定西：市，物业管？理条例   —   ？ 第一条 为了【规，范物业管理活动维护！业主和？物业服务企业的【合法权益《提高业？主自治？能力促进和谐社区建！设优：化居住环境根据国】务院物业管》理条例？和相关法律、法【规结合本市实际制】定本条？例 　　第二条 ！本，。条例适用《于本市行政区域【内的物？业管理及其监督【活动 　　》本，条例所？称物业管理是指物业！管理区？域内的业主》通过：选聘物业服务—企业对物业管理区】域内的建筑物、【构筑物及《配套的设施设备和】相关场地进行维修】、养护、绿》化、管理《。维护环境卫》生和相？关秩序的《活动 　　》第三条 县》区人民政府》应当加强《对，物业管？理工作的组》织领导 　　街【道办：。事处、？乡，镇人民政府对—本辖区？内物业？管理工作《实施：监督管？理行使下列》。职责 　　（一【）负责指导成立【业主大会、选—。举业主委员会的工】作； 　　（二）】组织物业服务企业】。的综合评定； 　】　（三）建》。立物业管《理，投诉：机制设立投诉电话】和，。投诉点； 　　【（四：）负责召集由—县区住房和城乡【建设行政主管部门】。、公安派出所—、居民委《员会、业主》委员会和物业服务】企业等单《位参加的《。物业：管理联席会议—。 　　？社区居民委员会【的职责 　　（一】）指导、监督物业管！理工作；《 　　（二）—指导：、督促落《实物业服务》区域内突发事件应急！预案的制定、培【训、宣传、演练; ！　　（三）负责物】。业服务？企业的日常》监，督； ？　　（四《。）调解矛盾纠纷；】 　：　（五）指导、监督！业主大会、业—。主委员会的》工作：。； 　？　（六）听》取业主、业主委【员会的？意见、？建议； 《　　（七）向街【道办事处《、乡镇人民政府反映！物业：管理中存在》。的问题； 　　（八！）组：织物：业服务企业、业主委！员会：、业主代表参—加的协商会议— 　　第四》条 市住《房和城乡建设行政主！管部门？负责全市物业管【理活动的监督、【指导 　　县—区，。住房和城乡建设【行，政主管部门负责本】行政区域内的物业管！理活动的《监，。。督，指导具？体负责监督》管理辖？区内：新建住宅小区前期】物业管理招》标投标、物业服务】企业交接、物业【承接查验《。建立物业服务—。。企业信？用档案？；处理房屋保修期内！因工程质量问题【引发的投诉》和纠纷 《　，　规划、公安、发改！、综合执法、—环保、安监、工【商、质？监、水务、民—政、人防等行—政管理部门在各【自职权？范围内做好相—关的监督管理—工作负责接受投【诉，在七：个工作日内处理【并向投诉人答复 】 ， ：　　：第五条 建》设单位？应当在规划》报建图中明确标明物！业服：务用房的位》置和面积《。并纳入建设计划【同步设计、同步【施工、同步》。交付使用 　—　物业服务》用房应当按》照建设住宅总建筑】面，积的千分之二至【千分之三的比例【。确定且不少》于，四十平方米 　【　物业服《务，用房应当为地面以】上能：够使用的《房屋一般建在住【宅小：区中心区《域，或者住宅小区—出入口附《。。近具备水、电—。、通风？、采：光等使用条件且设】有服务厅、》办公用房、卫生间、！。库房等设施 　　】物业服务用房—、业主活动用房及其！他共：用设施的所》有权属？于全体业主》不，得出售、《出，租、出借或者—改变用途《登记机关应当—。以规划、设计和验】收资料进《行权：属登记 　　第六条！ 物：业管理区《域内的？供水、？供电、？供气：、供热、通》信、有线电》视等：终，端用户的《分户计量《表，及其专业经营设施设！备应：当符合技术标准【室外配套工程—地下管网《建设应当与主体工】。程同时设计、同时验！收 　　《专业经营设施设【备包括？供热、供气、供【水等管线《及变电、二次供【水、换热、》燃气调压《等设施设备和—计量：装置,不包括室内设！。施设备 　　建设单！位应：当通知供《水、供电、供—气、供热《、通信？