定西：市物业管《理条例     】  ：第一条 《为了规范物》。。。业管理活动》维护：业主和？物业服务企业—的合法权益提高【。业主自治能力促【进和：谐社区？建设优化居住环境】根据国务院物—业管理条例》和相关法律、—法规结合本市实【际，制定本条例》 　　第二条 本！条例适用于本市【行政区域内的物业】管，理及其监《督活动 《　　：本条例所称物业管理！是，指物业管《理，区域内的业主通【过选聘物业》服务企业对物业管】理区域内的建—筑，物、：构筑物及《配套的设施设备和】相关场地进行维【修、养护、绿—化、管理维》护环境卫生和相关】秩序的活动 　　】第三条 县区人【民政府应当加强【对物业管理工作的】组织领导《 　：。　街道办事》处、乡镇人民政【府对本辖区内物【业管理工作实—施监督管《理行使下列职责 】　，　（一）负责指导成！立业主大会、—选，举业主委员会的工作！； 　　《（二）组织》物业服？务企业的综合评定；！。 　　（三）—建立物业管》理，投诉机制《设立投？诉电：话和投诉点； 　】　（四）《负责召集由县区住房！和城乡建《设行政主管部门、】。公安派？出所、居民委—员会、业主》委员会和物业服务】企业等单位参—。加的物业管理联席会！议 　？。　社区居民委员会的！职责 ？　　（一）指导、】。监督：物业管理工作；【 　　（二）指【导、督促落实物【业，服务区域内突发事件！应急预案的》制定、培训、宣传、！演练; 　　（【三，）负责？物业：服务企业的日常【监督； 　　（【四）：调解矛盾纠纷； 　！　（五？）指导、监督业【。主大会、业主委员会！的，工作； 　　—（六）听取业主、业！主委员会的》。意见、建议； 【　　（七《）向街？道办事处、》。乡镇人民政府反【映，物业管？理中存在《。的问题； 》　，　（八）组织—物业服务企业、【业主委员《会、：。业主代表参加—的协商会议》 　：　第四条 》市住房和城乡建设】行政主？管部门负责全市【物业管理《活动的监督、指【导 ：　　县？区住房和城乡建设】行政主管部门负责】本行政区域内—的物业管理活动【的，监督指导具体—负责监督《管理辖区内》新，建住宅？小区前期物业管【理招标？投标：、物业服务企业交接！、物业？承接查验建立物【业服务企业信用【档案；处理房屋【保修期内因工—程质量问题引发的投！诉和纠纷 》　　规划、公—。安、发改、综合执法！、环保？、安监？、工商、质》监、水务、民政、人！防，等行政管理部—。门在：各自职权范》围内做好相关的【监督管理工》作负责接受》投诉在？七个工作日内处【理并向投诉人答复 ！  　　第五条 ！建设单？位应当在规划报建图！中，明确标明物业服【务用房的位置和面积！并纳：。入建设计划同—步设计、同》步施工、同步—。交付使用 　—。　物：业服务用房应当【按，照建设住宅总建筑】面积的千分之—二至千？分之三的比例确定】且，不少于四《十平方？米 　　物》业服：务用房应《当为地面以上能够】使用的房《屋一般？建在住宅小区中【心区域？或者住宅小区出入口！附近具备水、电、】通风、采光等使【用条件且设》有服务厅、办—公用房、卫》生间、？。库，房等设？施 　　物业服务】用房、？业主活动用》房及其他共用—设施的所《有权：属于：。全体业主《不得出售、出租【、出借或者改—变用途？。登记机关应当以【规划、设计和验收】资料进行权》属登记 　》　第六条《 物业管理》区域内？的供水、供》电、供？气、供热、通信、】有线：。电视等终端用户的】分户计？量表及其专业—。经营设施设》备应当符合》技术标准室外—配套：工程地下管》网建设？应，当与主体工程同【时设计、同时验收 ！　　专业经营设施】设备：包括供热、》供气、？供水等管线及变电、！二次供水、换热、燃！气调压等设施—设备和计量装—置,不包括室内【设施设备 　　建设！单位应当通知供【。。