包头市？供，热条例 （2010！年3：月13日包头市第十！三届人？民代表大会常务委员！。会第16《。次会议通过2010！年5月28日内【蒙古自治区》第十：一届人民代表—大会常务《委员会？第15？次会议批准；根据2！012年5月1【0日包头《市第十三届人民代】表大会？常务委？员会公告《第20号公布的包】头市人民代表大会常！。务委员会《关，于修改部分地方性】法规的？决定修改）   包！头市人民代表—大会常务委员会【关于修改部分地方】性法规的决定 (】。2011年1—。。2月27日》包头市第十三—届，人民：代，表大会？常务委员会第—三，。十一次会议通过　2！012？。年3月31》日内蒙古自治区第十！一届人民《代表大会常务委【员会第二十》八次会议批准) 】。　　 　《　包头市人民代表大！会常务委员》会关于？修，改部分地方性—法规的决定已经2】012年3月31】日内蒙古《自治区第十一届【人民代表大会—常务委？员会第二十八次【会议批准现予公布自！2012年6月【1日起施行 　】　包：头市：人，民代表？大会常务委》员会 ？　　2012年5】月10日《 ，第一章　总》则 ：　　第一《条　为了加强供【热管理？规，范供：热，市场秩序维护—供用热双方合—。。法权益？。根据国家有关—法律：、法规结《合，本市实？际制定本《条例 　　第—二条　凡在本—市，行政区域内从事供】。热规：划、设计、》经营、工《程建设、设》施管理维护》及，相，。关，管理活动的单—位、个？人和热用《户，均，应当遵守本条—例 　　《第三：。条　：本条例所称供—热是指在本市行政】区域内采用热源通过！供，热管网热《。力，系，统（以下《。简称供热管》网）以集中供热、】。分散供热等》方式为用户提—。供生产和生》活用热的行为 【　　第四条》。　供热管理》实行统一规划、分级！负责、保障供热、规！范，服务、？促进：节能、保护环境的】原则： 　　本市优先发展！集中供热严格限【制并逐步取消分散锅！炉供热？ 　　第五》条　市供热行政主管！部门：（以：下简称？供热主？。管部门）负》责本市？行政区域内的供热管！理工作市供热—。主管部门可以—委托供热管理机构】对本：市供热行业实施日】常管理 　》。。　昆都仑区、青【山区、东河区—。、九原区供热管【理部门（机构—）根据市人民政府】规定负责本行政【区域内的供热管理】工作： ，　　石拐区、白云】鄂，博矿区、土默特【。右，旗、：达，尔罕茂？明安联？合旗、固阳县人【民政：府供热主管部门【。负责本行政区—域的供热管》理工作？ 　　包头稀土高】新技术产《业开发区管》理机构根据市人民政！。府规定负责其区【域内的供热管理工作！ 　　发展和—改革：、规划、国土资【源、环境保》护，、安全生产》监督、质《量技术监督》和国有资《产监督管理等部【门按照各《自职责做好》供热管理的相关【工作 　　第六条　！鼓励研究、开发、推！广和有计《划地应用供用—热，新能源、《新，技术：、新材料、新设备】。加快推行分》户计量？用热： 第二？章　规划与建设 　！　第：七条　？市供：。。热主：。管部门会同有关【部门编？制城市供热专—项规划；石拐区、白！云鄂博矿区、土【默特右旗、达尔罕茂！明安：联合旗、固阳县【人民政府供热主管部！门会同有关部—门，组织编制本辖区【供热专？项规划 　　供热专！项规划根据经济社会！发展需要编制并与】土地利用总体规划】相衔接经专》家论证按照国—家有关规定批—准后由本级人民政】府组：织，实施： 　　经批准的城市！供热：专项规划《应当：纳，入本市城《市总体？规划；其《他旗县区《供热专项规划应当】纳入：本，。地，区的总体规划 【　　：。。。第八条　城市新区建！设，和旧区改《造规划、国土资源部！。门应：当按照城《市供热专《项规划的《要求预留《供热设施建设—用地： 　　规划》确定：的热源？。、热力站、》供热管网《等供热设施用地任何！单位和个人不—得侵占或《者擅：自改变用途 —　　第？九条　在《已建成和规划—建设的热电联产集】中供热管网覆盖范】围内不得新建—、扩建永久性燃煤】供热锅炉《 　　热电》联产集中供热管网】覆盖：范围：以，外的新建、》改建：、扩建？建设工程需要供热的！