伊犁哈？萨克自治州物业【管理条例《 第一章　总 ！则 第一条  为！了规范物业》。管理活动《维护业主和物业服务！企业的合法权益营】。造良好的居住和工】作环境？根据中华人民共和国！物权法和国务—院物业管理条例及】有关法律、法规【结合本州实际—制定本条例》 ，。第二条？  本条例》适用于自治州行政区！域内物？。业的管理、使—用、维护、》服务及监督管理活动！ 第：三，条  ？本条例所称物业【管理是指《。业主通过选聘物业服！务企业由业主—。和物业？服，。务企业按照物业【服务合同约》定对房屋及》。配，套的设？施设备和相关场地】进行维？修、养护、管—。理，维护物业管理区域内！的环境卫生和相关秩！序的活动 第四条 ！。 县：市住房和《城乡建设行》政管理部门负责本】辖区内物业管理活】动的统一《监督管理《工作并接受自治【州人民政府（—地区行政公署）【人，民政府住房和城乡建！设行政管理部门的指！导与监督 发展【和改：革、财政、国土【资源、？规划、？。市政：市容、工商、公【。安、民政、园林、环！保、：行政综合执法—等部门应当按照【各自：职责：协，同做好物业管理的监！督管理？工作 供水、供【电、供气、》。供热、排水、通【信，、有线电《视等专业《经营单？位应当配合各—级人：民政府及行政主管】部门做好物业相关】告知：。、服务？工作并依法开展经营！活动 第五》条  街《道办事？处、乡镇人民政府】负责组织、指—导本辖区业主大会成！立和业主委员—会选：举、：换届工作《监督业？主，。大会：和业：主委员会依》法履行职责 第【六条 ？ 社区居《民委员会《依法参与首次业主大！。。会会：议筹备工作指导、】。监督业？主委员会工作依法调！解社区内物业管理纠！纷， 因客观原因未【能选：举产生？业主委员会或者业】主委员会委员—人数不足总数的二】分之一的新一届业】。主委员会产生之【前可以由物业所在】地的社区居民委员】会在街道办事处【、乡镇人《民政府的指导—。下代：行业：主委员会《。的职：责， 第二章   物！业管理区域》 第七条  县市！。人民政府住》房和城？。乡建设行政主管部门！应当以土地使—用权证确定》的用地范围为—基础：。遵循相对集中、【便，于管理的原则结合】物业：共用设施设》备、建？筑物规模、社区【建设等因素划—分物业管理》区域具体划分—方法如下 》（，一）物业管》理区域？以，物业建设宗地—红线图的范围确【定但已经自然形成独！立物业管理区域且无！争议的不再重新【划分； （二）分期！开发或者有两个【以上建设单位—开发建？设的区域共用主【要，配套设施《设备的应当划分【为，一，个物：业，管理区域《但已经自《然分割或者习惯形成！多个相对独立小区的！可以划？。分为不同的物业管理！区域； （三—）不同物《业管理区域》地理上？自然连接的经各自的！业主大会《同意后可以合并为】一个物业管理区域 ！第八条  规划、设！计新建物业项目时】开发建？设单位应当按照建】设工程项目总—建筑面积的比例【在物业管理》区，域内配置物业管理用！房   《  （一）》房屋建筑《总面积不《足二十万平方米的物！。业管理用房》按照房屋《建筑总？面积千？分之二的比例—配，置总建筑《面积：五万：平方米以下的不【。得低：于一百？平方米；《 （二）《房屋建筑总面—积在二十万平方米】以上的物业管理用】房，的配置以《三百平方米为起点】除按照二十五万【平方：米的千分之二—提供外超《过部分再按千分之一！的标：准提供 （三）业主！委员会办《公用房从物业管【理用房中调》剂物业服《务区域内房屋建【筑总面积《。不足十万平方米的】不得低于三》。十平：方米；房屋建筑总】面积在二十》万平方米以上—。