伊犁哈萨《克自治州物业管理条！例 第一章【　总 则 第【。一条  为了—规范物？。业管理活动》维护业主和物业服】务企业的《合法权益营造—良好的居住和工【作环境根据》中华人民共》和国物权法》和国务？。院物业管理条例【及有关法律、法规结！合本州实际制—定本条例 第二条】  本条例》适用于自治州行政区！域内物业《的管理、使》用、维？护、服务《及，监督：管理活动 第三条 ！ 本条例所称物业】管理：是指业主通过选聘】物业服务企业—由业主和物业—服，务企业按照物业【服务：合同约定对房屋及】配套的设施设备【和，相关场地进行—维修、养护、管【理维护物业管—理区域内的环境【。卫生和相关》秩序的活动 第四】条  县市住房【和城乡建设》行政管理部门—负责本辖《区内物业管》理活动的统一监【督管理工作并—接受自？治州人民政府（地】区行政？公署）人《民政府？住房和城乡建设行】政管理部门的指导】与监督？ 发展和改革、财政！、国土资源》、规划、《市政市容、工商、公！安、民政、园林、】环保、行政综合执法！等部门应《当按照各自》职责协同做好物【业管理的监督管理工！作， 供水、供》电、：供气、供热、排【水、通？信、有线电视—等专业经《营单位应当配合【各级人民政府—及行政主《管部门做好物—业相关？告知、服《务工作并依法开【。。展经：营活动？ 第五条《  街道办事处、】乡镇人民政》府负责组织、指导】本辖区？业主：大会成立和业主委】员，会选举？。、换届工作监督【业主大会和业主委员！会依法？履行职责 第六条 ！ 社区居民委员会】依法参与《首次业？主大：会会议筹《备工作指导》、监督业主》委员会工作依—法调解社区内物业管！理纠纷 因客—观原：因未能选《举产生业主委—员会或者业主—。委员会委员人—数不足总数的二分之！一的新一届业主委】员会产生之前—。可，以由物业所在地的社！区居民委《员会：在，街道办事处、乡镇人！民政府的指导下代行！业，主委员？会的职？责 第二章   ！物业管理区域— ， 第七条  县【市人民政《。府住房和《城乡建设行政主【管部门应当》以土地使用权证【确定的用地范围为】基础遵循相对集【中、便于管理的原】则结合物业共用设施！设备、建筑物—规模、社区建设等因！素划分物业管—理区：。域具体划分方—法，如下 （一）物业管！理区域？以物：业建设宗地红线【图的范围确定但已经！。。。自然形成独》立物业管理》区域且？无争议？的不再重新》划分； （二—）分期开发或—者有：两个以上建设单位开！发建：。设的：区域：共用：主要配套设施设备】的应：当划分为《。一个物业《管理区域但已—经自：然分割？或者习惯形成多【个，相对独立小区的【可以：。划分为？不同的物业管理区域！； （三）不同物业！管理区域《地理上自然连接的经！各自的？业主大会同意—。后，可以合并《为一个物《业管理？区域：。 第八条  —规划、设计新建【物业项目时开发建设！。单位应当《按照建设工程项目】总建筑面积的—比例在物《业管理区域内配置物！业管理？用房     （一！）房屋建筑》总面积？不足二十万平方【米的：物业管理用房按照】房屋：建筑总面积千—分之二？的比例配置》总建：筑面积？五万平方米以下的不！得低于一百平方【。米； （二）房屋】建筑总面积在—二十：万平方米以上的【物业管理用房的【。配置以三百平方【米为：起点除按照二—十五万平方米—的千分之二》提供外超过部分【。再按：千分之一《的标准提《供 （三）业主委】员会办公用房从物业！管理用房中调—剂物业服务》区域内房《。屋建筑总面积不足】十万平方米的不得】低于三？十平：方米；房屋建筑总】面积在二十万平方米！以上的不得低—于五十平方米 【第九：条 物业管理用【房，。的所有权属全—体业：主所有？未经业主大会—同意：物业：服，务企业？不得改变物业管【理，用房的用途 —。第，十条 ？城乡规划行政主管】部，门在核发《建设工程《规划许？可证：时应当在其附—图上载明配套建设】的物业管理用房【的位置？和建筑面《积住房和城》乡建：设行政主管部门【在核发房屋》预售许可证和办理房！屋所有？权初始登记时应当】注明物业管》。理用房房号 — ，。第，三章   业主【、业主？