天津市客运公共【交通管理条》例 （2《01：。。5年8月《19：日天津市第十六【届，人民代表大》会，常，务委员会第2—0次会议通过） ！第一章总则》 ：第一条为了促—进本市？客运公共交》通健康发展维—护客运公《共交通市场秩序保】护乘客和经营者【的合：。法权益满足公—众基本出行》需要保？障公共交通》。安全根据国家—法律法规《。相关：。规定结合本市实际制！定本条例 第【二条：本市行政区域内客】运，公共：。交通的规划、建设、！管理：、运：营、服务及其相【关活动适用本—条例本市轨道交【通管理按照》市，人民政府有关规定执！行， ：本条例所称客运公共！交通是？指利用客运公共【汽(电)车及其【。有关设施按照规定的！线路、？站点、时间、票价运！营为公众提供基本出！行，。服务的活动 第三！条本市发展客运【公，共交通？应当遵循方便群众】、综合衔接》、绿色发展》、因地？制宜的原《则为公？众提供？安全、？卫生、便捷、经济适！用、节能《环保的客运公共交通！服务 ？。 第四条市和区【县人民政府应当【加强对？发，展客运公共》交，。通的组织领导将客运！公共交？通发：展纳入到国民—经济和？社会发展《规划：优先发？展客运公共交通 ！市和区县人民政府】应当保？证对客运公》共交通发展的—财政：投入 第五条市】。交通运输行政—管理部门主》管全市客运公—共交通工作市客运】公共交通管理—机构负责具体管理工！作 区县交通【运输：。行政管理部门—按照分？工，负，责本辖区内客运【公共交通管理工作 ！ 发展？改革、建设》。、规划、《国土房管、》财政：、公安等相关部门】。。。在各自职责范围内做！好相关工《。作， 第六《条市和区县人—民政府应当采取路】权保障、管理智能化！等措施引导公—众优先选择客运【公共交通方》式出行 第七条客！运公：共交通经《。营者应当遵》。守法律法规安—全营运、规范—服，务，、公：平，竞争提升服务效率】。和服务品质 鼓励！客运公共交》通经营者采用新【能源：、低排放车辆 】第二章规划与建设】 第八《条市人民政》府应当根据本市【和京津冀交通—一体化发《展的需求编制综【。合交通体系规—划优化配置客运公共！交通资源《完善：公共交通《。网络体？系 第《九条：市交通运输行—政管理部《。门应：当，会同有？关部门根据综合交通！体系规划组织编制全！市客运公共交通【专项规？划经：市，人民政府《批，。准后实施 —编制客运公共交通】专项规划应当采取多！。种方式？征询公众《意见 第十条【规划主管部》门在组织编制控制】性详细规划时应当与！客运公共交通专项规！划相互衔接将客【运公共交通设—施建设纳入控制性】详细规划 第【十，一条规划主》管部门在编》制、修改控制性【详细规划时应当对】下列客？流集：中的区域规》划客运公共交—。通场站 (—一)机场、铁路客】运站、客运码头、】长，途汽车首末》站、城市轨道交通枢！纽，站； (二)大】型的商业《中心、文化娱—乐场所、旅》。游景：。区、体育场馆、【医疗机构； (三！)大型居住区、产】业园：区、：教育：园区； (—四)其？他，。客，流集中的公共场【所 第十》二条建设行政管【理部：门会同交通运输【行政管理《部门：根据：。客运公共交通专【项规划制定年—度客运公共交通场站！建设计？划建设？。资金由财政统筹安】排 第十三条建设！单位：负责：配，。套建：设客运公《。共交通场站的建设单！位应当按《照相关规范和标准与！主体工？程同步设《计、同步《建设、？同步验收交付—交通运输行政管理】部门 第十四条新！建、改建、扩建【城市道？路具备条《件的应当规》划建设港湾式—停，靠站： 第十五条交通】运输：行政管？。理部门通过招投标等！