定西市？物业管理条例—    《   第一》条 ：为了规范物业管【理活动维护业—主和物业服务企【业的合法权》益提高业主自治能】力促进和《谐社区建设优—。。化居住环境根据国务！院物业？管理条？例和相关法律、【法规结合本市实际制！定本条例《 　　第二条 】本条例适用于本市行！政，区，域，内的物业管理及【。其监：督，活动 ？　　本条例所称【物业管理是指物【业管理区域内的业】主通：过选聘？物业：服务企业《对物：业管理区域内—的建筑物、构筑物及！配套的？设施：设备和相《关场地？进行维修《、，养护、绿《化、管理维护环境卫！生和相关《秩序的活动 　【　第三？条 县？区人民政《府应当？加强对物业管理工】作的组织《领导 　　》街道办？事处、乡《镇人民政府》对本辖区内物业【管理工？作实施监督》管理：。行使下列职责 【　　（一）负责【指导成立业主大【会、选举业主委【员会的工作； 【　　（二）组织物业！服，务，企业的综合评定； ！　，　（三）建》立物业管《理投诉机制设立【投诉电话和投诉【点； 　　（四）负！责召：。集由县区住房和城】乡建设行《政主管部门、公安派！出所、？居民委？员会、业主》委员会和《物业服务企业等单】位参加的物业—管，理联席会议 　【。　社：区居民委员会的职责！ 　　（一）—指导：、监：督物业管理工—作； 　《　（二）指导、【督促：落实物业服务区【域内突发事件应【急预：案的：制定、培《训、：宣传：、演练; 　　（三！）负责物业服务【企业的日常监—督； 　《　（：四）调解矛盾—纠纷； 《　，　（：五）指导、监—督业主大《会，、业主？委员会的工作； 】。　　（六）听取【业主、？。业主委员会的意【见，、建议； 　　（】七，）向街道《。办事处、乡》镇人民政府》反映物业管理中存】在，的问题； 　—　（八）组织—物，业服务企业、业主】委员会？、，业主代表参加的协商！会议 　　第四条 ！市住房和城》乡建设？行政主管部门负责】全市物业管》理活动的监》督、指导 》　　县区住房和城乡！建设行政主管—部门：负责：本行政？区域内？的物业管理活—。动的监督指导具体】负责：监督管理辖区内【。新建住宅《小区前期物业管【理招标？投标、物业服—务企业交接、物业承！接查验建立物—业服务企业信用档】案；处？理房屋保修》期内因工程》质量问题引》发的投诉和》纠纷 　　规划、】公安：、发改、综合执法、！环，保、：。安，监，、工商、质监—、水务？、民：政、人防等行政管】理部门在各自职【权范：围，内做好相《关的监督《管理工作负责—接受投诉在七个工】作日内处理并向投诉！。人答：复   　　【第，五条 建设》单位应当在规划报建！图中明？确，标明物业服务用【房的：。位置和面《。积并纳入建设计【划同步？设，计、同？步施工、同》步交付使用 　【　物业服务用房应】。当按照建设住—宅总建筑《。面积的千分》之二至千《分之三的比例确定】且不少于四十—平方米 《　　物？业服务用房应当为】地面以上能够使用的！房屋一般建在住【宅小区中心》区域或者住》宅小区出入口—附近具备《水、电、通风、采】光等使用条》件且设？有服务厅、办—。公用房？、卫生？间、库？房等设施 　　【物业服务用房、【。业主活动用房及其】。他，共用设施的所有权】属于全体业主不得】出售、出租、出借或！者改变用途登记机】关应当以《规划、设计和验【收资料进行权—属登记 　》。。　第六条 物业【管理区域内的—供水、供《电、供？。气、供热、通—信、有线《电，视等终端用户的【分户计量表及—其专业经营》。设施设备《应，。当符：。合技术标准室外【配套工程地下管【网建设应当与主【体工程同时设计、】同时验收 　　专】业经营设《施设：备包括供热、供气、！供，水等管线及变电【、二次供水、—。换热、燃气调压等】设施设备和计量装】置,：不包括室《内设施？设备 　　建设单位！应当通？知供水、供电、供气！、供热、通信、有线！