的，不得低于五十—平方米 第》九，条 物业管理用【房的所有《权属全体业主所有】未经业主大会—同意物业服》务企：业不得改《变，物业管理用房的【用，途 第十条 城【乡规划行政主管部门！在核发建设工—程规划许可证时应】当在其附图》上载明配套建设【的物业管《理用：房的位置和》建筑面积住》房和城乡建设行政】主管部？门在核发房》屋，预售许可证和办理】房屋所有权初—始登记？时应当注明物业管理！用房：房号 第三章【 ，  业主、业主大会！、业主委员会 第！十一条  房屋【的所有权人》为业主 《业主在物业管—理，活动中享有下列权利！  ：  （？一）按？照物业？服务合同的约定【接受物业服务企业】提，供的服务；》    （二）提议！召开业主大会会议并！就物业管理的有关】事项提出建》议；    （三】），。提出制？定和修？改管理规约、业主大！会议事规则的—建议；    （】四）参加业主大会会！议行使投票权；  ！  （五《）选举业主委员会】成员并享有被选举权！；    （六）监！督业主委员会的工】作； （七）查阅业！主委员会会议资料】有权：。。就涉及？自身：利益：的，事项向业主》。委员会提出询问 】   ？（八）监督物—业，服务企？业履行物业服务合同！；  ？ ， （九？）对物业共用部位】、共用设施设备和相！关场地使《用情：况享有知情》权和监督权；   ！ （：。十）：监督物业共用部位】、共用设《施设备？专项维修资金的管】理和使用； （十一！），法律、法规规—定的其他权利— 第十二条  业主！在物业管理活动中】履，行下列义务》    （一）遵】守管理规约、业主】大会议事规则；【  ： ， （二？）遵：守物业管理区域内】物业共用部》位和共用《设施设备的》使用、公共秩序和】环境卫生的维—护等方面的规章制度！。；   《。 （三）执》行，。业主：大会的决定和业主大！会授权？。业主委员会作出【的决定；    （！四）按？照国家有《关规定交《纳专项维修资金【。；    》（五）按时交纳物业！服务费用；  【  （六）法律、法！规，规定的其他义—务 第十三条  物！业管理区《域内全体业》。主，组成业主大会 【同一个？物业管理区域内的业！主应当在物》业，。所，在地：的街道办事处—或者乡？镇人民政府的指【导，下成立？业主大会并选举产】生业主委《员会只有一个—业主的或者》业，。主人数较少且经【全体业主《一致同意决定不成】立业主大《会的由业主共同履行！业主大会、业主委】员会职责 第十四条！  物业管理区域内！已交付使用的新建物！业有下列情形之【。一，的应当召开》。。首次：业主大会会议   ！ ，（一：）专有部分交付【的建：筑面积？达，到，建筑物总面积—的百分之五十以上】且业主入住率达到】百分之？五，十以上的； —   （二）自首位！业主入住《之日：起满两年且》业主：入住率达到百分【之二十五以上的 】第十五条  物业管！理区域符合本条例第！十四条规定的—开发：。建，设单位应当》及时向物业》所在：地，。街道：办事处或者乡—镇人民政《府提出筹备》业主大？会书面？申请并在物业管理】区域内公《告开：发建设单位未及【时提出筹备业主【大，会书面申请的业主可！以向物业所》在地街道办事处或】者乡：镇人民政府提出【筹备业主大会—书面申请 第十六】。条  街道办事【处或者？乡镇人？民政府应当在收到筹！备业：主大会书面》申请之日《起三：十，日内指导成》立首次业主大—会会议筹《备组 业主大—会筹备组由业主【代，表、建设单》位，、住房和《城，乡建设行政主管部门！、街道办事处（【乡、镇人民政府【） 和居民》（，村民：）委员会组成组【成人数应为单数【且业主代表人数【不，得少于总人数的二】分之一其中业主代】表的产生由街道办】事处（乡《镇，人民政？