定，西市：物业管理条例 【      第一】。条， 为：。了规：。范物业管理活动维护！业主：和物业服务企—业的合法权益提高】业主自治能力促进】和谐社区《建设优化居住环【境根：据国务院物业管理条！例和相关法律、【法规结合本市实际制！定本条？例 ？　　第二条 本【条例适用于》本市行？政区域内《的物业管理及其监督！活动 　　本条【例所称物业》。管理是？指物业管理》区域：内的业主《通过：选聘物业服务—。企业对物业管理【区域内的建筑物【、构筑？物，及配套的设施设【备和相关场地进行】维修、？养护、绿化、管【理维护环境卫—生和相关《秩序的？活动 　　》第三条？。 县区人民政—府，。应当加强对物业管】理工作的组织领导】。 　　？街道办事处、—乡镇人民政府—对本：辖区内？物业管理工作—实施监督管理行使下！列职责 　　—（一）负责指导【成立业？主大会？、选举业主》委员会的工作； 】　　（二）组—织物业服务》企业：的综合评《定； 　　（三）】建立物业管》理投诉机《制设立投《诉电话和投诉点【； 　　（四）【负责召集由县区住房！和城乡建设》行，政，主管部门、公安派出！所、居民委员会【、业主？委，员会和物业服—务企业？等单位参加》的物业管理联席【。。。会议 　　社区居】民，委员会的职责 　】　（一）指导—。、监：。督物业管理工作；】 　　（二）—指导、督促落实【物业服务《区域内？突发事件应急预【案的：制定：、培训、《宣传、演练》; 　　（》三）负责物业服务企！业的日常监督；【 　　（四）调【解，矛盾纠纷《； 　　（五）指导！、监督业主大会、业！主委员？会的：工作； 　　（【六）：听取：业主、业主委员会的！意见、建议》；， 　　？（七）向街道办事处！、乡镇人《民政府反映》物业管理中存在【的问题； 　　【（八）组织》物业服务企业、业】主委员会、业主【代表参加的》协商会议《 　　第《四条 ？市住房和城乡—建设行政主管部门】负责全？市物业管理活动的监！督、指导 　　县区！住，房，和城乡？建设行？政主管部门负责【本行政区域内的【物业管理活动的监】督指导具体负责【监督管理辖区—内新建住宅小区前期！物业管？理招标投标》、物业？服务企业交接、【物业承接查验建立物！业服：务企业？信用档？案；处理房屋保修】期内因工程质量问】题引发的投诉和纠】纷 　　规划、公】安、发改《、综合执法、环保】、安监、工商、质监！、水务、民政—、人防等行政管理部！门在各自《职权范围内》做好相关的监督【管理工？作负责？接受投？诉在七？个工作日内处理并】向投诉人《答复   　　】第五条 建设单位应！当在：规划报建图中—明确标明物业服【。。务用房的位》置和面积并》纳，入，建设计划同步设【计、同步施》。工、：同步交付使》用 　　物》业，服，务用：房应当按照建—设住宅总《建筑面？。积的千分之二至【千分之？三，的比例确定且不少于！四十平方米 —　　物业服务用房应！当为：。地面以上能够使用的！房屋一般建》在住宅小《区中心区《。域，或，者住宅小区出入口】附近具备水、电、】通风、采光等使用】条件：且设有服务厅、办】公用房、卫》生间：、库房等设施 　　！物业服务用》房、业主活》动用房及其他共【用设施的所有权属】于，全，体业主不得》出售、出租、出【借或者？改变用途登》记，机关应当以规划、】设计和？验收资料进行权属】登，记 　　第六条 物！业管理区域内—的供水、供电、供】。气、供热、通信【。、有线电视等—终端用户的分户【计量表及其》专业经？。营设施？设备应当《符合技术标准室外】配套：工程地下管》网建设应当》与主体工程》同时设计《、同时验收 —　　专业《经营设施设备包括】。。供热、供气、供水】等管线及《变电、二次供水【、，换热、燃气调压等】设施设备和计量装】置,：不包括室内设施设】备 　　建设单位应！当通知供水、—供电、供气、供热、！通信、有线电—视等专业经营单位和！