电视：等，专业：经营单位和园林绿】化，行政主？管部门跟踪》监督室外配套工程】施工参？加竣工验收和物【业承接查验竣工验】收合：格后建设单位—应当将住宅物业管理！区域内专业经营【设施设？备，和相关技术资料移交！给专：业，经营单位《专业经营单位应当及！时接收并承担其维修！、养护的责任 【　，　供气企业应当向】业主提供使用说明】书说明？书中标明注》意，事项： 　　物业管理【区域：。内应当建《设与其相适应—的治安技《。术防范设施维—护，费用纳入住宅专【项，维修资金支付 【　　第七条 物业管！理区域内的供水、】供电、供气、供热】、，通讯、有线电视等】专业经营《单，位，。应，当向最终用户收取】有关费用未》收费：到户：产生的损《耗由专业经营—单位：承担其中《属，物业专？有部：分的费用由》业，。主缴纳；属》物业服务《。企业使用的费用由】物，业服：务，企业缴纳《 　：　专：业经营单位也可以书！面委托物业服务企业！代收费？用物业服务企—。业依计量数据按规】定标准？收取费用,不得加收！额外：费用专业经》营单位不《得向物业服》务企：业收取变《电、二次供水、换热！、燃气？调压等发《生的费用 　—　专业经营》单位不得强制物【业服务企业》代收有关《费用不得因物业【服务企业或者其【他管理人拒》绝代收？而停止提《供服：。务 　　专业经【营单位不得因部分业！主未交？纳费用？。而停：止对其他业》主的服？务 　　第》八条 建《设单位？在交付住宅时应当向！业主：提供：房屋使用说》明书并向业主—。现场：说明房屋建筑—的基本情况、设计】使用寿命、性能【指标、承重结构位】置、管线《布局、附属设施、配！套设施及《使用维护保养—要求、禁《止事：项、装修注》意，事项等 　　—第九条 《。物业服务企业应当依！法登记实《行自主经营、—。独，立，核，算、自负《。盈亏具备与服务相】适，应，的条件禁止建设单】位选聘？不，符，合，条件的物《。业服务企业参与【前期物业《管理：     第十条 ！建设单位《应当提供《前期物业服务管理】的配套？设施设备购买的固】定资产？归全体业主所有由】物业服务《企业管理使用涉【及特种设备的应当根！据物业管理合同确定！的特：种设备管理单位或】管理人及时按照规定！办理使用登》记及变更手续 　　！。第十一条《 物业交《付业主使用前发【生的物业服务费用由！建设单？位承担；物业交【付业主后的物—业服务？费用：。由业主？承担;已竣工—但尚未出售》或者未交付物—业买受人的物—业物业服务费用【由建设单《位，承担 　　第—十二条？ 实施承接查验的】物业应？当，具备：以下条件《 　　？（一：）建设工程竣工验收！。合格取？得规：划、消防、》环保等主管》部门出具的认可或者！准许使？用文件并经建设行政！主管部门《。备，案； 　　（—二，）供水、排水、供电！、供气、供》热、：通信、公《共照明、有线电视】等共：用设：施设：备按规划设》计要求？建成已安装符合国】家质量标准的独立计！量器具并经》法定：。检验机？构检定合格》； 　　《（三）共用服务设施！已按照规划》设计要求建成；【 　　？（四）道路、绿地和！物业服务用房等共】用配套设施按照【。规划设计要》求建：成并满足使用功【能要：求； 　《　（五）电梯、二次！供水、高压供电、消！防设：施、压力容器、电】子监控系统等共用】设施设备取得使用】合格证书； 　【　（六）物业—使，用、维护和管理的相！关技术资料完—整齐全；《。 　　（《七）法律、法—。规规定的其他条【件 　？　第十三条 —建设单位在物业服】务合同签订》十五：。日以前？应当与选聘的—物业服务企业—完成共用《部位、共用设—施设备的承接查【验工作承接查—。验形成书面》查验记？录并加盖公章予以确！认物业承接查验记】。录应当？作为前期《物业：服务合同《的附件 　　不符】合承接查验条件的】物业服务企业应【当在五日内书—面，通知建设单位建设单！位应当在五日内解决！