萍乡市网《络，预约出租汽车经【营服务管理暂行办】法 　　第一章　！总　则 》　　第？一，条　为？更好：地满足社会公众多样！化出行？需求促进出租汽车】行业和互联网融合发！展规范网络》预约出租汽车经【。营服务行为》保障网络预约—出租汽车的运营【安全和乘《客合法权益根—据国务院《办公厅关于深化改革！推进出租《汽车：行业健康发展—的，指导意见、》江西省道路运输条例！、交：通运输部网络预约】出租汽车《经营服？务管理暂行办法【等有关法规和规章】的规：定结合本市》实，际制定本暂行办法 ！ 　　第《二，条　：在本：市行政区域内从事】网络预约出租汽车】（以：下简称网约车）经营！服务的应当遵—守本：暂行办法 　【　本暂行办法所【称网约车经营—。服务是指《以互联网技术为依】托构建服务平台【整合供需信息使【用符合？条件的车辆和—驾驶员提供非巡游的！预约：出租汽车服》务的经？营活动 　  第！三，条　坚持优先发展】城市公共《交通：、适度发展出—租汽车按《照高品质《服务、？差异化经营的原【则有序？发展：网约车？ ， ，　　第四条 —。 市、县（区—）人民政府》负责：领，导本行政《区域：内网约车《的管理工作市、县】（区）交通运输主管！部，门负责组织》领导：本行政区《。域内：网约车的监督—管理工作其所属的道！路运输？管理机构负责具【体实施 　　公安！、安全生产监督【、工业和信息化【、市场质量和监督管！理、人力资源和【社会：保障、商《务、规划、建设、】税务、环境保护【、发：展改革、《财政、城市》管理、网信、—通信管理、人—民银行萍乡支—行等：部门按照各自—的职责？依，法行使相《关管理职能 　】　第五条《　市、县（区—）人：民政府应当》保证网约车的监督管！理经：费并将网约车的监督！管理经费纳入本【。级政府财政预—算 　《　第六条　市、县】（区）？人民政府要充—分利：用互联网信息技术建！立健全政府监—管平台提高》网约车的信息化管理！。水平 ？ 　　第二章　【网约车平台公—司经营许可》 　　第》七条　凡在本市申】请从事网约》车经营的网约车平】台公司应当具备【线上线下服》务能：力除应符合交通【运输部网络预约出】租汽车经营服务管理！暂行办法第》五，条的规定《外还应符《合下列条件 【。　　（一）》 ，在本市设立独—立法人企业资—格并在本市依法纳税！； 　　（二—） ：。有与经？营规模？。相适应的办公场【所和：经营管？理及工程《技术人员具备安【全管理、人员培训、！投诉受理等服务【能力； 　　（三）！ ，具备省级交通—。运输主管等部门对其！认定的线上》服务能？力； 　　（【。四） 网《络，服，务平台数《据，库接入本市网约【车政府监管平台；】 　　（》五）：。。 有健全完》善的乘客投诉处理】制度合理可》行的服务质》量和承担《承运人？责任不转嫁》经营风险的》承诺； 《 　　（《六） 有《网约车服务质量测】评，体系和驾驶员—评价系统《； 　　（—七） ？依法缴纳《企，业，安全生？产责：任强制险； — 　　（八） 法】律法规规定的其他条！件 ： 　　第八条　网约！车平台公司应当向】。拟提供服《务的所在地道路运】输管：理机构提出网—约车经营申请并提交！以下：。材料  》　，　（一）网络—预约出租汽》车经营申请表（见附！件1）； 　　】（二：）投资人、》负责人的身份证明及！其复：印件经办人的身份证！明及其复印件和【委托书； 　【　，（三）本《市，。设立的独立企业法人！营业执照的复印【件及：其自：营承诺书； 【　　（四）在—本市：有固定办《公场所的证明—材料聘用《。的管理和工程—技，术人：员的：劳动合同《与社保？缴，费等：证明材料； 【　　（五）》省，级交通运输》。。主管等部门对其认】定的线上服务—能力：证，。明材料； 　　（！六）经营管理制度、！安全生产管理—制，度、乘客投诉—处理：。制度、服务质量保】障制度文本和服【务质量承《诺书包括《1，、接：入车辆？技，术标准2、车辆检测！维护管理制度3、】。驾驶员管理、教【育、培？训、考核《奖惩制度4、网约车！调，度规则？5、安全生》产管理制度6、网】络，安，全，管理制度和内部安】全保卫制度7、服务！