天津市？客，运公共交通管理条例！ （2015年8月！。19：日，天津市第十六届【人，民代表？。大会常务委员会【第20？次会议通过） 【 第一章总则— 第一条为了促进！本市：客，运公共交通健康【。发展维护客运—公共交通市场秩【序保护乘客和经营】者的：合法权益满足公众】基本：出行：需要保障公共—交，通，安，全根据国家》法律：法规相关规定结合】。本市实际制定—。本条例？ 第？二条本市行》政区：域内客运公共交【通的规划、建设【、，管理：、运营、服务及【其相关活动适—。用本条？例本市？轨道交通管》理，。按照市？人，民政府有关规—定执：行 本条例—所，称客运公共交通是】指利用客运公共汽(！电)车及《其有关设施按—照规定的线路、站点！、，时间、票《价运营为《公众提供基》本出行服务的活【。动 第三条本市发！展客运公共交通应当！遵循方便群众、综】合，衔接、绿色发展、】因地制宜的原则为公！众提供安全、卫生、！便捷、经济适用【、节能环保的客运公！共，交通服务 》 第：四条：市和区县人民政【府应当加强对—。发展客运公》共交通的组织领导将！客运公共交通—发展纳？入到国？民经济？和社：会发展规划》优先发展客运—公共交通 市【。和区县人民政府【应当保证对客运公共！交通发展的财政【投入： ， 第五？条市交？通运输行《政管理部门》主管：全市客运公共交通工！作市客运《公共：交通管理机构—负责具体管》理工作 区—县交通运输行政管理！部门：按照分工负责本【辖区：内客运公共交通管】理工作？ ， 发展改革、建设、！规划、国土》房管、财政、公安】等相关？部门在各自职—责范围内做好—相关工作 第【六条市？和区县人《民，政府应当采取路权保！障、：管理智能化等措【施引：导公众优先选择客】运公共交《通方式出行 第】七条客运公共交通经！营者应？。当遵守法律法规【安全营运、规—范服务、《公平竞争《提升服务效率和【服务品质 鼓【励客运公共交—通经：营者：采用新能源、低排】放车辆 》第，二章规划《与建设 第八条】市人民政府应当【根据本市和京津【冀交：。通一体化发展—的需求编制综合【交通体系规划优化】配置客运公共交通资！源完善公《共交通？网络：体系 《第九条市交通运输】行政管理《。部门应当会同有关】部门根据综合交通】体系：规划组织编》制全：市客运？公共交？。通专项规《划经市人民》政府批准后实施 ！编制客运公共交通专！项规划应当》。采取多种方》式征询公众》意见 第十条【规划主管部门在【组织编制控制性详】细规划时《应，当，与客运公共交通专】项规：划相互衔接》将客：运公共交通设施【建，设，纳，入控制？性详细规划 第十！一条：规，划主管？。部门：在编制、修改—控，制性详细规》划时应当《对下列客流集中【的区域规划客运【公共交通《场站 (一)【机场、铁路客运站】、客运？码头、长途汽车首】末站、城市轨道交】通枢纽站； 【(二)大型》的商业中心、—文化娱乐场所、旅游！景区、体育场馆、医！疗机构； (三)！大型居住区、—。产业园区、教育园区！； (四)其他客！。流集中的公》共，场所 第十二条建！设行政？管理：部门会同交通运输行！政管理部门根据【客运公？共交通专项规—划制定年度》客运公？。共交通场站建—设计划？建设资金由财政统筹！安排 《第十三条《建设单？位负责配套》建设客运公共交【通场站的建设单位应！当按照相关规范和标！准与主？体工程？同步设计、同—步建设、同步—。验收：交，付交通运输行政【管理部门 第十四！条新：建、改建、扩建【。城市道路具备条件的！应当：规划建设港湾式停】靠站 《第十：五条交通运输行政】。管理部门通过招投标！