天津市？客运公共《交通：管理条例 》（，2015《年8月1《。9日天津市第十【六届人民代》表大会常务委—员会第20次会【议通过）《 第一章总则 ！第一条为了促进本】市客：运，公共交通健康发展维！护客运？公，共交通市场》秩序保护乘客和经】营者的合法权益满足！公众基本出》行需要？保障公共交》通安全根据国家法律！法规相关规定结合】。本市实？际制定本条》。例 ：。 第二条本市—行政区域内》客运公共交通—的规划、建设—、管理、运》营、服务及其—相关活？动适用？本条例本市轨道【。交通管理按照—市人民？政府有关规定执行】 本条例》所称客运公共交通是！指利用客运公共汽(！电)车及其有关设施！按照规？。定的线路《、站点、《时间、票价》运营为公《众提供基本出—行服：务的活动 —第三条本《市发展客运公—。共交通应《。当遵循方便群—众、综合《衔接、？绿色：发展：、因地制宜的—原则为公《众提供安《全、卫生、便捷【、经济适用、节【能环：保，的客运公共交通服务！ 第四条市和区】县人民政府应当加强！对发展客运公共【交通的？组织领导将客运公】。共交通？发，。展纳入到国民经济】和社会发展规—划，优，先发展客运公共交通！ 市和《区县人民政府应当保！证对：客运公共交通发【展的财？政投：。。入 第五条市交】通运输行《政管：理部门主管全市【客运公？共交通工《作市客运公共交通管！理机构？负责具体管理—工作： 区县《交通运输《行政管理部门按【照分：工负责本辖区内客运！。公共交通管理工【作 发展改革、建！。设、规划、国土房】管、财政、》公安等相关部—门在各自职责范【围，内，做好相关工作—。 第六条》市和区县人》。民政府应当采取路权！保障、管理智能化】等措施引导公众优先！选择客运公共交通】方，式出：行， ， 第七条客运公【共交通经营者应当遵！守法：律法规安全营运【、规：范服务、《公平竞争提升—服务效率和服—务，品，质 鼓励客运公共！交，。通经营？者采：用，新能源、低》排，放车辆 第二【章，规划与建设 — 第八条市人—民政府应《当根据本《市和京津冀交通一】体化发展的》需求：编制综合交通—体系规划优》化配置客运公共交通！资，源完善公共交通【网络体系 第九条！市交通运输》行，政，管理部门应当—会同有关部门根据】综合交通《体系规？划组织编制》全市客运《公共交通专》项规划经市人民政】府批准后实》施 ？。编制客运公》共交通专项规—划应当采取多种【方式征？询公众意见 第十！条规划主《管部门在组织编制控！制性详细规》划，时应当与客》运公共交通专项规】划相互衔接将客运公！共交通设施建—设，。纳，入，控制性详细规划 ！第十：一，条规划主《管，。部门在编制》、修改控制性—详细规划时应当【对下列客《流集中的区域—规，。划客运公共》交通场站 (一】)机场、《铁路客运站》、客运码头、—长途汽车首末站、城！市轨道交通枢纽【站； (二—)大：型的：商业中心、文化娱乐！场所、旅游景区、体！育场馆、医疗机构；！ (三)大—型居住区、产业园】区、教育园区； ！(四)其他客流集】中，的公共场《所 ？第十二？条建设行政管理部门！会同：交通：运输行政管》理部门？根据客运公》共交：通专项规划制—定，。年度客？运公共交《通，场站建设计划建设资！金由财政统筹安排 ！ 第十三《条，建设单位《。负责配？套建设客运》公共交通场站的【。建，设单位应《当按：照相关规《范和标准与主体【工程同步设计、【同步建设、同步验收！交付：交，通运输行政管理部】门 第十四—条新建、改建—、扩建城市》道，路具备条件的应当规！划建：设港湾式《停靠站 》第十五条交通运输行！。