项，规划：应当纳入本市城市总！体规划；其他旗【县区供？热专项规划应—当纳入本地区的总体！规划 　　》第八条　城》市新区建设》和旧区改造规划、】国土资源部门应当按！照城市供《。热专项规《划的要求预留—供热设？施建设用《地，。 ，　　：规划确？定的热源、热—力站、供热》管网等供热设施用】地，任何单位和》个人不？得侵占或者擅—自改变用途 　【。　第九条　在已建成！和，。规划建？。设的热电联产—集中供热管网覆【盖范围内不得新建、！扩建永久性燃煤供】热锅炉 　》　，。热电联产集》中，供热管网覆》盖范围以外的新建】、改建、扩建建【设，工程需要供热—的应当实行》。区域集中供》热；在？区域集中供热管网覆！盖范围内不得新建】分散：燃煤：供热锅炉《 　　市和》旗县区人《民，政府对前两款规定】范围内已有的分散】燃煤供热锅炉应【当制定计划进行拆除！或者改？造并入集中供热管网！ ，　　第十条　—新建、改建、扩【建供热工程项—目，应，当符合供热》。专项：规，划经供？热主：管部：门提出审查意见【后按：照基本建设程序报批！ 　：。　第十一《条　承担供热工【程，的勘察、设》计、施工和监理【的单位？和个人？应当具？有相应的《资质和？执业资？格并：严格执行国家和【自治：区有：关供热以及计量技】术规范和标准— 　　第十》二条　新建、改建、！扩建建设工程需要配！套建设的相应供热】设施应？当与主体工程同【时设计、同时施工】、同时使用》。 　　第十三条　】涉，及供热？的新建、改建—、扩建建设工程建设！单位应当向供热主】管部门提供供—热计量、采暖方【式、审查《合格的供热》设施施工图和与供】热单位签订的—供用热合同等资料】经供热？主管部？门审核同意并出具】审核意见后方—可办：理建设工程施工【。许可证 《　，。　第十？。四条　需要供—。热单位？供，。热的建设单位与供热！单位应？当签订供用热合同并！征得热源单位—同意按照约》定，。办理相关手续 　】　第十？五条　建《设单位申请施—工图审查时应当提交！包含供热分户控【制计量的施工—。。图否则不得通—过施工图审查— 　　第十》。六条　新建、改【建、扩建住》。宅和公共建》筑采用供热管—网供热的室内供【热，设施应当按照供热分！户控制计量》方式：设计和施工推行温】度调控？和用热计量装—置 　　《现有住宅和》公共建筑使》用单管循环管—网供：热的市和旗县区【人民：政府应当制定方案】编制技术规程逐步】组织推行供热分户】控制计？量改造？工程 　《　热计？量装置应《当符合？。。国家标？准经法定检测机【构，检测合？格 　　《第十：七条　？。涉及供热的建设工】。。程建：设，单位组织竣》工验收？时应当？包括供？。热分户控制》计量工？程内容？并邀请供热单位参加！供热：单位：应当查验供热设施】是否合格未经—查验或者查验不【合，格不：得投入？使用 　　第—十八条　建设—单位在供热》工，程竣工验收》合格之日起》三十日内《。向，供热：主管部？门，备案并在三个月内向！城建：档案管理机构移【交完整的工程—档案 第三章　【供热设施管理 【。。　　第十九条　供热！管理机构《应当对供热设施重】点部位划定安—全保护范围热—源或者？供热单位《应当在安全保护范】围内设置《安全警示标识并【采取相应《的，安全保护措施 　】　在重点《供热设？施安全？保护范围内禁—止擅自修建建筑物、！。构筑物或者从事【挖掘、打桩、爆破】等影：响供热设施安全的】行为：。 ，。。　　第二《十条：　任何单位和个人不！。得，从，事下列妨《碍供：热管网正常运行的】行为: 　　（一）！擅自改装《、，。拆除、移动公—共供热设施；— 　　？