定西：市物业管《。理条例 《   ？。   第一条— 为了规范物业管理！活动维护业主和物业！服务企业的合法权】益提高业主》自治：能力促进《和谐社区《建设：优化居住环境—根，据国：务院物业管理条例】和相关法律、法【。规结合本市实际【。制定本条例 【　　第二条 —本条例适用于本市】行政：区域内的物业—管理：及其监督活动 【　　本条例所称物】业管：理是指物《业管理区域》内的：业，主通过选聘物业服务！企业对物业管理【区域：。。内的建筑物、—构筑物及配套—的设施设《备和相关场地进【行维修、养》护、绿化、管—理维护环境卫生【和相：关秩：序的活动 　　第】三条 县区》人民政府应当加【强对物？业管理工作》的组织领《导 　　《街道：办事处、乡镇人民】政府对本《辖区内物业管理工】。作实施监督管—理行：使下列职责 　　（！一）：负责指导成立业主】大会、选举业主委】员，。会的工作； 　【　（二？）组织物业服务企业！的综合评定； 　】　（三）建立物【业管理？投，诉机制设立》。投，诉电：话和投诉《点； ？。　　（四）负责召】集由：县区住房《和，城乡建设行政主管部！门、公安派出所、】居民委员会、业【主委员会和物—业服务企业等单位参！加的物业管理联席】会，议 　　社区居民委！。员会的？职责 　　》（一）指《导、监督物业管【理工作； 　　【（二）指导、—督，促落实物《业服务区域》内突发事件应—急预案的制定、培训！、宣传、演》练;： 　　？（三）负责物业服】务，企业的日常监督【；， 　　？（四）调解矛盾【纠纷； 　　—（五）指《导、监督业主大【会、业主委员会【的工作； 　—　（六）听取业主】、业主？委员：。会的意见《。、建议； 　—　（七）向街道办】事处：、乡镇人民政府【。反映物业管》理中存？在的问题《； 　　（八）组】织，物业服务企》业、业？主委员会、业—主代表参加》的协商会议 —　　第四条 —市住房和《城乡建设行政主管部！门负责全市》物业：管理活动的监—督、指导 　　【县区：住房和？城乡建设行政主管部！门负责本行政区【域内的物业管—。理活动的监督指导】具体：负责监督管理辖区内！新建住宅《。小区前期物》业管：理招标投标、—物业服务企业交接、！物业承接查验—建立物业服务企【业信用档案》；处理？房屋保修期内—因工程质量》问题引发的》投，。。诉和：。纠纷： 　　规划、公安】、发：改、综合执》法、：环保、安《监、工商、质监、】水务、民政、—人防等行政管理部门！在各自职权范围【内做：好相关的监督管理工！作负责？接受投诉在七—个工作日内》处理：。并向：。投诉：人答复   　　！第五条 建设—单位应当在规划报】建，图中明确标明物业服！务用房的位置和面积！并纳入建设计划同步！设计：、同步施工、—同，步交付使用 　　物！业服务用房应当【按照建？。设住宅总建筑—面积的千《分之二至千分—之三的比例确定且】不少于四十平方米】 ，　　物业《服务用房应当为地面！。以上能够使用的房】屋一般建《在住宅小区中—心区域或者住宅小区！。。出入：。口附近具备水、【。。。电、通风、》采光等使用条件且设！有，服务厅、办》公用房？、卫生间《、库房等设施— 　　物业服务用房！、业主活动用房及】其他共用设施的所】有权属于全》体业主不得》出售、？出租、出借或者改变！。用途登记机》关，应当以规《划、设计和验收资料！进行权属登记 【。　　第六条 —。物业管理区域内【的供水？、供电、供气、供热！、通信、有线电视】等终：端用户的《。分，户计量表及其—专业经？营设施设备应当符合！技，术标准室外》配套工程地》下管网？建设应当《与主体工程同—时设计、同时验【。收 ：。　　专业经营设施】设，备包括供热、—。供气、供水等管线及！变电、二次供—水、换热、燃气调压！等设施？设，备和：。计量装置,不包括】室内设施设备 　　！建设单？