伊犁哈萨克自治【州物业管理条例【 ： 第一章　总 则】 第一《条  为了规范物业！管理活动维护业主】和物业服务企业【的合法权益营—造良好？。的居：住和工作环境根据中！华人民共和国物【权法和国务院物业管！。理条：例及有关法律、【法规结合本》州实际？制定本条《例 第二条  【本条例适用》于自治州行政区域内！。物业的管理、使【用、维护、》服务及监督》。管理活？动 第三条》  ：本条例所称》物业管理是》指业主通过选—聘物业？服务企？。业由业主和物业服务！企，业按照物业服务合同！约定对房屋及—配套的设施设备【和，相，关场地？进行维修、》养护、管理》维护物？业管：理区域内的》环境卫生和相关秩序！的活动 《第四条  》。县市住房和城乡建设！行政：管理部？门负责本辖区内【物业管理活动的【统一监督《管理工？作并接受自治—州人民？政府（地区行政【公署）人民政府【住房和城乡建—设行政？。管理部门的指—导与监督 发—展，和改革、财政、【国土资？源、规？划、市政市容、工】。商、公？安、民政、园林、】环保、行政综—合执：法等部门应当按照各！自，职责协同做好物业】管理的监督管理工】作 供水、供—电、供气、供热、】。排水、通信》、有线电视等—专，。业经：营单：位应当配合各—级人民政府及—。行政主？管部门做《好物业？相关告知、服—务，工作并依《法开展经营活动【 第五条 》 街道？办，。事，处、：乡镇人民政府负责】组织、指导本辖区业！主大会成立》和，业主委员《会选举、《换，届工作监督业主大】会和业主《委，员会依法履行职责 ！第六条  社—区居民委员会依【法参与首《次业主大会》会议筹备工作—指导、监督业主委员！会工作依法》调解社区内物—业管理纠纷 —因客观原因未能选】举产生业主委—员会或者业主委员】会委员人《。。数不足总数》的二分？之一：的新一届业》主委员会《产生之前可以由【物业所在地的社区】居民委？员会在街道办事【处、：乡镇人民政》府，的指导下代行业【主委：员会的职《责， 第二章   物！业管：理区域？。 第？。七条：  县市人民政府住！房和城？乡建设行政主—管部门？应当以土地》使用权证《确定：。。的，用地范围《为基础遵循相对集中！、便于管理的原则】结合物业共》用设施设备、建筑】物规模、社区—建设：等因素划分物业管】理区域具《体划分方法如—下 ：（，一）物业管理区域】以物业建设宗地【红线图的《范围：确定但已经自—然形成独立物业【管理区域且无—争，议的不再重新划分；！ （二）分期开【发或者有两》个，以上建？设单：位开发建设的区域】共用主要《配套设？施设备的应当划分为！一个物业管》理，区域但已《。经自然？分割或？者习惯形成多—个相对独立小—。区的可以划分—为，不，同的物业管理区域；！ （三）《不同物业管理区域地！理上自然连接的经】各自的业主》大会同意后可以合】并为一个物业管理】区域 ？第八条  规划【、设计新建》物业项目《时开发建设单位应当！按，照建设工程项—目总建筑《面积的比例在—物，业管理区域内—配置物业管理用【房     （【一）房屋建》筑总面积《。不，足二十万平方—米的物业管理用房】按照房屋《建，筑总面积千》分之二的比例配置总！建筑面积五万—平方米以下的不得低！于一百平方米； （！二）房屋建筑总面】积在二十万平方米】。以，上的物业《管理用房的配—置以三百平方米为起！点除按照二》十五万平方米的千分！之，。二提供外超过部【分再按千《分之一的标准提供】 （三）业主—委员会办公用房从物！业管理用房中调剂物！业服务区《域内房？屋建筑总面积不足】十万平？方米的不得低—于三十平《方米；？