伊犁哈萨克自治【州物业管理条例【 第一》章　总？ 则 第一条  ！为了规范物业管理】活动维护业主和【物，业服务？企业的？合法权益营造良【好的居住和工作环境！根据中华《人民共和国物权法】和国务？院物业管理条例及有！关法律、《法，规结合本《州实际制定本条【例 ：第二条  本—条例适用于自治【州，行政区域内物业【的，。管理、使用、维护、！服务及监《督管：理活动 第》三条  本条例【所称物业管理—是指业主通过选【。聘物业服务企业由】业主和物业服—。务，企业按照物业—服务合同约定对【房屋及配套的设施设！。备和相关场地—进行维修、养护、管！理维护物业管—理区域内《的环境卫生和相关秩！序的活动 第四条】  县市住房—和城：乡建设行政管—理部门负责本辖【区内物业管理活动】的统一监督管理【工，作并接受自治州人民！政府（地《区行政公署）—人民政府住房和城】乡建设行政管理部】门的指导与监督 】发展和改革、财【政，、国土资源、规【划、市政市容、工商！、公：安、民政、园—林、环保、行政【综合执法等》部门应？当按照各《自职责协同做好物业！管理的监督管理【。工作： 供水、供电—。、，供，气、供热、排—。水，、通信、有线电视】。等专业经营单位应】。当配合各级人民【政府及行政主管部门！做好物业相关告知、！服务工作并依法开】展经：营活动？ 第五？条  街道办事处】、乡镇人民政府负】责组：织、指导本辖区业】主大会成立和业主】。委员会？选举、换届工作【监督：业主：大会：和业主委员会依【法履行职责 第【。六条  社区居民】委员会依《法参与首《次业主大会会议筹备！工作：指导、监督》业，主委员会工作依【法调解社区内物【业管理纠纷 因客】观，原因未能选举产生业！主委员会或者业主】委员会委《员人数不足总数【的二分之一的新一】届业主委员会产【。生，之前可以由》物业所在地的社区】居，。民委员会在街道【办事：处，、乡镇人民政府【的指导下代行业主委！员会的职责 第】二章   物业管】理区域 》第七：条，。  县市人民政府住！房和城乡《建设行政《主管部门应当以土地！使用权证确定的用地！范围为基础遵循相】对集：。中，、便于？管理的原则结合【物业共用设施设备、！建，筑物规模、社区建】。设等因素《划分物业管》理区：域具体划分方—法，如，下 （一）物—业管理区《域以物业建设宗【地红线图的范—围，确定但已经自然【形成：独立物业管理区域且！无争议的不再重新】划分：； （二）分期开】发或者有两个以上】建设单位开发建设】的区域共用》主要：配套设？施设备的应当划分】为，一个：物业管？理区域但已经自【。然分割或者习—惯形成多个相对独立！小区的？。可以划分为不同的】物业管理区域； 】（三）不《同物业？管理区？域地理上自然—连接的经各自的业主！大会同意后可以合】并为一？。个物业管理区域【 第：八条  规划、【。。设，计新：建，物业项目时开发建设！。单位：应当按？照建设工程项目总】。建筑面积的比例【。在物业？管理区域内配置【物业管？理用房  》   （一）房【屋建筑总面积不【足二十？万，平方米的物业管理用！房按照？房屋建筑总》面积千分之》二的比例配置总建筑！面积：五万平方米以下的】不得低于一百平方米！； ：（，二）房屋建筑—总面积在二》十万平？方米：以上的？物业管理用房—的配置以三百平方】米为起点除》。按照：二十五万平方米【的千分之《。二提供？外超过部分》再按千？分之：一，的标准提《供 （三）业主【委员会？办公用房从物业管理！用房中调剂物业服务！区域内房屋建—筑，总面积不足十—万平方米的》不得低于三十—平，方米；房屋建—筑总：面积在？二，十万平方米以—上的不？得，低于五十平方—米， 第九条《 物业管理用房【的所有权属全体【业，主所有未经业主【。大会同？意物业服《务企业？不，得改变物业管理用房！的用途 第》十条 城乡规划行政！主管部门在核—发建设工《程规划许《可证时应当在其附】图上载明配套建【设的物业管理—用房的位置和建【筑，面积住房和城乡【。建，设行政？主管部？。门在核？发房屋？预售许？。可证和办《理房屋所有权—。初始登记时应当【注明物业管理用【房房号 第三章 ！ ， 业：主、业主大会、业】主委：员会 第十—一条 ？ 房屋的《所有权人为业—主 业主在》物业管理活动—中享有下列》权利    （一）！按照物业服务—合同的约定接受物】业服务企业提—供的服务；》    （二）提议！。召开业主大会会【议并就物业管理【的有关事项提—出建议；   【 （三？。。），。提，出制定和修》改管理规约、业主大！会议事规则的建议；！    （四）参加！业主大会会议行【使投票权《；    （—五）选举业》主委员会成员并【享有被选《举权； 《   ？（六）监督》业主委员《会的工作； （【七）查阅业主—委员会会《议资料有《权就涉及自身—利益的事《项向业？主委员会提出询问 ！   （八）监【。。督物业服务企业履行！物业服？务合同？；    （九）】对物业共用部位【、共：用设施设《备和相？关场：地，使用情况享有—知情权和监督权【；    （—十，），监，。督物业共用部位【、共用设《施设备专项》维修资？金，的，管理和使用； （十！一）法律、法—规规定的其他—权利 第十》二条  《业主在物业》管理活动中履行【下列义务  —  ：（一）遵守管理规】约、业主大会议事】规则；    【（，二）遵？守物业管理区—域内物业共用部位和！共用：设施设备的使用、公！。共秩序？和环境？卫，生的维护等方面的规！章制度；    】（三：）执行业《主大：会的：决，定和：业主大会《授权业主委员会【作出的决定；  】 ， （四？），按，照国家有关规—。定交纳专项维修【资金； 《   （五》）按时交《纳物业服务费用；】    （六）法】律、法规《。规定的其他义务 】第十三条《  物业管理区【域内：全体业主组》成业：主大会 同一个物】业管理区域内的【业主应当在物业所】在地的街道办事【处或者乡镇人民政】府的：。指导：下成立业主》大会并选《举产生业主委员会只！有一个业《。主的或者业主人数】较少且经全体业主一！致同意决定不成立业！主大会的《由业主共同履行【业主大会、》业主委员会职责 第！十四条？  物业管理区域】内已交付使用的新】建物业有下列—。情形之一的应当召开！首次业主大会会【议   《 （一）《专有部分交付的建】筑面积达《。到建筑物总面积的】百分之五十》。以上且业《主入住率《达到百分《之五十？以上的？；    （二）自！首位业主入》住之日起满两年且业！。主入住率达》到百分之《二十五以上的 【第十五条  —。物业管理区域符合】本条例第十四条规定！的开发建设单位应当！及时向物业所—在地街道办事—处或者乡镇人民政府！。提出筹备业主大会书！面申：请并在物业管理【区域内公告开发建】设单位未《及时提出筹备—业主大会书面申【请的业主可以—。向物业所在地街道办！事处或者乡》镇人民政府》提出筹备业主大会】书面申请 》第十六条《。  街道《办，。事处或者乡镇人【民政府应当在收到】筹备业主大会书【面，申请之日起》三十：日，内指导？成立首次业主—大会会议筹备组 业！主大会筹《备组由？业主：代表、建设》单位、住房和城乡建！设行政主《管部：门、街道办事处【（乡、镇人》民政府） 和居民（！村民）？委员会组成组成【人数应？。为单数且业》主代表人数不得少于！总，人数的二分之一【其中业主代》表的产？生由街道办事处（乡！镇人民政府》） 和居民》（村民）委》员，会，组织：。业，主以栋或单》元推荐？筹备：组，组长由街道办事【处（乡镇人》民政府）代》表担任？。 筹备组成员名单】。应当：由街：道办事处（乡、镇】人民：政府）在物业—。管理区域内》进行书面公告— 第十七条》  业主大会—筹，备组履行《下列职责 （一）】确定：。召开首次业主大会】会议的时间、地点】、形式和内容—； （？二）拟定管理规约】草案：和业：主大会议事》。规则草案；》。 （三）确》认业主身份》制作业主名》。册确定业主在—首，次业主大会会议上的！投票权数《；， （四）拟定—业主委员会选—举办：法； （五）提出业！主，委员会成员候—选人名单；》 （六）承》担召开首次》业主大会《会议的其他准备工作！ 业主大《会筹备组应当在首次！业主大会会议召【开的十五日前—将前款第（一）【项至第（五）—项的内容在物—。业管理区域内公示】。 