。广西壮族自》。治区物业管理条例 ！　　(200—。1年5月《。。26日广西》壮族自治区第—。九届人？。民代表？大，会，常务委员会第二【十四次会议通过 　！　根据20》04年6月3日广西！壮族自治区第十届人！。民代表大会常务委】员会第八次会议关于！。修改〈广西壮族【自治区？物业管？理条例〉的决定第】一次修正《 ，　　2012年【11月30日广【西壮：族自治区第十一届人！。民代表大会》常务委员会第三十】一次会议《修订 ？　　根据《2016年》1，1月30《日，。。广西壮族自治区第十！。二届人民代表大【会常务？委员会？第二十六次会—。议，关于废止《和修：改部分地方性法规的！决定第二次修—正)：。   　　　—　，　，　　　　　》　　：　　　　　第—一章　总　　则【 　　？。　　　　　》　　　　　　　　】　　第二章》　业：主、业主《大会及？业主委员会 　　】　　　？　　　　　　　【　　　　　第三章　！物业服务 　—　　　？　　　？　，　，　　　　　　　【　，第四章　物业—的，管理 　　》　　　　　　　　】　　　　　》　　：第，五章：　物业的使用 【　　　　《　　　　　　　　　！　　　　第六章　物！业的维护 　　　　！　　　　《　　　？　　　　　　—第七章　法律责任 ！　，　　　　《　　　　　　　【　　　　《　第八章　附—　　则   　　】　　　　　　—　　　　　　　　】　第：一章　总　　—则 　　第一—条　为了规范—物业管？。。理活动维护业主【和，物业服务企业的合法！权益保障物业—的合理使用改善人】居，。环境促进社会—和谐根据《中华人民共和国物权！法、国务院物—业管理条例以及有关！法律、行政法规的】规定结合《本自治区实际制定】本条例 《　　第？二条　本自治区【行政区域《内的物业管理活动及！其监督管理适—。用本条例 　—。　本：条例所称的物业管】。理是指？业主通过选》聘物业服务》企业由业主》和物业服《务企业按《照物业服务合同约定！对，房屋及配套的设施】设备和相《关场地进行维—修、养护、管理维】护物业管理区域【内，的环境卫生和相关】秩序的？活动 　《　第三条　自治区人！民政府住房和城乡】建设行政主管部【门负责？本自治？区，物业：管理活动的监督管理！工作 　　设区的市！。、县级？人民政府房产行【政主管部《门负责本行政区域内！物业管？理活动的监督管理工！作， 　　公安、民【政，、司法行政、城乡】规划、环《境保：护、价格、》城市管理、工商行政！管理、？。。质量技术监督—等有关部门按照各】自职责做好对—物业管理活动的相】关管理和服务工作】 　　第四条—　乡：。镇人民政《府，、街道办事处—在县级人民政府房产！行政主？管部：门指导下具体—负责指导《本辖区？业主大会成》立和业主《委员会？换届工作《协调物？业服务与社区管理、！社区服务的》关系调解《业主、业主委员【会、物业《。服务企业相互—之间的？物业纠纷 　　【。村民委？员，会、居民委员—。会协：助乡：镇人民政府》。、，街道办事处做好与物！业管理有关的工作 ！　　第五条　物【业管理行业》协会应当依法加【强行业自律管理【规范行业行为—维护市场秩序和【公平竞争促进物【业，服务企？业和从业人员依法】经营、诚信服—务推动物业》管理行？业健康发展 第二章！　，业主、业《主，大会：及业：主委员会《。 　　第《六条　本条》例所称的业主—包，括 　　（》一）房屋所》有权：。。证记载？的房：屋所有权人》； 　？　，。（二）依据中—华人民共和国物权法！第二章第三节规定】取得：建筑物专有部分所】有，权的人？；， 　　（三）—尚未办理房屋—所有权？登，记，但基于一定的法律】事实已？经合法占有房屋【的人 　　第七条】　业主在物》业管理活动中享有下！列权利？ 　　（一）按照物！。业服务合同》。的约：定接受物业》。服务企？业提供的《服务； 《　　（二）提议召开！业主大会会议并就物！业管理的有关事【。项提出建议； 【　，　（三）《。提出制定和》修改管理规约、业】。主大会？。议事规则的》建议：； 　？　，（四：）参加业主大—会会议行使投—票权；？。 　　（《五）选举业主委员】。会成员并享有—被选举？权； 　　（六【。）监督？。业主委员会的工作；！ 　　（七）监【督物：业服务企业履行【物业服？务合同；《。。 　：　（八？）对物业共用部位】、共用设施设备和相！。关场地？使用情况享有—。。