水、供电、供气、】供热、通信》、有线电视等专业】经营单位和园林【绿化行政主》管部门跟踪》监督：室外配套工》程施工参加》竣工验收和物业承接！查验竣工验》收合格后建设单位应！当将住宅物业管理】区域：内专业经营设施设备！和，相关技术资》料移交给《专业经营单位专【业经营单位应当【及时接收并承—担其维修、养—护的责？任 　　供气企业】应当：向业主？提供使用说明书说】明书中标明》注意事？。项 　？　物业管理区域内应！。当建设与其》相适应的治安—技，术防范设《施维护费用纳入住】宅专项维修资金支】付 　　第七—条 物业《管理区？域内：的供：。水、供电《、，供气、供热、—通讯、有线电—视等专业经》营单：位应当向最》终用户收取有关费用！未收：费到户？产，生的：损耗由专业经营单位！承担其中《属，物业专有部分—的费用由业主缴【纳，；属物业服》务企业使用》的费用由物》业服务企业缴纳 　！　专：业经营单位》也可以书面委托物】业服务企业代收【费用物业服务—企业依计量数—据，按规：定标准？收取费？。用,不得加收额【外费用专业经营单】位不：得向：物业服务企业收取】变电、二次供水、】换热、燃气调压【等发生的费用 　】。　专业经营单位【不得：强制物业服》务企业代收有关费用！不得因物《业服务？企业或者其他—管理人拒绝代收而停！止提供服务 　【　，专业经营单位不【得因部分业主—未交纳费《用而停止《对其他业主的服务】 ，　　第八条 建设】单位在交付住宅时】应当向业主》提供房屋使用说明】书并向业主现场说】明房屋建筑的基本情！。况、设计使用寿命】、，性，能指标、承重—结构位置、管线布局！、附属设《施、配套设施及使】用维护？保养要求、禁止【事项、装修注意【事项等 　》　，。。第九条 物业服务企！业应当？依法登？。记，实行自主经》营，、独立核算》、自负？盈亏具？备与服？务相适应《。。。的条：件禁止建设单位选聘！不，符合条件的物业服】务，企业参与前期物【业管理    【 第：十条 建设单—位应当提供前—期物业服务》管理的配套设施设】备购买的固定资【。产归全体业主所有由！物业服务企业管理】使用涉？及特种设备的应【。当根据物业管理合】同确定的特》种设：备管理单位或管理】人及时按照规—定办理使《用登记及变更手续 ！　　：第十一条 物业交】付业主使用前发生】的物业？服务费用由》建设单？位承担；物业交付】业主后？的物业服《务费用由业主承担】;已竣？工但尚？未出售或者未交付物！业买受？人的：。物业物业服务—费用由？建设单位承担— 　　第十二—条 实？施承接查验》的物业应《当具备以《下条件 　　（一）！建设工程竣工—。验，收合格取《得规划、消防、环保！等，主管部门《出具的？认可：或者准许《使用文件并经建设行！政主管？部门备？。案，。； 　　《（二）供水》。、排水、《。供电、供气、供【热、通信、公共【照明、有线电—视等共用《设施设备按》规划设计《。要求建成已安装【符合国家质》量标准的独立—计量器？具并经？法定检？验机构检定合格；】 　　？（三）共用服务【设施已按照规划设】计要求建成》； 　　（四—）道路、绿地和物业！服务用房等共用配套！设施按照规划—设计要求建成并满】足使用？功能要求； 　【　（五？）电梯？、二次供《水、高压供》电、消防设施、压力！容器、电子监控系统！等共用？。设施设备取得使用合！格证书； 　　（六！）物：业使用、《。维护和管《理的相关技术—资料完整《齐全； 　》　（七）法律、【法规规定的其他【条件 　　》。第十三条 建设单位！在物：业服务合同签订十】五日以？前应当与选》。聘的物？业服务企业》。。完成共用部位、共】用设施？设备的承接查验【工，作，承接查验形》成书：面查验记录并—加盖公章予以确【。认物业？承接查验《记录应当作为前期物！。业服：务合同的附件 　】。。　不符合《承接查？验条件的物业服务企！。业应当在五日内【书面通知建设单【位建设单《位，应当在五日内—解决：并进行？