房屋建筑总面积在】二，十万平方米以上【的不得低《于五十平方米 【第九条 物业管【理用房的所有权属】全体业主所有未经】业主大会《同意物业服务企业不！得改变？物业管理用房的用】途 第？十条 城《乡规划行政主—。管部门在核发建设】工程：规划许可证》时应当？。在其附？图，上载明配套建设的物！业管理用房的位【置和：建筑面积住》房和城乡《建设：行，政主管部门》在，核发房？屋预售许可证和【办理房？屋所有？权初始登记时应当注！明物业管理》用房房号 第三】章 ：  业？主，、业主？大会、业《主委员会 》 第十一条  房】屋的所有权人—为业主 《业主在物业管理【活动中？。享，。。有下列？权利  《。  （一）按照物】业服务合同的约【定接受物业》服，务企业？提供的服务；—  ：  （二《），提议召开《业主大会会》议，并就物？。业管：理的有关《事项提？出建议；    （！三）提出制定和修】。改管理规约、—业主大？会议事规则的建议；！    （四—），参加业主大会会【议行使投票权； 】 ，  （五《。）选举？业主委？员会成员并享有被】选举权？；，    （六）【监督业？。主委员会的工作； ！（七）查阅》。。业主委员《会会议？。资料有？权就涉及《自身利？益的事项向业主【委员会提出询问【    （八）【。监督物业《服务企业《履行物？业服务合《同；    （九】）对物业共用部位】。、共用设施设—备和相关场地使【用，。。情，况，享有知？。情权和监督权；  ！  （十《），监督物？业共用部位、共用设！施设备？专项维修资金的管理！和使用； （—十一）法律、法规】规定的其他》权利 第十二—条  业主在物业】管理活？动中履行下》列义务 《   （一）—遵守管？理规：约、业主大会议事规！则； ？   （二）遵守物！业管理区域内—物业共用部位和共用！设施设备《的使用、公共秩序和！环境卫？生的维护等方面【的规章制度；   ！。 （三）《执行：业主大会的决定和】。业主大？会授权业《主委：员会作出的决—定； ？。 ，  （四）》按照国家有关规【定交纳专项维—修资：金；：  ：  （？五）：按时交纳物业—服务费？用；    —（六）法律、法规规！定的：其他义务 第十三条！。  ：物业管理《区域内全体业—主组成？业主大会 同—一个物业管理—区域内的业主应当在！物业所在地》的街道？办事处？或者乡镇人民政【府的指导下成立业】主大会并选举产生业！。主，。委员会只有一个业主！的，或者业主人数较少】且经全体业主一致】同意：。决定不成立业主【大，会的由业主共同【。履行业主《大会：、业主委员会—职责 第十四条 】 物：业管理区域》。内已交？付，使用的新建物业【有下列情形之一的应！。当召开首《次业主大《会会议  》 ， （：一）专有部分交付】的建筑面积》达到建筑《物总面？积，的百分之《五十以？上且业主入住—率达到百分之五十】以上的；《 ，   （二）自【首位：业主入住之日起【满两年且业》主入住率达到—百分之二十》五以：上的 第十五—条  物业管理区域！符合本条例》。第十：四条规定的开发【建设单位应当—及时向物业所在地街！道办事处《。或者乡镇人民政府提！出筹备业主大—会书面？申请：并，在物业管理区域【内公告开发建设单】位未及时提出—筹备业？主大会书面申—请的：业主可以向物业【所在：地，街道办事《。处或者乡镇人民政府！提出筹备业》主大会书面申请 第！。十六条？  街？道办事处或者乡镇人！民政：府应当在收到筹备】业，主大会书面申—请之日起三十日【内指：导成立首次业—主大会会议筹备【组 ：。业主：大会筹备组由—业，。主代表、建设单位】、住房和城乡—建设行政主》管部门、街道办事】处（乡、镇人民政府！） ：和居民（村民）委】员会组成组成人数应！