（二）向供热阀【门，井、管？沟排放污《水或者倾倒垃圾、液！体和其？它有害物质； 　　！（三）擅自连接【或者隔断供热管【网和：其，它供热设施；— 　　（四》）擅自并网》增容或者改》变供热设施》使用性？质和运行《方式； 《　　：（五）损坏或者【擅自挪动《。、改动热力计—量仪表及其附件； ！。　　（六）》其它损坏供热设【施的行为《 　　第二十一条】　建设工程开工【前建：设单位应当查—询供热设施》以及地下《管网分布情况建设工！程可能影响供热设】施安全的建》设，。单位应？当，按照与？热源单位或者供热】单位商定的保护措施！施工 　　第二【十二条　供用热【设施：应当定期《检查、维修、养护和！更新确保安全运【行维修养护、—更，新责任？和费用应当》按照下？。列原则划分: 【　　（一《）从热源单位出口】到各热力站的供热】设施：由热源？单位和供热单位按】照产权承担》相应的维修养护、】。。更，新责任和费》用； 　　（—二）热力站出口到】采用：分户控制《供热的居民用户的】入户阀门（包—括，阀，门、热计量表—等）：或者到？尚未实？施分：户供热（《。。单，管循：环管网供热）的居民！用，户以及非居民用户的！。。单元：或者：楼，栋入户阀门井（包】括阀门）《的供热？。设施由供热单位【承担维修养护、【。更新责任费用支出使！用供热？管网维修、养护、更！新保障？资金由市、旗县【区人民政《府财政投资更新的供！热，设施的维修养护责】。任由：市、旗县区》人民政府《确定； 　　（三）！采用分户控制供热的！居民用户以入户阀】门为分界《点入户阀门到室【内的供热设施由【。。房屋所有人》承担维修养护—、更新责任和费用】尚未实施分户供热（！单，管循环管网供热【）的居民用户以【及非居民用户以【单元或者楼栋入户】阀门井为分》界点单元《或者楼栋入》户阀门？井到室？内，入，口处的共用供—热设施由《房屋所有人共同【承担维修养护、更新！责任和费用；室内的！。。供热设施由房屋【所有人承担维修【养护、更新责任和】费，用 　　第二十三】条　建立供》热管网维修、养护】、更新？。保障资金制度—。 　　？维修、养护、—更，新保障？资金由供热》主管部门统一管【理，专项用于《。热力站出《口到采用分户控【制供热的居民用户的！入，户阀门（包》括阀门、热计量【表等）或者到尚【未实施分户供热（】单管循？环管网供热）的居民！用，户，以及非居民》用户的单元》。或者：楼栋入？户阀门井（包—括阀门）的供热设】施，的维修、养护和更新！ 　：　维修、《养护、更新保障资金！按照：。以下方式《进行筹集: 　　（！一）：每年由市、旗县区】。两级财政安排专【项资金；《 　　（二）从每个！采暖期热费》。中按比例提取； 】　　（三）国—家、自治区》和，市人民政府规定的】。其它资金 第四章　！。供热与用热》 　　第二十四条　！本市供热经营实【。行，特，许，。经营：制度供？热，主管：部门应？。当按照国家有关规】定核发供热》特许经？营许可证 　　【第二十五条》　新设立《供热单位应当符合】下列条？件并向供热主—管部门申请》。。领取供？热特许经营许—。可证后方可从事【供热：经营活动: 　　】（一：）有可？靠、稳？定的热？源；： 　　？（二）有符合国家】标，准且与供热规模【相适应的供热设施；！ 　　（三》。）有与供热规模相】适应：的资金； 　—　（四）有固定的】、符合安全条件的】。经营场所； 　　】（，五）有与供》热规模相适》应的：专业：技术：人员：。；， 　　（六）有【完善的安《。全、生产《管，理制度？和服务规范； 　　！（七）有与供热规模！