定西：市物业管《理条例     】  第一条 为了规！范物业管《理，活动维？护，业主和？物业服？务企业的合》法权益提高业主自】治能：力促进？和谐：社区建设优化居【。住环：境根据国务院物【业管理？条例和相关法律【、法规结《合本市实际》制定本条例》 　　第》二条 本条例适用】于本市行政》。区域内的《物业管？理及其监督》活动 　　》本条例所称物业【管理是指物业管【理区：域，。内的业？主通过选聘物业服】务企业对物业—管理区？域内的建筑》物，、，构筑物及配套—的设施设备和相【关场地进行维修、】养护、？绿，化、管？理维护环境》卫生和相关》秩序的活动 　　第！三条 县区人—民政府？应当加强对物业【管理工作的组织领导！ 　：　街道？办事处、乡》镇人民政府对—本辖区？内物业管理工作【。实施监督管理行【。。使下列职责》 ，　，　（一）负责—指导成立业主大【会、选？。举业主委员会的工作！； ：　　（？二）组织《物业服务企业的综合！评定； 　　（三】。）建：立物业管理投诉机制！。设立投诉电话和投】。诉点； 　》　，（四）？负责召集《由县：区住房和城乡建【。设行政？。。主管部门、公安派】。出所、？居民委员会》、业主委员会—和物：业，。服务企业等单—位参加的物业管理】联，席会议 　　社区】居民委员会的—职，责 　　《（一）指导》、监督？物业管理《工作； 《　　（？二）指？导、督促落实—物，业服务区域内突【发事件应急》预案的制定、培训、！宣，传、演练; —　　（三）负责物】业服务企业的日常监！督； 　　（—。。四）调解矛盾纠纷；！ 　　？（五：。）指导？、，监督业主大会、业】。主委员会的工作；】 　　？。（六）听取业主、】业主委员会的意【见、建议《； ：。　　（七）向街【道办事？处、乡镇人》民政府反映物业管】理中存在的问—题； 　　（—八，）组织物业服务企】业、业主委》。员会、业主代表【。参加的协商》会，议 　　第四条【 ，。市住房和城乡建【设行政主管部门【负责全市物业管【理，活动的监《督、指导 　　县区！住房和？城乡建设行政—主管部？门负责本行》政区域？内，的物业管理活动的监！督指导具体负责监】督管理辖《区内新建住宅小区前！期物业管理》招，标投标、物》业，服，务企业？交接：、，物业承？接查验建《立物业？服务企业《信用档案；处理【房屋保修期》内因工程质量问【题引发的投诉—和纠纷 　　规划】、公安、发改、【综合执法、环保、安！监、工商、质监【、水务、《民政、人防等行政】管理：部门在？各自：职权：范围内？做，好相关的监督管理】工作负责接受投【诉在七个工作—日内：处理：并，向投诉人答复   ！ 　　第五条 建设！单，位应当在规划报建图！中明确标明物业服】务用房的《位置和面《积并纳入建设—计划同步设计、同】步施工、同步交付使！用 　　物业—服务用房应当按照】建设住宅总建筑面】积的千分之二至千】分之三的比例确【定且不少于四—十平：方，米 　　物业服务】用房应当为地面【以上能够《使用的房屋一—般建在住宅小区中】心，区域或者住宅小区出！入口附近具备水、电！。、，通风：、采光等使用—条件且设有服务厅】、，办，公用房、卫生—间、库房等》设施 　　物业【服务用房、》业主活动用房及其他！共用设施的所有权】属于全体业》主不：得出售、出租、出】。借或者？改变用途登记机【关应当？以规划、《设计和验收》资料进？行权：属登记 《　　第六《条 物？业管理区域》内的供水、供—电、：供，气、供热、通信、有！。线电视等终端用户的！分户计？量表及？其专业？经，营，设施设备应》当符合技术标—准室：外配：。套，工程地？下管网？建设应？当与主体工》程同时设计、—同时验收 　—　专业经营》设施设备《包括供热、》供气、供《水等管线《及变电、二次供【。水，、换热？、燃气调压等设【施设备和计量—装置,不包括室内设！