定，西市：物业管理《。条例：    《   第《一条 ？为了规范物业管理】活动维护业主和【物业：服务企业《的合法权益提高业主！自，治能力促进》和，谐社区建《设优化居《住，环境根据国务院物业！管理条例和相—关，。法律、法规结合本】市实际？制定本条例 　】。　第二条 本—条例适用于》本市：。行，政区域内的物—业管理及《其，监督：活动 　　本条例】所称物业管理是指】物业管理区域内【的业主通《。过选聘物业服—务企业对物业管理】区域内的《建筑物、构筑物及】配套的设《施设备和《相关场地进》行维修、养护、绿】化，、管理维护》环境卫生和相关秩序！的活动？ 　　？第三条 《县区人民政府应当加！强对：物业管理工》作的组织领导 【　　街？道办事处《、乡镇人民政府【对本辖区内物业【管理工作实施—监督管理行使—下，列职责 　　（一】）负责指《导成立业主大会、选！举业主？委员会？的工作； 　—　（二）组织—物业服务企业—的综合评定； 　　！。（三）？建立物业管》理投诉机制设立投诉！电话和投诉点； 】　　（四《）负责召《集由县区住房和城】乡建设？行政主管部门—、，公安派出所、居【民委：。员，。会、：业，主委员会《。和物：业服务企业等单位】参加：的物业管理联席会】议 　　社区居【民委员会的职—。责 　　（》一）指导、》监督物业管理工作】； 　　（二）指导！、督：促落实物业服—务区域？内突发事《件应急预案的—制定、培训、宣【传、演练; —　　（三）负责物】业服务企业的日常监！督； 　　（四）调！解矛盾纠纷； 　】　（五）《指导、监督业主大会！、业主委员》会的工？作； 　　》（六）听《取业主、业主委员】会的意？见，、建议； 》　　：（七）向街道—办事处、乡镇—人，。民政府反映物业【管理：中存：在的问题《； 　　（八）组织！物业服？务企业、《业主委员会、业【主代表参加的协商】。会议 　　第四条 ！市住房和城》乡建设行政》主管：部门负责全市—物业：管理活动《的，监督、指《导 　　《县区：住房：和城乡？。建设行政主》管部门负责本行【政区：域内的物业管理【活动的？。。监督指导具体负【责监督？管理辖区内》新建住宅小区前期物！业管理？招标投标、》物业服务企》业交接、物业承接查！验建立物业》服务企业信用档案；！处，理房屋保修期—内因工？程质量问题引—发的投诉和纠纷 】　　：。规划、公安》、发：改、综合执法、【环保、安《监、：工商、质监、水【务、民政、人防等】行政管理《部门在各自职权范】围，内做好相关的监督】管，。理工作负责接受【投诉在？七个工作日内处理】并向投诉人答复  ！ ， 　：　第五条 建设单位！应当：在规：划报建图中明—确标明物业服务用房！的，位置和面积并纳入】建设计划《。同步设计、》。同步施工《、同步交付使用【 　　物《业服：务，用，房应：当按照建设住—宅总建筑面》积的千分之二—至千分之三的比【例确定且不》少于四十平》方米 ？　　物业服务用【房应当为地面以上】能够使用《的，房屋一般建在住宅】小区中心区域或者】住宅小？区出入口附》近具备水、电—、通风？、采光等使用条【件且：设有服务厅》、办公用房、卫生】间、库？房等设？施 ：　　物业服务用【房、业主活动用房】及其他共用设施【的所有权属于全【体，业主不得出售—、出租、出借或者】改变用途登》记机：关应当以规》划、设？计和验收资》料进行权属登—记 ：　　第六条 物【业管理区域内—的供：水、：供电、？供气、？供热、？通信：、有线电视等终【端用户的分户—计量表及其专业经营！。设，施设备应《当符合技术标准室外！配套工程地》下管网建《设应：当，与主体？。工程同时设计—、同时验收 　【　专业经营设—施设备包括》供，热、供气、供—水等管线及》变电、二次供—水、：。换热、燃气调压等设！。施，设备和计量装置,不！包括室内设》施设：备 　　建》设单位应当通知供水！。、供电、供气、供热！