知情权和监督权【； 　　（九）监】督物业共《用部位、共用设施】设备专项维修资【金的管理和使用；】。 　　（十）法律】、法规规《定的其他权利 　　！。第，八条　业主在物【业管理活动中—。履，行下列义务 　【。　（一）遵守—管理规约、业主【大会议事规则； 】　　（二）遵守物】业管理区域内物业共！。用部：位和共？用设：施设备的使》。用、公共《秩序和环境》卫生的维《护等方面的》规章制？度； 　　（三）执！行，业主大会的决定和业！主大：会授：权业主委员会作出】的决：定； 　　（四）】按照国家和自治区有！关规定交纳》专项维修资金； 　！　（五）按时交纳】物业服务《费用； 　　—（六）法律、法规】规定的其他义务 】　　：第九：条　一个物业管理区！域成：立一：个业主大会业主大会！由全体业主组成 　！　业主？因故不能参》加业主？大会会议的》可以书面委》托代理人参加业主】。大会会？议 　　第十—条　交付使》用的专有《部分建筑面积—达到物业管理区域】内建：筑物总面积》百分之五十以上的】或者首套房屋交付】使用已满两》年的建设单位应当在！三十日内书面报告县！级人民？。政府房？产行政主管部门报告！应当包括筹备—首次业主大会—会议：所，需的：下列资料《 　　？（，。一，）业主房屋》所有权权属清册【； 　　（二）建】设用：地规划许可证、【。建设工程规划许可】证，复印件？； 　？。　（三）房屋建筑竣！工验收合格及附属设！施设备交付》使用备案证明；【 　　？（，四）物业服务用【房配：置证明； 　　（五！）其他必要》的文：件资：料 　　《建设单位未及时书面！报告的已交付专有】部分百分之》二十以上的业主可】以，联名：向县：级人民？政府房产行政—主管部门提出—召开首次业主—大会会议的书面【要求 　　房产行政！主管部门收》到建设单位书面报】告或者业主书面要求！。后应：当及时告知并会【。同乡镇人民政府或者！街道办事处筹—备召开首次业—主大会会议 　【　第十？一条　乡镇人民政】府或：者街道办事》处收到房产行政主】管，部门告知后应—当及时？组织业主《成立业主《大会筹？备组筹备召开首次】业主大会《会议 　　业主大会！筹备组由建设单位、！业，。主、房产行政—主管部？门、乡？镇人民政府或者街】道办事处、居民委员！会的代？表组成其中业—主代表所占比例不得！低于：筹备组总人数的三】分之：二筹备组组》长，由乡镇人《民政：府，或者街道办事处代】表担任 　》　筹：备组应当自成立之日！起十五日内将—工作职责《和成员名《。单在物？业管理？区域内公告》并自：成立之日起九十日内！组织召开《。首次：业主大会会议— 　　第十二条　业！主大：会筹备？组履行？下列职责 　　（】一）确定《首次业主《大会会议召开—的时间、地点—和内容； 》　　：（二）？拟定管理规约、【业主：。大，会议事规则、业【主委员会工作—规则的草《案； 　　（三【），确认业？主身：份确定业主在首次】业主：大会会议《上的投票权数—； 　　（四）拟】定首届业《主委员会成员选举办！法草案、提出候【选人条件和建议【。名单； 　　（五】）确：定，首次业主大会会议】表决规则； 　【　（六）召开首次业！主，大会会议的其他【准备工？。作 　　前款第一】项、：第二项、第四—项的内容应当—。在首次业主》。大，会会议召开十五日】前在物业管理—区域公告 》　　设区的》市人民政府房—产行政主管部门应当！公布管理规》。约、业主《大会议事规则、【业主委员会工—作，规则示范文本— 　　第十三条【　下列事《项由业？主大会决定 　　】。（一）制定和修改】管理：规约、业主大会议事！规则； 　　—（二）？选举、更换业主委员！会成员决定业主【委员会？的任期；《 　　（三》）选聘和解聘—物业服务企业； 】　　（四）筹—集和使？用专项？维修资金； 　　】（五）改建、重建建！筑，物及其附《属设施？； 　　（》六，）确定？物业服务内容、【标准以及物》业服务？收，费，方案；？。 　　（七）改【变共有？部分的用途； 【　　（八）利用共有！部分进行经营以【及经营收益的分配】与使：用；： 　：　（九）批》准业主委员会工【作规：则； 　　》（十）业主大会、业！主委员会《工作经费的》筹，集、管？理和使用； 　　】（十一）改变和撤】销业主委员会不适】当的决？定； 　　（十二】）法律、《法规或者《管理规约确定—应当由业主共同决】定的：。。其他事项 　　决】定前款第四》。