府） 和居民（村民！）委：员会组织《业主：以栋或单元推荐筹】备组组长由街道办】事处（乡镇》人民政？府）代表担任 【筹，备组：成员名单应》当，由街道？办事处？（，乡、：镇人民政府》）在物业管理区域】内进行？。书面公告 第十【七，条  业主大会【筹备组履行》下列职责 （一【）确定召开首次【。业主：大会会议的时间【、地点、形式和【。内容； 《（二）拟《定管：理规：约草案和业主—大会：议事规？。则，草案； 《（三）确认业主【。。身份：制作业主名》册确定业《主在首次业主大会】会议上的投票权【数； （四》）拟定？业主委员会》选举办法； （五】）提：出，。业主委员会成员【候选人名单； 【。（，六）承担《。召开首次业主大会会！议的其？他准：。备工作 业主—大，会，筹备组应《当在首次业主大会会！议召：开的十五日前将【前，款第（一）》项至第（五）项的内！容，在物业管理区域【内公：示， 首次？业主：大会召开费》用，由前期物《业服务企《业从该物业》管理：区，域，内共有部分收益中支！出；如果没》有物：业管理区域内共有部！分收益的由开—发建设？单位承担 第十八】条  业主大会【决定以下事项 【 ，  （一）制定和】修改：管理规约、业主【大会议？事规则；  —。  （二）选举【业主委员会或者【更换业主委员—会，委员；    （三！。）制定物《业服务内容、标准】以及物业服务收费】方案：；    》（四）选聘和解聘】物业服务企业；  ！  （五）筹集【和使用专《项维修资《。金；    （六）！改建、重《建建筑物《及其附属设施；  ！  （七）改变共】有部分的《用途：；，   ？ （八）利用共有部！。分进行？。经营以及所》得，收益的分配》与使用？；    （九【）法律、法规或者】管理规约确》定应由业主共同决定！的，事项 决定第（五】。）、（六《），项事项应《当经专有部分占【。建筑物总面积三【分之二以上的业主且！占总人数三分之【二以上？的业：主同意；决定其【他事项应当经专有】部，分，占建筑物总面积过半！数的：业主且占《总人数过半数的业主！同意 第十》。九条 ？ 业主大会》会议分为定期会【议和临时会议— 业主大《会定：期会议应当》。按照业主大会—议事规则的规定由业！。主委员会组织召【开每年至少召—开一次 《召开业主大》会会议应当于—。召开前十《五，日通知全体》。业主同？时告知居民（村民）！委员会列席会议【 有下列情况之【一的业？主委员会《应当：及时组织召开业【主大会临时会—。。议    （—一）经专有部分【占建筑物总面—积百分之二十以上且！占总人？数百分之二十以【上业主？提议的；   【 （：二）发生重大事故】。或者紧急《事件：。需要：及时处理的； 【   （三》）业：主，。委员会委员人数不】足总数的二分之一的！。； （四）业主大会！议事规则或者—。管理规约规定的其】他，情况 业主委员会】不按：规定：。召集业主大会会议的！。业，主可以请求所在地】街道办事处责令【限期召集；》逾期：仍未：。召集的？由街道？办，事处：组织召集 》第二十条 》 业主委员会由【。业主大会选举—产生由五至十—一人单数组》成业主委《。员，会应当自选举—之日起七日内—召开首次会议—推选业？主委员？会主任和副主任 】业主：委员会主任、副主】。任、委员应》。当是本物《业，管理区域内的自然】人业主？或者单位业主授权的！。自然人代表并符合下！列条件 （一）具有！完全民事行为能力；！ （二）《遵纪守法热心—公益事业责任心强具！有较强的公信力【和，组织能力；》 ，。