天津市客运》。公共交通管理—。条例 （《2015年8—月19？日，天津市第《十六届人民代—表，大会常务委员—会第20次会议通过！） 第一章总则 ！ 第一条为了—促进：本市客运公共交通】健康发展维》护客运公共》交通市场秩序—保护：乘客和经《营者的？合法权益满足公众基！本出行需要保—障公共交通》安，全，根据国家法律—。法规相关规定结【合，本市实际制定—本条：。例 第《。二条本市行政区【域内：客运公共交通的规划！。、建：。设、管理、运—营、：服务及其相关活动适！用本条例本市轨【道交通管理按照【市人民政府有—。关规：定执行 本—条例所？称客运公共》交通：是，指利用客运公—共汽(电)车及【其有关设《施按照规定的线路、！站点、时《间，、票价运营》为公众？提供基本出行服务的！活动 第三条本市！。发展客运公共—交通应当遵循方便】群，众、：。综合衔？接、绿色发展—、因地制宜的—。原则为？公众提供安全、【卫生、便捷、经【济适用、节能环【保的客运公共交【通服务 《 第四条市》和区县人民政—府应当加强对发展】。客运公共交通的组】。。织领导将客运公共交！通发展纳入到国【民经：济和社？会发：展规划优先》发展客运公共交通 ！ 市和区县人民【政府应当保证对【客运公共交通—发展：的财政投入 第】。五条市交通运输行】政管理部《门主管全市客运公】共交：通工作？市客运公共交—通管理机构负责具体！管理：工作 区县交【通运输行政管理部门！。按照分工负责—本，辖区内客运公共交通！管理工作 —发展改革、建设、规！划、国土房》管、财政、公安等相！关，。部门在各自职—责范围内做好相关】工作 ？ 第六条市和区县人！民政府应当采取【。路，权保障、管理智【能化等？措施引导公众—。优先选择客》运公共交通方式出行！ 第七条客—运公共交通》。经营者应当遵守【法律法规安》全营运、规范服【务，、，公平竞争提升服【务效：率和服务品质 】鼓励：客运公共交通经【营，者采用新能》源、：低排放车辆 【第二：章规划与建设 【。 第八条市人民政】府应当根《。。据本市和京津冀交通！一体化发展》的需：求编制综合》交，通体系规划优化配】置，客运公共交通资源完！善公共交通》网络体系 第【九条市交《通运输？行政管理部门—应，当会同有关部门根据！综，。合交通体系规划组织！编制全市客运公共】交通专项规划—经市人民政》府批准后实施— 编制客运公共交！通专项规划应当采取！多种方式征》询公众意《见 第十》条规划？主管部？门在组织《编，制控：制性详细规》划时应当与客运公共！交通专项规划相互】。衔接将客《运公共交通》设施建设纳入控制性！详细规划 第十】。一条规划主管部门】在编制、修改控【制性详细规划时应当！对下列客流集—中，的区域规划客—运公共交通场—站 ？(一)机场》、铁路客运站、客运！码头、长途汽车首】末站、城市》轨道交？通枢纽站；》 ：(二)大型》的商业？。中心、文化娱乐【场所、？旅游景区、体育【场馆、医疗机—。构； (》三)：大型居住区、产【业园区、教育园【区；： (四)其他客】流集中的公共场【所 第十》二条建设行政管理部！门会同交通运输行政！管理部门根》据客运公共交通【专项规划制定年度客！运公共交通场站建设！计划：建设资？金由财政统筹安排】 第十三条建设单！。位负责配套建设【客运公共交》通场：站的建设单位—应当：按照相关《规范和标准与—主体工程同》步，设计、同步》建设：、同步验收》交付交？通运：输行政管理部—门 第《十四条新《建、改？建、扩建城市道路具！备条件？的应当规划》建设港湾式停靠站】 第十《五条交通运输行政管！