天津市客运》公共交通管理条例 ！（20？15年？8月：。。19日天津》市第十六届人民代】表大会常《。务委员？会第20《次会：议通：过） 第一章总则！ 第一条》为了：促进：本市客？运公共？交通健康《发展维护客运—。公共交通《市场秩序保护乘客和！经营者的合法权益】满足公众《基，本出行需要保障【公共交通安全根【据国家法律法规相】关规定结合本—市实际制定》本条例 第—。二条：本市：行政区域内客运公】共交通？的规划、建设、管理！、运营、服》务，及，其相关活动适用【本条例本市轨道交通！管理按照市人民政府！有关规定执》行 本条例所【称客运公共交—通，是指利？用客运公共汽(电】)车及其有关设【施按照规定》的，线路、？站点：、时间、票价运营为！公众提？供基：本出行服务的—活动 ？ ，第三条本市发—展客：运公共交通应—当遵循方便群众、】综合衔接、绿—色，发展、因地制—宜的：原则为？公众提供安全、卫】生、便捷《、经济适用、节【能环：保的客运公》共交通？服务 第》四条市和区县人民政！府应：当加强对发展—客运公共交》通的组织领》导将客？运公共交通发展纳入！到国民经济和社会】。发展规划《优先发展客运公【共交通 市和区县！人民政？府应当保证》。对客运？公，。共交通发《展的财政《投入：。 第五条市交通运！输行政管理》部门主管全市客运公！共交通工作市客运】公共交通管理机构负！。责具体？管理工作 区【县交通运输行政管】理部门按照分工负】责本辖区内客运公共！交通管？理工作 《 发展改革、建设、！规划、国土房管、财！政、公安等相关部】门在各自职》责范：围内：做好相关工作 】第六条市和区县人】民，政府应当《采取路权保障、【管理智能化等措施引！导公众优先选择客】运公共交通方式【出，行 第七条—客运：公，共交通经营者应当】遵守法？律法规安全营运、】规范服？务，、公平竞争》提升服务效率和【服务品质《 鼓励客运公共交！通经营者采》用新能？源、低排放》车辆 第二章规划！。。与，建，设 ？第八：条市人民《政，府应：当根据本《市和：京津冀交通一体【。化发：展的需求编制综合交！。通体：系，规，划优化配置客—运公共交通资源【。完善公共交通网络体！系 第九》条市交通运输—行政管理部门应当】会同有？关部门根据综合交】通体系规划组织编】制全市？客运：公共交通《专项规划经》市人民政府》批准后实施 — 编制客运公共交】通专项规划应当【采取多种方式—征询公众意见 【 第十？条规划主管部门在】组织编制控制性详细！规划时应当与—客运公共交通专项规！划相互衔接将—客运公共交》。通设：施建设纳入控制【性详细？规划 第十一【条规划主《管，部门在编制、修改控！制，性详细规划时应当对！。下列客流集》中的区域《规划客运公》共交通场站 (一！)机场、铁》路客：运站、客运码头、】长，途汽车首末站、【城，市轨道交通》枢纽站； 》 ，(二)？大型的商业》中心、？文化娱乐场所、旅】游景区、体育场馆】、医疗机构； 【 (三)《。大型居住区、产业园！。区、教育园区；【。 ， (四)其》他客流集中》的公共场所 第】十二条？建设行政管理—部门会？同交通运输行政【管理部门根据客运】公，共交：通专：项规划？制定：年度客运公共交【通场站建设计划【建设资金由财政统】筹安排 第十三】条建设单《位负责配《套建设客运公共【交通场站的建—。设单：。位应当？按，照相关规《范和标准与》。主体工程同步—设计、同《步建设、同步验收】交付交通运输行政管！理部门 《 第十四条新建【、改：建、：扩建城市《道路具备条》件的：应当规划建设港湾】式停：靠，站 ？第，十五条交通》运输行政管》。