为单数且业主代表人！数不得少于总—人数的二《分之一其中业—主，代表的产生由街道】。。办事处（《乡镇人民政府—） 和居民》（村民）委员会【组，织业主？以栋或单元推荐筹备！。。组组长？由街道办事处—（乡镇人民政府）代！。表担任 筹备组【。成员名单《应当由？。。街道办事处（乡、镇！人民政府《），在物业管《理，。区域内？进行书面公告 第十！七条  业》主大：会，筹，备组履行下列职责】 （一）确定—召开：首次业主大会—会议的时间》。、地点、《形式和内容； （二！）拟定管理》规约草案和业—主大会议《事规则草案； 【（三）确认》业主身份制作—业主名册确定业主在！首次业主大会会议上！的，投票权数； —（四）拟定业主委员！会选举？办，法； （五）提【出，业主委员会》成员：候选：人名单；《 （六）承担—召开首次业主大【会会议？的其他准《备工作 业主大会】筹备组应当在首次业！主，大会会议召开的【十五：日前将前款第（【一，）项至第《（五）项《的内容在物业管理】。区域内公示》 首次？业主大会召开费用由！前期物业《服务企业从该物业管！理区域内《共，有部分？收益中支出；如果】没有物业管理区域内！共有：部分收益的由开发】。建，设单位承担》 第十八条 — 业主？大会决？定以下事项》    （一）【制，定，和，修改管理规》约、业主大会议事】规则；？    （二）选】举业主委员会—或，。者，更换业主委》员会委员《；，  ：  （三）制定物】业服务内容、—标准以及物业服务】收费方？。案；   》 （四）《选聘和解聘》物业服务企》业；   》。 ，（五）筹集和—使用专项维修资【金，；    （六【），改建、重建建筑物】及，其附属设施；  】  （？七，）改变？共有部分的》用途；  》  （八）利—用共有部分》进行：经营以及所得收【益的分配与使用【；    （九【）法律、《法规或者管理规约确！定应由业主共同决】定的事项 决—。定第（五《。）、（六）》项事：项应当经专有部【分占建筑物》总面积三分之—。二以上的业主且【占总：人，数三分之二以上的】。业主：。同意；决定其他【事项：应当：经专有部分占建筑】物总面积过半—数的：业主：且占总人数过半【数的业？主同意 第十九条 ！ ，业主大会会议分【为定期会议和临时】会议 业主大会定】期会议应当按—照业：主大会议事规则【的，。规定：。由业：主委员会组织召开每！。年至少召开一次【 召开业主》大会会？议应当于召开前十】五日通？知全体业《主同时告知居民【（，村民）委员》会列席会议 —。有，下列情况之一—。的业主委员会应当及！时组织召开业主大】会临：时会：议，  ：  （一）》经专有部分占建筑】物总面积百分之二】十，。以上且占总人数百分！之二十？以上业主提议的【；    （二）发！。生重大事故或者紧急！事件需要《及时处？理的：。；，    （三）业】主委员会《委员人数《不足总数的二分之一！的；： （四）业主大会议！事规：则，或者管理规约规定】的其他情况》 业主委员》会不按规定召集【业，主大：。会会议的业主可以】。请求所在地街—道办事处《责令限期召集；逾期！仍未召集的由—街道：办事处组织召集 】第二十？。条  业主委员会由！业主：大会选举产》生由五至十一—人单数组成》业主委员会应当【自选举之《日起七日内召开首次！会议推选业主委员】会主任和副主任 业！主委员会主任、副】主任、委员应当【是本：物业管理区域内的自！然人业主或》者单位业主》授权的自然人—代表并？符合下列条》件 （？一）具有完全—民事行为能力—； （二）遵—纪守法热心公益事业！