质量及投诉管理制度！8、信？息安全及乘》客隐私保护》制，度9、服务质量和承！。担承运人责》任不转嫁经营风险的！承诺书1《0、网约车》平台数？据库接入政府监【管平台？的维护保《障制度11、运价】制，定规则及价格公示制！度，。； 　　（—七）网约《车服务质量测评体】系和驾驶员评—价系统资料； 　！　（八）投保企【业安：全生产责任强—制险的证明材料；】。 　　（九）法律！法规要求提供—的其他材料 　　！第九条　道》路运输管《理机构受理网约车】经营申请后应当【对第八条第（四【。）项规定相关内容进！行实地勘验 　】　道路运《输管理机构自受理】之日起20日内作】出许可或者不予许】可的决定20—日内不能《。作，出决定的经道路运输！。管，。理机构负责人批准】可以延？长10日《并告知其《延长理由 　　】第十条　道路—运输管？理机构对符合规【定条件？的申请作出许—可决定后发放网络预！约出租汽《车经营许可证经营】期限为？4年：  　　网约车】平台公司取得—网，络预约？出租汽车经营许可证！后，应当：按，规定向通信主—管部门和公安机关申！请备案 　　第】十一：条　网？约车：平台公司《经营期限届满需要延！。续的应当在届满【60日前重》新，向，。原许可？机关提出申请 】　，　第十二条　—网约：车平台公《司暂停或者终止运】营的应当提前30日！向道路？运输管理机构书面报！告说：明，有关：情况通告提》供服务的车辆所有】人和驾驶员向—社会：公告并承当相应法律！责任终止运》营，的应当自终止运营】之日起1《。0日内？将网络预约出租汽车！经营许可证》交回原许可机关 ！　　第三章　网【约车车辆和驾驶员】 　　第十三【条　从？事网：。约车经营的车辆及】其所：有人应？当，符合：下列条件 　　（！一）具有本市车辆】牌照且？车辆行驶证登记【为预约出租》客运； 　　（】二）车辆初始登记日！期，。至申请日期未超过3！。年且行？驶里程未超》过20万千米—的7座及以》。下，乘用车,车辆购置价！格（不含税）不【低于11万元轴距】2650mm以【上；新能源车辆【轴距250》。。0mm以上续—航里程200—。千，米以上？； ？　　（三《） 车辆《技术条件、车辆维护！。、检测、诊断、【车辆污染物排放限】。值、车辆内饰材料】应符：合出租？汽车运营服务规【范（GB/》T 22485）的！相关要求车外—无网约车标》志，标识； 　　【（四）安装符—。合国家相关规—定的：嵌入式具有》动态监？控和行驶记》录功：能的车？辆卫星？定位车载终端和【应急报警装置； ！　，　（五）按规定投保！。相关营运保险—； 　　（—六）车辆属》于个人所有的车辆】所有人名下应—当没有登记的—其他巡游车和网约】车，本，。人应当取得》网络预约《出租汽车驾驶员证按！规定：注册上岗并》直接从？事运营活《动 　《　第十四条　需在本！市申请？。办理网络预约出【。租汽车运输证的应当！由，车辆所？有人或者网约车平】台公司（《以下简称申》请人）？向服务所在地道路运！。输管理？机构提出申请并【提交以下材料 】　　：。（一）网络预约【出租汽车运》输，证申请表； 　】　（二）车辆所有】人为企业法》人的：。需提交机动车登记】证、行驶证、—法人登记证明及复印！件；车辆所有人【为个人的需提交机动！车登记？证、行驶《证驾：驶员身份证》。件、网络预约出租】汽车驾驶员证—及复印件； — 　　（三）—车辆：购置税完税证明【及复印？件； 　　—（四）车辆已行驶】里，程的证明《。材料：； ？　　（？五）：证明符合网约车【车辆条件的其他材料！ 　　第十五条】　道路运《输，管理：机构按规定对申请】材料进行审核审核】通过：的向申请人出具【网络预约出租汽车】车辆初审证明证【明有效期为》。60日 申》请人应当持网络预】约出租汽车车辆【初审证明向公—安交通管理部门申请！办理机动车使—用性质登《。记或：变更为？“预约出《租客：运” 　　第【十，六条　机动车—使用性质登记或【者变更后《应安装符合本—暂行办法《第十三条第（四【）项规定的》应急报警装》置和车？。载卫星定位装置进】行营运车辆技—术性能检测购买承】运人责任险 　】　第十七《条　申请人》除应提供本暂行办法！