位应：当通知供《水、供电、》供气、供《热、通信、》有线电视等专业【经营单位和园—林绿化行政主管部门！跟踪：监督室？外配套工程施工参】加竣工验收》。和物业承接查验竣】工验收合格后建设单！位应：。当将住宅物业管理区！域内专业《经营设施设备和相关！技术资料移交给专】业，经营：单位专业经营单位】应当：及时接收并承担【其，维修、养护的责任】 　　供气》。企业应当向业主提供！使用：说明书说明》书，。。。中标明？注意事项《 　　物《业管理？区域内应当建设与其！相适应的治安技术】防范设？施维：护费用？纳入住宅专项—。维修资？金支付 　　第七】条 ：。物业管理《。区域内的供》。水，、供电、供气、【供，热、通讯、有线电】视等专业经营—单位应当向最终用】户收取？有关：费用未收《费到户产生的—损耗由专业经营单位！承担其中属物业专】有部分的费用由业】主缴纳；属物业服务！企，业使用的费用—由物业服务》企业缴纳 　　专业！经营单位也》可以书面委托物业服！务企业？代收费用物业服务企！业依计量数》据按规定标准收取】。。费用,不《得加收额外费—用专业经营单位【不得向物业服务企】业收取变电、二【次供水、换》热、燃气调压—等发生的费用 　　！专业经营单位不得】强制物？业，服务企业代收—有关费用不得因物】业服务企业》或者其他管》理人拒绝代收—而停止提供服务 　！　专业经营》单位不？得因部分业主未【交，纳费用而《停止对其他业—主的服务 　—　第八条《 建设单《位在交付《住宅时应当》向业主提供房屋【使用：说，明书：并向业主现场说【明房屋建筑》的基本？情况、设计使—用寿命、《性能指标、》承重结构位置、管】线布局、《附，属设施、配套设施及！。使用维护保养要求】、禁止事《项、装修注意事项等！ ，　　第九条 物业服！务企业？应当依法登记—实行自主经营、独立！。核算、自《负盈：亏具备与服务相适应！。。的，条件禁？止建设？。。单，位选聘不符合—条，件的物业服务企业】参与前期物业管理】   ？ ， 第十条 建设单】位，应当提？供前期物业服务【管理的配套设施设备！购买的固定资—产归：全体业主《所有由物业服务【企，业管理使用》涉及特？种设备的《应当：根，据物：业，管理合同确定的特】种设备管《理单位或管理—人及时？按照规定办理—使用登？记，及变更手续》 　　？。第十一条 物业交】付业主？使用前发生的物【业服务费用由—。建设单位承担；物】业交付业主后的物】业服务费《用由业主《承担;已竣工—但尚未？出售或者未》交付物业买受—人的物业物业—服务费用由》建设：单位承担 　　第十！二条 实施承接查】。验的物业应当—具备以下条件 　】　（一）建设工程竣！工验收？合格取得规划、消防！。、环保等《主管部门出具的【认可或者准许使用】文件：并经建设行政主【管，部，门备案； 　—　（二）供》水、排水《。。、供电、供》气、供热《、通信、《公共照明、有—线电视等共用设【施设备按规划—设计要求建成—已安装符合国家质】量标：准的独立计量器【具并经法定检验机构！检定合格； 　【　（三？）共用？服务设？施已按照规》划设计要求建成【； ：　　（四）道路、】。绿地和物业服务【用房等共用》配套设施按照—。。规划：设计要求建成—并满足使《用，功能要求； 　　】（，五，）电梯、二》次供：水、高压《供电、？消防设施、》压力容器、电子监控！。系统：等共用设施设—备，取得使用合格证【书； 　　（—六）物业使用、【。维护和管理的相关】技术资？料完整齐全； 　】　（七）法》律、法规规定的其他！条件： 　　第十三—条 建设单位在物业！服务：合同签订十五日以前！应当与选聘的物业】服务企？业完成共用部—位、共用设》。施设：备的承接查验—工作承接《查验形成书面—查验记录并加盖【公，章，予以确认物业承接查！。。验记录应当作为【前，期物业服务》合同的附《件 　　不》符合承接查验条【。件的物？业服务企业应当在五！