园林绿化《行政主管《部门跟踪监督室外】配套工程施工参加】竣工验收和物业【承接：查验竣工《验，收合格后建设单位】。应当将住宅物业管】理，。区域内专业经—营设施？设备和相关技术资】料，移交给专业经—。营单位专业》经营单位应当及时】接，收并承？担其：维修、养护》的责任 　　供气企！业应当向业主—提，供，使用说？明书说明书中标【明注意事项 　　物！业管理区域》内应当建设》与，其，相适应的治》安技术防范设施维】护费用纳入住宅【专项维修资金—支付 　　第—七条 物业管理区】。域内的？供水、供电、供气】。、供热、通讯、【有线：电视等专业经营单位！应当向最终用户收取！有关费用未收费到】。户产生的损耗由专】。业，经营：。单位承担其中—属物业？专有部分的费用【由业主缴纳》；属：物业服务企业使用的！费用由物《业服：务企业缴纳 　　专！业经营单位》也可以书《面委托物业》服，务企：业代收？费用物业服务企业依！计量数据《按规定标准收取费】用,不得加收额外费！用，。专业经？营单位不得》向，物业服务《企业：收取：变电、二次》供水、换热、燃【。气调压等发》生的费用《 　　专业经营单】位，不得强制物业服务企！业代收有《关费用不得因物业服！。务企业？或者其他管理人拒】绝代收而停止—。提供服务 　　专业！经营单位《不得：因部分业主未交【纳费用而停止对【其他业主的服—务 　　《。第八条？ ，建，设，单位在交付住宅时应！当向：业主提供房屋使用】说明书并向》业，。主现场说明房屋【建筑的基本情况、】设计使用《寿命、性能指标、】承重结构位置、管线！。布局、附属设—。施、配？套设施及使用维护保！养要求、禁止事项、！装修注意《事项等 　》。　第九条《 物业服务企业应当！依法登记《。实行自主经营、独立！核算、自负盈—亏具备与《服务相适应》的，条件禁止建设单【位选聘不符合—条件的？物业：服务企业参与—前，期物业管理  【   第十条— 建设单《位应当提供前期物】业服：务，管理的配套设施【设备购买的固—。定资产归《全体：。业主所有由物—业服务？企业管理使》。用涉及特种设备的应！当根据物业管—理，合同确定的特—。种设备管理单位【或管理人及时按照】规定办理使用—登记及变《更手续 　》　第：十一条 物业交【付业主使用前发【生的：物业服务费用—由建设单位承担【；物业交付业主后的！物业服务费用由业主！承担;已竣工—但尚未？出售或者未》交付物业买》受人：的物业物业服务费用！由建设单位承担【 　　？第十二条《 实施承接》查验的物业应—当具备以下》条件 　　（一）】建设：工程竣工验》收合格取得规—划、消防、环保【等主管部门出—具，的认可或者准许使用！。文件并经建设行政主！管部门备案； 【　　（二）供水【、排水、《供电、供气、—供热、通信、公共】。照明、有线电视等】共用设施设备按规】划设计要求建成已】安装符合《。国家质量标准的【独立计量器具并【经法：定检验机《构检定合《格； 　《　，（三）共用服务设施！已按照规划设计【要求：建成：； 　　（四）道路！、绿地和物业服务】用房等共用配套【。设，施，按照规划《设计要求建成并满足！使用功能要求—。； 　　（五）电】梯、二次供水—、高压供电》、消防设施、压力】。容器、电子》。监控系统等共用【设施设备《取得使用合格—证书； 　　—（六：）物业使用》。、维护和《管理的？相，关技：术资：。。料完整？齐全； 　　（【七）法律、》法规规定的其他【条件 　　》第十三条 建设单位！在物业服务合同签】订十五日以前应当】与选聘的物业服【务企业？完成共用部位、共】用设施设备的承接】。查验工作承接查验形！成，书面查验记录并【加盖公章予以—确认物？业承接查验记录应当！。作为：前期：物业服务合》同的附件 》　　不符合承接【查验条？件的物业服务企【业应当在五》日内书面通知建【设单位建设单位应当！在，五日内解决并—进行复验 》　　第十四条 物业！