施设：备 　　建设—单位应当通》知供水、供电、供】气、供热、通信、】有，线电视等专业经营】单位和园《林绿化行政主管部】门，跟踪：监督室外配套工【程，施工：参加竣？。。工，验收和物业承接查验！竣工验收合格后建设！单位应当将住宅物业！管理区域内专—业经营设施》设备和相关》技术资料移》交给专业《经营单位专业经营】单位应当及时—接收并？。承担其维修、养护】的责任 　　供【气企业应当向业主提！供使用？。说明书？说明书中标》明注意事项》 　　物《业管：理区域内应当—建，设与其相适应的【治安技术《防，范设施维护费用纳】入住宅？专项：维修资？金支付 　　第七条！ ，物，业管理区域内的【供水、供电、—供气、供热、通讯、！有线电视等》专，。业经营？单位应？当向：最终：用，户收取有关费用未】收费：到户产生《的损耗由专业经【营单位承担其中属】物，业专有部分的费用由！业主缴纳《；属物业服》务企业使用的费【用由物业服务企【业缴纳？ 　　专业经营单】位也可以书面委托物！。业服务？企业代收费用物【业，服务企业依计—量数：据按规？定标准收取费用,不！得加收额外费用【专业经营单位不得向！物业：服务企？业收取变电》、二：次供水、换》热、：。燃气调压等发生的费！用 　？。　专业经营单位不】得，强制物业服务—。企业代收有》。关费用？不得因物《业服务企业》或者其他《。管理人？拒，绝代收而停》。止提供服务 —　　专业经》营单：位不得因部分—。业主未交纳费用而】停止对其他业主的服！务 　　第》八条 建设》单位在交《付住宅时《应当向业主提—供房屋使用说明【书并向业主现场说】明房：屋建筑的基本—情况、设计使用【寿命、性能指标、承！重结构位置、管【。线布局、附属设施】、配套设施及使【用维护保养要—求、禁止事项—、装修注意》事项等 　　第九】条 物业服务企业】应当依？法登：记实行自主经营、独！立核算、自负盈亏具！备与：服务相适应的条件禁！止建：设单位选聘不符合条！件的物业服务—企业参与前期物业】管理 ？   ？ 第：十条 建设单位应当！提供前期物业—服，务管理的配》。套设施设《备购买的固定—资产归全体》业主所？有由物业服务企【业管：理使用涉《及特种？设备的应当》根，据物业管理合同确定！的特种设备管理单】位或管理人及—。时，按照规定办理使用登！记及变更手续— 　：　第十一条》 物业交付》业主：使用前发生的—物业服务《费用由建设单位承担！；物业交付业—主后的物业服务【费用由业《主承担;已》竣工但尚未》出，售或：者未交付物》业，买受人的物》业，物业：服务：。费用由建《设单位承担 —　　第十二》条 实施承接查验】的物业应《当，具备以下条件 　　！（一）建设工程【竣工：验收：合格：取得：规划、？消防、？环保等主管》。部门出具的认可或】者准许使用文件【并，经建设行政主—管部门备案； 【　　（二）供水、排！水、供电、供气、】供热、通信、公共】照明、有线电视等】共用设？施设备按规划设计】要求建？成已安装符合国【。家质量标准的独立计！量器具并经法定检验！机构检定合格；【 　　（三）—共用服务设施已【按照规划设计要求】。建成； 《　　：（四）？道路、绿地和物业服！务用房等共用配套】设施按照规》划，设计要？求建：成并满足使用功能】要求； 　　（五】）电梯、二次供水、！。高压供电、消防【设施、压《。力容器、电子—监控系？统等共用设》施设备取得使用合】格证书； 　—　（六）物业使用、！。维护：和管理的相》。关，技术资？料完：整齐全； 》　　（七）法—律、法规规定—的其他条件 —。　　第？十三条 《建设单位在物业【服务合同签订—十五日以前应当与】选聘的物《业服务企业完—成共用部位》、共用设施》设备的承接》查验工作承接查验形！成书面查《验记录并加盖公【章予以？确认物业承》接查验记录应当作】。为前期？物业：。服务合同《的附件 《　，　，不符合？承接查验条件的【物业服务《企业应当在五日【。