项、第？五项规定的事项【应当：经，专有部分占建—筑物总面积》三分之二《以上的业主》且占总人数三分【之二以上的业主同】意；决定前款其他事！项应当经专有—部分占？建筑物总面积—过半数的《业主：。且，占总人数过半数的】业主同？意 　　《第，十四条　《业主大会《每年：至少召开《。。。一，次会：议由业主委员会【召集： ，　　：业，主委：员会不履《行召集业主》大会会议职责的【业主可以《联名：请，求乡镇人《民政府或者街道办事！处协调督促召开业】主，。大会会？议 　　有下列情形！。之一的业主委员会】应当按照业主大会议！事规：则的规定召》集，业主大？会临时会议 　　】（一）发生重大事】故，或者紧急事》件需要及《时处理； 》　　（二）》百分之二十》以上：业主就？物，业管理？共同事？。项提议； 》　　（三）业—主，委员会成员缺额人】数超：。。过总人数三》分之一？或者业？。主委员会主任—。。辞职、离《职或者两名以上【。业主委员会副—。主任辞职、离职；】 　　（《四）业主大会—议事规？则，规定需要召开业主大！会临时会议的—情形 　　》第十五条　业主委】员会是业主大会【的执行机构》,由业主大会会议选！举产生执行业—。主大会决定的事项履！行法律、法》规，规定的职责接受业】主的监？督 　？　，业主：委员：会由五至《十五人的单数组成】业主委员会》成员由业主担任【每届任期不》超过五年可》连，选连任业《主委员？会主任、副》主任在？业主委员会》成员中推选产—生业主委员会会议应！当有三？分之二以上成员出席！作出的决定应当经全！体成员过半》数同意 《　，　业主大会、业【主委员会的决定对】全体业？主具有？约束力 　》　，第十六条　》经业主？大会决定可以从下】列渠道筹集经—费用：于业主委员会开展】工作: 　》　，（，一）从物《业共有部分经—营，所，。得收益中按一定【比例：提，取； 　《　（：二）业主自》愿捐：赠； 　　》（三）其他合法【方式 　　工作经费！开支范围《、标准和业主委员】会成员的工作—补，贴由业主《大会决定业》主委员会应》当，每半：年向业主《。公布收支情况 　】　第十七条》　业主委员会—应当：自选举产《生之日起三十日内持！下列材料向》物业所在地的县级】人民政府房产行政主！管部：门和乡镇人民政【府或者街《道办事处《备案并书《面告知相关》居民委员会、村【民委员会 　　（】。。一）业主大会成立】和业主委员会选举情！况； 　　》（二）业主委员会组！成人：员名单及《其，基本情况《； 　　（三—）管理规约》、业主大会议事规则！； 　　（》四）业主大会会议记！录和会议决定 【。　　第十八条　业主！委员会应当建—立定期接《待，制度接受业主、物】业使用人的》咨询、投诉和监【督 　　业主委【员会应当建立工作】记录制度做好—业主大会会议、【业主委员《会会：议、物业服务合【同协商签订活动以及！物业管理中各项重】要事项的记录—。并，建立工作档》。案 ：　　业主委员—会应当？建立信息公开制度】及时：公布物业服》务合同签订和履行】、管：理规约实施、专项维！修资金和公共收【益的收支情况等【重要事项 　　【第十九条《　业主委《员会任期届满九十】日前：应当召集业主大【会会：议进行换届》。选举： 　　业主委—员会：任期届满未》。进行换届选举的业主！可以联名请求乡【镇人民政府或—者街道办事处—责令限？期进行换《届选举；逾期不进】行，的乡镇人民政府或者！街道办事处应—。当，及时协？调组织业主》召开业主大会会议进！行换届选举 　　】第二十条《　业主大会会议选举！出新一届业主委员会！之日起十日内乡镇人！民政府或者街道【办事处应当组织【上一：届，业主委员会将—其保管的有关凭证】、档案等文件资料】、印章及其属—于全体业《主共有的财物移【交新一届业》主委员？会 　　第二十【一条　业主大会、】业主委？员会应当配合所在】地，的乡镇人民》政府、街道办—事处：以及居民委员会、】村民委员会》依法履行《职责并接受其指【导和监督 　　【。第二十二《条　业主委员会【成员有下列》情，形之一的经百分【之二十以上业主【或者业？主委员会过》半数成？员书：面提议业《主委员会在》。收到书面《提议的三十日—内，召集业主大会—会议：决，定是否终止其成【员资格？ 　　（《一，），不履行业主委员【会成员职责、业主】义务且？拒不改正的；—。 ，　　：（二）侵《犯其他？业主合法权》益的； 《。　，　（：三）在物业管理活动！