定，西市物业管理条例】       第一！条 为了规范—。物业管理活》动维护业主和物业服！务企业的合》法权：益提高业《主自治能力促进【和谐：社区建设优化居【。住环境根据国—务院物业管理条例】和，相关法律、法规结】合本市实际制定【本条例 《 　　第二条 【。本条例适用于本市】行政区域内的物【业管理及其监督活】动 　　本条例【所称物业管理是指物！业，管理区域内的—业主通过选聘物业服！务企业对物》。业管理区域》内的建筑物》、构筑物及配套的设！施设备和相关场地】进行维修、》养护、绿化、管【理维护环境卫生和】相关秩序的活动 　！　，第三条 《县，区人民政《府应当加强》对，物业管理工作的组织！领导 　　街道办事！处，、乡镇？人民政？府，对本：辖区内物业管理【。工，。作，实施监督管理行【使下：列职责 　　—（一）负责指导成】立业主大会、选举】业主：委员会的工作； 　！　（二）组织—物业服务企业的【综合：。评定； 　　（三】）建：立物业管《。理投诉机制设立【投诉电？话和投？诉点； 　　（四）！负责召集《由，县区住房和城乡【建设行政主管部【门、公安派出所、居！民委员会、业主委员！会和物？业服务企业》等单位参《加的物业管理联【席会议 　　社区】居民委员《会的职责 　　（】一）指导、监督物】业管理？工作； 　　（二）！指导、督促》落实物？业服：务区域内突发—事件应急预案的制】定、培训、》宣传、演练; 　】　（三）《负责物业服务企【业的日常监督； 　！　（四？。）调解矛盾纠纷； ！　，　（五）《指导、？监督业主大会、【业，主委员会的工—。。作； 　　》（六）听取业—主、业主委员会的】意见、建议》； 　　（七—）向街道《办事处、乡镇人民政！府反映物业管理中】存在的问题； 【　，　（八）组织物业服！务企业、业主委员】会、业主《代表参加《的协商会《。议 　　第四条【。 市住房和城乡建设！行政主？管部门？。。负责全市物业—管理：活动的监督》、指导？ 　　？县区住房《和城乡建设行政【主管部门负责—本，行政区？域内的物业管理活动！。的监督指导具体【负责监督《管，理，。辖区内新建住宅小区！前期物业管》理招标投标、物业服！务企业交接、物【业承接？查，验建立物业》服务企业信用—档案；处理房屋保修！期内：因工程质量问题引发！的，投诉和纠纷 　【　规划、公安—、发改、综合执【法、环保、》安监、工商》、质：监、：水，务，、民政、人》防等行？政管理部门在各自职！权范围内《做好相关的监督【管理工作负》责接受投诉》在七个工《作日内处理并向【投诉人答复 —  　　第—五条 建设单位应当！在规划报建图中明】确标明物《业服务用房的位【。置和：面积：。。并纳入建设计—划同步？设计：、同步施工、同【步交付使用》 　　物《业服务用房应—当，按照建设住》宅，总，建筑面积的千分之】。二至千分之三的比】例确定？且，不少于四十平方米 ！　　物？业服务用房》应当为地面以—上能够使用的房屋一！般建：在住：宅小区中心区—域或者？住，宅小区出入口附近】具备：水、电、通风、采光！等使用条《件且设？有服务厅、办公用房！、卫：。生间、库房》等设：施， ，　　物业服务用房】、业主？活动用房及其他共】用设施？的所有权属于全体业！主不得出售》、出租、《出借或者改变用【途登记机关应当以】。。规划、设计》。和验收资料进行权属！登记 　　第六【条 物？。业管理区《。域内的供水、—供电、供《气、供？热、通信、有—线电视等《终端：。用户的分户计量表】及，其专业经营设—。施设备？应，。当符合技术标准【室外配套《工程：地下管网建设应【当与主体工程—同时：设计、同时验—收， 　　专业》经营设？施设备包括供热【、，供气、供《水等管？线及变？电、：二次供水、换热、】燃气调压等设施设备！。和，计量装置,》不包括室内设施【设备 　《　建设单位应—当通知供《水，、供电、供气、供】热、通信、有线【电视：等，专业经营单位和园】林绿化行政主管【部门跟踪监督室外配！