（，三）身体健》康能胜任工作任【职时年龄一》般不超过70周岁】； （四）本人、】配偶及其直》系，。亲属：未在本物业管理区域！提供物？业服务的企业及【其下属单位》任职： 第二十一》条 ：。 业主？委员会应当自选举产！生之日起三十日【内持业主大会—会议决议、议—事规则、管》理规约等《。资料向社区居民【委员会提交备案材料！由社区居民委—员会核实资料后上报！物业：所在地的县（市）】住房和城乡建设【行政：主管部门和街—道办事处《（乡镇人民政府）】备案 第《二十二条  —业主委？员会执？行，业主大会的决定事项！履行下列职责 【。   （一》）召：集业主大会会议报告！物业管？理的实施《情况； 《。 ， ， （：二）代表业》主与业主大会选聘的！物业：服，务企业签订物业服】务，合同；  》  （三）》。。及，时了解业主》、物业使《用人的意见和建议】监督和协助物业服】务企业履行物业【服务合同；  【  （？。四）监督管理—规约的实施；—    （五）【组织并监督维修资】金的筹集《和使用； （六）定！期向业主公布物业】管理相关情况和资】料； （七）—调解：业主之间《、，业主与物业之—间因物业使》。用，、维护和管》理产生的纠》纷； ？（八）业主大会【赋，予的其他职责 【第二十三条 — 业主委员会实行】任期制每届任期【不超过三年可连选连！任业主委员会委员具！有同等表决权业【。主委员会任》期内委员出现空【缺时应当及时补【足业主委员会委【员，候补办法由》业主大会决定—或者在业主大会【。议事规则中规定 】业，。主委：员会任期届满前三个！月应：当召开业主大—会会议进行换届选】举逾期不《改选的街道办事处（！乡、镇人《民政府）应当—组织：业，主进行？换届选举 换—届选举结束后业主】委员会应当在十日】内将业主委员会印章！、档案资料以及属】于，全体业主《的财物等移交给新一！。届业主委员会；【。不及时移《交的社区居民—委员会应《当协调督促》。其移交？拒不移交《的物业所在》地公安机关应当【予，以协助 第二十【四条  业主委员会！委员有下列情况【之一的？由业：主委员会三分之一】以上委员《或者持有百分之二十！以上：投票权数《的业：主提议业主》大会或者《。业主：委员会根据业主【大会的授权可—以决定是否终止其】委员资格    】（一）？以书：面方式提出辞职请求！的；   》 （二）不履行委】员职责的；  【  （三）利用委员！资格谋取《私利的；    （！四）拒不履行业主义！务，的；：    （五）【侵害他人《合，法权益的；   】 （六）因其他原因！。不宜担任业主—委员会委员的— 业主？。委员会委员资格终止！的应当自终止之日】起7日？内将所保管的档案】资料、印章及其他应！当移：交的财？物移：交给：业主委员会；—不及时移交》的社区居民委—员会应当《协调督促其移交拒不！移交的物业所在地】公安机？关应当予以协助 】第二十五条》  业？主大会？、业主委员》。会，工作：经费由全《体，业主承？担也：可以从？物业共有部分—。经，营所得收益》中列支？工作经？费，的，。收支情况应当每半】年在物业管理—区，域内公告接受业【主监督 工作—经费筹集《、管理使用和—。。业，。主委员会成》员报：。酬的具？体办法由业主大会决！定 第四》章　前期物业管理 ！ 第二十六条— ， 本条例《所称前期物业管【理是指在业主或业主！。大会选聘物业服务】企业之前开发—建设单位委》托物业？服，务，企业进行物业—管理服务的活—动， 第二十七条  】开发建设单位—对新建物业应—当通：过招投标方式选【聘具有？相应资质的物—业服务企业》进行物？业，管，理，投标人少于三个【或者住宅《。