定西市物业》。管，理条例      ！ 第：一，条 ：为了规范物业管【理活动维护》业主和物业服务企】业的合法权益—。提高业主自治—能力促进和谐—社区建？设，优化居住环》境根据国务院—物业：管理条例和相关法律！、法规？。结合本市实际制定本！条例 　　第【二条 本《条例适用《于本市行政区域【。内的：物业管理及其监督活！动 　　本》条例所称物业管理】是指：物业管？理区域内的业—主通过选聘》物业服务《企业对？物业管理区域内的建！筑，物，、构筑物《及配：套，的设施设备》和相：关场地进行维修、】养护、绿《化、管理维护—环境卫生和相关【秩序的活《动 　　第三条【 县区人民政—府应当加《强对物业管理工【作的组织领》导， 　　街《道办事处、》乡镇人民政府对本】辖区内物《业，管理工作《实施监督管理—行使下？列职责 　　（【一）负责指导成立】业主：大会、选举业主委员！会的工作； 　【　（二）组织物【业服：务企业的综合评【定，； 　　（三）【建立物业管理投诉机！制设立投诉电话和】投诉点； 　　【（，四）：负责召集由》县区住？房和城？乡建设行政》主管部门、》公安派出所、居【民，委员会、业主委员】会和物业服务—。企业等单《位参加的物业管理联！席会议 　　社区】。居民委员会的—。职责 　　（一）指！导、监督物业—管理工作； 　　】（二）指导、督促】落实物业《服务区域内》突发事件《应急预案的制定、】培训、宣传、演练;！ ，。　　（三）》负责物业服务—企业的日常监督【； 　　（四）【调解矛？盾纠纷？； ：　　：（，五）指导、监督业】主大会、业主委员会！。的工作； 》　　（六）听—。取业主、业》主委员会的意见、】建议；？ 　　（七）向街】道办事处《、乡镇人民政府【反映物业《管理中存在的问【。题，； 　　（八）组】织物：业服务企业、业主】。委员会、业主代表】参加的协《商会议 　》　第四？条 市住房和城【乡建设行政》主，管部门负责全市物业！管理活？。动的监督、指—导 　　县》区住房和城乡建【设行政主管》部，门负责本行政区域内！的物业管理》活动：的监：督指导？具体负责监督管理辖！区内新建住》宅小区前期》物，业管理招标投标【、物：。业服务企业交接、物！业承接查验建立【物业服务企》业信用档《。案；处理《房屋：保修：期内因工《程质量？问题引发的投诉【和纠纷 　　规划】。、公安、发改、综合！执法、环保、—安监、工商》、质监？、水：务、民政、人防等行！。政管理部门在各自职！权范围内做好—。相关的监督管—理工作负责》。接受投诉《。在七个？工作日内处理并向投！诉人答复《   　　—第五条 《建设单位应》当在：规，划报建图中明确【标明物业服》务用房的位》。置和面积《并纳：入建设计划同步【设计、同步》施工、同步交付【使用 　《　物：业服务用《房应：当按照建设住宅总建！筑面：积的千分之二至千分！之三的比例确定且】不少：于，四十：平方米 　　—物业服务用房应当为！地面以上能够使用】的房屋一般建在住宅！。小区：中心区域或者住宅小！区出入口附》近具备水、电、通风！。、采光？等使用条《件且设有服务—厅、办公用》房、卫生间、库【房等设施 　　【物业服务用房—、业主活动用房及】其他共用设》施的所有权属于【全体业主不得出售】、出租、出》借或者改变用途登】记，机关应当以规划、】设计和验收资料进行！权属登记 　　【第六条？ 物业管理区—域内的供水》、供电、供气、供】热、：通信、？有线电视等终端用户！的分户计量》表及其专业经营设】施设备应当符—合技术标准》。室外：配套工？程地：下管网建设应—当与主体工程—同，时设计、同时验【收 　　专业经【营设施设备包括【供，热、供气、》供水：等管线及变电、二次！供水、换热、燃【气调压等《设施设？备，。和计量装置,不【包，。括室内设《施设备 　》　建设单位应当通】知供水、《供电：、，供，气、供热、通信【、有线电视等专业经！