内书面通知建设【单，位建：设单位？。应当在？五日内解决并进行复！验 ：　　第十四条 物业！服务企业《擅，自，。承接未经《查验的物业》因物：业，共用部？位、共用设施设【备缺陷给业主造成】损害的物《业服务企《业应当？承担相？应的赔偿责任— 　　第十五—条 物业承接查验后！发现：隐蔽工程质量—问题：影，响房屋结构安全和正！常使用的建设单位】应当负责修》复；给业主造成经】济损失？的建设单位应当【。依法承担赔偿—责任 　　第十六条！ 物业管理》区域内依法》成，立业主大会、选举产！生，业主委员会业主委】员会委？员空缺时应当及时增！补业主大会、—业主委员会依法行】使权：利、履行《义务 　　分—期建设的小区在完成！一期工程交付—使用：后依法成立业主【大会 　　在多幢楼！房组成的小区—内每幢楼《可以推选《设立业主小组—业主小组就》该楼的有关事项【向业主？委，员会汇？报提出建议》和意见 　　—业，主大会、业》。主委员会应当—配合、支持居民委】员会：工作作出的决定应】告知居？民委员会《并听：取居民委员会的意】见、：建议 　　第十七条！ 业主有下列—情形之一的不得担】。任业主委员会—委员：已担任业主委员会委！员的应当按照业主大！会议事规则》由业主委员会—终止其职务并予【以公示 《 　：　（一）不》具有完全民事行为能！。力的；？ 　　（》二）本人及其配偶、！直系亲属与》同一物业管理区【域内提？供物业服《务的：企，业有利害关系的【； 　　（三）】有损坏房屋承—重结构、违法建【设、破坏房屋外貌或！者擅：自改变物业使用【性质等物业不当使】用，行为且未《改正的； 　　（！四）未按照规定【交纳物业服务—、公共水电分—摊、停车费用满一】年和住？宅专项维修资—。金等相关费》用且未改正的；【 　　（五—）违反有《关房：屋出租？规定且未改正的；】 　　（六）牟取！妨碍公正履行职务】的其：他利：益且未改正》的； 　　—（，七）有不良》信用记录情节严重的！； 　　（八）】有违反临《时管：理，规约、管理规—约、业？。主大会议事规—。则，或者其他不宜担任业！主委：员会委员的情形【 　　第十八条 ！。业，主，委员：会不得有下列行为 ！ 　　（《一）阻挠《、抗拒？业主大会行使—职权；？ 　　（二）弄虚！作假隐瞒事实真相转！移、隐匿《、篡改、毁》弃或者拒绝》、拖延提供有—关文件、资料；【 　　（三）违】反，业主大会议事规【则或者未经业主大】会授权擅《自，使用业主《大会或者《业，主委员会印章；【。 　　《。（四）打《击、报复、》诽谤：、陷害有关投诉、举！报，人，； ？　　（五《），未，经业主大《会同意与物》业服务企业签订【物业服务合同； 　！　，（六）擅自动—用住宅专项维修资金！侵占业主共》。有财产；《 　　？。（，七）违反法律、法规！规，定或者超越》业主大会赋予的职权！侵害业主合法—权益的其他行为【 　　第十九【条 建设单位应【当在交付《物业之前制定临时管！理规约业主》大会成立后由业主大！会制定管《理规约原临时管【理规约同《时失效？业主、？其他：物业使？用人、物业服—。务企：业应：当遵守临时管理【规约：和管：理规约 　　第【二十：条， 住宅小区有下列情！。形之一的可以成【立物业？管理委员《会 ：    （一）不】具备成立业》主，大会条件的； 【     （—二）具？备成立？。业主大会条件—但未：成立经物业所在地的！街道办事处、乡【镇人民政府指导后仍！不能成立《的， 　　第二—十，一条 物业管理委员！会由街道《。办事处、乡镇人【民政府组织成立由】业主以及街道办事】处、乡镇人民政【府、公？。安派出所、》社区居民委》员会、建《设单位等派员组成物！业管理委员会代行】业主大会、业—主委员会职责  ！　　物业《管理委员会人—数应当为七至十一】人的：单数其中业》主成员不得少于【总人：数的百分之五—十业：主成员由社区—居民委员会》在本：物业管理《区域内符合相关规】定条件的业主中推】。