日内书面《通知：建设单位建设—单位应当在》五日内解决并进行复！验 　　第十四条】 物业服务》企业擅自承》接未经查验的物业因！物业共用部》位、共用《设，施设备？缺陷给业主》造成：损害的？物业服务《企业应？当承担相应的赔偿责！任 　　第十五条 ！物业承接查验后发】现隐蔽工程质—量问题影《响房屋结构安全【和正常使用》的，。。建设单位应》当负责修复；给【业，主造成经济损失的】。建设单位应当—。依法承担赔偿责【任 　　第十—六，条 物业管》理区域内依法成【立，业主大会、》选举：产生业？主委员会业》主委员会委员空缺时！应当及时《增补业主大会—、业：。。主委员会《。依法行？。使权利、履行义【务 　　分期建【设的小区在完成一】。期工程交付使用【后依法成立业主【大会 　　》。在多：幢楼房？组成的小区内—。每幢楼可以推—选设立业《主小组业主》小组就该楼的有【关事项？向业主委员会汇【报，提出建议和意见 】　　：业主大会《。、，业主委员会应—当配合、支持居【民委员会《工作作出的决定【应告知居《民委员会并听—取居民委员会的【意见、建议 　【　第十七条 业【主有下列情形—之一的？不得担任业主委员会！委员已担任业主【。委员会委员的应【。当按照业主大—会议事规则》由业主委员会终止其！。职务并予以公示 ！　　（一）不具有】完全民事行为能力】的，； 　　（二【）本：人及其配偶、直【系亲属与同一—物业管理区域内提供！物业服务的》企业有利害关系的】； ： 　　（三）有【损坏房屋承重—结构、？。违法建？设、破坏房屋外【貌或者擅自改—变物业使用性—质等物业不当—使用行为且未改正的！； ？　　（四）未按照规！定，交纳物业服》务、公共水电分摊、！停车：。费，用，满一年和住宅专【项维修资金》。等相：关费用且未改正【的； 　　（五】）违：。反，有关房屋出租规定且！。未改正的； 【　，　（六）牟取妨碍】公，正履：。行职务的其他利【益且未改正的；【 　　（七—）有不良信用记录情！节严重的； 　　！（八）？有违反？临时管理规约、管理！规约、业主》大会议事规则或者】。其，他不：宜担任业《主委员会委员—的情形 　　第】十八条 《。业主委员会不得【有下列行为 — 　　（《一）阻挠、抗—拒，。业主大会行使—职权； 《 　　（二）—弄虚作假隐瞒—事，实，真，相转移、隐匿、篡改！、毁弃？或者拒绝、拖延提】供有关文件》、资：料； 《　，　（三）违反业主】大，会议事规则或者【未经：业主：大会授权擅自使用业！主大：会或者业主委员会】印章； 　　（】四）打击、》报复、？诽谤、陷害有关投诉！、举报人； 【　　（五）未经【业主大会《同意与物业服—务企业签订物—。业服务合同》； 　　（六—）擅：自动用住宅》专项维修资金—侵占业主共有财【产； 　　（七【）违反？法律、法规规—。定或者超越业主大】会赋予的《职权侵害业主合法】权益的？其他行？为 ： ，　　第十九》条 建设单位应当】在，交付物业《之前：制定临时管理规约】业主大会成立后由】业主大会制》定，管理：规约：原临时？管理规约《同时失效业》主、其他物业使【用人：、物业服《务企业应当遵守【临时管理规约和管】理规约 　　第二十！条 住？宅小区有《。下列情形之》一的可以成立物业】管理委？员，会     （一）！不具备成《立业主大会条—件的；     ！（二）具备成—立业主大会》条件但未成》立经物业所在地的】街道办事处、乡【镇人民政府》指导后仍不能—成立的？ 　　第二十【一条 ？物业管理委员会由街！道办事处《、乡镇人《民政府组织》。成立：由业主以及》街，道，办事处？、乡镇人民政—府、公安派》出所、？社区居民委员会、】。建设单位等派员组】成物业管理委—员会代行业主—大会、业主委员会】职责  　　【物业管理委员会人数！。应当为七《至十：一人的单数其—中业主成员不得少】于总人数的百分之】五十业主成员—由社区居民委员会在！