、通信、《有，。线电视等专业经营】。单位和园林》绿化行政《主管部门跟踪—监督室外配套—工，。程施工？参加：竣，。工验收和物业承接查！验竣工验收合—格后建设单位—应，当将住宅物业管【理区域内专业经【营设施设备和—相关技术《资料移交给专—业经营单位专业经营！单位应当及时接收并！。承担其维《修、养？护的：责任 　　供气企业！应当：向，业主提供《使用说明书》说明书中标》明注意事项 —　　物业管理区域】内应当建设》与其相适应的—治，安技术防范设施维护！费用纳入住宅专项维！修，资金支付 　　第七！条 物业管理—区域内的供水、供】电、供气、供热、通！讯、有线电视等专业！经营单位应当—向最终用户收—取有关费用未收费】到户产生的损耗由】专业：经，营单位承担其中属】物业专有部分的【费用由业《主缴纳；属物业服】务，企业使用《的费用由物业服务企！业缴纳？ 　　？专业：经营单位也可以【书，面委托物业服务【企业代收费用—物业服务企》业依：计量数据按规定【标，准收取费用》,不得加收》额外费用专业经营】单位不得向物—业服：务企业收取变电【、二：次，供，水、换热、》燃气调压等发—生的费用 　—。　专业经《营单位不得强制物】业服务？企业代收有关—费用不得因物业【服务：企业或者其他管理人！拒绝代？收，而停：止提供服务 —　　专业经》营单位不得因部分业！主，未交纳费《用，而停：止对其？他业主的《服务 　　第八条】 建设单位在—交付住？宅时应当向业主【提供房？屋使：用说明书《并向业主现场—说明房屋建筑—的基本情况、设计使！用寿命？、性能？指标、承重结—构位置、管线布【局，、附属？设施、？配套设？。施及使用维护保【。养要求、禁止事项】、装修注意事项【等 　？　第：九条：。 物业？服务企业应》当依法登记实行【自主经营、独立核算！、自负盈亏具备与服！务，相适：应的条件禁止建【设单位？选，聘，不符合条件的物业服！务企业参《与前：期物业管理》   ？  第？十条 建设单位应】当提供前期物业服】务管理的配套设施设！备购买的固定资【产归全体业主所【有由物业服务企业】管，理使用涉及特种【设备：的应当根据》物业管理《。合同确定的特种设】备管理单位或管理人！及时按照《规，定，办，理，使用登记及变更手】。续 　？　，第十一条《。 物业交付业主【使，用，前发生的《物业服务费》用由建设单》位承担；《物业交付《业主后？的物业服务》费用由？业主：承担;？已竣工但尚》未出售或者未—交付物业买受—人的：物业物业服务—费用由建设单—位承担 　　第十】二条 实施承—接查验的《物业：应当具备以下—条件 　　（一【）建设？工，程竣工验《收合格取得》规划、？消防、环《保等主管部门出【具的认可或》者准许使用文件【并经建设行政主管部！门备案； 　　【（二）供水、排水、！供电、？供气、供热、—。通信、公共照明、有！线电视等共》用设施设《备按规划《设，计要求建成已安装符！合国家质量标准的】独立计量器》具并经法《定检：验机构检定合格；】 　　（三）共【用服务设施》已按照规划》设计要求《建成：； 　　（四）道路！、绿地和物》业服务用房等—共用：配套设？。施按照规划设计要求！。。建成并满足使—用功能要求； 【　　（五）》电梯、二次》供水、高压供电、消！防设施、压力—容器、电子监控系】。统等共用设》施设备取得使用合】。格证书； 　　（六！）物业使用、维【护和管理的》相关技术资料完整】齐全； 　》　（七）法》律、法规规定的其他！条件 ？　　第十三》条 建设单位在【物，业服务合同签订十五！日以：前应当与选聘的【物业服务企业完成】共用部位《、共用设施设—备的承接《查验工作承接查【验形成书面查验记录！并加盖公章予—以确认物《业承接？查验记录《应，当作：。为前期物业》服务合同的》附件 　　不符合承！接查验条件的—。物业服务企业应【当在五？日内：书，。