方式确定《客运公共交通场站的！经营：管理单？位 客运公共【。交通场站经营管理】单位应当健全运营】管，理制度维《。护场站运营秩—序保：证场：站设施、《设备完好 进入客！运公共交通场站的】线路由市客运—公共交？通管理机构或者区县！交，通运输？行政管理部》门确定 第—十六条？交通运？输行政管理》。部门会同公安交通】行政：管理部门根据道路条！。件、交通流量等因素！。组织设置客运公共交！通车辆优先通行车道！。。配置相应的智—能交：通管理系统提高运】行效率 第三章客！运公共交通线路及】其经营？权 ？第十七条交通运【输行：政管理部《门应当根据客运【公共交？通专项规划和公众出！行需求适时调—。。整和优化客运公共】。交通线网《结构提高线网—。和站点？覆盖率实现》与轨道交通等其【它交通方式的便捷衔！接 第十八条交】通运输行政》管理部门应当定期组！织客运公共交—通客：流调：查和线路普》查会同公安交通行】政管理部门通过【论证会、听证会或者！。其，他，形式广泛征》求，有关部？门、公众、》。专，家和经？营者的意见》增设：、调：。整客运公共交通线路！ ， 滨海新区、武清区！、宝坻区《、静海县《。、宁：河县、蓟县交通【运，输行政管理部门增设！。、调整本行政区【域内客？。。运，公，共交通线《路，应当报市交通运【输行政管理部门备案！ 第十九条从事客！运公共交通线—路运营的应》当取：得线路？经营权 《 首末？站和行？经路线？在中心城《区、环城四区—及跨：区县的线路经营权由！市交通运输行政【管，理部门？。授予首？末站和行经路线【在滨海新区、—武清区？、宝坻区、静海县、！宁河：县、蓟县《的线路？经营权由本区县交通！运输行政管》。理部门授予 第二！十，。。条交通运输》行，。政管理部《门授予？线，路，经营权时应当—确定客运公共交通站！名 客《运公共交通站名【经确定后不》得擅自变《更 第二》十一条申《请取得？客运公共交通线路】经营权应当具备【下，列，条件 《。(一)具有》企业法人资格； ！(二)具《。有符合线路运营要】求的车？辆或者相应的车辆购！置资：金； ？ ，(三)具《有健全的运》营、服务、安全【管理制度； 【(四)具有相应【的管理人员和—。合格的驾驶员、调】度员：。等人员 第二【十二条对新开辟的线！路线：路经营权期限—。届满需要重新确定】经营者的线》路，或者：其他：。需要重新确定经营者！的线路应当通—过招投标方》式授予线路》。经营权 第二十三！条经：营者：取得线路经营权【后交通运输行政【管理部门应当核【。发线路经营》权，证书 第二十四】条客运公共交通线】路经营权期限—为八年在线路—经，营权期限内客运【公共：交通线路经营者不】得转让？或者：以承包、挂靠—等方式变相转—让线路经营权 】。。线路经营权期限【届满六个月前客【运公共交通线路经营！者，可，以向交通《运输行政管理部门提！出，延长：线路经营权期—限的书面申请交【通运输行政管理部】门根据经营》者运营服《务的状？。况对其考核合格的】可以延长其线—路经营权期》限，。延长期限不得超过八！年 第二》。十五条客《运公共交通线路【。经营：者在：线路经营权期限内】不得擅自《暂，停、：终止：线路运营 客运公！共交通线路经营者要！求暂停、终止线【路运营的应当提前九！十日向交《通运输行政管—理部门提出书面申请！；交通运输行—政管理部《门应当自收到申请之！日起六十《日内作出决定 第！四章客运公共交【通运营？。管理： 第二十六条【。客运：公共交通线路经营】者应当遵守下列规定！ (一)按照规】定，要求编制线路行车作！业计划报市客—运公共？交通管？理机构或者区—县交通运输行政管理！