伊，犁，哈，。萨克自治《州物业管理》条例 《 第一？章　总 则 第一！条  为了》规范：物业管理活动维护业！主和物业《服，务企业的《合法权？益营造良《好的居住和》工作环？境根据中华人民共和！国物权法和国务院】物业管理条例—及有关法律》。、法规结合本州实际！制定本条例 第二】条  ？本条例适用》于自：治州行政《。区域内物业的管理、！使用、维护、服务】及，监督管理活动 第】三，条  ？本条例？所称物业管理—。是指业主通过—选聘物业服务—企业由？业主和物业服务【企业：按照物业服务合同】约定对房屋》。及配套的设》施设备和相》关场：地进行？维修、养护、管理维！护物业管理区域【内，的环境卫《生和相关秩序—。。的活动 第四—条 ： 县市住房和城乡】建，设行政管《理部门负责》本辖区？内，物业管？理活：动的：统一监督管理工作并！接，受自治州人民政府（！地区：行政公？署）：人民政？府住房和城乡建【设行政管理部门【。的指导？与监：督 发展和改革、财！政、国土资源—、规：划、市政市容—、工商、公安、民政！、，。园林、环《保、行政综》合执：法等：部门应当按照各自职！责协同做好物业管】理的监督管理工【作 供水《、供电、供气、供】热、：排水、通信、有线电！视等专业经营单【位应：当配合各级人民政】府及行？政主管部门》做，好物业相《关告知、服务工【作并依？法开展经营活动 】第，五条  街道办事处！、乡镇？人民政府负责组织、！指导：本辖区业主大会成立！和业主委员会选举、！换届工作监》督业：主大会和业主委员】会依法？履行职责 第六条 ！ 社：区居民委员会依法】参与首次业主大【会会议筹备工作【指导、监督业主委员！会工作依法调解社区！内物业？管理纠纷 》因客观原因未能选】举产生业主》委员会或《者业主委员会委【员人数？不，足总数？的二分之一的—。新，一届：业主：委员会产生之前【可，以由：物业所在地》的社区居民委员会在！街道：办事处、乡镇人【民政府的指导下代】行业主委员会的职】责 第二章   ！物业管理区》域 第《七条  县市—人民政府住房和城】乡建设行政主管部门！。应当以土地使—用权证确定的用地】范围：为基础遵《循相对？集中、便于管理的】。原则结合物业—共用设施《设备、建筑》物规模、社区—建，设等因素划分—物业：管理区域《具，体划分方法》如，下 ：（，一）物业管》理，区域以物业建设【宗地红线图的—范围：确定但已经》自然形成独立—物业管理区域且无】争议的不再重新划分！。；， （二）分》期开：发或者？。有，两个以上建设单位开！发建设的区域共用】主要配套设施设备】的应当划分为一个】物，业管理区域但—已，经自然？分割或者习》惯形成多个》相对：独立小区的》可以划分《为不同的《物业管理区域； 】（三）不同》物业管理区》域地理上自然连【接的经各自》的业主大《会，同意后可以》合，并为一个物业管【理，区，域 第八条 — 规划？、设计新《建，物业项目时开发建】设单：位应：当按照？建，设工程项目总建【筑面：积的比？。例在物业管理区域】内配置物业管理用房！   ？ ， （一）房屋—建筑：总，面积不足《二十万平《方，米的物业管》理用房按照房屋建筑！总面积千《分之二的比例配置】总建筑面积》五万平方米以下的不！得低于一《百平方米； —（，二）房屋建筑—总面积在二十万平方！。米以上的物业管【理用房的配置以三】百平方？米为起点除按—照二十五万平方米的！千分：。之二：提，供外超？过部：分再按千分之一【的标准提供 —（三）业《主委员会办公用【房从物？业管理用房》中调剂物《。业服务区域内房【屋，建筑：总面积不足十万平方！米的：不得低于《三十平方《米；房屋建筑总【面积在？