第十四条规定—的，材料外还应持车【辆应急报警》装置和车载》卫星：定位装置的》安装证？明材料、车辆—营运技术性能检测】报告、车辆机—动车交通事故—责任强制险》。和承运人责任险保险！单据的原《件及复印件向—道，路运输管《理机：构，申请：办理网络预约出租】汽车运输《证 　　道路运输！管理机构接》到申请后应对—车辆进行现场勘验】勘验：合格的在规定时【限内对车辆做—出许可决定予—以许可的出具行【政许可？决定书发放网络预】。约出租汽车运输证不！予许可的出》具，不予行政许》可决定书 　　】第十八？条 网络预约出【租汽车运输证有效期！为4年有效期届满继！续经营的应当在届满！前60日向道路运】。输管理机构申请换】发网：络，预约出租汽车—运输证 网约车行驶！里程：达到60万千米时】强制报废《行驶：里程未？达到60万千—。米但使用年》限达到8年时退【。出网约车经营其网】络，。预约出租汽车运输】证，自动：失效道路运输管理】机构直接予》以，。注销网约车平台公司！应及时对《注销车辆予以清退】 　　第》十九条　网约车车辆！所有人终《。止网约车服务—或者转让车辆—的应当向道路运输管！。理机构申请注—销网络预约出租汽车！运输证持道路运【输管理机《构出具的网》络预约出《租汽车运输证注销】证明到公安》交通管理部门办理】。相关手续 道路运输！管，理机：构与公安交通管理】部门应建立联动【机制实施动态管理】。 　　第二—十条　从事网约车】。服务的驾驶员—应当符合下列条件 ！     》（一）取得相应准驾！车型机动车驾驶证】并具有3年以上驾驶！经历；     】  （？二）具有本市户籍】或者有本市》居住证？年龄未超过国家法定！退休年龄身体健【康； 　 （三）！无交：通，肇事犯？罪、危险《驾驶犯罪记录—无吸毒记录无饮【。酒后驾驶记录最近连！续3：个记分周期内没有记！。满1：2分记录；》     — （：四）无暴力犯—。。罪记录；   【  （五）未列入】江西省？道路客货运输驾【驶员“黑《名单”或者最近【两年内被乘》客有效投诉》未超过6次》 　　《第二十一条　相【关部门？按照以下规定办【理网络预约出租汽车！驾驶员？证 ： 　　(一)— 申请办理》网络预约出》租汽车驾驶》员证的驾驶员应当填！。写网络预约出租汽车！驾驶员证申请表【（样式见附件—2）提交给》市道路运输管理机】构市道路运输—管理机？构，受，理申：请后3个工》作日内？将驾：驶员信息通过政府】监管平台信》息管理系《统或者其他方式【推送至相关》部门审核其中 】。　　：1.市公安部—门负：责对第二十条第(一！)、：。(二)、(三)、】(四：。)项规定的内容【。进行审核《。； 　　2—.市道路运输管理机！构负责对第二—。十条第(五)项规】定的内容进行审核】 　　(二)市公！安部：门应当？自接：到推送信《息5个工作日内【审核完毕《 　　(三)【市道路运输》管理机构接到市【公，安部门的审核结【。果后应当在5—个工作日内作出审】核决定并通过市道】路运输？管理机构的》官方网站公布驾【驶员可？自行查询、下载【、打印；审核未【。通，过的应当《书面：告，知原：因 　　》(四)审核通过的驾！驶员应当向市道路运！输管理机《构申请参加网络预】约出租汽车驾—驶员证考试 　　！(五)市道路运输】管理机构应当自考】试成绩？公布之日起10【个工：作日内向考试合格】的驾驶？员核发？网络预约出》租汽车驾驶员证 ！　　第二十二条　取！。得网络预约出租【汽，车驾驶员证的驾驶】员应当办理》从，业资格？注册后方准》。上，岗， ：　　网络预约出租】汽车：驾驶员证被》注，销，或吊销的应》注销其个人车辆网】络预约出租汽车【运输证网约车平台公！司应及？时对注销的驾驶【。员和车辆予以清退 ！。 　　网约车驾【驶员与网《约车平台《公司解除《劳动合同《或者协议《的，网约车平台》公司：应向市道《。路运输管理机构【报备 《　　第四章　网【。约车：经营行为 》 　　第二十三【条　网约车平台【公司承担承运—人责任和《相应社会责》任加强运营、—网络等安全管理【落实：防范措施保障乘客】合法权益 　【　网：。