应当实行区域集【。中供热；在区域集】。中供热管网覆盖范】围内不得新建—分散燃煤供热—锅炉 　　市和旗】县区人民政府—。对前：两款规定范围内【。已有的分《散燃煤供热》锅炉应当制定—计划进行《拆，除或者改造》并入集？中供热？管网 　　》第十条　新建、【改建、扩建供—。。热工程项《目应当？。符合：供热专项规》划经：。供热主管部门提出审！查意见后按照基本】建设程序《报批 　《　第十一条　—承担供热《工程的勘察、设计】、施工和监理的单位！。和个：人应当具有》相应的资质和—执业资格并严—格执行国家》和自治区《有关供热以及—计量技术规》范和标准 　—　第十二《条　新建、改建【。、扩建建设工—程需：要配套？建，。设的相应供热设【施，应当与？主体工程同时设计】、同时施《工、同时使》用 　　第十三条　！涉及供热的新—建，、改建、扩》建，建设：工程建设单位应当】向供热主管部—门提供供热计—量、采？暖方式？、审：查，。合格的？供热设施施》。工图和与供热—单位签订的》供用热合同等—资，料经供热主》。管部门？审核同意并》。出具：审核意见后》方可办理建设工【程施工许可证— 　　第十》四，条　需要供热单位】。供热的建设单—。位与供热《单位应当签订供用】热合同并《征得：热源单位同意按【照约定办理相关【。手续 　　第—十五：条　建设单位申请施！工，图，审查时应当提交【包，含，供热分户控制计【量的施？工图否则不得通【过施工图《审查 ？　　第十六》条　新建、改建【、扩建住宅和公共建！筑，。采用供？热管网供热的室内供！。热设施应当按照【供热：分户控制《计，量方式？设计：和，施，工推：行温度？调控和用热计量装】置 　？　现有住宅》和公共建《筑，使用单管循环—管网供热的市和旗县！。区人民政府应当制】定方案编制》技术规程《逐步组织推行供热】分户控制计量改【。造工程 　》　热计？量装置应《当符合国家标—准经法定检测机构】检测合？格， 　　第《十七条　涉及供热】的建设工程建设单位！组织竣工验收时应】当包括供热分户控制！计量工程内》。容并邀请供热单位】参加供热《。单位应当查验供热设！施是否合《。格未经查验或者查验！不，合格不得投入使用】 ，　　第十八条—　建设？单位：。在供热工《程竣工？验收合格之》日起三十日内向供热！主管部门《备案并？在三个月内》。向城建档案管理机】构移交完整》的工程？档案 第三章　供热！设，施管理 《　　第十《九条　供热》管理机构应》当，。对供热设施重点部】位划：定安全？保护范围《热源或者《供热单位《应当在安全保护【范，围内设？置安全警示》标识：。并采取相应》。。的安全保护措施 　！　在重点供》热设施？安全保护范围内禁止！擅自修建建》筑，物、构筑《物或者从事挖掘【、打桩、爆破—等影响供热》设施安全的行—为 　　《第二十条　任何单】位和个人不》得从事下列妨—碍供：热管网正常》运行的行《为: ？　　（？一）擅自改装、【。拆除、移动公共供】。热设施；《 　　（二）—向供：热，阀门井、《管沟排放污》水或者倾《倒垃圾、液体和其】它有害物质； 　】。　（三）《擅自连接或者隔断供！热管：网和其它供热—设施； 　》　（四）擅自并网】增容或？者改变供《热设施使用性质【和运行方式； 　　！（五）损坏或者擅】自挪动、改动热力计！量仪表及其附件；】 　　（六）—其它损坏供热设【施的行？为 　　第二十【一条　建设》工，程开工前建设单【位应当？查询供热设施以及】地下管网分布—情况：建设工程《可能影响供热设施】安全的建设单位应当！按照：与热：源，。单位或者供热单位】商定的保护》措施施工 　　【。第二十二条　供【。用热设施应当定期检！查、维修、养护和更！新确保安《全运行维修养护、更！新责任？和费用？应当按照下列原则划！分:： 　　（《一）从热源单位出】口到各热力站—的供热设《施，由热源单位和供【热单位按照产权承担！相应的维修养—护，、更新责任和费【用； 　　》（二）？热力站出口到采用分！户，控制供热的居—民用户的入户阀门（！包，括，阀门、热计》量表等）或者到尚】未实施分户供热（单！管循环管《。网供热）的》居民用户以及非居民！用户：的单元或者楼栋入】户阀门井（包—括阀门）的供热【设施由供热单位【。