营单位和园林绿化行！。。政主管部门跟踪监】督室外？配套工？程施工参加竣—工验收和物业承接】查验：。竣，工，验收合格后建设单位！应，当，将住：宅物业管理区域内】专业经营设》施设备和相关技术资！料移交给专》业经营？单位专业经营单位】应当及时接收并承担！其维修、《养护的责任 　　供！气企业应当向业【主提供使用说明【书说明？书中：标明注意《。事项 　　物—。业管理区域内应当】建设：与其相适《应的：治，安技术？。防范设施维护费【用纳：入住宅专项维修资】金支付 　　第【。七条 物业管理区】域内的供水》、供电？、供气、供热—、，通讯、？有线电视等》专，业，经营单位应》。。当向最终用》户收取有关费用未】收费到户产生—的损耗由专业—经营：单位承担其中—属物业专有部分【。的费用由业》主，缴，纳；属物业服务企业！使用的费用由—。物业服务企业缴【纳， 　　专业经营单位！也可以书面委托物】业，。服务：企业代收《。费，用物业服《务企业依计量数【。。据按规定《标准收取《费用,不得加收额】外费：用，专业经？营单位不得向—物业：服务企业收取变【电、二次《供水、换《热、燃气调》。压等发生的费用【 　　专业》经营单位不得强【制物业服《务企业代《收有关费用不得因物！业，服务企业或》者其他管《理人：拒绝代？收而停止《。提供服务 　　专】业，经营单位不得因部】分业主未《交，纳费用而停》止对其他业主—的服务 　　第【八条 建设》。单位在？交付住宅时应当向业！主提供房屋使用【说明：书并向？业主现场说》明房屋建《筑的基本《情况、设《计使用寿命、—。性能指标《、承重结构位置、】管线布？局、附属设施、【配套设施及使用维护！保养要求、禁止【事项、装修注意事项！等 　　《第九条 物业服务企！业，应当依法登》记实行自主经营【、，独立核算、》自负盈亏《具备与？服务：相适：应的条件禁止建设】单位选聘不符合条】件的：物，业服务企《业参与前《期物业管理》     第—十条 建设单—位应当提供前期【。。物业服务管理的【配套设施设备购买的！固定资产归全体业】。主所有？由物业？服务企业管》理使用涉及特种【设备：的应当根据物业管】理合同确定的特【种设：备管理单位》或管理人及时按照】规定办理使用登记】及，变更手续 　—　第十一条 物【业交付业主使用前发！生，的，物业：服务费用由》建设单位承担；【物业交付业主后【的物业？服务费用《由业主承担;已竣】工但：尚未出？。售，或者未交《付物业买受人的物业！物业服？务费用由建》设单位承担 　　第！十，二，条， 实施承接查验的】物业应当具》。备以下条件 　　（！一，。）建设工程》竣工验收合》格取得规划、—消防、？。环保等主管部门出具！的认可或者准许使】用文件并经建设行】政主管部门备案；】 　　（二》）供水？、，排水：。、供电、供气、供热！、通信、公共—照明、有《线电视等共用设施】设备按规划设计要】求建成已安装—符合国家质量标准】的独立计量器—具并经法《定检：验，机构检定《合格； 　　—（三）共用服务设】施已按？照规划设计》要求：建成； 　　—（四）道路》、绿地和物业服【务用房等共用配【套设施按照规划设】计要：求建成并满足使用】功能：。要求：； 　　（》。五）电梯、二次供】水、：高压供电、消防设】施、压力容器、电】。子，监控：系，统，等，共用设施设》备，取得使用合格证书；！。 　　？（，六）物业使》用、：。维护和管理》的相关？技术资？料完整齐全； 【　　（七）》法律、法规》规定：。的其他？条件 　　第—十三条 建设—单位在物业服务【合同签？订十五？日以前应当》与选聘的物业—服务企业完成共用部！位、共？用设施设备的—承接查验工》作承接查验形—成，书面查验《。记录并加盖》。公章予以确》认物业承接查验记】录应当作为前期【物业服务合同的附】件 　　不符—合承接查验条件【的物业服务企业应】当在：五日内书面通知建设！