等，方式：确定客运《公共交通《。场站的经营管—。理单位 》客运：公共交通场站—经营管理《单位：应，当健全运营管—理制度维护场站运】营秩序保证》场站设施、设备【完好 进》入客运公共交通场】站的线路由》市，客运公共交通管理机！构或者区县》。交通运？输行政管理》部门确？定 第十六—条交通运输行—政管理部门会同公安！交，通行政管理部—门根据道路条—件、交通流量等因素！组织设置客运公【。共交通车辆优先通行！车，道配置相应的—智能交通《管，理系统提高运—行效率 》第三章？客运公共交通线路】及其经营《权 第十七条交通！运输行？政管理部《门应：当根据客运公共【交通专项规划—和公众出行需求适时！调整和优《化客运公共交通【线网：结构提高线网和【站点覆？盖，率实现与《轨道：交通等？其它交通方式的便】捷衔：接 第十》八条交通运输行【政管理部门》应，当定期组织客运公】共交通客流调查和】线路普查会同—公安交通行》政管理部门通过论】证会、听《证会或？者其他形式》广泛征求《有关：部门：、公众、专家和经】营者的意见》增设、调整客运公共！交通：线路 ？ 滨：海新区、《武清区、宝坻区【、，静海：县、宁河县》、蓟：县交通运输》。行，政，管理部门增设、调】整本行政区域内客】运公：共交通线路应当【。报市交通运输行政管！理部门备案 【第十九条从》事客运公共》交通线路运》营，的应当取得线路经】营权 《首，末站：和行经路线在中心】城区、环《城，四区：及跨区县的线路经营！权由市？。交通运输《。。。行政管？理部门授予首末站和！行经路？线在滨海新》区，、武清区、》宝坻区、静海—县、宁？河县、蓟县》的线路经营权—由，本区县交通》运输：行政管理部门授予 ！ 第二十条交通【运输行政《管理部门授予线【路经营权时应当【。确定客运公共—交通站？。名 客运公共交通！站名经确定后不【得擅自变更 第】二十一条《申请取得客运公【共交：通线路经营权应当】具备下列条件 】(一)？具有：企业法人资格—。； (二》)具有符合线路运】营要：求的车辆或者相应的！车辆购置《资金； 》(，三，)具有健全的—运营、服务》、安全管理制—度； (四)具有！相应的管理人员和合！格的：驾，驶员、调度员等人】员 ？第二十二条对—新开辟的线路线路经！营权期限《届满需要重新—确定：经营者的线路或者其！他需要重新》确定经营者的—线路应当通过—招投标方式授予线】路经营？权 第二》十三条经营者—取得线？路经营权后交通运】输行政管理部门应】当，核发线路《经营权证书 第二！十四：条客运公共交通【线路经？营权期限《为八年在《线，路经营权《期限内客《。运公共交通线路经营！者不得转让》或者以承包》、，挂靠等方式变相转让！线路经营权》 线路经营—权期：限，届满六？个月：前客运公共交通线路！经营者可以向—交通：运输行政管理部【门提出延长线路【经营权期限的书面】申请交通运》输行政管理部门根据！经营：者运营服务的状【。况对其考核合格【的可以延长其线路】经营：权期限延长期—限不得超过》八年 ？ 第二十五》。条客运公共》交通线路经营者在】线路经营权》期限内不得》擅自暂停、终止【线，路运：营 ： 客运公共》交，通线路经营者要【求暂停、终止—线路运营的应—当提前九十日向交】通，。运输行政管理—部门提出《书面申请；》交通运输行政—管理部门应当—自收到申请》之日起六十》日，内作：出决定 第四章客！运公共交通运营【管理 第二十【六条客运公共交通线！路经：营者应当遵守下列规！定 ： (一)按照规【定，要求编制线路行车】作业计划《报市客？。运公共交通》管理机构或者—区县交通运》输行政管理》。部门备案并组织【运营； 》(，二)配？