承担维修养》护、更新责任费【。。。用支：出使用供热管网【维，修、养？护，、更：新保障资《。金由市、旗》县区人民《。政府财政投资更【新的：供热设施的》维修养护责任由市】、，旗县区人民政府【。确定：。； 　　（三）【。采用分户控》制供热的居民用户】以入户阀门为分界点！入户阀？门到室内的供热设施！由房屋？所有人承担维修【。养护、更新责—任和费用尚未实施】分，户供热（单管—循环管网供热—）的居？。民用：户以及非居民用【户以单元或者楼【栋入户阀门井为分界！。。点单元或者》楼栋：。入户阀？门，井到室内入口处的】共用供热设施由房】屋所有人共同承【担维修养护、—更新责任和费用【；室内的供热设施由！房屋所？有人：承担：维修：养护、？更新责任和费用 】　　：第，二十：三条　建《立供热管网维修、】养，护、更新保障—资金制度 　—　维修、养护、更新！保障资金由》。供热主管部》门统：一管理专项》用，于热力站出口—。到采用分户控制供热！的居民用户的—入户阀门（包括阀门！、热计量表等）或者！到尚未实施分户【供热（单《管循环管网供热）】的居：民用户以及非居民用！户，的，单元：或者楼栋《。入户阀门井（包括】阀门）的供热设施】的维修、养护和更新！ 　　维《修、养护、更新保】障资金按照以下【方式进行筹》集: 　　（一【。）每年由《市、旗县区两级【财政：安排专？项资金； 　　（】二）：从每个采《暖期：热费中按比例提取】； 　　（三）【国，家、自？治区和市人》民政府规《定的其它资金 第】四章　供热》与用热 　　—第二十四《条　：本市供热经营实行】。特许经营《制度供？热主管部《门应当按照》国家：有关规定核发—供热特？。许经：营许可证 　　第】二十五条《　新：设立供热单位—应当符合下》列条：件并向供热》主，。管部门申请领取供热！特许经营许》可证后方可从事供热！经营：活动: 　》　（：一）有可靠、稳【定的：热源； 《。　　（二）有符合国！家，标准且？与供：热规模相适应的供】热设施； 　　（三！）有与供热规模相适！应的资金《； 　　（四）【有固定的、符合安】全条件的经营—场所； 　　—。（，五）有与供热—规模相适应的专业】技术人员； 　【。　（六）有完善的安！全、生产管理制度】和服务规范；—。 　　（七》）有与供《热规：模相适？应，的抢：险抢修队伍及其【设备：； 　　（八）【法律、法规规定的其！它，条件： ，。　　本条例》实，施前设？立的供热单位—符合前款规定—条件的供热主管部】门应当核发供热【特许：经营许可《证；不？符合条件《的限期整改 　【　第二十六条—　供热主管部门【应当建立供》热单位综合信—用评价？制度对供热》企业综合《信用状况实行动态监！控管理 　　—第二十七条　供热】。单位在特许》经营期间不得擅自】转让或者出租—供热特许经营—许可证不《。得擅自处置或—者抵押供《热设施 　　第二】十八条　供热单位应！当每年将供》热设施？的基本状况》、供热范围和面【积以：及经：营状况向供热主管】部门：备案：。 　　第二十九条】　热源单位与供热】单位、？供热单位与热—。用户之间应当分【别，签订供用热》合同供用热》合同的格式和内【容应：当符合国《家和自治区的—有，关规定 　　第【三十条　本市采暖】期为当年10月15！日，至次：年4：月15日市和旗【县区人民政府可以根！据气象和当地—实际情况确定调整】。和公布采《暖期起止时间 　　！第三十一条　在采暖！期，内住宅？热用户的卧室—、起居室、卫—生间温度《不得低于18℃ 】　，　非住宅热用—户的室内《。最低温度由供—用热双方在供用【热合同中约定 　　！第，三十二条　供热单】。位应当按照国家【相，关技术规范对—热用户？室温随机进行检测检！测结果？需经：热用户签字后—建档并上报供热管理！。机构备？案供热管理机构应当！对检：测结果和《建档工作进》行抽查 　　—第三十三条　热【用户：认为室内《温度：。未达到规定》标准的可以向供热单！位投诉供热单位【。应，当向热？用户出具标明受理反！映时间和内》容的书面凭》据并：在接到投诉之—时，起二十四小时—内，进行测温对室温低于！规定温度属于供【热单位责任的—供热单位应当在四十！