单位建设单位应【当在五日内》解决并进行》复验 ？　　第？十四条 物业服【。务企业擅自承接未】经查验的《物业因物业》共用部？位，、共用设施设备缺】陷给业主《造成损害《的物业？服务企业应当承担】相应的赔偿责任 　！　第十五条 物【业承接查《验后发现《隐蔽工程质量问题】影响：房，屋结构安《全和正常使用的建设！单位应当《负责修？复；给业《主造成经济损失的建！设单位应当依法承担！赔偿责任 　　第十！。六条 ？物业管理区域内【。依法成立《。业主：大会、选举产生【业主委员会》业主：委员会委员空缺时应！当及时增补》业，主大会、业主委员】会依法行使权利【、履行义《务 ：　　分期《建设的小区在完成】一期工程交付使【。用后依法成立业主】大会 　　》在多幢楼房组成的小！区内：每幢楼？可以推选设立业主】小组业？主小组？就该楼的有关事【项向业？主委员会汇》报提出建议》和意见？ ，　　业主《大会、业主委—员会应？当配合、支持居民委！员会工作作出的决】定应告知居民—委员会并听取居民委！员会的意见、建议】 ，　　第十七条 业主！有下列情形之—。一的不得担》任，业主委员会委员已担！。任业主委员会委员的！应，当，按照业主大会议事】规则：由业主委员会终止】其职务并予以公示】 　　（一）不】具，有，完全民事行为能力的！； ？　　（二）本人【及其配偶、直系亲属！与同一？物业管理区域内提供！物业服务的企业有】利害关系的； 【 　　？（三）有损坏房【屋承重结构、违法建！设、破坏房》。屋，外，貌或者擅自改变物业！使用性？质等物业不当使用行！为且未改正的—； ？　　（？四，）未按照《规定交纳物业—服务、？公共水电《分摊、停《车费用满《一年和住宅专项维】修资金等相关—费用且未改正的；】 　　（》五）违反有关房屋】出租规定且未—改正的； 　【　（六）牟》取，妨碍：公正履行职》务的其他利益—且，未改正的； 【　　（七）有不良】信，用，记录情节《。严重的； 　　（！八）有违反临时【管理：规约、管《理规约、业主大会】议，事规则或者其他【不宜担任业主委员】会委员的情形 【 　　第十八条 业！。主委员会不》得有下列行为 　！　（一）阻》挠、抗？拒业主大会行使职权！； 　　（—二）弄虚作假隐瞒事！实真相？转移、隐匿、篡【改、毁？弃或者拒《绝、拖延提》供有关文件、资料】；， 　　《（三）违反业主大会！议，事规则或者》未经业？主大：会授权擅自》使用业主大会或者业！主委员？会印章；《 　　（四）【打击、报复》、诽：谤、陷害有关投诉、！举报人？。； 　　（五【。）未经业主》。大会同意与物—业服务企业》签，订物业服务合同；】 　　（六）擅自】动用：住，宅专项维修资金【侵占业主共有—财产； 　　（【七）违反法》律，、法规规《定或：者超越？业主：大会赋予的职—权侵害？业主合法《权益的其他行为【 　　第》十九条 建设—单位应当在》。交付物业之》前制定？临时管理《。。规约业主大会成【立后由业主》大会制定《管理规约原临时管理！规约同时失效业主】、其他物业》使用人、物业服务】企业应当遵守临【时管：理规约和管理—。。规约 　　第二十】条 住？宅小区有下列—情形之一的可以成立！物业管理委》员，。会    》 ，（一）？不具备成《立业主大会条—件的；    】 （二）《。。具，备成立？业主大会《条件但未成立经物】业，所在地的街道办【事处、乡镇人民政】府，指，导后：仍不能成立的— 　　第二—十一条 《物业管理《委员会？由街道办事处—、乡镇？人民政府组织—成立由业主以—及街道？办事处、乡镇人民】政，。府、：公安派？出所、社《区居民委员会、建】设单位？等，派员组成物业管【理，委员会？代行业主大》会、业主委员会职】责  　　—物业管理委员会人数！应，当为：七至十一人的单数其！中，业主成员《不得少于总》人数的百分之五【十业主？成员由社《区居民？。委员会在本物业【。