荐 ：    　　街】道办事处、乡镇【人民政府确认物业管！理委员？会成员后应》当在三个工作日内将！成员名单在物—业管理区《域内显？著位置公示业—主对物业管理委员】会成员有异议的由】街道办事处》、乡镇人民政—府协调？解决 ？ 　　第二十二条】 物业管理》委员会依法代替【业主大？会、业主《委员会履行》职能：就，物业管理《区域内共《同，管理事？项征求全体》业主意见并形成决】定， 　　物业管【理委员会自》业，。主，大会成立之日—起停止履行》职责并在七日内与业！主大会办理移—交，手续后解散 【　　：第，二十三条《 业主、物业使【用人在住宅内—不得从事下列行为 ！　，　（一）擅自从事】经营活动； —　　（？。二）擅自改变—房屋用途； 　　】（三）？改变房屋承》重结构； 　　【（四）将无防水设施！。的房间和阳台改为】卫生间？或厨房； 　　（五！）改变供《气、供暖《、，供排水？结构；？ 　　（六）—加装：妨碍消防、安—全应：急通道的防》护，栏，； 　　（七—）存：。放危害公共安全【的易燃、易爆—、有毒、异味、【放，射，性、腐蚀性等—物品：； 　　（八）超】荷载存放物品；【 　　（九）向室】外抛物？； 　　（十—）排放有毒、—有害、异味气体等；！ 　　（十一—）产生噪声、振动】影响居民正常生活】； 　　（十二）】从室内引电线用于】动力及交通工具充】电； 　　（十【三）：法律、法《规和管？理规约？禁止的其他行为 　！　，第二十四《条 业主、物业【使用人不得违反规定！饲养大型犬》、，。烈性犬或《。大量饲？养动物？等有危害或妨—碍，他人：正，常生活的行》为饲养动《物应当符《。合动物防疫及有关法！律、法规的规—定 　　第二十【五条 商住》混合楼使用商业【用房：的经：营者不得从事下列】行为 　《　（一？）经营性《娱，乐活动；《 　　（二）改变】房屋：承重结构《超荷载存放物品；】 ，　　（三）生产【、销售？、贮：藏有毒、易燃—、，易爆、腐蚀等危险】物品；？ 　　（《四）：产生不符合排放【标准的油烟》、废气或者异—味，、有害的气体； 】。　　：（五）？产生影？响他人正《常生活的噪音、振】。动； 　　（—六）：影响他？人正常生活》。的其他行为 —　，　第二十六条 任何！人不得在物业管理】区域内从事下列行】为 　　（一）违】法搭建？建筑物？、构筑物,违—。法安装设备擅自【占用地？下空间；《 　　（二）变更】楼房：周围：上下、外墙面、楼顶！平台的构《造、：颜色、用途； 　】　，（三）擅自》改，变，公用房屋《、绿地性质； 　】　（四）侵占、损坏！楼道、电梯、道路、！消，防，。通道、公共通道等共！。有，部位：、，共用设施设》备； 　《　（五）擅自在室】外悬挂、置放物【品；： 　　（六）随意】堆，放杂物、倾倒垃圾、！停放车辆；》。 　　（七）妨害公！共安全、公》共卫生、公共—安宁损害公共设【施； 　　（八【）随意踩踏、碾【。压绿地砍伐、损【毁树木； 　　（】。。九）其他影响他【人生活？。、通行等行为  】   ？第二：十七条 业》。主、物业使用人【对物：业装：饰装修的应当—。事先告知物业—服务企业遵》守房屋装饰装—修和房屋《安全使用的》有关规？定和管理《规，约物业服务企—业应当将《物业装饰装修的禁止！行为和注《意事项？告知业？主或者物《业使用？人并进行现场巡查】物业：服务：企业：对，装饰装修活动进行】巡，查时业主或物业使】用人、装饰装修施】工人员不得拒绝和】阻碍发现不》当装饰装修行—为的有权要求其改正！拒不改正的物业【服务企业及时告【知县区住房和—城乡建设行政主管部！门处理但物》业，服，务，企业不得以任—何方：式收取保《证金等费用不—得向业主、物业使用！人，和装饰装修者强制推！。销装饰装《修材料、服务 　　！业主、物业使用人】装，饰装修活动中—产生的建筑垃圾由业！。