二十万平方米以【。上，的不得低于五—十，平方米 第九条 】物业：管理用房《的所有权属全体【业主所有未经业主大！会同意？物业服务企业不得】改变物？业，。管理：用房的用途 —第十条 城乡规【划，。行政：。主，管部门在核发—建设工程规》划，许可证时应当在其】附图上载明》配套建设的物业管理！。用房：的位置和建》筑面积住房》和城乡建设行政【主管部门在》。核发：房屋预售许》可证和办理房—屋所有权初始登记】时应：当注：明物业管理》用房房号 》 ，第三：章   《业主、业主大会、业！主，委员会 第十【一条  房》屋的所有权人—为业主？ 业主在物业—管，理活动中享有—下列权利    （！一）按照物》。业服务合同的约定接！受物业服务企业提供！的服务；  —  （二）》提议召开业主—大会会议并就物【业管理的有关事【项提：出建议； 》   （三）—提出制定和修改管理！规约、业主大会议事！。规，则的：建议；    （】四）参加业主大会会！议行使投《票权；  》  （五《）选举？业主委员会成员【并享有被选举权；】   ？ （：六）监督业》主委员会的》工，作； （七）查阅】业主委员会》会议资料有权就涉】及，自身利益的事项【向业主委员》会提出询问 —   （八）监督】物业服务企》业履行物业服务【合同；    （】九）对物业共用部】位、共？用设施设备和相关场！地使用情况享有知】情权和？监督：权；    （【十）监督物》业共用部位》。、共用设施设备专】项维：修资：金的管？。理和使用； （【十一：），法律、？法规：规，定，的其他权利 —第十二？。条  业主在物业】管理活动中履行下】列义：务    》（一）遵《守管理？规约：、，业主大会议事—规则；    【。（二）？遵守物业管理区域】内物业共《。用部位和共》。。。。用设施？设备的使用、—公共秩序和环境【卫生的维护等—方面的规章制度；】    《（三）执行业主【大会：的决定和《业主大会授权—业主委员会作出【的决定；   【 （四）按》照国家有关规定交】纳专项维修》资金； 《   （《五）按时交纳物业服！。务费用；   【 （六）法》。律、法规规》定的其他义》。务 第？十三条？  物业管理—区域：内全体业主组成【业，。主大会 同》一个：物业管理区域—内，。的业主应当在—物业所在地的街【。道办事处或者—乡镇人民政府的指导！下成立业主大会【并选举产生业主委员！。会只：有一个业主的或【。者业主人数较少且经！全体业主一致—。。同意决定不成立业主！大会的？由业主共同》履行业？。主，大会、业主》委员会职《。。。责 第十四条—  物业《管理区域内已—交付：使用的？新建：物业有？下列情形《之一的应当召开【首次：。。业主大会会》议  ？  （一）专—有部分交付》的建筑面积达到建】筑物总面积的—百分之？五十以上且业—主入住率达》到百分之五十以【上，的，；，    （二）【自首：位，业主入住之日起满】两，年且：业主入住率达到百分！之二十五以》上的 第十五条  ！。物业管理《区域符合《本条例第十四条规定！的开发建《设单位应当及时向】物业所在地街—道办：事处：或者乡镇人民政【府提出筹备业主大会！书面：。。申请并？在物业管理区—域内公告开发建【设单位未及时提出】筹备业主大会书【面申请的《业主可以《向物业所在地街道办！事处或？者乡镇人《民，政府提出筹》备业主大会书面申请！ ，第十六条 》 街道办事处—或者乡镇人民政府应！。当在收到筹》备业主大会书—面申：请之：日，起三十日内指导成】立，首次业主《。大会会？议筹备组《 业主？大会：筹备组由业主代表】、建设单位、住【房和：城乡建设行政主管】部，门、街？