管理区域内符合【相关：规，定条件的业主中【推荐     【 ，。　　街？道办：事处、乡《镇人民政府确—认物业管理委员会】成员后应当》在三个工作日内将成！员名单？。在物：业，管理区域内显—著位置公示业主【对物业管《理委员会《。成员有异议的由【街道办事处》、乡镇人民政府协】调解决？ 　？　第二十二条 【物业管理委员会【。依法代替《。业主大？会、业？主委员会履》行职能就物业管理区！域内共同管》理事项征求全体业】主意见并形成决【定 　　》物业管理委员—会自业主大会成立之！日起停止履行职责】并在：七日：内与业主大会办理】移交手续后解—散 ？　　：第，二，十三条 《。业主、物业》使用人？在，住宅内？不得：从事下列行为 　】　（一）擅自从事】经营活动； —　　（二）擅—自改变房《屋用途？； ：　　（三）改变房】屋承：重结构； 》　　（四）将无防】水，设施的房间和阳【台改为？卫生间或厨房； 　！　，（五）改变供气、】供暖、供《排水：结构； 　》　（六？）加装妨碍消防、安！全应急通道的防【护栏； 　　（七）！存放危害《公共安全的》易燃、易爆、有毒】、异味、放射性、腐！。蚀性等物品； 【。　　（？八）超荷载》存放物？品； 　　（九）向！室外抛物； 　　】（十）排放有毒、有！。害、异味气》体等； 《　　（十一）产生噪！声、振？动影响居民正—。常生活； 》　，　（十二《）从室内引电线用】于动力及交》通工具充电； 　】　（十三）法律【、法规和管理规约】禁止的其他行为 　！　第二十四条 业】主、物业使用人不】得违反规定饲养大】型，犬、烈性犬或大【量，饲养动物等有危害】或妨碍他人》正常生？活的行为饲养动【物应当符《合动物防《疫及有关法》律、法规的》规定 ？　　第？。二十：五条 商住混合楼】使用商业用房的经营！者不得从事下列行】为 　　（》一）经营性娱乐活动！； 　？　（二）改变—房屋承重《结构超？荷，。载存放物《品；：。 　：　（三）《生产、销售、贮【藏有毒、易》燃，、易爆、腐蚀等【危，险物品； 　　（】四）产生不符—合排放标准的油烟、！废气或者异味—、有害的气》体，； 　　（》。五）产生影响—他，人正常生《活的噪音、》振动； 　》　（六）影响他人】正常生活的其他行】。为 　？　第二十六条 任何！人不得在物》业管理区《域内：从事下列行为 　】　（一）违法搭【建建筑物、》构筑物,违法安装】设备擅自占》用地下空《间；：。 　　（二）变【更楼房周围上下、】外墙：面、：。楼顶平台的构造、颜！色、：用途； 　　（三）！擅自改变公用房屋】、绿地？性，质，； 　　《（四）侵占、损【坏楼道、电梯、道路！、消防通道》、公共通道等共有】部位、共用设—施，设备；？ 　　？（五）？擅自在室外悬—挂、置放物品—； ：　　（六）随意堆】。放杂物、倾倒垃圾、！停放车？辆； 　　（七【。）妨害公共安全【、公：共卫生、公共安宁损！害公共设施； 　】　（八？）随：意踩：踏、碾压《绿地砍伐、损毁树】木； 　　（—九，）其他影《响他人生活》、通行？等行为？     第二十】七，条 业主、物业使】。用人对物业装饰装修！的应当事先告知物业！服务：企业遵守房屋装饰】装修和房屋安—全使用的《有，关规定和管理—规约物业服务企业应！当将：物业装饰装修的禁止！行为：和注意事项》。告知业？主或者？物业使用人并进行】现场巡查《物业服务企业对装】饰装修活动》进行：巡查时业主或—物，业使用？人、装饰装修施【工人：员不得拒绝和阻碍发！。现不：当装饰装修行为的有！。权要求其改正拒不改！正，的物业？服务企业及时告知】。县区住房和》城乡建设《行政：主管部门《处，理但物业服务—企业：不得：以任何方式收取保证！金等费？用不得向业》主、物业《使，用人和装饰装修者强！制推销装饰》装修材？料、：服务： 　　业主、物【业使用？人装饰装修活动中】产生的建筑垃圾由业！。主、物业《使用人负责》清，理委托？。