约车在运营服—务中发生交通事故网！约，车平台公司应先行】垫付第三《者和乘？客的医疗费用  】 ，　　第二十四—条　网约车平台【公司应当建立—。车辆管？。理，。制度定？。。期检测和维护—车辆保证提供—服务的车辆具备【。合法营？运资质？技术状况良》好安：全性能可靠具有营】运车辆的相关保【险，保证线上提供—服务的车辆与线【下实际提供服务的车！辆一致并《将车辆信息》向道路运《输管理机构报备 】 　　第二十五条　！网约车平台公司应当！保证提？供服：务，的驾驶员具有合法从！业资格保证线上提供！。服务的驾驶》员，与线下实际》提供服务《的驾驶员一致—并将驾驶员相关信】息向道路运输管【理机构报备 【　　第二十六—条　网？约车平台公司应当与！驾驶员签订多种形式！的劳动合同或者协】议明确双方》的权利和义务建立劳！动，关系的应当依法订立！书面劳？动合同依《法，缴纳社会保险费 ！　，　网约车平台公司】应当建立《健全驾驶员岗前【培，训、继续《教，育制度每年不—少于二？次组织驾《驶员开展有关法律】。法规：、职业道德、服务】规范、？安全运营等方面【的教育培《训， 　？　网约车平台公司应！。当建立？驾，驶员管理档案—将与驾驶《。员签订的《。劳动：合同：或者协议、岗前【培训、日《常教育和继续教育】。等纳入档《案管理？。 　　网约—车平台公《司应将？本条前三款》。相关：信息向道路运输管理！机，构报备 　　第二！十七条　网》约车平台公司—应当遵守国》家对信息《采集、使用》、保：护，等有：关规定加强对个人信！息、国家安全信【息等保护建立健【全数据信息安全管】理制：度，。 ， 　　对《采，集的信息和生—成的数？据网：约车：平台公？。司不得泄露不—得用于除网约车【运营之外的其—他用途不得出售或者！转让给？他人使用除配合国家！机，关，依法行使行》政监督检查》权或者刑《事侦查权外不得【向第三方《提供 　　第二】十八条　网约—车平台公司》应当记？录驾驶员和》约，车人在其服务—平台发布的信—息内：容、用户《注册：信息：、身份认《证信息、订单—。日志：、上网日志、网【上交易日志、行【驶轨迹？日志：、车辆行驶》里程、乘客评价【信息、服务质量统】计等数据并》备，份保证数据和原始记！录真实、完整及准确！ 　　第二—十九条　网》约车平？台公司应当将其【平台的数据库接【入政府？监管平台按交—通运输主管部—门的规定《实，时传输相关数据并于！每月5号之前—。向道路运输管理【机构报送《上月采集《的信息？和生成数《据等统计报表 【 　　第三十条 】 网约？。车运价实行市场调节！价网约车平台公【司应当在本市的主】。要新闻媒《体上公布网约车计程！。计价方式合理确定】。网约：车运价在提供—网约：。。车服务时实行明码标！价提供驾驶员—姓名、照片》、从业资格证件号码！、服务单位、手机】号码、服务评价结果！、车牌号码等—。信息并提供车费【。发票： 　　网》。约车平？台公司应当》将，计程计价《。方式、服务》收费标准向》发展改革部》门和道路运》输管理机构报备后方！可从事营运 — 　　网约车平台公！司不得有以低—于运营成本》的价格进行运—营，或者凭借其市场【支配地位以不公平的！高价运营等扰乱正】常市场秩序、—损害公？众利益或者》其他经营者合—法权益等不正当价】格行为不得有价【格违法行为 　　！第三十一《条　在本《市行政区域内发生重！大自然灾害、重大安！全事故等社会公【共事件时市人民政】府可以授权道路运】输管理机构调集网约！车平台公司的营【运运：力应急网约车平台】公司及网约车驾【驶员应服从》道路运输管理—机构的调《度并严格按》其公布？的计程计价方式【及收费标准收费不】得擅自提高运价 ！　　：第三十？二条　网约车平台公！司不得通过整合乘客！。出，行信息？等方式以私人小客车！合乘的名义向—网约车派单提供网】约车运营服务 】　　：网约车应当在—。。许，可的经营区域—内从事经营活—动超：出许可的经营区域】。的起讫点一端应【当在许可的经营区】域内禁？止从：事或者变相从事班线！客运经营《 ， ，　　第三十三条　】网，约车驾驶员提供经营！。服务时应当随车【携带网络预约出【。