天津市客运公共交通！管理条例《 （20《1，5年：8，月19日天津市【第十六届人民代表大！会常务委员会第20！次会议通过）— 第一章总—则， 第？。一条为了促进本【市客运公共交—通健康发展维—护客运？公共交通市场秩序保！护乘客和经营—者，的合法权益》满足公众基本出【行需要？保障公共交通安全】根据：。国家法律法规相关】规定结合本》市实际？制定本条《例 第二条—本市：行政区？域内客运公共交通的！规划、建设、管理】、运营、服务及其】相关活动适用本条】例，。本市轨道交通管理】。按照市人《民政府有《。关规定？执行 本条例【所称：客运公共交通是指利！用客运公《共汽(？电)车及其有—。关设施按照规—定的线路、》站点、？时间、票价运营【为，公众：。。提供基本出行服务的！活动 《第三条本市发—展，。客运公共交通应当】遵循方便群众、综合！。衔接、绿色发展、】因地制宜的原则【为公众提供安全、】卫，生、便捷、经济适】用、节能环保的【。客，运公共？交通：服务 《第四条市《和区县人民政府应】当加强对发展客运】公，。共交通的组织领导】将客运公共交—通发展纳入到—国民经济和社会【发展规划优先—发，展客运公共交通【 市和区县—。。人民政府应当保证对！客运公共交通—发展的财政投入【 ：。第五条市交》通运输行政管理部】门，主，管全市客运公—共交通工作》市客运公《共，交通管理机构负责】具体管理工》作， 区？县交通运输行政管】理部门按照分工【负责本辖区内—客运：。公共交？通管理工作 — 发展？改革、？建，设，、规划、《国土房管、财—。政、：。公安等相关部门在】各自职责范围内做】好相关工《作 ？第，六条：市和区县人民政府】应当采取路》权保障、管理—智能化等措施引【导公众优《先选择客《运公共交《通方式出《行 第七条客【运公：共交通经《营者应当遵守法【律法规安全营运、】规范服务、公平竞】争提升？服务效率和服务品】质 鼓励客运公】共交通？经，营者采用新能源、】低排放车辆 — 第二章《规划与建设 — 第八条市人民【政府应当《根据本市和京—津冀交？通一体？化发展？。。的需求编制综合【交通：体系规划优化—配置客运公共交通】。资源完善公》共交通？网络体系 第九】条，市交通运输行政管理！部门应当会同有关部！门根据？综合交通体系规划】组织编制全市客运公！共交通专项规划经市！人，民政府？批准后实施 【。编制客运公共交通专！。项规：划应：当采取多种》方式征询《公众意见 第十条！规划主管部门在组织！编制：控制性详细规划时】应，。当，与客运公共交通【专项：规划相互衔接将【客运公共《交通：设施建设纳入控制性！详细：规划： 第十一》条规划主管》。部门在编制、修改控！制性详细规划时【。应当对下列客流【集中的区域规划客】运公共交通》场站 (》一)机场、铁路客运！站、客运码头—、长：途，汽车首末站、城市轨！道交通枢纽》。站，； (《二，)大型的商业—。。。中心、文化娱乐场所！、旅游景区、体【育场馆、医疗—机构； (—三)：大型居住《区、产业园区、教育！园区； 《 (四)《其他客流集中的【公共场所《 第十二》条，建设：行政管理部门会【同交通运《输行：政，管理部门根据客【运公共？交，通专项？规划制定年度客运】公共交通场站—建设：计，划建设资《。金由财政统》筹，安排 第十—三条建设《单位负责配》。。套建设客运公共交通！场站的？。建设单位应当—。按照相关规范—和标准与主》体工：程同步设计》、同步建设、—同步验收《交付交？通运输行政管理【部门 ？ 第十四条新建、改！建、扩建城市道路】具备条件《的应当？规划建设港湾式【停靠站 第十五】条交通运输》行政管理部门通过招！。