复验 　　第十四条！ 物业服务企业擅自！承接未经《查验的物业因物业】共用部位、共用设】施设备缺《。陷给业？主造：成损害的物》业服务企业应当承】担相应？。。的赔偿责《任 　　第十—五条 物《业承：接查验后发现隐蔽】。工程质量问题—影响房屋结构安全和！正常使？。用的建设单位—。应当负责修复；给】业主造成经济—损失的建设单位应当！依法承担赔偿责【。任 　　第十六条 ！物业管理区域内依法！成立：业主大会、选举产】。生业主委员会业主委！员会委员空》缺，时应当及时增—补业：主大会、业》主委员会依法行使】权利、履《行义务 　　—。分期建设的小区在】完成一期工程交付使！用后：。依法成立业主大会 ！　　在多幢楼房组】成的小区内每幢楼】可，以推选设立业主【小组业主小组就该楼！的有关事项》向业主？委员：会汇报提出建议【和意见 　》　业主大《会、业？主委员会《应当配合、》支持居民委员会工作！作出的？决定应告知居民委】员会：并听取居《民委员会的意见【、建议 　　第十】七，条， 业主有下列情形】之，。一的不得担任业主】委员会委《员已担任业主—委，员会委员的应当按】照业主？大会议事规则由业主！委员会终止其职【务，并，予以公示 　　】（一）不具》有完全民事行为能】力的； 《 　　（二》）本人？及其配？。偶、直系亲属与同】一，物业管理《区域内提供物业服务！的企业有利害关【系的； 　—。　（三）有损坏【房屋承重结构、违】法建：。设、破坏房屋外【貌或者擅自改—变物业？使用性质等》物业不当使用行为】且未改正的；— 　　（四）未按！照规定交纳物—业服务、公》共水电分摊、—。停车费？用满一年和住—宅专项？维修资金等相关【费用且未改》正的；？ 　？　（五）违反有关房！屋出：租规定且未》改正的； 　【。。。　（六）牟取—妨碍公正履行职务的！其他利益且未—改正的； 　　（！七，），有不良信《用记录情节严—重的； 　—　（八）《有违反临《时管理规《约、管理规约、业主！。大会议事规则或【者其他不宜》担任业主委员—会委员的情形 【 　　第《十八条 业主委【员会不得有下列【行为 　　（【一）阻挠、》抗拒业主大会行使职！权，； 　　（—二）弄虚《作假隐瞒事实真相转！。移、隐匿、》篡改、毁弃或者拒绝！、拖延提供》有关文？件、资料；》 ， 　　（三）违【反业：主大会议事规则【或者未？经业主大会》授权擅自使用—业主大会或者—业主委员会印章； ！ 　　（四）打击、！报复、？诽，谤、陷？害有：关，投诉、举报人—； 　　（五）】未经业主大会同意与！物业服务企业—签订：物业：服务合同； 　　（！六）擅？自动用住宅专项【维修资金侵占业主】共有财产；》 　　（七）—违反法律、》法规规定或者—超，越业主大《会赋予的职权侵害】。业主合法《权益的其他行为 】。 　　？第十九条 建设单位！应当在？交付物业之前制定】临，。时管理规约业主【大会成立后由—业主大会制》定管理规约原临时管！理规：约，同时失效业主、【其他物业《使用人、物业—服务企业应当遵守临！时管理规约和管理】。规约： ，　　第二《十条 住宅》小区有下列情形之】一的可以成立物业】管理委员会    ！。。 （一）不具备成】立业主大《会条件的《。；     （二！）具备？成，立业：主大会条件但未成】立经物业所》在地的街道办事处】、，乡，镇人：民政府指导后仍【不，能成立的 　　】第二十？一条 物业》管理委员会由街道】办事：处、乡镇人》民政府组《织成立由业主以及街！。道办：事处、乡镇人民【政府、公安派—出所、社区居民委】。员会、建设》单位等派员组成物业！。。管理委员会代行业主！大，。会、业主委员会职责！  ？　　物业管理委【员会人数应》当，为七至十一人的【单数其？。中业主成员不得少】。于总人数的百分之】五十业主成员由【社区居？。民委员会在》本物业管《理，区域内符合相关【规定：条件的业主中推荐 ！    