本物业管理区—域内符合相关规定】条件的？。业主中推荐》   ？  　　街道办事！处、乡镇人》民政府确认物业管理！委员会成员后应当】。在三个工作》日内将成员名单【在物业？管理区？域内：。显著：位置公示业主对【物业管理委员会【成员有异议的由街】道办事处、乡镇人民！。政府协调《。解决 《　　第二十二条 物！。业管：理委员会依法代替业！主，大会、业《主委员会履行职能】就，物业管理《区域内共同》管理事？项征求全《体业主意见并形成】决定 　》。　物业？管理委员会自—业主大会成立之【日起停止履行职责】并，在，七日内与业主—大，会办理移交手续后解！散 　　》第二十三条 —。业主、物业使用人】在，住宅内不得从事【下列行为 　　【（一）擅自从事经】。。营活动？； 　　（二）擅自！改变：。房屋用途； —　　（三）》改变房屋承重结【构； 　　（—四）将无防水设施】的房间和阳台改为】卫生间或厨房； 　！　（五）改》变供气、《供暖：、供排水结构；【 　　（《六）加？装妨：碍消防、安全—应急通道的防护栏】； 　？　（：七）存放危害公共】安全：的易燃？、易爆、有》毒、异？味、放射性、腐蚀性！。等物品； 　　【（八）超荷载存【放物品；《 　　（《九）向室外抛物【；，。。 　　（十》），排放：有毒、有《害、异味气》体等； 　　（十】一）产？。生噪声、振动影响居！民正：常生活； 　　（】十，二）从室内引—电线用于《动力及交《通工：具，充电； 　　（【。十，。三）法律、法—规，和管：理规约禁止的其【他行为 　》。。　第二十《。四条 业主、—。物业使用人不—得违反规《定饲养大型犬、【烈，性犬或？大量饲？养动物等有危害或】妨碍他人《正常生活的》行为：饲养动？物应：当符合动《物防疫及有关法【律、法规《的规：定 ：　，　第：。。二十五条 商住混合！。楼使用商业用房的经！营者不得从事下列行！。为 　　（一）【经营性娱乐活动； ！　　（二）改变【房屋：承重结构超》荷载存放物品； 】　　（三）》生产、销售、贮【藏有毒、易》燃，、易爆、腐蚀等【危险物？品； 　　（四）产！生不符合排放标准】的油烟、废气或者】异味、有害的—气体； 　》　（五）产生影【响他：人正常生活的噪音】、振动； 　　【（六）影响他人正常！生，活的其他行为 　】　第二十六条 【任何人？不得在物业管理区】域内从事下列—行为 　　（一）违！法搭建建筑物—、构筑？物,违法安装设备】擅，自占用？地下空间； —　　（二）变更楼】房周围上下、—外墙面？、楼顶平台的构【造、颜色《、用途； 　—　（三）擅自—改变：公用：房屋、绿地》性质； 　　（四）！侵占：、损坏楼《道，、电梯、《道路、消《防通：道、公共通道—。等共：有部位、共用设【施设备； 　　（】五）擅自在室外悬挂！、置放物《品，。； 　　（六）随意！堆放杂物、倾倒垃】圾、停放车辆； 　！　（七）妨害公【共安全、公共卫生、！公，共安宁损害公—共，。设施； 　　（八）！随意：踩踏、碾压绿地砍伐！、损毁树木； 【　，。　（九）其他影【响他人生活、通行】等行：为     第二】十，七条 ？业主、物《业使用人《对物：业，装饰：。。装修的应当事先告知！物业服务企业遵守房！屋装饰装修和—房屋安全使用的有】关规定和管》理规约物《业服务企业应当【将物业装饰装修的】禁止：行为和注《意事项告知业—主或者物业使用【人并进行现》场巡：查，物业服务企》业，对装：饰装修活动进行巡】查时业主或物业使用！人，、装饰装修施工人员！不得拒绝和阻碍发现！不当装饰装修行【为的有权要求—。其改正拒不改正【的物业服务》企业及？时告知县区住—房和城乡建设—行政主管部门处【理，但物业服务企—业不：。得以：任何方式《收取保证《金等费？用不得向《业主：、物业使《用人和装《饰装修者强》。制推销装饰》。装修材？料、服务 　　业主！。、物业使用人装饰】装修活？动，中产生的建筑垃圾】由业主、物业使用人！。