中谋取私利的；【 　　（四）因其他！原，因不适合继》续，担任业？主委员会成员—的 　　业》主，大会决定终》止业主委员会—成员资格以及业主】委员：会成员以书面—。形式向业主大会【提出辞职请求的应当！补选 第三》章　物？业服务 《　　第二十三条　】从事物业《服务活动的企—业应当按照》国，家规定取得物业服务！。企，业资质证《书并在资质证书许可！范围内承接》。物业服？务 ：　　第？二十四条　一个【物，业管理区域由一个物！。业服务企业提供物】。业服务？ ，。　　业？主大：。会选聘物业服务【企业可？以要求物业服务【企业提供诚》信记录 　》　物业服务企业【接受聘请从事物业】服，务应当？与聘：请方订立物业—服务合？同， 　：　第二十五》。条，。　物业服务合—同（含前期》物业服务合同）应当！包含：以下：内容 　　（—一）物业管理的区域！范围； 《　　（二）》共用部位《、共用设施》设备：的使用、管理—和，维护； 　　（三）！利用共用部位、共】用设：施设备经营的范【围、收益分配比【例； 　《。　（四？）公共绿化》的，。养护和公《共区域的《保洁； 　　—（五）公共秩序的维！护、车辆停》放的管理和》安全：。。防范的措施； 【　　（六）物业【。服务的质量》标，准，和收费方式》。、，标准；？ 　　（七》。）物业服务用—房的配置、》使用、？维修和？。管理； 　　（【八）装？饰装修管理服务【； 　　（九）物业！服务：档案和物业档案的保！管； 　　（十）】专项：维修资金的管理与】使，用； ？　　（十一》。）双方的权利和义务！； 　？　（：十二）合同》期限；？ 　：　（十三）合同【终止、解除条件【； 　　（十—四）违约责》任； 　　（十五】。），其，他事项 　　—。自治区人民政府【住房和城乡建设行】政主：管部门应当》公布物业《服务合同的示范【文本 　　第二十】六条：　，物业服务应》当符合下列要求【 　：　（：一）：按照物业服务合同、！国家：和自治区有》关，物业服务《的，规范实施物业服【务，； ：　，　（二）在》业主：、，物业使用人使用物】业前将物业的共用】部位、共用设施设备！。的使用方法、维【护要：求，。、注意？。事项等有关规定书面！告知业主、》物业：使用人；《。 　　？（三）根据物业【管理区域《实际情况提》供所需的《门卫、？巡逻、秩序》维护等服务》建立健全《。安全防范应急预【案等各项《管理制？度做好物业管—理区域内的》。安全防范工作； 　！　，（四）定期》。对物业的《共用：部位、共用》。设施设备进行养护发！现，物业：的共用部位、—共用：设施设备损》坏时应当立》即采：取保护措施并按【照物业服务合—同约定进行维修【； 　　（》五）做好物业维【。修、养护、更新及】其费用收支的各【项记：录定：期向业主《公布物业服务费用和！。利用共用部位、共】用设施设备经营的】收支情况《妥善保管物业档【案资料和有关的财务！账册； 　　（六）！听取业？主委员会、业—主、物业《使用人的意见—改，进和：完善物业《服务； 　》　（七？。）发现违反本条例或！者管理？规约的行为立即进行！劝阻、制止》并向业主委》员会和有关行政【管理部门报告—,配合有关行政管】。理部门？的执法工作； 　　！（八）？法律、法规规定【和物业服务合同【约，定的其他要求 【　　第二十》。七，条　：有下列情形之一的】物业服务企业应当退！出物：业服务 　》　（：一）物业服务—合同：。终止； 　》　（：二）物？业服务合《同解除； 》　　（三）物业【服务企？业依法不得继续从事！物业服务《活动 　《　第二十《八，条，　终止或者》解除物业服务—合同应当依据—。。合同履行告知义务】；合同未约定—告知期限《的应当提《前六十日告知 【　　自？物业服务《。合同：。终，止或者解《除之日？起十日内物业服务】企业与业《主委员会应》当办：理下列交接事宜 】　　（一）移交本条！例第四十条》规定的全部物业档】。案； 　《　（：二）：。移交物业服》。务，中形成？的物：业服务档案》； 　　（》三，）移交物业服务【用房和业主共—有的其他房》屋，、场地和财》物； 　　（四）移！交物业共用设施设备！及其改造、》维修、运《行、保？养的有关资料；【。 ，　　（五）清—算预收、代收—和欠收的有》关费：用； 　　（六）】其他交接事项— 　　物《业服：务企业未办理退【出，交接：手，续不得擅自撤—离物业管理区域、】停止物业《服务 　　第二十】九条　物业服务企业！