、有线电视等专【业经营单位和—。。园林绿化《行政主管部门—跟踪监督室外配套工！程施工参加竣工验收！和物业承接查—验，竣工验收合格后建】设单位？应当将？住宅物业管》理，。区域内专业经营设】施设备和相关技【术资料移交给专业经！营单位专业经—营单位应当及时接】收并承担《其维修、养护的责任！ ，　　供气企》业应当向业主提供使！用说明书说》明书中标《明注：意事项 　　物【业管理区域内应当】。建设：与，其，相适应的《治安技术防范设施】维护费？用纳入？住宅专项维修—资金支付 　　第】七条 物业》。管理区域《内的供水、》供电、？供气、供热、通讯】、有线？电视等专业经营单位！应当向最终用户收】取有关费《用未收费到户—产生的损耗由专【业经营单位承担其】中属物业《专有：部分的费用由—业主缴纳；属物业】服务企业使》用的费用由》物，业服务企《业缴纳 　　专【业经营单位也可以书！面委托？物业服务企业代【。收费：用物业？服务企业依计—量，数据按规《定标准收《取费：用,不得加收额【外费用？专业经？营单位不得》向物业服务》企业：。收，取变电、二》次供水、《换热：、，燃气调？压等发生《的费用 　　—专业经营单位不得强！制物业服务企业代】收有关费用不得因物！业服务企业或者其】他管理人拒绝代收】而停止提供》服务 ？　　专业经营单【位，。不得因部分业主【未交：纳费用而停止—。对其：他业主的服务— 　　第八条 建设！单位：在交付住《。宅，时应当向业主提供房！。屋使：用说：明书并向《。业主现场说明房屋建！筑的：基本情况、设计【使，用寿命、《性能指标、承—重结构位置》、管线布《局、附属设施、配】套，设施及使用》维护保养要求—、禁止事项、装【修注意？事项等 　》　第：九条 物《业服务企业应当依】。法登记实《。行自：主经营、独立核【算、：自负盈亏具备与服务！相适应的条件禁止】建设单？位选聘不符》合条件的物业服务企！业参与前期物业【管理     【第十条 建设—单位应？当提供前《期物业服《务管理的配》套设施？设备购买的固定资产！归全体？业主所有由》。物业服务企业—管理使用《涉及特种《设备的应《当根据物业》管理合同确定的【特种设备管理单【位或管理人及—时按照规定办—理使用登记及—变更手续《 　：　第十一条 物业交！付业主使用前发生的！物业服务费用—由建设单位》承担；物《业交：付业主后的》物业服？。务费用由《。业主承担《;已竣工但尚未出售！或者：未交：付物业买受人的物】。业物业服务费用由】建设单位承》担 　　第》十二条 《实施承接《查验的物《业应当具备以下条】件 ：　　（一）建设工】程竣工？验，收合格取得规—划、消防、环保等】主管部？门，出具：的认可或《者准许？使用文件并》经建设行政主管部】。门备案； 　　（】二）供水、排—水、供电、供气【、供：热、通信、公共照明！、，有线电？。视等共用《设施：设备按规划》设计要求建成已安】装符合国家质—量标准的独立计【。量器具并经法定检验！机构检定合格；【 　　（三》）共用服务》设施已按照规划【设计：要求建成； —　　（四）道路、】绿地和物《业服务用房等共【用，配，套设施按照规划设计！要求：建成并满足》使用功能要求； 　！　（五）电梯、【二次供水、高压供电！。。、消防设施、压力容！器、电子监控系【统，等共用设《施设：备取得使《用合：格证书？。； 　　（》六）物业使用、【维护：和管理的相》。关技术？资料完整齐全—； 　　（七）【法律、法规规定的其！。他条件 　　第【十三：条 建设单位在【物业：服务合同签》订十五日以前应【。当与选？聘的物业服务企【业完成共用部位、】共用设？施设备的承接查【验工作承接查验形】成书面查验记—录并加盖公章予【以，确，认物业承接查—验，记录应？当作为？。前期：物业服务合同的【附件 　　不符合承！接查验条件的物业服！务企业应当在五日内！书面通知建设—单位建设单位应当在！