租汽车运输》证和网络预约出租汽！车驾驶员证根据订单！信息按约定时—间和地点《等候约车人并按网约！车平：台规划线路或者乘】客选择的《线路行驶不得—故，意慢行、绕》路不得中途》甩客不？得违规收费 　】　网约车不得巡【游揽客不得》。搭载订单以外的乘客！同乘不得《在火车站《、高铁站等》设立统一巡游—。车调度服务站或【者，实行排队候客的【场所揽客 　　】第三十四条　—网约车平台公司和驾！驶员：提供网约车运营服】务应：。当符合国家有—关运营服务规—定和标准 —　　网约车平—台公司？。为巡游出租》。汽车提供运营信息服！务的应当遵守—国家和本市关于巡】游出租汽车运营的相！关规定 　—　网约车平台公司】和驾驶员不得对举报！、投诉其《服务质？量或者对其服务作出！不满意评价的乘客】实施：报复行为 》 　　第三十五条　！网约车？平台公司是处理乘客！投诉的责任主体应当！建立：乘客：投诉处？理、：失物查找《制度公布《服务质？量承：诺、服务监》督电话、投诉方【式及：。处理流程 　　网！约车平台公司—接到约车人或者乘】客投诉后应在 24！小时内处《理5日内处》。理完：毕并将处理结果【告知约车人》或者乘客 　　网！约车平台公司应及时！处，理乘客失物》查询：。。并在72《小时内答复对—涉嫌恶？意侵占乘客财物【的报请公安部门【。依法处理 　　】网，约车平台公司应【当如实记录》乘，客投诉或者》失物查询等受—。。理及处理情况并【按照本暂《行办法第《二十：。九条：。规定的？时间：报备 　　—乘，客对网约车平台【公司答？复不满意《。或者未收到答复的】可，以向道？路运：。。输管理机构投诉道】路运：输，管理机构对》受理的投诉应当自接！到投诉之日起10】日内处理完毕—。并答复投诉人情况】复杂的应当自受【理，之日起3《0日内处理完毕并】答复：投诉人对不属于【本，部门处理的投诉事项！。应当转交相关部【门并告？知投：。。诉人 　　—第三十？六条　网约》车平台公司应当【每季度向道路运【输管理机构报—。送网：约车驾驶《。员服务质量评价情况！道路运输管理机构】应，在市：级道路运输管理【。机构官网《等网站？予以公？布 ？　　第三十七条　网！。约车：平台公司应》当自：营网：约车运营业务不【得以：合作：经营、委《托经营等方式—非法转让、出借、】出租网约车经营许】可， 　　第》五章：　监督检《查， 　　第三十八条！　市交？通运输主管部门负】责统筹网约》车的管理工作—会同相关《部门制定联席会议】、信息互《通、线上监管—、联合执法、案件】移送：、失信惩戒、媒体披！露等：工作制度建立联合监！管和联合惩戒机制 ！ 　　道路运输【管，理机构应当建—立，。健全政府监》管平台功《能加强对网约车市场！监管建立网约车【服务质量测评体系每！年组织开展不少于2！次网约？车，。服务质量测评测评结！果及时向社会公【布　　 《 　　公安》和道路？运输管理《机构等部门有权根据！管理需要依》法调取查《阅管辖？范围内网约车平【台公司的登记—、运营和交易等【相关数据信息—网约车平台公司必须！根据相关部门监督检！查的需？要开：放其数据信息—的调取查阅权限 ！。。　　第三十九条  ！网，约车驾驶《员有下列情形—之一的道《路运输管《。理机构应吊销—其网络预约出—租，汽车运输证和—网络预约《出租汽车驾驶—。员证网约车平台【公司应对《其进行封号处理 ！　　（一）》出现重大恶性服务事！件，； 　　（—二）：利用网？约车进？行违法犯罪活动【被追究刑事责任【； 　　（三）交！通肇事犯罪； 】　　（四）危—险驾驶犯罪； 【 　　（五）酒【后驾：驶； 　　（六）！吸毒驾驶； 　　！（七）驾驶证连【续3个？记，分周期内记满—12分； 　　（！八）被吊销》或者注销《机动车驾驶证； 】 　　（九）3【个月内被有效—投诉超过6次 　！　对网？。约车驾驶员的行政】处罚：信息计入驾驶员和】网约：车，平台公司信用记录 ！ 　　第四十条　网！约车平台《公司或者网约车【出现在一年内发【生，一次死亡3人以上（！含3人）交通事【故且负同《等以：。上责任、一年内发】生三次？以上（含《3次）死亡》交通事故且负主【要责任？