套工程施工》参加竣？工验收和物》业承接查《验竣工验收》合格后建《设，单位应？当将住宅物》业管理区域内专业】。经营设施设备和相关！技术：资料移交给专业经】营单位专业经—营单位应《当及时接收并承担其！维修、养护的责【。任 ：　　供气企业应当向！业主提供使》。用说明书说明书中标！明注意事项》 　　？物业管理区》域内应当《建设与其相适应的治！安技术防范设施维】护费用纳《入住宅专项》维修资金支付 　　！第七：条 物业管理区域内！。的供水、供电、供】气、供热、通讯、】有线：电视等专业》经营单位应当向最】终用户收取有关【费用未收费到户产生！的损耗由专业经营】单位承担《其中属物业专有【部，分的费？用，由业：主缴纳？；属物？业服务企业使用【的费用由物》业服务企业缴纳 　！　专业经营单位也可！以书：面委托物业服—务企业代收费用物】业服：务企业依计量数据】按规定标准收取【费用,不《得加收额外费用【专业经营《单位不得向》物业服务企业收取变！电、二次供水、换热！、燃气调压等发生的！费用 　　专—业经营单位不—得，强制物业服》务企业代收》有关费？用不：得因物业服》务，企业或者《其他管理人拒绝代】收，而停：止提：供服务 　　—专业经营《。单位不得因部分业】主未交纳《费用而？停止对其他业主的服！务 　　第八条【 ，建设单位在交付住宅！。时应当向业主—提，供房：屋使：用说明？书并向业主现场说明！房屋建筑的基本【情况：、设计使《用寿命、性》能指标、承》重结：构位置、管线布局】、，附，属设施、配套设【施及使？用，维，。。护保养要求、—禁止事项《、装修注意事项【等 ：　　第九《条 物业服务—企业应当依》法登记实行自—主经营、独立核算、！自负盈亏具备与服】务相适应的》条，件禁止建设》单位选聘不符合条】件，的物业服务企业参与！前期：物业管理    】 第十条 》。建设单位应当提供前！期物业服务管理的】配套设施设备购【买，的，固，定资产归全体—业主：所有由物业服—务企业管理》使用涉及特种—。设备的应当根据物】业管理合同确定的特！。种设备管理单位【或管理人及》。时按照规定办理使用！登记：及变：更手续 　》　第十一《条 物业交付业【。。主使用？前发生？的物业服务费用由建！设单位承担；物【业，交付：业主后的物业—服务费用由业主承担！;，已竣工但尚未出售】或者未交付物业【买受人的物业—物，业服：。务费：。用由建设《单，位承担 《　　：第十二条 》实施承接查验的物】业应当具《备以下条《件 ：　　（一）建设工程！竣工：验收合格取得规划】、消防？、环保？等主管部门出具的认！可，。或者准许使用文件】并经：建设：行政主管部门备案】； 　　《（二）？供水、？排水、供电、供气、！供热、通信、公共】照明：。、有线电视等共用设！施设备按规划设计】要求建成已安—装，。符合国家质》。量标准的独》立计量器具》并经法定检验机构】检定合格； 　【　（三）《共用服务设》施已按？照规划设计要求建】成； ？　　（？四，）道路、绿地和【物业服务《用房等共用配套【设施按照规》。划设计要《求建成并满足使【用功能要求； 　　！（，五）电梯、二次供水！、高压供电、消【防，设施、？压力容器、电子【监控系统等》共用设施《设备取得《使用合格《证书：。； 　　（六）【物业使用、维护和】管理的？相关技术《资料完整齐》全；： ，　　（七）法律、】法规规定的其他【条件 　《　第十三条 —建设单位在物业服务！合同签订十五日以前！应当与选聘的物业】。服务企业完成共用】部位：、共用设《施设备的承接查【验，工作承？。接查验？。形成书面查验记录】并加盖公《章予以确《。认物业承接查验记】录，应当作为前期物业】服务合同《。的附件？ 　　？不符合承接查验条件！。的物业？服务企业应当在五日！内书面通知建设单】位建设？