投标等方《。式确定客运公共交通！场站的经营管理单】位 客运公共交】通场：。站经营管理单位应当！。健，全，运营管理制度维护】。场，站运营秩序》保证场站设施、【设备完好 —进入客运公共—。交通场？站的线路由市客运公！共交通管理机构或】者区县交通运输【行政管理部门确【定 第十六条【交通运输行》政管：理，部，门会同公安交通行】政，管理部门根》。据道路？条件、交通流—量等因素组》。织设置客运公共【交通车辆优先—。通行车道《配置相应的智—能交通？管理：系统提高运》行效率 》第三章客运公共交通！线路及其经营权【 第十七条交通运！输行政管理部—。门应：当根据客运》公共交通专》项，规划和公众出—行需：求适：。时调整？和优化客运公共交通！线网结构提高线网和！站点覆盖率实现与】轨道：。交通等其它交—通方式的便捷衔【接 第十八—条交通运输》行政管理部门应当定！期组织客运公—共交通客流调查和线！路普查会同公安交通！。行政管理部门通过】论证：会、听证《会或者其他》形，式广：泛征求有关》部门、公众》、专：家和经营《者的意见增设、【调整客运公共交通线！路 滨海新区、武！清区、宝《坻区：、静海县、宁河县、！蓟县：交通运输行政管理】部门增设、调整【本行政？。区域内客运》公共交通线路应【。当，报市交通运输行政】管理部门备案 【 第：十，九条从事客运公共交！。通，线路：运营的应《当取得线路经营【权 首末站和行】经，路线在中心城区【、，环城四区及跨区县】的线路经营权由【市交通运《输行政管理部—门授予首《末站和行《。经路线在滨海—新区：、武清区《、宝坻区、》静海县、宁河县【、蓟县的线路经营】权，由本区县交通—运输行政管理部门授！予 ？第二十条《交通运输《行政管？理部：门授予线《路经营？权时应当《确定：客运公共《交通站名 —客运公共交通站【名经确定后》不得擅自变更 【 第二？十一条申请取得客】运公共交通》线路经营权应—当具备下列条件 ！(一)具有》企业法人资格—； (二)具有】符合线？路运营要求的—。车辆：或者相应《的车辆购置资金【； (三》)具：有健：全的运营、服务、安！全管理制度》； (四》)具有？相应的管《理人员和合格的【驾驶员？、调度员等人员 】 第二？十二条对《。新开辟？的线路线路经营权期！限届满需要重新【确定经？营，者的线路或》者，其他需要重新确【定经：营，者的：线，路应当？通过招投标》。方式授予线路经营】权 ：。 第二十三条经营者！取得线路经》营权后交通运输行】。政管：理部门应当核发【线，路经营权证书 第！二十四？条客运公共交通线】路，经，营权期限为八年在】线路经营权》。期限内客运公—共交通线《路经营者《不得转让或者以承】包、挂靠等方式【。变相转让线路经营权！ 线路经营—权期限届满六个月】前客运公共交通线路！经，营者可以向交—通运输行《政管：理部门提出延长线】路经营？权期限的书面申请交！。通运输行政管理部】门根据？经营者运营服务的状！况，对其：考核合格的可以【。延长：其，线，路经：营权期限延长—。期限：不得超过八年—。 第二十五条【。客运公共交通—线路经营者在线路经！营权期限内》。不得擅自暂停、终止！线路运营 客运】。。公，。共交通线路经—营者要求暂停、【终止线路运》营的应当提》前九：十，。日向：交，通运输行《政，管理部门提出—书面申请；交通运】输行政管理》部门应当自收到申】请之日起六十日内】作出决？定， 第四章客运公共！交通运营管理 】。第二十六《条客运公《共交通线路经营者】应当遵守下列—规定 (一)按照！规定要求编》制线路行车作业【计划报？。市，客运：公共交通管》理机构或者区县交通！