相适应的抢险—抢修队伍及》其设：备； 　　（八）法！律、法规规定的其它！条件 　《　本条例实施前【设立的供热单位符】合前款规定条件的】供热主管部门—应当核发供热特【许经营许可证；【不符合？条件的限期》整改 　　第二十】。六条　供热主管部门！应，当建立？供热单位综合信【用，评，价，。制度对？供热企业综合信【用状况？实行：动态监控管理 　　！。第二十七条　供热单！位在特许经》营期：间不得擅自转让【或，者出租？供热特许经营许【可证不得擅自处置】或，者，抵押供热设施 　】　第二？十八条？　供热单位》应当每年《将供：热设施的基本状【况，、供热范围和—面积以及经营状况向！供热主管部》门备案 　　第二十！九条　热源单位与供！热单：位、供热单位与【热用户之《间应当？分别：签订供用热合—同，。供用热合《同的格式和内容应】当符合国家和自治】区的有关规定— ，　　第三《十条　本市》采暖期？为当年10》月15？日，至次年4月15日市！和旗：县区人民政府可以】根据气象和当地实】际情况确定调整和】公布采暖期》起止时间 》　，　第三十一条　在采！暖，期内住宅热用—。户的卧室《、起居室、卫生间温！度不得低于》。18℃ 　　非住宅！热用户的室内最【低温度由供用热双方！在供用热合》同中：。。约定 ？　　第三《十二条　供》热单位应当按照国家！相关：技术规范对热用【户室：温随机进行检测检】。测结果需经热—用户签字《。后建档并上报供【热管理？机构备案供热管理机！构应当对检测—结果和建档工作进】行抽查 　　—第三十三《条　：热用户认为室内温度！未达到规定标准【的可以向供热单位】投诉供？热单位应当向热【用户出具标明—受理反映《时间和内容的—书面凭据并在—接到投诉之》时起二十四小时【内进行测温对室温】低于规定温度属于供！热，单位责任的》供热单？位应：当在四十八小—时内：予以解？决 　　第三十【四条　？供热单位与热—用户对室《。温是否达到标准存在！争议的可以向供【热管理机构投—诉由供热管理机构委！托，具，有室温检测资质的专！业计量机构进行【检测费用由责任【。方承担 　》　供热单位与—热，用户：对导致室温未—达到：标准的原因》存，在争议的《可以向供热管理机】构投诉由供》热，管理机构委》托具有资质的单位】进行检查确》认费用？由责：任方承？担， 　　第三》十五条　因下—列，原因造成《热用：户室内温度未达到】规定标准的供热单位！不承担责任: 　】　（一）擅自—改变室内《供热设施《、扩大供热负荷的】；， ，　，　（二）室内供热设！施不能正常使用【。的； 　《　（三）门窗—不，保，温，的，； 　　（》四）室内《装修或者其它设【施，严重遮挡散热器【的； ？　　（五）因热【用户造成的其它原因！ 　　第三》十六条　供热—单位：对热用户《投诉的温《度，未达到规定标准的问！题未采？取措施解决的—热用户可《以向供热管理机构】投诉或者向人—。。民法院提《起诉讼 　　供热管！理机构应《当对供热质量和服务！进行检查监督设置】热用：户投诉电话在接【到投诉当日与—。供热单？位协调督《。办并将协调督办结果！在两日内反馈热【。用户 　　第三【。十七条？　热用户应当对【室内的供热》设施：进行日常《维修养护确保供热设！施的完好和安—全 　　需》要改变室内》供，。热设施、扩大供热负！荷的应当征得—供热单？位的同意《。 　　第《。三十八条　热用户】改变室内供热—设施时不得影响其】它热用户正》常用热造成》其，它热用户不能正常采！暖的由责任方—负责修复 　　第】。三十九？条　：任，何单位？或者个人不得从采暖！设施中？取用供热循》环水 　　第四十条！　