负责清理委托物业服！务，企业清理的》应当支付清理—费用： 　　第二》十八条 物》业服务企业应当【自物业交接之日起三！十日内持下列—文件向物业所在地的！街道办事处、乡镇人！民，政府：及县区物业管理【行政主管部门办理】备案手续《 　　（《一）前期物业服务合！同； 　《　（二）临》时，管理规约；》 　　（《三）建设单位—移交：资料清？单； 　　（—四）查验记录； 】　　（？五）交接记录； 　！　（六）其他与承】接查验？。有关：的文：件 　　物业服务企！业应当在备案后【将物：业承接查验情—况在物业管理区域内！显著位置公告 【　　第二十九—条 建设《单位或业主大—会，授，权业主委员会应【当与物？业服务企业签订物业！服务合同物业服务企！业也可以与业—主签订特定服务合】同 　　《物业服务合》同应当对物业服务】具体事项、要—。。求、标准、收费标准！、，物业服务用房、合同！期限、违约责任等】内容进行约定— 　　第三十条【 ，物业服务应当—。包括下列具体事项 ！　　（一《）物业共用部分、共！用设施设备的使【用、：管理：和维护； 》　　（二）物业服】务企业与《业，主委员会或物业管】理委员会共》。同制定服务区—域内：突发事件的应急预】案并定？期举：行培训、宣传、演练！等活动; 　　（】三）公共《绿化的维《护； 　　（—四）公共区域内环】境卫生的维护—； ：　　（五）》公共区域内秩序维护！、安全防范、消防】。等事项的协助—管理服务；》 　　（《六，）物业使用中对【禁止行为的告知、】。劝阻：、报告等《义务； 　》　（七）物业维修、！更新、改造费用【的账务？管理； 《　　：（八）物业》服务档案和物业档案！的保管； 》　　（九）其—。他物：业服务管《理，事项 　　第三十】一条 物业服—务企业提供》物业服务应当遵守】。。下列规定 　　（一！）遵守有关法律【、法规和规章—的规定； 　　（二！）符合国《家、省、《市规：。定的技术标准和操作！规范； 　　（三）！向业主？、物业使用人书面】告，知物业共用部位【、共用设《施设备使用的方法】、要求及注意事【。项；： 　　（四）—定，期听取？业主的意见和建议改！进和：完善物业服务及时】办理业主诉求；【 　：　（五？）未经业主本—人同意或《者，。法定事项不得向其他！单位：和个人透露》业主及家庭成员【的身份？、住宅等信息；【 　　（六）配置与！物业管理区域相适应！的垃圾存放设备及时！清运垃圾保》。持卫生清洁》； ：　，　，（七）不得限—制专业经营单位【的经营服务； 　　！（八）协助公安机】关做好物《业管理区域内—的消防、《安全防范工作； 】　　（九）接—受社区居民委员【会监督？指，导配合做好社—区管：理相关工作； 　】　（十？）保安人《员必须符合有关【规定的？条件保安人员应当二！十四小时值班、巡】查；： 　　（十一—）及时处理》。水，、电：、气、热的故—障对业主反映—的在：水、电、《气、热等方面问题应！当入户核实登—记并及时协调—有关部门予》以解决； 　—　（十二）提供【其他保证业主—正常使用物业的【服务 　《　第三十《二条 ？物业服务企业应当对！其服务区域的人流干！道、消防设施及通道！、地下车库》、化：粪池、窨井、电【梯，等，重点部位进行—经常性检查对供气】、供暖、供电、供水！等，重要：设施做好《日，常防护？并书面记录检查、】防护情？况发现？安全隐患无法处理】的应：当及时？告知相？关专业？部门并发《出警示;发现重大事！故隐患的应当—及时：报告所在地》负有安全监督管【。理职责的部门和街道！办事处或者》乡镇人民政》府处：理 　　第三—十三条 占》用业主共《有的道路或者其他】场地用于停》放车辆的车》位属于业《主共有并优先—满足业主需》。求停放车辆》按照价格《行，政主管部门》规定的标《准或业主大会、物】业服务企《。业共同确定的—。标准交费车位—收费属于全体—业主所有可用—。