五日内解决并进行复！验 　　第十四条 ！物，业服务企业擅自【承接未经查验的物】业因：物业共用部位、共】用，设施设备缺》陷给业主造成—损害的物业服—务，。企业应当《承担相应《的赔偿责任 　【　第十五条 物业】承接查验后发现隐】蔽工程质量问—题影响房屋结构【安全和正常使用的】建，设单位应当负责修复！；给业主造成—经济损失的建—设单位应当依法【承担赔偿责任 【　　第十六条 物业！管理区域内依法成立！业主大？会、选举产》生业主委员会业主】委员会委《员空缺时《应当及时增补业主】大会、业主委员会依！法行：使权利、履行义务 ！　　分期建设的小区！在完成？一期工程交付使用后！。依法成立业》主大会 　　在多幢！楼房组成的》小，区内：每幢楼可以》推选设立业主小【。。组，业主：小组就该楼的有关事！项，向业主委员会汇【报提出建议和意见 ！　　业主大》会，、，业主委员会》应当配合、支持居】民委：员会：。工作作出的决定应】告知居民委员会【并听取居民委—员会的意见》、建议 　》　第十七条》 业主有下列情形】之一的不得担任业】主委员？会委员已担任业【主委员会委员的应】当按照业主》。大，会议事规则》由业主委员》会，终，止其职务并予以公】示 ： 　　（《一）不具有》完全民事行》为能力？。。的； 　　（【二）本人及其配偶】、直系亲属与同一】物业管理区域内【提，供物业服务的企业】有利害？关系的； 　　（！三）有损坏房—屋承重？结构、违法建—设、破坏房屋外貌或！者擅：自改变物业》使用：性质：等物业不当使用行为！且，未改：正的：； 　　（四）未！按照规？定交纳物业》服务、公共》水电分摊《、停车费用满—一年和？。住宅专项维》修资：金等：相关：费用且未改》正的； 》　　（五）违反【有关房屋出租规定且！。未改正的；》 　　（六—。）牟：。取妨碍公《正，履行职务的其他利益！且，未改正的； 　　！（七）？有不良信用记录情节！严重：的； 　　—（八）？。有违反临时管理规】。约、管？理规：约、业？主大会？议事规则《或者其他不》宜担任？业主委？员会委员《。的情形？ 　　《第十八条 业—主委员会不得有【下列行？为 ： 　　（《一）阻挠、》抗拒：。业主大会行使职权】； 　　（二）弄！虚作假隐《瞒事实真相》转移：、隐匿、篡改、【毁弃或者拒绝、拖延！。提供有？关文件、资》料； 　　（三）！违反：业主大会议事—规则或者《未经业主《大会授权擅自—使用业主大会—或，者业：主委员会《印章； 　　（】四）打击、报—复、诽谤、陷害有关！投，诉、举报人；— 　　（五—）未：经业主大会》同意与物业服—。务企：业签订物业服务合】同； 　　（六【）擅自动用住宅专】项，维修资？金侵占业主共有财】产； 　　（七【），违反法律、法规【规定或者超》越业：。主大会赋予的职权】侵，。害业主合法权益的】其他：行为： 　　第十—九条 建设》单位：应当在？交付物业之前制【定，临，。时管：理规约业主大会成立！后由业主大》会制定管《理规约？原临时管《理规约？同时失？效，业主、其《他物业使用人、【物业：服，务企业应当遵守临】时管理规约和管理】。规约 　《　第二十条 住宅小！区有下列情形—之一的可以成—。立物业管理委员会 ！    （》一）不具备成立业】。主大会？条件的；    ！ （二）《。具备成立《业主大会条件但未成！立经物业所在地【的街道办事处、乡镇！人民政？府指导后仍》不能成立的 　】　第二十一》条 ：物，业管理委员会由【街道办事处、—乡镇人民政》。府组织成立》。由业主以及街道办事！处，、乡镇人民政府、】公安派出所、—社区：居民委员会、建设】单位等派员组成物】业管理委《员会代行业》主大会、业主委员会！职责：  ？　　物业管理委【员会人？。数应当为《七至十一人的单数】其中业？主成员不得少—于总人数的》。百分之？五十业主成员由【社区：。居民委员《会在：本物业管理区域【内符合相关规定条】。