大会、？。业主：委员会 第—十一：条 ：。 房屋的《所，有权人为业》主 业？主在物业管理活动】中享有？下列权利    （！一）按照《物业服务合同的约】定接受物业》。服务：企业提供的服—。务；  《  （二）提议召】开业主大会会议并】就物业管理的有关】事项提出建议；【    《（，三）提出制定和【修改管理规约、【业，主大：会议事规则的—。建议；    （】四）参加业》主大会会议》。行，使投：票权； 《   （五）选【举业主委员会—。成员并享有》被选举权《；   《 （六）监督—业主委员会》的工作； （七【）查阅业主委—。员会会议资料有权就！。涉及自？身利益的事项向业主！委员：会提出询《问    （八）】监督物业《服务企业履行物【业服务合同；   ！ （九）对物业【共用部？位、共？用，设，施设备？。和相关场地使用情】况享有？知情权和《监督权；    】。（十：）监：督物业共用部位【、共用设施设备专】项维：修资金？的管理？和使用； （十一】）法律、法规—规定的其他权利 第！。十，二条：  业主在物—业管理活动中—履行下列义务  】  （？。一，）遵守管理规约【、业主大《会议事规则》。； ：   （二）—遵守物业《管理：区，域内物业共》用部位和共用—设施设备《的使：用、：公共秩序和环境卫生！的维护等方面的【规，章制：度；  《  ：（三）执行》业，主大会的决定和业主！大会：授权业主委员会【作出的？决定：；    （四）】按照国家有》关规定交纳专项【维，修资金； 》  ： （：。五）按时交纳—物业服务费用；【 ，   （《六）：法律、法规规定【。的，其他：义务 第十三条  ！物业管理区》域内全体业主组成】业主大会 同一个】物业管？理区域内的业主应】当在物业所》在地的街道办—事处或者乡镇人民】政府的指导下成立】业主大会并选—举产生业主委—员会只有《一个：业主的？或者业主人数较少且！经全体？业主一致同意—决定不成立业—主大会的《由业主共《。同履：行业主大会、业主委！员，会职责？。。 第十四条  【物业：管理区域《内已交付《使用的新建物业有下！列情形之一的应【当召开？首次：业主大会《会议 ？   （一》）专有部分交付【的建：筑面积达《到建筑物总面积【的百分？之五十以上且—业主入？住，率达到百《分之五十以上的【；    》（二）自首位业主】入，住之日？起满两年且业主【入住率达到百分【之二十五以上的 】第十：五条  物业管理区！域符合本条例第【。十四条规定的开【发建设单《位应当及时向物业所！在地街道办事—处或者？乡镇：人民政府提出筹【备业主大会书—面申请并在物业管】。理区域内《公告开发建设单位未！。及时提出筹备业主大！会书：面申请的业主可以向！物业所？在地街道办事处或】者乡镇？人民政府提出筹【备，业主大会书》面申：请， 第十？六条：。 ， 街道办事处或者乡！镇人民政《府应当在收到筹备业！主大会书面》申请之日起三—十日内指导》成立首次业主大会会！议筹备组 业主【大会筹备组》。由业主代表、建设单！位、住房《和城乡建设行—政主管部门》、街道办事》处（乡、镇人民【。政府） 和居民（村！民，）委员会《组成组成人》数应为单数且业主】代表人数不》得少于总《人数的二分》之一其中业主代表的！产生由街道办事处】（，乡镇：人民政府） 和【居民（？村，民，）委员会组织—业主以栋或单—元推荐筹《备，组组长由街道办事处！（乡镇？人民政府）》。代表担任《 筹备组《成员名？单应当由街道办事】处（乡、镇人民政】府，）在物业管理—区域内进行书面公告！ 第十七条》 ， 业主？大，会筹备组履行—下列职责 》（，一）确定召开首次业！主大会会议》的时间、地点、形式！和内容； （—二）拟定管理—规约草案和业主【大会议事《规则草案； （【三）确认业主—身份制作业主名册】确定：业主在首次业主大会！会议上的投票权数】；， （四）拟》定，业主委员会选—举办法； （—五）提出《。业主委员《会，成员候选人》名单； （六—）承担召开首次业】主大：会会：议的其他准备工【作 业主大会—筹备组应当在首次业！主大会会议召开的十！五日前将前》款，第（一）《项至第（五》）项的内容》在物业管理区域内公！