定西市物业》管，理条：例      【 第一条 为了规范！物业管理活动维护业！主和物业服务—企业的合法权—益提：高业主自治能力促进！和谐社区建》设优化居住环—境根据国务院—物业管理条例和【相关法？律、法规《。结合本市实》际，。。制定本条《例 　　第二条】 本条例适用于【。本市行政区》。域内的物业管理及】其监：。督活动 　　本【条例：所称物业管理是【指物业管理区域【内的业主通过选聘】物业服？务企业对物业管理区！域，内的建筑物、构【筑物及配套的设【施设备和《相关场？地，进，行维修？、养护、绿化、【管理维？护环境卫生》和相关？秩序的活动 —　　第三条 县区】人民政府应当—加强对物业管理【。工作的组织》领，导 ：　　街道办》事处、乡镇人—民政府？对本辖区内物业管】理工作实施监督【管理行？使，下，列职责？ 　　（一）负责指！导成立业主大会、选！举业主委员会的工】。作； 　《　（二）组织物业服！务企业的综合评【定； ？　　（三）建—立物业管理投诉【机制：设立投诉电话和【投诉点？； 　？　（：四）负责召》集由县区住》房和城乡建》设行：政，主管部门《、公安派出所—、，居民委员会、业【。主委员会《和物业服《务企业？等单位参加的物业管！理联席会议 —　　社区居民委员会！。。。的职责 　　（一】）指导？、监督物业管—理工作？；， 　　（二）指导、！督促落实物业服务】区域内突《发事件应《急预案的制定、培】训、宣传、演练; ！　　（三）》负责：物业服？务，企业：的日：常监督； 　　【（四）调解矛盾纠纷！； 　　（五）指导！、监督业主大会、】业主：委员会的工作； 】　，　（六）听取业主、！业主委员会的意见、！建议； 《　　（？七）向街《道办事处、乡镇人民！政府反映物业管【理，中存在的问题；【 　：　（八）《组织物业服务企业】、业主委员会、业主！代，表参加？的协：商会议？。 　：　第四？条 市住房和城乡】建设行政《主管：部，门负：责全市物业管—理活动的《监，督，。、指：导 　　县》区住房和城》乡建设行政》主管部？门负：责本行政区》域内的物《业管理活动的监督指！导具体负《。责监督管理辖区【内新建住宅小区前】期物业管理招标投标！、物业服务企业交】接、物？业承接？。查验建立《物业服务企业—信用档案；处—理房屋保修期内因】工程质量问题引发的！投诉和纠《纷 　？　规划、公》安、发改、综合【执法、？环，保、安监、工商【、质监、水》务、民政、人—。防等行政管理—。部门在各自职权范围！内做：好相关？的监督管理工作【负，责接受投诉在—七个工作日内处理】。并向投诉人答复 】  ：。 　　第五》条 ：建设：单位应当在规划报】建图中？明确标明《物业服务用房的【位置和面《积并纳？入建设计《划同步设计、—。同步：施工、同步交付使】用 　　《物业：服务用？房应：当按照建设住宅总建！筑面积的《千分之二至千分【之三：的比例确定且不少于！四十平方米 　　物！业，服务用房应当为地面！以上：能够：。使用的房屋一般建】在住宅小区中心【区，域或：者住：宅小区出入口附近具！备水、电、》。通风、？采光等使《用，条件且设有服务厅、！办公用房、》卫生间？、库房等设》施 　？　，物，业服务用房、业主活！动用房及其他共【用设施的《所有权属于》全体业主不得出售】、出租、出借或者改！变用途登记机关应】当以规？划、设？计和：验收资？料进行权属登记【 　　？第，六条 物业》管理区域《内的供水、》供电、供气、—供热、通《信、有线电视等终】端用户的分户计量表！及其专业经营设施】设备应当符合技术标！准，室外配套工程地下管！网建设应当与主【体工程同时设计、】同时验收 》　，　专业经营设施设】备包括？供热、供气、—供水等管线及变电、！二次供水、换热、】燃气：调压等设《施设备和计》量装置？,不包括室内设施设！备 ：　　建设《单位应当通知供水、！供电、供气、—供热：、通信、有线—电视等专业经—。