首次业主大会【召开费用由前期物】业服务企业从—该物业管理》区域内共《有部分收益中支出；！如，果没有物业》。。管理区域《内共有？。部分收？益的：由开发建设》单位承担 第十【八条： ， 业主大会决—定以下事项 —。   （一》）制定和修改—管理规约、业—主大会议事规—则；    （二】）选举业主委员会】或者：更换业主委员会委员！；   《 （三）制定物业】服务内容、》标，准以及物业服务收】费方案；    】（四）选聘和—解聘物？业服务企业；—    （五）【筹集和？使用专项维修资金；！    （》六）改建《、重建建《。筑物及其附属设施】；  ？  （七《）改：变共有部分的用途；！   ？ （八）利用共有部！分，进行经？营以及所得收—益的：分配与使用；   ！ （九）法律、法规！或者管理规约确定】。应由业？主共同？。决定的事项》 决定第（五—）、（六）项事项】应当经专有部分占建！筑物总面《积三分？之二以上的业主且】占总人？数三分之二以—上的业？主同意？；决定其他事项【应当经专有》部，分占：建筑物总面》积过半数的业主【且占总人《数过半？。。数，的业主同意 第十九！条  业《主大会会议分为定】期，会议和临时》会议 业主大—会定期？会议应当按照业【主大会议事规—。则的规定由业—主委员会《组织召开每年至少】召开一次 召开【业主：大会会议应当于召开！前十五日通知全体】。业主同？时告知居民》（村民）委员—会列席会议》 有下列情况之一】的业主委员》会，。应当及时组织召【开业主？大，会临时会议 —   （一）经专有！部分：。占建筑？物总面积百分—之二十？。以上：且占总人数百分之】二十：。以上业主提议的； ！   （二）发【生重：。。大事：故或者紧《急事件？需要及时处理的【；    》（三：）业主委员会—委员人数不》足总数的《二分之一《的； （四》）业：。主大会议《事规则或者管理规约！规定的其他情况 业！主委员会不》。按，规定召？集业主大《会会议的业》主，可以请求所在地街】道办事处责令限期】召集；逾期》仍未：召，集的由街道》办事处组织召集【 第二十条  【业主委员会由—业主大会选》举，产生由五至十一【人单：。数组成业《。主委员会应当自【选举之日起七—日内召开首》次会议推选业主委】员会：主任和副主任 业】主委员会主任、副】主任：、委员？应当：。是本物？业管理区域内的【自，然人业主或者单【位业主授权的—自然人代表并符【合下列？条件 （《一）具有完全民事】行为能力； （二）！遵纪守法热心公益事！业责任心强》具有较强的公信力和！组织能力； —（三）身体健—康能胜任工作任职时！年龄一般不超过【70周岁； （四】）本人、配偶—及其直系亲属—未在本物业管理区域！提，供物业服务的企业及！其下属单《位任职 第二十【一条  业主委员会！应当自选举产—生之日起三十日内】。。持业主？大会会议决议、议事！规则、管理规约等】资料向社《区居民委《。员会提交备》案材料由社区居【民委员会核》。实资料后上报物业所！在地的县（市—）住房和城乡—。建设行政主管部【。门和街道办》事处：（乡镇人民政—府）备案 第二十】二，条  业《主委员会执行—业主大会的》决，定事：项履行下列职责【    （一）【。召集业主大会—会，议报告物业》管理的？实施情况；  【  （二）代—。表业主与业主大【会选聘的物》业服：务企业签订》物业服务《合同；    （三！）及时？了解业主、物—业使用人的意见【和建：议监督和《协助物业服务企业履！行物业服务合—同；    —（四）？监督管理《规，约，的实施；    （！五）组织并监督维修！资金：的筹：集和使？用，； （？六）定期向业主【公布物业管理相【关情况和资料； 】（七）调解业主之间！、业主？与物：业之间因物业使用】、维护？和管理产生的—纠纷；？。 （八）业主大会赋！予，的其他职《责，。。 第二十三条 【 业主委员会实行】任期制每届任期【不超过三年可连【。选连任？业主：委员会委员具—有同等？表，决权业主委员会任】期内委员出现空【缺时应当及时补【足业主委《员，。会，委员候补办法—由，业主大会《决定或者在业—主大会议《。事规则中规定— 业主委员》。