主、物业使用人负责！清理委托《物业服务企业清理的！应当支付清理费用】 　　第《二十八条 物业【服务企业应当—自物业交接之—日起三十日内持【下列文件向物业【所在：地的街道办事处、】乡镇人民政府—及县：区物业管《理行政主管部门办】理备：案手：续， 　：。　（一）前期物业】服务合同；》 　：　（二）临时—管，理规约； 　　【（三）建《设单位移交资料清单！； 　　（四）【查验记录；》 　：　（五）交接记录】； 　　（六）【其他与承接查验【有关的文件》 　　物业服—务企业？应当在备案后将【物业承？。接查验情况》在物业管理区—域内显著位置公告】 　　第二十—九条 ？建设：单位或业主大会授】权业主委员会应当与！物，业服务企业签—订物业服务合同物】业服务企业》也可以与业主—签订特定服务合同 ！　，　物业服务合同应】当对物业服务—具，体事：项、要求、标准、收！费，标准、物业服务【。用，房、合同期限、违约！。责任等内容进行约定！ 　　第三》十条 物业服务应当！包括：下列具体事项 　】　（一）物》业共用部分、共【用设：施设备的使》用，、管理和维护—； 　　（》二）物？业服务企业与业主委！员会或物业管理委员！会共同制《定服务区域内突【。发事件的应急—预案并定期举—行，培训、宣传、演【练等活动;》 　　（三）—公共绿化的维护； ！　　：（四）公共》区域内环《境卫生的维护； 】　　（五）公共【区域内秩序维—护、安全防范—、消防等事项的【协助管？理服：务；： 　　（六）物业使！用中对禁止行为的告！知、劝阻、报告【等义务？； 　　（七）【物业维修《、更新、《。改，造，费用的账务管理【； ：。　　（八）物业【服务档案和物业档案！。的保管； 》　　：（九）其他物业服】务管：理事项 　　第三十！一条 ？物业：服务企业提供—物业服务应当遵守下！列规定？ 　　？（一）遵守有关【法律、法规》和规章的规定； 　！　（二）符合国【。家、省、市规定【的技术标准和—操作规范；》 　　（三）向业】主、：物业使？用人书面告知物业共！用部位、共用设【施设备？使用的方《法、要求《及注意事项； 【　　（四《）定：期听取业《主，的意见和建议改【进和完善物业—服，务及时办《理业主诉《。求； ？　　（五）未—经业主本人同—意，或者法？定事项不《。得向其他单位—和个人透露》业，主及家？庭成员的身份、【住宅等信息》； 　？　，（，六）配置与物业【管，理区域？相，适应的垃圾存放设备！及时清运垃》圾保持卫生清洁；】 　　（《七）：不得限制专业经【营单位的经营服务；！ 　：　（八）协助公安机！关做好物业管理区域！内的消防、安全防】范工作？； 　　（九—）接受社区居—民委员？会监督指导配合做好！社，区，管理相关工作； 　！　（十）《保安人员必须—符合有关规定—的条件保安人员应当！二十四？小时值？班、巡查； 　【　（十一）及时【。处理水、电、气、热！的故障对业主—反映的在水、电、】气、热等方面问题应！当，入户核？实，登记并及时协调【有关部门予以解【决，； 　　（十二）提！供其他保证业—主正常使《用物业的服务 　】　第三十二条— 物业服务企—业应当？。对，其服务区域的人流】干道、消防设施及通！道、：地下车库、化粪池、！窨井、电梯》等重：点部位进行经常性】检查对供《气、：供暖、供电》、供水等重》要，设施做好《。日常防护并书面记】录检：查、防？。护情况发现安全隐】患，无法：处理的应当》及时告知相》关，。专业：部门并？发出警示;发现重大！事故隐患的应当及】时报告所在地负有安！全监：督管理职责的部门和！街道：办事处或者乡—镇人民政府处理 】。　　第三十三—条 占用业主共【有的道？路或者其他场地【用于：停放车辆的车位属于！业主共有并优先满】足业：主需：。求停放车《辆按照价格行—政主管部门》规定的标准》或业主？