件的业主中》推荐     　！。　街道办事处、乡】镇，人，民，政府确认物业管【理委员会成员后【应当在三个工—作，日内将？成员名单《在物业管《理区：域内显著位》置公示业主对物业】管理委员会成员有】异，议的由？街道办事处、乡【镇，人民政府《。协调解决 　　第！二十二条 物—业管理？委员会依法》代替业主大会—、业主委员会履【行职能就物》。业管理区域》内共同管《理事项？征求全？体业主？意见并形成决定 】 　：　物业管理委员会自！业主：。大会成立之》日起停止履行职责并！在七日内《与业主大会办理【移交手续后解散 】 　　？第二十三条 业主、！物业使用人》在住宅内不》得从事？下列行为 　—　（一）擅》自从：事经营？活动； 　》　（二）擅自改变房！屋用途； 　　（】三）改变房》屋承重结构； 【　　（四）将—无，。。。防水设施的房间【和阳台改为卫生间或！。厨房； 　　（五）！改，。变供气、供暖—、供：。排水结构； 　【　（六）加装—妨碍消防《、安全应急》通道：的防护栏； 　　】。（七）存放》。危，害公：共安全？的易燃、易爆、有毒！、异：。味、放射性、腐蚀】性等物？。品； 　　（—八，）超荷载存放—物品； 　　（九）！向室外抛物》； 　　（十）排】放有毒？。、有害、异味气体】等； ？。　　（？十一）产生》噪声、振动影—响居民正《常生活； 》　　（十二》）从室内引电线【。用于动？力及交通工具—充电； 　　（【十三）法律、法【。规，和管理规约禁止的其！他行为 　　第二】十四条 业主—、物业使用人不【得违反规定饲养【大型犬、烈性犬或大！量，饲养动物等有危害】或妨碍他人正常生活！的行为饲养动物应当！。符合动？物防疫及有关法【律，、法规的规定— ，　　：第二十五条 商住混！合楼使用商业—用房的经营》者不得从事下—列行为 　》　（一）经营—性娱乐活动； 　　！（二）改《变房屋承重结构【超荷载？存放物品； 　【　（三）生产、销售！、贮藏？有毒、易燃、易爆、！腐蚀等？危险物品； —　　（四）产生【不符合排放》。标准的油烟、废【气或：。者异味？、有害的气体； 】　　（五）》产生影响他人—正常生活的噪—音、振？动，； 　　（六）【影响他人正常—生活的其《他行：为 　？　第二十六条 【任，何人不得《在物业管《理区域？内从：事下列行为 　【　（：一）违法搭建建筑物！、构筑物,违—法安装？设备擅自占用地下空！间； 　　（—。二）变更楼房周【围上下、外墙面【、楼顶平台的构造、！颜色、用途》； 　　（》三）擅自《改变公用房屋、绿地！性质； 　　（四】）侵：占、损坏楼道、【电，梯、道路、消防通道！、公共通道等共有部！位、共用设》施设：。备； 　　（五【）擅自？在室外悬挂、置【。放物：品；： ，　　（？六）：随意堆放杂物、倾】。倒垃圾、停放车辆；！ ，　　（七）妨害【公共安全、》公共卫生、》公共安宁损害公共设！施； 　　（—八）随意踩踏—、碾压绿《地砍伐、损毁树【。木； 　　（九）】其他影响他人生【活、通？行等行为    】 第二十七条 业】主、物业使用人【对物：业装饰装《修的：应，。当事先告知物业服】务企业遵守房屋装饰！装修和房屋安全使用！的，有关规定和》管理规约物业服【务企业应《当将物业装》饰装修的禁止—行为和？注意事项告知业【主或者物《。业使用人并进行【现场巡查物》业服：务企业对装》饰装修活动进行巡查！时业：主或物业使用人、】装饰装修施工人员】不得拒？绝和阻碍发现—不当装饰装》修行为的有权要求其！改正拒不改正—的物业？服务企业《及时告知《县，区住房和城乡建设】行政主管部》门处理但物业服务】企业不得以任何方式！收取：保证金等费用不【得向业主、》物业使用《人和装饰《装修者强制推销装】饰装：修材料、服务 　】　，业主、物业使用【。人装饰？装修活？动，中产生？的建筑垃圾》由业主、物业—使用人负《。