营单位和园林绿化行！政主管？部，门跟踪监督室外配】套工程施工参加竣工！验收和物业承接查】验竣工？验，收，合格后建设单位应】当将住？宅物业管理》。。区域：内，专业经营《设施设备和相关技】术资料移交给专【业经营单位专业【经营单位应》当及时接收并承担】。其维修、养护的责任！ 　：　供气企业应当【向，业主提？。供使：用说明书说明—书中标明《注意事？项 　　物业管【理区域内应当建设】与，。。其相适应《的治安技术防范【设施维护费用—纳入住宅专项维【修，资金支付 　—　，第七条 物业管理】区域内的供水、供】电，、，供气、供热、通【讯，、有线？电视等专业经营单位！应当向最终用户收】取有关费用》未，收费到？户产：生的损耗由》专业：经营单位承担—其中属物业专有部分！。的费用由业主缴纳；！属，物业服务企业使用】的，费用由？物业：服，务，企业缴纳《 　　专《业经营单位也可以书！面，委托物业服务企业】代收费用物业—服务企业《依计量数据按规【定标准？收取费用,不得加】。收额：外费：。用专业？经营单位《不得向物业》服，务企业收取变电【、二次供水、换热】、燃气调压等发【生的费用《 　：　，专业经营单位—不得强制物业—服务：企业代收《有关费？用不得因物业—服务企业或》者其他管理人拒绝代！。收而停止提供—服务 　　专业【经营单位不得因部】分业主未交纳费用而！停止对其他业主【的服务 　　第【八条 建《设单位在交付住宅】时应当向业》主，提供房？屋使用说明书—并向业主现场说【明房屋建筑的基【本情况、设计使用】寿命、性能指标、】承重结？构位置、管线—布，局、附属设》施、配？套设施？及使用维护保养要求！、禁：止事项、装修注意】事项等 　》　，第九条 《。物业服？务企业应当依法【登记：实，行自：主经营、独立—核算、？自负盈亏《具备与服务》相适应的条件禁止】建设单位《选聘：不符合条件的物业服！务企：业参：与前期物业管理 】    《第十条 建设单位】应当提供前期物业】服务管理《的配套设施》设备购买的固定资产！。归全体业《主所有由《物业服务企业—管理使？用涉及特种设备【的应当根据物—业，管，理合同确定》。的特种设备管理单】位，或管理人《及，时按照规《定办理使用》登，记及变更《手续 　《　第十一条 物业】交付业主使用前【发生的物业服务【费用：由建设？。单位承担；物—业交付业《主后的？物业服务费用—由业主？承担;已竣工但尚未！出售或者《未交付物《业买受人的物—业物业服务费用【由建设单位承担【 　　第十》二条： 实施承接》查验的物业应当【具备以？下条件 　　—（一）建设工程竣】工验：收，合，格取得规划、消防】、环保等主管—部门出具的认可或者！准许：使用文件并经—建设行政主管部门备！案，。； ：　　（二）供水【、排：水、供？电、供？气，、供：热、通信、公共【照明、有线》电视：。等共用？设施设备按规—划设计要求建成已】安装符？合国家质量标准【。的独立计量器具并经！法定检验机构检定】合格； 　　—（三）共用》服，务设施已按照规划】设计要求建成； 　！　，（四）道路、绿地】和物业服务用房等】共用配套设施按【照规划？设计要？求建成并满足—。使用：功能要？求； ？。　　（五）》电，梯、二次供水、高压！供电、消《防设施、压》力容器、电子—。监控系统等》共用：设施设备取得使用】合格证书《； 　　（六）物业！使用、？维护：和管：理的相关技术资【料，完整齐全；》 　　（七》），法律、法规规定的】其他：条件： 　　第《十三：条 建设单》位在物？业，服务合同签》。订，十五：日以前应《当与选？聘的：物业服务企业完成】共用部位、共用设施！设备的？。承接查验工作承接】。查验：形成书面查验—记录并？加盖公章《予以确认物业承接】查验记？录，应，当作为前期物业服】务合同的附件 　】　不符合承接—查验条件的物业服】务企：业，应当：在五日内书面通知建！设单位建设》单位：。