、在人行《横道：斑马线？上发生死亡交—通事故？且负同等以上责【任、利用网约车【进行违法《活动被追究刑—事责任？、发生？特大恶性服务质【量，事件、不服》从市人民政府及【道路运输管》理机构在本市—发生：重大社会公共事件时！的指挥和《调度等情况的各相关！部门按照其职—。责依法处理将相【关信：息，推送：至道路运输管理机】构道路运输管理机构！根据：推送信息可》做出禁止网约车平】台公司？一至两年《内停止接入新的网】约车和驾驶员—并视情撤销原许可的！处理决定《 　　第四—十，一条　通信主—管部门？。和公安、网信部【门应当按照》各自职责对网约车平！台公：司非法收集、—存储：、处：理和利用有关个【人，信息、违反》互联：网信息服《务有关规定、危害】网络：和信息安全》、应用？网，约车服务平》台发布有害信息或者！为企业、个》人及其他《团体组织发布有【害信息提《供便利？的行为依法进—行查处并配合道【。路运输管理机—构，对认定存在违—法违规行为的网【约车平台公司进行】依法处置  — 　　第四》十二：条，  ：各相关部门应当按照！职责建立网》约车平台公》司和驾驶员信—用记录并《纳入全国《信用信？息，。共享平台同时将网约！车平台？公司行？政，许可、行《政处罚、不服—从市人民政府及【道路运输管理机【构在本市发生—重大社会公共事件时！的，指挥和调度以—及驾驶员不良—运营记录等信用信】息在：全国企业信用—信息公示系统—上予以公《示 　　第六【章　法？律责任 　　【第四：十三条　违反本暂行！办法有下《列，行为：之一的由道路运输管！理机构？责令改正予以警告并！处以10000元以！上30？0，00：元以下罚款》；构成犯罪的依【法追究刑事责任【  ：。（一：），未，取得经营许可擅自】从事或者变相从事网！约车：。运营活动的；—  （？二）伪造、变—造或者？使用伪造、变造、失！效的网络预约出【。租汽车运输证—、网络预约出租【汽车驾？驶员证从事网约【车运营？活动的 　　第四！十四条  网约车平！台，公司违反本暂行【办法有？下列行为之一的由】道路运输管理—机构和发展改—。革部门？。。按照职责《责令改正《对每次违法行—为，处以5000—元以：上10000元以】下罚款？；情节严重的处【以10？000元以》上30000元以下！罚款 ？。 　　（一）提供！服，务的车？辆未取得《网络预约出》租汽：。车运输？证,或？。者，线上提？供服务的车辆与线】。下实：际提供服务的—。车辆：不一：致的；  》 　　（二）提供】服务的驾驶》员，未取得网络预约出】。租汽车驾《驶员证或《者线上提《供服务的驾驶—员与线下实》际提供服《务，的驾驶？员不：一致的；  　】　（三）《未按照？规定保证车》辆技术状况良好的】；  　　（【。四，），起讫点均不在—。许可：的经营区《域从事网约车运营】。。活动的？； ： 　　（五）—未按照规定将提【供，服务的车《。辆、驾驶《员相关信《。息向道路运输管【理机构报备的—； 　　（六【）未按照规定制【定服务质量标—准、建立并落实投诉！举报制度的； 　！　（七）未》按，照规定提供共享【信息：或者不配《合道路运《输管理机构》调取查阅《相关数据信息和【监督检查《的； 《　　（八）未履【行管理责任出现甩】。客、故意绕道—或者慢？行、违规收》费等：严，重违反国《家相关运营服—务，标准行为《的 　《　第四十五条  】。网约车平台公司【违反本暂行办法从事！或者变相《从事班？线客运？运营的由道路运输管！。理机：构责令改正处100！00元以上30【00：0元以下罚款；【情节严重的吊销其】经营许可证 　】　，第四：十六条？。  网约车》平台公司违反—本暂行办法通—。过，以租：代，售、收取高》额风险抵《押金等方式》向驾驶？员转嫁或《者变相转嫁经—营风险？的由道路《运输管？理机构责令限期【改正拒不改》。正的收？。回其经营《权 　　第四【十七条　网》。约车平台公司违反】。本暂行办法有下【列行为？之一的？由道：路运输？管理机构责令改【正并处1《000元以上30】0，0元以下《的罚款  （—一）聘用未按规【定，办理：注册手续的人员驾】驶网约车从》事经营活动》的；  （二）不】按照规定组》。