理部门通过招—投标：。等方式确定客—运公共？交通场？站的经营管》理单位 《 客运？公共交通场站经营】管理单位应当健全运！营管理制《度维护场站运营秩】序，保证场站设施、【设备完好 》 进入客运公共【交通场站《的线路由《市客运公共交通管】理机构或者区县交通！运输行政《管理部门确》定 第《十六条交通运输行】政管：理部门会同公安交】通行政？管理部门根据道路】条件、交通流量等】因素组织设置客运】公共交通车辆优先】通行车道配》置相应的《智能交通管理系统】提高运行效率 】第三章客运》公共交通线路及【其经营权 》 第十七条》交通运输行政管理部！门应：当根据客运公共交通！专项规划《和公众出《。行需求？适时调整和优—化客运公共》交通线网结构—提高线网和》站点覆盖率实现【。与轨道交通等其【。它，交通方式的便—捷衔接 第—十八条交通运输行】。政管理部《门，应当定期组织—客运公共《交通客流调查和线路！普，查会同公安交通行政！管理部门《通过：论证会、听证会或者！其他形式广泛征求有！关部门、公众、专家！和经营者的意见增】设、调整客运公共】交通线路 滨海新！区、武清区、—宝坻区、静》海，县、宁河县、蓟县交！通运输行政管理【部门增设、调整本行！政，区域内客运公共交】通线：路应当？报，市交通运输行政【管理部门备案 】第十九？条从事客运公共【交，通线路运营的应当取！得线路经营权 首！末站和行《。经路线在中心城【区、环城四区—及跨区县《的线路经《营权：由，市交通运输行政管】理部门？授予首末站》和行经路线在—滨海新区、》武清区、宝坻区、】静海：县、宁河县、蓟【县的线路《经营权由本区—县交通运输》行政管理部门—。授，予 ？第二十？条交通？运，输行政管理部门授】予线路经《营，权，时应当确定》客运公共交通站名】 客运公共交通站！。名经确定《后不得擅自变更【 ：。。第二十一条申—请取得客运公共【交通线路经营—。权应当具备下列【条件： (一)》具有企业法人资格】； ： (二)具》。有符合线路运营要求！的，车辆或者相》应的车？辆购置资金； (！三)具？有健全的运营、【服务、？安全：管理制？度； (四—)具有相应的管理】人员和合格的驾驶员！、调度员等人员【 第二十二条对】新开辟的线路—线路经营权期限【届满需要重》新确定经《营者的线《路或者其他》需要重？新确定经营》者的线路应当通过招！投标方式授予线路经！营权 ？。 第二十三》。条经营者取得线路】经营权？后交通运输行—政管理部门应当核发！线，路经：营权证书《 ：第二十四条客—。运，。公共交通线路经营】权期限为八年在线】路经营权期限内【客运公共交通线路经！营者不得转让或者】以承包、挂靠—等方式？变相转让线路经营权！ 线路经》营权期限届满六个】月前：客运公共交通线路】。经营者可《以向交通运》输行政管理》部门提出延长—线路经营《权期限的书》面申：请，交通：运输行政《。。管理部门根据经营者！运营服务的状况对】其考核合《格的可？以延长其《。线路经营《权期：限延长期《限不得超过八年【 第二十》五条客运公共交【通线路经营者在线路！。经营权期限内不【得擅自暂停、终【止线路运营 — 客运公《共交通线路经营者要！。求暂停、终止线【路运营的应当提前】九十日向交通—运输行政管理—部门提出书面申请】；交通运输行—政管：理部门应当》自收到申请之日起】六十日内作出决定】 第四章》客运公？共交通运营管理【 第二十六条客运！公共交通线路经营者！应当遵守下列规定】 (一)按照规】定要求编制》线，路行车作业计划报】市客运公共交通管】理机构或者》区县交通运》输行政管理部—。门备案并组织运【营； (二—)配备？