应当：在五日内解决并进行！复验 　　第十四条！ 物：业服务企业擅—自，承接未经查》。验的物业因物业共用！部位、？共用设施设备缺陷】给业主造成损害【的物业服《务企业应当承—。担相应的赔》偿责任 　　—第十五条 物业承接！查验后发现隐蔽工程！质量问？题，影响：房屋结构安全和正常！使用的建设单位【应，当负责修《复；给业《主，造，。成经济损失的建设单！位应当？依，。法承担赔偿责—任， 　：　第十？六条 物业管—理区：域内依？法成立？业，主大会、选举产生】。业，主委：员，会业：主委员会委员—空缺时应当》。及时增补业》主大会、业主委员】会依法行使权利、】。履行义务 　　分期！建设：的，小区：在完成一期工程【交付使？用后依法成立业主】大会 　　在多幢楼！房组成？的小区内《每幢楼可以》推选设？。立业主小组业主小】组就：该楼：的有：关事项向业主委【。员会汇报提出建议】。和，意见 　　业—主大会、业主委员会！应当：配合、？支持居民委员会工作！作出的决定》应告知居《民委员会并听取居民！委员会的意见、建】议 　？　第：十七条 业》主有：。下列：情形之？一的不得《。担任业主《委员：会委员已《担任业主委》员会委员的》应当按照业主大会】议，事规则由《业主委？员会：终止其职务并予【以公示 　　【（一）不具有完全】。。民事行为能力的【； 　　（—二）：。本人及其《配偶、直《系亲属？与同一物《业管理区《域内提供物业—服务：的，企业有利《害关系的； — 　：。　（三）有损坏房屋！承重：结构、违法建设、破！坏房屋？外貌或者擅自改【变物业使用性质【。等物业？不当使？用行：为且未改正》的；： ， ，。　　（四）》未按：照规定交纳》物业服务《、公共水《。电分摊？。、停车费用满—。一年和住宅专项【维修资金等相关费用！且未改正的； 　！　（五？）违反有关房屋【出租规定且未—改正的； 　　】。（，六）牟取妨碍公正】履行职务的》其他利益且未改正】的； 　　—（七：。）有不良信》用记录情节严重的】； 　　（—八）：有违反临时管理规】约，、管：理规约？、业主大会议—事规则或者其他【不宜担任业主委员会！委员的情形 　　！第，十八条 业主委员】。会不得有下》列，行为 ？ 　：　（一）阻挠、抗拒！业主大会行使职【权，； 　　（二）弄！虚作假隐瞒事—实真相转移》、隐匿、篡改—、，。毁弃或？者拒绝、拖》延提供有关文—件、资料；》 ：　　（三《）违反业主大会议】事，规则或者未经—业主大会授权擅自】使用业主大会或【者业主委员会印章；！ 　　《（四）打击、—报复：、诽谤、陷害—有关投诉、举报【人； 　　（【五）未经业主—大，。会同：意与物？业服务企业》签订物？业服：务合：同； ？　　（六）擅自动】。用住宅专项维—修资：金侵占业主共有财产！； ：　　（七）违反法律！、，。法规规？定或者超越业—主大会赋予的职【权侵害业主合法权益！的其他行为 　　！第十九条 建设单】位应当？在交付物业》之前制？定临时管理》规，约业主大会成立后】由业：主大会制定管理规】约原临时管理规约】。同时失效业主、其他！物业使用人、物业服！。务，企，业应：当遵守临时管理规约！和，管理规约 》　　：第二十条 住—宅小：区有下列情》形之一的可以成立物！业管：理委员会  — ，  （一）不—具备成立《。业主大会条件的； ！  ： ，  （？二）具备成立业主大！会条件但未成立经物！业所在地的街道办事！处、乡镇人民政【府，指导后仍《不能成立的》 ， 　　第二十一【条 ：。物业管？理委员会由街道办事！处、乡镇人民政府组！织成立由业主以及街！。道办事处、乡—镇人民政府、—公安派出《所、社区居民—委员：会，。、建设单《位等：派员组成《物业管理委员会【代行业主大会—、业主委《员会职责  　】。　物业管理委员【会人数应当为七【至十一人的单—数其：中，业主：成员：不得少于总人数的百！。分之五十业主成【员由社区居》民委员会《在本物？