服务企业《擅自承接未经查验】。。的物业因物》业共用部位、—共用：设施设备缺陷给业】主造成损害的物【业服务？企业应当承担相【应的赔偿《责任 　《　，第十五？条 物业承接—查验后发《现隐蔽工程质量问题！影响房？屋结构安全和正常使！用的建设单位应当】负，责，修复；给业主造成经！。济，损，失的建？。设单位应当依法【承，担赔：偿责：。任 　　《第十：六条 物业管理【区域内依法》成立业主大会、选】举产：生业主委员会业主】委员会？委员空缺时》应当：及时增补业主大会】、业：主委员会依法行使权！利、履行义》务， ，　　分期《建设：的小区？在完成一期》工，程交付？使用后依法成—。。立业主？大会 　《　在多幢楼房组成的！小区内每幢楼可以】推选设立业主小组业！主小：组就该楼的》有关：事项向？业主委员会汇—。报提出建议和意见 ！　　业主大会、业主！委，。员，会应当配《合、支持居民—委员会工作作出的决！定，应告知居民委员【会并：听取居民委》员，会的意见、建议 　！　第：十七条 业主有下】列情形之一的不得】担任业主委员—会委员已担任业主委！员，会委员的应》当按照业主大—会议事规《则由业主《委员会终止其职务】并予以公示 　　！（一）不具》有完全民事》。行为：。能力的； —　　（二）本人及其！。配，偶、直系亲》属，与同：一物业管《理区域内提供物【业服务的企业—有利害关系的；【 　　（三）有损！坏房屋？承，重结构、违法建设】、破坏房屋外貌【或者擅自改变物业使！用性质等物业—不当使？用行为且未改正【的； 　》　（四）《未按照规定》交纳物业服》务、公？共水电分《摊、停车费用—满一：年和：住宅专项维修资金等！。相关费用且未改正的！； 　　（五）】违反有关房屋—出租规定且》未改正的； —。 　　（六）牟【取妨碍公正履行【职务的其他利益【且未改正的；— ：　，　（七）《有不良信用记录情】节严重的； — ，　　：（八）有违反临时管！理，规约、管理规—约、业主大会议事规！则或者其他不—宜担任业主》委员会委员》的情：形 　《　第十八条》 业主委员会不得】有，下列行为《。 ， 　　（一）阻挠】、抗拒业主大—会行使职权； 【。 　　（二）—弄虚作假隐》瞒事：实真相转移、隐【匿，、篡改、毁弃或者拒！绝、拖延提》供，有关文？件、：。资料； 　—　（三）违反—业主：大会议事《规则：或，者未：经，业主：大会授？权，擅自使？用业：主大会或《者业主委员会印章】； 　　（—四）：打击、报复》。、诽谤？、陷害有关投诉、】举，报人； 》　　（五《）未经业主大—会同意与物业服【务企业？签订物业《。。服务合同《；，。 　　？（六）擅自动用住宅！专，项维修资金侵占业】。主共有财产； 【。　　（七）》违反法律、》法规规定《或者超越业主大【会赋予的职》权侵：害业主合法权益的其！他行为？ 　？　第：十九条？ 建设单位》应当：在交付物业之前制】定临：时管理规《约，业主大会成立后由】业主大会制定管【理规约原《临时管理规约同时】失效业主、其他物】业，使，用人、物业服务企业！应当遵守临时管理规！约和管？理规约 　　第二】十条 住《宅小区有下列—情形之一的可以成】立物：业管理委员会 【。    （一）不】具备成？立业主大会条—件的；    】 （二）具备成立】业主大会《条件但未成立经物】业所在地的街道办事！处，、乡镇人民政府【指导后仍不能成【立的 　　第二】十一条 物业管理】委，员，会由街道《。办事处、乡镇人民政！府组织？成立由？业，主以及街道办—事处、？乡镇：人民政府、公安【派出所、社区—居民委员会、建设】单，位等派员组成物业】管理委员会代—行业主大《会，、业主委员会职【责 ： 　　物业管理委！员会人数应当为七】至十一人的单数【其中业？主成员不得少于总人！数的：百分之五十业—主成员由社区居民】委员会在本物业【管理区？域内符合《相，。