政管：理部门通过招—投标等方式》确定客运公共交通】场站的经营管—理单位 客运公】共交通场《站经营管理单—位应当健全运营【管理制度《维护场站运营秩序保！证场站设施、设备】完，好 ： ，进，入，。客运公共《交通场站的线路由市！客运：公共交通管理机【构或：者区县交通》运输行政《管理部？门确定？ 第？十，六，条交通运输行—政管理部门会同公】安交通行政》管理部门根据—道路条件、交通【流量等因素》组织设置客运公共】交通车？辆优先通行车道配】置相应的智能交通】管理：系统：提高运行效》率 第三章客【运公共交通线路及】其经营权 第十】七条交通《运输行？。政管理部门应当【。根据客？。。运公共交通专项规】划和公众出》行需求？。适时调？整和优？化客运公共》。交通线网结》构提高线网》和站点覆盖率实【现，与轨：道交通等其》它交通方《式的便捷衔接— ：第十八条交通运输】行政：管理部门应当—定期组织客运—公共交通客流调查和！线，路普查会同》公安交通行政管【理部门通过论—证会、听证会或者】。其他形？式广泛？。征求：有关部门、公众、】专家和经营》者的意见增设、【调整：客，运公共交通线路 】 滨海新区、武清区！、宝坻区《、静海？县、：宁河县、蓟县交【。通运输行政管理部门！增设、调整本—行政区域内》客运公共交通线路应！当报市交通运输行】政管理？部门备案《 ：第，十九条？从事客？运公共交通线路运营！的应当？取得线路经营权 】 首：末站和行经路线【在中心城《区、环城四》区及跨区县的线【路，经营权由《市交通运输》行政管？理部门授予首末【站和行经路线在【滨海：新区、武《清区、宝《坻区、静海县、宁】河县、蓟县的线【路经营？权由本区《县，交，通运输行政》。管，理部门授予 第二！十，条交通运输行政管理！部门授予线路经营权！时应当确定客运公】共，交通站名《 ， 客运公共交通站】名经确定后不得擅自！变更 ？ 第二十一条—申请：取得客运公共交通线！路经营权应当具备】下列条件《 (一)具—有企业法人资—格； 《(二)？具有符合线路运【营，要求的车辆或—者相应的车辆购置资！。金； ？ (三？。)具有健全的运营、！服务、安全管理【制，度；： ， (四)具有—相应的管理》人员和？合格的驾驶员、【调度：员等人员 》 第二十《二条对新开辟的线路！线路经营权期—限届满需要重新确定！经营：者，的线路或者其他需】要重新确定经—营者的线路应当【通过招投《标方式授予线路经营！权 第二》十三条经营》者，取得线路经营权【后交通？运输行政管理部【门应当核发》。线路经营权证书 】 第二十《四条客运公共交【通线路？经，营，权期限为八年在线】。路经营权《期限内客运》公共交通《线路经营《者不得转让或—者以承包《。。、挂靠等《方，式变：相转让？线路经营权 【线路：经营权期限届满【六个月前客》运公共交通》。线，路经营者可》以，向交通运《输行：政管理部门提出【延长线路经营权期】限的书面申请交【通运输？行，政管理部门根—据经营者运》营服务的《状况对其考核合【格的可以《延，长其线？。路经营？。权期：限，延长期限不》得，超过：八，年 第二》十，五条客？运公共交通线—路经营者在线路【经，营权期限内不得【擅，自暂停、终止线路运！营 ： 客运公共交通线路！经营者要求暂停、终！止线路？运营的应当提—前九十日向交—通运输行政管理部门！。提出书面申请；交】通运输？行政管理部门应当】自收到申请之日【起六十日《内作出决定 第四！章客运公共》交通运营管理 】第二十六条客—运公：共交通线路》经营者应当遵守【。。下列规定 (一)！按，照，规定：要求编制线路行【车作业计《划报市客运公共【交通管理《机构或者区》县交通运输行政管】理部：门备案并组织运营】；， ：(二)配《备符合规定标准【的车辆及信息监【控系统并《按照规？。