示 首次业主—大会召开费用由前】期物：业服务企业从该物业！管理区域内共—有部分收益中—支出；如果没有物业！管理区域内共—有，部分收益的由开【发建设单位承担 】第十八条  业主大！会决定以下事项  ！  （一）制定【和修改管理》规，约、业主《大会议事规则；【    （二）【选举业主委员会或者！更换：业主委员会委员【；   《 （三）制》定物业服务内容【。、标准以及物—业服务收费方案； ！   （四）—选聘和解聘物业服】务企业？；    （—。五，）筹集和使用专项维！修资金；   【 ，（，六）改建、重建【建筑物及《其附属设施；—。    （七）【改变共有部》分的用？途；    （【八）利用共有—部分：进行经？营以及？所得收益的分—配与使用；  【  （九）法律【、法规或者管—理规约确定应—由业主共同决定的事！项 决定《第（五）、（—六）：项事项应当》。。经专有部分占建筑物！总面：积三分？之二：以上的业主且占总人！数三分之二以上的】业主同意；决定其】他事项应当经专【有部分占建筑物总面！积过半？。数的：业主且？占总：人数过半数的业主同！意 第十九条  】业，主大会会议分为定期！会议和临《时会议 《业主大会定》期会议？应当：按照业主大会—议事规则的规定由】业主委？员会组织《。召开每？年至少召开》一次 召开业主大】会，会议应当《于召开前十五—日，通知全体业》主，同，时告知居民（村民】）委员会列席会议】 有下列《情况之一的》业主委？员会应？当及时组织召开【业主大会临》时会议？    《（一）经专有部分占！建筑物总面》积百分之《二十：以，上且占总人》数百分之《二十以上业主—。提议的；   【 （二？）发生重大》事故或？者紧急事件需要【及时处理《的；  《  （三《）业主委员会委员】人数不足总数的【二分之一的； 【（，四）业主《大会议事规则或【。者，管理规约规》。。定的其他情况 业主！委员会不按规定召】集业主大会会议的】业主可？。。以，请求所在地街道办】。事处责令限期—。召集；逾期仍未召集！的，由街道办《事处组织召》集 第？二十条  业主委】员会：由业主大会》选举产生由五—至，十一人单数组成业主！委员会应当自选举】之日起七日内召开首！次会议推选业主【委员会主任和—副主任？ 业主委员》会主任、副主任、】委员应当《是，本物业管理》区域内的《自然人业《主或者单位业主【授，权的自然人代表并】符合下列条件 （一！）具有完全》民事行？为能力； （—二）遵纪守法—热心公益《事业责任心强具有】较强的公信力和【组织能力； （【三）身体健》康能胜任工作—任职时年龄一般不】超过7？0周：岁； （四）本人】。、配偶及《其直系亲属未在本】。。物业管理区域提供物！业服务的企》业及其？下属单位任职— 第二十一条—。  业主委》员会应当自》选举产生《之日起三十》日内持业主大会【会议决议、议事【规则、管《理规约等资》料向社区居民委员】会提交备案材—料由：。社区居民委》员会核实《。资，料后上报物业所在地！的，县（市）住房和【城乡建设行政—主管部门《和街：道办：事处（乡镇》。人民政府）》备案 第二十二【条，  业主委员会执行！业主大会《的决：定事项履行下—。列职责   — （一）召集业主】大会：会议：报告：物业管理的实施情】况；    （二】）代表业《主与业主大会选聘】的物业服《务，企业签订物业服【务合同？；  ？  （三）》及时了解业主、物业！使用人的意见和【建议监督和协—助物：业服务企业履行物业！服务合同；    ！（四）监督》管理规？约的：实施；    （】五）组织《并，。监督维？修资金的筹集—和使用；《 （六）《定期向业主》公布物业管理相关情！况和资料； （七】）调解业主》之间、业主与物【业之间因物业使用】、维护和管理—产生：的纠纷； （八）】业主：大会赋予的其—他职责 第二十三】。条  业主委员【会实行任期制—每届：任，期，不，超过三年可连选【连任业主委员会委员！具有同等表决权【。。业主委员会》任期内委员出现空缺！时应当及《时补足业主委员会】委员候补办法—由业主大会决定或】者，在，。业主大会议事规【则中：规定 ？