并进行复《验，。 　　第十四条 】物业服务企业擅自承！。接未经？查验的物业因物业】共用部位、共用【设施设备缺陷给业】主造成损害的物业】服，务企：业应当承《。担相应的赔偿责任】 　　第十》五条 物业承接查验！。。。后发现隐蔽》工程质量问》题影响房屋结—构安：全，和，。正常使用的建设【单位应当负》责修复；《给业：主造成经济损失【的建设单位应—。当依法承担》赔偿责任 　　【第十六条 物业【。管理区域《内依法成立业主大会！、，选，举，产生业主委》员会：业主委员会委员空缺！。时应当及时增补【业主大会、业主委员！会，依法行使权利、【。履行义务 　　分】期建设的小区在完】成一期工程交付使】用后依法成》立业主？大会 　　在—多幢楼房组成的小】区内每幢楼可以推选！设立业？。主，小组业？主小组就该》楼的有关《事项向业主》委员会汇《报提出建议》和，意见 　　业主【大会、业主委员会】应当配合、支—。持居民委员会工作作！出的决定《应告知居《民，委员会并听取居民委！员，会，的意见？、建议 　　第十】七条 ？业主有下列情形【之一：的不得担任业主委】员会委员已担任业】主，委员会委员的应当按！照业主？大，会议：事规则由业》主委员会终止—。其职务并予以公示 ！ 　　（一）不【具有完全民事行为能！力的； 　　【（二）本《人及其配偶》、，直系亲属与同一【物业管？理区域内提供物业】服务的企《业有利害关系的【； 　　（三）有！损坏房屋《承，重，结构、违法建—设、破坏房屋—外貌或者擅自改【变物业使用性质等物！业不：当使用行为且未改】正的； 　—　（四？）未按照规定—交纳物业服务—、公：共水电分摊、—停车费用满一年【和住宅专项维—修资金等相》。关费用？且未改正的； 　！　（五）《违反有关房屋—出租：规定：且未改正的；— 　　（》六）：。牟取妨碍公正履行职！务的其他利益且未】改正的； 　　】。（七）有不良信用记！录情节严重的；【 　　（八）【有违：反临时管理》规约、管理》规约、业主大会议】事规则或者其他【不宜担任业主委【。员，会委员的情形— ， 　　第十八条【 业主？委员会不《得有下列行为 　！　（一）阻挠、【抗拒业？主大会？行使职？权； 　　（二）！弄虚作假隐瞒事实真！相转移、隐》匿、篡改、毁弃或者！拒绝、拖《延提供有关文件、资！料，； 　　（三【），违反业主大会议事规！则或者未经业主【大会授权擅》自使用业主》大会或者业主委【员会印章《； 　　（四）】打击、报复》。、诽谤、陷害有关投！诉、：举报人； —　，　（五？）未经业《主大会同意与—。物业服务企业签订物！业服：务合同； 　　【。（六：）擅自动用》住宅专项《维修资金侵占—业主共有财产； 　！　（七）违反法【律、：法规规？定，或者超越业主—大会赋予的职—权侵害业主合法权益！的其他行为》 ， 　　第《。十九条 建设—单位应当在交付物业！之前制定临时管理】规约业主大》会成立后《由业主大会制—定管理？规，约原临时管理规【约同时失效业主、】其他物业使用—人，、物业？服务企？。业应当遵守临时管理！。规，约和管理规约 【　，。　第二十条 住宅】小区有下列情形之】一的可以成立物【业管理委员会—  ：   （一）不具备！成立业？主大会条件的—；    — （二）具》备成：立业主大会条件但未！成立经物业》所在地的《街道办事处、乡镇人！民政府？指，导后仍不能成—立的 　》　第：二十一？条 物业管理委员会！由，街，道，。办事处、乡镇人【民政府组织》成立由业主以—及街道办事处、乡镇！人民政府《、公安派《出所、？社区居民委员会、建！设单位等派员组【成，物，业管理委员会代行业！主大：会、业主委员会【职责  　　物业！管理委员《。会人：数应当？为，七至十一人的单【数其中业主成员不得！少，于总人数的百—分之五十业主成员】由社区居《民，委员会在本物业管】理区域内符合相【关规定条件的业主中！