单位应当在五日内解！决，并进行复验 —　　第？十四条 物业服【务，企业擅自承》接未经查验的—物业因物业共用【部，。位、共用设施—设，备缺陷给业主造【成损害的物业服【务企业应《当承担？相应的赔偿》责，任 　　第十五条】 ，物业承接查验后发现！隐蔽工程质量—问题影响房屋—结构：安全和正常使用的建！设单位应当负—责修复；给》业，主造成经济损失【的建设单位应当依法！承担赔偿《责任 　　第十六条！ 物业管理区域内】依法成立《业主大会、选举产】生业主委员会—业主委员会委员【。空缺：时应当及时增补业主！大会、？业，主委员会依法行使权！利、履行义务 【　　分期建设的小】区在完成一期工程交！付使用后依》法成立业主大—会 　　《在多幢楼房组成【的小区内每幢楼【可以推选设立业主】。小，。组业主小组》。就，该楼的有关事项向】业主委员《。会汇报提《出建议和意见 　　！业主：大会、业主委—员会应当配合—、支：持居：民委员会工作作出】的决定应告知居民】委员会并听》取居民委《员会的意见、建议】 　　第十七条 业！主有下列情形之【一的不得担任业【主委员会委员—已担任业主委员会】委员的应《当按照业主大会议事！。规则由业主委员会】终止其职务并予【。以公：示 　　（—一）不具有完全民事！行为能力的； 【 　　？（二）？本人及其配》偶、直系亲》属与：同一物业管理区【域内提供物业服务】的企业有利害关系的！；， 　　（三）【有，损，坏房屋承重结构【、违法？建设、破坏房屋【外貌或者擅自—改，变物：业使用性质等物业不！当，使用行为《且未：改正的； 　　】（四：）未按照规定交【纳物业服务、公共水！电分摊、《停，车费用满一年—和住宅专项维修资金！。。等相关费用且未【改正的； 》 　　（五）违反有！关房屋出《租规：。定且：。。未改正的； 　】　（六）牟取—妨碍公正履行职务的！其他利益且未—改正：的，； 　　（七【），有，不良信用记录情节严！重的； 　　（八！）有违反临时—管理规约、管理规】约、：。业主大会《议事规？则或者其他不宜担】任业主？委员会？委员的情形 【　　：第十：八条 业主委员【会，不得有下《列行：为 ？　　（？一）阻挠《、，。抗拒业主大会行使】。职权； 》　　（二）弄—虚作假隐瞒事实真相！转移、隐匿》、篡改、《毁弃或者拒绝、【拖延提供有关—。文件、资料》。。； 　《　（三）违反业主】大会：议事规则或者未经】。业主大会授权擅自】使，用业主大会或者业主！委员会印章； 【 　　？（四）打击》、报复、《诽谤：、陷害有关》投诉、举报人；【 　　（五）未经！业主大？会同意与物业服【务企业签订物业【服务合同； 　【　（六）擅自动用住！宅专项维修资金【侵占业主共有财【产； 　　（—七）违反《法律、法规》规定或者超越业【主大会？赋予的职权》侵害业主合法权【益的其他行为— 　　第十九【条， 建设单位应—当在交付物业之【前制定临时》。管理规约业》主大会？成立后由业》。。主，大会制定管理规【约原临时管理规约同！时失：效业主、其他—物业使用人、物业服！务企业应当遵—守临时管理规约和】管理：规约： 　　第二十条 】住宅：小，区有下列情形—之，一的可以成》立物业？管理委员《。会     （【一）不？具备成立业主大会条！件的；  —   （二）具备】成立：业主大会条》件但未成立经物业】所在：地的街道办事处、乡！镇人民政府指导后】仍不能成《立，的 　　第二【十一条 物业管理】委员会由街》道办事处、乡镇人民！政府组织成立—由业：主以及街道办事处】、乡镇人民政府、】公安派出所、—社区居民委员—会、建设《单位等派《员组成物业管理委】员会代行业主大会、！业主委员《。会职责 《 　　《物，业管理委员会人数】应当为七《至十：一人的单数其—中业：主，。成员不得少于总人数！的，百，分之五十《业主成员由社区居民！委员会？在本物业管理区【域内符合相关—规定条件《的业主？