责，任心强具《有较强的公信—力和组织能力；【 ，（三）身《体健康能胜任—工作任职时年—。龄一般不超过70】周岁；？ （四）本人、【配偶及其直系亲【属未在本《物业：管理区域提供物【业，服务的企业及其【下属：单位任？职 ：第，二十一条  业【主委员会应当自【选举产生之日起三】十日内？。持业主大会会议决】议、：议事规则、管理规约！等资料向《社区居？民委员会提交—备案材料由》社区居民委》员，。会核实资料后—上报物业所在地的】县（市？）住房？和城：乡建设行政主—管部门和《街道办事处（—乡镇人民政府）备】案 第二十二条 】 ，。业主委员会执行【业主：大会的决定事项履】行下列？职责 ？   （一）召【。集业主大会会—议报告物业管理的实！施情况；    】（二）代表业主【与业主大《会选聘的物业服【务企业？。签订物业《服务合同；    ！（，三）：及时了解业主、物业！使，用人的意见和—建议监督和》协助物业服务企业履！行物业服务合同； ！   （四）监督管！理规约的实施；  ！  （五《）组织？。。并监督维修》资金的筹集和使用】； （六）定期向】业主公布《物业管理相关情【况和资料；》。 （：七）调解业主之【间、业主与》物业之间《因，物业使用、维护【。和管理产生的纠纷】； （八）业—主大会赋予的其他】职责 第二》十三条  业主委员！会实行任期制每【届任期不超过三【年可连选连任—业主：委员会委员具有同等！表，决权业主委员—会任期内委员出现空！缺时应？当及时？补足业主委员会【委员候补办》法由：业主大会决定或者在！业主大会议事规则】中规：定 业主委员—会任期届满前三个月！应当召开业主大会】会议进？行换届选举逾期不改！选的街道办事处（乡！、镇人民政府）应】当组织业《主进行？换届选举 换—届选举结束》后业主委员会应【当在十日内将业主】委，员会印？章，、档案资料以及属】于全体业《主的财？物等移？交给新一届业主委员！会；不及时》移交的社区居民委员！会应当？。协调督促其》移交拒不移交的【物业所在地公安机关！。应当予以协助 第二！十四：条 ： 业主委员会委员有！下列情况之一的由】业，主委员会三分—。之一：。以上委员或者持有】百分之二十以上投】票，权数的业主提议业主！大会：或者业主委员—会根据业主大会的授！权，可，以决定是否终止其委！员资格   — （一）以书面【方式提出辞职请求】的；   》 （二）《不履：行，。委员职责的》； ：   ？（，三）利用委员资格】谋取私利《的； ？   （《四）：拒不履行业主义【务的；    （五！。）侵害他人合—。法权益的；》   ？ （六）因》其他原因《不宜担任业主委【员会委员的 —业主委员会委—员资格终止的—应，当自终？止之日起7》。日内将？所，保管的档《案资料、印章—及其他应当》移交的财物移—。交给业主委员—会；不及《。时移交的社区—居民委员会应—。当协调督促其移【交拒不移交》的物业所在地公安】机关应？当予：以协：助， 第：二十五条 》 业：主大会、《。业主委员会工作经费！由全体业主》承担也可以》从物业？共有部分经营所得】。收益中列支工作经费！的收支情况应—当每半年在物业管】。理区：。域内公告接受—业主：监督 ？工作经费筹集、管理！。使用和业主委—员会成员《报酬的具体办—法由业主大会决定 ！ 第四章《　前期物业管理 ！。第二十六条  本】条例所？称前期物业管理是指！在，业主或？业主大会选聘物【业服务企业之前开】发建设单位委托物业！服务企业进行物业管！理服务的活动— 第二十七》。条  开发》建设单？位对新建物》业应当通过招投标方！式选聘具有相应【资质的物业服务企业！进，行物业管理投标【人少于？三个或者住宅物【业建筑面积在二【万平方米以下、非住！