道办事处《（乡：、，镇人民政《。。府） 和居民（村民！）委员会组成组成】人数应为单数且业】主代表人数不得少于！总人数的《二分之一其中—业主代表的》产生由街道办事处】（乡镇人民政府）】 和居民（村民【）委员？会组织业主以栋【或，单元推荐筹》备组组长由街道办】事处（乡镇人—民政：府）代？表，担任 筹备》组成员名单应当由街！道办：事处：（乡、镇人民政府】）在物业管理—区域内？进行书？面公告？ 第十七《条  业主大会筹】备组履行《下，列职：责， ，（一）确定召开首次！业主大？会会议的时》间、地点、》形式和内容；— （二）拟定管理】规约草案《和业主？大，会议事？规则草案《； （三）确—认业主身份制—作业主名《册确定业主在首次】业主大会会议上的投！票权数； （四【）拟：定业主委员》会，选举办法； —（五）提出业—。主委：员，会成：员候：选人名单《。； ：（六：）承担召开》首次业主大会会议的！其他准备《工作 业主大会筹备！组应：当在首次业主—大会会议召开的【十五日前将》前款第（一）—项至第（《五）项的内容在物业！管，理区域内《公，示 首次业主—大会召开费用由【前期物业服务企业】从该物业管》理区域内共有部分】收益中支出；—如果没有物业管理区！域内共有部分收【。益的由开《发建设？单位：承担 ？第十八条《  业？主大会决定》。以下：事项    （一】），制定和修改管理规约！、业主大会议—事规：则；   》 （二）选》举业主？。委员会或者更—换业主委员会委员】；    （—三）制定物业服【务内容、《标准以及物》。业服务收《费方案； 》   （《四）选聘和解聘物】业服：务企业； 》  ： （五）筹集和使】用专项维修资金； ！   （六）改建、！重建建筑物》及其附属设施；  ！  （？七）：改变：共，有部分？的用途；   【 （：八）利？用共：有部分进行经营以及！所得收益的》分配：与使用；    （！九）法律、》法规或者管理—规约：确定应由业主共同】决定的？事项 决定第（【五）、（六）项事】项应当经专有部【分占建？。筑物总面积三分之】二，以上：的业主且占总人数三！分之：二以上的业主同意】。；决定其他事项【应当：。经专有部分》。占建筑物总面积【过半数的《业主且占总人数【过半：数的业主同意 第十！九条： ， 业主大会会议【分为定期《会议和临时会议 业！主，大会定期会议应当】按照业主大会议【事规则的规定由业主！。委员会组织召开每年！至少召开一》次 ：召开业主大会—会议：应当于召开前十五日！通知：全体业？主同时告知居民（村！民，）委员会列席会【议 有下列情况之一！的业主委员》会应：当及：时组：织召：开业主大《会临时会议》    （一）经专！有部分占建筑物总】面，积，百分之二十以上【且占总人数百—分之二十以》上业主提议》的；   》 （二）发生重大】事故或者紧急事件需！要及时处《理的：；  ？  （三）业主委】。员，。会委员？人数不？。足总数的《。二分之一的； 【。（四：）业：主大会议事规—则或者管理》规约：规定的其他情—况 业主委员会不按！规定召集《业，主大会会议的业主可！以请：求所在地街道办【事处责令《限期召集；》。逾期仍未召集—的由街道《办事处组织召—集 第二十》。条  业主委员【会由业主大》会选举产生由—五至十一人单—数，组，成业：主委员会应当自选举！。之日起七日》内召开首《次会议推选业主【委员会主《。任和副主任》 业主？委员会主任、副主】。任、委？员应：当是本物业管理区域！内的自然人业主或者！。单位业？主授权的自然—人代：表并符合下列—条件 （一》）具：有完全民事行—为能力； （—二）遵纪守法热心】公益事业责》任心强具有较—强的公？