关，规定条件的业—主中推荐     ！ 　　街道》办事处、乡镇人民】政府确认物业管理】委员会成《员后应当在三个工】作日：内将成员名单在物业！管理区域《内，显著：位置公示业主—对物业管理委—员，会成员有《异议：的由街道办事—处，、乡镇人民政—府协：调解决？ 　　第二—十二条 物业管【。理，委员会依法代—替业主？大会、业主委员会履！行职能就物业管理区！域内共同管理事项】征求全体业主—意见并形成》决定 　　—物业管理《委员会自业主大会成！。立之日起停》止履：行职责？并在七？日内与业主大会【办理移交手续后解散！ 　？　第：二十三条 业主【、物业使用人—在住宅内不得从事下！列行为 　　（【一）擅？自，从事经营活动；【 　　（二）擅自改！变房屋？用途； 　　（三）！改变房？屋承：重结构； 　　（】四）将无防水设施】的房间和阳台改【为卫生间或厨房【； 　　《（五）？改变供气、供暖、供！排水结构； —　　（六《）加装妨碍消—防、安全应急通道的！防，护栏：； 　？　（七）存放危【害公共安《全的易燃、易爆、】有毒、？异味、放射》性、腐？蚀性等？物品； 　》　（：八）超荷载》存放物品； 　【　（九）向室—外抛物； 》　　（十）排放有】。毒、有害、异—味气：体等； 　　（【十，一）产生噪声—、振：动影响居民正常【生活； 《　　（十二》）从室内引电线用】于动力及《交通工具充电； 　！　（十三）法律【、法规和管理规【。约禁止的其他—行为 　　第二【十四条 《业主、物业使用人不！得违反？规定饲？养，。大型犬、《烈性犬或大量饲养动！物等有危害或妨碍他！人正：常生活的行》为饲：。养动物应当符合动】物防疫及有关法【。律、法规的》规定 　　第二十】五条 商《住混：。合楼使用商》。业用房的经营者不得！从事下列行为 　　！（一：）经营性《娱，乐活动？； 　　（》二）改变房屋承重】结构：超荷载存放物品；】 　　（三）生产、！销，售、贮藏有》毒、易燃《、易爆、腐蚀—等危险物《品；： 　　？（，四）产生不符—合排放标准的油烟、！废气：或，者异味、有》。害的气体； —　　（五）产生影响！他，人正常生活的噪音】、振动； 　—　（六）《影响他人正常生【活的其他行为 　　！第二十六条 任何人！不得在物《业管理？区域内从事下列行为！ 　　（一》）违法？搭建建筑物、—构筑物,《违法安装《设备擅？自占用地《。下空间； 　—　，（二）变更》楼房周围上下、外】墙面、？楼顶：平台的构造、颜色、！用途； 　　（三】）擅自改变公用房屋！、，绿地性质； 　【　（四）侵占、损】坏楼道、电梯—、道路、《消防通道《、公共通《道等共？有部位、共用设施设！备； 　　》（五）擅《自在：室外：悬挂、置放物—。品； ？　　（六《）随意堆放杂—物、倾倒垃圾、停放！车辆； 　》　（：七）妨害《公共安全、公共卫】生、公共安宁损【害公共设施》； 　？　（八）随》意踩踏？、碾：压绿地砍《伐、损毁《树木； 《　　（九）其他影响！他人生活、通行等行！为     第二】十七条 业主、【物业使用人》对物：。业装饰装修的应当】事，。先告知物业》服务企业遵守房【屋装饰装修和房屋安！全使用的有关规定】和管理？规约物业《服务企业应》当将物业装》饰装修的禁止行为】和注意事项》告知业主或者物业使！用人：并进行现场巡查【物业服务企业—对装饰装修活动进】。行，。巡查时业主或物业】使，。用人、装《。饰装修施工人员不得！拒绝：和阻碍？发现不当装饰装修】行为的？有权要求其改正拒】不改：正的物业服》。务企业及《时，告知县区住房和城乡！。建设行政主管部【门处理但物业服【。务，企业不得以任何【方式收取保证金【等费用不得》向业主、物业使用人！和装饰装修》者强制推销装—饰装：修，材料、服务 　　】业主、物《业，。。。。。使用人装饰装修【。活动中产生》。的建筑垃圾》由业：主、物业使用人【负责清理委托—物业服务企业清理的！