备符合规定标准的车！辆及信息监控—系统：。。并按照规定报送运】营数据； (三】)建立安《全管理制度配备专职！安全：管理人？员定期？进行运营安全检【查； 《(四)加强》驾驶员？职业：道，德、服务《标准、安全运行培】训教育定期》检查考核； (五！)定期对驾驶员【进行身体健康—检查发现有》不适宜驾驶工作的疾！病或者有心理疾患的！暂，。停其驾驶工》作； (六)【车辆出现故障—。不能继续运》行时及时安排乘客】。免费转乘同线路【同方：向车辆； (七)！按照核定《的运营收费标准收费！并出具车票凭—证 第二十七条运！营，。车辆应当符合下【列要求 (一【)车：辆设施性能完好车容！整洁：、车厢干净； 【 (二)在明—。显位：置标明线路经营【者名称和车辆编号；！ (三)按照规定！设置线路标》志牌、运《行，线路图、收费标准、！乘车守则、投—诉电话？等标识？； (《四)配备卫星—定位：车，载终端、视》频监控和语》音报站装置》。保持：。性能完好； (五！)设置老、幼、残、！。孕乘客专用》座位； (—六)设置安全警示】标，识保持灭火器、【安全：锤、车门紧急开【启装置等安全设施】完，好； (七—)空调运营车辆【根据季节变化在车】厢内温度高于二十】八，摄，氏度或者低于十六】摄氏度时开启车【辆空调设《备 ： 第：二十八条驾》驶员应当遵守下【列规定？ (一)》遵守交通法》律法规执行服—务标准恪《守职业道德使—用文明用语安全【文明行？。车、停？靠； (二)按】照核准的线路、站点！、时间、《间隔运营； (】三)在规定的—。站点：上下乘客《； (四)—按照规定使》用语音？。报站装置《； ？(五)不得在车【厢内吸烟《、接打？手机：、使用非车》载视听设备》； (六)不【得拒绝持免费—乘车证件《的乘客乘车； 】(七)？不得：疲劳驾驶 》。 第二十九条客运】。公，共交通站牌应当标】明线路名称、—首末班车《。时间、所在站点和】沿途停靠站点—的名称？、，开往方向、收—费标：准等内容并保持【清晰、完好；—。运营班次《间隔：。在三：十分钟以上的线路】还应当标明运营间隔！时间 ？ 第三十条》交通运输行政管【理部门应《当建设客运》公，共交通安《全运营监控系—统和应急处》置系统？支持社会力》量，建设客运公共—交通信息服》务系统 《 第三十《一条公安《交通行政管理部门对！道路实？行交通管制影响客】运公共交通线路【。。正常运营的应当提】前通知？市客运公共交通管理！机构和区县交通运输！行政管理《部门 《。市，客运公？共交：通管理机构和区县】交通运输行政管【理部门对需》。要，临时变更、暂停客】运公共交通线路运】营的,应《。当及时向社会公【告 第三十二【条，市，和，区，县人民政府建—立客运公共交通经营！成本费用评价制度】、，政策性亏损评估制】度和补贴、补偿制度！ ：完善：价格补贴《机制合理确定补贴范！围，对实行低票价—、减：。免，票以及承担》政，府指：令性任务等形成政】策性亏损的市和区】县财政给予适当【补贴 第三十三】条乘客应《当遵：守，下列规定 》 (一)《遵守乘车守则—和乘车？秩序：文明乘车； 【(二：)按照规定支付车】费或者主动出示免】费乘车证件； 】(三)不《得，。携带管制《器具：以及易燃、》易爆、有毒》。、，。放射：性、腐蚀性等—危险物品《乘车； (四)】不得：携带宠物乘》车； (五)不得！在车：厢内吸？烟、随地《吐痰、乱扔废弃【物； (》六)不得强》行上下车或者妨碍驾！驶员的？正常工作；》 (七)》醉酒者、精神病患】者、：学龄：前儿童及行动不便】者应当有成年人【陪同乘？车， 乘车守则由【市交通？。