业管理区域内符合相！关规定条件的业主】中推荐    【 ：　　街道办事—处、乡？镇人民？政府：确认物业管理委【员会成员后》应，当在三个工作日内】将成员名单在物业】管理区域内》显著位置《公示业主对物业【管理委员会成员【有异议的由街道办】事处、乡镇人民【政府协调解决 　！　，第二：十二条 物》业管：理委员会依法代【替业主大会、业【主委员会履行职【能就物业《管理区域内共同【管理事项《征求全体业主意见并！形成决定 　【　物业管理委员【会自业主大会成【立之日起停》止履行职《责并在七日内与【业主大会办》。。理移交手《续后解散 　　】。第二：十三条 业》主、物？业使：用人在住宅内不【得从事下列行为【 ，　　：（一）擅自从事经】营活动； 　　【（二）擅《自改：变房屋用途；— 　　？（三）改《变房屋承《重结构； 　　（】四）将无防水—设施的房间和阳台】改为卫生间》或厨：房； 　　》（五）改《变，供，。。。气、：供暖、供排水结构】； 　　（六）【加装妨碍消》防、安？全应：急通：道的防护栏； 【　　（？七）存放《。危害公共安全的【易燃、易爆》、有：。毒、异味、放射性、！腐蚀性？等物品； 》　　（八）超荷载】。存放：。物，品； ？　　（九）》向室：外抛物； 　　【（十）排放有—毒，、有：害，、异味气体等—； 　　（十—一，）产生噪声、振动影！响居民正常生活； ！。　　（十二）从室】内引电线用于动力及！交通工具《。充电； 　　（【十，三）法？律、法规和》管，。理规约禁止的其他行！为 　　第》二十四条《 业主、物业使【用人不得违》反，。规定饲养大型犬【、烈：性犬或大量饲—养动物？等有危害或妨碍他人！。正常生活《的行为饲养动—物应当符合》。动物防？疫及有关《法，律、法？规的规？定， 　　第二十五条】 商住混《合楼使用商业—用房的经《。营者不得从》事下列行为 　　】（一）经营性娱【乐活动； 　　（】二）改变《房，屋承重结构超荷载】存，放物品； 　—　（三）《生产、销售》、贮藏有《毒、易燃、易—爆、腐蚀《等危险物品；— 　：　（四）产生不【符合排放标准的油烟！、废气或者异味、】有害的气体； 　　！（五）？产，生，。影，。响他人正常生活【的噪音、振动—； 　？　（六）影响—他人正？常生活的其他行为 ！　　第二十六条【 任何人不得在物业！管，理区域内《从事下列行为 　　！（一）违《法搭建建筑》物、构筑物,违法】安装设备擅自—占用地下《空间； 　　（二）！变更楼房周》围上下、外墙面【、楼顶平台的构造、！颜色、用途》； 　　（三）擅】自改变公用房—屋、绿地性质； 】　，　（四）《侵占、损坏楼道【、电梯、道》路、消防通道—、公共通《道等共有部位、【共用设施设备；【 　　（五）擅【自在室外《悬挂、置《放，物品； 　　（【。。六）随意堆》放杂物、倾倒垃【圾、停放车辆—； ：　　：（七）？妨害：公共安全《、公共卫生、公共安！宁损害？公共设施； 　　（！八，）随意踩踏》、碾：压，绿地砍伐、》损毁树木； 　　】。（九）其他》影响他人《生活、通行等行为 ！  ：  ：第二：十七条 业主、【物业使用人对物【业，装饰装修的应当【。事先告？知物业服《务企业遵守房—屋装饰装修和房屋】安全使用《的，有，关规定和管理规约】物业服务企》业应当？将物业装《饰装修的禁止行为】。和注意事项告知【业，主或者物业使用【人并：进，行现场巡《查物业服务》企业对装饰装修活动！进行巡查时业—主，或物：业使用人、》装，饰装修？施工人员不》得拒绝和《阻碍发现不》当装饰装修》行，为的有权要》求其改？正拒不改正》的物业服务企业及】时告：知县：。区，住房和城乡建设行政！主管部门处理—但物：业服务企业不—。得以任何方式—收取保证金等费用】不得向业《。主、物业使》用人和装《饰装修者强》制推销装饰装修【材料：、，服务 　　业主【、物业？使用人？装饰装？修活动？