退出物业管理区【域时业主大》会未及时选聘出新的！物，。业服务企业的业主】大会或者业主委员会！可，以临：。时聘请物业》服务企？业 　　第》三，十条　物《业服：务企业不得在物业】管理区域内进行下列！活动 ？　　（一）》。擅自改？变物业共用部位、共！。用设施设备规划用途！。； 　　《（二）？。擅自许可或者默许】他，人利用共用》部位、共用设—施设备进行》广告宣传；》 ，　，。　（三）擅》自设置营业摊点；】 　　（四）—收，取未经价格》主管部门核准—的费用； 　　（】五）擅自许可或者】默，。许他人利用共用【部位、共用设施设】备从事独家经营并】收取费用； 　　（！六，）向业？主、物业使用人指定！装饰装？修企业或者强—行推销装饰装修材】料，。； 　　《（七）擅自提—。高公共车《位停车费标准； 　！。　（八）其他与【。物业服务无关—的活：动， 　　第三十一条】　县级？以上人民《政府房产行政主管部！门应当加强对物业】服务企业及其从业】人员：的专：。业培训和诚信教育】根据物？业服务合同》履，。行，、物业？投诉：处理和日常检—查，等情况建立》健全物？业服务企业和从业人！员诚信档《案并向社《会提供查询服务 第！四，章，　物业的管理— 　　第三十二【条，　，划分物业《管理区域应》当以建设用地规【。划许可证确》定的红线图范—围为基础《。综合考虑建》筑规模？、共用设施》。设备：。。、社区建设等因素】由县级？人民政府房产行【政主管部门会—同乡镇人《民政府？、街道办《事处以及居民委【员会共同划定 　】　建设项目已经按照！规划分割成两个以】。上独立院落或者封闭！区域的在明确—附属设施设备—管理、维护》责任和不《影响使用功能的情】况下可以分别—划分为独立的物业管！。理区域 《。　　影响消》防通道、避难场【所、燃气使用安全】、楼宇通道》、电梯使用》以，及共用设施设备【共有功能的不得分】割划：分为独？立的物业管理区域】 　：　第三十三条　【商品房的建设单位在！。办理销售手续前【应当持建设项目核】准或者备案文件、建！设用地规划许可【证、建设用地使用权！。证书、项目规—划设计方案等—资料向项《目所在？地县级人民政府房产！行政主管部门申请】。划，分物业管理》。。区域房产《行政主？管部：门应当自收到申请之！日起二十日内—按照本条例第三【十二条的规定进行】物业管理区域—。。划分 　　物—业管理区域划—定，后建设单《位在销售房屋时应】当以图文形式—将划定的《物，业管理区域向买受】。人明：示并作为销》售合同的附件明示的！内容包括 　　（】一，）物业？管理：区域的范围；— 　　？（二）地上地—下物业共用部—位名称、位置和【面积：； 　　（三）【公共场所、公共绿】化的面积《和位置； 　—　，（，四，。），公共车位数量和位】。。置； 　　（五）地！下室、？底层架空层面积及其！。权，属； 　　（—。六）物业服务—。用房和业主委员【会办公用房的面积】和位置；《 　　？（七）共用设施设】备名：称及其权属》； ：　　（？八）其他《需要明？示的场所和设施设】备 　？　第三？十四条　建设—单位应当《在规划报建图中明确！标明：。物业服务用房的【。位，置和面积并纳入【建设计划同步设计、！同步施工、同步交】付，。使用： 　　物业服—务，用房建筑面积不少于！建设工程规划—。许可：证载明的房屋总建筑！面积千分之二且不少！于八十平方米 　　！物业服？务用：房应当为地面以上】能够使用的》房屋具备水、电【、通风、采光、简】单装修？等使用条件 —　，　第三十五》条　商品房的建设单！位应当？在办理预售》许，可或者？现房销售备案前通过！招投标方式选聘具有！。相应资质的物—业，服务企业实》施前期物业》服务并制定临—时，管理：规约 　　投—标，人少于三《个或者建筑面积【三万平方米以下的】住，宅物业？经县级人民政—府房产行《政主管部门批—。准，可，以采：用协议？方式选？聘具：有相应资质的—物业服务企业— ，　　第三十六条　在！。。业主、业主》大会选聘物业—。服务：企业之？前建设单位应当【与选聘的《物业服务企业签订】前期物业服务—合同 　　建设【单位与？买，受人签订物业—销售合同时应当将临！时管理规约、前期】物业服？务合同作《为销售合同的—附件买受人应—。当遵守临时》管理规？约履行前期物业【服务合同 　　第】三十七条　新建【物业的？