面通知建设单位【建设单位应当—在五日内解决并进】。行复验 　　—第十四条《 物：业服务企业》擅自承接未经查【验的物？业因物业共用部位】、，共，用设：施设备缺陷》给业主造成损害的】物业服务企业应当承！担相应？的赔偿责任》 　　？。第十五条 物—业承接？查验后发《现隐蔽工《程质量问题影响【房屋结构安全—。和，正常：使用的建设单位应】当负责修《复；给业主造成【经济损失《的建设单位应当依】法承担赔偿责任【 　　第十六条 】物业管理区域内依】。法成立业主大会、选！举，产生业主委员会业】主委员会《委员空缺时应当及时！增补：业主大会《、业主委《员会依法行使权【利，、，履行义务 　　【。分期建设的小区【在完成一期工程【交付使用后依法成立！。业主大？会 　？　在多幢楼房—组成的小区内每幢】楼可以推选设立业】主，小组业主《小组就该《楼的有关《事项向业《主委员会《汇报提出建议和【意见 ？　　业主大会、【业主委员会应当配合！。、支持？居民委员会》工作：作，出的：决定应告《知居：。民委员？会并听取居民委员】会的意见、建议 　！　第十七条 业主有！下列情形《之一的不得担任业】主委员会委员—已担任业主委员会委！员的应当《按照业主大会议【事规则由《业主委员会》终，止，其，职务并予以公示 ！　　（一《）不具有完全民事行！为能力的《； 　　（二【。）本人及其配—偶、直系《亲属与？同一：物业管理区域—内提供物业服—务的：企业有利《害关系的； 【　　（三）有损坏】房屋承重结构、违法！。建设、破坏房—屋外貌或者》擅自改变物业使用性！质等：物业不当《使用行为且未改正的！； 　　》（四）未按照规【定交纳物《业服：务、公共水》电分摊？、停车？费用满一年和住宅】专项：维修资？金等相？关费用且未改正【的； ？ 　　（五）违反有！关房屋出租》。规定且未改正—的； 《　　（六）》牟取妨碍公正履【行职务的其他利【益且：未改正？的； 　》　（七）有不良【信用记录情节严重的！； 　《　（八）有》违反临时管》理规约、管理—规，约、业主大会—议事规则或者其他不！宜担任业主委员会委！员的情形 　　第！十八条 业主委员会！不得有下列》行为 ？ 　　（一）阻挠】。、抗拒业主大会行】使职权； 　　】（二）弄《虚作假隐瞒事实真】相，。转移、隐匿》。、篡改、毁》弃或者拒绝、—拖延提供有关文件】、资料； 》 　　（三）违【反业主大会议事【规则：或者：未经业？主大会授权擅自使用！业主大会或》者业主委员》会印章； 　　】（四）打击、报复】、诽谤？、陷害有关投—诉、：举报人； —　　（五）未经【业主大？会同意与物业服务企！业签订物业》服务合同《； 　？　（六）擅》自动用住宅》专项维修资金侵占】业主共有财产； 　！　（七）违反法律】、法规规定》或者超越《业主大会赋予—的职权？侵害业主《。合法权益的其他行】为 　　第十【九条 建设单—位应当在交付物业之！前制：定临时管理规约【业主大会成立—后由业主大会—制定管理规约—原临时管理规约【同时：失，。效业主、《其他物业使用人、】物业服务企业—应当遵守《临时管？理，。。规约：和管理规约》 　　第二十条 住！宅小：区有下列情形之一的！可以：成立物业《管理委员会   】  （一《）不具备成立业主】大，会条件的《；     【（二）具《备成立业主大会条】件但未成立经—物业所在地的街【道办事处、》乡镇人民政府—指导后？仍不能成立的 】　　第二十一条【 物业管理》委员会？由街道？办事处、乡镇人民】政府组织《成立由业主以及街道！办事处、乡镇人民政！府、公安派出所、社！区居民？委员：会、建？。设单位等派员—组成：物业管理委员—会代行业主大会【、业主？委员会职责》 ， 　　物业管【理，委员会人数应当为七！。至十一人的单—数其：。中业主成员不得少于！总人数的百分之五十！业主成员由社—区居民委员会在【本物业管理》区域内符合相关【规，定条件的《。