物，。业，服，务企：业清：理的应当支付清理】费用 ？　　：第二十八《条 物？业服务企业应—当自物？业交接之日起三十】日内持？下列文件《向物业所在地的【街道办事《处、乡镇人民政府】及县：区物业？管理行政主管—部门办理备案手【续 　　（一）前期！物业服务合同—； 　　《（二：）临时管理规—约； ？　　（三）建设单】位移交资料清单； ！。　　：（四：。）查验记录； 　　！（，五）交？接，记录； 　　（六）！其，他，与，承接查验有关的【文件 　　物业服】。务企业应当在备案后！将物业承接查验情况！在物业管理》区域内显著位—置公告 　　—。第二：。十九条 建设—单位或业主》大会：授权：业主委员会》应当与物业服务【。企，。业签订物《业服务合同》物业服？务企业也《可，以与业主签订特【定服务合《同 ：　　物？业服：务合同应当对物业服！。务具：体事项、《要求、标准、收费标！。准、物业服》务用房、《合同：期，限、违约责任—等，内容进行约定 　】　第三十条 物业】服，务应当包括》下列具体事》项 　　（一—）物业共用部分、共！用设施设备的使用】、管理和《维护； 　　（二】。。）物业服务企业【与，业主委员会》或物业管理委—员会共同制定服务】区域：。内突发？事件的？应急预案并定期【举行：培训、宣传、演练等！活动; 《　，　（三？），公共绿化的维护； ！　　：（四）公共区域内】环境卫生的维护； ！　　（？五）：公共区域内秩—序维护、《安全：防范、消防等—事项：的协助管理服务；】 　　？（六）物业》使用中对禁止行为】的，。告，知、劝阻、报告【等义务； 　　【（七）物业》维修、更新、改造】费用的账务管—。理，； 　？　（八）物业服务】档，案和物业档案—的，。保管；？ 　　？（九）其他物业【服务管理事项 　】　，。。第三十一条 物【业服务企业》提供物业服》务，应当遵守《下列：规定 　　（一）遵！守，有关法律、法规和规！章的规定； 　【　（二）符合国家、！。省、市规定的技术标！准和操？作规范；《 　　（三》）向业主、物—。业使用人书面—告知物业共用部【位、共用设施设备】。使用的方《法、要求及》注意事项； 　　】。（四）定期》听取业主的意见和】建议改进和》完善物业服》务及时办理业主【诉求； 　　（【五，。）未经？业，主本：人同意或《者法定事《项不得？。向其他单位和个人透！露业主？。及家：庭成员的身》份、：住宅等信息； 【　　（六）配置与物！业管理区域相适【应，的垃圾存放设备【及时清运《垃圾：保，持卫生清洁； 【。　　（七）不得限制！专业：经营单？位的经营服务；【 ，　　（八）协—助公安？。机，关做好物业管理区域！内的消防、安全防】范工作； 　　（九！）接：受社：区居：民委员会监督—指导：配合做好社区管【理相关工作； 　　！（十）保安人—员必须？符合有？关规：定的条件保安人员】应当二十四小时【值班、巡查； 　】　（十一）及时【处理水、《电、气、热的故障对！业主：反映的在水、电、】气、热等方面问题】应当入户核实—登，记并及？时，协，调有关部门予—以解决； 　　（】十二：）提供其他保证业主！。。正常使用物》业的服？务 　　第三十【二条 物业服务【企业应当对》其服务区域的人流】干，道，、消防设《施及：。通道、地下车库【、化粪池、》窨井、电梯等重点部！位进行经《常性检查对供气、供！暖、供？电、供水等重要设】施做好日常防护并书！面，记录检查、防护情况！。。发现：安，全隐患无法处理的应！。当及时告《知相关专业部—门并发出警示;发】现重大事故隐—患的应当及时—报告所？在地负？有安全监督管理【职责的部《门和街道办事处或者！乡，镇人：民政府处理》 　　第三十三条】。 占用？业主共有的道—路或者其他》场地用？于停放车辆的车位】属，于业主共有并—优先满足业主需【求停放车辆》按照价？。格行政主管部门规定！。的标准或《业主大？