》。　　街道办事—处、乡镇人民—政府确认物》业管理委《员会成员后应当在】。三个工作日内将成员！。名，单在物？业管理区域》。内显著位置公示业】主对物业管理委员会！成员有异议的由【街道：办，事处、乡镇人民政】府，协调解决 　　第！二，十，二条 物业管理委】员会依法代替业主】大会、业《。。主委员会履》行职能就物业管理区！域内：共同管理事项—征，求全体业主》意见并形成决定 ！　　物业管理—委，。员会自业主大—会成立之日起停止履！行职责？。并在七日内与业主】大会办理移交手续后！解散 　》　，第二：十，三条 业主》、物业使用人—在住宅内不得从事下！列行为 　　—（一）擅《自从事经营活动；】 　　（二）—擅自改变房屋用途】； 　　（》三）改变房屋承重】结构； 　　—。（四）将无防水【设施的房间和阳台改！为卫生间《或，厨房； 　　（五】）改变供气、供【暖、供排《水结构； 》　　（六）加装妨碍！消防、？安全应急通》道的：防护栏；《 　　（七）存放危！害公共安全的易【燃、易爆、有毒、】异味、？放，射性、？腐蚀性等物品；【 ，　　（八）超荷载】存放物品《； 　　（九）向】室外抛物； 　　（！十）排放有毒—、有：害、异？味气体等； 　　（！。。十一）？产生噪？声、振动影响—居，民正常？生活； 　　—（十二）从室—内，引电线用于动力及】交通工具充电；【 　　（十三）【法，律、：。法规和管理规约【禁，止的其他行》。为 　　第二十【四条 业主》、物业使《用人不得违》反规定饲养大型犬】、烈性犬或大量饲】养动物等有危害或】妨碍他人《正常生活的行—为，饲，养动物应《。当符合动物》防疫及有关法律、】法规：的规：定 　　第二十五】条 商住混合楼使】用商业用房的经【营者不得《从事：下列行为 　—　（一）经营性娱乐！活动； 《。　　（？二）改变房屋承【重结：构超荷载存放物【品；： 　　（《三）生产、销售【、贮：藏，有毒、易燃》、易爆、腐蚀—等危险物品； 　】　（四）《产生不符合排放【标准的？油烟、废气或者异】味、有害的气体； ！　　（五《）产生影响他人正常！生活的？噪音、振动；— 　：　（六？）影响他人正常生活！的其他行为 　　】第二十六条 任何人！不得在？物业管理区域内【从事下列行为— 　　（一》）违法搭建建筑物、！构筑物,《。违法安装设备擅自】占用地下《空，间；： 　　（二）变更楼！房周围上下、外墙面！、楼顶平台的构【造、颜色、用途【； 　　（三）擅】自改变？公用房？屋、绿地性》质； 　《　（四？。）侵占、《损坏楼道、》电梯：、，道路、消防通道、公！共，通道等？共，有部位？、共：用设施设备； 　　！（五）？擅，自在室外悬挂、置放！物品； 　　—（六）随意堆—放杂物、倾倒—垃，圾、停放车辆；【 　　（七）—妨害公？共，安全、公共卫—。生、公共《安宁：损害公共设施—； 　　（八）【随意踩踏、碾压绿】地砍伐、损毁树木；！ 　　（《九）其？他影响他人生—活、：通行等？。行为 ？    第二十【七条 业主》、物业使用人对物业！装饰装修《的应当？事先告知物业服【务企业遵守房屋装饰！装修和房屋安全使用！的有关规定和—管理规约物》业服务企业应当将】物业：装饰装修的禁止【行为和注意事项【告知业？主或者物业使—用人并进行现—场巡查物业服务【企业：对装饰装修活动进行！巡，查时业主或物—业使用人、装饰【装修施工人》员不得拒绝和—阻碍发？现不当装《饰装修行为的有权】要求其改正》拒不改正的物业【服务企业及时告知】县区住房和》城乡建设行》政主管？部门处理但物业服】务企业不得以—任何方式收取保证】金，。等费用？不得向业主、—。物业使用人和装饰】装修者强制推—销装饰装修材料【、服务 　》。　业：。主、物业使用人【装饰装修活动中产生！的建筑垃圾》。。由，。业主、物业使用人】负责清理《委托物业服务企业】清理的应当支付清理！