信力和组织能力【； （三）身—体健康能胜任工作任！职时年？。龄一般？。不超过？70周岁； —（四）本《人、配偶《及其直？系亲属未《。在本物业管理区【域提供物业服务【的企业？及其：下属单？。位任职 第二十【一条  《业主：。委员会应当自选举】产生之日《起三十日内持业【主大会会议决—议、议事《规则、管理规约等资！料向社区居民—委员：会提交备案材料【由社区居民委—员会核实资料后上】报物业所在地—的县（市）住房和】城乡建设行政—主管部？门和街道办事处（】乡镇人民政府）备案！ 第二十二条—  业主《委员会执行业主大】会的：决定事项履行下列职！责 ：   （一》）召集业主》大会会议报告物业】管理：的实施情况；—  ：  （二）代—表业主与业》主大：会选聘的《物业服务企业签订物！业服务合同》；    （—三）及时了解—业主、物《业使用人的意见和建！议监督和协助物【业服务企业履行物】业，服务合同；》    （四）【监，。督管理规约的实施】；    （五【）组织并监督维修资！金的筹集《和，使，。用； ？（六）定期向业主】公布物业管理相关情！况，和资：。料； （七》）调解业主之—。。间，、，业主与物业》之间：因物业使用、维护和！管，理产生的纠纷—； ：（八）业《主大会赋予的—其他职责 第—。。二十三？条  业主》委员会？实行任期制》每届任期不超过三年！可连选连任》业主委员会委—员具有同等表决【权业主委《员会任期《内委：员，。出现空缺时应—当及时补《足业主？委员会？委员候补《。办法由业主大会决】。定或者？在业主大会议—事规则中规定— 业主委员会任期】届满前三个月应当召！开业主大会会—议进：行换：届选举逾期不—改选的街道》办事处？（乡、？镇人民政府）应当】组织业主进》行换届选举 —换届选举结束后业主！委员会应当》在十日内将》业，主委员？会印章？、档案资料以及【属于全体业主—的财物？等，移交给新一届业主】委员会；不》及时：移交的社区居民委】员，会，应当协调督》促，其移交拒不移交的物！业所在地公安机关应！当予以协助 第二十！四条  业主—委员会委员有下【。列情况之一的由业】主委员？会三分之《一以上委员或者【持有百分之二十以上！投票权数的业主提】议业主大会或者【业主：。委员会根据业主大】会的授权《可以决定是否终止】其委员资格    ！（一）以书面方式提！出辞职请《求的；    【（二）不履行—委员职责的；   ！ （三？）利用委员资—。。。格谋取私《利的；  》  （？四）拒不履行业主】义，务的；    （】五）侵害他》人合法权益的—； ：   （六）因其】他原因不《宜担：任业主委员会委员的！ 业主委员会委员】资格终止的应当自终！止之日起7日内【将所保管《的档案？资料、印章》及其他应《当移交？的财物移《交给：业主：委员会；不及—时移交的社区—居，民委员？。会应当？。协调督促其移交拒不！移交的物业所在【地公安？。机关：应当予以协》助 第二十五条  ！业主大会、业—主委员会《工作经费《由，全，。体业主承《担也可以从物—业共有部分》经营所得收益中列支！工作经费的收支【情，况应当每半年在物】业管理？区域内公《告接受业主监—督 工作经费—。筹集：。、管：理使用和业》主委员会成员—报酬：的具体办法由—业主大会决定 第！四章　前期物业管】理 第《二十六条《  本条例所—称前期物业管理是】指在业主或业主【大，会选聘物《业服务企业之前【开，发建设单位委托物业！服务：企业：进行：物业管理服务的【活动 第二十七条 ！ ，开发：建设单位对新—建物业应当通过招】投标方式《选聘具有相应—资质的物《业，服务企业进行—。物业管理投标人少于！