业主委员《会任期届满前三个月！应当：召开业主大会会议进！行换届选举逾期不改！选的街道办事处（乡！、，镇人民政府）应【当组织业主进行换】届选举 《换届：。选举结束后业主委】员会应当在十日内将！业主委员会印章、档！案，资料以及《属于全体业主—的财物等《移交给新一届业主】委员会；不及时移交！的社区居民委员会】应当协调督促其移交！拒不移交的物业【所在地公《安机关应当予以协】助 第二十四—条  业主委员会委！员，有下列情《况之一的由业主委】员会三？分之一以上》委员：或者持有百分之【二，十以上投票权数的业！主提：议业主大会或者业】。主委员会根据—业主大？会的：。授权可以决定是【否终止？。其委员资格 —   （一）以书面！方式提出辞职请求的！；    （二【）不履？行委：员职责的《；   《 （三）利用—委员资格谋取私利的！；   《 （四）《。拒不：履，行业主义务的—；   《 （五）侵害—他人合法权益的；】    （》六）因其他》原因：不宜担任业主委【员，会委：员的 业主委员【会委员资《格，终止的应当》自终止之日起—7日内将所保管的档！案资料、印章及其他！应，当移交的财物移交】给业主委员会；不及！。时，移交的社区居民【委员会应《当，。协调督促其移交【。拒，不移交的《物业所在地公安【机关应当予以协助】 第二十五条 【 业主大《会、业主委员会【工作经费由全体【业主承担《也可以从物业共有】部分经营所得收【益中列支《工作经费《的，收支情况应当每【半年在物《业管理区域内—公告接受业主监【督 ：工作经费筹集、管理！。。使用和业《主委员？会，成员报？。酬的具体《办法由业主大—会决：定 第四章　【前期物业《管理 第二十【六，条  本条》例所称前期物业【管理是指在》业主或业主大会选聘！物业服务企业之【前开发建设单—位委托物业服务企】业进行物业管理服】务的活动 》第，二十七？条  ？开发建设单》位对新建物业应当】通过招？投标方？式选聘具有相应【资质的？物业服务企业进行】物业管理投标人少】。。。于三个或《者住宅物业建—筑面积在《二万平方《米以：下，、，非，住宅：物业建筑面积在【一万平？方米以下的经—。物业所在地的县市住！房和城乡建设行【。政管理部门》批，准可：以采用协议》方式选？聘具有相应资质的物！业服务企业 第二】十八条  新建物】业，出，售前开？发建设单《位应当？委托物业服务—企业进行前期物业】管，理并签订《前期物业服务合【。同 ：前期：物业：服务合同可》以约定期限；—期限未？满、业主委员会与物！业，服务企业签订—的物：业服：务合同？生效的前《。期物业？服务：合同终止 第二【十九条  开发【建设单位《出售新建房屋—之前应当制》定临时管理规约并】在售房时将》前期：物，业服务合同和临时】管理规约作为房【屋买卖合同的附【件向购房人》明示购房人在购买】新，建，房屋时？应当对前期物业服】务合同和《临时管理规约予【以书面？确认并受其》约束 开发》建设：单位制？定的临时管理规【约不：得损害购房人—的合法权益 第三】十条  前期物业】服务企业承接物业时！应当对物《。业共用部《。位、共？。。用设施设《备进行查《验在办理物业承【接验收手续时开发建！设单位应《当向前期物业服务】企业移交下列—资料：    （》一）竣工总平面【。图，单体建筑、结构、设！备竣工图配》套设施、地》下管网工程》竣工图等竣工验收资！料；： ，  ： （：二）设施设备的安】装、使用和维—护保养等技术资料；！   ？ （三？）物业质量保修文件！和物：业使用说明文—。件；    （【四）物业管理所【必，需的其？他资料 《。。前期物？。业服务企业应当【在前期物业服—务，合，同终止时《将上述资料》移交给业主委员【会 第五章　物】业管理？服务 第三十一】条  物业》服务企业应》当具有依法核发的】物业：服务企业资质证【书并按照核定的【资质等级承揽—相应的物业服务业】务 第三十二条【  业主委》员，会应当与业主大会】选聘或？者续聘的物》业服务企《业签订物业服务合同！ 物：。业服务企业应—当，于合同签订》之日起十《五日内将物》业，服务合？同报所在县》市，住房和城乡建—设，行政管？