费用 ？　，　第二十《八条 物业服务企业！应当自物业交—接之：日起三十日内—持下列？文件向物业所在地】的街道办事处、【乡镇人民政府及【县区物业管》理行政主管部门【办理备案手续 　】　（一？。）前期物业服务合】。同； 　　（二【。）临：时，管理规约； 　　】（三）建设单位移】交资料清单； 【　　（？四）查验记》录； 　　》（，五）交接记录； 】　　（六）其他与】承接查验《有关：。。的文件 　》　物业服务企—业应当在备案后将】物业承接查验情况在！物业管理区》域内显著位置公告】 　　第二十—九条 ？建设单？位或业主大会授权业！主委员？会应当与物业服【务，企业签订物业服【务，合，同物业服务企业【也可以与业主—签订特定服务合同】 　　物业服—务，合同应？当对物业服务—具，体事项？、要求、标准—。、收：费标准、物业服务用！房、合同期限、违】约责任？等内容？进行约定 　—　第三十条 物业】服务应当包括下【列具体事《项 　　（一）物业！。共，用，部分、共用》设施设备的使用、】管理和维《护； 　　（二）】物业服务《企业与业主委—员会或？物业管理委员会共】。同制定服务区域【。内突发事件的应【急预案并《定期举？行培训、宣传、演】练等：活动; 　　（三）！公共绿化的维—护； 　　（—四）公共区域内环】境卫生的维护；【 　　（《五）公共《区域内秩序》维护、安全防—。。范、：消防等事项的协助管！理服务； 　　【（，六）物业使用中【对禁止行为》的告知、劝阻—。、报告？等义务； 　　（】七）物业维修、【更新、改造费用【的账务管理； 【　　（？八）：物业：服务：档案和物业档案【的保管； 》　　（九）其他物】业服务？管理事项 　　第三！十一条 物》业服务企《业提：供物业？服务：应当遵？守，下列规定《 　　（一）遵守有！关法：律、法？规和规章的》。规定； 　　（二）！符合国？家、省、市》规定的？技术：标准和操作规范【； ：　　（三）》向业主？、物：业使用人书面告知物！业共用部位、共用设！施设备使用》的方法、要》求及：注，意事项； 　　【。（，四）定期听取业【主的意？见和建？议改：进和完善物业服务】及时办理《业主诉？求；： 　　（五）未经业！主本人同意或者法定！事项不得向其他单】位和个人《透露业主《及，家庭：成员的？身份、住宅等信息】； 　　（六）【配置与物《业管理？区，。域相适应《的，垃圾：存放设？备及时？清运垃圾保持—卫生清洁； 　　】（七）不得限制专】业经：营单：位的：经，营服务； 　　（】八）协助公安机【关做好物业》。管理区域内的—消防、安全防范工】作； 　　（九）接！受社区居民》委员会？监督指导配合—做好社区管》理相关工作； 【　　（十《）保安人员必须符】合有关？规定：的条件？保安人员《应当二？十四小时值班、【。巡查； 　　—（十一）及时处理水！、，电、气、热的故障对！业主反映《。的在水、电、—气、热等《。方面问题应当—入户核实登记—并及：时协：调有关？部门予以《解决； 　　（【十二）提供其他【。保证业主正》常使用物《业的服务 　—　第三十二条 【物业服务企业应当】对其服务区域—的人流干道》、消防设施及通道】、地下车库》、化：粪池、窨井、—电梯等重点》部位进行经常性检】查对供气、供暖、】供电、供《水，等，重要设施做好日常】防护并书《面，记，录检查、防护情况】发现：。安全：隐患无法处理的应当！及时告知相关专业】部门并发《出警：示;发现《重大事故隐患的应】当及时报《告所在地负》有安全？监督管理职责的【部门和？街道办事《处或者乡镇人民政府！。处理 　　》第三十三《条 占用业主—共有的道《路或者？其他场地用于停放】车辆的车位》属于业主共有并优】先满足业主需求【停放车辆按照价【格，行，政主管部门规—定的标？准或业主大会—、物业服务企业共同！确定的标准交费【车，位收费属于》全体业主《所有可用于共用部】位、共用设施设【。