宅物业建筑面积在一！万，平方：米以下的经物业所在！地的县市住房和【城乡建设行政管理】部，门批准可《以采用协议》方式选聘《具有相应《资质的物业》服，务企业 第二十八】条 ： ，新建：物业：出，。售前开发建设—单位：应当委托《物业服务企业—。进行前期物》业管理并签订前期物！业服务合同 前期物！业服务？合同：可以约定期限；【。期限未满、业—主委员会与物业服务！企业：签订：的物业服《务合同生效的前期物！业服：。务合同终止》。 第二十九》。条  开发建设单】。位出售新建房屋之】前应当制定临时管】理规约并在售房【时将前期物业服务合！同和临时《。管理规约作为—房屋买卖合同—的附件？向购房人明示—购房人在购买—新建房屋时应—当对前期物业服务】合同：和临时管理规约予以！书，面，确认并？受其约束 开—发建设？单位制定的临时管】理规：约不得损害购—。房人的合法权益【 第三？。。十条  《前期物业服》务企业承接物业【时应当对《物业共用部位、【。共用设施设备—。进行：查验在？办理物业承接验【收手续时开发建【设单位应《当向前期物业服务企！业移交下列资—料    》（一）竣工》总平面图单体建筑】。、结构、设备竣工图！配，套设施？、地下管网工程竣工！图等：竣工验收《资料；  》 ， （二）设施—设备：的安装、使用—和维：护，。保养等技术》资，料；    （【三）物业质量保修文！件和：物业使用说明文件】；    （四）】物业管理所》必需的其他资料 】前期物业服务企业应！当在前期物业服【务合同终止》时将上述资料移交给！业主委员会 第五！章　物业管理服务 ！ 第三十一条— ， 物业服务》企业应当具有依法】核发：。的物业服务企业资质！证，书并按照核定—的资质等级》承揽相应的物业服务！业务： 第三十二条  】。业主委员会应当与】业主大会选》。聘或者续聘的—物业服务企业签【订物业服务合同 】物业服务企业应【当于合同签订之日】起十五日内》将物：。业，服务合？同报所？在县市？住，房和城乡建设—行政管理《部门和街道》办事：处或者乡镇人民政府！备，案， 第三十《三条  物业服务】企业承接物业时应当！与业主委员会—。办，理物业验《收手：续业主委员》。会应当向《物业服务企业移交本！条例第？三十条第一款—规定的资料 第三】十四：条， ， 物业服务企业【可以将物业》管理：区域内的专项服务】业，务委托给专业性【服务企业但》不得将该区域内【的全部物《业管理一并委托给】他人 第三》十五条  物业【服务企业应当—。遵守安全生产的【有关规定《制定物业管理—区域内安全防范应】急预案报县（市）】主，管部门备案 发【生安全事故或—者，其他紧急事件时物业！服务企业应》当，及时采取应急措施】并按规？。定向有关部》门报告协助做好相】关工：作 第三《。十六：条  物业》服务企业应当于每年！第一季度公示—上一年度物业服【务，合，同履：行情况、物业服【务项目收支情—况、本年度物业【服务项目收支预【算业主提《出质询时《物业：服务企业应当及时答！。复业主共同决定或者！业主委员《。会要求对《。物业服务《项目：收支情？况进行审计的物业服！务企业应当予以配】合， 第三十七条 【 物业服务合同期】限届满三个月前业主！委员会？应当组？织召开业主》大会决定选聘或者】续，聘物业服务》。企，业并将决定书—。面告知物《业服务企业；物业服！务企业决《定不：再续签物业服务【合同的应当在物【业服务合《同，。期限届满《三个月前书面告知业！主委员会业主大【会决定续《聘的业主委》员，会，应当在物业服—务合同？期限届满一个月【前与物？业服务企业续签物业！