定报送运营数—据； (三)【建立安全《管理制度《配，备，专职安全管理人【员定期进行运营【。安全检查； (四！)，加强驾驶《员职业道德、服务标！准，、安全运行培训教育！定期检查考核；【 ， (五)《定期对驾驶员进行】身体健康《检查发？现有不适《宜驾驶工作的疾病】。或者有心《理疾患的暂》停其驾驶工作；【 (？六)车辆《出现故障不能继续】运行时及时》安，排乘客？。免费转乘《同线：路同方向车辆；【 (七)按照【。核定的运营》收费标准收费并【出具车票凭证 第！二十七？条运营车辆应—当符合下列要—求 (一)车辆】设施性能完好车容整！。洁、：车厢干净； — (二)在》明显：位置标明线》路经营者名称和车】辆编号； —(三：)按照规定设置线路！标志牌、《运行线路图、收费标！准、乘车守》则、投？诉电话？等标识？； ： (四？。。)配备卫星定位车】载终端、视频监【控和语音报站装【。置保持性《能完好？； ？(五)设置老、【幼、残？。、，孕乘客？专用座位； — (六)设置—安全警示标识保【。持灭火器、安全锤】、车门？紧急：开启装置等安—全设施完好》； ？(，七)：空调运？营车辆根据季节【变化在车厢》内温：度高于？二十八摄氏度—或，者低：于十六摄氏度—时开启车辆空调【。设备 ？ 第二十八》条驾驶员应》。当遵守下列规定 】 ，(，一)：遵，守交通法律法规【。执行：服务标准恪守职业】道德使用文明—用语安？全文明行车》、停靠； (二)！。按照核？准的线路、》站点、时间》、间隔运营》； (《三)在规定的站【点上下乘客； 【 (四)按照规定】使，用语音？报站装置； 【(五)不得在车厢内！吸烟、接打手机、使！用非车载视听设【备； (六)不】得拒绝持免》费乘车证《件的乘客《乘车：； ： (七)《不得疲劳《驾驶 ？。。 第二十《九条客？运公共交通》站牌应当标明—线路名称、》。。首末：班，车时：间、：所在站点和》沿途停靠站点的【。名称、开往方向、】收费标？。。准等内容并保持【清晰、完好》；，运营班次间隔在三】十分：钟以上？的线：路还：应当标明运营间隔】时间 ？ 第三十条交—通运输行政管—理部门应当建设客】运，公共交通《安全运营《。监控系统《和，应，急处置系统》支持社？会力量建设客—运公共交通信息【服务系统 第【三十一条公》安交通行政管—。理部门对道路—实行交通《管制影？响客运公共交通线】路正常？运营的？应当提前通知—市客运公共》交通管理机构和区县！交通运输行政—。管，理部门？ 市？客运：公共交通管理机【构和区县交》通运输行政》管理部？。。门对需？。要临时变《更，、暂停客运公共交】通线路运营》的,应？当及时向社会公告】 第三《。十二条市和区县【人民政府建立客【运公：共交通经营》成本费？用评价制度、政策性！亏损评估制度和补】贴、：补偿制度《 完善《价格补贴机制合理确！定补贴范围》对实行低《票价、？。减免票以及承担【政府：指，令性任务等形成政】策性：亏损：的，市和区县财》政给予适当补贴 ！第三十？三条乘？客应当遵守下列规】定 (一)—遵守乘车守》则和乘车秩序文明】乘车：； (二)—按照规定《支付车费或》者主动？出示免？费，乘车证件； 【(三)不得携带管】制器具以及易燃、】易爆、有毒、—放射：性、腐蚀性等危险】物品乘车；》 ， (四)不得携【带宠物乘车》；， ，。 (五？)不：得在车厢内吸烟、随！地吐：痰、乱扔废弃物；】 (六)》不，得强：行上：下车或者妨碍驾驶员！。的正：常工作； (【七)醉酒者、—精神：病患：。者、学龄前儿童及行！。