会、物业《服务企业共同—确定的标准》交费车位收费属于】全体业主所有—可用于共用》部位、共用》设施设备的》维修、？更新、改《造，或者：补充住宅专项维修资！金也可以根据业主大！会的：决定使用车主—对车辆？有保：管要求的应当与物】业服务企业另—行签订车《辆保管合同 　【　建设单位未出【。售或者未附赠的车位！、车库应当优先【出租给本区域内业主！业主要？求承：租车位、车库—的建设单《位不：得只：售，不租 　《　公安、《消防、救护、—环卫、邮政等特【种，车辆执行公》务时在物业管理区】。域，内临时停放不得收费！ 　　第三十—四条 物业服务收】费依照有关规—定实行政府指导【价或合？同约定价物业服【务企业应当在—收费场所公示—收费：项目和标准等内【容不得擅自提高收】费标准扩大收费【范围禁止以保证金、！抵押金等变》相形式收费 　　】利用公共部分、共】有部位、共用—设施：设备上？进行广告宣传、【。停车等缴纳的费用由！业主委员会或物业管！理委员会收取也可】以委托物《业服务企业收取【收取的费用用于公共！部分、共有》部，位、共？用设施设备的维护】、维修？ 　　本条》第二款规定收取的】费用每半《。年，在，物业服务区域内显著！位置进行《公示公示内容包括收！费项目、金额及【。支出项目、》金额：等业主要求查阅【相关凭证时》业，主委员会或物业管理！委员：会应当提供 　　】第三十五条》 业主应当按照【物业服务《合同约定按时交纳物！业服务费 　　【业主与物业使用人约！定由物业使用人交】纳物：业服务费用》的从其约定业主【承，担连带交纳》责任 　　业主欠】交物业服务费用、】公共水电分》摊费：。。用的业主委员会【、物业服务企业【可以通过《上门：催交、在物业管理】区域内显著位置公】示等：形式督促其限期交】纳但不得《以任何形式》采用停水、停电【、，停暖、停气等影响】正常生活的方—式强迫交纳欠交停】车费的可《以拒绝？其停车   — ， 第三十六条 物】业管理区域内依【法，配建：的人民防空工程应当！按照相？关规定实地标—注 人民防空工程】平时：用，作停车位的应—当向全体业主开【放不得将停》车位出售《、，附，赠人民防《空工程平《时用：作停车位收取的车】辆停放费、租—金应当依照有—关规定使用   】  第三《十七条？ 在国家《规定的保《修期限内物业由建设！单位负责《保修保修期届—满后物？业的维修、》更新、改造责任和】。费用：业主专？有部分由业主—承担；业主》共有部位《、共用设施设备从】住，宅专项维修资金中支！付不足部分由相关业！主按照专有部分【建筑面积分摊属于】人为损坏的费用【由责：任人承担 　　【物业服务企业建【立物业维护》档案发？。。生维修、更新设备】等事项后的》七，日内将费用支出情】况书面报送业主【委员会并在物业管】理区域内显》著位置公示    ！ 第三十八条 【物业共？用部位、共用—设施设备维修、【。更新和改造时相关】业主、物《业使：用人应当予以配【合因相关《业主、物业使用人阻！挠维修、更新和改造！造成其他《业主、物业使—用人损失的责—任人应当赔偿维【修，、更新和改》造造成相邻业—主，、物业使用人—的专：用部位、自用设备损！坏或：者其他？财产损失《。的责任人应》。当赔偿 《    第三十九条！ 物业服务企—业经业主大会同意可！以将部分服务事项】转包给相《关企业但不得—整体转？包、转让 　　第四！十条 物业服务【合同解除或者终止】后物业服务企业应】当与业主《委员会办理退出手续！。并履行下《列，交接义务 　—　，（一）移交保管的】物业档案《、物业服务档—案，； ：　　（？二）移？交物业服《务用房；《 　　？（三）结《算预收、代》收的有关费用；【 　　（四）法律】、法：规及有？关约定规定》的其：他事项 　　第四十！一条 物业》服务：。合同终？止后：五个工作日内原物】业服务企业与新【物业服？务，企业或？