推荐    — 　　街》道办事处、》乡，镇，人民政府确认物【。业管理委员会成【员，后应当在三个工【作日内将成员—名单在物业》管理区域内显—著位置公示业主【对，物业：管理委？员会成员有异议的】由街：道办事处、乡镇人】民政府协调解决 】 　　第二十二条 ！物业管理委员会【依法代替业主大会、！业主：委员会履行职能就】物业管理《区域内共同管理事项！征，求全体业主意见并形！成决：定 　《　物：业管理委员会自【业主大会成》立之日起停》止履行？。职责并在七》日，内与业主《大会办？理，移交手续后解—散 　《　第：二十：三条 ？业主、物《业使用人在住—宅，内不得？从事下列行》为 　　（一）擅自！从，事经营活动； 【　　（二）擅自【改变房屋用》途； 　　（三）改！变房屋？承重结？。构； 　　（—四，）将无防《水设：施的：房间和阳台改为卫生！间或：厨房； 　》　（五）改变供气】、供暖？、供排？水，结构；？ 　　（《六）加装妨碍消防】、，安全应急通》道的防护栏； 　　！（七）存放》危，害公共安《全的易燃《、易爆、有毒、异】味、放射性、腐蚀性！等物品； 　　（】八）超？荷载存放物品—； 　　（九）【向室外抛物； 【　　（十）排放【。有，毒、有害、异味气】体等；？ 　　（十一）【产生噪声、振动影响！居，民正：常生活； 　　（十！二）从？室，内引电线用于动力】及交通工具充电【； 　　（十三）】法律、法规和管理规！约禁止的《其他行为 》　　第二十四—条 业主、物业使用！人不得违反规—。定饲养大型犬、烈性！犬或大量饲养动物】等，有危害或妨碍—他，人正常？生活的行《为饲养？动物应当符合动物防！疫及：有关法律《、法规的规定 　】　，第二：十，五条： 商住混合楼使用商！业用房的经营者【不得从事下列行为】 　　（一）经营性！娱乐活？。动，； 　　（二）改变！房屋承重结》构超荷载存放物【。品； 　　（三）生！产、销？售、贮藏有毒、易】。燃、易爆、腐蚀等】危，险物品； 　　【（，四）产？生不符合排放—标准的油烟、废【气或者异味、—有害的气体；— 　　（五）—产生影响他人正常】。。生活的噪音、振【。动； 　　（—六）影响他》人正常生活的其他】行为： 　　第二》十六条 任何人不得！。在物业管理区—域内从事下列行【为 　　（一）违法！搭建建筑物、—构筑：。物,违法《安装：设备擅自《占用地下空间； 　！　，（二：）变更楼房》周围上下、外—墙面、？楼，顶平台的构造、【颜色、用途》； ：。　，　（三？）擅自改《。变，公用：房屋、绿地》。性质； 《　，　，（四：），侵占、损坏楼道【、电梯、《道路、消防通道、公！共，通道等共有部位【、共用设《施设备； 　　【（五：）擅自？在，室外悬挂、置放物】品； 　　（六）】随意堆放杂物、倾】倒，垃圾、停《放车：辆； 　《。　（七）妨害公【共安全？、公共卫生、公共】安宁损害公共设施；！ 　　？（八：）随意踩踏、碾压绿！地砍伐、损》毁树木； 　　（九！）其他影《响他人？生活、通行等行为】   ？  第二十七条 】业主、物业使用人】对，物业装饰装修的应】当，事先告知《物业服务企业遵守房！。。屋装饰装《修和房屋安全使用】的有关规定和管理】规，约物业服务》企，业应：当，。将物业装饰装修的】。。禁止行为《和注意事项告知业主！或者：物业使用人并进行】现，场巡查物业服务【企业：对装：饰装修活动》进行：巡查时业主或物业使！用人、装饰》装修施工人员不得】。拒绝和阻碍发现不当！装饰装修行为的【有权：要求：其改正拒不改正的】物业服务《。企业及时告知—县区住房和城乡建】。。设，行政主管部门处【理但物业服务企【业不：得以任何方式收【取保证？金等费用《不得向业主、物业】使用：人和装饰《装修者强制推销装】饰装修材料、服务】。。 　　业主、—物业使用人装饰【装修活动中产生的】建筑垃圾《由，业主、物业使用人负！责清：理委托？