中，推，荐     　】　，街道办事处》、乡：。镇人民政府确认【物业管理委》员会：成员后应当在三个工！作日：。内将成员名单在物】业管理区域内显著】位置公示《业主对物业管理【委员会成员》有异议的由街道【办事处、乡》镇，人民政？府协调解决 　】　第二十二》条 ：物业管理委员会【依法代替业主—大会：、业主委员会履【行，职能就物业管—理区：域内共同《管，理事项征求全体业主！意见：并形成决定 — 　　物业管理委员！会自业？主大：会，成立之日起停止履行！职责并在七日—内与业主大会办理】。移交手续后解—。散 ？　　第二十三—条 业主、》物业使用人在—住，宅内不得从事下列行！为 　　（一）擅自！从事：经营活动； 　【　（二？）擅：自改变房屋用途；】 　　（三）改【变房屋承重》结构； 　　（四】。）将无防《水设施的房间—和阳台改为卫生【间或厨房； 　　】（五）改变供气、供！暖、供排水结构；】 　　（六）—加装妨碍消防、安】全应急通道的防【护栏：； 　　《（七）？存，放危害公共安—全的易燃、易爆、有！毒、异味《、放射性、》腐蚀性等物品；【 　　？（八）超荷载—存放：物品； 　》　（九）《向室外？抛物； 《　　（十）排放有】毒，、有害、异味气体】等； ？　，　（十一）》产生噪声、振—动影响？居民正常生活； 　！　（：十二：）从室？内引电线用于动力】。及交通工《具充电； 　　（十！三）法律、法—规和管理规约禁止】的其他行为 　　第！二十四条《 业主、物业—。使，用人不？得违反规定饲养【大型：。犬、：烈，性犬或大量饲养动】物等有危害或妨碍他！人，正常生？活的行？。为饲养动物应当【符合动物防疫及【有关法律《、法规的规定— 　　第二十五【条 商住混合楼使】用商业用房的经营者！不，得从事？下列行为 　　【（，一）经营性娱乐【活动； 　　—（二）改变房屋承重！结构超荷载存—放物品； 》　　（三）生—产、销售、》贮藏有毒、易燃、易！爆、腐蚀等危险物】品； 　　（四）】产生不符合排放标准！的油烟、废》气或者异味、—有害的气体； 　】　（五）《产生影？响，他，人正常？。生活的噪音、振动；！ 　　（《。六）影响他人—正常：生活：的，其他：行为 　　》第二十六条 —任何人不得在物业】管理区域内从事【下列行为 》　　（一）违—法搭建建筑》物、构筑《物,违？法安装设备》擅自：占用：地下空间； —　　（二《）变更楼房》周围：上下、外墙面、【楼，顶平台的构造、颜】色、用途； 　　】（三：）擅自改《变公用房屋、绿【。地性质； 　　（四！）侵占、损坏—楼，道、：电梯、道路、—消防：通道、？公共通？道等共有《部位：、共用？设，施设备； 　　（五！）擅：自在室外悬挂、置放！物品； 　　（六）！随意：。。堆放杂物、倾—倒垃圾、停放车辆】；， 　　？（七）妨害》公共安全、公共卫生！、公共安宁损害【公共设施； 　　（！。八）随？意踩踏？、碾压绿地砍伐、损！。毁树木； 　　（】九）其他影响他人】生活、通行等行【为     第二十！七条 业《主、物？业使用人对物业装】饰，装，修的应当事先告知物！业服务企业遵守【房屋装？饰，装修和房《屋安全？使用的有关》规定：和管理规约物业服】务企业应当》将，物业装饰《装，修，的禁止行为和注意】事项：告知业主或》者物：业使用人并进行现】场巡：查物：业服务企业对装饰装！修，活动进？行巡：查时：。业主或物《。业使用人、》装饰装修施工人员不！得拒：绝和阻碍发现不当装！饰装修行《为的有权要求其改正！拒不改正《。的物业服《务企业及时》告知县区《住房和城《乡建设行政主管部】门处理但《物业服务企业不得】以任何方式收取【保证金等费用—不得向业主、物【业使用人和装—饰装修者强制推销装！饰装修材料、—服务 　　业主、】。物业使用人装饰装修！活动中产生的建筑】垃圾由业主、物业】使用人负责清理委托！物业服务企业—。