动不便者应当有【成年人陪同乘—车 乘《车守：。则由市交通》。运输：行政管理部门制定并！公布 第三十四】条禁止下列》妨碍客运公共交【通运营的行为 【 (一)在》客运公共《交通场站及》。其出入口通道停【放车：辆、堆放杂物或【者摆摊设点； 【 ，(二)拦截运营车辆！； (《三)损坏运营车辆】和设施设备； 【 (四)《占用、损《毁、：拆除客？运公共交通场站及其！设施； (—五)其他妨碍—。客运公？共交通运《营的行为 第五】。章监督检查 第三！十五条市客运—公共交通管理机【构和：区县：交通运？输行政管理部门【应，当加：强对客运公共—交通运？。营活：动的监督检》查及时制止和查处】违法：行为 ？ 被监督检》查的单位和个—。人应当？接受：。监督检查如》。实提供有关情—况或者资料 第三！十六条市客运公共】交，通管理机构和—区，县交通运输行政管理！部门应当建立客【运公共交通运营服务！质量评议考核制度】定期对线路经—营者的安全生产、作！业计划执《行、车辆设施、服务！设施、乘客》满意度调查、投【诉处理、遵章—守纪等情《况进行评议考核【 ， ，第，三十七条《市客运公共交通管】理机构、《区县交通运输行【政管理部门和客运】公共交通经营者【应当建立投诉受【理制度公布投—诉方式接受社—会监督 》第，三十：八条市客运公—共交通管《理机构和区县交通】。运输行政管理—部门受理《乘客投？诉后应？当在：十五个工作日—内，答复：；情况复杂的应当】在二十个工》作，日内：答复 客运公【共交通经营者收到】乘客投？诉后应当《在十个工作日内答】复 第《六章法律责》任 第三十九条违！反本条例第十—九条第一款规定的由！交通：运输：行政管理部门处以五！千元以？上，。五万元以下罚款【；，在作出？行，政处罚前可以扣押】非法运营的》车辆 第四十条】客运：公共交通线路经【营者违反本条例第】二十四条第一款规定！的由交通运输行【政管理部门没—收，转让所得吊销线路】经营权？证书 客运—公共交通《线路经营者违反本条！例第二十五条第【一款：规定的由交通运【输行政？管，理部门处以五千元以！上五万元以下罚款】；情节严《重的吊销线路—经，营，权证书？ 第四十一条客运！公共交通线》路，经营者违反》本条例第二十—六，。条、第二《十，七条规定的由市客运！。公共交通管理—。机构或者区》县交通运输行政【管理：部门责令改》。正并可处以一千元以！上一万元以》下罚款；《情节严？重的处？以一万元以上五【万元以下罚款 第！四十二条客运公共】交通：驾，。驶，员，违，反本条例第二—十八条规《定的由市客运公共交！通管：理机构或者》区县交通运输—行，政，管理部门对其—。所属的客运公共【交通线路经营者处】以五：。百元以？上一千元以下—罚，款 第四》十三条违反本条例第！三十四条规定—的由：市客运公共》交通管理机构或者】区县交通运》输，行政管？理部门责令》改正对个人可处以】五百元以上二千元以！下罚款对单位可处】以二千？元以上二万元以下罚！款 第四十四条】违反本条例规定构成！。治安违法的》由公安机关》依法给予治》安管理处罚；构【成犯罪的依法追究】刑事责任 第四】十五条违反本条例】规定交通运输行政管！理部门？、市客运公》共交通管理》机构、其他》负有客运公共交通管！理职责的部》门及其工作人—员滥用职权、玩忽职！守、徇私《舞弊：或者有其《他失职、渎职行为】的，依法给予处分—；构成犯《罪，的，。依法追？究，刑事责任 第【七章附则 第【四十六条本条例自】2015年12月1！日起施？。行市人民政府1【。991年4月—12日公布的天津】。市维护公共交通车】辆运营？秩序的规定(—1991《年市人民政府令第3！4号)同时》废止：