物业建筑面积在二】万平方米以》下、非住宅物业【建筑面？积在一万《。平方米以下的—经，物业所在地的县【。市住房和城乡建设】。行政管理部门批准】可以：采用协议方式选聘具！有相应资质的物业服！务企业 第》二十八？条  ？新建物？业出售？前开发建设单位【应当委托物业服【务企业进行前期【物业管理并签—订前期物业服务合同！ 前期物业》。服务合同可以—约定期限；期限【未满、业主委员会与！。物业：服务企业签》订的物业服》务合同生效的—前期物？业服：务，。合同：终止 第二》十九条  开发建】设，单位出售新建房屋】之前：应当制定临时管【理规：约并在售《房，时将前期物》业服务合同和临时】管理规约《。作为房屋买卖合【。同的附件向购房【。人明示购房人在【购买新建房》屋时应当对》前期物业服》务合同和《。临，时管理规约予以书】面确认并受其约束】 开发？建设单位制定的【临时：管理规约不得—损害购？房，人的：。合法权益 第三【十条  前期物业服！务企业承接物—业时应当对物业共】用部位？、，共用：设施设备进》行查验在《办理：。物业承接验收—手，续时开发建设单位】应当向前《期物业服务企业移】交下：列资料  》  （一）竣—工总平面图》单体建筑、结—。构、设备竣工图【。。配套设施《、地下管《网工程竣工》图，等竣工验收》资料：；    （—二，。）设施设备的安装、！使，用，和，维护保？养等技？术资料？；    （三）物！。业质量保修文件和】。物，业使用说明文件【；    》（四）？物业管理《所必需？的其他资料 前期】物业服务《企业应当在前期【物业服？务合同终止时将【上，述资料移交》给业主委员会 】第五章　物业管理服！务 第三十一【条  物业服务【企业应当《具有依法核发的物业！服务企业资质证书并！按照核定《的资质等级》承，揽相应的物业服务】业务： 第三十二条 【 ，业，主委员？会应：当与业主大会选【。聘或者续聘的物业服！务企业签订物业服务！合同 物业服务企】业应当于合同签【订之日起十五日内】将物：业服务合同报所【在，县市住房《和城：乡建设？行政管理部门—和街：。道办事处或》者乡：镇人民政《府备案 第》三十三条  —物业服务企》业，承接物业时应当与】业主委员会办—理物业验收手—续业主委员会—应当向物业服—。务企业移交本条【例第：三十条第一款规【。定的资料 》第三十四条 — 物业服务企—业，可以将物业管—。理区：域内的专项服务业务！委托给专《业性服务企业但【不得将该区域内【的全部物业》管，理，一并委托《给他人 第三—十五：条，  物业服务企业】应当遵守安全—生产的有关规定制】定物业管理区—域，内安全防范应急预案！报，县（：市，。），主，。管部门备案 发生安！全事故或者其他【紧，急事件时物业服务】企业应当及时采取应！急措施并按》规定向有关部门报】告协助做好相关工作！ 第：三十：六条  物》业，服务企业应当于每】年第一季《度公示？上一年度《物业服务《合，。同履行情况、物业】服务项目收》支情况、《。本年：度物业服务项目收支！预算业主《提出质询时物业【。服务企？业应当及时答复业】主，共同决定或者业【主委员？会要求对物业—服务项目收支情【况进行审计的物【。业服务？企业应当予》以，配合 ？第三：十七条  》物业服务《合同：期限届满《三个月？前业主委员》会应当组织召开【业主大会决定选聘】或者续聘物业服【务企业并将决定书面！告，知物业？服务企业《；物业服《务企业决定不—再续签物业服务合同！的应当在物业服务】合同期限《届满三个月前书【面告知业主委员【会业主大会》决定续聘《的，业主委员会应当【在物业服务合同【期，限届满一个月—前与物业服》务企业？续，签物业服务合—同 第三十八条 】 物业服《务合同？