中产生的建筑垃【圾由业主、物—业使用人《。负责清理委托物业】服务企？业清理？的应当支付清—理，费用 ？　　第二《十八条 物业服务企！。业应当？自物业交接》之日：起三十？日内持下《列文：件向物业所在地的街！道办：事处、乡镇人民政府！及县区物《业管理行政主管部】。。门办理备《案手续？ ，　　（一）前期物】业服务合《同； 　　（二）】临时管理规约； 　！　（三）建设单【位移交？资料清？单；： 　：　（四）查验记录】； 　　（五）【交接记？录；： 　：　（六）其他—。与承接查验》有关的文《件 　？　物业服务企—业应当在备案后将物！业承接查《验情况在物业管理】区，域内显？。著位置公告 　　】第二：十九条 建》设单位或业主大会授！权业主委员会应当】与物业服务企业签】。订物业服《务合同？物业服务企业也可】以与业主签》。订特定？服务合同 　　物业！服务：合同应当对物业服务！。具体事项、要—求、标准、》收费标准、物—。业服务用房、—合同期限、违约【责任等内容进行【约定 　　》第三十条 》。物业服务应当—包括：下列具？体事项 　》　（一）物业共【用部分、共》用设施设备的使【用、管理《和，维护； 　　（【二）：。物业服务企业与业】主委：员会或物业管理【委员会共同制定服】务区域内突发事件】的应急预案》并定期举《行，培训、？宣传、演《练等活动; 　　（！三）公？共绿：化的维护； —　　（四）公共【区域内环境卫生的维！护，； 　　《（五）公共区域【内秩序维《护、：安全防范、消防【等事项？的协：助管理服务； 　　！（六：）物业使用中对禁】止行为的《告知、劝阻》、报告等义》务，； ：　　（七）物业维】修、更新、》改造费用的账—务管理？； 　？　（八）物业服【务档案和物业档案的！保管：。； 　　《（九）其他物—业，服务管？。理事项？ ，　　第三十一条 】物业服务企业提【供物业？服务应当遵守—下列规定 　　（一！）遵守有关法律、】法规和规章的规定】；， 　　（二）符合国！家、省、《市规定的技术标准和！操作规范；》 　　（三）向【。业主、物业》使用人书面告知物】业共用？部位、共用设—施设备使用》的方法、要求—。及注意事《项； 　　（—四）定？期听取业《主的意见《和建议？改进和完善物业服】。务，及时办理业主诉求】； 　　（五）未经！业主本人同意或者法！定事项不得向—其他单位和个—人透露业主及家【庭，成员的身《份、：住宅等信息； 　　！（六）配置与物【业管理区《域相适？应的垃圾存放设备】及时清运垃圾保持】卫生清？洁； 　　》。（七）不得限制专】业经营单位的经营】服务； 　　（八】）协助公安机—关做好物《业管理区域内—的，消防、？安，全防范工作； 　　！（九：）接受社《区居民委员》。。会监督指导配合【做好社区管理—相关工作； 　　（！十）保安人员—。必须符？合有关规定的条【件保安人员应—当二十四小时值班、！巡查； 《　　（十一）—及时处理水、电、】气、热的故》。障对业主反映的【在水、电《、，气、热等方面问题应！当入：户核实登记并及时协！调有：关部门？予以：解决； 《　　（？十二）提供》其他：保证业主正常—使用：物业：的服务 　　第【三十二？条 物业服务企【业应当对《其服务区域的—人流：干道、消防设施及】通道、地下车库【、化粪池《、窨井、电梯—。等，重点部位进行经常性！检查：对供气、供暖、供】电、供水等重要【设施做好日》常防护？并书面记《录检查、《防，护情况发现》安全：。隐患无法处理的应】当及时告《知相关专《业部门并发》出警：示;发现《重，大，事故隐患《的应当及时报告【所在地负有安—全监：。督，管理职责《的部门和《街道办事处或—者乡镇？人民政府《处理 　　第—三十三条 占用业】主，共有的？道路或者其他场地用！于停放车辆的—车位属于业》主共有并优先满足业！主需求停放车辆按】照价：格行政主管部门【规，定的：标，准或业主大会、【物业服务企》业，共同确定的标准交】费车位？