运输行政管理部【门制定并公布— ：第，三十四条禁止下【列妨：碍客：运公共交通运营的】行为 (一)在客！。运公共交通场站【。及其出入口通—道停放车辆、堆【。放杂物或者》摆摊设？。点； (二)拦截！运营车辆； —。 ，(三)损坏运营【车辆和设施设备； ！ (四)占用—、损毁、拆除客运】公共交通场站及其设！施，； (《五)：其他：妨，碍客运公共交通运营！的行为 》第，五章监督检》。查 ：。 第：三十五？条，市客运公《共交通管理》机构和区县交通运】输行政管理部门应】当加强对客》运公共交《通运营活动的监督】检查：。。及时制止和查处【违法行为 —被监督检查的单位和！个人应当接受—监督检查如实提供】有关：情况或者资》料 第三十六条】市客运？。公共交？通管理机构和—区县交通运输行【政管理部门应—当，建，立客运公共交—通运营服《务质量评《议，。考核制度定期对【线路：经营者的安全生产、！作业计划执行、【车辆：设，施、服务设施、乘】客满意？度调查、《投诉处？理、：遵章：守，纪等情？况进：行评议考核》 第三十》七条市客运公共【交通管理机构、区】县交通运输行政【管，理部门和客运公共】交通经？营者应当建立投【诉受理制度公布【投诉方式接受社【会，监督 第三—十八条市《客运公共交通管【理机构？和区县交通运输【行政管理部门受理】乘客投诉后应当在十！。五个工作《。日内答复；情况复杂！的应当在二十—。个工作日内答—复 客运》公共交通经营者收到！乘客投诉后应—。当在十个《工作日内答》复 ： 第六章法律责任 ！ 第三十九条—违，反本条例第十九【条第一款规》定的由？交通运输行政管理部！门处以五千元以上】五万元以下罚款；在！作，。出行政处《罚前可以扣押非法运！营的：车辆 第四十条】客运公共交通—线路经营者违反本条！例第二十《四条第？一款：规定：的由交通运输行【政管理部《门没收转让所—。得吊销线路经营【权，证书 客》运公共交通线路经营！者违反本条例—第二十五条第一【款规：定，的由交通运输行政管！理部门处以五—千元以上五万元【以下罚款；情—节严重的吊销—线路：经营权证《。书 ： 第四十《一条客运公共交通】线路经营者违反本】条，。例第二？十六条、第二—十七：条规定的由市—客运公共交通—管，理机构？或者区县交通运输行！政，管，理部门责令》改正并可处以—一千元以上一万【元以：下罚款；《情节严重的处以一万！元以上？五万元以《下罚款 第四【十二：。条客运公共》交，。通驾驶？员违：反本条例第二十八】条，。规定的？由市客运公》共交通管理机构【或者区县交通运输】行政管理部门对【其所属的客运公【共交通线路经营者】处以五百元以上【一千元以下罚款 ！。第，四十三条违反本条】。例第三十四》条规定的由》市，客运公共交通管理机！构或者区《县交：通运输行政》管理：部，门责令改《正，对个人可处以五百】。元以上二千元以下】罚款对单位》可处：以二千？元以上？二万：元，以下罚款 第四】十四条违反本条例】规定构成治安—违法的由公安机关】依法给予治安管理】。处罚；构成》犯罪的依法追—究刑：事责任？ 第？四十五条违反—本条例规《。。定交通运输》行政管理部门、市】客运公？共交通管理机构、】其他负有客运—公共交通管》理职责的部门及【其，工，作人员滥用》。职权、玩忽职—守、徇私舞弊或者】有其：他失职、《渎职行为的》依法给予处分；【构成犯罪的依法追】究刑事责任 — ，第七章附则 — 第四十六条本条例！自20？1，5年1？2月1日起施—行市人民政府199！。1年4月12日公】布，的天津市《维护公共《。交通车辆运营秩【。序的规？。定(19《91年市人》民政府令第》。34号)同时—废止：