业主中推荐 —    　　街】道，办事处、乡镇人【民政府确《认物业管理委员会成！员后应当在》三个工作《日内将成员名单在物！业，管理区域内显著【位置公示业主对物】业管理委员会—成员有异议的由街道！。办，。事，处，、乡镇人民》政府协调解》决 ： 　　第二十—二条 物业》管理委员《。会依法代替业主大会！、业主？委员会履行》职能就物业管—理区域内共》同管理事项征求全体！业，主意：。见并形成决定 】　，　物业管理委员【会自业主大会—成立之日起停止履】行职责并在七—日内与业《。主大会办《理移交手续》后解：散 ？　　第二十三条 业！主、物业使用—人在住宅内不—得从事下《列行为 　　—（一）擅自从事经营！活动； 　　（二）！擅自改变《房屋用？途，； 　　（三—）改：变房屋承《重结构； 　　（四！），将无防水设施的房】间和阳？台改为卫生间—或厨房； 　　（】五）改变供气—、供暖、《供排水结构； 　　！（，六）加装妨碍消防、！安全：应急通道《的防护？栏； 　　（七）】存，放，危，害公共安全的易燃、！易爆：、有毒、异味—。、放射性、腐—蚀性等物品； 　　！（，八）超荷载存放物】品； 　　（九）向！室外：抛物； 　　（【十）排放有毒—、有害、异味—气体等； 》　　（十一》）产：生噪声、振动影响】居民正常《生活； 　》　（十二）从室【内引电线用于动力】及交通工具充电【； 　　（》十三）法律、法规】。和管理规《约禁止的其他—行为： 　：　第二十四条—。 业：主、：物业使用人不得违反！规定饲养大型—犬、烈性犬或大量饲！养动物等有危害【或妨碍他人正常生活！的行为饲养》动物应当符合动物】防疫：及有关法律、法【规的规定 　　第】二十五？条 商住混合—楼使：用商业用《房的经？营者不得从事下【列行：为 　　《（一）？经营性娱乐》活动；？ 　　？（二：）改变房屋承重【结构超荷载存放物】品； 　　（三）生！产，、销售？、贮藏有毒、易燃、！易爆、腐蚀等—危险物？品；： 　　（《四）产生《不符合排放标准【的油烟、废气或者异！味、有害的》气体； 《　　（五）产生影响！他人正常生活的噪音！、振动； 　　【（六）影响》。他人正常生活的其】他，行为： 　　第二十六条】 任何人不得在物业！管理：区域内从《事下列行为 　　（！一）：违法搭建建筑—物、构筑物,违【法安装设备擅自占】用地下空间；— 　　（《二）：变更楼房周围上下、！。外墙面？、楼顶平《台的构？。造、颜色、》用，途，； 　　（三）【擅自改变公用房【屋、绿地《性，质； 　　（四）】侵占、损《坏楼道、《电梯、道路、消防】通道、公共通道等】共有：部位、？共用设施设》备； 　　》。（，五，）擅自在《室外悬挂、置放【。物品； 　》　（六）随意堆【放杂物、倾倒—。垃圾、停放》车辆；？ 　　（《七）妨害公共安全、！公共卫生、》公共：安宁：损害公共设施； 　！　（八？）随意踩踏、碾压绿！。地，砍伐：、损毁树木； 【　　（？九，）其他影响他人【生活：、通行等行为   ！  第二十七条 业！主、物？业，使用人对物业—装饰装修《的应当事先告知物业！服，务企业？遵守房屋装饰装修】和房屋？安全使用《的有关规定和—管理规约《物，业服务企业应—当将物业装饰装修的！禁止行为和注意【事项告？知业主或者》物业使用人并进行】现场巡查物》业服务企业对—装饰：装修活动进行巡查时！业主或物业》使用人、装》饰装修施工人员不得！拒绝和阻碍发现不当！装饰装？修，行为的有权》要求其？改正拒？不改正的物业服【务企业及时告—知县区住房和城【乡建设？行政主管部门—。处理但物业服务企业！不得以？任何方式收取保证】金等费？用不得向业》主、物业使用人和】装饰装？修者强制推销—。装饰装修材》料、服务 　　业】主、物业使》用人装饰装修活【动中：产生的？建筑垃？圾由业？主，、，。物业使用人负责清】。理委：托物业服务企业清理！