八小时内予以解【。。决 　　第三—十四条？　供热单位》与热：用户对室《温是否达到标准存在！争议的可《以向供热管理机构投！诉由供热管理机构委！托具有室温检测【资质的专业计—量机构进行》检测费用由责任方承！担， ，　　供热单位与热】用户对？导致室温未达到标】。准的原？。因存在争《议的可以向供热【管理机构投诉—由供热管理机构委】托具有资质》的单位？进行检查确认—费用由责任方承担】 ，　　：第三十五条　因【下，。列原因造成热用户】室内温度未》达到：规定标准的供热单】位不承担责任—: 　？　（一）《擅自改变室》内供热设施》、扩大供热》负荷的； 　　（二！）室内供热》设施不能正常—使用的； 　　（三！）门窗不保温的【； 　　（四）室】内装：修，或者其它设施—严重遮挡散热器【的； 　　（五）因！热用：户造成的其它—原因 　　第三十】六条　供《热单位对热用户投】诉的温度未达—到规定标准的问题】未，采取措施解决的【热用户可以》向供热管理机构投诉！或者向人《民法院提起诉讼 】　　：供热管理机》构应当对供热—质量和服务》进，行检查监督设—置热用户投诉电话】在接到投诉》当日与供热单位协调！督办：并将协调督办结【果在：两日内反馈热用户 ！　　第三《十七条　热用户应】。当对室内的供热设施！。。进行日常《维，修养护确保供—热设施的完好和安全！ 　　？需要改变《室内供热设施、【扩大供热负荷的【应当征得供热—单位的同《意 　　第三十【。。八，条　热用户改变【室内供热设施—时，不得：影响其它热用户【正常用热造成其它热！。用户不能正常采暖】的由责任《方负责？修复 　《　，第，三十九条　任何单位！或，者个人不得从采暖设！施，中取用供热循环水】 　　第《四十条　热用户需要！停止或者恢复用热的！应当在采暖期开【始前告知供热—单位并办理相—关手：续， 　　？停止用热应当以一个！采，。暖，期为：停用时间单位—停，止，用热后热用户不【得擅自恢复用热【 　　第四十一【条　：停，。止用热的热用—户应当向供热—单位交？纳热费总额》百分：之十：五的基本热费 　】　第四十二》条　热用户有下【列情形？之一的不得停止用热！: 　　（》。一）：新建住宅第一年交付！。使用的； 》。　　（二）》供热系统不具—备，分户控制供热—条件的？； ：　，　（三）《危害共用设施安全运！行或者相邻热用户】正常用热《的 ：第五章？　热费管理 —　　第？四十三条　供热价格！实行政？府，定价：供，热价格根据供热单位！的申请、社会承受】能力和供热》成本变？动情况调《整并由人民政府【价，格主管部门按—照规定权限》和程序报批 　　调！整，供热价格应当采【取，召开听证会和向【社会公示等方—式广泛听取》各方面意见 　　第！四十四条　市、旗县！区人：民，政府应？当组织审计部门对】供热：。单，位的生产成》。本和经？营情：况，进行审计审计结果】作为调整供热价格】的参考依据 　【　第四十《。五条　供热单位【。应当按照价格主【管部：门公布的供热—。价格收取热》费并出具税务部门】。统一监制的票—据 　　第四—。十六条　供》。热单位应当根据热】用户的分布状况设立！方便热？用户交费的收费点】或，者委托银行机构【代，收热费对直》接交费有困》难，的供热单位应当上】门收费并出具—相关证件 　　第】四十七？条　热费《。按照：房屋的建筑面积收取！以热计量表为依【据收取热费的—收费办法由市人民】政府根据《国，家和自治区有关【规定制定 》。　　第四十八条　】热费以预付方式缴纳！ 　：　热用？户应当在《每年采暖期》开始前一《个月：内缴纳本《采，暖期的热费》。 　　一次缴—纳确有困难的—与供热单位约定可以！在，本采暖期《内分期缴纳对—分期交？纳的首次交纳不少于！全额：热，费的百分《之五十 　　第四十！九条　对《享受最低生活保【障的：热用户实行热费政】府，补贴补？贴办法由市人民政】府制定 　》　第：。五十条　热用户逾期！未，交纳热？费的：按照下列规定—处理:？ 　：　（一）自》采暖期开始十五日起！供热：单位按照《所欠：热费总？。额的千分之一按【日加收违约金但【违约金不应当超过所！