大会、物业服—务企业共同》确定的标准交费车】位收费属于全体业】主所：有可用于《共，用部位、共用设施设！备的维？修、更新、改造或者！补充住宅专项维修】资金也可以》根据：业主大？会的决定使》用车主对车辆有保】管要求的应当与物】业，服务企业另行签订】车辆保管合同— 　　建设》单位未出售或—。者未附赠的车位、车！库应当？优先出租给本区【域内业？主业主要求承租车位！、车库的建设单位不！得只售不租 　【　公安、消防、【救护、环《卫、邮？政等特种车辆—执行公务时在—物业管？理区域内《临时停放不得收【费 　　第》三十四条 物—业服务收费》依照有关规定实行】。政府指导价或合同】约定价物《业服务？企业应当在》收费场所公示收费项！目和标准等内—容不：得擅自提高收—费标准扩《大收费范围禁止【以保证金、抵押金等！变相形式收费 【　　利用公共部分、！共有部位《、共用设施设备上进！行广告宣《传、停车等》缴，纳的：费用由业主委员会或！物业管理委》员会：收取也可《以，委托物业服务—企业收取收取—的，费用用于《。公共部分、共—有部：。位、共用设施设【备的维护、维—修 ：　　本条第》。二，款规定收《取的：费用每半年在物【业，服务区？域内显著位置—进行公示《公示内容包括收费】项目、金额及—支出项目、金额等业！主要求查《阅相关？凭证时业主委员会或！物业管理委》员会：应当提供 　　第】三十五条《 业主应当》按照物业服务合同约！定，按时交纳物业服务】费 ：　　业主《与物业使用人约【定由物业使》用人交纳物业服【务费用的从》其约定业主承担连】带交纳责任 　　业！主欠交？物，业服务费《用、公共《水电分？摊费用的业主—委员会、物业服务企！业，可以通？过上门催交、在物业！管理区域内显著位】置公示等形式督【促其限期交纳但【。不得：以任何形式采用停水！、停电、停暖、【停气等影响正—常生活的方式强【迫交纳欠交停车【费的可以拒绝其停车！ ，    第三—十六条 物》业管理区域内依法】配建：的，人民防空工程应【当按照相关规定实地！标注 人民》防空工程平》时，用作停车位的—应当向全体业主开放！不得将？停车位出售、附【。赠人民防空工程平】时用作停车》位收取的车辆停放】费、：租金应当依照—有，关规定使用 — ，   第《三，十七：条 ：在国家规定的保修】期限内物业由建设】。单位负责保修保【。。修，期届满后物》业的维修、更新、】改造责任和费—用，业主专有部》分由：业主：承担；业主共有部】位、共？用设施设备从—住，宅专项维修资金中】支付不足部分—由相关业主》按照专有部分建筑面！积分摊属于人为损坏！。的费用由责任人承担！ 　　物业》服务：。。企业建立《物业维护《档，案发生维修、更新设！备等事项后》的，七日内将费用支【出情况书《面报送？业主委员会》并在物业管理区域内！显，著位：置，公示：    《 第：。三十八条《 物：业共用？部位、共《用设：施设：备维修、更》新和改造时相—关业主、物业使用】人应当予以配合因相！。关业主、物业使用】人阻挠维修》、更新和改造造【成，其他业主《、物业使《用，人损失的责任人应当！赔偿维修、更—新和改造造成—。相，邻业主、物业使用人！的专用？部位、自用》设备损坏或者其他财！产损失的责》任人应？当赔偿     】第三十九条 物【业服务企业》经业主大会同—意可以将《部分服务事项转【包给相关企业但【不得整体转包—、转让 　　第四十！条， 物业服务合同解除！或者终？止后物业服务企业】应当：与业主委员会办【理退出手《续并履行《。下，。列交接义务 　【　（一）移交—。保管的物业》档案、物业服—务档案；《 　　？（，二）移？。交物业服务用房【； 　？。　（三？。）结：算预收、《代收：。的有关费用； 　　！（四）？法律、法规及有【关约定规《。。定的：其他事项 　　【第四十一条 物业】服务合？同终止后《五个工作日内原物业！服务企业《与新物业服务企【业或未选《定新物业服》务，企业时与业主—。