应当支付清理费用】 　　第二十八条】 物业服务企—业应当自物业—交接之日起三十【日内：持下列文《。件向物业所在地【的街道？办事处？、乡镇人民政府及】县，区物业？管理行政主管—部，门办理备案手—续 　　《（一）？。前期物业服》。务合同；《。 　　（二）临时】管理规？约； 　　（三【），建设单位移交资料清！单； 　　》（四）查验》记录； 　　（五）！交接记录； 　　】（六）其他与承接查！验有关的文件— 　　物业服务企】业应当在备》案后将物业》承，接，查验情况在物业【。管理区？域内显著位置—公告 　　第—二，十九条 建》设单位或业主—大会授权业主委员】会应当与物业服务企！业签订物业服务合同！物业服务企业也【可以与业《主签订特定服—务合同 《　　物业服务合同】应当对物《业服务具体》事项、要求、标【准、收？费标准、物》业服：。务，用房、合同期限、】违约责？任等内容进行约定 ！　，　第三十条 —物业服务应当包括】下列具体事》项， 　　？（，一）物？业共用部分》、共用设施设—备的使用、管理和】维护； 《　　（二）物业【服务企业与业主委】员，会或：。物业管理委员—会共同制定服务区】域内突发事》件的：应急预案并》定期举行培训、宣】传、演练《。等活动; 　　【（三）公共绿化【的维护； 　—　（四）《公共区域内环境卫生！的，维护； 　　（【五）公？共，区域内？秩序维护、安全防范！。、消防等《事项的协助管理【服务；？ 　：　（：六）物业使用中对禁！止，行为的告知》、，。劝阻、报告》等义务？； 　　（七）物业！。维修、更新》。、改造费用的账【务管理； 　—　（八）物业—服务档案和物业档】案的保？管； 　《　（九）《其他物业服务—管理事项《 　　第三十一条 ！物业服务企》业提供物业》。。服务应当遵》守下列规《定， ，　　（一）遵—守有关法律、法规】和规章的规》定； ？。　　（二）符—合国家、省、市【规定的技术标准和】操作规范； 　　（！三）向业主、—物业：使用人？书面告知《物业共用部位、共用！设施设备使》用的方法、要求【及注意事项》； 　　（》四）定期听取业【主，的意见和建议改【进和完善物业服务及！时办理？业主诉求； —　　（五）未经【业主本？人同意？或者法定事》项不得向其》。他单位和个》。人，透露业主及家庭【成员的身《份、住宅等信息【； 　　（》六）配置《与物业管理区—域相适应的垃圾存放！。设备及时清》运垃圾保持》卫生清洁； 　【　（七）《不，得限制专《业经营单位》的经营服务； 　　！（八）？协助公安机》。关做好物业管—。理区域内《的消防、安全—防范工作；》 　　（九）接受】社区居民委员—会监督指导配合【做好：社，区管理？相关工作； 　　】（，十，），保安人员必须—符合有关规》定的条件保安人员】应当：。二十四小时值班、】巡查； 　　（十】。一，）及时？处理水、电》、气：、热的故障》对业主反映的在水】、电、气、热等【方面问题应当—入户：核实登记并》及时协调《有关部门《予，以解决？； 　　（十二【），提供其他保证—业主正常使用物业】的服务 　　第三】十二条 物业—服务企业应当对其服！务区：域的人流干道、【消防设施及》通道、？。地下车库、化粪【。。。池、窨井《、，电梯等重点部位进】。行经常？性检查？对供气、供暖、供电！、供水等重》。要设施做好日常防】护并书面记》录检查、防》护，情况发？现安全隐患无—法处理的应当—。及时告？知相关专业部门【并发出警示;发【现重大事故》隐患：。的，应，当及时报告所在地负！有安全监督管—理职责的部门和街道！办事处或者乡镇人民！政府处理 》　，　第三十三条 【占用业主共》有，。的道路？或者其他场》地，用于停放车辆的车位！属于业主《共，。有并优先满足业主】需求停放车辆按照价！格，行政主管《部，门规定？的标准或业主大会、！物业服务企业—。共同确？定的：标准交？