热用户需》要停止或者恢复用】热的应当在采暖期开！。始前告知供热单位】并办理？相关：手，续 　　停止用【热应当以一个—采暖期？。为停用时间单位停止！。用热后热《用户不得擅自恢【复用：热， 　：　第四十一条　【停，止用热？的热：用户应当向供热单】。位交纳热费总—额，百分之？。十五的基本热—。费 　？　第四十二条　【热用户有《下列情形之》一的不得停止—。用热: 　　（【一）新建住宅第一】年交付使《用的；？ 　　（《二）供？热系：统不：具备分户控制供热】。条件的？； 　　（三）危】害共用？设，施安全运行或者相】邻，热用户正常用热的】 第五章　热费管】理， 　　第四》十，三条　供热价格实行！政，府定：价供热价格根据供】。。热单位的申请—、社会承受能力和供！热成：本变动情《况调整并由》人民政府价格主【管部门按照规—定权限和《程序：报批 　　调整【供热价？格应当采取召开【。。听证会和向》社会：公示等方式》广泛听取各方面意】见 　　《第四十四条　市【、旗县区人》民政：府应：当组织审计部门对供！热单位的生产—成本和？经，营情况进行审计审计！结果作为调整供热】价格的参考依—据 ：　　第四《十五条？　供：热单位应当按—照价格？主管部门公》布的供热价》格收取热费并出具】税，务部门统一监—制的票据 　—　第四十六》条　供？热单位应《。当，根据热用《户的分布状》况设立方便热用【户交费的收》费点或？者委托银《行机构？代收热费对》直接交？费有困难的供热【单位应？当上门收费并出【具，相关证件 》　　第四十七条【　热费按照房—屋的建筑面》积收取以《热计量表为依据收】取热费的《收费办法由市人【民政府根《据国：家和自治区有—。。关规定？。制定 　　第四十】八条　热费以—预付方式缴纳 　】　热用户《应当在每年采—暖，期开始前一个—月内缴？。纳，本采暖期的热费 】。。　　一次缴纳确【有困：难的与供热单—位约：定可以在本采暖【期内分期缴纳—对分期交纳》的首次交纳不少于】。。全额热费的百分之】五十 　　第—四十九条　对—享受最低《。生活保？。障的热用户》实行热？。费政府？补贴补贴办法—由市人民政府制【定 　　第五十条】　热用户逾期未交纳！热，。费的按照下列规定】处理: 《　　（一）》自采暖期《开始十五日》起供热单位按照【所欠热？。费，总额的千分》之一按日《加收：违约金但《违约金不应当超过】所，欠热费总额； 　】　（二）分户—。控制供热的热用【。户自采暖期开始【十五日内仍未—交纳热费的供热单位！可以对其停止供热但！不得损害其》它热用户的》。用热权益停止供【。热情况应当》及时报供热管理机】构备：案 　　第五—十一条　供》热单位不得因—某热用户《欠缴热费《而停止向其》它热：用户供热或者降低供！热标：准 　　《第五十二条　因供】热单位责任造成【住宅热用户卧—室、起？居室、卫生间温度】连，续，四十八小时以上未】。达到规定标准的供】热，。单位：应当：按照下列《规定退还未达—标期间的热费: 　！。　（一）温度—在16℃以上—低于18℃的按照标！准热费的百分—之三十退还热费【；， 　　（二》）温度在14℃以】上低：于16℃的按照【标准热费《。的百分之五十退【还热费； 　　（】三）温度低于14】℃的按？照标准热费的百【分，之百退？还，热费 　　第—五十三条　供热单位！在一个采暖》期，内累计停《。止，供热七天以上—的或者？因突发？事故实施抢修连续停！止供热四十八小时】以上不能恢复—供热：的应：当退还停止》供热期间《的热：。费 　　《第五十四条　供热】。单位向热用户退还热！