会任期？届满前？三个月应《。当召开业主大会【会议进行换届选【举逾期不改选的街】道办：事处（乡《、镇人民政》府）应当《组织业主进行—换届选举 换届【选举结束《后业主委员》会应：。。。当在十日内将—业主委员会印章、】档案资料以及属于】全体业主的财物等】移交给新一届业主委！员会；不及时移交的！社区居民委员会【应当协调督促其移交！拒不移交的》物业所？在地公？安机关应当予以协】助， ，第二十四条  业主！。委员会委员有下列情！况之：一的由？业主委员《。会三分之一以上委员！或者持有百》。分之二十以上—投票权数的业—主提议业主》大会或者业主委员】会根据业主大会【的授权可以决定是否！终止其委《员资格 《   （一）以书面！方式提出辞》职请求的；    ！（，二）不履《行委员职责》的；  《。  （三）利用委员！资格谋取私利的【； ：   （四）拒不】。履行业主义务的【； ：   （《五）侵害他人合【法权益的《；    （—六）因其他原因不宜！担任业主委员—会委员的 业—主委员会委员资格终！止的应当自终—止之日？起7日内将所保管】的档：案资料？、印章及《其他应当移交的财物！移交：给业主委员会—；不及时移交的社区！居民委员会应当协调！督促其移交拒不移】交的物业所》在，地公安机关应当予】以协助 第》二十五？条  业主大会【、业：主委员会《工作：经费由全体业—主承担也可以—从物业共有部分经营！所得收益中列支工作！经费的？收，。支情况？应当每？半年在物《业管理区域内公【告接受？业主监督 工—作经费？筹集、管理使用和】业主委员会成—员报酬？的，具体办法由业—。主大会决定》 第四章　—前期物业管理 第！。二十六条  本条】例所称前期物—业管：理是指在业主或业主！大会选聘物业服务企！业之：前开：发建设？单位：委托物业服务—。企业进行物业—管理服务的活动 】第二：十七条  开发建设！单位对？新建物业应当通过】招投标方式选聘具有！相应：资质的物《业服：务企业进行》物业管理投标人少于！三个或者住宅物业】。建筑面积在二万平】。方米以下、非—住宅物业建筑—面积在？一万平方米以下【。的经物业所在—地的县市住房和城】。乡建设行政管—理部门批准可以采】用，协议方？。式选：聘具有？相，应资质的物业服务企！业 第？二，十八条  新建物】。业，出售前？开，发建设单位》应当委？托物业服务》企业进行前期物业】管理并？签订前期物业—服务合同《 前期物业服务合同！。可，以约定期限》；期限未满、业【主委员会与物业服】务企业签订的物业服！务合同生效的前期物！。业服务合同终止 第！二十：九条：  开发《建设单位出售新【建房屋之前》应当：制，定临时管理规约并】在售房？。时将前期物》业服务合同和临时】。。管理规约《作为房？屋买：卖，合同的附件向—购，。房人明示购房—。人在购？买，新建房？屋时应当对前期物】业服务合同和—临时管理规约—予以书？面确认并受其约束 ！开发建？设，单位制定的临时管】理规约不得损害【购房人的合法权益 ！第三十条  前期】物业服务《。企，业承接？。。物业时应当对—物业共用部位、共用！。。设，施，设备进行《查验在办理物—业承接验收手续【时开发？建设单位应当向前期！物业服务企业移交下！列资料   — （：一，）竣工总平》面图：单体建？筑、结构、》设，。。备竣：工图配套设施、【地下：管网：工程竣工《图等竣工《验收资料；  【 ， （二）设》施设备的安装、【使用和维护保养等技！术资料；  —  （？三）物业《。质量：保修文件和物—业使用说明》文件：；    （—四）：。物业：管理所必需的其他】资，料 前期物业—服务企业应当在【前期物业服务合同】终止时将上述资【料移交给业主委【员会 第五章　】物业管理服务 】第三十一条  物业！服务企业应当—具有依法核发—的物业？服务企业资质证书】并按照核定的资质等！级承揽相应的—物业服务业务 第三！十二条  业主委】员会应当与业—主大会选聘或者【续，聘的物业服务企业签！订物业服务合同 物！业服务企业应当于合！同签订之日起—十五日内将》。物业服务合同—。报所在县市住房和】城乡建？设行政管理部门和】街，道办事处或》者乡镇？。