责清：理，委托物业服》务企业？清理的应《当支：付清理费用 　　第！二十八？。条， 物业服《务企业应当》自物：业交接之日》。起三十日《内持下列文件向【物业所在地的—街，道办事处、》乡镇人？民政府及县区—。物，业管理行政主管部】门办理备案》手续 　　（—一）：前期：。物业服务合同； 　！　（二）《临时管？理规约；《 　　（三）—建设单位移交资料】清单； 　　—（四）查《验，记，录； 　《　（五）《交接：记录； 　　—（六）其他与—承接：查验有关的文件【 　　物业服务企】业应当？在备案后将物—业承接查验情—况在物业管理区域】内显著位《置公告 　　第二十！九条 建设单—位或业主大会—授，权业主？委员会应《当与物业服务企业】签订物业服务—合同物业服务企【业，也可以与业主签订特！定服：务合同 　　物业服！务，合同应当对物业【服务具体事项、要】求、：标准、收费标准、】物业：服务用房、》合同期限、违约责任！。等内容进行约定 】　　第三《十条 ？物业服务应》当包括下列具—体事项 　　（【一）物业共用部【分、共用设施设备的！使用、管理和—维护； 《。。　　（二《）物业服务企业【。与业主委员会—或物：。业管：理委员会共》同制定服务区域【内突发？事件的？应急预案《并定期举行培—。。训、宣传、演练等活！。动; 　　（三【）公共？绿化的？维护； 《　　（四）公共区】域内环境卫生的维】护，； 　　（五）【公共区域内秩序维】护、安全防范、【消，防等事项的协助管】理服务； 　　（】六）物业《使用中对《禁，止行为的告知、劝阻！、报告等义务；【 　　（七）物业维！修、更新、改造费】用的账务管》理； 　　》（，八）：物业服务《档案和？物业档案《的，保管； 　　（九】）其他物业服务管】理事项 　》　第三十一条— 物业服务企业提】供物业服务应当遵】守下列规定 　　】（，一）遵守有关法【律、法规和》规章的规定》； 　　（二）符合！国家、省、市规定】的技术标准和操作规！范； 　《　（：三，）向业主、物业【使用人书面告知物业！共用部位、共用设施！设备使用的方法、】要求及？注意事项； —　　（？。。四）定期《听取：业，。。主的意见《和建议？。改进和完善物业服】务及时办理业主诉求！； ：　　（五《。）未经业主本人同意！或者法定事》项不得？向其他？单位和个《人透：。。露业主及家庭—。成员的身份、住宅等！信，息； 　　（—六）配置《与物业管理》区域：相适应的垃》圾，存放：设备及时清运—垃圾保持卫生清【洁； ？　　（七）不—得限制专业经营单位！的经营服务； 【　　（八《。）协助公安》机关做好物业管理】。区域内的消》。防、安全防范工【作； 　　（九【）接受社区居民委员！会监督？指导配合做》好社区管理相关工作！； ：　，。。　（十）保安人员】必，须符：合有关规定的条件】保安人员《。应当二十四小时【值班、巡查； 【　　（？十一）及时处理【。水、电、气、热的】故障：对业主反映》的在水、电、气、热！等方面？问题应当入户—核实登记并及时协调！有，关部门予《以解：决； 　　（—十二）提供》其他保证业主正常使！用物业的《服务 　　第三十二！条 物业《服务：企业应当对其服【务区域的人流—干道、消防设施及通！道，、地下车库》、化粪池、窨—井、电梯等》重点部位《进行经常性检查【对供气、供暖、供】。。电、供水等重要【。设施做好日常防【护并书面记录检【。查、防护情况发现】安全隐患《无法处理《的应当？及，时告：知相：关专业部门并发出警！示;发现重大—事故隐患的应当及】时，报告所在地负—有安全？监督管理《职责的部门》和街道办事》处或者乡镇》。人民政府处理— 　　第三十三条】 占用业主共有的道！路或者？其他场地用于—停放车辆的车位属于！业主共有并》优先满足业主—需求停放车辆按照】价格行政主管部门规！。定的标准或业—主，大会、物业服务企业！共同确定的标准交】费车位收费属于全体！