费的应当《在每年采《暖期结束之日起六十！日，内通知？用户：并办理退费但双方另！有约定的《除外 ？第六：章　供热保障 【　　第？五十五条　市和【旗，县区人民政府应当】制，定供热突发事件【。应急预案建立相应的！组织指挥系》统和保障体系 　】　热源单位和供【热单位应当》制定本单《位供热突《发事件应急预—案组：建应急抢险队伍发生！供热事故时》应，当启用应急备用热源！或者按？照应急预案组—织抢险 　　第五十！六，条　热源单位和【供热单位应》当按照国家、自治区！和本市的有关规定】和标准？、规范？等向热用户提供安】全、稳定、质—量合格的热》产品和供热服务在采！暖期内不得擅自停止！供热或者《降低供热《质量 　　》。第五：十七条？　热电联产的热源单！位应当优先》保，障城市供热需—求按照以热定电的】原则和合同》规定确保向供—热单位提供符—。。合供热质量要求的热！源负：荷因：热源负荷《质量问题造成—供热单位生产损失】或者造成热用户室内！温，度达不到规定—标准的热源单位应】当承：担赔偿责任》 ，　　第五十八条　供！热，单位需要热源单位增！加或者减少》热源负荷《时，应当征得热源单【位的同？意并向供《热主管部门备案 】　　第五十》九条　？热，源单位和供热单【位应当建《立供热设施巡查制】。度定：期，对供热？设施进？行检查发现其负责维！护管理的《供热：设施存在《安全：隐患或者影响—正常供热《问题的应《当及时消《除隐患；《发，现热用？户负责？维护：管理的供热》设施存在安全隐患】。或，者影响正常》供热：问题的应当及时【书面告知热》用户 ？　　第六十条　【。供热单位应》。当提前做好》供热：设备检查维修—、燃料储备等—工，作于：供热开始前充水试】压并在试压七十二小！时之前通知热用【户 　　第六—。十，一条　供《热单位？应当建立供热服务】。承诺制度《和受理投《诉制度公开供热服务！投诉电话供热期【间安排工作》人员二十四小时值】守 　　第六十二条！。。　属于热用》户，维修养护责任—的供热？。设施发生故》障时热用《户可以通知供热【单位供热单》位应当及时派遣人】员负：责抢修维护产生的】材料费用由热用【。户，承担 　　》属于：热用户维修养护【责任：的供热设施发生故障！。。热用户不能及时赶】赴抢修现场时经供】热单位负责》人批准通知当地居民！委员：。会和公安派出所由】当地居民委》员会和公安派—出所：各派两名以上—工作人员到》现场配合可》。以，入室抢修抢修—后抢修负责人和【。配合的工作人—员应当在《抢修单上签字因抢】修人员故《意或者重大》过，失给热用户造—成财产损《失的由抢修单位承】担，赔偿：责，任 　　因热用【。。户室内装《修物：影响抢修的热用【户应当自行拆除或】。者由抢？修人员？拆除损失由热用户】。承担： 　　因热用户的共！用供：热设：施发生故《。障需要？抢修时相关单—。位，和个人？不得阻挠或》者，干扰抢修《作业：因供热？设施抢？修给相关单位和【个人：造成损失的依—法给：予补偿 　》　第六十三》条　供热设》施发生故障》。不能正常供热需要】停热6小《时以上的供热单位】应当及时通知—热用户并立即组【织抢修？同时报告供热—管理机构 　　第】六十：四条　供热设—施发生迸裂等重大故！障时供热《。单位必须紧急抢【修抢修现场设置【警示标识并采—。取安全保护措—施抢修时可以先【行施工后《补办有？关手续公安、交通】、房产、《市政等有《关部门应当予以【配合抢修结》。束，后应当恢复原状 】　　第六十五—条　对在《采暖期内无法—保障安全稳定—供热或者《发生：重大事故不能及时有！效处理严重影响【正常用热《危害社？。会公共利益和安全的！