未选定新物业服务】企业时与业主委【员，会履行交接义务并】制作交接清单交接包！括以下事项 —　　（一）》建筑物竣工资料【、配套设施、室外】管网竣工《资料等验收文—件； 　　》（二）共用设施、设！备，的安装、使用和维护！保养等日《常，。技术资料； 　　（！三）：物业质量保》修、物业使》用等：说，明，文件； 　　（四】）物业管理必需的】其，他资料；《 　：　（五）物》。业，服，务用房及其》他专项设施、—设备：、器械、工具等【 　　第四十二条】 街：道办事处、乡—镇人民政府》和县区有关行政【主管部门加强对专】业经营？单位的监督检查督促！专业经？营单位履行维护管】理义务 《　　第四十三条【 业主、物业—使用人无正当—理由拒？不交纳物业费用超过！一年由街道办事【处、乡？镇人民政府》告知有关单位纳入个！人信用记录 —　，　物业服务企业的】年度考核《评价纳？入企业信用》记录 　　第四十四！条 街道办事—处、乡镇《人民政府应当对【本辖区内物业—服务企？业，进行督？促检：查并进行年度综【合评定 》。　　第四十五条 】单位自？建的住宅楼房尚未】实行：物业服务《企业管理的由街道办！事处、乡镇人—民政府根据区—域将相邻楼》房作为一个物业管】理区域提供物—业，管理用房《等条：。件进：。行必要的改造—成立业？主委：员会：或，者物业管理委员会依！照本条例规定—管理 　《　未缴纳住》宅专：。项维修资金》的物业？共有部？位、共用设施—设备的？维修费用由业主【共同承担 》　　：第，四十六条《 违反本条例—第六条第三款规定】建设单位未按照【要求向专业经—营单位移交物业管理！。。区域：内专业？经营设？施设备？和相关技术资料的】由住房？和城乡建设》行政主？管部门？给予警告责令限【期改正,逾期—未改正的《处以：五万元以上十万【元以下罚款 　　第！四十七条 专业【经营单位、物—。业服：务企业违《反本条例第七条第二！款规定的由价格行】政主管部门责—令限期改正没收【违法所得并处违法】所，得三倍以上五—。倍以下的罚》款 　　专》业经营单位违—反本：条例第七条第三、四！款规定的由住—房，和，城乡建设行政主管】部门责令限期改【正逾期未改正—的处以五万元以上十！万元以下的罚款 】　　第？。四十八条 建设单位！违反本条例第十五】条规定对隐蔽工【程质量问题未进行】修复的由住房—和城乡建设行政【主，管，部门责令限》期修复逾期不—修复的处以》。十万元以《上二十万元以—下的罚款 　—　第四十九》条 物业服务企【业违反本条例—第三十三条》第一款、第三十【四条第一款规定【的，由价格行《政主管部门》责令改正并》处违法所得》的三倍以上五倍【以下罚款 　　物】业服务企业违反本】条例第？三十：四条第二款规—定的由住房和—城乡建设行政主【管部门责令限期【改正逾期未改正的】。处以：五千元以上一万元以！下罚：款已收取《的费用？。交业主委员》会用于？共用设施设备—的维护 　　业【主委员会或》物业：管理：委员会违反第三十四！条第三？款规：定的由住房》和城：乡建设行政主管【部门责令《限期：改正 ？　，。　第：五十：条， 市、县《区住房和城乡建设】行政主？管部门及其他—相关行政主管部门的！工作人员及街道【办事处、《乡镇人民《政府、社区居民【委员：会的工？作人员在《。物业管理工作中滥用！职，权、徇私舞弊、玩忽！职守的由本级人【民，政府和有关》单位依法追究—法律责？任 　　第五十一条！ 法律？、，法规和省政》府规章已对物业管理！行为及法《律责任有明确规定】的本条例不再规定 ！　　第五十二条 】本条：例，。所称物业使用人是指！业，主以外的《租用：人，、借用人和其—他实际使用》人 　　本条例【所称物业费》用包括物业》。服务：企业的服务费经业】主大会、业主委【员会确定的》。共用部？分维修？、更新费以及其他】需要筹集的共—用费用 　　—第五十三条 本【条例自 《2017《年1：0，月1日起施行—