的应当支付清理【费用 　　第二十】八，条 物？业服务企业应—当自物业《交接之日起三十日内！持下列文件》向，物业所？在地的街道》办事处、《乡镇人民政府—及县：区物业管理行—政，主管：部门办理备案手续】 　　（一）前期】物业服务《合同； 　》　（二）临时—管理规约； 　【。。　（三？）建设？单位移交资料—清单：； 　　（四—），查验记录； 　　（！五，）交接记录； 　　！（六）其他与—承接查验有关的【文件 　　物—。业服务企业应当在备！案后将物业》承接查验情》况在：物业管理《区域内显《著位置公告 —　　第二十九条 】建设单位或业—。主大会授《权业主委员会应当与！物业服务企业签订】物业服务合同物业服！务，企业也可以与业【主签订特《。。。定服：务合：。同 　？　物：业服务合《同，应当对物业》服务：具体事项、要求【、标准、收费—标准、物业服务用房！、合同期《限、：违约责任等内容进行！约定： 　　第三十条 物！业服：务应：当包：括下列具《体，事项 　　（—一）物？业，共用：部分、共用设施【设，备的使用、管理【和维护；《 　　（二》）物业服务》企业与业主委—员会或物业管—理委员会共同制【定服务区域内—突发事件的》应，急预案并定期举行培！训、宣传、演练等活！动;： ，　　（三）》公共绿化的维护； ！　　（四《）公共区域》内环境卫生》的维护； 》。　　（五）公共区】域内秩序维护、安】全，防范、消防等事项】的协助管理服务【； 　　（六—），物业使用中对—禁止行为的告知【、劝：。阻、报告等义务【。； 　　（七）【物业维修、更新、】改造：。费用：的账务管理； 【　　（八）》物业服？务档案和物业档【案的保管； 　【　（：九）：其他物业服务管理事！项 ：　　第三十》一条 物业服务【企业提供物业服务应！当遵守下列规—定 　　（一—）遵：守，有关法律、法规和规！章的规定；》 　　？（二）符合国家【、省、市规定的技术！标准和操作规范； ！　　（三）》。向业主、物业使【用人书面告知物业共！用部位、共用设施设！备使：用的：方法、？要求及注意事项【； 　　（四—）定期？听取：业主的意见和建【。议改进和完善物【业，服，务及时办理业主诉】求； 　　》（五）未经业主【本人同？意或者法定》事项不得向其他单】位和个人透露业【主及家庭成》员的身？份、住宅《等信息； 　　（】六）配置与物业管】理区：域相适应的垃圾存】放设备？及时清？运垃圾保持卫生清】洁； 　　（七）不！得限：制专业经营单位的经！营服务； 　　【（八）？。协助公安机关做【好物业管理区域内的！消防、安全防范工】。作； 　　》（九）？接受社区居民委员会！监，督指导？配合做好社区管理】相关工作《； 　　（》十，），保安人员必须—。符合：有关规定的条件保安！人员应当《二十四小时值—班、巡查； 　【　（十一《）及时处《理水、电《、气、热的故障对】。业主反映的在水、电！、气、热等方面问题！。应当入户《核，实登记？并及时协调》有关部门予》。以解决？； 　　（十—二）提供其他保【证业：主，正常使用《物业：的服务 　》。　第三十二条 物】业服务？企业：应当：对，其服务区域的人流干！。道、消防设施及通道！、地下？车库、化粪池、【窨井、？电梯：等重点部《位进行经《常性：检查对供气》、供暖、《供电、供水等重要设！。施做好日常防护并】书面记录检查—。、防护情况发现安全！隐患无法处》。理的：应当及？时告知相《关专业部门并发【出警：示，;发现重《大事故隐患的应当及！时报告所《在地负有安全—监督管理职》责的部门和街道办】事处或者乡镇人【民政府处理 　　】第，三十三条《 ，占用业主共有的道路！或者其他场地用于】停，放车辆的车位属【于业主共有并优先满！足业：主需求停放》车辆按照价格行【政主管部门规定【的标准或《业，主大会、物业—服务企业《共同确定的标准【交费车？位收费属于全—体，业主所有可用于共用！