供热单？位经：市或者旗县区—人民政？府批准市或者旗县区！供热主管部门可【以依法采取》应急接管或者其他】必要措施确》保居民正常》用热维护社会稳定】原供热单位应当予】。以配合接管期间【为保障正常供热服务！所产生的费用由原供！热单位？承担 第七章　法】律，责任： 　　第《六十六条　违反本条！例第八条第二—款，规定侵？占或者擅自改变【供热设施用》地用途的《由规划、土地主管】部门依据有关法律】、法规予以处—罚 ：　　第六十七条【　违反本条》例第十一条、第十二！条、第十六条—第一款、第十七条】、，第十八条规定的由】建设主管部门依据】有关法律《、法：规予以？。处罚 　　》第六十八条　违反】本条例第十》九条第二款、—第二：。十条规定《的由供热主》管部：门责令其停止违【法行为并《恢复原状《；除赔偿损失—外对个人《。可，以，并，。处5000元—以上2万元以下罚款！对单位可以》并，处5万元以》上10万元以下【罚款 ？。　，。　第六？十九条　违反本【条，例第二十一条—规定未按照》商定的保护》措施施工《的由：建设主管部门责令】其，改正并可处以50】00元以《。。上1万元以下罚款；！。造成损失的》。建设单？位，承担赔偿责任 【　　第七十条—　违反？本条：例第二十二条—第，。一项、第二项规【。定对供热设施不承担！维修养护责任的由】供热主管部门责令限！期整：改；逾期《不改影响供热质量的！处以5万元以上10！万元以？下罚款 　　第七】。十一条　违反本条】例第二十五》条规定未取得特许】经营：许可证或者不符合正！式，运营：条件擅自运营的由】供热主管部》门，责令改正《并可：处以5？万元以上10—。万元以？下罚款 　　—第七十二《条　违反本条例第】二十七条规定擅自转！让、出？租供热特许》经营许可证或者【擅，自处置、抵押供热设！施的：由供热主管部门责令！其，改正并可处》。。以5万元以上1【0万元以下罚—款 　　第七十三条！　违反本条》例第三十九》条规定从采暖设施】中取用？供热循环《。水的供热《单位：有权责令《其改正供热主—管部门可以对—住宅热用户处—以500元》以上：10：0，0元以？下罚款对非》住宅热用《户处以5000元以！上2万元以下—罚款 ？　　第七十四条【　违反本条例第【四十条？第二款规定停—热后：。擅自：恢复用热《。的供热企业有—权追缴本采暖—期的全部《热，费；拒不补》交热费的《由供：热主管部门责令改正！并可处以所欠热【费一至二《。。倍，的罚款 　》　第七？十五条　违反本【条例第五十二—条、第五十三条、第！五十四？条规定未按照规【定向热用户》退还：热费的由供热主【管部：门责：令改正并可处以【1，。000元以上5【000元以下罚款】 　　？第七十六条　违反本！条例第五十六条、第！五十七条规》定擅自停止供热或者！。。。降低供热质量的【由供热主管部门【。责令改正并》可处以10万元【以上30《万元以下罚款— 　：　第七十七条—　，。违反本条例第六十条！规定未提前》做，好供热准备工作由】供热主管部门—责令改正并》处以50《00元以上2万元】以下：罚款；造成损失的承！担赔偿责任 　【　第七？十八：条　：违反本条例第六十一！。条，。、第六十二》条第一款、第—六十：三条、第六十—四条规定的》由供：热主管部门责—令改正 　　第【七十九条　供热主管！部门和供热》管理：机构工作人员—玩忽职守、滥用职权！、，徇私舞弊的由其所在！。单位或者上级主【管部：门给：予，行政：。处分；构《成，犯罪的依法追究刑】事，责任 第八章　附则！ 　　？第八十条　本条【例自2？010年8月1【日起施行《