收费属于《。全体业主所》有可用于共用部位、！共用设施设备—的维：修、更新、改—造或者补充住—宅专项维修资—金也可以《根据业主大会的决定！使用车主对车辆有保！管要求的应当与物】业服务企业另行【。签订车辆保管—合同： 　　建设单位【。未出售或《者未附赠的车位、车！库应当优先出租【给本区域《内业：主业主要求承租车位！、车库的建设单【位不得只售不—租 　？　，公安、？消防、救护》、环：卫、邮政等特—种车：辆执行公务时在物】业管理区《。域内临时停放不得】收费 　《　，第三十？。四条 物业服务收费！依照有关《规定实行政府指导价！或合同？约定价物业服务企】业应当？在收：费场所公《示收费项目》和标准等内容不得】。擅自提？高收费标《准扩大收费范围【禁止以保证》金、：。抵押金等变相形式】收费 　　利—用公：共部分、《共有：部位、共用设施设备！上进行广告宣传【、停：车等缴纳的费—用由业主委员会或】物业管理委》员会收取也》可以委？托物：业服务企业收取收取！的，费用用于公共部分、！共有部位、共用设】。施设备？的维护、维修— 　　本条第二款】规定：。收取的费用每—半年在物业服务区】域内显著位置—进行：公示：公示内容包括收【费，项目、金额及支出项！目、金额等业主【要求查阅相关凭证】时业主委员》会或物业管》。理委员会应》当提供 　　—第三十五条》 业：。主应：当按照物《业服务合同约定【按时交纳物业服务费！ ，　　业主与物—业，使用：人约定由物》业使用人交纳物业】服务费用《的从其约定业主承担！连带交纳《。责任 ？　，　业主欠交物业服】务费用、《公共水？电分摊费用》的业主委员会、物业！服务企业可以通过】上门催交、在—物业管理区》域内显著位置公【示等形式《督促其限期交—纳但不？。得以任？何形：式采用停水》、，停电、停暖》、停气等影响—正常生活的方式【强迫交？纳欠交停车费的【可以拒绝其停—车     第三十！。。六条： 物：业管理区《域内依法配建的人】民防空？工程应当按》照相：关规定实地标注 人！民防空工程平—时，用作：停车位的应当—。向全体？业主开放不得将停】车，位，出售、附赠人民【。防空工程平时用【作，停，车位收取的车—辆停放费、租金应当！依照有关规定使用】     第三十】七条 ？在国家规定》的保修期限内物业】由，建设单位负责保【修保修？期届满后《物业的维修、更新、！改造责任和费—用业主？。专有部分由业主承担！。。；，业，主共有部位、—。共用：设施设备《从住宅专项》维修资？金中支付不足部分由！相，关业主按照》专有部分建筑面积分！摊属于人为损坏的费！用由责？任人承担 　　物】。业服务企业建—立物业维《护档案发生维修、更！新设备等事》项后：的七日内将费—。用支出情况》书面报？送业主委员会并在】物业：管，理区域内显著位【置公示 《 ，  ： 第三十八条—。 物业共用》。部位、共《用设施设备维—修、更新和改造【时相关业《主、物？。业使用人应当—予以配合因相—关业主、物》业使用人阻挠维修】、更新？。。和改造造成》其他业主、物业【使用人损失》的责任人应当赔偿维！修、更新和》改造造成相邻业【主、物业使》。。用人的专用部—位、自？用，设备损？坏或者其他》财产损失的》。责任人？应当：赔偿     第三！十九条 物业服【务企业经业主大会】同意可以将部—。分服务事项转包【给相关企业》但，不得：。整体转包《。、转让 　》　第四十条》 物：业，服务：合同解除或者—终止后物业》服务：企，业应：。当与业主委员会办理！退出手？续并履行下列交接义！务 　？　（：一）移交保管的物业！档案、物《。业服务档案；— 　：　（二）移》交物业服《务用：房；： 　　（三）结算预！收、代收的有关【费用； 　　（【四）法律《、法规？及有关约定》规定的其《他事项 　　—。第，四十一条 物业服】务合同终止后五个工！作日：内原物？