部门备？案并：组织运营； — (二)配》备符：合规定标准》的车辆？及信：息监控系统并按照规！定，报送运营数据； ！(三：)建立安《全管理制度》配备专职安》全管理人员定—期进行运营》。安全检查； 【(四：)加强驾驶员职业道！德，、服务？标准、安全运行培】训教育定《期检查？考，核； (五)定】期对驾驶员进行身】体健：康，检查：发现有？不适宜驾驶工—。作的疾病或者有【心理疾患的暂停其】驾驶工？作； 《(六)车辆出现故】障不能继续运—。行时及时安排乘客】免费转乘同线路同方！向车辆？； (七》)按照核定》的运营？收费标准收》费并：出，具车：票凭证 第—二十七条《运营车辆应当符合下！列要：求 (一)车辆】设施性能完好车【容，整洁、车厢干净； ！ (二？)在明显位》置标明线《路经营者名称和【车辆编号； (三！)按照规定设—置线路标志牌、运行！线路图、收费标【准、乘车《守则、投诉电话等】标识； (四)】配备：卫星定位车载—终端、视频监控和】语音报站装》置保持性能完好； ！ (：五)设置《老、幼、残》、孕乘客专用座位】； (六)设置】安全警示标识保【持灭：火器、安全》锤，、车门紧急开启装】置等安全设》施完好； (七】)空调运营车辆【根据季节变化在车】厢内温度高于二十】。八，摄氏度或《者低于十《六，摄氏度时开启—。车辆空调设备 第！二十八条驾驶—员应当遵守下—列规定 (一【)遵守交通法律法】规执行服务标准【恪守职业《道德使用文明用语】安全文明行车—、停靠； (二】)按照核准的线路】。、站点、时间、间隔！运营；？ ：(三)？在，规定的站点上—下乘：客； (四)按】照规定使用》语，。。。音报站装置；— (五)不得在车！厢内吸烟、接打【。手，机、使？用非车载《视听设？备，； (六》)不得拒绝持免费】乘，。车证件的乘客乘车】； (《。七)：不得：疲劳驾驶 第【。二十九条客运公【共交通站牌应当标】明线路名称》、首末班车时间、】所在站点和沿途停】靠站点？的名称、开往方向】、收费标准等内容】并保持清晰、完【好；运营班》次间隔在三十分钟】以上的线路还—应当标明运》营间隔时间 【第三：十条交通运输行【政管理部门应—当建设客运公共交】通安全运《营监控系《统和应急《处置系统支持—社会力量建设客【运公共交通信息服】务系统？ ，。 第三十一条公【安交通行政管理部】门对道路实行交通】管制：影响客运公共交通】线路正？。常运：营的应当提前通【知市客运《公共交通管理机构和！区县：交通运输行政管理】部门 市》客运公共交通—管理机构和区—县交通运输行—政管理部门对需【要临：时变更、暂》停客运？公共交通线》路运营的,应当【及时向？社会公告《 第三十二条【市和区？县人民政府建—。立，客运公共交通—经营成本《费用评价制度—、政：策，。性亏损评估制度和】补贴：、补偿制度 完善！价格：补贴机制合》理确定补《贴范围对实》行低票？价、减免票以及【承担政府指》令性任务等形—成政策性亏损的市和！区县财政给予适【。。。当，补贴 第》三十三条乘客应【当，。遵守下列《规定 (一)遵】守，。乘车守则《和乘：车秩序文明》乘车； (二【)按照规《定支付车费》或者主动出示—免费乘？车证件； 》 (三)不得携【带管制器《具以及易燃、易爆】、有毒、放射性、腐！。蚀性等危险物品乘车！。； ？(四)不得携—带宠物乘车； 】(，五)不？得在车厢内吸烟、】。。随地吐痰、》乱扔废？。弃物； 《。 (六)不得强行上！下车或者《妨碍驾？驶员的正常工作【； ： ，(七：)醉酒者、精神病患！者、学龄前》儿童及？。。行动不便者》应当：有成：年人陪同乘车— ：乘，车守则由市》交通运输行政管理】部，门制定并公布 【 第三十四条禁止】。。