于共用？部，位、共用设施设备】的维修、更新—、改造或者补充住】宅专项维修资金【也可以根据业主大会！的决定使用车—主对车辆有保—管，要求的应《当与物业服务企【业另行？签订车辆《保管合同 　　建】设单：位未出售或者未附】赠的车位、车—库应当优先出租给】本区域？内业主业主要求承租！车位、车库》的建设单《位不得只售不租【 ，　　公安、消防、救！护、环卫、邮—政等特种车辆执行公！务时在物业管理区】域内临时停》放不得收费 —。　　第三十四条 物！业服务收《费依照有关》规定实？行政府指导价—或合同约定价物【业服务企业应当在】收费场所公示收费】。项目和标准等内容】不得擅自提高收【费标准扩大收费范围！。禁止以保证金—、抵押金等》变相形式收费 　　！利，用公共？部，分、共有部位、共用！设施设备上进行【广告：。宣传、停车等缴【纳的费用由业—主，委员会或《物业管理委员会收取！也，。可以委托物业服务】企，业收取收取》的费用用《于公共部分、共【有部位、共用设施】设备的维护、维修】 　　本《条第二款规定—收，取的费用每半年在】。物业：服，务区域内显著位【置进行公示》公示内容包括—收费项目、》金额及？支出项目、金—额等业主要求查【阅相关凭证》时业主？委员会或物业—管理：委员会应当提供【 　　？第三十五条 业【主应当按照物业【服务合同《约定：按时交纳物业服务】费 　　业主—与物业使用人约定由！。物业使用人》交纳物业《服务费用的》从其约定业主承担】连带交纳责任—。 　　业主欠—交物业服务费用【。、，公共水电分摊费【用的业主委员会、物！业服务企业可以通过！上门催交、在物业管！理，区域内显著》位置公示等形式督促！其限期交纳》但不得以《任何形？式采用？停水、停电、停暖】、停气等影响正常生！活的：。方式强迫交》纳，欠交停车费的可【以，拒绝其停车   】  第三十六条 物！业管理？区域内？依，法配：建，的，人民防空工程—应当按照相关规【定实地标注 —人，民防空工程平时【用作停？车位的应《当向全体《业主开放不得将【停车位出《售、附赠人民防【空工程平时用—作停车位收取的车辆！停放费？、租金？应当：依照有关规定—使用     【第三十七条 在【国家规定《的保修？期限内物业由建【。设单位负责保修保修！期届满后物业的维修！、更新、改》造，责任：和费用业《主专有部分由—业主承担；业主【共有部位、共用【。设施设？备从住？宅专项维修资金中】支付不足部分由【相关：业主按照专》有部分建《筑面积分《摊属于人为损坏【的费用？由，责任人？承，担 ：　　物业服》务企业建立》。物业维护档案发【生维修、《更新设备《等事项后的七—日内将费用支出情】况书面报送业主委】员会并在物业—管理区域内显著【位，置公：示， ，    第三十八条！。 物业共用部—。位、共用设》施设备维修》、更新和改造时相关！业主、物业》使用人应《当予以？配合：因相：关业主、物业使用人！阻挠维修、》更新和改《造造成其他业主、物！业使用人损》失的责任人应当【赔偿维？修、更新和改—造造成相邻业—主、物业《使用人的专用部位、！自用设？备损：坏或者其《他财产损失》的责任人《应，。。当赔：偿  ？   ？第三十九条 物业】服务：企业经业《主大会？同意可以将》部分服务事项—转包给相关》。企业但不得》整体转？包、：转，让 　　第四—十条： 物业服《务合同解除或—者，终止后？物业服务企业应当与！业主委员《会办理退《出手续并履》行，下列：交接义务 　　【（，。一）移交保》管的物？业档案？、物业？服务档案； 　　（！二）移交物业服务用！房； 　　（—三）结算预收、【代，收的有关费》用，； ：　　（四）法—律，、法规及有关—约定规定的其他事】项 　　第》四，十，一条 物业服务【合同：终止后五个工作日内！原物业服务》企业与新物业服务企！业或未选定新—物业服？务企业时与业主委】员会履行交接义务】并制：。