理部门通过招—投标等方式确定客】运公共交通场站【的经：营管理单位》。 客运公共—交通场站经营管理】单位应？当健全运营管—理制度维护场站运】营秩序保证》场站设？施、设备完》好 进入》客运公？共交通场站的—线路：由市客运公》。共交通管理机构【或者区？县，交通运输《行政管？理部门确定》 第十六条交通】运输行政管理部门会！同公安交通行政管】理部门根据道—路条件、交》通流量等因素组织设！。置客运？。公共交？通车辆优先通—行车道？。配，置相应的智能交通】管理系？统，提高运行效率 【 第三？。。章客运公共交通线】路及其经营权 】第十七条交通—运输行政管理—部门：应当：根据客运《公，共交：通专项规划和—公众出？行需求适时调整和优！化客运公共交通线网！结，构提高线网和—站点覆盖率实现与轨！道交通等其它交【。通方式的便捷衔接 ！ 第十八《。条交通运《输，行政管理部门—应当：定，期组织？客，运公共？交通：客流调查《。和线：路普查会同》。公，安交：通行政管理部门通过！论证会？、听证会或者—其他形式广泛—征，求有关部门、公众】、专家和经营者【的意：见增设？、，。调，整客运？公共交通《线路 滨海—新区、武《清区、宝坻区—、静海县、宁河县、！蓟县交？通运输行政管—理部门增设、调整本！行政区域《。内客运公共交通线路！应当：报市交通运输行政】。管理：部门：备案 第十九【条从事？客，运公共交通》线路运营的应当【取得线路经营权【 首末站和行【经路：线在中心城区、环】城四区及跨区县的线！路经营权由市—交通运输《行政管理《部门授予首末站和】。行经路？线在滨海新区、武清！区、宝坻区、静海县！、宁河县、蓟县【的线路经营权由【本区县交通运—输行政管理》部门授予 》 第二十条交—通运输行政》管理部？门授予线路》经营：权时应当确定客【运公共？交通站？名 客运公共交】通站名经《。确定后不得擅—自变更 第二【十一条申请取得客】运公共交通线—路经营权应当—具备下列条件— (一)具有企业！法，人资格； (【。二)具有符合线【路，运营要求的》车辆或者相》。应的车辆购》置资金？； (三)具有】健全：的运营、《服务、安全管—理，制度； (四【)具有相应》。的管理？人员：和合格的驾》驶员、调度》员等人员《 第二十》二条对新开辟的线】路线路经营权期限届！满需要？重新：确定：经营者的《线路：或者其？。他需要重新确定经】营者的线《路应当通过招投【标方式授予》线路经营权 第二！十三条？经营者取得线路经】。营，权，。后交通运输》行政管理部》。门应当核《发线路经《。营权证？书 第二十—四条客？运公共交《通线路？经营权期限为—八年在？线路经营《权期限内客运公共】交，通，线路：经营者不得转让或】者，。以承包、《挂，靠等方式变相—转，让线路经《营权： 线路经》营权期限届满—六个月前客》运公：共交通？线路经营《者可以向《。交通：运输行政管理部门提！出延长线路经营权期！限的书面申请交通】运输：行，政管理部门根—。据经营者运营—服务的状《况对其考核合格的】可以延长《。。其线：路经营权期限延【长期限不得超过【八年 ？。 第二十五条客运公！。共交通？线路经营《者在：。线路经营权期限【内不得擅自暂停【。、终止线路运营【 ，。 ，客运公共交通线路】经营者要《求暂停、终止—线，路，运营的应《当提前九十》。日向交？通运输行《政管理部门》提，出书面？申请；交通运输行政！管理：部门应当自》收到申请《之日起六十日内作】出决定 《 第四章客运公共交！通运营管《理 第《。二十六条客运公共】交通线路经》营者应当遵守下【列规定 (一)】按照规定《要求编？