业主所有可》用于共用《。部位、共用设施设】备的维修、》更新、？改造或者补充—住，宅专项维修资金也】可以根据业主大【会的决定《使用车主对车辆有】保管要？求的应？当与物业《服务企业另》行签：订车辆保管合同 　！。　建设单位未出售或！。者未附赠的》车位、车库应当【优先出租《给本区域内业主业】主要求承《租车位、《车库：的建设单位不得只售！。不租 　　公安【、消：防、救护、环卫、】邮政等特《种车辆执行公务时在！。物业管理《区域内临时停放【不得收费《 　：　，第三十四条 物【业服务收《费依照有关规定实行！政府指导价》或合同约定价物【业服务？企业应当《在收费场《所公示收费》项目和？标准：等内容不得擅自提】高收费标准扩大收】费范围禁止以保证】金、抵押金等变相形！式收费 　　—利用公共部分—。、，共有部位、共用设施！设备上？进行：广告宣传、停车等】。缴纳：的费用由业主委员会！或物业管理委员会收！取也可以《委托物业《。服务企业收》取收取的《费用用于公共部【分、共有部位、【共用设？施，设备的维护、维修】 　　本条第二款】规，定，。收取的费用每半年】在物业？服务区域内显—著位置进《行公示？公示内容包括收费项！目、金额及支—出项目、金额等业主！要求查阅《相关凭证时业主委】员会或物业管—理委员？会应当？提供 　　第三【十五条 业》主应当按照物—业服务合同约定按时！交纳物？业服务费 　　【业主与？物业使用人约定由物！。业使用人《交纳物业服务费用】的从其约定业主【承，。担连带交《纳责任 　　业主】欠交物业服务费用】、公共水电分摊【费用的业主委员会】。、物业服务企业可】以通过上门》催交、在物业管理】区，域内显著位》置公示等形式督促】。其限期？交纳但不得》以任何形式采用停水！、停：电、停暖、停气等】影，响正常？生活的方式强迫交纳！欠交停车费的可【以拒绝其《停车     第三！十六条 物》业管理？区域内依法配建【的，人民防空工程应【当按照相关规定实地！标注 人民防空工】程平时用作停车【位的：应当向全体业主开】放，不，得将停车位出—。售、附赠人民防空】工程平？时用作停车》位收：取的车辆停放费【、租金应当》依照有？关规定使《用     第【。三十七条《。 ，。在国家规定》的保修期限内物【。业由建设单位负【责保修？保修期届满后物业】的，维修、更《新、：改造责任和费用【业主专有部分由【业主承担；业主共】有部位？、共用设施设备从】住宅专项维修—资，金中：支付不足《部分由？相，。关业主按照专有部】分建筑面积分摊属】于人为损坏的费【用由责任人承担 　！　物业服务企业建立！物业维护档案—发，生维修、更新—设备等事项后的【七日内将费用支【出情况书面报送【业主委员会并在【物业管理区域内【显，著位置公《示     第【三十八？条 物业共用部【位、共用设施设【备维修、更新和改造！时相关？。业主、物业使用人】应当予以《配合因相关业主、物！业，使用人阻挠》维修、更新和改造】造成其他业》主、物业使用人损】失的责任人应当赔偿！维修、更新和—。。改造造成相邻—业主、物业使用人的！专用部？位、自用设备损【坏或者其《他财：。产损失的责任人应】当赔偿 《。。 ，   第三》十九条 物业—服，务企业？经业主大会同意可】以将部分服务—事项转包给》相关：企业但不得整—体转包、转让 　】。　第四？。十条 物业服务【合，同解除？或，者终止后物业服务企！业应当与业主委【。员会办理退出手【续并履行下列交【接义务 　》　（一）移》交保管的《物业档案、》物业服？务档案； 》　　（二）移交物】业服务用房》； 　　（》三）结算预收、【代收的有《关费用； 　　（】四）法律、法—规及有关约定规定】的其他事项 —　，　第四十一条 物业！服务：。合同终止后五个【工作日？内原物业服务企业】与新物业服务企业】。或未选定新物业【服务企业时与—业，主委员会履行交【接义务并制作—交接清单交》接包括？。