费车位收费》属于：全，体业主所有可—用于共用部位、共】用设施设《备的维修、更—新、改造或者补充住！宅专项维修资—金也可以根》据业主大会的决【定使用车主对车辆】有保管要求的应当与！物业服务企业另行签！订车：辆保管？合，同 　　建设单位】未出售或《者未附？赠的车位、》车库应当《优先出租《。。给本区域内业主【业主要求承租车【位、：。车库的？建设单位《不得只售不租 　】　公安、《消，防、救护、环—卫、邮政等特种【车辆：执行公务时在物业】管理：区域内临时》停放不得收费 【　　：第三十四《条 ：物业：服务收？费依照有《关，。规定实行政府—指导价或合》同，约定价物业服务企业！应当在收费场所公示！收费项目和标准等】。内容不得擅自提高】。收费标准扩大—收，费范围禁止以—保证金、《抵押金等变相形式收！费 　？。　利用公共部分、共！有部位、《共用设施设备上进】行广告？宣传、停《。车等：缴纳的费用由—业主委员会或物业】管理委员会》收取也？。可，以委托物业服务【企业收取收取—的费：用用于公共》部，分、共有《部位、共用设施【设备的？维护、维修 　　】本条第二《款规定？收取的费用》每半年在物业服务区！域，内显：。著位置进行公示公】示内容？包括：。收，费项目？、金额及支出项目、！金额等业主要—求查阅相关凭证【时业主委员会—或物业管理》委员会？应当提供《。 　　？第三十五《条 业主应当按照物！业服务合同约定【按时交？纳物业服务费 　　！业主与物业使用人约！。定由：物业使用《人交纳物业》服务费用的从其【。约定业主承担连带交！纳责任 《　　业主欠交物【业服务费用》、公共水电分摊费用！的业主委员会、物业！服务企业可以—通过上门催交、在物！业管：。理区域内显著位置公！示等形式督促其限期！交纳但不《得以任何形式采【用停水、停电—、停暖、停气等影】响正常生活》的方式强迫交纳欠交！停车费的《可以拒绝其停车 】    第三十六】。条 物业管理区域】内依法配建的—人民：防空工程应当按照】相关：规，定实地标注 人民】防，空工程平时用作停】车位的应当》向全体？业主开？放不得将停车位出售！、，附赠人民防空工程平！。时用作停车》位收取？的车辆停放费、租】。金，应当依照《有关规定使用   ！  第三十七条【 在国家规定的保】修期：限内：物业：由建设单位负—责保修保修》。期届满后物业的维修！、更：新、改造责任和费用！业主专有部》分，由业主？。承担；业主共有【部位、共用》设，。施设：备从住宅《专项维修资金—中，支付不足部分由相】关业主按《照专有部分建筑面】积分摊属于》人为损？坏，。的费用由责任人【承担 　　物业服】务企业建《立物业维护档—案发生维修》、更新设备等事项后！。的七日内将费用支】出情况书面》报送业主《委员：会并在物《业管理区《。。域内显著位置—公示     第】三十八条 物—业共用部位》、共用设施》设备维？修、更新和改造时相！。关，业主、物《业，使用人应当予以【配合因？相关业主、物业【使用人阻《挠，维修：、更新和改造造成其！他业主、物业使用人！损失的责《。任，人应当赔《偿维修、更新和改】造，造成相邻业主、【物业使用人的—专用部位、自—用设备损坏或—者其他财产损失的责！。任，。人应当赔偿  【   第三十九条】 物业服务企业经业！主大会同意可以将】部分服务事项转包】给相关企业》但不得整体转—包、转让 　　第】四十条 物业服【务合：同，解除或者《终，止后物业服务—。。企业：。应当与业主》委员会办理》退出手续并履—行下列交接义务 　！　（一）移》交保管？的物业档案、物业】服务档？案； 　　（二）】移交物业服务—用房；？ 　　（《三）：结算预收《、代收的有关费用；！ 　　（四）法【律、法规及》有关约定规定的其他！事项 　　》第四十？一条 物《业服务？合同：终止后五个工—作日内？原物业服务企业与】新物业？服务企业《或未选定新物业服务！。