制线路行车作—业计：划报市客运》公共交通《管理机构或者—区县交通运》输行政管理部—门备案并《。组织运营；》 (？二)配备符合规【定标准的车辆及信息！监控系统并按—照规定报送》运营数据； (】三)：建立安全管理制度配！。备专职安全》管理：人员定期进行—运营安全检查； ！(四)加强驾—。驶员职业道德、【服务标准《、安全？运行培训教育定【期检查考核；— (五《)定期对驾驶—员，进行身体健康—检查发现有不适【宜驾：驶工作的疾病或者有！心理疾患的暂—停其驾驶工作—； ？(六)车辆》出，现故障？不能：继，续运：行时及时《安排乘客免费转乘】同线路同《方向车辆； (七！)按照？核定的运营收费标】准收费并出具车【票凭证 第二十】七，。条运：营车辆应当符合下】列要求 《 (一)车辆设施性！能，完好：车容整洁、车—厢干净；《 ， (二)在明显【位置标明线路—经营者？名称和车辆编号；】 ：(三)按照规定设】置线路标志》牌、：运行线路图、—收费标准、乘车守则！。、投：诉电话等标识；【 (四)》配备卫星定位车载】终端、？视频监控和》语音报站装置保持】性能完好； 【(五：)设置老、幼—、残、孕乘客专用座！位；： (六)》设置安全警示标【识保持灭火器、安全！锤，、车：门紧急开启装置【等安：全设施？完好； 《 (七)空调运营车！辆，根据季节《变化在车厢》内，温度高于二十八摄氏！度，或，者低于十六摄氏【度时开启车》。辆空调设备 第】。二十八条驾驶员【应当遵守下》列规定？ (一)遵—守交通法律》法规执行服》务标准？恪守职业道德使用文！明，用语安全文》明行车、停靠；【 (二《)按照核准的线【路，、站点？、时间、间隔运【营； ？ (三)《在规定的《站点上下乘客—； (四》)按照？规定使用语》。音报：站装：置； (五—)不得在车厢—内吸烟、接打—手机、使用》。非车载视听设备；】 (？六)不得拒》绝持免费乘车证件的！乘客乘车《； (七)不得】疲劳驾驶 —第，二十九条客运公【共交通站牌应当标明！线路名称、》首末班车时间、【所在站点和沿—途停靠站点的—名，称、开？往方向、收费标准】等内容并保持清晰】、完好？；运营班《。次间隔在三十—分钟：以上的线《路还应当《标明运营间隔时间 ！ 第：三十条？交通运？输行政管理部门应当！建设客运公共—交通：安全运营监》控系统和《应急处置系统支持社！。会，力，量建设客运公共交通！信息服务系统 】第三十一条公—安交通？行政管理部门—对道路实行交通【。管制影响客》运公共交通线路正常！运营的应《。当提前通知市客运】公共交通管理机【构和区县交通运输】行政：管，。理部：门， ， 市客运公》共交通管《理机构和区县—交通：运输行政管理部门】对需要临时变更、】暂停：客运公？共交：通，线路运营的,应【。当，及时向社会公告【 第三十二条市和！区县人民《政府建立客运公【共交通经营成本【费用评价制度、政策！性亏损评《估制度和《补贴、补偿制度 ！完善价格补贴机制合！理确定补贴范围对】实行低？票价、减免》票以：及承担政府指令性】任务等形成政策性亏！损的市和《区县财政《给予适当补贴— 第三十三条乘客！。应当遵守下》列规定 《 (：一)遵守《乘车守则《和乘车秩序文明乘】车； 《(二)按照规—定支付？车费或者主动出示】免费乘车证件—； (三)不得携！带管制器具以—及易燃、易爆、有毒！、放射性、腐蚀性】等危险物品乘车【； (《四)：不得携？带宠物乘车；— (五)不—得在车厢内吸—烟、随地《吐痰、乱扔废弃【物； (六)不得！强行上？下车或者妨碍—驾驶员的《正常工？作； (七)醉】酒者、精神病患【者，、，学，龄，前儿童及行》动不：便者应？当有：。