符合规定标准的车】辆及信息监》控系统并按》照规定报送运营【数据； 《 (三)建立安全管！理制：。度，配备专职安全管理】人员定期《进行运营安全检【查； (四)【加强驾驶员职业道德！、服务？标准、安全》运，行，。培训教育定期检查考！核，； (五)定期】对驾驶员进行身体】。健康检？查，发现：有不：适宜：驾驶工作的疾病或者！有心理疾患的—。暂停其驾驶工作； ！ (六)车辆出现故！障不能继续运行【时及时？安排乘？客免费转乘同线【路同方向车辆； ！(七)按照核定【的运营收费标准【收费并出具车票凭】证 第二十—。七，条运营？。车辆应当符合下列要！求，。 (一)》车辆设施性能完好】车容整洁、车厢【干净； (二【)在：明显位置标明线路经！营者名称和车—辆编号；《 (三《)按：照规定设置线路【标志牌、运行线路图！、收费标准、乘【车，守，则、投？诉电话等标识； 】 (四)配备卫星】定，。位车：载终端？、视：频监控？和，语音：报站：装置保持性能完好】； (五)设置老！、幼、残、孕乘客专！用，座位：。； ： (六)《设置安全警示标【识保持？灭火：器、安全锤、—车门紧急开启装置】等安全设施完好【； (七)空调】运营车？辆根据季节变—化在车厢内温度高于！二十八摄氏度或【。者低于十六》摄氏度时开启车辆】空调设备 第【二十八条驾》驶，员应当遵守下列【规，定 (一)遵守】交，通法律法规执—行服务标《准恪守职业》道德使用文明用语安！全文明行车、—停靠； (二)】按照核准的》线路、站点》、，时间、间《隔运营； (三】)在规定的》站点上下乘客—； (《。四)按照规定—使用：语音报？站装置？； ？。(五)不得》在车厢？内吸烟、《接，打手机、使用—非车载视听设备； ！ ，(六)？。不得拒绝持》免费乘车证件的乘客！乘车； 《 (七？)，不得疲劳驾驶 第！二十九条客运—公共交通站牌应【当，标明线路名称、首】末班车？时间、所在站点【和沿途停靠》站点的名《称、开往方向、收】费标准等内》容并保持清晰、完】好；运营《班次间隔在三十【分钟以上的线路还】应当标明运营间隔时！间 第《三十条交通运输行】政管理部《。。。门，应当建设客运公【。共交通安全运营监】控系统和《应，。急处置系统支持社会！力量建设客运公共交！通，信息服？务系：。统 第三十一条公！安交通行《政，管理部门《。对道路？。实行交通管制影响客！运公共交通》线路正常运营—的应当提前通知市】客运公共《交通管？理机构和区》。。。县交通运输行政管理！部门：。 市客运公共交】通管理机构》和区县交通运输行政！管，理部门对需要临时变！更、暂停客运公共】交通线路运营—的,应当《及时向社《会公告 第三十二！条市和区《县人民政《府建：立客运公共交—通经营成本费用评价！制度、政《策性：亏损评估《制度和补《贴、补偿制度 【。 ，完善价格补》。贴，机制合？。理确定补贴范—。围对实行低票价、】减免票以及承担政】府，指，令，性，任务等形《成政策性亏》。损的市和《区，县财政给予适—当补贴 》第三十三《条乘客应当遵—守下：列规定？ ：(一)遵守乘车【守则和乘车》秩序文明乘车—； (二)按照】规定支付车费—或者主动《出示免费《乘车证件； (三！)不得携带管制【器具以及易燃、易爆！、有毒、放射性、】腐蚀性等危险物品乘！车； (》四)不得携带宠物】乘车； (五)不！得在车厢《内吸烟、随地—。吐痰：、乱：。扔废弃物《； (六》)不得强行上下车】或者：妨碍驾驶员的正常工！作； ？。 (七)醉》酒者、精神病—患者、学龄前儿童及！行动不便者应当有】成年人陪同乘车【。 乘？。车守则？。