企业时与业》主委员会履》行交接义《务并制作交接清单交！接包括以下》事项 　　（—一）建筑《物竣工资料、配套】设施、？室外管网竣》工资料等验收文件；！ 　　（《二）共用设施、【。设备的安《装、使？。用和维护保养等【日常技术《资料； 《。　，　（三）物》业质量保修、物业使！用等说明文件—；， 　：　（四）物业管理必！需的其他资料—； 　　（五—。）物业服《务用房？及其他专项设施【、，设备、器械、工【具等 　　第四十二！条 ：街道办事处、乡镇人！民政：府和县？区有关行政主管【部门加强对》专业经营单位的监督！检查督？促专业经营单位履行！维护管理义》务 ：　，　第四十三条 业主！、物业使用人无正】当理由拒不》交纳物业费用超过一！年由街道办》事处、乡镇人民政府！告知有关《单位纳入个人信用记！录 　　物》业服：务企业？的年度考《核评价纳《入，企业信用记录— 　　第四》十四条 街》。道办事处、乡镇人民！政府应当对本辖区】内物业服务企业【进行督？促检查并进行年【度综合评定 　】　，第，四十：五条 单位》自建的住宅楼—房尚未实行》物业服务企业—管理的由街》道办事处、乡镇人民！政府根据区域将【相邻楼房作为一【个物业管理区域提】供物业管《理用房等条》件进行必要的改造】成立业主委员会或】者物业管理委—员会依照本条例【规定管理《 　　未缴纳住宅专！项维修资金》的物业共有部位、】共用设施设备的维】修费用由业主—共同承担 　　第四！十六条？ 违反本条例第六】条第三款规定建设】单位未按照要—求向专？业经营单《位移交物业》。管理区域内专业【经营设施设备和【相关技术《资料的由住房—和城乡建设行政主】管部门？。给予警告责令—限期改正,逾期【未改正的《处以五万元以—上十万元《以下罚款 　　第】。四十七条 专业经营！单，位，、，物业服务企业违反本！条例第七条第二款规！定的由价格行政【主管：部门责？令限：期改正没收违—法所得并处违—法所：得三倍以上五—倍以下的罚款 　】　专业经营单位违反！本条例第七条—第三、？四，款规定的由住房和】城乡建设行政主【管部门责令限期【改正逾期《未，改正的处以五万元】以上十万《元以下的《罚款 ？　　第四十八条【 建设单《位，违反：。本条例？第十五条规定对隐】蔽工程质量问—题未进行《修，复的由住房》和城乡建设行—政主：管部门责令》限期修复《逾，。期不：。修复的？处以十万元以上【二十万元以下的【罚款 　　第四十】九条 ？物业：。服务企？业违：反本条例第三十【。三条第？一款、第《三十四条第》一款规定《的由价格《行政主管部门责令改！。正并处？违法所得的》三倍以上五倍以下罚！款 　　物业服【务，企业违反本》条例第三《十四条第二款规【定的由住房》和城乡建设》行，政主管？部门：。责令限期改》正逾期？。未改正的处》。以五千元以》上一万元以下罚款】已收取的费用交业主！。委员会用于共用设施！设备的维护 —　　业主委员会或物！业管理委《员会违反第三十四】。。条第三款规定的由】。住房和城乡》建，设行政主管部—门责令限期改正【 ，　　第五十条— 市、县区住—房和：城乡建设《行政主管部门—及其他相关行政【主管部门《的，工作人员及街道办事！处、乡镇《。人民政府、社区【。居民委员《会的工作人员在物】业管理工《作中滥？用职：权、徇私《舞弊、玩《。。忽职：守，的由本级人》民政府和有关单【位依法追《究法律责任 　【　，第五十一条 法律】、，法规和？省政府规章已对物】业管：理行为及《法律责任有明确规定！的本条例不再规【定， ，　　：第五十二条 —本条例所称物业【使用人是指业主【以外的租用》人、借？。用人和其他实际使用！人 　　本条—。例所称物业》费用：包括物业服务企业的！服务：费经：。业主大会、》业主委员《会，确定的共用部分维】修、更新费以及其他！需要筹？集的共用费用 【。。　　：第五十三条 —本条例自 201】7年10月1日【。起施行？