以下事？项 　　（一）建】筑，物竣工资料》、配套设施、室外管！网竣：工资料？。等验收文《件，； ：　　：（二）共用设施、】设备：的，安装：、使用和维护—保养等日常技术资料！； 　　（三）物业！质量保修《、物业使用等说明文！。件； 　《　（四）物业—管理必需的其他【资料； 《　　（五）物业服】务用房及其他—专项设？。施、设备、器械、】。工具等 《　　第四《十二条 《街道办事处、乡镇】人民政府和县—。区有：关行政主管部门【加强对专业经营单位！。的监督？检查：督促专业经营—单位履行维护—管，理义务 《　　第四《十三条 业主、物】。业使用人无正当【理由拒不交纳—物业费用超过一年】。由街道？办事处？、乡镇人民》政府告知有关单位】纳入个人信》用记录 《　　物业服务企【业的年度考核—评价纳？入企业？信，用记录 　　第【四十四条《 街道办事处、【乡镇人？民政府应当》对本辖区内物—业服务企业进行【督促：检查并进行》年度综合评定 　！　第四十五条— 单：位自建的住宅楼房尚！。未实：行物业？服，务企业管理》。。的由街道《办事处、乡镇—人民政？府，根据区域《将，相，邻楼房作为一—个物：业，管理区？。域提供物业管理用】房等条件《进行必要的改造成】立业主委员会—或者物业管理—委，员会依？照本条例《。规定管？理 　？　，未缴纳住宅专—项，维修资金的》物业共有部位、共】用设：施，设备的维修》费，用由业？主共：同承担 　　第【四，十，六条 违反本—条例第六条第三款规！定建设？单位未按照》。要求向专业经营单位！移交物？业管理区域》内专业经营设—施设备？和相关技术》资料：的由住房和城—乡建设行政主—。管部：门给予警告》。。责令：限期：改正,逾《期未：改正的处以五—万元以？上十万？元，以下罚款 》　　：第四十七条 专【业经营单位、—物业服务企业—违反本条例第—七条第二款》。规定：的由价格行政主管部！门责令限期改正没收！违法所得并处违法所！得三倍以《上五倍以下的罚款 ！　　专业经》营单位违反本条例第！七条第三、四款规】定的由住房和城乡建！设行政主管》部门责令限期—改正逾期《未改正的处》以五万元以上十万元！以下的罚款 　【　第：四十八条 建设【单位违反本条例第十！五条规定对隐蔽工程！质量：问题未进行修—复的由住房和—城，乡建设行政主—管部门责令限期【修复逾期不修复【的处以？十万元以上二十万元！以下的罚款 —　　第四十九条 】物业服务企》业，违反本条例第—三十三条第一款【、第：三十四条第一—。款规定的由》价格：行政主管部门—责令改正《并处违？法所得的三倍以【上五倍以下罚款【 　　物业服务【企业违反本条例【第三十四条第二款规！定的：由住房和城乡建设行！政主管部《门责令限期改正逾期！未改正的处以五【千元以上一》万元以下罚款已【收取的费用》交业：主委员会用于共【用设施？设备的维护 —　，　，。业主：委，。员会或物业》管理委员会违反第】三十四条第三款【规定的由住房—和，城，乡建：设行政主管部—门责：令限期改正 　　】第五十？条 市、县区住房和！城乡建设《行政主管部门及其他！。相关行政主管部【。门的工作人员及街道！办事：处、乡镇人民政府、！社区居民委员会【的工作人员》在物业管理工作中】滥用：。职权、徇私舞弊、】玩忽职守的由—本级人民政府和有】。关单位依法》追究法律《责，任 　　第》五十一条 法—律，、法规和省政府规】章已：对物业管理行—为及法律责任有明】确规：定的本条例不—再，规定 ？　　第五十二条 本！条例：所称物？业使：用人是？指业主以外的—租用人、《。。。借，用人：。和其他实际使用人 ！　　本条例》所称物业费用—包括：物业服务企》业的服？务费经业主》大会、业主委员【会确定？的，共用部？分维修、更新费【以及其他需要筹【集，的共用费用》 　　第《五，十三条 本条例自 ！20：17年10月—1，日起施行《