下列妨碍客运—公共交通运营—的，行为 (》一)：在，客运公共交》通，场站及？其出入口通道—停放车？。。辆、堆放杂物或【者摆摊设点； 】(二)拦截运—。营车辆； (三】)损：坏运营车辆和设施】。设备； (四)】占用、损毁、—拆除客运公共交通】场站及其《设施；？ ， (五)《其他妨碍客运—公共交通运营的行】为 ： 第五章监》督检查？ 第三十五条【市客运公共》交通管理机》。构和区县《交通运？输，行政管理《部门应当加强对客】运，公共交通运》营活动的监督检查及！时制止和查》处，违法行为《 被监督检—查，。的单位和个人应当】接受监督检》查，如实提供有关情况或！者资料 第三十】六条市客运公共交通！管理机？。构和区县交通运输】行政管理部门应当建！。立客运公《共交通运《营服务质《量评议考核制度【定期对线路经营【者的安？全，生产、？作业计划执行—、车辆设施、—服务设施《、，乘客满？意度：调查、投诉处—。理、遵章守纪等情】况进行评议考核 】 ，第三十七条市—客运公共交通管【理机构、区》县交通运输行政管】理部门？。和，客运公共交通经营】者应当建立投诉【受理制度公》布投诉方式接受【社会监？督 第《三，十八条市《客运公共《交通管理机构和【区，县，交通运输行政管理】部门受理乘客投诉】后应当？在十五？个工作日《内答复；《情况复？杂的应当《在二十个工作日【内答复 客运【公，共交通经营者收到乘！客投诉后《应当：在十个工作日内【答复 ？ 第：六章法律责任 】第三十九条违—。反本条例第十九【条第一款规》定的由交通》运输行？政管理部门处以【五千元以上五万元以！下罚：。款；在作出行政处罚！前可以扣押非法运营！的车辆 第四十】条客运公共交通线路！经营者违反本条例第！二十四条第一款【。规定：的由交？通运输行《。政管理部《门没收转让所得吊销！线路经营权》证书 ？。 客运公共》交通线路经营—者违：反，本条例第二十五【条第一款规定的由】交，通运输行政》管，。理部门？处以：五千元？以上五万元以下罚款！；情节严重》的吊销线路》经，营权证？书 第四》十一条客运公共交】通线路经营者违反本！条例：第二十六条、第二十！七条规定的由—市，客运公共《交通管理机构或者区！县交通运输行政管】理部门责令改正并】可处：以，一千：元，以上一万《元以下罚款；情【节，严重的处以一—万，元以：。上五万元以下罚款】 ：第四十二条客运公】共交通驾驶员违反本！条例第？二十八条规定的由】市客运公共交通管理！机构或者《区县交通运输行政】管理部门《对其：所属的客运》。公共交通线》路，经营者？处以五百元以—上一千元以》下罚款 第四十三！条违：反本条例第三十四条！规定的？由市客运公共—交通管理机构或者】区县交通运输行政】管，。理部门责令改正对个！人，可处以五《百元以上二千元以下！。罚，款对单位《。可处以二千元—以上二万《。元以下？罚款 ？ 第四十四》条违反本《条例规定构成治安违！法的由？。公安机关依》法，给予治安管理—处罚：；构成犯《罪的依法《。追，究刑事责任 第四！。十五条违反》本条例规定》交通运输行政管理部！。门、：市客运公共交通【管理机构、其他负有！客运公？共交通管《理职责的部》门，及其工作《人员滥用职》权、玩忽职》守、徇私舞》弊或者有其他失职】、渎职行为的—依法：给予处分；构—成犯罪的依法追【究刑事责《任 ？第七章？附则 第四十六】条本条？例自2015年12！月1日起《施行市人民政—府1991年—4月12日公布的天！津市维护公共交通车！辆运营秩序的规定(！1，991？年市人民政》。府令第34》。号，)同时废止》