关于：印发巢湖市区安【置小区房屋维—修管理工作流程的通！知
各乡、》镇人民政府》。各街道办《事，处市政？府各部？门、各直属机构
】 经市政府同意】现将我市巢湖市区】安置小区《房屋：维修管理工作—流程印发《给你们请《遵照执行《
20？15年8月14日
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巢湖市区》安，置小区房屋维修【管理工作《流程
一、为保！障交付的安置房工程！质量：。缺陷及？时得到维修》切实保护安置户的合！法权益？根据国家《相关法律法规并结合！我市实际制定本工】作流程
》 二、安置房质量】缺陷维修过程—中各部门的工—。作职责
《。1、市？城镇：投负责安置房质【量保修金的支付【和返还审批拨付工作！
2、市住建局负责！。安置房工程》质，量保修？的监督管理》质监站受《理有关住《户对保？修单位不按规定【处理或处理》结果不满意》的质：量，投诉：
3、》市重：点局在安置房质保】期，内负责组织施工【单位按维修方—案进行维修》办理安置房保修金】的支付、返还—手续监理、施工【、设计？。等其他责任方应【积极予以配》合
4、市安】居中心负责》组织招标确定安【置房：维修施工单位市重点！局对：保修责任单位维修不！及时或维修质量不】合格的委《托安居中心安—排招标确定的维【。修施工单位》维修并追究》保修责任单位的责】任
：。 5、《安置小区物业管理单！位，负责安置《房，报修的受《理并及时通知—市重点局安排相关单！位进行？维修做好《维修：的配合协调工作
】三、安？置房质量保修的范围！、内容、《保修期必须符—合房屋建筑工程质】量保修办法》和保：修合同中的有关规】定
四？、安：置房在保修期间保】修范围？内出现质量缺—陷按下列程序办理】
， 1？、由住户向房—屋，。。所在小区《的物业公司登记【报修.
2、】物，业公司在24—。小时内以书面形【。式，通知：市重点局
— 3、市重点局在】接到物业公司通【知后24小时内向房！。屋保修责任单—位发出？书面通知《（电话通知的—应做好通话记录）
！4、保修责任—单位接？到保修（电话）【通知：。后24小时内到市】重点局领取安置【房保：修通知？单并：与市：重，点局、？物业：公司到现《场进行查看属—于，保修：范围的应尽快提出维！修方案经有关方同】意后进行维修在下】列，规定期限内完成【。维修（自领》取安置房保修通知单！次日起算）
—（1）楼地面、【屋面、墙体渗漏水】为5天；《。
（：2）楼地面》。坪沉陷？。、空鼓、开裂、起砂！的为5天；
—。（3）内外墙及顶】棚抹：灰、面砖《、墙纸、油漆等【饰面及结合层开裂】脱落或墙面起碱、脱！皮的为3天》；
（4）》烟道、排气》孔道、风《道和设？备管道不通》。或泄漏的为》2天；
（【5，）厕所、《厨房阳台、露—台、走廊、屋面【等倒坡积水的—为，5，。天；
《 （6）门窗变形】、开：。启关闭不灵或—缝隙：超过规范规定渗漏】水及门窗《五金配件及门—锁损坏的为》2天：；，
（7》）室内？外上下？水道及其它管道渗、！。。漏水或堵《。塞的：1天以内《必须完成剩余的土建！修复工作3天内完成！；
（8—）强弱电系统不【能正常使用电气设备！及开关、插座故障】线路漏电《、短：路的为1天
5！、如涉及结构安全隐！患或严重影响—使用：。功能的质量缺陷施工！单位接到保修—通知后应立即到达】现场察看并采取必】要的：防护措施涉及—。结构安全的处—。理方案需经原设计】单位确认《（需：要进行检测或鉴【定，的应委托省级—以上人民政府—授权进行检测—的机构检测或—。鉴定）维修过程【中原监理单位应进行！过程监理
6、维】修完毕？后市重？点局或安居中心组织！住户、？。保修、物业等单位（！涉及结构《安全的还需》监理：单位）验《收验收？合格后？签署意见《将安置？房，保，修通：知单交回《市，重点局涉及结构【安全的还应报送质监！站，备案：
7、下列》情况：由市重点局委托【安居中心招标确【定的维修单》位进：行维修？
（1》）经施工《。。单位：同意委托的》；
（2）施工！单位不按工程质量】保修合同的约—定，进行：保修的；《
（3》）在市重点局书面通！知或两次电话通知】的期限内《施工单位不能—完成维？修的；
》 （4）同》一质量？缺陷施工单位—已维修3次》以，上仍影响使用的；
！ ：。8、已过《保，修期：限，属首次分配的安置】房以：安置户实际领取钥匙！的时间计算保修期该！房屋出现质量缺陷由！安居：中心安排《。招标确定的维—修，单位进？行维修
五、】。维修费的支》付
《1、保修期》内安置？房出现质量缺—陷由市重点局通【知，安居中？。心安排招标确定【的维修单位维修的发！生的维修费、审计费！由维修单位填报安】置房保修金支付单经！。。市重点局《、安居中心》审核后提交市城【镇投从？该工程的保修金中支！付
《2，、已过保修》。期限属首次分配的】安置：房，的保修？保修费用由市城镇】投资公？司支付
六、保！修金的返还质量保】修期满后施》工单位向市重—点局提出《保修金返还申—请市重点局会同【施工单位按照施【工合同？的，约定进行核实经相】关街道办事处、【物业公司、》。。重，点局：、安居中《心在工程质量保修金！返还：申请表上签》署意见由市城—镇投审核《后，。将保修？金返还给施工单位
！ ：房建工程5%的【保修金按合》同约定返还合同没有！。明，确的分？。。两次返？还装：饰、水、电》等项目2《年后返还2%—具有防水功能的项】目5年后《返还：剩，余3%
—室外工程保修—金按合同约》。定返还或保修期【满后一次性返还
！ 七、安置小区【的室外工《程（除供水、—供电、燃气、电梯】等专项？设施设备《外）保？修期内的保》修，参照房屋保修—流程办理《
八、市重点局！应将该流程明确【在，工程质量保修合同】的条款中对保—修，。责任单位不按保修合！同或该流程规定进】。行保修并由安居中】心安排施《工单位维修》的重点局应按保【修，合，。同的约定《追究责任保修合【同中没有《明确：责任条款的重点局应！在工程质量保—修，合同中补充》完善承担《责任的费用》从该工程的保—修金中支付用—作代维修管理费
！ 九、本流程—自发文？之日起执行原巢湖】城，投移交的12个安】置小区房屋维—。修参照？此流程执行由巢湖城！投继续委《托安居中心》负，责保修金由巢湖城投！负责审核支付
】 十、本流程由市住！建局负责解释
！。。附，1、：安置房？保，修通知单《
： ：。。。 2：、，安置房工程保—修金支？付申请？单
3、工程质！量保修？金返还申《请表
4、安—置房代？维修通知单
附件1！-4：