作，交接清单交接—包括以？下事项 　　—（一）建筑物竣工资！料、配套设施、【室外：管网竣工资料等验收！文件：； ：　　（二）共用设施！、设备的安》装、使？用，。和，维护：保养等？日常技术资料； 】　　（三）物业【质量保修、》。物业使用等》说明文？件； 　　（四【）物业管理》必需的其他资料；】 　　（《五）物业服务—用房及其他》。专项设施、设备、】器械、工《。具等 ？　　第四十》二条 街道办事处】。、，乡镇人民政府和县】区有关行政主—管部门加强对—专业经营单位的监督！检查督促专业经营单！位履行维护管理【义务 　　第—四十三条 》业主、？物业使用人无正当理！由拒不交《。纳物业费用》超过一年由街道办事！处、乡镇人》民政府告知》有，。。关单位纳入个人信】用记录？ 　　物业服务企】业的年度考核评【价纳：入企业信用记—录， ，　，　第四？十四条 街道办【事处、乡《镇人民？政府：应，当对本辖区内物业服！。务企业进行督促检查！并，进行年度综合—评定 　》。。　第四十《五条 单位》自建：的住宅楼房》尚未实行物》业服务企业管理的】由街道办事处、乡】镇人民政府》根据：区域将相《邻楼房作为一个物】业，管理区域提供物【业管理用房等条件进！行必要的改造成立】业主委？员会：或者物业管理委员】会依照本条例—规定管理 》　　：未缴纳住宅》专项维修《资，金的物业共有部位】、共用？。设施设备《的维修费用》由业主共同承担 　！　第四？十六条 《违反本条例第六条】第三款？规定建设《单，。位，未按照要求》向专：业经：营单位移交物业管】理区域内专》。业经营设施》。设备和？相关技术资料的由住！房和：城乡建设行政—主管部门给予警告责！令限期改正,逾期】未改正的处以五万元！以上十万《元以下罚款 　【　第四十七条 专】业，。经营单位、物业【服，务企业违反本条例】第七条？。第二：。款规定的《由价格？行政主？管部门责令》限期改正没收—违法：。所得：并处违？法所：得三倍以《。上五倍？以下的罚款 —　　专业经营单【位违反本条例第七条！。第三：、四款规定的由住】房和城乡建设行政主！管部门责令》限期改正《逾期未？改正的处以五—万元以上十》。万元以下的罚款 　！　第四十《八条 ？建设单位《违反本条例第十五】条规定对隐蔽工【程质：。量，问题未进行修复【。的由住房《和城乡建设》行政主管《部门责令限期修复】逾期不修复的—处以十万元》以，上二：十万元以下的罚款】 　　第四十九【条 物业《服务企业违反本条例！第三：十三条第一款、第】三，十，四条第？一款规定的》由价格行政主管部门！。责令改正并处违【法所得的三倍以上五！倍以下罚款 —　　：物业服务企业—违反本条例第三十】四条第二款规定的由！住房和城《乡建设行政主—管部门责令限期【改正逾？期未改正《的处以五千元以上一！万元以下罚款已收取！的费用交业主—委员会用于共用【设施设备《的，维护 　　业主委员！会或物业管理委员】会，违反第？三十四条第三款【规定：的由住房《和城乡建《设，行政主管部门—责令限期改正 【　　第五十条— 市、县区住房和城！乡建设行《政，主管部门及其他【相关：行政主管《部门的工作人员及】街，道办：事处、乡镇人民【政府、社区居—民委员会的工作【人员在物业管—理，工作中？滥用职权、徇私舞弊！。、玩：忽职：守的由？本级人民政府和【有，关单位依法追—。究法律责任 　　】第五十一《条， 法律？、法规和省政府【规章：已对物业管理行【为及：法律责任有明—。确规定的本条例【不再规定 　　第】五十二？条 ：本条例所称物业【使，用人是指业主以外的！租用：人、借用人和其他】实，际使：用人 ？　　本条例所称【物业费用包括—物业服务企业的服】务费经业主》大会、业《主委员会确定的共用！部分维修《、更新费《以及其他需要筹集】的共用费用 　【　第五十三条 本】。条例自 2017】年10月1日起施】行，