理部门和街道—办事处或《者乡镇人民》政府备？案， 第三十三》条  物业服务企业！承接物业时》应当与？业主委员会》办理物业验收手【续，业主委？员会应当向物业【服务企业移交本条例！第三十条第一款规】定的资？料 第三十四—条  物业服—务企业可以》将物：业管理区域内—的专：项服：务业务？。委托给专业性服务企！业但不得将该区【域内的全部物业管】理，一并委托给他—。人 第三十五条【  物？业服务企业应当遵】守安全生产的有【关规定？制定物业管理区域内！安全防？范应急预案报县（市！。）主管部门备案【 发生安全事故【或，者其他紧《急事件？时，物业服务企业应当】及，时采取应《急措：施并按规定》向有关部门报告协助！做好相关工作— ，。第三：十六条？。 ， 物业服务》企业：应当于每年第—一，季度公示上一年度】物业服务合同—履行情况《、物业服务项目收支！情况、本年度物业】服务：项目收支预》算业主？提出：质询时物业服务【企业应当及》时答复业主》共同决定或者业主委！员，会要求对物业服务】项目收支情况进行审！计的物业服务企业】应，当予以配合》 第三？十七条  物业服务！合，。同，期限：届满三个月前业主】委员会应《。当组织召开业主大会！决，定选聘？或者续聘物业服【。务企业并将》决定：书面告知物业服【务企业；物业服务企！业决：定不再续签物业服务！合同的应当在物业服！务合同期限届满三个！月前书面告知业主】委员：会业：主，大会决定续》。聘，的业主委《。员会应？当在物业《服务合同期限届【满一个？月前：与物业服务企业【续签物业服务—合同： 第三十八条—。  物业服务合【同期限届满》业主大会《。决定选聘《新的物业服务企【业或者物《业服务？合同依法解除的原】物，。业服务企业》应，当在物业服》务合同终《止，之日起三十日内履】行下列交接义务并】。撤出物业管理—区域    （【一）移？交物业共用》部分；    （】二）移交本条例第】二十六条第一款规】。定的相关资料；【   ？ （三）移》。交物业服务期—间形成的物》业和设施设备使用、！维，护保养？和定期？检，验等技术资料运行】、维护？保，养记录；  —  ：（四）？。结清预收、代收的】有关：费，用；    （五】。）法律、法规、规】章规定和物业服【务合：同约定的其他事项 ！第三：十九条？。  物业管》理实：行联席会议》制度 物业管—理联席会议由—。街道：。办事处？或者乡镇人民政府负！责组：织召集？。由县市住房和城【乡建设管理部门【、社区居民委员会、！公安派出所、—物业服务企》。业，、，业主委员会或者业】主代表、专业经营单！位和有关行》政执法部门参加 联！席会议主要协调事项！  ：  （一）业主【委员：会和有？关部门不依》法履行职责的情【况；    （二】）物业？服务企业在履行【退出程序以及交接】工作中？出现的问题； 【   （《三）物业管理—。区域内？发生的突发事件【；    （四）】。物业管理与社区【管理的衔接和配合】；  ？。  （五）需要协】调的其他物业—管理事项《 ，第四：十条  业主、业】主大会、业主委【员会、？物业服务企业、专业！经营单位、建设【单位之间因物业【管理发生争议的【应当自行协》商解决；协商不【成的可以向社区居民！委员会？或者物业《管理联席会》议申请调解也—可以申请仲裁或者依！法向人民法院起诉】 第四十一条—  县市人民政府】。住房和城《。乡建设行政管理部】门，应，当建立投《诉，制，度及时处理业主、业！主委员会、物—业使用人《和物业服务企业【在，物业管理服务—活动中的投》诉 第六》。章　物业的》使用与？。维护 第四十【二条  开发建设】单位应当《按照国家规》定和房屋买卖合【同约定的《保修期限、范—围等：承，担建筑？物，及，附属设施设备的【保修责任《保修期限届满—后，业主对专有部分负责！维修、养护》；，业主专有《部分以外的》共用部位、共—用设施设备由物业】服务企业按照物业】服务：合同：的约：定负责维修、养护】 第四十三条  供！水，、供电、供气、供】热、通？信、有？线电视等专业经营】单位应？当承担业主》分户计量装》置及入？户端口？以外设施设备—的维修、养护、更】新等责任及费用 】。