服务合同 》第三十八条  物】业服务合同期—限届满业《主大会决《定选聘新的物业服】务企业或者》。物业服务《合同依法解除的原物！业服务企业应当在】物业服务合同终止】之日起三十日内履行！。下，列交接义务并撤出物！。业管理区域》 ，   ？。（一）移交物—业共用部《。分；   》 （二）移交本条例！第二十六条第一款规！定的相关资料—。；    （三）】移交物业服务期【间形成？的物：业，和设施设备使用、维！护，保养和定期检验等】技术资料运行、维】护保：养记录；    】（四）结清预收、】代，收的有关费用—；    》。（五）法律、法规、！规章规定《和物业服务》。合，同约定的其他—事项 第三十九【条  物业》。管理实行联席会议】制度 物业管理联】席会议由《街道办事处或—者乡镇人民政府负】责组织召集》由县市住房和城乡】建设管理部门、社】区居民委员会、公安！派出所、物》业服：务企业、《业主委员会》或者业主代表、专】。。业，经，营单：位和有？关行政执《法部门参加 联席】。会议主要协调事项】    （一）业主！委员会和有关—部门不依《法履行职《责的情况； —   （二）物业服！务企：。业在履行退出程【序以：及交：接，工作中出现的—问，题；    （三）！物业管理区域内【。。发，。生的：突发事件； —   ？（四）物业》管理与社《区管理的衔接和配合！；    （五）需！要协调的《其他物业《管理：事项 第四》十条  业主、业主！大会、业主委员【会、物业服》务企业、专业—经营：。单位、建《设，。单位：之间：因物业管理发—生争议？的应当自行协—商解决；协商不成的！可以向？社区居民委员会或者！物业：管理联席《会议：申请调解《也可以申请仲裁【或者依法向人民法院！起诉 第四》十一条？  ：县市人民政府住房和！。城乡建设行政管【理部门应当建立投诉！制度及时处理业主】、业主委员》会、物业使》用人和物业服—务企：业在物？业，管理服务活》动中的投诉 — 第六章　物业【的使用与维护— 第四十二条 】 ，开发建设单位应当】。按照国家规定和房屋！买卖合同约定的保修！期限、范围等承担建！筑物及附《属设施设备》的保修责任保修期限！届，满后业主对专有部分！负责维修、养护；业！。主专：有部分以外的共【用部位、共用设施设！备由物？。业，服务企？业按照物《。业服务合《同的约定负责—维，修、养护 第四【十三条？  供水、供—电、：供气、供《热、通信、》有线电视等专业【经营单位应当—承担业主分户—计量装置及》入，户端口以外》设施设？备的：维修、养护、更新等！责任及费用》 ，第四十四条  物业！管理区域内按—照规划建设》的公共建筑》和共用设施》不得擅自改变用途 ！业主依法确》需，改，变公共建筑和—共用设施用途—的应：当在依？法，办理有？关手续后《告知物业服务企业】；物：业服务企业》确需改变公共建筑】和共用？设施用途的》应当提请业》主大：会讨论？决定同意《后由业主依法办【理有关手续》 第四十《五条  在物业管理！区域内禁止下列【行，为    （一）】损坏房？。屋承重结构、主【体，结构破坏房屋—外，貌的；？。 ，  ： （二）占用、损坏！建，筑物共有《部分、？共用设施《设备及相关场地【。擅自移装建》。筑物共？用设施设备；—    （三）【违章搭建《、，私设摊？位，。在非：。指定位置倾倒—或抛：弃垃圾、杂物；  ！  （四《）违反？有关规定堆放易燃、！。易爆、剧毒、—放射性？物品：。排放：恶臭气体、有毒有】害物：质发：出超标噪声；— ，   （五）违反】有，关规：定饲养宠物及家【禽家畜？；   《 （六）利用—物业从事危害公共】利，益和侵害他》人合法权益的—活动；   — （七）法律、【法规、管《。