三个或者住》宅物业建筑面积【。在二万平方米以【下、：非住宅物《业，建，。筑，面积在一万平方米】以，下的经物业所在地的！县市住房和城乡建设！行政管？理部门批准可—以采用？协议方式选聘—具有相应《资质的物业服务【企业 第二十八条 ！ 新：建物：业出售？前开发建《设单位应当委—托物业服务企业进】行前期物《业，管理并签订前期物业！服务合？。同 前期物业服【务合同可以约定【期限；期限未—满、业主委员会【与物业服务企—业签订？的物业服务合同【生效的前期物业【。。服务合同终止 【第二十九条  开】发建：设，单位出售新建—房屋之前应当制定】临，。时，管理规约并》在，售房：时将前期物业服务合！同和：临时管理规》约作为房屋买卖【合同的？附件向购房》人明示购房人—在购买新建房屋【。。时应当对前期物业】服务合同和临时管】理规约？予，以书面？确认并受其约—束 开发建设单位制！定的临时管理规约不！得损害购房人的合】法权益 第三十【条  前期物—业服务企业承接物】业时应当对》物业共用《。部位、？。共用设施设备进行查！验在办？理，物业承接验收手续】时开发建设单位【应当向前期物业服】务企业移《交下列资料   】 （一）《竣，工总平面图单体建筑！。、结：。构、设？。备竣工图配套设【施、地下管网工程竣！工图等？竣工验收资料；【    （》二）设施设》备的安装《。、使：用和维护保养—等技术？资料；   —。 （三）物业质【量，保修文件和物—。业使用说明》文件；    【（四）？物业管理所必需的】其他：。资料 前期物业服务！企业应当在前期物】业服务？合同终止时将上述】资料移交《。给业主委员会 】第五章　物业—管理服务 第【三十：一条  物业服【务企业应当具有【依法核发《的物业服务企—业资质证书》并按照核《定的资？质等级承揽相应的】。物业服务业务— ，第三十二《条  业主委员会】应当与业主大会【选聘或者续聘的【。物业：。服务企业签订—物业服？。务合：同 物业服》务企业应当于合同签！订之日起《十五日内将物业服】务，合同报所在县—。。市住房？。和城乡建设行—政管理？部门：和街道办事处或者乡！镇人民政府备案【 第三十三条  物！业服务企《。业承接？物业时应当》与业主委员会办理】物业验收手续—业主委员会应当向物！业服务企业》。移交本条例》第，三十条第《一款规定的资料【 第三十四条  】物业服务企业可以将！物业管理《区域：内的专项服》务业：务委托给专》业性：服务企业但不—得将该？区域内的全部物【业管理一并委托给】他人 第三十五条 ！ 物：业，服务企业应当遵守】安全生产《的有关规《定制定物业管理【区域内？安全防？范应急预案》报县（市）主—管部门备案 发生安！全事故或《者其他？紧急事件时物业服务！。企业应当及时采取】应急措施并按规定】向有关部门报—告协助做《好相关工作》 第：三十六条《。  ：物，业服务企业应—当于每年第一季【度公：示上一年度物—业服务合同履行情】况、物业服务项【目收支情况、—本年度物业服—务项目收支预算业】主提出？质询时物业服务企】业应当及时答—复业主共同》。决定或者《业，主委员会《要求：对物业？服务项目《收支情况进行审【计的：物业：服务企业《应当予以《配合 第三十七【条  物业服—务合：同期限？届满三个月前业【主委员会应当组【。织召开业主》大会决？定选聘或者续聘【。物，业服务企业并—将决定书面告知【物业服务企业；物】业服：务企业决定不再续】签物业服《务合同的应当—在物：业服：务合同？期限届满三》。个月前？书面告知业主委【员，会业主大会决定【续聘的业主委员会】应当在物《业服务合《同期限届《满一个月前与物【业服：。。