关于印发《巢湖：市区安置小》区房屋维修管理工】作流程的通》知
各乡、镇人民】政府：各街道办事处—市，。政府各部《。门、各直属机构【
经市政—府同：意现将我市巢湖市】区安置小区房屋【维修管理工作流【程印发给你们请【遵照执行
2015！年8月14日
！。
：。巢湖市？区安置小区》房屋维修管》理工作流程
【 一、？为保障交《付的：安置房工程质量缺陷！及时得到《维修：切实保护安置户【的合法权益根据国】家相关法律法规并结！合我市实际》制定本？工作流程
》 二、安置房质量！缺，。陷维：修过程中各部门的工！作职责
1、市城镇！。投负责安置房质量】保修：金，的支付和返还审【批拨付工作
2、】市住建局负责安置房！。。工程质？。量保修的监》督管理质监》。站受：理有关住《户对：保修单位不按规【定处理或处理结【果不满意《的质量投诉
— 3、《市重点局在安置房】质保期内《负责组织施工单位按！维，修方案？进，行维修办理安置房保！修金的支付、返还】。手续监理、施工、设！。计等其他《责任方应《积极予以配合
【 4、市》安居：中心负责组织—招标确？定安置房维修施工单！位市重？点局：对保修责《任单位维修不及时】或维修？。质量不？合格：的委托安《居中心安排招标确】定的维？修施工单《位维修并《追究：保修责任单位—的责任
5、安！置小区物业管理单】位，负责安置房报—修的受理《并及时通知市重【点，局，安排：。相关单位《。进行维修做好—维修的配合》协调工作
三、安置！。。房质量？保修的范围》、内：容、：保修期？必须符合房》屋建筑工程》质，。量保修办法和保修】合同中的《。有关规定
四—、安置房在》保修期间保修—范，围内出现质量缺陷】按下列程序办理【
1、由住【。。户向房屋所在小区】的，物业：。公，司登记报修.
】 2、物业公司在2！。4小时内以书面【形式通知市重点【局
3》、市重点局在接【到物：。业公司通知后24小！时内向房屋保修责任！单位发？出书面通知》（电：话通知的应做—好通话记录》）
4、《保修责任单位接到保！修（电话）通知【。后24小时》内到市重《点局领取安置房【保修通知单并与市】重点局、物业公【司到现场进行查【看属：于保修范围的应尽快！。提出维修《方案经？。有关：方同：意后进行维修在【下列规定期》限，内完成？维，修（自领取安置房】保修：通知单次《日起算）《
（1）楼地面【、屋：面、墙体渗》漏，水为5天《；
（？2）楼地面》坪沉陷、《空鼓：、开裂、《。起砂的为5》天；
？（，3，）内外墙及顶棚抹灰！、面砖、墙纸、油漆！等饰面？及结合层开裂脱【落，或墙面起碱、—脱皮的为3》天；
（4）烟道】。、排气？孔道、风《。道和设？。备管道不通或泄【漏的为2天；
】 （5）厕所、【厨，。。房阳台、露台—、走：廊、屋面等倒—坡积水的为5天【；
（》6）门窗变》。形，、开启关闭不—灵或：缝隙超过规范—规定渗漏《水及门？窗五金配件及门锁损！坏的为2《天，；
（》7）室内《外上：下水道及其它管道】渗、：漏水或？堵塞的1《天以内必须完成剩】。余的土？建，修复工？作3天内《完成；
—（8：）强弱电《系统：不，能正常使用》电气设备及开—关、插？座故障线路》漏电：、短路的为》1天
》5、如？涉及：结构安全隐患或严】重影响使用功能【。的质量缺陷施工【单位接到《保修通知后应—立即到达现场—察看：并采取？必要的防护措施涉】及结：构安全的处理方案】需经原？设计单位确认（需】要进行检测或鉴定】的应委托省级—以上：人民政府《授权进行检测—的机构检测或—鉴定）维修过程中原！。监理：单，位应：进行过程《监理
6、维修完】毕后市重点局或安】。居中：心组织住户、—保修：、物业等单位（涉】。及结构安全》。。的还需监理》单位）验收验—收合格后签署意【见将安置房保修通】知单交回《市重点局涉及结构】安全的还应》。报送质？监，站备案
7、下【列情况由市》重点局委托安居中】心招标确定的维修单！位，进行维修
（1！）经施工单位同【意委托？的；
（2）】施工单位《不按工程质量保修】合同的约定》。进行保修的；
】 （3）在市重【点局：。书面：通知或两次电话通知！。的期限？内施工？单位不能完成维【修的；
—（4）同一质—量缺陷施工单位已】维修3次以上仍影响！使用的；
【8、已过保》修，期限属首次分—配，的安置房以安置户】实际：。领取：钥，匙的时？间计算保修》期该房？。屋出现质量缺—陷由安居中心—安排招标确》定，。的维修单位进—行维修
五、】。维，修费的支付
】1、保？。修期：内安置房出现质量】缺陷由？市重点局通知安【居中：心安：排招：标确定的维修单位维！修的发生的维修费、！审计费由维修单位】填报安置房保修【金支付单经市重点】局、安居中心—审核后提交市—城镇投从该工程【的保修金中支付【
2《、，已过保修期限属【首次分配的安—置房的保修保—修费用由市城镇投资！公司支付
— 六、保修金的【返，还质量保《修期满后施工—单，位，向市重点局提—出保修？金返还？申请市？重，点局会同施》工单位按《照施工合同的—约定进行核》实经相关街道办事处！、，物业：公司、重《点，局、安居中心在工】程质量保修金返还】申请表上签署意【见由市城镇》投审核后《将保修金返还给施工！单，位
房》。建，工程5%的保—修金按？合同约？定，返还合同没有—明确的分两次—返还装饰、水、【电等项目2年—后，返还2%具有防水】功能：的项目5《年后返还《剩余3%《
室外》。工程保？。修金按合同约定返还！或保：修期满后一次—性返还？
： 七、安置小区的】室外工程（除供水】、供电、燃气、电】梯等专？项设施设备外）保修！期，内的：。。保修参？照，房屋保修流程—办理
八、【市重：点局：。应将该流程明确在】工，程质量保《修，合同的条款》中对保修责任单位】不按保修《合同或该《流程规？定进行保修并由安居！中心安排《施工单位维》。修的重点局》应按保修合同的约】定追究责任》保修合？同，中没有明确》责任条？款的重点局应在工】程质：量保修合同中补【充完善承《担责任的费用从该】工程的保修金中支】付，用，作代：维修管理费
【 九、本流程自发】文之日起执行原【巢，。湖，。城，投，移交的12个—安置小区房屋维修参！照此流？程执行？。由巢湖城投继续委托！安居中心负责保【修金由巢湖城投【负责审核支付
！十、本流《程由市住《建局负责解释—
？附1、安置》房保修通知单
【 2、安置】房，工程保修金支—付申请？。单
？ 3、工程质量【保修金返还申—请表：
，4、安置房代—维，修通知单
附—件1-4《