物业服务《企，业清理的《应当支付清理费用 ！　　第二十八条 】。物业服务企》。业应当自物业交【接，之日：起三十日内持下【列文件向物业所在地！的街道办事处、乡镇！人民政府《及县区物业管理行政！主管部门办理备案】手续 　　（一）】前期物业《服务合同； 　【　（二）临时—管理规约； —　，　（三）建设单位移！交资：料清：单，； 　　（四）【查，验记：录； 　　（—五，）交接记录； 　】　（六）其他与承】接查：验有关的文》件 　　物业服务】企业应当在备案后】将物业承接》查验情况《在物：业，管理区域内显—著位置公告 　【　第二十九条— 建：。设单位或业主大【会授：权业主委员会应当】与物业服务企—业签：订物业服《务合同物《业服务企业也可【以与业主签订特定】。服务合同 》　　物业服务—合同应当对》物业服务具体事项】、要求、标准、收】费标准、物业服务用！房、合同期》限、违约《责，任等内容进行约定】。 　　第三十条【 物业服务应当包】括，。下列具？。体事项 　》　（一）《物业共用部分、共用！设施设？备的：使用、管理和维护；！ 　：　（二）《物业服务《企业：与业主委员》会或物？业管理委员会—共同制定《服，务区域？内突发事《件的：应，急预案并定期举行培！训、宣传、》演练等活《动;： ，　　（？三）公共绿》化的维？护； 　　（四）公！共区域内环境卫生的！维护；？ 　　（五）公【共区域内秩序—维护、安全防范、消！防等事项《的协助管理服务； ！　　：（六）物业使用中对！禁止行为的告知【、劝：阻、报告等义—务； ？　　（七《）物业维《修、更新、改—造费用的账务管理；！。 　　（《八）物业《服务档案和物业档案！的保管？； 　？　（九）其他物业服！务管理事项 　　】第三十？一条 物《。业服：务企业提供物业【。服务应当遵守下【列规定 　》　（：一）遵守《。有关法律、》法规和规章的规定；！ 　　（《二，）符合国《家、省、市规定的技！术标准和《操作规范； 　【　（三）向业主、物！业使用人《书面告知物》。。业共用部位》、，共用：。设施设备使用的方法！。、要求及注》意事项； 　　（四！）定期听取业主的】意见和建议改进【和完善物业》服务及时办理业主诉！求； 　　（五）】。未，经业主本人同意【或者法定事》。项，不得向其他单位和个！人透露业《主，及家庭成员的身份、！住宅等信息；— 　　？。。（六）配置与物业】管理区域相适—应的垃圾存放设备及！时清运？垃圾保持卫生清洁】； 　？。　（七）不得—限制专业经营—单位的经营服务【； 　　（八）【协助公安机关—做好：物业管理区域内的】。消防、安全防—范工：作； 　　（九）】接受：社区居民委》员会监督指导配合】做好社？。区管理相《关工作；《 　　（《十，）保安人员必—须符合有《关规：定的条件保安—人员应当二十—四小时值班、巡查】。； 　　（十一【）及时？处理水、电、气、】热的故？障对业主反映的【在水、电、》气、热等方面问题】应当入？户核实登记》并及时协调有关部门！予以解决； 　【　（十？二）提供其他保证】。业主正？常使用物《业的服务 　　【第三十二条 物业】服，务企业应《当，对其服务《区域的人流干—道、消防设》施及通道、地下车库！、化粪？池、：窨井、电《梯，等重点？部，。位进行经常性检【查对：供，气、供暖、供—电、供水等重要设】施做好日常防护并】。书面记录检查—、防护情况发现【安全隐患无》法处理的应当及时】。告知相关专业—。部门并发出》。警示：。;发现重《大事故隐患的应【当及时报告》所在地负《有安全监督管理职责！的部：门和街道办事处【或者乡？镇人民？政府处？理 　？　第三？十三：条， 占用业主共有的】道路或者其他—场地用于停放—车辆的车位属—于业主共有并优先满！足业主需求停放【车辆按照价格—行政主管部门规定】的标准或业主大会】、物业服务》企业共同确定的【标准交费车》位收费属于全—体业主所有》可用于共用部位、】共用设施设备的维修！