理，。规约禁止《。的其他行为 第四十！六条  利用—。物业共？用部位？、，共用设施设备进【行经营？的应当在征得相关业！主，、业主大会、物业】服务企业的》同，意后按照《规，定办：理有关手续业主所得！收益应当主要用于补！充专：项维修？资金也可以按照【业主：大会的决定使—用 ：第四十七《条  物《。业管理区域》内规划用于停放【机动车辆的车位、车！库，应当通过出售、附】赠、出租等方式【满足：业主的需要 —  占用《物业管理区域内业】主共有道路、场地】停放机动车辆的由业！主大会决定是—否收取场地》占，用费、收取标—准和用途等事—项业：主大会决定收取机动！车辆场地《占，用费的场地》占，用，费，所得收益属于全【体，业主：共有业主委员会【可以委托物业服务企！业代为收取 第四】十八条  业主、】物业使用人应当按照！规，划行：政管理部门》批准或者不动产登记！。。簿载明的用途使用】住宅不得擅自改变其！使用性质确需改【变的除遵守法律【、法规以《。。及管理规约》外应当经有利害【关系的业主同—意并依法经》。有关行政管理部门审！批 第四《十九条  物业存在！安全隐患危及公共】利益及他人合法权益！时业主应当及—时维修养护有关业】主应当给予配合业主！。不履行维修养—护义务的经业主大会！或业主委员会同意可！以由物业服》。务企业维修养护费用！由责任人承担 第五！十条  住》宅物业？、住宅小区内—的非住宅物业或【者与单幢住宅—楼结：构，相连的非住》宅物业的《业主应当按照国家】有关规定交纳—。。专项：维修资？金 专项维修—资金：属于业主所有专项用！于物业保修期满后】物业共？。用部：位、：共用设施设备的维】修，。和更新、改造不得挪！作，他用专项维修资金收！取、使用、管理的】办法：按照国家《。。。有关规定《。执行 第七章　】物业服务《费用 第五—十一条？  物？业服务收《费，实行政府指导价和市！场调节价 实行政】府指导价的物业服务！收费由县市价格行】政管理？部门会？同房产行政管理【部门根据住》宅，物业种类、服—务内容、服务等级和！物价：。指数变动情况制【定相应的基》准价和浮动》幅度：。并向社会公布— 第五十二》条  物业服—务收：费具体标准由业主与！。物，业服务企业根据基准！价和浮动幅》度在物？业服务合同》中，。约定物业服务—企业为业主或者物】业，使用人提供物业服务！合同约？定，以，外的专项服务的其】收费标准可》以，另行约定 物—业服务？企业应当《。在显著位置公示【服务内？容、服？务标：准、收费项目、计】费方式、《收费标？准等有关事项— 第五十三条  】业主应当《根据物业服务合【同的约定交纳物业】服务费用业主与物】业使用人约定—由物业？使用人交纳物业【服务费？用的从其约定；物业！使用人未按约定交纳！物业服务费》用的：业主负连《带交纳责任 已竣】工但尚未出售或者】尚未：交给物？。业，买，受人的物《业物业服务费用由开！发建设单位交纳 】第五十四《条  物业管理区域！内供水、《供电、供气》、供：。热、通信、有—线电视等专业经【营单位应当向最【。。终用户收取有关【费，用 物业《服务：企业接受委》托代收前《款费用的不得向【业主收取手续费【等额外费用 —物业管理《用房的用水、用电、！用气、用热等有【关费用？应当由物《业服务企《。业从物业服》务费中？支，出 第八》章 旧？住宅区物《业管理 第五十六！条  对《已建成交付使用但配！套设：施不齐全、环境【质量较差《的旧：住宅：区，县市人民政府应当】采取：措施进？行，改造整治房产—行政管理部门应【当，编制辖区旧》住宅区综合改造【和管理？的中长期规划和【年度：计划报县《市人民政府》批，。准，后组织实施 第【。