备的维修、更—。新、改造《或，者补充住宅专项维修！资金也可以》。根，据业主大会的—决，定使用车主对车【辆有保管要求的应】当与物业服务—企业另行签》订车辆？保管合同 　　建】设单：位未出售或者未【附，。赠的车位、车—库，应当优？先出：租，给本区域内业主业主！要求承租《。车，位、车库的建设单位！不得只售不》租 ：　　公安、消防、】救护、？环卫、邮政等特种车！辆执行？公务时在物业管理区！域内临时停放不【得收费 　　—第三十？四条 物业服务【收费依照有关—规定实行《。政府指导价或合同】约定价物《业服务企业应当在收！费场所？公示收？费项目？和标：准等内容不得擅【自提高收费标准【扩大收费范围—禁止以？保证金、抵》押金等变相形式【收，费 　　利用公共部！。。分、共有部位、共用！设施设备上进行广告！宣传、停车等缴【纳的费用由业—主委员会或》。物业：管理委员会收—取也可以委托物业服！务企业收取收取的】费用用于公》共，部分、共有部位【、共用？。设施设备的维—护、：维修 ？　　本条第二—款规定收取的费用每！。半年在物业服务【区域内显著位置【进行公示公示内【容包括收费项目【、金额及《支，。出项目、《金额等业主要—求查阅相关凭证时】业主委员会或物【业管理委员》会应：当提供 　　第【三十五条 业—主应当按照物业【服务合？同约定？按时交纳《物业服务费 　【　业主与物业使【用人约？定由物业使》用人交纳物业—服务费用的从—其约定业主承担连带！交纳：责任 ？　　业主欠交物业】服务费用《、公共水电分摊费】用的：业，。主委：员会：。、物业服务企业可以！。通过上门催交、在】物业：管，理区域？。内显著位置公示等】形式督促其》限期交纳但》不得以任何形—式采用停《水、停电、停暖、停！气等影响正常生活的！方式强迫交纳欠交停！车费：的可：以拒绝？其停车？  ：。。   第《三十六条 物业管理！区域内依法配—建的人民防》空，工程应当按照相关规！定实地标《注 人民《防，空工程平《时用作停《车位的应当向—全体业主《开放不？得将停车位出—售、附赠《人民防空工》程平时用作停车位收！取的车辆《停放费、租金应当】依，照有关？规定使用  —   第三十七条 ！在国家规定的保修】期限内物业》由建设单位负责保】。修保修期届满后物】业的维修、更—新、改造责任和费】用业主专有部分由业！主承担；业主共有部！位、共用设施设备】从住宅专项》维修资金中支付不足！部分由相关业—主按照专有》部分：。建筑面？。积分摊？属，于人为损坏的费用由！责任：人承担 《　　物业服务—企业建立物业—维护档案发生维修】、更新设备等事【项后的七《日内将费用支出情】况书：面报送业主委员会并！在，物业：管理区域内显著【位置公示   【  第三十》八，条 物业《共用部位、》共用设施设》备维修、更》新和改造时》相关业主、物业【使用人应当予—以配合因相关业【主、物业使用—人阻挠维修、更新】。和改造造成其—他业主、《物业使用《。。人损失的《责任人应当赔偿维修！、更新和改》造，造成：相邻业主《。、物业使用人的专用！部位、自《。用设备损坏或者【其他财产损失的责】任人应当《赔偿    — 第三十九条 物】业服务企业经业主】大会同意可以将【部分服务事项转包给！相关企业但不得整体！转包、转《让 　　第四十条】 物业服务》合同解除《或者终止后》物业服务企业应当】与业主委员会办理退！出手续并履行下列交！。接义务 　　（【一）移交保管的【物业档？案、物业服务档【案； 　　（二）】移，交物业服务用房；】 　　（三）结算】预，收、代收《的有关费用； 　】。　（四）法》律、法规及》有，关约定规《。定的其他事项 【　　：。第四十一条 物业服！务，合同终止后五个工作！日内原物业》服务企业与》新物业服务企—业，或未选定新物业服务！企业时与《。业主：委员会？履行交接《。义务：并制作交接清—单交接包括以下【事项 　　（一）建！