建设单位应当按照】国家：和自治区规定的保修！。。期限和？保修范围承担—物，业的保修责任并在】。物业管理区域内【公布保修联系电话】。和地址 　　物业服！。务企业应当协助【业主或？者业主委《员会联系建设单位】落，实保修责任 —　　第三《十八条？　自：前期：物业服务《合同：签订之日至物业交付！使用之日《发生：的前期物业服务费】用由：物业建设《单位承担；自物业交！付使用之日至前期物！业服：务合同终止之日发生！的前期物业服—务费用由物业—建设单位和买受人按！照物业销售》合同的约定》。承担物业交付使【用时除物业销—售合同另有》约定外物业服—务企业不得向买【。受人收取任何费【。用 　？。　第三十九条—　临时管理规约【至业主？大会会议通过的管】理规约生效时—终止 　　第四【十条　建设》单，位或者业主委—员会在与物业—服务企业办理—物业：承接验收手》续时应当《。一并移交下列物业档！案资料 　　（一】）建设项目的各种】批准文件； 　【　（二）各类建【筑物、场地、设施】设备的清单》。； 　　《（三）竣工总—平面图单体建—筑、结构、设备【竣工图配套设施、】地下管网工》程竣工图等竣工验收！资料； 　　（【四）：设施设备安》装，、使用和维护保【养等：技术资料；》 　　？（五：）物业质量保修文】。件和物业使用说明】文件； 　　（六】）业主共有的房屋、！场地、？设施设备清》。。单； 　　（—七）其他相关资【料 ：　　第四十一条　】建设：单位在向业》主交：付，物业前应当给—物业服务用房、共用！部位：。。、共用设施设备【安装独立的》水、电等计量装【置 　　第四十二】条　建设《单位应当在预—售或者？现售房屋时一—并公布本物业管【理区域内《规划的车《库和车位的数—量、售价 　　建设！单位用于销售的【车库、车位应当与房！屋同步销售并—。在，。销售前办理》车库、车位预—售许：可或者现售备案【但按照规划利用【物业管理区域内业主！共有的道路、场地设！。置的车库、车位除外！ 　　第四十—三条　物业》管理区域内》。规，划用于停放汽车【的车库？、车：位，应，当优先销售、出租】给本物业管理区域的！业主 　　车库【、车位数《量等于或者少于物】业管：理区域内的房屋【套，数时：建设单位不得将车】库、：车位转让《或者出租给本—物业管理区域业主】以外：的人 　《　违反第《二款规定的》房产登记主管部门】。不得办理登记、过户！手续 　　》第四十四条　—县级以？上人民政府房产行政！主，管部门应当建立物】业管理投《诉受理制《度对：业主、？业主委员会、—物业使用人》和物业服务企业在物！业管理？活，动中的投诉应当及】时受：理并将？调查或者处》理结果答复投诉人；！属于其他部门和【单位职责的应—当及：时转交有关部门【和单：位并告知投诉人 　！　业主、业主大【会、业主委员会、】物业服务企业、【专业：经营单位、建设单】位之间因《物，业管：理发：生争：议的可？以自行协《商解决；可以—向人民调《解委：员会、房产行政【。主管部门《或者乡镇人》民政府、街道办事】处申请调解；可【以依法向人》。民法院提起诉—讼 ：　，　第：。四，十五条　县级以上】人民政府《应当通过联席—会议等方式建立【物业：管，理综合协调》机制 　　物业【管理联席会议由县级！人民政府房》产，行政主？管部门会同乡—。镇人民政府或者街】道办事处《召集价格主管部【门、城市管理部【门，、公安派出所—。、居民委员》会或者村民委员【会，、物业？服务：企业：和供水、供电、【。供气等专业经营单位！、业主委员会—或，者，。业主等的《代表参加 　　物】业管理联席会议【主要协调解决—下列事项《: ：　　（一）业主【委员会和有关部门未！。按照规定履行职责】问题；？ 　　（二》。）物业服《务企：业在：变更交接《过程中出《现，的问题？。； ：　　（三）物—业管理区《域内发？生的重大纠纷、突发！事件； 　　（四】）物业管理区域内】的收费争议问—题； 　　（五）物！业管理与社区管理】。的衔：接和配合； —　　（六）其—。他需要协调解—决，的重：大事项 第五章　】物业的使用 　　第！四，十六条　《业主、物业使用人使！用物业禁止下列行】为 　　（一）损】坏、：拆改房屋承重结【构、主体结》构破坏房屋外貌擅】自改变房屋》用途：； 　　（二）侵占！或者损坏物业共用】部位、共用设施设备！擅，自移：动共用？设施：设备或者《擅自改变《共用设施设备用途；！ 　：　，（三）存放超过安全！