关，于印发巢湖市区安置！小，区房屋维《修，管理工作流程的【通知 ？各乡、镇人民—政府各街《道办：事处市政府各—部门、各直属机【构 　？　经市政《府同意现《将我市巢湖市—区安置小区房屋【维，修管理工作流程【。印发给你们请遵照执！行 2015年【8月14日  【   巢湖市区安置！小区房屋维修管理工！作流程 《　　：一、为保障交—付的安置《房工程质量缺陷及】。时得到维修切实【。保护安置户的合【法权益根据国—家相关法律》法规并结合》我市实际制定本【工作流程 》。　，　二、安置房质量】缺陷维修过程中各】部门：的工作职《责 1、《市城镇投《负，责安置房质量保【修，金，的支付和返还审批拨！付工作 2、市住】建局负责安置—房工程质量保—修的监？督管：理质：监站受理《有关住户对保—修单位不《按规定处理或处【理，结果不满意》的质：量投诉 　　3、市！重点局在安置房【质保期内负责—组织施工单位按维】修方案进行维修办理！。安置房保修金的支付！、返还手续监—理、施工、设—计等其他责任方应积！。极予以配合 　　4！、市安居《中心负责《组织招标《。确，定安置房维修施工】单位市？重点局对保修—责，任单位维修不及时】或维修质《。量不：合格：的委托？安居：中心安排招标确定】的维修施工单—位维修并《追究保修责任单【位的：责任 　　5、安置！小区物业管》理单位负责安置【房报修的受理并【及时通？知市重点局安排相】。关，单位：进行：维修做好维修的【配合协调工作— 三、安《置房质量保修的【范围、内容、保【。修期必须符合—房屋：建筑工程质量保修】办法和保修合同【中的有关规定 四】、，。安置房？在保修期间保—修范围内出》现质量缺陷按下【列程序办理 　【　1、由住户向【房屋所在小区的物】业公司登记报修. ！　　2、《物业：公司在24小—时内以书面》形式通知市重点局 ！　　3、市重—点局：在接到物业公司通】。知后2？4小时内《向房屋保修责任单】位发出书面通—知（电话通知—的应做？好通话记录） 【4、保修《责任单位接到—保修：（，电话）？通知后24小—时内到市重点局领取！安置房？保修通知单并与市】重点局、《物业公司《。到现场进行查看【属，于保修？范围的应《尽快提出《维修方？案经：有关方？同意后进行维修在】下列：规定期限内完成维】修（自领《取安置房《保修通知《单次日起算） 【（1）楼《地面、屋《面、：墙体渗漏《水为5天； —（2）？楼地面坪沉陷、【空鼓：。、开裂、起》砂的为5天；— （3）内》外墙及顶棚抹灰、】面砖、？墙纸：、油漆等饰面—及结合层《开，裂，。脱落或墙面起碱、脱！皮的为3天； （4！）烟道、排气孔道、！风道和？设备管？道不通或《泄漏的为2天； 　！　（5）厕所、厨房！阳，台、露台、走廊、】屋面等倒坡积水【的为5天； 　【　（6）门窗变形、！开启关闭不灵或缝】隙超过规《范规定渗漏水及门窗！五金配件及门—锁损坏的为2天； ！　　（7）室内外】上下水道及其它【管道渗、漏水或堵塞！的1天以内必须完】成剩：余的土建修复工作3！天内完成； 　　】（8）强弱电系【统不能正《。常使用电气》设备及开关、—插座故？障线：路漏：电、短？路的为1天 　　】5、如涉及》结构安全《隐患或严重影响使用！功，能的：质量缺？陷施工单位接到保】。修通：知后应立即到达【现场察看并采取必】要的防护措施—涉及结构安全的处理！方案需经原设计单】位确认？（需要进行检测或鉴！定的应委托》省级：以上人民《政，。府授权进行检测【的机构检测或鉴定）！维修过程《中原监理单》位应进行过程监理 ！6、维修完毕后市重！点局或？安居中心《组织住户、》保修、物业》等单位（涉》及结构安全》。的还需监理单位）验！收验收合《格后签署意见—将安置房保修通【知单交回市重—点局涉及《结，构安全的还应报【送质监站备案 7、！下列：情况由市重点局委托！安，居中心招《标，确定：的维修单位进—行维修 　　（【1）经施工单位同意！委托的； 　　【（2：）施工单位不按【工程质量保修合【同的约定《进行保修《的； 　　（—3）：在市重？点局书面《通知或两次电—话通知的期限内【施，工单位？。不能完成维修的； ！　　（4）同一质量！缺陷施工单位已维】修3：次以上仍影响使【用的； 　　—8、已过保修期限属！首次分配的安置房以！安置户？实际领取钥匙的【时间计算保修期【该房屋出现》质量缺？陷由安居中》心安排招标确定的】维，修单位进行维修 】　　五、维修费【的支付 　》　1、保修期内【安置：房出现？质，。量缺：陷，由市重点《局，通知安居中心安【排，招标：。确定的维修单—。位维修的《发，生的维修《费、审？。计费由？维修单位填报安置】房保修？金支付？。单经市重点局、【安居中心审核后提交！市城：镇投从该工程—的保修金《中支：付 　　2、已过】。保修期限属首—次分配的安》置房的保修保修费】用由市城镇投—资公司支付 　【　六、保修金的【。返还质量保》修期：满后施工单位向市】重点：局，提出保修《金返还申请市—重点局会同施工单】位按照？施，工合同的约定—进行核实经相关【街道办事《处、物业公司—、重：点局、安居中心在工！程质量保修金返还申！请表上签署意见由市！城，镇投：审核后？将保修金返还给施工！单位 　　房建【工程5%的保—修金按合《同约定？返还：合同没有《明，确的：分两次返还装饰、】水、电？等项目2年后—返还2？%具有防水》。功能的项目5年后返！。还，剩余3% 》　，　，室外工程保修金按合！同约定返还》或保修期满后一【次性返还 》　　七？、安置？小区的室《外工程（除供—水、供电、燃气、】电梯等专项设—施设备外）保—修期内的保》修参照房屋保—修流程办理 —　　八、《市重：点局应将该流程明】确在工程质量保修】合同：的条：款中对保修责—。任单：位不按？。。保，修，合同或该流程规定进！行保修并由安居中】心安排施工单位【维修的重点》局，应按：。保修：合同的约定追究责】任保修合同中没有】明确责任条款的重点！局应在工程质量保】修合同中补充完善承！担责任的费》用从该工《程，的保修金中支付【用，作代维修管理—费 　　九、本流】程自发文之日—起执行原巢湖城【投移：交的1？2个：安置小区房屋维修参！照此流程《执行由巢湖城投继】续委：托安居中《心负责保《修金由？巢湖：城投负？责审核支付 —　　十、本流程由市！住建局负责解释  ！。 附1？、安置房《保修通知单 — ，   2《、安置房工程保修金！支付申请单 　　3！、工程质《量保：修，金返还申请表— ，4、安置房》代维修通知单 附件！1-4？