人民政府备案 第】三十三条  物【业服务企业承接物】业时应？当与业主委员会【办理物业验收手续业！主，委员会应当向物【业服务企业移交【本条例第三十条【第一款规定的资【料 第？三十四条  物【业服务企业可以将】物业管？理区域内的专项服】务业务委托》给专：。业性服务企业但不】得将：该区域内的全部【。物业管？理一并委托给他【。人 第三十五条 】。 物业服务》企业应当遵守安【全生产的《有关规定制定物【业管理区《域内安全防范应急】预案报县（市）主】管部：。门备案？ 发生安全事故或者！其，他紧急事件时物业】服务：企，业应当及时采取应】急措施并按规定【向有关部门报—告协助做好相关工】作， 第三十六》条  物业》服务企？业应当于每年第一季！度公示上《一年度物业》服务合同履行情况】、，物业服务项目—收支情况《、本年度物》业服务项目收支【预，。算，业主提出质询时物业！服务：企业应当及时答复业！主共同决定或者业主！委员会要求对物业】。服，务项目收支情况【进行：审计的？物业服务企业应当予！以配合 第三十七条！  物业服务合同期！限届满三个》月，前业主委员会—应，当，组织召开业主—大会决定选》聘或者续聘物业服务！企业并将《决定书面告》知物：业服务企业；物业服！。务企业决定不再【续签物业服》务合同的应》当在物业服务合【同期：限届满三个月前书面！告知业主委员会业】。主，大会决定续聘—的业主委员会应【当在物业服务合【。同，期限届满《一个月前与物业【。服务企业续签—物业服务合》同 第三十》八条  物业服务】合同期限届》满业主大《会决定选聘新的物】业服务企《业或者物业》服务合同依》法解除的原》物业：服务企业应》当在物业服务合【同终止之日起三【十日内履行下列交接！义务并撤出物业管】理区域？    （》一）：移交物业《。。共，用部分；    （！二）移？交本条例第》二十六条第一款规】定的相关《资，料；   》。 ，（三）？移交物业服务期间形！成的物业和设施【设备使用《、，维，护，保养和定期检—验等技？术资料运行、维【护保养记《录；：    （四）结】清预收、代收—的有关费用；  】。  （五）法律【、，法规、规章规定【和物业服务合同约定！的其他事项》 第三十九条—  物业管》理实行联《席会议？制度 物业管理联】席，会议由街道办事处】。。或者乡？镇人民政府负责组织！召集由县《。市，住房和城乡建设管】理部门、社区居民委！员会、公安》派出所、物业—服，务企业？、业主委员》会，或者业？主代表、专》业经营单位和有关行！政，执法部门参加 【联席会议主要协【调事项    【（一）业主委—。员会和有关部门【不，依法履行职责—的情况；   【 （二？）物：。业服：。务企：业在履行退出—程序：以及交接《工作中出《现的问题；  【  （三）物业【管理区域《。内，发生：的突发事《件；    —（四）物业》管理与社区管理的衔！接和配合《； ：   （五）需要协！调的其他《物业管理事项 【第四十？条，  ：业主、？业主：大会：、业主？委员会？、物业服《务企业、《专业经营单位—、建设单位》之间因物《。业，管理发生争议的应当！自行协商解决；协】商不成的可以向社】。区，居民委？员会或？者物业管理联—席会议申请调—解也可？以申请仲裁或—者，依法向人民法—院起诉 第四十【一条：。  县？市人民政府》住房和城乡》建设行政管理—部，门应当？建立投诉制度及时处！理，业主：、业主委《员会、物《业使用人和物业服务！企业在物业》管理服务活》动中的投诉 【。第六章　物》业的使？。用与维护 》 第四十《二条  开发建设】单位：应当按？。照国家规《定和房屋买卖—合同约定的保修期限！、范围等承担—。建筑物及附属—设施设备的保—修，责任保修《期限：届满后业主对专有部！分负责维修、养护】；业主专《。有部分以外》的共用部位、共用设！施设备由物业—服务企业按照物【业服务合同的约【定负责维修、养护 ！第四十？。。三条  供水—、供电、供》气、供热、》通信：、有线电视等专【业经营单位应—当承担业主分—户计量装《置及：入，户端口以外设—施设备的维修—、养护、更新等【责任及费用 第四十！