织实施继续教育的】 　？　第四十《。八条　网约车—平，。台公司违反本暂行办！。法第三十七条规定转！。。让、：出租：、出借？网，。约车：。经营许可证的—由道：路运输管理》机构：责令停止违法行为收！。缴有关证件处2【000元以上100！。0，0元以下罚款；有违！法，所得的没收违—法所得；构》成犯罪的依法追究】刑事：责任 《　　第四十九条　】网约：车驾驶员违反—本，暂行办法不携带【网络预约《出租汽车运输证【、网：络预约出《租汽车驾驶员—证运营的《由道路运输管理机构！责令改正对每次违法！行为处以50元【以上20《0元以？下罚款 　　第】五十条　网约车驾】驶员违反本暂行办】法有下？列，情形之一的》由道路运输管理机构！和发展改革部门按】照职：责责令改正对每次违！法行为处以200】元，以上2000元【以下罚？款 　《　（一）《拒载、途中甩客、故！意绕道或者故意慢行！； ： （二）不按照【规定使用网约—车相关设备；  】（三）不按照规定使！用文明用语车容【车貌不符合要求；】。  （四）》未经乘客《同意：。搭，载其他乘《客；  《（五）不按照规定】出具相应车费票据】；  （六）巡【。游揽客、站点候客；！  ：（七）？未经：约车人或者乘客【同意无正当理由未按！承诺到达约定地点】提供预约服务—；  （八）—违规收费《。；，。  （九）对举报、！。投诉其服《务质量或者对其【服务作出不满—。意评价的乘客实施】。报复 《。。　　第五十》一条　网约车—平，台公司不再具备【线上线下《服务能力或者—有严重违法行为的】由道路运输》管理机构依据相【关法律法《。规的有关规定—责令停业整顿或者吊！销相关许《可证件 　　第】五十二条　网约车平！台，公，司违：反本暂行办》法第十、《二十：七，、，。二十八条有关规定的！由网信部门、公【安，机关和通信主管【部门按各自职责依】照相关法律法规规定！给予处罚《；，给信：息主体造成损失【。的依法承担民事【。责任：；涉嫌犯罪的依法追！究刑事责任》  网约《车平台公《司及网约车驾—驶员违法使用或者】泄露约车《人、乘客个》人信：息的由公安、网信】等，部门依照各自职【责处以2000元以！上1：0000元》以下罚款；》给信：息主体造《。成损失的依法承【担民事责《任；涉嫌犯罪的依法！追究刑事责任 【 网约车平台公司】拒不履行或者拒不】按要求为《公安机关依法—开展国家《安全工作防范—、调查违法犯罪【活动提供技术支【持，与，协助的由公安机关依！法予以？。处罚；构成犯罪的依！法追究刑事责任 】 　　第七》章　：附　则 　—　第五十《三条　自本》暂行办？法实施之日起—。。已，经在本市开展—网约车业务的—网约车平《台公司给予5—个月的过渡期—在过：渡期内按本暂行【办法规定办理网约车！经营许可手续并对】不符合本暂行—办法第十三》条、：第，二十条许可条件的车！辆及人员进行清理】在过渡期内》。不办理网约车经营许！可手续的过渡—期结束后道路运输管！理机构不再受理其申！请 　《　第五十四条—　本办法《由市交通运输主管部！门负责解释  】。     第五十五！条　本办《法自2？0，17年12月1【日起实？施 附《件1. 网络预【。约出：租，汽车经营申》请表  　　　　】　，2. ？网，络预约？出租：汽车：。驾驶员证申请—表  　　附—。件1 ？ 　　 — 　《。　　：　，。。　　　　　　—　　　　　　　　】　　：　　　 受理申【请机关专用》 网络预约》出租汽车《经营申请表　　【　        ！       【 ， 　　　　　　　】  ：   】   《   【 说明 】1.申请从事—网络预？约出：租汽：车经营应当按—照网络预约出租【汽车经营《服务管？理暂行？办法的有关规定向相！应道路运输》管理机？构提：出申：请填写本表》并同时提交其他相关！材料： 2.本《表可向各级道路【运输管理机构—免费索？取也可自行从交【通运输部网站—下载打印 3.本】表需用钢《笔填写？或者计？算机打印《请用正楷要求字迹】工整 【  《  ： 申请—人基：本信息 申请—人名称　　　　　】　　　　　　　【　　　　　　　【。。　　　　　　　　