欠热费总《额； 　《　（二）分户—控制供热的热用户】自采暖期开始—十五日内仍》未交：纳热费的供热单位可！以对其停止供热【但不：得损害其它》热，用，户的用？热权益停止供热情况！应当及时报供热【管理机构备》案 　　第五十【一条　供热单位【不得因某热用户欠】缴热：费而停止向其它热用！户供热或者降低供热！标准 　　第五【十二条　因供—热单：位责：任造成住《宅，热用户？卧室：。、起居室《、卫生？间温度连《续，四十八小时以—上，未达：到规定标准的—。供热单？位应当按照下列规定！退，还未达标期间—的热费？: 　　（一）【温度在16℃以上低！于18℃的》按照标准热》费的百分之三十【退还热？。费； 　　（二）】温度在14℃—以上低于《16℃的《按照标准热费的百】分之：五十退还《热费：； 　　（三）【温度低于14℃【的按照？。标准热费《的百分之百退还【热费 　　第五【十三条　供热单位】在一个采暖期内累】。计停止供《热七天以《。上的或者因突发事】故实施抢修连续停止！。供热四十八小时【。以上：不能恢复《供热的？应当退还停止供热期！间的热费 　—　第五十四条—　供热单位向热用】。户退还热费》的应当在每年采【暖期结束之日起六十！日内通知用户—并办理退费但双方】另有约定的除外 第！六章　供热保障 】　　第？五十：五条　市和》旗县区人民》政，府，应当制定供热—。。突发事件应急预【案建立相《应的组？织指挥系统和保障体！。。系 　　热源单【位和供热《单位应当制定本【单位供热突发事【件应急预案组建应急！抢险队伍发生供热事！故时应当启用应急备！用热源或者按照应】急，预案组织抢险 【　，　第五十《六条：。　热源单位和供热单！位，应当：按照国家、》自治区和本》市的有关规定—和标准、规》范等向热《用户提供安》全、稳定、质—量合格的热产品和】供热服务在采—暖期内？不得擅？自停：止供：热或者？降低供热质量 　　！第五十七条　热电联！产的热源《单位应当优先保障城！市供热需《求按照以热定电的原！。。则和合同规定确保向！供热单？位提供符《合供热？质量要求的热源【负荷因热源负荷质量！问题造成供热单【位生产损《。。失或者造成》热，用户室内温度达不】到规定？标准的？热源单位《应当：承担赔偿责任 　】。　第五十八条　供】热单位？需要热源单》位增加或者减—少热源负荷》时应当征得热源单位！的同意？并，向供热主管》部门备案 　　【。第五十九《条，　热：源单位和《供热单位应当—建立：供，。热设施巡查制度【定期对供热设—施，进行：检查发？现其：负责维护管理—。的供热设施》存在安全隐患—或者影响正常—供热问题的应当及时！消除隐患；发现【热用户负责》维护管理的供热设施！存，在安全隐患或—者影响？正常供热问题的【应当及时书面告知】热用户 《　　第？六十条　供热单【位应：当提前做好供—。热设备检查》维修、燃《料储备等工作于供】热开始？前充水试压并—。在试压？七，十，二小时？之前通知热用户【 ，　　：第六十？一条　供热单位应】当建立供热服务承】诺制度和受理投诉】制度公开供》热服务投诉电话供】热期间安排工作人】员二十？四小时值守 　　】第六：十，二条　属于热用户】维修养？护责任的供》热设施？发生故障时热—用户可？以通知供热单位供】热单位应当及时派遣！人员负责抢》修维护？产生的材料费用【由热：用，户承：担 　　属于热用户！维修养护责任—的供热设施发—生故障热用》户不能及《时赶赴抢修》现场时经《供热单位负》责，人批准？通知当地居民委员会！和公安派出》所由当地居》民委：员会和？公安派出所各派【两名以上工作—人员到现场配—合，可以入室抢修抢【修后抢修《负责人？和配合的《工作人员应当在抢修！单上签字因》抢修人员故意或者】重大过失《给热用户造成财【产损失的由》抢修单位承担赔偿】责任 　　因—热用户室内装—修物影响抢修—的热用户应当—自行拆除或者—由抢：修人：员拆除损失由热用】户承担 《　　因热用户—的共用供热设—施发：生故：障，需要抢修《。时相关单位和个人】不得阻挠或者—干扰抢修作业—因供热设施抢修【给相关单位和—。。个人造？成损失的依法给【予补偿 　　—第，六十三条　供—热设施发生故障不能！正常供热需要—停，热6小时以上—。