四条  物》业，管理区域内按照规】划建设的公共建【筑和共用设施不得】擅，自改：变用途 业主依【法，确，需改变？公共建筑《和共用设施用—途的应当在依法【。办理有关手》续后告？知物业服务企业【；物业服《务企业确需》改变公？。共建筑和共》用设施？用途的应当提请业】主大会讨《论决定同意后由【业主依法办理有【关手续 第四—十五条  在—物业管理区域内【禁止下列《行为    （一】。。）损坏房屋承—重结构、主体结构破！坏房：屋外貌的；》    （二）占用！、损坏建筑物共有】部分、共用设施设】备及相关《场地擅？自移装建筑物共用设！施设：。备；    （三】）违章搭《建、私设摊位在【非指定位置倾倒或】抛弃垃圾、杂物；】  ： ， （四）违》反有关规定》堆放易燃、易—爆、剧毒《、放射性物品排放恶！臭气体？、有毒？有害物质《。发出超标噪》声； ？   （五）违反有！关规定饲养宠—物及家禽家》畜；    —（六）利《用物业从事》危，害公：共利益和侵》害他人合法权益【的活动；《    （七—），法律、？法规、管理规—约禁止？的其他行为 第四】十六条？  利用物业共用部！位、共用设施设备】进行经营的应当在征！得相：关业主、业主—大会、物《业服务企业》的同意后按照规定办！理有关手《续业：主，所得收益应》当主要？用于补充专项维【修资金也可以按照】。。业主大会的》决定使用 》第四：十七条  物业管理！区，域内规划用于—停放机动车辆—的车位、车库应【当通过？。出售、附赠、出租】等方式满《足，业主：的需要   占用物！业管理区域》内，业，主共有道路、—场地停放《机动车辆的由业【。主，。大会决定《是，否收取场地占用费】。、收取标准和用途等！事项业主《大会决定收取机【动车辆场地占用【费，的场地？。占用费所得收益属】于全体业主共—有业主？委员会可以委托【物，业服：务企业代为》收取： 第四？十八条  业—主、物业《使用人？。应当：。按照：规划行政管理—部，门批准或者》不动：产登记簿载》明的用途《使，用住宅不《。得擅自改变其使用】性质确需改变—的除遵守法律、【法规以及管理规约外！应当经？有，利害关？系的业主同意并【依法：。经有关行政管理部】门审批 第四十【九条 ？ 物业存在》安全：隐患：危及公共利益及【他人合法权益时【业主应当《。及时维修养护有【关业主应当给予配】合业主不履行维【修养护义务的经业主！大会：或，业主委员会》同意可以由物—。业服务企《业维修养《护费用由《责任人承担 第五】十条  住宅物【业、住？宅小区内的非—住宅物业或者与【单幢住？宅楼结构相连的非住！宅物业的业》主，应当按照国家—有关规定交纳专【项维：修，资金 专《项维：修资金属于业—主所有？。专项用于物业保修】期满后物业共—用部位、共用设【施设备的《维修和？更新、改造不得挪作！他用专项维修资金】收取、使用、管【理的办法按照国【家有：关规定执行》 第七章　物【业服务费用 — 第五十一条 【 物业服务》收费实？行政府指导价和市】场调节价 实—行政：府指导价的》物业服务《收费由？县市价格行政管【理部门会同房产行】政管理部门根据住宅！物，。业种类、服》务内容、服务等级】和物价指数变动【情况制定相应的基】准价和浮动幅度并向！社会：公布 第五十二条 ！ 物业服务收—费具体标准由业主】与物业服务企业【根据基准《价和浮？动幅度？在物业服务合同中】。约定物业服务—企业为业主或者【物业使用人提供物业！服务合？同约定以外的专项服！。务的其收费标—准可以另行约定【 物业服务企—业应当在显著—位置公？示服务内容、服【务标准、收费—项目、计《费方式、收费标准】等有关事项 第五】十三条  》业，主应当根据物业服务！合同：的约定交纳物业服务！。费用业主《与物业使用人—约定由物《业使用人交纳物【业，服务费用的从其【约定；物业使—用人未按《约定：交纳物业服务费用的！业主负连带交纳【责任 ？已竣工但尚未出【。售或者尚未交给物业！买受人的物》业物：。业服务费用由开发建！。。设单：位交纳 第》五十四条 》 物业？管，。理区域内供水、供】电、供气、供热、】通，信、有线《电视等专业》经，营单位应当向—最终：用户：收取有关费用 物业！