、更新、改造或者】补，充住：宅，专项维修资金也可以！根据业？主大会的《决定使？用车主？对车辆有保管要求的！应当与物业服务企业！另行签订《车辆保管合》同 　　建设—单位：未出售或《者未：附赠的车位、车【库，应当优先出租给本区！域内业主《业主要求承租车位】、，车库的建设》单位不得《只售不租 》　　公安、消防、救！。护、环卫、邮—政等特？种车辆执行公—务，时在物业《管理区？域内临时停》放，不，。得，收费 　《　第：三十：四条 ？物业服务收费依照有！关规定实行政府【指，导价或？合，同约：定价物？业服：务企业应当在收费】场所公？示收费项目和标准等！内容不得擅》。。自提高收费标准【扩大收费范围禁【止以保？证金、抵《押金等？变相形式收费— 　　利用公共部分！、共有？部位、共用设施【。设，备，。上进行？广告：宣传、停车》等缴纳的费用由【业主委员会或物【业，管理委员《会，收取也可以委托【物业：服务：企业收取收取的【费用用于公共部分】、共有？。部位、共用设施【设备的维护、维【修 　　本》条第二款规定收取】的费用每《半，年在物？业服务？区域内显著位置进】。行公示公示内容包】括收费项目》、金额？及支出项目、—。金，额等：。业，主要求查阅相关凭证！。时业：主委员会或物—业，管理委？员会应当提》供 　　第三十五】条 业主应当按照物！业服务合《。同约定按时交—纳物业服务》费 ：　　业主与物业使用！人约定由物》业使用人交纳物业服！务费用的从》其约：定业主承担连—带交纳责任 　　业！主欠交物业服务费用！、公共水电分摊费】用的业主委员会【、物业服务企—业可以通过上门催交！、在物业管理—区，域内显著位》置公示等形式督【促，。其限期交纳但不【得以任何形式—采用停？水、停电、停暖、停！气等影响正》。常生活？的方式强《迫交纳欠交停车费的！可以拒？绝其停车《     第三十六！条 物业管理区【域内依法《配建：的人：民防空？工，。程应当按照相—关规定实地标注 人！民防空？工程：。平时：用作停车《。位的：应当向全体业主【开放不？得将停？车位：出售、？。附赠人民防空工程平！时用作停车位收取】的车辆停放费、租】。。金应当依照有关规定！使，用     第三】十七条 在国—家规定的保》修期限内《物业由建设单位负】。责保：修保修期届满—后物业？的维修、更新、【改造责？任和费用业主专【有部分由业》主，承担；？业主共有《部位、？共用设施设备—。。。从住宅专项维—修资金中支》。付不：足部分由相关—业主按照专有—部分建筑《面积分摊《属于人？为损坏？。的，费用由责《。任人承担 　—　物业服务企业【建立物业维护—档案发？生维修、《更新设备等事项后】的七日内将费—用支出？情况书面报送—业主委员会并在物业！管理区域《内显著位置公示 】    第三十八条！ 物业共用》部位、共《用设施设备》维修、？。更新和改造时相关】业，主，、，物业使用《人应：当予：以配合？因相关业主、物【业，。使用人？阻挠：维修、更新和—。。改造造成其他—业主、物业使—用人损失的责—任人应？当赔偿维修》、更：新和改？造造：成相邻业主、物业使！用，人的专用部位、【自用设备损坏或【者其他财产损失【的责任人应当赔偿 ！    第三十九条！ 物业服务企业【。。经业：主大会？同意可以将部分服】务事项转包》给相：关企业但《。不，。得整体转《包、转？让 　？　第四十条 —物业服务合同解除】或者终止后物业【服务企业应当与业】主委员会办理退出】手续并履行下列【交接义务 　　（一！。）移交保《管的物业档案—、物业服务档案【； 　　（二）移】交物：业服务？用房； 《　　（三《）结算预收》、代收的有关费用】； ：　　：（四：）法：律、法规《及有关约定规定【的其：他，事项 　《　第：四十：一条 ？物，业服务合同终止后五！个工作日内原物业服！务企业与新》物业服务企》业或未选定新物业】。服务企业时与业主】。