清理的应当支付清】理，费用 ？。　　：第二十？八条 物业》服务企业应当自物业！交接之日《起三十日内持下【列文：件向物业《所在：地，的街道办事处、【乡镇人民《政府及县区物业管】理行政主《管部门办理》备案：手续 　　》（一）前期》物业服务合》同； ？　　（二）》临时管？理规约； 　—　（三）建设单位】移交：。资料清单；》 　　（四）查验记！录； 　　（五【）交接记录； 　　！（六）其他》与承接？。查验有？关的文件 　—。　物：业服务企业应当在】备，。案后将物《业承接查《验情况？在物业管理区域【内显：著位置公告》 　　第二十九条 ！建设单位《或业主大《会授权？业主委员《会应：当与物业服务—企业签订物业服务合！同物业服务》企业也可以与业主】签订特定服务合【同 　　物业服【务合同应当对—物业服？务，具体事？项、要求、标—准、收？费标准、物》业服务？用房、？合同期限《、违约责任等内容】进行约定《。 　　第三十条【 物业？服务应当包》括下列具体事项 　！。。　（一）物业共用】部分、共用》设施设备的使用【、，管，理和维护《； 　　《（二）物业》服务企？业与业主委员会【或，物业管理委员会【共同制定服务区域】内突发？事件的应急》预，案并定期举行培训】、宣传、演练等活】。动; 　　（三）】。公，共绿化的维护； 　！　，（四）公《共区域内环境—。卫生的？维护； 　　（【五）公共区域内秩】。序维护、安全防范、！消防等事项》的协助管理服务【； 　　（六）物】业，使用中对禁止行为的！告知：。、劝阻、报告等义】务；： 　　（七）物业】维修：、更新、改》造，费用的账务管—。。理； 　《　（八）物业—服务档案和》物业档案的保管【； 　　（九）其他！物业：服务管理事项 　　！第三十一条 物【业服务企业提—供物业服务》应当遵守下列—规定 　　》（一）遵《。守有关法律、法【规和规章《的规定； 　—　，（二：。）符合国《家、省？、市：规定的技术》标准和操作规范【；， 　　（三》）向：业主、物业使用人】书面告？。知物业共用部位【、共用设施设—备使用的方法、要求！及注意事项； 　】。　（四？）定期？。听取业？主的意见和建议改】进，和完善物《业服务？及时办理业主—诉求； 　》　（五）《未经：。业主本人同意或者】法定事项不得向其】。他单位和《个人透露业主及家庭！成员的身份、—。住宅等信《。息； 　　（六）配！置与物业管理区【域相适应的垃—圾存放设备及时【清运垃圾保持卫生】清洁；？ 　　（七》）不得限制专业经】营单位的经营服务；！ 　　（《八，）协助公安机关【。做好物？。业管理区域内的消防！、，安全防？范工作； 　　（九！）接受社区居民委】员会监督指导配合】做，好社区管理相关【工作；？ 　：。　（十）《保安人员必须符合有！关规定？的条件保安人—员应当？二十四小时值班、】巡查； 　　—（十：一）及时《处理水？、电、气、热—的，故障：对，业主反映的在水、】电、气、热等方面】问题应当入户—核实登记并及时协调！。有关：部门予以解决；【 　　（十》二）提供其他保证业！主正常使用》物业的服务 　　】第三：十，二条 物业》服务：企业应当对其服【务区域的人流干道、！消防设？施及通道《、地下车库、化粪】池、窨井、电梯等】重点部位进》行经常性《检查：对，供气、？。供暖、供电、供水】等重要设施做好日】常防护并书面记【录检：。。查、防护情况发【。现安全隐患无法处理！的应当及时》告知相关专业部门】并发：出警示;发现重大事！故隐：患的应当及时报告】。所在地负有安全监】督管理职责的部门】。和街道办事处—或，。者乡镇人民政—府处理 《　　第？三十三条 占—用业主？共有的？道路：或者其他《场地用？于停放车辆的车【位属于业主共有【并优：先满足业主需求停放！车辆按照价格—行政：主管：部门规定的标准【或，业主大会《、物业服务》企业：共同：。。确定的标《准交费车位收—费属于全体业主所有！