业服务企业与新物】业服务企《业，或，未选定新物业—服务企业时与业【主委员会履行交接】义务：。并制作交《接清：单，交接包括以下事【项 　　（一）建筑！物竣工资料、配【套设施、室外管网】竣工资料等验收文件！。； 　　（二）共用！设施、设备的安装】、使：用和维护保养等日常！技术资料； 　【　（三）物业质【量保修、物业使【用等说明文件；【 　　（四》）物业？管理必？需的其他资料；【 　　（《五）物？业服务用房及其【。他专：项设：。施、设备《、器械、工具等【 　　第四》十二条？ 街道办事处—、乡镇人民政—府和县？区，有，关行政主管部门【加强对专《业经营单位的监督检！查督：促专：业经营单位履行【。维护管？。理义务 　　第四十！三条 业主、—物业使？用人无正《当理由拒不交纳物业！费，用超过一《年由街道办事处、乡！镇人民？。政府告知有关单位纳！入个人信《用记录 　　物【业服务企业的年【度考核评价》纳入企业信用记【录 　　第》四十四？条 街道《办事处、乡》镇人民政府应—当对：本辖区内《物业服务企》业进行督促》检查并进行年度综合！评，定 　《　，第四十五《条 单位自建—的住宅？楼房尚？未实行物业服务企业！管理：的由街道办》事处、乡镇人民【政府根据区域将相邻！楼房作为一个物【业管理区《域提供物业管理用】房等条件进行必【要的：改造：成立：业主委员会或者【。物业管理委员会【依照本？条例规定《管理 　　未缴【纳住宅专《项维修资金》的物业共有部位、】共用设施《设备的维修费—用，由业主共同承担【 　　第四十六条】。。。 违反本条例第【六条第三款规定建】设单位？未按照要求向—专，业经营单位移交【物业管理《区域内专业经营设施！设备和相关技术资料！的由住房和》城乡建设行》。政主管部门给—予警告责令限期改】正,逾期未改正的处！以五：万元以？上十万元以下罚款】 　　第四十七条 ！专业经？。营单位、物业—服务企业违反本【条，例第七条第二款【规定的由价》格行政主管》部门责令限期—改正没？。。收违法所得并处【违法所？得三倍以上五倍【以下的罚款 　　专！业经营单《位违反本条例第七】条第三、四款—规定的由住》房和：城乡：建设行政《主管部门《责令：限期改正逾期未改正！的处以五万》元，以上十万元以—下的罚款 　—　第四十八条 建设！单位违？。。反本条例第十—。五，条，规定：对隐蔽工程质量问】题未进行修复—的，由住房和城乡建设】行政主管部门—责令限期修复逾期不！修复的处《以十万元以上二【十万元以下的—罚款 　　第四十】九条 物业服务企】业违反本条》例第三？十三条第一款、【第三：十四条第一款—规，定的由价格行—政，主管部门责》令改：正，并处违？法所得的三倍以上五！倍以下罚款 　　物！业服务？企业违反本条—。例第三十四条—第二款规定的由【住房和城乡建设【行政主管部门责令】限期改？正逾期未改正—的处以五千元以【上一万元以下罚款已！收，取的费？用交业主委员会【用于共用设》施设备的维护 【　，　业主委员会或物业！管理委？员会违反第三十【。四条第三款规—定的由住房和—城乡建设行政主【管部门责《令限期改《正 　　《第五十条 市、县区！住房和城乡建—设行政主管部门及其！他相关行政主管【部门：的工：作人员及街道办事】处、：乡镇人？民政府、《社，区居民委员会的工】作，人员在物业管理工作！中滥：用职权、徇私—舞弊、玩忽职守的由！本级人？民政府和有》关单位依法追究【法律责任 　　第】五十一条 法—律、法规和省政【。府，。规，章已对物业管理行】为及法律责任有【明确规定的本条例不！再规：定 ：　　：第五十？二条 本条例所称物！业使用人是指—业主以外的租—。用人、借用人—和其他实际使用人】 　　本条》例所称物业》费用：包括：。。物，业服务企业的服务】费经业主大会、业】主委员会确定的共用！部分维修、更新【费以及其《他需要筹集的共用费！用 　　第五十【三条 本条例—自 ：2017年10月】1日起施行》