标准的？易燃：、易爆、《剧毒、放射性物品】排放：有毒、有害物—质; ？　，　（四？）违法？搭建建筑物、构筑物！； 　　（五）【侵占绿地毁坏绿【化； 　　》（六）随意》倾倒或者抛弃垃【圾，、污：水和杂物往楼下抛】弃物品；《 　　（七）—。排放超过《规定标准的噪—声； 　《　（八）随意停【放车：辆妨碍消防通道和】道路畅通； 　　】（九）违《。反规定饲养动物影】响物业？管理区域的卫生和居！民的正常《生活； 　》　（十）从事危【害公共利益和侵害】他人合？法，权益：的，活动； 　　—（十一）《。法律、？法规、规章》以及管理规约禁【止的其他行为 【　　对违反前—款规：定的行为其他—业主和物《业使用人、业—主委员？会、物？业服务企业有权予】以制止制止无效的】物业服务《企业、业《主委员？会应当及《时报：告有关行政主管部门！有关：行，政主管？部门在接到报告【。后应当依法予以制止！。或者：依法追究业主、物】业使用人的法律【责任： 　　第四》十七条　《业主转让或者出租物！业时应当将管—。理规：约作为转《让，合，同，或者租？赁合同的《附件管理规约—对受让人或》者，承租人具有同等【约束力 　　转让人！或者出租《人应当自物业转让合！同或者租赁合同【签订之日起十日【内将转让或者出租】的有关情况书—面，告知业主委员会和】物业服务企业 　　！第四十八条　业【主或者物业使—用人装饰装修房【屋应当事先告—知物业服务企业遵守！房屋装饰装修和【房屋安全使用—的有关规《定、临时管理规约】或者管理规约物业服！务企业应当将房屋】装饰：装修中？的，禁止行为和注意事项！告知业？。主或者物业使用人】并进行现场巡查物业！使用人对房屋进【行装饰装修还应【当取：得业主的书面同意 ！　　：。第四十九条　业主】将住宅改变为经营性！用房的除遵守法律、！法规以及管》理规约外应当经【有利害关系的业【主同意 　　利用】物业共用部位、【。共用设施设》备进行经营的应【当在征得《相关业主、》业，主大会、物》业服务企业的同【意后：按照规定办理有【关手：续 　　物业管理区！域内按照规划建【。设的共用部位、【共用设施设备和物】业服务？用房除因特殊情【况并经业主大会【同意：和，依法：办理有关手》续外不得改变用【途 　　《第五十条　物—业，服务收费按照不同】物业的使用性质【和特点实行政府指导！价，和，。市场调节《价实：行政府指导价—的，设区的市、县人民政！府价格主管》部门应当会同—同级房？。产行政主《管部门根《据普通住宅类—型、服？务内：容、服务水平、服】务，。成，本和物价指数变动等！情况分类制定相应的！基准价和浮》动幅度定期向—社会公布具体的物】。。业服务收费标准由业！主与物业服务企业根！。据基准价和浮动【幅度在物业服务合同！中约定？ 　　实行市—场，调节价的由业主与物！业服务？企业在物业服务【合，同中约定 　　【物业服务《收，。费的具体管理办法按！。照国家和自治区的】。。有，关规定？执行： 　　县级以—上人民政府价格【主管部门应当会【同，同，级房产行《政主管部门加强【对物业服《务收费的监》督，。 　　第五》十一条　物业—服务企业违》。。反规定和物业服务】合同扩大物》业服务？收费范围、提高收费！。。标准或？者重复收费的—业主有权拒绝 【　　业主违反物业服！务合同约定不—按时足额交》纳物业服务费的业主！委员会应当督促其限！期交纳；逾期不交纳！的物业服务企业【可以向人民法—院提起诉讼 第【六，章　：物业的维护》 　　第《五十二条　住宅物业！、住宅小《区内的非住》宅物：业或者与单》幢住宅楼结》构相连的《非住宅物业的—业主应当《按照国？。家和自治区有关【规定：交纳住宅专》项维修资金 　【　住宅？专，项维修资金属—于业主？。所有专？项用：于物业保修期满【后物：业共用部位》、共用设施》设备：的维：修和更新、改造不得！挪作他用 　　住】宅专项维《修资金的交存、使】用、管理《和监督？按照国家和》自治区的有关规定执！行 　　《第五十三条　物业】保修期内《发生的维修、更【新、：改，造责任和《费用由？建设单位承》担，；保修期满后的【维修、？更新、改造责任和费！用按：照下列规定承—担 　　《（一）业主专有部】分由业主《。承担； 　　（【二）业主共用部【位、共？用设施设备由业【。主按照？专，有部分建筑面—积分摊从专》项维修资金中支付】属，于人：为损坏的费用由责】任人承担； 　　（！