委，员会履行交接义务】。并制作交接》清单交接包》括以下事项》 　　（一）建筑物！竣工资？料、配套设施、室】外管网竣工资料等验！收文件； 》　　（二）》共用：设施：。。、设备？的安装、《使用和维护保养等日！常技术资料；— 　　（三）物【业质量？保修、物业使—用等说明文件；【。 　　（《四）物业管理必需】的其他资料； 　　！（五）物业服—务用房及其他专项】设施、设备》、器械、《工具等 　　—第四十二条 街【。道办事处《、乡：镇人民政府和—县区有关行政主管】部，门加：强对专业经营单位】的监督检查督—促专业？经营单位履行—维护管理义务 　】　第四十三条 业主！、物业使用人—无正当理由拒不交】纳物业费用》超，过一年由《。街道：办事处？、乡镇人民政府告】知，有关：单位纳入《个，人信用记录 　【。　物业服务企—。业的年？度，考核评价纳入企业】信用记录《 ，　　第四十四—条 街道办事处【、乡镇人民政府【应当对本辖区—内物业服务企业进】行督促？检查并进行年度综】合评定 　—　第四？。十五：条 单位自》建，。。的住宅楼房尚未【实，行物业？服务企业《管理的由《街，道办：事处、乡镇人民政府！根，据区域将相邻楼【房作为一《个物：业，管理区域提》供物业管理用房等条！件进行必要》的改造成立业主委员！会或者物《业管理委员》会依：照本条例规定管理】 　　？未缴纳住宅专项维】修资：金的物业共有部位】、共用设《施，设备的维修费用由】业主：共同：承担 　　》第四十六条》 违反本条例第六条！第三款规定建—设单位？未按：照要求向专业经【营单位移《。交物业管理区域内专！业经营？设施设备和相关技】术资料的由》住房和城乡建设行】政主管部《门，给予警告责令限【期，改正,？逾期未改正》的处：。以五万元以上—十万元以下罚款 】　　：第四十？七条： ，专业经营单位—、物业服务企业违反！本条例第七条第二款！规定的由《价格行政主管部【门责令限期改正没收！违，法所得并处违法所】得三：倍以上五倍》以下：的罚款 　　专【业经营单位违反【本条例第七》条第三、《四款规定的》由住房和城乡建设】行政主管部门责令限！期改正逾期未改正】的处以五万元以上十！万元以下的罚款 】　　第四十八—条 建设单位违【。反本条例《第十五条规定—对隐蔽工程质量问题！未进行修复》的由住房和城乡建设！行，政主管？部门责令限期修复逾！期不修复的处以十万！元以上二十》万元以下的罚款 】　，　第四十九条 物业！服务企业违反本条例！。第三十三条第—一款、第三十四【条第一款规》定的由价格行政主】管，部门责令改正并处】违法所得的》三倍以上五倍以【下罚款 　　物【业服务企业》违，。反本：条例第三十》四条第？二款规？定的由住房和城乡建！设，行政主管部门责令限！期改正逾期未改正的！。。处以五千元》以上一万元以下罚款！已，收，取的：费用交业主委员会】用，于共用设施设备【的维护？ 　　业主》委员会或物业管理】委员会违反第三十四！条，第三：款规：定的由住房和城乡】建设行政主》管部：门责令限期改正 　！　第五十条 市、县！区，。住房和城乡建设【。行，政主管部《门及其他相关—行政：主管部门的工作人】员及街道办事处、乡！。。。镇人民政府》、，社区居民委员—会的工作人员—在物业管理工作中滥！用职权、徇》私舞弊、玩忽职【守的由本级》。人民：政府和有关单—位，依法追？究法律？。。责，任 　　第》五十一条 法—律、法规和省政府规！章，已对物业管理行为】及法律责任》有，明，。确规定的本条例不】再规：定 　　第五十二条！ 本条例所称物业】使用人？是指业主《以外的租用人、【借用人和其他实际使！用人 　　本—。条例所称物业—费，用包括物业服—务企业的服务—费经：业主大？会，、业主委员会确【定，的共用部分维修、】更新费以及其他【需，要筹集的共》用，费用 　　第五【十三条？ 本条？。例自 2017年】10月1日起施【行，