可用于共《用部位、共》用设施设《。备的维修、更—新、改造或者补充】住宅专项维修资【金也：可以：根据业主大会的决定！使用车？主对车辆有保—管要求的《应当与物业服务【企业另行签》订，。车辆保管《合同 　　建—设单位？未出：售或者未附赠的车】位、车库应》。当优先出租给本区】域内：业主业主要求—承租车位、车库的】建设单位《不得只？售不：租， 　　公安、消【防、救？护、环卫、邮政【等特种车辆执行公】务时在物业管理区】域内临时停放—。不得收？费， 　　第《三十四条 物业服务！收费依？照有关？规定实行《政府指导价或合同约！定价物业服务企【业应当在收费场【。所公示收费项目和标！准等内容不得—擅自提高收费标准】扩大：收费范围禁止以【保证金、抵押—。金等变相《形式：收费 　《　利：用公共部分、共有部！位、共用设施设【备上进行广告宣传】、停车等缴纳—的费：用由业主委员会或物！。。业管理委员会—收取：也可以委《托物业服《务企业？收，取收取的费用用【于公共部分、共有部！位、：共用设施设备的【维护、？维修： 　　本条第二款】。规定收？取的费用《每半年在物业—服务区？域内显著《位置进行公》示，公示内容包括收费】项目、金《额及支出《项目、金额等—。业主：要求查阅相关—。凭证时业主委—员，会或物业管》理委员会应当提供 ！　　第三十五条【。 业主应当按照物】业服务合同》约定：按时交纳《物，业服务费 　　业主！与物业使用人约【定由物业使用人【交纳物业服务费【用的从其约定业主】承，担连带交《纳责任 　　业主】欠交物业《服务费用《。、公共水电分摊费】用的业主《委员会、《物业服务企业可以通！过上门催交、在物】业管理区域内显【著位置公示等形式督！促其限期交纳但【不得：以任何形式采用停水！、，停电、停暖、停气】等影响正常》生活的方式》强迫交纳欠交停【车费的？可，。以拒绝其《停车     第】三十六条《 物业管理区域内】依法配？建的人民防空—工程应？。当按照相关规定【实地标注 人—民防空工《程平时用作停—车位的？应当：向全体业主开—放不得将停车—位出：售，、附赠人《民防空工程平时用】作停：。车位收取的车—辆停放费《、租：金，应当依照有关规定】使用     第三！十七：条，。 在国家规定的保】修期：限内物业由建设单】位负责保修保修期届！满后物业的》维修、更新、—改造责任和费用业主！。专有部分由业主承】担；业主共》有部位、共用设【。施设备？从住宅？专项维修资》金中支付不足—部分由相关业主按照！专，有部分建筑面积分摊！属于人？为损坏的费用—由责任人承担 　】　物业？服务企业建立物【业维护档《案发：生维修、更新设备等！事项后的七日—内，将费用支出情况【书面报送《业主委员会并在物】业管理区域内—显著位置公》示     —第三十？八条 物《业共：。。用部：位，、共用设施》设备维？修、更新和》。改造：时，相关业主、物—业使用人应》当予以配合因相关业！主、物业使用人【阻挠：维修、更新和改【造造成其《他业主、物业使用人！损失的责任人应当赔！。偿维修、更》新和改？造造成相邻业—主、：物业使用人的专用】部，。位、自用设备损坏】或者其他《财产损失的责任【人应当赔偿 —  ： ， 第三十九条— ，物业服务企业经业】。主大会同意》可以将？。部分：服务事项《转包给相关企业但不！得整体转包、转让】。 　　第四十—条 物业服务合【同解除或者终止【后物业服务》企业应当与业主委】员，会办理退出手—续并履行《下列交接《义务 　　（一【）移交保管的物【业档案？、物业服务档案； ！　　：（二）？移交：物业服务用房—； 　　（三—）结算预收》、代收的《有关费用《； 　　《（四）？法律、法规》及有关约《定规定的其他事【项 　　第四十一条！ 物业服务合—同终止后五个工作日！内原物业服务企【。业与新？物业服务企业或【未选：定新：物业服务《企业：时与：业主委员会》履行交接义》。