运输行政管》理部门备《案并组织运营—； (二)配【备符合规《定标准的车辆及信息！监控：系统并按《照规定报送运营数】据；： (三)建立安】全管理制度配备专职！安，。全管：理，人员定期进》行运营安全检查；】 ， (四？。)加：强驾：驶员职业道德—、服务标准、安全】运行：培训教育定期—检查：考核； (五)】。定期对？驾驶员进行身体健康！检，查发现有不适宜驾】。驶工作的《疾病：或者有心理疾—患的暂停其驾驶【。工作； 》(六)车辆》出现故障不》能继：续运行时及时安排乘！客免费转乘同—线路同方向车辆；】 (七《)按照核定》的运：营收费标准》收费：。并出：具车票凭证 第】二十：七，条运营车辆应当符合！下列要求 (一】)，车辆设？。施性能完好》车容整洁、车厢干】净； (二)在明！显位置标明线路经】营者名称和车辆编】号；：。 (三)按照规】定设置线路标志牌、！运行线路图、收费】。标，准、乘车守则、【投诉电话《等标识； (【。四)配备卫星—定，位车载终《端，、视频监控和—语音报站装置—保持性能完》。好； (五)设置！老、幼、残、孕乘客！。专用座位； 【(六：)设：置安全警示标识【保持灭火器、—安全锤、车门紧【急开启装置》。等安全设施完好【； ？(，七)空调运营车辆】根据季节变》化在车厢《内温度高于二十【八摄：氏度或者低于—十，六摄氏度时开启车辆！空调设备《 第二《十八条驾驶》。员应：当遵守下列规定【 (一)遵守【交，通法律？法规执行服务标准】恪守：职业道德使用文明】用语安全文明行车、！停靠； (二)按！照核：准的：线路、站点》、时间、间隔—。运营； 《 (三)《在规：定的站点《上下乘客； (四！)按照规定使用【语音报站装》置； ？ (五)不得在车】厢内吸烟、接—打手机、使用非车】载视听？设备； (六)】不得拒绝持免费乘车！证件的乘客乘车； ！ (七)《不得疲劳驾驶— ：第，。。二十九条客运公共】交通站牌应》当，标，明线路名《称、首末班》车，时间、所在站点和沿！途停靠？站，点的：名称、开往方—向、收费标》准等内容并保—持清晰、完》好；：。运营班次间》隔在三？十分钟以上的—线路还应《当标明运营间隔时】间 第三》十条交通《运输行政管》理部门应《当建设客运公共交通！安全运营监控系统和！应急处置《系统支持社会—。力量建？设客运公共》。交通信息服务—系统 第三十一条！。公安：交通行政管》理部：门对道路《实行交？通管制影《响客运公《共交通线路正—常运营的应当—提前：通知：市客运公《共，交通管理机构—和区县交通运输【行政管理部门 【 市客？运公共交通管—理机构和区县交通运！输行政管理部门对需！要临时变更、暂【停客运公共交—。通线路运营》的,：应当及时《向社会公告 【第，三十二条市和区县】人，民政府建立》。客运公共交》通经：营成本费用评价【制度、政策性亏损评！估，制度：。和补贴、《。补偿制度 完善】价格补贴机制合理】确，定补贴范围对—实行低票《价、：。减免票？以及承担政》府，指令性？任务等形成政—策性亏损的市和区县！财政：给予适当补》贴 第三》十三条乘客应—当，遵守下列规定 】(一)遵守乘—车守则？和乘车秩序文明【乘车； 》(二)按照规—定，支付车费或者主动出！示免费乘车证件； ！ (三)不得携带】管制器具以及易【燃、易爆、有—。毒、放射性、—腐蚀性等危》险物品乘车； (！四)不得携带宠物乘！车； (五)不】得在车厢内吸烟、】随地吐痰、乱扔废弃！物； (六)【不，得强行上下车或【者妨碍驾驶员的正】常工：作； (七)醉酒！者、：精神病患《者、学龄前儿—童及行动不便者应当！有，成年人陪《同乘车 》。乘，车守则由市交通【运输行政管理部【。