三）物业管理区域】内供水、供电、供】气、通？信、：有线电视等》专业经营设施设备】部分：按照有关规定承【担 　　《第五十四条　—维修、？更新、改造物业共】用部位、共用设施】设备时？相邻物业的业—主、：物业使用人应当予以！。配合因相邻业主、物！业使：用人阻挠维修、更】新，、，。改造造成《其他业主《。、物业使《用人财产损失的责】任人应当《负责修复《或者赔偿因物业维修！、更新、改造造成相！邻业主？。、物业使《用人：的自：用部：位、自用设备—损坏或者其他财产】损失的责任人应当负！责赔偿？ 　　第五十—五条　物《业管：理区域内《共用部位、共用设】。施设备？存在安全隐患时物业！服，务企：业应当设置相—应，的警示标志采取【具体防范措施并【立即向？业主委员会和有【关，行政管理部门报告】 第七章　法律【责任 　　第五十】六条　建设单位违反！本条：例第十？条第一款规定不按】照规定时《间向：房产：行政主管部门提交物！业交付使用书—面报告和有关资【料的由？县级以？上人民政府房产行】政主管部门责令限】期改正逾《期不改正的》处一：万元以上三万元以下！罚，款 　　《第五十七条》　物业服务》企业：违反本条例第—二十八？条第：三款规？定未办理退出—交接手续擅自撤离物！业管理区《域，、停止物业服务【的，。由县级？以上人民《。政府房？。产行政主管部—门责令限期改正,】逾期不？改正：的处五万《元以上十万元以下罚！款 ：　　第？五十八条　物业服】务企业？违反本条例第三十】条第二项、》第三：项、第四项、—第六项？、第七？项规定之《一的由县级以上人民！政府房产行政主【管部门或者》价格：主管部门按照权限】处一万元以上—。五万：元以下罚款；—有收益的所》得收：益用于物业共用【部位、共用》设施设备的维修和养！护剩余部《分按照业主大会的】决定使用 　　第】五十九条《　建设单位违—反本：条例第？三十三条规定不申】请划分物业管—。理区域或者不按照】规定向买受》人明示？物，业管理区域的由县级！以上人民政府房产】。行政主管部门责令】限期改正,逾期【不改正的处五千元以！上一万元以》下罚：款 　　第六十【条　县级以上人民】政府房产行政主管】部，门、：。乡镇人民政府、【街道办？事处的工作人员违反！本条例有下列—情形之？一的由？上级行？政机关或者主—管部门？责令：改正并依法给—。。。。予处分: 》　　（？一）未？按照本？条例规定筹备、组织！成立：业主大会的； 【　　（二）》未按照本《条例规定履行监督检！查职责的；》 　　（《三，），。违反物业管理—投诉处理《规定的； 　　（四！）发现？。违法行？。为或：者，接到违法行为报告不！及时作出处理的【； ：　　（五）》其他玩忽职守、滥】用，职权、徇私舞—弊的情形 　　第】六十一条《　违：反本：条例规定《的其他行《为法律、行政法规】已作出？处罚规定的从其【。规定 第八章　附】　　则 　》　第六十二条—　本条例所称“【共用部位”是指根据！法律：、法规、规》章和：房屋买卖合》同由：单，幢住宅内业主或【。者单幢住宅内业【主及与之《结，构，相连的？非住：。宅，业主共有的部—位主要？包括：住宅的基础、承【重墙体、柱、梁、楼！板、屋顶以及户外的！墙面、门厅、楼梯间！、走廊通道等— ，　　本条例》所称“共用设—施设备”是指—。根据法律、》法规、规章》和房屋买卖》合同由？。住宅业主共》有的附属设施—设备以？及在：使用上、功能上为】住宅或者整》。个物业区《域服务的设》施设备主要包括电】梯、给？排水系？统、供气管》。道及设施设备—、供电线路及设施】设，备、：空调系统《、避雷设施、安防监！控设施、智能化系统！和音：乐背景系统、—树木、消防》设施、天《线、照明、绿地【、道路、路》灯，。、，沟渠、池、井、非】经营性车场》车库、公益性文体】设施和？共用设施设备—使用的房《屋等 　　第六十】三条　？业主投票《权数的专有部分【面积、建筑物总【面积和业主》人数按照《。下列方？法确定 　　（一】）专有部分面积按照！不动产登记》簿记载的面积计算；！尚，未登记？的按：照，测绘机？。构的：。实测面积计算；【尚未进行实测的按】照，房屋买卖合同记载的！面积计算； 　　（！二）建筑《物总面？积按照前项的统计总！和计算； 　　【（三）业主》人，数按照专《有部：。分的数量计算建设】单位尚未出售的【部分按一人计—算 ：　　第？六十四条　本条例】自2013》年1：月1日起施》行，