筑物竣工资料、配套！设施、？室外管网竣工资料】。等验收文件；— 　：。　（二）共用设施】、设备的安装、使用！和维护？保养等？。日常技术资》。料； 　　（—三）物业质量保修】。、物业使用》等说明文件； 　】　（四）物业管理】必需：的其：他资料； 　　（五！）物业服务用房及】其他专？项，设，施、设备、》器械、工具》等 　　《第四十？二条 街《道办事处、乡镇【人，民政府和县区有关】行政主管部门加强】对专：业经营单位的监督检！查督促专《业经营单位履—行维护管《理义务 　　—第四十三条 —业主、物业使用人】无正当理由》拒不交纳《物业费用超》过一：年由街道办事—处、乡镇人》。民政府告知有—关单位纳入个人信】用记录 　　物业】服务企业的年—度考核评价纳—入企业信《用记录 　　第四十！四条 街道办—事处、乡镇》人，民政府应《当对本？辖区内物《业服务企业进行督促！检查并进行年度综合！评定 ？ 　　第《四十：五条 单位自建的】住宅楼房尚未—实，。行，物业服务《企业管理的》由街道办事处—、，乡镇人？民政府根据区域将】相邻楼房作为—一个物业管理区域提！供物业管理用房等条！件进行必要的改造成！立业主委《员会或者物业—管理委员会》依照本条例规定管】理 　　《未，缴纳住宅《专项维？修资：金的物业共有部位、！共用设施设》。备的维？修，费用由业主共同承】担 　　第》四，十，六条 违反本条例第！六条第三款规定建】设单位未按照要求向！专业经营单位移交物！业管理区域内—专业经营设施—设备和相《关，。技术：资料的由住房—和城乡建设行政主】管部门给予警告责令！限，期改正,《逾期未？。改正：的处以？五万元以《。。上十万？元以下？罚款 　　第四十】七，条 专业经营—单位、物《业服：务企业违《反本条？例第七条第二款【规定的由价格—行政主管部》门责令限期改正没收！违，。法所得并《。处违法所得三倍以上！五倍以下《的罚：。款 ：　　专业经营—单位违？反本条例第七条第三！、四款？规定的由住》。。房和城乡建》设行：政主管部门责令【限，期改正逾期未改正的！处以五万《元以上十万》。元以下的《。。罚款 　　第四十】八条 建设单—位违反本条例第十五！条规定对隐蔽工程】质，量问题未《进行：修复的？由住：房和城乡建》设行：政主管部《。门责令限期修复【。逾，期不修复的处—以十万元《以，上二十？万元以下的罚款 　！　第：四十九？条 物业服务企【业违反本《条例第三十三条第一！款、第？。三十四条第一—款规定的《由价格行《政主管部门责—令改正并处违法所】得的三倍《以上五倍《以下罚款《 　：　物业服务企业违】反，本条例第《三，十，四条第二款规定【的由住房和》城乡建？设行政主管部门责】令限期改正逾期【未改正？的处以五千元以上一！万元以？下罚款已收取的费用！交业主委员》会用：于共用设施设备【。的维护 　　—业主：委，员会或？物业：。管，理委员会违反第【三十四条第三款规】定，的由住房和》城乡建设行》政主管部门》责令限？期改正 　》　第五十条 市、】县区住房和城乡建】设行：政主管部门及其【他，相关行政主管部【门的工作《人员及街道办事处】、乡镇人《民政府、社区—居民：。委，员会：的工作人员》在物业管理工作中滥！用职权？、，徇私舞？弊、玩忽职守的【由，本，级人民政《府和有关单位依法追！究法律责《任 　　第五十一条！ 法律？、法规和省政府规章！已对物？业管理行为及法【律责：任，。有明确？规定的本条》例，不再：规定 　　》第五十二条》 本条？例，所称物业《使用人是指业主【以外的租用人—。。、借用人和其他实际！使用人 《　　：本条：例所：称物业费《用包：括物业服务》企业的？服务费经业主—大会、？业主委？员会：确，定的共？用部分维修》、更新费《以及其他需要—筹集的共《。用费用 　　第五十！三条 本条例自 】2017年1—0月1？日起施行《