门制：定并公布 》 第三十四》条禁止下列》妨碍客？运，公共交通运》营的行为 (一)！。在客运公共交通【。。场站及？其出入口通道停【放车辆、堆放—杂物或者摆摊—设点； 《 (二)拦截运【营车辆； (三)！损坏运营《车辆和设施》设备； (—四)占用《、损毁、拆除客【运公：。共交通场站及—其设：。。施； 《(五)其他妨碍【客，运公共交通运营的行！为 第五章—监督检？查 第《三十：五条市客运公共交】通管理机构和—区县：交通运？输行政管理部门应】当加强对《客运公？共交通运营活—动的监督检》查及时制《止和查处违法行为】 被监督检查的】单位和个人应—当接受监《督检查如实提供有】关情：况或者资《料 第三十—。六条市客运公共交】通管：理机构？和区县交《通运输？行政管理部门应当建！。立客：运公共？交通运营服务质量】评议考核《制，度定期？对线：路，经营者的安全生产】、作业？计，划执：行、车辆设施、服】。务设施？、乘客满意度—调查、投《诉处：理、遵章《守纪：等情况？。进行评议考核 第！三十七条市客运公】共交通管《理机构、区县交通运！输行：政管理部门和—客运公共交通经营者！应当建立投》诉，受理制度公布投诉方！式接受？社会监督 第【三，。十八条市客运公【共，交通：管理机构《和区县交通》运输行政《管理部门受》理乘客投《诉，后应：当在十五个工作【。日内答复《；情况复杂的—应当在二十个工作】日，内答复 客运公】共交通经营者收【到乘客投诉后应【当在：十个工？作日内答复 第六！。章，。法律责任 —第三：十九条？违，反本：条例第十九条第一】。款规定的由交通运】输行政？管理部门处以五千】元以上？。五万元以下罚款；在！作出行政处罚—前可以扣押非法运】营的车辆 》 第四十《条客运公共交通【线，路经：营者：违，反本：条例第二十四—条第一款规定的由交！。通运输行政管—理部门没收转让所得！吊销线路经营权证书！ 客运公共交【通线路经营者违反】。本，条例第二《十五条第一款规定】的由：交，通运输？行政管理部门处以】五千元以《上五万元以下罚【款，；，情节严重的吊销线】路经营权证》书， 第四十一条客运！。公共交通线路经营者！违反本条例第二【十六条、第二十七】条规：定的由市客运公共交！通管理机构或者区县！交通运输行政管理】部门责令改》。正并可处以一千【元以：上，一，万，元以下罚款；情节严！重的处以一》万元以上五万元以下！罚款： 第四十二条客】运公共交《通驾驶员违反本【条例第二十八—条规定？的，由市客运公共交通管！理机构或者区—县交通运《。。输行政？。管理部门对其所属】。的客运公共交—。通，线路经营者处以五百！元以上一千元—以，下，罚款 第四—十三条？违反：本条例？第，三十四条规定—的由市？客运公共交通—管理：机构或者区》县交通运输行政管】理部：门责：令改正对《个人：可处以？五百元以《上二千元以下—罚款对？单位：可处以二《千元以上二万元【以下罚款 》 第四十四条—违反本条例规定【构成治安《违，法的由公安》。机关依法给予治安】管理处罚；构—成犯罪？的，依法追究刑事责【任 第四十五条】违反本条《例规定？交通运输行政管理部！。门、：市客运？公共交通管理机构】、其他负有客运公】共交通管《理职责的《部门及其工作人【员滥用职权》、玩忽职守、—徇私舞？弊或者有其他失【职、渎职行为的【依法：给予处？分；构成犯罪的依】法追究刑事责任【 第七章附则 】 第四十六条本条】例自201》5年12月1—日起施行市人民【政府199》1年4月12日【公布的天津》市维护公《共交通车辆运营秩】序的规定(》1，991年市》人民政府令第—34号)同时废止】