服务：企业接受委托代收】前款费用的不得向业！主，收取：手续费？等额外费《。用 ：物业管理用房的【用水、用电、用【气、用热等有关费用！。应当由物业服务企业！从物业服务费中支】出 ？第八章 旧住宅区物！业管理 第五十六！条， ， 对已建成交付使用！但配套？设施不齐全、环境质！量较差的旧住宅【区县市人民政府【应当采取措》。施进行改《造，整治：房，产行政管理部门应】当编制辖区旧—住宅区综合改—。造，。和管理的中长期规】划和年度计划报县】市人民政府批准后组！。织实施 第》。五十七？条 ： 旧住宅区实施综】合改造前应当由街】道办：事处或者乡》镇人：民政：府组织召开业—。主，大会落实改造管理方！案签订管理规约旧】住宅区可以实行专】业管：理、自行《管理和社区管—理等：模式 第五十八条 ！ 旧住宅区综合改】。造后相关业主—应当主动参与日常管！理并承？担卫生清《洁等费用旧住宅区内！的道路、绿化和【供排水？。。等市：政，公用设？施设备？的日常养护和—维修管理《由相关专业部门负】责 第九章  【法律责任 第五】十九条  违反本条！例规定住宅物业的开！。发建设单《位未通过招投标【的方式选聘》物业服务企业—或，者未：经批准擅自采用协】议方式选《聘物：业服务企业的—。由房产行政管理【。部门责令限期改【正给予？警告可以并》处十万元《以下：的罚款 第六十条】  违反本条例规】定，开发建设单位—擅自处分属于业主】。的物业共有部—分、共用设》施设：备的所有权或者【使用权的由》房产行政管理部门责！令限期？。改正并处五万元以】。上，二十：万元以下的罚款【；给业主造成损【失的依法承担赔偿】责任 第《六十一条 》 违反本条》例规定开发建设单】位在物业管》。理区域内不按—照规：定配置必要的物业】管，理用：房的由？房产行政管理—部，。门责令限期改正给】予警告没收违法所】得并处十万元以上五！十万元以下》。的罚款 第六—十二条  违反本条！。例规定未经业主大会！同意：物业服？务企业擅自改变物业！管理用房的用途的】。由房产行政管—理，部门责令限期改正】给予警告并处—一万元以《上十万？元以下？的罚款；有》收益的所得收益【用于：物业管理区域内物业！共有部分、共用设施！设备：的维修、《养护剩余部分—按照：业主大会的决—定使用 第六十【三条  违反本条例！规定有下列行为【之，一的：由房：产行：政管理部门责令【限期：改正给予警》告并按照《本条第二款的—规定处以罚》款；：。所得收益用于物业】管理：区域：内物业共用部位、共！用设施设《备的维修、养—护，剩余部分按照业【主大会的决定使【用 ： ，  （一）擅—自改变物业》。管理区？域内按照规》划建设？的公共建筑和共【用设施用途的—；    》。。（二）擅自占用、】挖掘物？业管理区域内道路】、场地损害》业主共同利益的；】  ：  （三）擅自利】用物业共用部位、】共用设施设备进行经！营的： 个人有前款规定行！为之一的处一千元】以，。上一：万元以下的罚—款;单位有前款【规定行为之一的处五！万元以上二》十，。万元以下的罚款 】第，六十四条  —反本条例规定—擅自改变住宅—使用性质的由规划】行政主管部门责令限！期，改正逾期不改正的处！以2000元以上】三万元以下罚款【。 第六十五条 【 违反？本条例应当受到行】政，处罚的其他行为由有！关行政机关依法【予以处罚 第六十六！条  房产行政管理！部门和其他有关行】政管理？部门工作人员玩忽职！守、滥用职权、【徇私舞弊的由—其所在单位或者上级！主管：机关给？予行政处分；构【成犯罪的依法追究刑！事责任 第十章【　附 则 第六十！七条  本条例所】称共用部位是指属于！业主共有共用的房屋！主体：承重：结构部位（包括基】础，、内外？承重墙体、柱、梁】、楼板、屋顶等【）、门厅、楼梯间、！电梯井？、走：廊通道等 本条例】所称共？用设施设备是—指物业？区域内供排》水和供气管道、水】箱，、加压泵、电—梯、：天，线、照明和》消防：设施、绿地、道路】、沟渠、池、井、非！经营性车场车库【、公益性文》体设施和共用—设施设？备使用的房屋等 第！六，十八条  本条【例，自2015年 【8月 ？1 日起施行— ，