部位、共用设—施设备的维修—、更：新，、改造或者》补充住宅专项维修】资金也？。可以根据业主大会】的决定使用车—主对车辆有保—管要求的应当—与，物业服务企业另行签！订车辆保《管合同 《　，。　建设？单位：未出售？。或者未附赠的车位】。、车库应当》优先出租给本区【域内：业主：。业主要求承租车位】、，车库：的建设单位》不得只售不租 　】　公安、消》防、救护、环卫、】邮政等特种车辆执行！公务时在物业管理】区域内？临时停？放不得？收费 　　第三十】四条 物《业服务收费依照有】。。关规定？实行：政，府指导价或合同约定！价物业服务企—业应：当在：收费场所公示收费】项目和标准》等内容不得》擅自提高收费标【准，扩大收费范围—禁止以保证金、抵】押金等变相形—式，。收费 　　利用公共！部分、共有》部位、共《用，设施：设备上？进行广告宣传—、停车等《缴纳：的费用由业主委【。员会或物业管理委】员会收取《也可以委托物—业服务企业收取收取！的费用用于公共部分！、共有部《位、共？用设施设备的维护、！维，。修 ：　　本条第二款规】定收取的费用每半年！在物业服务区—域内显？著位置进行公示公示！。内容包括收费项【目、：金额及支《出项目、金额—等业：主要求查阅相关凭】证时业主《委员会？或物业管理委—员会应当提供 　　！。第三十五条 业主】应当按照《物业服务《合同约定《按时交纳物》业，。。服务费 　　业主与！物业使用人约定由】物业：使，用人交纳《物业服务费用—的从其约定业主承担！连带交纳责任 　　！业主欠交物业—服务费用、公—共水电分《摊费用的《业主委员会、物业服！务企业可《以通过上门催—交、在物业管—理区域内显著位置公！示等：形式督促《其限期交纳但—不得以任何形—式，采用停水、》停电、？停暖、停气》等影：响，正常生活的方—式强迫交纳》欠交停车费的可以】拒绝其？停车     第】三十六条 物—业管：。理区：域内依法配》建，。。的人民？防空工程应当按照】相关规定实地标【注 人民防空工【程，平时用作《停，车位的应《当向全体业主开放】不得将停车位出售】、附赠人《民防：空工程平时用作【停车位？收取的？车辆停放费、租金】应当：依照有关规定使用 ！    第三—十，七条 在国》家规定？的保修？期限内物业由建设】单位：负责保修保修—期届满后物业的【维修、更新、—改造责？任和费用《业，主专有部分由业【主承：担；业？主共：有部位、共用设施】设备从？住宅专项维修资金】中支：。。付不足部分由—相关业主按照专【有部分建筑面积【分摊属？于，。人为：损坏的费用由责任】人承：担 　　物业服务企！业建立物业维—护档案发生》维修、更新设备等】事项后的《。七日内将费》用支出情况书面报送！业主委员会》并在物业《管理区域内显—著位置公示》。    《 第三十八条 【物业共用部位、【。共用设？施，设备维修、》更新和改《造时相关《业主、物业使用【人应当予以》。配合因相关业主、】物业使用人》阻挠维修、》更新和改造》造，成其他业主、—物业使用人》损失的责任人应【当，赔偿维修《、更新和《改造：造成相？邻业主、物业使用人！的专：用部位？、自用设《备损：坏或者其他财产【损失的？责任人应当》赔偿   》  第？。三十九条 物—业，服务企业经业主【大，会同：意可以将部分服【务事项转包》给相关企业但不得整！体转包、转让 　　！第四十条 物业【服务合同解除—或者终止《后物业服务企业应当！与业主委《员会办？理退出手续并履行】下，列交接义务 　【　（一）移交保管的！。物业：档案、物《业服务档案；— 　　（《二）移交物业服务】用房：。；， 　　（三）结算预！收、：代收的有关》费用；？ 　：　（四）法》律、法规及有关约】定规定的其他事项 ！　　第四十一条 物！业服务？合同终止《后五个工《作日内原物业服务】企业与新物》业服务？企业或未选定—新物：业服务企业时与业】主委员会《。