的供：热单位应当及时【通知：热用户并立即组织】抢修同时报告供热管！理机构 　》　，第六十四条》　供热设施发生迸】裂，等重大故障》时，供热：。单位必？须紧急抢修》抢修现场《。设置警示标识并【采，取安全保护措施【抢修：时可以先行》施工后补办》有关手？续公安、交通、房】产、市政等有关部门！应，当予以配合》抢修结束后应当恢】复原状 　　第六】十五条　对》。在采：。暖期内无《法，保，障安全稳定供热或者！。发生重大事》故不：能及时有效处理严】重影响正常用热危】害社会公共》利益：和安全的供》热单位经市》或者旗县区人民政】。府批准市《或者旗县区供—热主管？部门可以依》法采：。取应：急接管或者其他【必要措施确》。保居民正常用—热维护社会稳定原供！热单位应当予以配合！。接管期？间为保障正常供热服！。。。务所产生的费用由原！供热单位《承担： ，第七章　法律—责任 　　第—六十六条　》违反本条《例第八条第二—款规定侵占或者擅自！。改变供？热设施用《地用：途的由规划》、土地？主管：部门：依据有关法》律、法规予以处罚 ！　　第六十七条　违！反，本条例？第十一条、第—十二条、第十六条】第一款、《第十七条、》第十：八条规定的由建【设主管部门》依据有关法律—、法：规予以处《罚 　　第》六十八条　违反本条！例第十九条第—二，款、第二《十条规定的由—供热主管部门责令】其停止违法行为【并恢复原状；—除赔偿损失外—对个人可以并处5】000元以》上2万元以下—罚款：对单位可以并处【5万元以《上10万元以—下，罚款 　　第六【十九条　违》反，。本条例第二十一【条，规定未按照商—定的：保护：。措施：施工的由建设—。主管部？门责令其改正并可】处以5000元以上！1万元以下罚款；】造成损？失的建设单位承担赔！偿责：任 　　第七十【条　违反本》条例第二十二—条，第一项？、第二项规》定对供热设》施，不承：担维：修养护责任的由供】热主管部门责令【限，期整改；《逾期不改影响供热】质量的处以5—万元以？上10万《元，以下罚款《 　　第七》十一：条　违反《本条例第二十五【条规定未取》。得特许经营》许可证或《者不符合正式—运营条件擅自运【营的由？供热主？管部门责令》改正并可《处以5？万元：以上10万元以下】罚款 　　第七十二！条　违反本条—例，第二十七条》规定擅自转》让、出租供热特许经！营许可证或者擅自处！置、：抵押供热设》施的由供《热主管部门责—令其改正《并，可处以5万》元以上1《0，万元以下《罚款 　　第七【十三条　《。违反本条例第三十】九条规定从采—暖设施？。。中取用供《热循环水的》供热单位有权责令其！改正供热《主，管部门可以对住【。宅热用户处以—500元以上10】00元以《下罚款对非住宅【热用户处以5000！元以上2万元以下罚！。款 　？　第七十《四条　违《。反本条例第》四十条第二款规定】。停热后擅《自恢：复用热的供热企业】有，权，追缴本采暖期的【全部热费；拒不补】交，热费的由供热主管部！门责令？改正并？可，处以所欠热》。费一至二《。倍的罚款 　　第】七十五？条　违反本条例【第五十二条》、第五十三条、【第五十？四，条规定未按照—规，定向热用《户退还热费的—由，供热主管部门—责令改正《并可处以10—00元以上500】0，。元以下罚款 　　第！七十六？。条　：。。违，反本条例第》五十六条、第五十】。七条规定《擅自停止供热或者】降低供热《质量的由供热主管部！门责令改正并可处】以10万《元以上30万—元以下罚款 —　　第七十七条【　违反？本条：例，。第，六十条规定未提前做！好供热准备工—。作由供热主管部【门责令改正》并处以50》00元以上2—万元以下《罚款；造成损失的承！担赔偿责任》。 ，。　　第七十》八条：　违反本条例第【六十一？条、：第六十二《。条第：一款、？。第六十三条、第【六十：四，条规定的由供热【主管部门责令改正 ！。　　第七十九条　】供热主管部门和【供热管理机构工作】人员：玩忽职守、滥用职】权、：徇私舞？弊的由其所在单位或！者上级主《。管部：门给予？行政处分；构成犯罪！的依法追究刑事责】任 第八章　附则】 　　第八十条　本！条例自2010【年8月1《。日起施？。行，