成年人陪同乘车 ！乘车守则由市交【通运输行政管—理，部，门制定？并公布 第三十】四条：。禁，止下列妨碍客运公共！交，通运：营的：行为 ？ (一)在客运公共！交通场站及其出入口！通道停放《车辆、堆放》杂，物或：。者摆摊？设点； 《 ，(二)拦截》运营车辆； 【(三)损坏》运营车辆和设施【设备；？ (四)》占，用、损毁、拆除客运！公共：交通场站及其—设施； (五)其！。他妨碍？客运公共交通—运营的行为》 第五《章监督？检查 《第，三十五条市客运公】共交通管理》机构和区县交通运】输行政管理部门应】当加强对客运公【共，交通运营活》动的监督检查及【时制止和查处违【法，行为 被监督检】查的单位和个人应当！接受监督《检，。查如实提供》有关情况或》者资：料 第《三十六条市客—运公共交通管—理机构和区县交通】运输：。行政管理部》门应当建《立客运公共交通运营！服务质量评》议考核制度定期对】线路经营者的安全生！产、作业计划—执行、车辆设施、】服务设施、乘—客，满意度调查、—投诉处理、》遵章守纪等情况【进行评议考核 第！三十七条市客运公】共交通管理机—构、区县交通运【输行政管理部门和】客运公？共交通经营者应当】建立投？诉受理制度公布【投诉方式接》受社会监督 第】三十八？。条市客运公共交通管！理，机构和区县交通运输！行政管理部门受【理乘客投诉》后应当在十五个工作！日内答？复；情况复杂的应】当在二？十个：工，作日内答复 客运！公共交通经营者收】到乘客投诉后应当】在十个工《。作日：内答：复 第《六章法律《责任 第三十九】条违反本条例—第十九条《第一款规定的由交】通运输行政管理部门！处以五千元以上【五万元以下》罚款；？在作出行政处—罚前可以扣押非法】运营的车辆 第四！。十条：客运公共交通线【。路经营者《违反本条例第二十】四条第一款规定的由！交通运输行政—管理部门没收转【让所：得吊销线路经营权证！书 客运》公共交通线》路经营者《违反本条例第二【十五条第一款规定的！由交通运《输行政管《理部门？处以五千元》以上：五万元以《下罚款；情节严重的！吊销：线路经？营权证书 第【。四十一条客运公共】交通线路经营者【违反本？条例第二十六条、第！二，十七条规《定的由？市，客运公共交通管【理，机构或者区县交通】运输行政管理部门责！令，改正并？可处以一千元—以上一万元以下【罚，款；情节严重的处】。以一万元以上五万元！以下罚款《 ， 第四十二条客运】。公共交通驾驶员违反！本条例？第二十？八条规定的由—市客运公共交—通管：理机构或者》区县交通运输行【政管理部门对其【所属的客运公共【交，通线路经营者处以】五百元？以上一？千元以下罚款 【 ，第，四十三？。条违反本条例第三】十四条规定的—由市客运《公，共，交通管理机构—或者区县交通—运输行政管理部门】责令改？正对：个人可处以五百元】以上二千元以—下罚款对单位—可处以二千元以上二！万元以？。下罚款 第四十】四，条违反本条例规【定构成治《安违法的《由公安机关》依，法给：予治安管《理，处罚；构成犯罪【的依法追《究刑事责任 【。第四十五条违反本条！例规定交通运输【行，政，管理部门、市客运公！共交通？管理机构《、其：他，负有客运公共交通管！理职责的部门及其工！作人员滥《用，职权、玩《忽职守、徇私舞弊或！者，有其他失《职、渎职行为的依】法给予处分；构成犯！罪的依？法追究刑事责任 ！第七章附则 第四！十六条本《条例自2015年】12月1日》起施：行市人民政》府1：991年4月1【2日公布的天津市维！护公共交通车辆运】营秩：。序的：规定：。(1991》年市人民政》府令第34号)同时！废止：