关，于印发巢湖市区安】置小区房屋维修管】理工作流程的通知】 各乡、《镇人民？政府各街《道办事处市政府各部！门，、各直？属机构 　　经市】政府同？意现将？我市巢湖《市，区安置小区房屋【维修管理工作—流，程印发？。给你：们请遵照执行 2】。015年8月14】日     —巢湖市区安》置小区房屋维修管】理工作流程 　　一！、为保障交》付的安置房工—程质量缺陷及时得】到维修切实保护【安，置户的合法》权益根据国家—。相关法律《法规并结合我市实】际制定？本，工作流程 　　二】、安置房质量缺【陷维修？过程中各部门的工作！。。职责 1、市城镇】投负责？安置房质《量保修金的支付和返！还审批拨付工作【 2、市住建—局负：责安置？房工程？质量保？修的监督管理质【监站受理有关住户对！保，修单位不按规定处】理或处理结》果不满意《的质量投《诉 　　3》、市重点《。局，在安置房质保期内】负责组织施工单位】按，维修：方案进行维修办理】安置房保修金的【支付：、，返还手续《监理、施《工，、设计等其他责任】方应积极予》以配合 　　4【、市安居《中心负责组》织招标确定》安置房维修施工单】位市：重点局对保》修责任单位维修【不，及时或？维修：质量不合《格的委托安居—中心安排《招标确定的维—修施工单《位维修？并追究保修责任单】位的责任 》　　5、安置小区物！业管理单位负责安】置房报修的受理并及！时通知市重》点局安？排相关单位进—行维修做好维修的】配合协调工作 三】。、，安置房质量保修的】范围、内容、保修】期必须符合房—屋，建筑工程质量—保，修，办法和保修合同中】的有关规定 四、安！置房在保修期—间保：修范围内出》现质量？缺陷按下列程—序办理 《　　1、由住户向】房屋所在小区的物】业，公司登？记报修. 　—　2、物业公司【在，24小时内》以书面形式通—知市重点局 　　】3、市重点局—在接到物业公司【通知后24小时内】向房：屋保修责任单位发】。出书面？通知（电《话通知的应》做好：通话记录《） 4、保修—责任：。单位：接到保修（》电话）通知》后24小《时内：到市：重点局领《取安置房保》修通知？。单并与市《重点局、物业公司】到现场进行查—看属于保修》范围的应《尽快提出《维修方案经有关【方同：。意后：进行维修在下列规定！期限内完《成维：修（自领取安—置，房保修通知单—次日起算） （1】。）楼地面、屋面【、墙体渗《。漏水：为5天； 》（，。。2，）楼地面坪沉陷【、空鼓？、开裂？、起砂的《为，5天； 《（3）内外墙及顶】棚抹灰、面砖、【墙纸、油漆等饰面及！结合层？开裂脱落或墙面起】。碱，、脱皮的《为，3天； （4—。。）烟道、排气孔道】、风：道和设备管道不通或！泄漏：的为2天； —　　（？5）厕所《、厨房阳台、露【台、走廊、屋面等】。倒坡：积水：的为5天；》 　　（《6）门？窗变形？。、开启关闭不灵或缝！隙超过规范规—定渗漏水及门窗五】金配件及门锁损【。坏的为2《天； 　　（7）】室，内外上？。下水道及其它管道渗！、漏水或堵塞—的1天以内必须完成！剩余的土建修复工】作3天内完成—； 　　（》8，）强：弱电系统不能正【常，使用电气《设备及开关、插【座故障线路漏电、短！。路的为1《天 　　5》、如涉及结构安【全隐患或严》重影响使用功能【的质量缺陷施工【单位接到《保修通知后应立【即到达现场察看【并采取必《要的：防护措施涉及结构安！全，的处：理方案需经原设计】单位确认（需要进】行，检，测或鉴？定的应？委托省级《。以上人民政府授权进！行检：测的机构检测—或鉴定）维修过【程中原监《理，单位应进行》过，程监理 6、—维，修完毕后市重点【局或安居中心组织】住户、？保修、物业》等单位（涉及—结构：安全的还《需监理单位》）验收验收合—格后：签署意见将安置房】保修通知单》交回市重点》局涉及结构安—全的还应《报送质监站备案 】7、下列《情况由市重点局委托！安居中心招标确定的！维修：单位进行《维修 　　（—1）经施工单—位同意委《托的； 　》　（2）施》工单位不按工程质量！保修合同的约定进行！保修的？； ：　，　（3）在市—重点局书面通知或】。两，次电话？通知的期限内施工单！位不：能完：成维修的； 　　】（4）同一质量【缺陷施工单位已维】修3次以上仍影【响，使，用的； 《　　8、已过—保修期限属首次分配！的安置？房以安置户》实际领取钥匙的【时间计算保修—期，该房屋？出现质量缺陷由【安，居中：心安排招标确定的维！修单位进行维修 　！　，五、维？修费的支《付， 　　？1，、保：修期内安置房—出现质量缺》陷由市重点》局，通知安居中心安排招！标，确定的维修单—。位维修的《发生的维修费—、审计费由维修单位！填报安置《房保：修，金支付单经市重点】。局、安居中心—审核后提交市城【镇投从该工》程的保修金》中支付 《　　2、《已过：。。保修期限属首次分配！的安置？。房的保修保》修费用？由市城镇投资—公司支？付 　　六、保修金！的返还质量保修期满！后施工单位向市【重，点局提出《保修：金返还申请市—重点局会同》施工单位按照施工合！。同的约定进行核实经！相，关街：道办事处、物业【公司、重点局—、安居中心在工程】质量：保修金？返还申请表上签【署意见？由市城镇投审核后】将保修金返还—给施工单位 　　】房建：工程：5%的保《。修金按合同约定返还！合同没有明确的分】两次返还装饰—、水、电等》项，目2年后返还2%具！有防水功能》的项目5年》后返还？剩余3？% 　　室外工【程保修金按合—同约定返《还，或保修期满后一次性！返还 　　》七、安？置小区的室》外，工程（除供水、供】电、燃？气、电？梯等专项设》施设备外）保修【期内：的保修参照》房屋：保修流程《办理 ？　，　八、市《重点局应将该流程】明确在工程质量保修！合，同的条款中对保【修责任单位不按【保修合？同或该流程》规定进行保修并【由安：居中心安排施—工单：位维修？的重点局《应按保修合》同的约定追究—责任：保修：合同中没有明确责任！。条款的重《点局应在工程质【量，保修合同中》补充完善承担责【任的费用从该—工程：的保修金中支付用】作代：维修管理费》 　　九、本—流，程，自发：文之日起执行原巢】湖城投移交的12】个安置小区房—屋维：修参照？此流：程执：行由巢湖城投继【续委托安居中心【负责保修金由巢湖】城投：。负责审核支付 　　！。十、：本流程由市》住建：。局负责解释》   ？附1、安置房—保修通知单  【   2、安置【房工程保《修金支付《。申请单 《　　3、《工程质？量保：修金返还申》请表 4《。、，安置房代维》修通知单 附件【。。1-4？