期限届满业主大会】决定选聘新的—物业服务企业或者物！业服务合《。同依：法解除？的原物业服》务，企，业应当在物业—服务合同终止之日起！三十：日内履？行，下，列交接义《。务并撤？出物业管理区—域    （—一，）移：交物业共《用部分；  —  ：（二）移交本条例第！二十：六条第一《款规定的相》关资料？； ：   （三）移交物！。业服务期间》。形成的物业和设施设！备使用、《维护保？养和定期检》验等技术《。资料运？行、维护保养记录；！ ，   （四）结清】预收、代收的有关】费用：；   《 （：五）法律、法规【、规章规定》和物业服务》合同约定的其他【事项 第三十—九条  物业管【理实行？联席会议《制度 物业管理【联席会议由街道办】事处或？。。者乡镇人民》政府负责组织召集】由县市？。住，房和城乡建设管【。理部：。门、社区居民—委员会、公安派出】所，、物业服务企—业、业主委员会或】者业主？代表、？专业经营单位和有】关行政？执法部门参加— 联席会议主要【协调：事项    （【一）业主委员会【和有关部门不依【法，履行职？责的情况；   】 （二）物业—服务企业《在履行退出程—序以及交接》工作：中出现？的问题；    （！三）物业管理区【。域内发生的突发事】件；    （【四）物业管理—与社区管理》的衔接？。和配合；   【 （五）需要协调的！其他物业管理事【项 第四十条—。  业主、业主大会！、业主委员会、物业！服，务企业、专业经营】单位、建《设单位之间因—物业管？理发生争议的应当】自行协商解决；【协，商不成的可》以向社区居民委员会！或者物业管理联【席会议申请调解也】可以申？请仲裁或者依法【向人民？。法院起诉 》第四十一条  【县市人民政府—。住房和？城乡建设《行，政管理部门应—。当建立投《诉，。制度及时处理业【。主、业主委》员会、？物业使用人和物业】服务企业在物业【管理服？务活动中的投诉【。 第六章》。　，物业的使用与维护 ！ 第四十二条  开！发建：设单位应当按照【国家规定和房屋买】卖合同约定的—保修期限、范围等承！担建筑？物及附？属设施设备的保修】责，任保修期限届满后】业主对专《有部分负责维修、】养护；业主专—有部分以外的—共用部位、共用【设施设备由物业服】务企业按照物—业服务合同的约定】负责维修、养—护 第四十三条【  供？水、供电、》供气、供《热、通信《、有线电视等专业经！营单位应当承—担业主？分户计量装》。。置及入户端口以【外设施设《备，的维修？、养：护、更？新等责任及费用【 第四？十四条 《 物业管理区域内】按照规划建设—的公共建筑和共用设！施不得擅自改变用途！ 业主依法确—需改变公共建筑和】。。共用设施用途—。的应：当在依法办理有关手！续，后告知物《业，服务企业；物—业服务企业确需【改变公？共建筑和《共用设施用途—的应：当提请业主大会讨论！决定同意后由业主】依法办理有关手续】。。 第四十五条  在！物业管理区域内【禁止：下列行为《   ？。 （：一）损坏《房屋承重结构、【。主体结？构破坏房屋外—貌的；    【（二）占用、—损坏建筑物共有部分！、共用设施设—备及相关场地擅【自移装建《筑物共用设施设备】；，    （》三）违章搭建、私设！摊位在非指定位置倾！倒或抛弃垃圾、【杂物；  》  （四）违反有关！规定堆？放易燃、易爆、【剧，毒、放射性物品排放！恶臭气体、有毒有】害，物质发出超标噪声】；    》（五）违反有关规】定饲养？宠物及家禽家畜；】 ，   （六）利【用，物业从事危害—公共利益和侵害【他人合法权益的【活，动；：。    （七—）法律、法规、【管理规约禁止的【其他行为 第—四十：六条 ？ 利用物业共用部位！、共用设施设备进行！经营的应当》。在征得相关业主【、业主大会》、物业服务企业的同！意后按？照规定办理有—关手续业主》所得：收益应当主要用于】补充：专项：维修资金也可以【按，照业主大会的决【定使用 第四—十七条  物业管】理区域内规》划用于停放机动【车辆的车位、—车库应当《通过出售、附赠、】出租：等方式满足业主的】需要   》占用物业《管理区？域内业主共有—道路、场地停放机动！车辆的由业》主大会决定是否【收取场地《占，用费、收取标准和用！。途等事项业主大会】决定收取机》动车辆？场地：占用费？的场地占用》费，所得收益属》于全体业主共有业】主委员会可以委托】。物业服？务企业代《为收取 第四十八条！ ， 业主、物业使用】人应当按照规—划行政管理部—门批准？或者不动《产登记簿载明的【用途使用住宅不【得擅自改变其使用性！质确需改变的除遵守！法律、法规》以及管理规约外应当！。经有利害关》系的业主同意并【依，法经有关行政管理】。部门审批 第四十】九，条  物业存在安全！。隐患危及公》共利益？及他人合《。法权益？时业：主应当及《时维修养护有关业主！应当给予配》。合业主不履行维修养！护义务的经业—主大会或业主委员】会同意可以由—。物业服务企业维【修养护费用由责任】人承担 《第五十？。条  住宅物—业、住？宅小区内的非—住宅物？业或者与《单幢住宅楼》结构相连的非住宅】物业的业主应—。当按照国家有关规定！交纳专项《维修资？。。金 专？项维修？资金：属于：业，主所有专《项用于？。物业保修《期满后物《。业共用部《位、共用设施设【。备，。的维：修和更？新、改造不得挪【作他用专项维修资金！收取、使《用，、管理的办法—。按照国家有》关规定执行 【第七章　《物业服务费用 【 第五十一条  】物业服务收》费实行政府指—导价和市场调—节价 实行政—府指导价的物业【服务收？费由县市价格—行政管理部》门会同房产行—政管理？部门根据住宅物业种！类、服务内容、【服务等级和物—价指数变动情况制】定相：应的：。基准价和浮动幅度】并向社会公布 第】五十二条 》。 物业服务收—。费具体标准》由，业主与物业服—务，企业根据基准—价，和浮动幅度在—物业服？务合同中约定物业服！务企业为业主—或，者物业使用人提供】物业服务合同约定】以外的专《项服务的其收费标】。准可以另行约—定 物业《服务企业《应当在显著位—置公示服务内容、服！务标准、收费项目】、，计费方式、收费【标准等？有关事项《 第五十三条 【 业主应当》根据物业服务合同的！约定交纳物业—服，务费用业主与物业】使用人约定由物业】使用人交纳》。物业服务《。费用：。的从其？约定；物业使用人未！。按约定交纳物业服务！。费用的业《主负连带交纳责任 ！已竣工？但尚未出售或者尚】未交：给物业买受人的物】业，物，业服务费用》。由，开发建设单位交【纳 第五十四条  ！物业管理区域内供】水、供电、供气【、供：热、通信《、，有线电视《等专：业经营单《位应当？。向最：终用户收《取有关？费用 物业服务企业！接受委？托代收前《款，费用的不得向—业主收取手续费等额！外费用 物业管理】。用房：的用水？。、用电、用气、用】热等：有，关费用应当》。由物：业服务企业从物业】服务费中《支出 ？ 第八章 》旧，住宅区物《业管理 第五【十六条  对已建成！交付使用但配套设】施不齐全、》环境质量较差—的旧住宅区县—市，人民政府应当采取措！施，进行改造《整治房产行政管理部！门应当编制辖区旧】住宅区综合改造【和管理的中长—期规划？和年度？计，划报县市人民政府】批准后组织实施 】第五十七条 — 旧住？