】 要求填《写，企业（公司》）全称 负责人姓名！　　　　《　　　　　　—　　 经《办人姓名　　—　　　　　　　 】。 通信？地址　　　　—　，　　　　《　　　　　　　　】　　　　　　—　　　　《　 　　　　　【　　：　　　？　　　　　　　　　！　　　　　》　　　　　　—　　 邮　》　编：　　　　　　—　　　　 　　 电！　　话　　　—　　　　　　　【　， 手　　《机　　　《　　　　　　—　 　　 电子邮】箱　　　　　　　　！　　　 》 ，  申请材！。料核对表　　　【　　　　请在□内】划√ 1.网络预】约出租汽车经营申请！表（本表） □【。 2.投资》人、负责人》身份、资信证明【及其复印件 □【 经：办人的？身份证明及其复印件！和委托书 □ 3】.企业法人营—业执照 □ 属于】分支机构的应当提】供营业执照》。 □ 外商投—资企业应提供外【商投资企业批—准证书 □ 4.】具备互联网平台和】信息数据交互—及处理能力》的证明材料 □ 5！。.具备？供相关监管》部门：依法调取查》询相关网《络数据信息条件【的证明材料》 □ 6《。.数据库接》入情况 □ 7.】服务器设《置在中国内地的【情，况说：明 □ 8.网络】安全管理《制度和安全保护【技术措施《文本 □ 》。9.提供支付结算服！。。务，的银：行或：。。者非银行支付机构签！订的协？议，范，本 □ 1》0，.服：务所在地《办公场所、管—理人员等信息 □】 1：1.：经，营管理制度、安全】生产管？理制度和服务—质量保障制》度文本 □ 12.！法律法规要求—提供的其《。他材料 《□ 只有上述材料】。齐全有？。效后你的《申请才能《受理： 声明 《我声：明本表及其》他相关材《料中提供《。的信：息均真实可靠 【我知悉？如，此表中有故意填写的！虚假信息我取得的经！营许可？将被撤销 我承诺】将遵守国家有关法】律、：行政法？规及其他相关规章】的，规定 负责人签【名 _？_____》__：_____》__　　　 —日期 ______！_____》____《_，__ 负责人职【位 ___》_______【_____ 【 ： ：   　　 —　　附件2 — 网络预约出租汽】车驾驶员证申—请表  　　 【 ， 姓　　名！ ：   性　　】别   【 照片 《 住　—　址 》 （电话） ！ 身份证号 】。 ， ？ 培训单位 【   】机动车驾驶证准驾】。车型   ！初领机动车 驾驶】证日期 《 　　　》　年　　月　　日】 》申请条件 及—材料 1—.机：动车：驾，驶证及复印》件；： 2.身份》证及复印《件，； 3？.无交通肇事—犯罪、危《险驾驶？犯罪记录《无吸毒记录无饮酒】后，驾驶记？录最近连续3个记分！周期内没《有记：满12分记录—； 4？.无暴力《犯罪记录；  5.！ 未列？入江西省《道路客货运》输驾驶员“黑—。名，单”：或者：最近两？年内被乘客有—效，投诉未超过》6次：； 6.近》。期2寸彩色照片【2张： 承—　　诺 本人承！诺上述所有内容真实！、，有效并承《担由此产生》的法律责任 —　，　　　　　　—　，　 本人签》字　　？　　　？日期 申请！类别 ？ 网络预约出【租汽：车驾驶员证 【 ， 考试记录 【 类　　别 】 考试时《间 成　　绩 ！ ， 考核？。员 考核员【 ： ？全国公共科目考试 ！    【     ！ 区域科【。。目考试？  《   【    ！ 管理部门 意见】 经审核 □ ！同意发证（》具备从？。业资格条件且从【业资格考试成绩合】。格） □ 不—同意发证理由　 】　　　　　　　【　　　　　　　　 ！ （盖章）　　【　  年　　月　　！日 网络预！约出租？汽车：。驾驶员证 网】络预约出租汽车 】驾驶员？证号码  【 ？ 发放人（签字】）   【 日　期《   》 领取—人（：签字）   ！ 日　期   ！ ？   》　　 　　注1.】此表：为申请核发从业资】格证的？。原始记录须存入从业！资格管理《档案  《。　，　　　2《.此表考试记—录为考生参加从业资！格证考试后的相关信！。息可将考试成绩【单等一并存入—从业资格《