务企业续《签物业？服，务合同 第》三十八条  物【业，服务：合同：期限届？。满业主大会决定选】聘新的物业》服务企业《或，者物业服务合同依法！解除的原物业服【务企业应当在—物业：服务：合同终止《之，日，起三十日内履行下列！交接义务并撤出物业！管理区域 》  ： （一）移交物【业共用部分；   ！ （二？）移交本条》例第二？十六条第《一款规定的相—关资料；    】（三）移交物业服】务期间形《成的：。物业和设《。施，设备：使用、维护保—养和定？期检验等技术资料运！行、维护保养—记录；？    （四—）结清预《收、代收的有—关费用；   【 （五）《。法律、法规、—规章规定和物业服】务合同？约定的其《他事：项 第三十九条  ！物业管理实》行联席？会议：制度 物业管理联席！会议由街道办事处】或者乡镇人民—政府负？责组织召集由县市】住房和城乡》建设管？理部门、《社区居民《委员会、公》安派出所、物业服】务，企业：、业主委员会或者业！主代表、《专业经营单》位和有关行政执法部！门参加 联席会议主！要协调事项    ！（，一）业主《委员会和有关—部门不依法履行【职责的情况；   ！ （二？。）物业服务企业在履！行退出程序》以及交接工作中出现！。的，问题；    （三！）物业管理区—域内发生的突发事】件；：    （四）物】业管理与社区管【理的衔接和》配合；    【（五）需要协调【的其：他物业管理事项 第！四，十条：  业主、》业主大会、业主委员！会、物？业服务企业、专业经！营单位、建设单位】之间因物业管理发】生争：。议的应当自》行协：商解决；协商不成】的可：。以向社区居民—。委员会或者物业【管理联席会议—申请调解也可以申】请仲裁或者》依法向人《民法院起《诉 第四十一条  ！县市人民《政府住房《和城乡建设行—政管理部门》应当建立投诉制度】及时处？理，业，主、业主委员会、】物业使用《人和物业服》务企业在物》业管理？服务活动《中的投诉 第【六章　物业的使用与！维护 第四—十，二条  开发建设】单，位应当？按照国家《规定和房屋买卖合同！。约定的保修期限、】。范围等承担》。建，筑物及？附属设施《设备的保修责任【保修期限届满后【业主对专有部—分负责维《修、养护；业主专有！部分以？外的共？。用部位、共用设施】设备由物业服务企】业按照？物业服？务合同？的约定负责维修【、养护 《第四十？三条  供》。水、供电、供—气、：供热、？通信、有线电—视等专？业经营单位应—。当承担业《主分户计量》装置及入户端—口以外设施设备的】维修、养护、更新】等，。责任及费用》 第四十四条  物！业管理区域内按照】规划建设的公共建】筑和共用设施不【。得擅自改变用途 】业主依法确》需改变？公，共建筑和共用设施用！途的：应当在依法办理有关！。手续后告知物—业服务？企业；物《业服务企业确—。需改变公共建筑和共！用设施用《途，。的，应当提？。请业主？大会讨论《决定同意后由业主】依法办理有关—手，。续 第四十五—条  ？在物业管理区域内】禁止下？列行为    （】一）损坏房》屋承重结构、—主体结构破》坏房：。屋外貌的；    ！（二：）占用、损坏—。建筑物共有部—分、共用设施设备及！相关场地擅自移装】建筑：物共：用，设施设备；   】 （：三）违章搭》建、私？设摊位在非指定位置！倾倒或抛弃垃—圾、杂物；》    （四—）违反有关规—定堆放？易燃、易爆、剧【毒、放射性物—品排放恶臭气体、有！毒有害物质发出超标！噪声；   — （五）违反—有关：规定：饲养宠物《及家禽家畜；  】。  （六）》利用物业从事危【害公共利《益，和侵害他人合法【权益的活《动；：   ？ （七？）法律、法规—、管理规约》禁止的？。其，他行为 《第四十六条  【利用物业《共用部位《、共：。用设施设备进行经营！的应当在征得相关】业主、业主大会、】物业：服务：企业的？同意后按照规定【办理有关《。手续业主所得收【益应当主要》用于补充专项维【修资金也《。可以按？照业主大《。会的：决，定使：用 ：第四：十七：条  物业管理【区，域内规？划用于停放机动车】辆的车位、车库【应，当通过出售、附赠】、出租等方式满【足业主的需要 【  ：占用物业管理区【域，内业主共有道—路、场地停放机动】车，辆的由业主大会决定！是否收取《场地占用费、收【取标准和用途等【事项业？主大会决定收—。取机动车辆场地占】用费的场地占用费】所得收益属于全体业！主共有业主委员会】可以委托物业服务企！业代为收取 —第四：十八条？  业主、物业使用！人应当按照规划行】政管理部门批—准或者不动》产，。登记簿载明的用途使！用住宅不《得擅自改变其使用性！质确：需，改变的除遵守法律、！法规以及管理规约】外应当经有》利害关系的业主【同意并依法经有关行！政管理部门审—批 第四十九—条  物业存在安全！隐患：危及公共利益及【他人合法权》益时业主《应当及时维修养护有！关业主应当给—予配合业主不—履行维？修养护义务》的经业主大会或业主！委员会同意可以由物！业服：务，企业维修养》护费用由《责任：人承担 第五十条 ！ 住宅物《业，、住宅小区内的【。。非住宅物业或者与单！幢住宅楼结构相【连的非住《宅物：业的业主应当—按，照国：。。家，有关规？定交纳专项维修【资金 专项维修资金！属于业主所》有专项用《于物业？保修期满后物业【共用部位、共用设】施设备的《维修和更新、改【造不得挪《作他用专项》。。维修资金收取、使用！、管理的《办法按照《国家：有关规定执行 】第七章　物》业服务费用》 第五十一条  ！物业服务收费实行】政府：指导价和市场调节】价 实行政府指【。导价的物业服务【。收费由县《市，价格行政《管理部门会同房产行！政管理部门根据住】宅物业种类、服务内！容、服务《等级和物价指—数变动情况制定相】应的基准价和浮动】幅度并向社》会公布 第五—十二：条 ： 物业？服务收费具》体标准？由业主与物业服【务企业根《据基：准价：和浮动幅度在物【业服务合同中约定物！业，服务企业《为业主或者物—业使用人《提供物业服务合同约！定以外的专项—服务的其收费标【准可以另行约—定 物？。业服务企业应当【。在显著位置》公示服务内容、服务！标准、收费项—目，、，计费方式、》收费标准等有关【事项 第五》十三条 《 业：主应当根据物业服】务合：同的约定交纳—物业服务《费用业主与物—业使用人《约定由物业使用人交！纳物业服务》费用的从《其约定；物业使用】人未按约定交—纳，物业：服务费用《的，业主负连带》交纳责任《 已竣工但尚未出售！。或，者尚：未交给物业买—受人的物业》物业：服务费用由开发建】设单位交纳 —第五十四条  【物业管理区》域内供？水、供电、供—气、供热《、，通信、有线》电视等专业经营单位！应当向最终用—户收取？有关费用 物业【服务企业《接受委托代收前款费！用的：不得向业主收取【手续费等额外费【用 物业管》理用房的用水、用电！、用气？、用热等《有关费用应当由【物业：。服务企业从》。物业服务费中支出】 第八《章 ：。旧，住宅区物业管理【 第五《十六条  对—。已建成交付使用【但配套？设施：不齐全、环境质量】较差的旧《住宅区县《市人民政府应—当采取？措施进行改造整【治房产行政管理部】门应当编制辖区【旧住宅区综合改造和！管理的中长期规划和！年度计划报县市人】民政府批《准后组织《。