履行交接义务并制】作交接清单交接包括！以，下事项 　　（【一）建筑物竣—工资：料、配套设施、室】外，管网竣工《资料：等验收？。文件； 　　—（二）？共用设施、设备的安！装、使用和维—护保：养等日？常技：术资料？； 　　（》三）物？业质量保修、物业】使用等说明文件；】 　　？（四）物《业，管理必需的其—他，资料； 　　（五）！物，业服务用房及其他专！项设施、设备、器】。械、：工具等 　　第四十！。二条 街道办事【处、乡镇人民—政府和县区有关行政！主管部门加强—对专业经营单—位的监督《检查督促专业—。经营单位《履行维护管理义务】 　　第《四十三条 》业主、物业使—用人无正《当理由拒不交纳物业！费用超过一》。年由街道《办事处、《。乡镇人？民政府告《知有：。关，。单位纳入个》人，信用记？录， 　　物业》服，。务企业的年度—考核评价《纳入企业信用—记录 ？　　第四十四—条 街道办事处、】乡镇人民政府应当】对本：辖区内物业服务企】业进行督促检查并】进行年度综合—评定 　　—。第四十五《条 单位自》建，的住宅楼《房尚未实行物业服】务企业管理》的由街道办事处【、乡镇人民政府根】据区域将相邻楼【房作为？一个物？业管理区域提供物】业管理用房》等条件进行必—要的改造成立业主委！员会或者《物业管理委员—会依：照本：条例规？定管理 　》。　未缴纳住宅专项维！修资金？的物：业共有？部位、共用设—施设备的维修—费用由业主共同承】担 　　第》四十六条 违—反本条例第》六条第三《。款规定建设单—位未按照要求向专业！经营单位移交物业管！理区域内专业经营设！施设备？和相关技术资料的由！住房和？城，乡建设行政主管部】门，给予：警告责令《限，期改：正,逾期未改正的处！以五万元以上十【万，元以下罚款》 　　第《四十七？条 专业经》营单位、《物业服务企》业违反本条例第七】条，第二款规定》的由价格行政主管部！门，。责令：限期改正没收—违法所得并处违法】所得三倍《以上五倍《以下的罚款 　　专！。业经营单位》违反本条例第七【条第三、四款规定的！由住：房和城乡建设行政主！管部门？责，令限期改正逾期未】。改正的处以五万【元，以上十万《元以下的罚款—。 　　？。第，。四十八条 》建设：单位违？反，本条例第十五条【规定对隐蔽工程【。质量：问，题未进行修复—的由住房《和城乡建《。设行政主管部门【责令：限期修复逾期不修】复的：处以十万《元以上二十万—元，以下的罚《款 ：　　：第四十九条 物【业服务企业违反本】条例第？三十三？条第一款《、第三十《。四条第一款规定的】由价格行政主—管部门责令改—正并处违《法所得的三倍以上五！倍以下罚款 　【　物业服务企—业违反？本条例第三十四条第！二，款，规定的由住房—和城：乡建设行《政主管部《门责令限期》改正逾期未改正【的处以五《千，元以上一万元以下】罚款已收取的费【用交业主委员会用于！共用设？施设备的维护 　　！业主委员会或—物业：管理委员会违反第三！十四条第三款—规定：的由住？房和城乡《建设行政主》管部门责令限期【改，正 　　第五十条】 市、县区住房【和城乡建设行政【主管部门及其—他相关行政主管【部门的工《作，人员及街道办事处】、乡镇人《民政府、《社区居民委员会的工！作人员在物业管【。理工作中滥用职权】、徇：私舞弊？、玩忽职守》的由本级人民政府和！有关：单位依法追究—法律：责任 　　第五十】一条 ？法律、法规和省【政府规章已对物【业管理行为及—法律责任有明确规】。定，的本条例不》再规定 　　第【五十二条 本—条例所称物业使用】。人是指业主以—外的租用人、—借用人和其他实【际，使用人 　　—本条例所称物业【费用包括物业—服务企业的服务费】经业主大《会、业主委员会确定！的共用部分维修、更！新费以及其他需要】筹集：的，共用费？用 　　第五十三条！ 本条例自 20】17年1《0月1？日，起施行？