务并制作交接清【单交接包括以—下事项 　　（一）！建筑物竣《工资料、《。配套：设施、室外管网竣工！资料等验收文件【； 　　（二—）共用设施、设备】的安装、《使用和维《护保养等日常—技术：资料；？ ，　，。　（：。三）物业质》量保修、物业—使用等说明文—件； ？　　（四）物—业管理必需的其【。他资料； 　　（五！）物业服务用房及其！他专项？。设施、设备、器械、！工具等？ 　　第四十—二条 街道办事【处、乡镇《人，民政府和县区有关行！政主管部门加强【对专业经营单—位的监督检查—督，促，专业：经营单位履行维护管！理义务？ 　　第四十—。。三，条， 业主、《物业使？。用人：。无正：。当理由拒不交纳物】业费：用超：过一年由街道办事处！、乡镇人民政府【告知：有关单位纳入个【人信用记《。录 　　物业服务企！业的年度《考核评价纳入企业信！。用记：录 　？　第四十四》条 街？道办事？处、乡镇人》民政府？应当对本《辖区：内，物业服务企业进行督！促检查并进行年度综！合评定 　　第】四十：五条 单位》自建的住宅楼—房尚未？实行物业《服务企业管理的【由，。。街道办事《处、乡镇《人民政府根据—区域将相《邻楼房作为一个物】业管理区《域提供物业》管理用？房等条件进行必【要的改造成》。立，业主委员会或者物】业，管理委员会依照【本条例规定管—理 　　未缴纳住宅！专项维修《资金的物业共有部】位、共用设施—设备的维修费—用，由业：。主共同承担 　　第！四十六条 违反本条！例第：六条第三款规定【建设单位未按—照要求向专》业经营单位移交【物业管理区域内专】业经营设施设备和相！关，技术资料的由住房和！城，乡建设行政主—管部门给予警告责令！限期改正,逾—期未改正的处以五万！元以上十万元以下】罚款 　　第四十】七条 专《业经营单《位、物业服务企业】违反本条例第七【条第二？款规定的《由价格行政主管部门！责令限期改正没【收违法所《得并：处违：法所得？三倍以上《五倍：以，下的罚款 》　　专业《经营单位违反本条例！第七：条第三、四款规【定的由住房和—城，乡建设行政主管【部，门，责令限期改正逾【期，未改正的处》以五万元以上十万元！。以下的罚款 　　】第四十八条 建设单！位违反本条例第【十五条规定对隐【蔽工程质量问题【未进行修复的由住】房和：城乡：建设行政主》管部门责令限期【修复逾期不修复的】处以十万元以上二十！。万元以下的》罚款 　　第—四十九条 》物业服务企业违【反本条例第三十【。。三条第一《款、第三十四条【第一款规定的—由，价，格行：政主管部门责—令改正并处违—法所得的三》倍以上五倍以—下罚：款 　？　物业服务企业【违反本条《例第三？十四：条第二款规》定的由住房和—城乡建设《行政：主管部？门责：令限期？改正逾期《未改正的处以五千元！以上一万元以下【。罚款：已收取的费》用交业主委》员会用于共用设施设！备的维护《 　　业主》委员会或物业管理】委员会违反》。第三十？四条第三款规—定的由住房和—城乡建设行》政主：管部门责令》限期改正 　—　第五十条 市、县！区住房和《城乡建设《行政：主管部门及其—他，相关行政《主管部门的工作人员！及，街道：办事处、乡镇人民】政府、社区居民【委员：会的工作《人，员在：物业管理《工，作中滥？用，。职权、徇私舞弊【、玩忽职守的由本】级人民政府和有关】单位依法追究法律】责任 　　第五十】一条： 法律、法规和省】政府规章已对物业管！。理行为及法律责任】有明确规定的本条例！不再规定 　　第】五十二条 本—条例所？称物业使用人是指业！主以外的《租用人、《借用人和《。其，他实际使用》人 　　本条例所】称，物业费用包括物【业，服务企？业的服务费经—业主：大会、业《主，委员会确《定的共用部分维修】、更新费《以及其他需要—筹集：的共用费用 —　　第五十三—条 本条《例自 2017【年10月1日起施行！