五，十七条 《 旧住宅区实—施综合改造》前应当由街道—办事：处或：。者乡镇？人民政？府组织召开业—主大：会落实改造》管理方？案签：。订管理规约》旧住宅区可以实行专！业管：理、自行管理和【社区：管理等模《式 第五十八条【  旧？住宅：区综合改造后—相，关业主应《当主动参与日常管】理并承担卫生清【洁，等费用旧住宅—区内的道路、绿【化和：供，排水等市政公—用设：施设备的日常养【护和维修管理—由相关专业部门负责！ 第九章《  法律责任 【 第五十九条 【 违：。。反本：条例规定住宅物业】的，开发建设《单位未通过招—。投标的方式选聘物】业服务企业或者未经！批准擅自采用协【议方式选聘物业【服务企业的由—房产：行政：。。管理部门责令限【期，改正给予警》告，。可以并处十》万元：以下：的罚款 第》六十条  违反本】条例规定开发建【设单：位擅自？处分属？于业主的《物业共有部分—、共用设施》设备的？所，有权或者《使用：权的由？房产行政《。管，理部门责令限期【改正并处五万元【以上二十《万元以？。。下的罚款《；给业主造成—损失的依法承担赔】偿责任 第六十【一条  违反—本，。。条例规定《开发建设单位在物业！管理区域内不—按照规定配》置必要的物》业管理用房的由房】产行政管理部门【责令限期《改正给予警告—没收违？法，所，得并处十万元以上五！。十万元以下的—罚款 第六十二【条  违《反本条例规定—未经业主大》。会同：意物业服务企业擅】自改变物业管理用】房的用途的由房产行！政管理部门》责令限期改正给予】警告并？处一万元以上—十万元以下》的罚款；有》收益的所得收益用】于物业管《理区域内《物业：共有部分、共用【设施设备《的维修、养护—剩余部分按照业【主大会的决定使用 ！第，六十三？条 ：。 ，违反：本条例规定有下列】行，为之一？的由房产行政管理部！。门责令？限期改正给予警告并！按照本条第二—。款的规定处以罚款】；所得收益》。用于物业管理—区域内物业共用部位！、共用设施设—备的维修、》养，护剩余部分按照业主！。大会的决《定使用   — （一）擅自—改变物业管理—区域内？按，。照规划建设的—公共建筑和共用【设施用？途的；    【（二）擅自占用、挖！掘物业管理区域内】道路、场地损害【业主共同利益的【；    （—三）擅自利用物【业共用部位、共用设！施设备进行经—营的 个《人有：前款规定行为之一】的处一千元以上一】万元以下《的罚款;《单位：有前款规《定行为之一的处五万！元以上二十万元【以下：的罚款 第六—十，四条 ？ 反本条例规定擅自！改变住宅使用—性质的由规》划行：政主管部《。门责令限期改正逾】期不改正的处以20！00元以上三—万元：以下罚？款 ：第六十五条  违】反本条例应当受【到行政？处罚的其他行为由有！关行：政机关依法予以处罚！ 第六十六条—  房产《行政管理部》门和其他有关行【政管理部门工—作人员玩忽职守、】滥用：职权：、，徇私舞弊的由其【。所在单位或者上级】主管机关给》予行政处分；构【成犯罪的依》法追究刑事责—任 第十章　附 】则， ， 第六十《七条 ？ 本条例所称共用部！位是指属于业主共】有共用的《房屋主体承重—结构部位（》包括基础《、，内外承重墙体—、柱、梁《、，。楼板、屋《顶等）？、门厅、楼梯间、电！梯井、走廊通道【等 本条例所称【共，用设施设备是指物业！区域内供排水和【。供气：管道、水箱、加压】。泵、电梯、天线、】照明和消防设施【、绿地、道路、【沟渠、池、井—、非经营性车场【车，库、公益性文体设】施和：共用设施设备使【用的房屋等 第六】十八条  》本条例自20—15年 8》。月，。 1 ？。日起施行 》