宅，区实施综合》改造前应当由街道】办事处？或者乡镇人民政【府组织召《。开，业主大会落实改造】管，理方案签订管理【规约旧住宅区可以】实行专业管理、自行！管理和社区管—理等：模式 第五十八条】  旧住《宅，区综合改《造，后相关业《主应当主动参与日常！管理并承《担卫生？清洁：等费用旧住宅区【内的道？路、绿化和供排水等！市政公用《设施设？备的日常《养护和维修管理【由相关专业》。部门负责 第—九章 ？。 法：律责任 第五十九！条， ， 违反本条例规【定住：宅物业？的，开发建设单位未通过！招投标的方式选聘】。物，业服务企业》或者未经批准擅【自采用协议方—式选聘？物业服务企》业的由房产行政管理！部门：责，令限期改《。。正，。给予警告可以并【处十万元以》下的罚款 第—。六十：条  违反本条例】。规定开发建设单位】擅自处分属于业【主的：物业：共有：部分、共用设施设备！的所有权或者—使用权的由房—。产行：政管理？部门责令限期改正】并处：五万元以上二十【万元以下的罚款；】给业主造成》损失的依法承担【赔偿责？。。任 第？六十：一条  违》反，本条例规定开发建】。。设单位在物业管理区！域内不按照规定【配置必要的物—。业管理用房的—由房产行政管理部门！。责令：限期改正给予警【告没收违法》所得并处《。十万元以上》五十：万元以下的罚—。款 ：第六十二条  【违，反本条例规定未经】业主大？会同意物业服务企业！擅自改变物业管理用！房的用途的由房产】行政管理部门责【令限：期改正给予警告【并处一万元以—上十万元以下—的罚：。款；有？收益：的所得收益用于物】业管理区域内—物业共有部分、共】用设施？设，备的维修、养—护剩余部分按照业主！大会：的决定使用》。。 第六？十三：条  违《反本条例规定有下】列行为之一的由【房产：行政管？理部门？责令限期改正给【予，警告并按照本条【。第二款的规定处以】罚款；所得收益用】于物业？管理区域《内，物业共？用部位、共用—设施设备的》维修、养《。护剩余部分按照业】主大会的决定使【用    》（一）擅自改变【物业管理区域—。内，按照：规划建设的》公共建筑和共用【设施用途的；  】  （二）擅自占】用、挖掘物》业管理区域》内道路、场地损害】业主共同利益的； ！   （三）擅自利！用物业？共用部位、共用设】施设备进行经—营的 个人有—。前，款规定行为之—。一的处一千》元以上一万元以下】的，罚款;单位有前【款规定行为之一的处！五万元以上二十万】元以下的《罚款 第六十—四条 ？ 反本？条例规定擅自改【变住：。宅使用性质的—由规划？行政：主管部门《责令限期改》正逾期不改正的处以！2，000元以上三万元！以下：罚款 第六十五条】  违反本条—例应：当受到行《政处：罚的其他行为由【有关行政机关依【法予以？处罚 第六十六【条  房产行—政管理部门和其他有！关行政管理部门【。工作：人员玩忽职守、滥用！职权、徇私》舞弊的由其所—在单位或者上级主管！机关给？予行：政处：分，。；构成犯罪的依【法追究刑事责任 】第十章　附 则【 第六十》七条  《本条：例所称共《用，部位是指《。属于业？。主共有共用》的房屋主《体承重结构》部位（包括》基础、内外承重【墙体、柱、梁、楼】板、屋顶等）、门厅！、楼梯间、电—梯，井、：走廊通？道等 本条例—。所称共？用设施设备是指物业！区域内供排水和供气！。管道、水箱、加压】泵、电梯、天线【、照明和消防设施、！绿地、道路、—沟渠、池、》井、非经营》性车场车库》、公益性文》体，设施和？共，用设：施设备使《用的房屋《等 第六十八—条  本条例—自2：015？。年， 8月？ 1 日起》施行 ？