委员会履行交接义务！。并制作？交接清单交接—包括以？下事项 　　（一】）建筑？物竣工资料、—配套：设施、室外》管，网竣工资料》。等验：收文件； 　　（二！），共用设施、设—备的安装、使用和维！护，。保养等日常》技术资？料； 　　（—三）物业质》量保修、物业使【用等说明文件； 　！　，（四）？物业管理必》需的其他资》料； 　　（五【）物业服务用房及其！他专项设施》、设备？、器：。械、工具等》 　　第四十二【条 街道《办事处、乡镇—人民政府和县—区有关行《政主管部门加强对专！业经：营单位的监督—检查督促专业经营】单位履行《维护管理义务 【　　第四《十三条 业主—、物业使用人无正】当理由拒不交—纳物业费用超过一年！由街道办事处—、乡镇人民》政府告知有》关单位纳《入个人信用记录 】　　物业服务企业】的年度？考核评价纳入—。。企业信用记录 【　　第四十四条【 街：道办事处、乡镇人民！政府应当对本—辖区内物业服务企业！进行督促检查并进行！年度综合评定— 　　第四十五】条 单位《自建的住宅》楼房尚未《。实行物业《服务企？业管理的由街道办】事处、乡镇人民政府！根据区域《将相邻楼《房作为一个物业管】理区域提供物业管理！用房等条件进行【必，要的改造成立业主委！员会或者物业管理委！员会依照本条例规】定管理 　　—未缴纳住宅专—项维修资金的物【业共有部位、共用设！。施设备的维修费用由！业主共同承》担 　？　第：四十六条 》违反本条《例第六条第三款规】定建设单位未按照】要求向专业经营【单位移交物》业管理区域内专业经！营设施设备和相关技！术资：料的由？住房：和城乡建《设，。行政主管部门给予警！告责令限期改正,】逾期未改正的处以五！万元：以上：十，万元以下罚款 　　！第四十七条 —专业：。经营单位、物业服】务企：业违：反本条例第七条第】二款规定的由价格】行政主？管部门责令限—期改正没收违法所】得并处违法所得【三，倍以上五倍以下的】罚款 　《　，专业经营单位—违反本条例第七【条第：三、四款规定的由住！房和城乡建设行【政主管部门责令限】期改正逾期未—改正的处以五—万元以？上十万元以》下的罚款 　—　第四十八条 【建，设，单位违反本条—例第十？五，条规：定对隐蔽工程质量】问题：未进行修复的由【住房和城乡建设行政！主管部门责》令限：期，。修复逾期不修复的处！以十万元以上—二十万？元以下的罚款—。 ，　　第四十》九条 物业服务【企业违？反本条例《第三十三条第一款、！第三：十四：条第一款规定的【由价格行政主—管部门责《令改正并《处违法所得的三【倍以上五倍以—。下罚款 　　物【业服：务企业违反本条例第！三十四条第》二款规定的由—住房和城乡建设行】政主管部门责令限期！改，正逾期？未改正的处以—五，。千元以上一万元【以下罚款已收—取的费用交业主委员！会用于共用设施设备！的维护？ 　　业主委—员会或物《业管理委《员会：违反第？三十四条第三款【规定：的由住房《和城乡建设行政主】。管，部门责令限期—改正 ？　　第五十》条 市、县区住房】和城乡建设行—。政主：管部门及其他相【关行政主管部门【的工作人员及街道】。办，事处：、乡镇？人民政？府、社区居民委【员会的？工作人员在物业管理！工作中滥《用职权、徇》私舞弊、玩忽职守】的由本级人民—。政府和有关单位【依法：追究：法律责任 　　第】五十一？条 法律《、法规和省政府【规，章已对物业管理【行为及法律责任有】明确规定的本条例】不再规定 》。　，　第五？十二条 《本条例所称物—业使用？人是：指业：主以外的租》用人、借用人—和其：他实：际使用人 　　本】。。条例所称物业费用】包括物业服》务企业的《服务费经《业主：大会、业主委员会确！定的：共用部分维修、【更新费以及》其他需？要筹：集的共用费用 　　！第五：十三条 本条例自 ！2017年1—0月：1日起？施行：