由，市交通运输行—政管理部门制定【并，公布 《第三十四《条禁止下列妨碍【。客运公共交通运营】的行：为 (一)在【客，运公共交通场站及】其出入口通》。。道停：放车：。辆、堆放杂物或【者摆摊设点；— (二)拦截【运，营车辆？； (《三，。。)，损坏运营车》辆和设施《设备； (四)占！。用、损毁、》拆除客运公共交通】场站及其设施—； (五》)其他妨碍客运公】。共，交，通，。。运营的？行为 ？ 第五章监督检查】 第？三十五条市客运公】共交通管理机—构和区县交通运输】行，。政管理部门》应当加强《对客运公《共交通运《营活动？的监督检查及时【制止：和查处？违法行为 被【监督检查的单位和】个人应？当接受监督检查如】实提供有关情况【。或者：资料 第三—十六条市《客运公共交》通管理机《构，和区县交通运输行政！管理部门应当—建立客运《公共交通运营—服，。。务质量？评议考核制度—定，期对线路《经营者的安全—生产、？作业计划执行、车】辆设施、《服，务设施、《乘，客满：意，度调查、投诉处【理、遵章守纪等【情况进行《评议：考核 第三十【七条：市客运公共》交通管？理机构、区》县交通运输行—政管理部《门，和客运？公共交通经营者应当！建，立投诉受理制度公布！投诉方式接受社会监！督 第三十八【条市客？运公共？交通管理机构—和区县交通运输行政！管理部门受理乘【客投诉后应》当在十？五个工作日内—答复；情《况复杂的应当在二十！个工作日内》答，复 ： 客：运公：共交通？经营者收《到，乘客：投诉：后应当在十个工作日！内答复 第六章法！律责任 《 第三十九条违【反本条例第十九【条第一款规定的由交！通运输行政管理【部门处？以五千？元以上五《万元以下罚款；【在作出行政》处，罚前可以扣押—非法运营的车辆【 第四十条客运公！共交通线路》经营者违反本条【例第二十四条第一款！规定的由交通运输行！政管理部门没收转】。让所得吊销线路【经营权证书 — 客运公共交通【线路经？营者违反《本，条例第二十五条第一！。款规定的由》交通运输行政管理部！门处以五千元以【上五万元以下罚【款；情节严重的吊】销线路经《营权证书 第四】十一条客运公共交】通线：路经营者违反本【条例第二十六条【。、第二？。十，。。七条规定的》由市客运公》共交通？管理机构或者区县】交通运输行政—管理：部门：责令改？正并可处以一千元】以，上一万元以下罚【款；情节严重的处以！一万元以《上五万元以》下罚款 第—四十二条《客运：公共交通驾驶员违】反本条例第二十八】条规定的由市客【运公共？交通管理机构或者】区县交？。通运输行政管—理部门对其》所，属，的客运公共交通线】路经营者处以五【百元以上一千元【以下罚款《 第四十三条【违反：本条例第三十四条】规定的由市客—运公共交通》管理：机构或者区县交通运！输行政管理部—门责令改《正对个人《可处以五百元以上二！千元以？。下罚款对单位可处以！二千元以上二万【元以：。下罚款 第—。四，十四条？违反本？条例规定构成治【安违法的由公安【机，关依法？给予：。。。治安管理处》罚，；构成？犯罪的？依法：追，究刑事责任 —。 第四十五条违反】。本条例规定交通运输！行，政管：理部门、市客运公】共交通管理机构、其！。他负有客运公共交通！管理职责的部—门及其工作人员【滥用职权、玩忽职守！、，徇，私舞弊或者有—其他失职、》渎，职行为？的依法给予》处，分；构成《犯罪：的依法追究刑事责任！ 第七章附则 】 第四十六条—本条例？自2015年12月！1日起施行市人【民政府1991年4！月12日公布的【天津市维护公共【交通车辆运营—秩序的规定(—1991年市人民政！府令第34号)同】时废止？