第四十四条》  物业管》理区域？内按照规划建设的公！共建筑和共用设【施不得擅自改变用途！ 业主？依法确需改变—公共建筑《和共用？设施用途的应当在】依法办理《有，。关手续后告知—物业服？务企业；物》业，服务企业确需改【变公：共建筑和共用设施用！途的应当《提请业主大会讨论】决定同意后由业【主依法办理有关手续！ ，第，四十五条 》 在物业管理—区，域内禁止《下列行为 》   （一）—损坏房屋承重—结构、？主体结？构破坏房屋外貌的】； ：   （二》）占用、损坏建筑物！共有部分、》共用设施设》备及相关《场地擅自移装建筑物！共用设施《设备； 《 ，  （三）》违章搭建、私设摊位！。在非指定位置倾倒】或抛弃垃《圾，、杂物；  —。。  （四）违—反有关规定堆—。放易燃、易爆—、剧毒、放射性【物品排放恶臭气体】、有毒有害物质发出！超标噪？声；    （五）！违反有？关规定饲养宠物【及家禽家畜》；    （—六）利？用物业从《事危：害公共利益和—侵害他人合法权【益的活动； —   （《。七）法律、法规、管！理规约？禁止的其他》行为 第四十六条 ！ 利用物业》共用部位、共—用设施设备进—行经营？的应当在征得相关业！主、业主《。大会、物业》服务企？业的同意后按—照规：定办：理有关手续业主所得！收，益应当主要用于【补充专项维》。。修，资金也可以按—照业主大会的—决定使用 第四十】七条  物》业管理区域》内规划用于》停放机动车辆的车】位、车？库应当通过出售、附！赠、出租等方—式满足业主的需要 ！  占用物业管【理区域？内业主共《有道路、场地—停，放，机动车？辆的由业主大会决定！是否收取场地占用费！、收取标准和用途】等事项业主大会【决定收取机动车辆场！地占用？费的场地占用费【所，。得收益属于全—体业主共有》业主委员会可以委托！物业服务企业代为】收取 第四十八条 ！ 业主、物业使用】人，应当按照规划行政】管理：部门批准或者不【。。动产登记簿载明【的，。用，途使用住宅不得擅】自改变？其使用性质确需改】变的除遵守法律、法！规以及管理规约【外应：。当经有利害》关，。系，的业：主同意并依法经有】关行政管理部—门审批 第》四十九条  物业】存在安全《隐患危及公》共，利益及他人合法【权益时业主应当及时！维修养护有关业【主应当给予配合业主！不履行维修养护义】务，的经业主大会—或业主委《员会同意《可，以由物？业服：务企业维修养护【费用由责任人承【担 第五十条—。  住宅物业、住宅！小区内的非住宅物】业，或者：与单幢住《宅楼结构相》连的非？住宅物业的业主【应当按照国家有关】规定交纳专项维【修资金 专项维修】。资金属于业》主，所有：专项用于物》业，保修期满后物业共用！部位、？共，用，设施设备《的维修和更新、改造！不得挪作他用专【项，维修资金收取、使】用、管理的》办法按照《国家有关规定执【行 第七章　物】业服务？费用 《第五：十一条  物—业服务收费》。实行：政府指？导价和市场调节【价， 实行政府指—。。导，价的物？业服务收费》由县市价格行政管】理部：门会同房产行政管】理部门根据住宅【物，业种类、服务内容】、服务等《级和物价《指数变动情况制定相！应的基准价》和浮动幅度并向社】会公布？。 第五十二》。条  物业服务收费！具体标准由业主与物！。业服务？企业根？据基准价和浮动【幅度在物业服务合同！中约定物业服—务企：业为业？主或者物业使用【人提：供，物业服务合》。同约定？以外的专项服务的】其收费标《准可以另行》。约定 ？物业服务企》。业应当在显著—位置公示服》。务内容、服务标【准、收费项目—、计费方式、收费标！准，等有关事项 第五】十三：条 ： ，业主应当根据物【业，服务合同的约定交纳！物业服务费用业【主与物业使用人约定！由物业使用人交纳】物业服务费用的从】其约定；物业—使用人未按约—定交纳物《业服务？费用的业主负—连带交？纳责任 已竣工但尚！未出售或者尚未交给！物业：。买受人的物业物业服！务费用由开》发建设单位》交纳 第五十四【条  ？物业管理区域内供水！、供电、《供气、供热、通信】、有线？电视等专业经营单位！应当向？最终用户收取有【。