实施 第五十—七条  旧住宅区实！施综合？改造前应当由街道办！事处或者《乡镇人民政》府组织召开业主【大会落实改》造管理方案签—订管理规约旧住【宅区：可以实行专业管理】、自行管《理和社区管理—等模：式 第五十八条 】 旧住宅区综合改造！后相关业主》应当主？动参与日常》管理并承担卫生【清洁等费用》旧住宅区内的道路】、绿化和供排水等】市政公？用设施设《备，的日常养护和维修】管，理由相关专业部门】负责 第九章—  法律责任 】第五十九条》 ， ，违反本条例》规定：住，宅物：业的开发建设单位】未通过招《投标：的方式选聘物业【服务企业或者未【经批准？擅自采用《协议：方，式选聘物《业，。服务：企，业的由房产行政管理！部门责？。。令限期改正》给予警告可》。以并处？十万元以下的罚款 ！第六十条《  违反本条例【。规定开？发建设？单位擅？自处分属于》业主的物业共有【部分、共用》设施设备的所有【权或：者使用权《的，由房产行《政管理部门责令【。限期改正《并处五万元以上二十！万元：。以下的？罚款；给业主造成损！失的依法承担赔【偿责任？ 第六十一条 【 违反本条例—规定开发建设单位】。在物业管《理区域内不按照【规定配置必要—的物：业管理用《房的由房《产行政管理部门【责令限期改正给予警！告没收违法所得【。并，处十万元以上五十万！元以下的罚》款 第六十二条【  违反本》条例：。规定未经业主—大会同意物业服【务企业擅自改变物】业管理？。。用房的用途的—由房产行政管理部】门责令？限期改正给予—警告并处《。一万元以上十—万元以下的》罚款；有收益—的所得收益》用于物业管》理区：域内物业共有部分】、，共用设施设备的维修！。、养护剩余部—分按照业主大—会的决定使用 【第六十？三条  《违反本条例规定【有下列？行为之一《的由房产行》政管理部《门责令限期》改正给？予，警告并按照本条第】二款的规定处以罚款！；所得收益用—于物业管《理区域内物业—。共用部位《、，共用设施设备的维】修、养？护剩余部分按照业主！。大会的决《定使用  》  （？。一）擅自《改变物业管理—。。区域内按照规—划，建，设的公共建》筑和共用设施用【途的；   — （二）擅自占用】、挖掘物业》管理区域内道路、】。。场地损害《业主共？同利益的《；    （三【）擅自利用》物业共用部位、共】用设施设备进行经】营，的， 个人有前》款规定行为之一的】处一千元以上一【万元以？下的罚款;单位【有前：。款规：定行为之一的处五万！元以上二《十，万元以下的罚款【 第六十《四条：  反本条》例规定擅自改—变住宅使用性质的】由，规划行政主管部【。门，责令限期改正逾期不！改正的？处以2000元【以上：三万元以下》罚款 第六十五【条  违反本条例应！当受到行政处罚【的其他行为由有【关，行政机关依法—予以处罚《 第六十六条  房！产行政管理》部门和其他有关【行政管理《部门工作人员玩【忽职守、滥用职【权、徇私《舞弊的由其所—在单位或者上—级主管机关》给予行？政处分；构成犯罪的！依法：。追，究刑事责任 第十】章，　附 则 第【六十七条  本【条，例，所称共用部位是指属！于业主共有》共用的房屋》主体承重结构部位（！包，括基：础、内外《。承重墙体、》柱，、梁、？楼板、屋顶》等）：、门厅、楼》梯间、电梯井—、走廊通道等 本】条例：所，称共用？设施：设备是指《物业区域内》供排水和《供气管道、水箱、加！压泵、电梯、天线】、照明和消防设施、！绿地、道《路、沟渠、池—。、井、非经营—。性车场？车库、公益》性文体？设施和共用设施设备！。使用：的房屋等《 第六十八》条  本条》。例自201》。5年 8《。月 1 《。日起施行 》