关费用 《物业服务《企业接受委托代收前！款费用的不得向业主！收取手续费等额【外费用 物业管理】用房的？。用水、用电》、用气、用热等【有，关费用应当由—物业服务企业从物业！服务费中支》出 ？第八章 旧住宅区】物业管理 第【五十六条  对【已建成交付使—用但配套设施不【齐，全、环境质量较差的！旧住宅区县市人【民政府应当采取【措施进行《改造整？治房：产行政管理》部门应当编制辖区旧！住宅区综合改—造和管理的中长期】规划和年度》计划报县市人民政府！批准后组织实—施 第五十七条  ！旧住宅区实施综合】改造前应当由—街道办？事，。处或者乡镇人民政】府组织召开业主大会！落实改？造管理方案签订【管理规？。约旧住宅《区可以？实，行专业管理、自行管！理和社区管》理，等模式 第五—十八条  旧住宅区！综合改造后相关业】主应当主动》参与日常管理并【承担：卫生清洁等》费用旧住《宅区内的道路—、绿化和供排水等】市，政公用设施设备的日！常养护和维修管理】由相关专业部—门负责 第九章【  ：法律责任 —第五十九《条 ： 违反本《条例规定住宅—物业的开发建—设单位未通过招投】标，的方式选聘》物业服务企业或者未！经批准？擅自采用《协议方式选聘物业服！务企业的由房产行】政管理部《门责令限期改正给予！。警告可以并处十【万元以下的罚款 】第六十条  违反本！条例规定开发建设】单位擅？自，处分属？于业主的物业共【有部分、共用设【施设备？。的所有权或者使用】权的由房《产行政管理部门责令！限期改正并处—五万：元，以上二十万元以【下的罚款；给—业主造成损失的【依，法承担赔偿》责任 第六十一条 ！ ，违反本条例规—。定开发建设单位【在物业管理区域内】不，按照规定《配置必要的物业【管理用？房，的由房产行政管理】。部门责令限期改【正给予警告没收违】法所得并《处十：万元：以上五十万元以下的！罚款 第六十—二条  违反本条】例规：定未经业主大会【同意物？。。业服务企业擅自【改，变物业管理用房的】用，途的由房产行政【管理：部门责令限期改正】给，予警告并处一万元】以上十万元以下【的，罚款；？有收益？的所得收《益用于物业管—理区域？内物业共有部—分、共用设施—设备的维修、—养护剩余部分—按照业主大会的决】定使用 第六十三】条  ？违反本条例规—定有下列《行为之？一的由房产行政管】理部门责《令限期改正给予【警告并按照本条【第二款？的规定？处以罚款；所得收益！用于物业管理区【域，内物业共用部位、共！用设施设备》的维修、养护—剩余部分按》照业主大会的决定使！用    （一）擅！自改变物业管理区域！内按照规划建设的】。公共建？筑和共用设施用途】的；    （二】）擅自占《。用、挖掘《物业管理区域—。内道路、场地—损害业主《共，同利益的；   】 （三）擅自利【用物：业共用部位、—共用设？施设备进《行经营的《 个人有《前，款规定行《为之一的处一千元】以上一万《元以下的罚款—;单：位有前款规定—行为之一的处五【万元以上二十万元以！下，的罚款 第六十【四条  反本—条例规定擅自改变住！宅使用性质的由规划！行政主？管部门？责令限期改正—逾期不改《正的处？以20？00：元，以上：三万元以下罚—款 第六《十五条  违—反本：条例：应当受？到行政处罚的其他行！为由：有关行政机》关依法予以》处罚 第《六十六条  房【产行政管理部—门和其他《有关行？政管：理，部门工作《人员玩忽职守、【滥用职权、徇—私舞弊的由其所在单！位或者上级主管机关！给予行政处分；构】成，犯罪的依法追究刑事！责任 第《十章　附 则 】。第六十七条  本】。。条例：所称共用部位是指属！于，业，主共有共用的房屋主！。。体承重结《构部位？。（包括基础、内外】承重：墙，体、柱、梁》、，楼板、屋顶等—）、门厅、楼梯间】、电：梯井：、，走廊通道等 本条例！所称共用设》施设备是指》物业：区域内供排水和【供气管道、水—箱、加压《泵、电？梯、天线、照明【和消防设《施、绿地、道路、沟！渠、池？、井、非《经营性车《场车：库、公益性文体【设施和共《用设施？设备使？用的：房，。屋等 ？第六十八条 —。 本条例自2—015年 8月【 1 日起施—行 ：