伊犁哈萨《克自治州物业—管理条例 第一！章，　总 则 第一条！  ：为了规范《物业管理《活动维护业主—和物：业服：务企业的合法权益营！造良好的居住和【工作环境《根据中华人民—共和国？物权法和国》务院物业管理条【例及有关法律、【法规结？合本州实际制—定，本，条例 第二条  】本条例？。适，用于自治州行政区】域内物？业的管理、使用、维！护、服务及监督管】理活动 第三条  ！本条例所称物业管】理是指业主通—。过选聘物业服务【企业由业主和物业服！务企业按照物业服】务合同约定对—房，屋及配套的》设施设备和相关场地！进行维修《。、养护、管理维【护物业管理区—域内的环境卫生【和相关秩序的—活动 第《四条  县市—住房和城乡建—设行政管理部门负责！本辖区内《物业：管理活动的统一监】督管：理工作并《接，受自治州人民政府】（地区行政公署）人！。民政府住房》。和城乡建设行政【管理部门《的指导？。。与监督 《发展和改革、财政】、国土？资源、规划、市【。政市容、工商—、公安、民政、园】林、环保、行—政综合执法等—部，。门应当按照各—自职：责协同做好》物业管理《的监督管理工—作 ：供水、供电、供气】、供热、排》水、通信、有—线电视等专业经营】单位应当配合各【级人民？政府及行政主管部】。门做好物业相关【。告知、服务工作并依！法开展经营活动 第！五条  街道办【事处、乡镇》人民政府《负责组织、指—导本辖区业主—大会：成立和业主》委员会？选举、换届工作监督！业主大会和业主委】员会依法履行职【责 第六《条，  社区居民—委员会？。依，法参与首次业—主大会会《议，筹备工？作指导、《监督业主委》员会工作依法调解】社区内物《业管：理纠纷 因客—观原因未能》选举产生业》主委员会或者—业主委？员会委员人》数不足总数的二分】之一的新一届业【主委员会产生之前可！以由物业所》在地的社区居—。民委员会在街—道办：事处、乡镇人民政】府的指？导下代？。行业主委员会的【职，责 第二章— ，。  物业管理区域】 第七条  县】。市人民政府住—房和城乡建设行政】主管部门应》当以：土地使用权证确定的！用地范围为》基础：遵循相对《集中、便于》管理的原则结合物业！共用设施设备、【建筑：物规模、社》区，建设等因素划—分物业？管理区域具体—划分方法如下 【（一）？物，。业，管理：区域以物业建设宗地！红，线图的范围》。确定：但已经自然》形成独立《物业管理区》域且无争议的不【再重新划分； 【（二：）分期开发或者有两！个以上建设单位开发！建，设的区域共用—主要配套设》。施设备的应当划【分为：一个物业管理区【域但已经自然分割】或者习惯形》。成多个相《对独立小区的—可以划分为》不同：的物业管理》区域：； （三《）不同物业管—。理区域地《理上自然连》接的经各自》的，业主大？会同意后可》。以合并为一个物业】。管理区域《。 第八条 》 规划？、，设计新建物业—项目：时开发建设单位应当！按，照建：设工程项《目总建筑面积的比】例在物业《管理区域《内配置？。物，业管理用《房     —（一）？房屋建筑总面积不足！二十：万平：方，米，的物业管理》用房按照《房屋建筑总》面积千分之》二，的比例配置》总建筑面积五万【平方米？以下的不得低—于一百平《方米； （》二）房屋建》筑，总面积在《二十万平方米以上的！。物业管理用》房，的，配置：以三：百平方米为起点除按！照，二十：。五万：平，方米的？千分之二提》供，外，超过部分再按千【分之一？的，标准提供 》（，三）业主委员—会办公用《房从物业管理用房中！调剂物业服务区【域内房屋建筑—总面积不《足十万平方米的不】得低于三十平方米；！房屋建筑总面积在】二十万平方》米以上的不得低于五！十平方米 第九条 ！物业管理用房的【所有：权属全体《业，主，所有未经业主大会】同意物业服务企业不！得改变物业管—理用房？的用途？ 第十条《 城乡规划行政主管！部门在核《发建设？工程规划许可证时】应当在其附》图上载？明配套建设的物【业，。管理用房的位置和】建筑面积住房和【城乡建设《行，政，主管部门《在核发房屋预—售许可证和办理房】。屋，所有权？初始登记《时应：当，注明物业管理—用房：房号 第三—章   业主、业主！大会、业主委—员会 第》十，一条  房屋的所有！权人为业主 业主】在物：业管理活动中享有下！。列权利？  ：  （一）》按照物？业服务合同的—约，定接受物《业服务企业提供的服！。务；    （二）！提议召开业主大【会会：。议并就物业管理【的有：。关事项提出》建，。议；    （三）！提出制定和修—改管：理规约、业主大【会议事规则》的建议；    】（四）？。参加业主大》会会议行使投票权】；    （五）选！举业主委员会成员并！享有：被，。。选举权？； ：   （六）监【督业主委员》会，。的工作？；， （七）查阅业【主委员会《会议资料《有权就涉及自身利】益的事项向业主委员！会提出？。询问 ？   （八）—监，督物业服务企业履行！物业服务《。合同；  》。  （九《）对：物，业共用部位、共用】。。设施设备和相关场地！使用情况享》有，知情权和监督权； ！   （十）—监督物业共用部位】、共用设施设备专】项维修资金的管理】和使用； 》（十一）法律、法规！规定的其他权利 第！十二：条，。。  业主《在物业管理》。活动：中履行下列义务【    （一—）遵：守，管理：规约、业主大—。会议事规则；  】  ：（二）？遵守物？。业，管理：。区域内物业共用【部位和共用设施设备！的使用？、公共秩序和环境】卫生的？维护等方《面的：规章制度；》。 ，。 ，  （三）执行业主！大会的决定》和业主大会授权业主！。委员会作出的—。决定；  》  （？四）按照《国家有关规定—交纳专项《维修资金；    ！（五）？按时交纳物》。业服务费用；—    《（六：）法律、法规规定的！其他义务 第十【。三，条 ： ，物，业管理区域内—全体业主组成业【主大会 同一个物】业管理区域》内，的业：主应当在物业所在地！的街：道办事处或》。者乡：镇人民？政府：的指导下成立—。业主大会并》选举产生业主委员会！只有一个业主—。的或者业主》人数较？少且经全体》业主一致同意决【定不成？立业主大会的—。由业主共同履行业】主大：会、：。业主委员会职责【 第：十四条  物业【管理区域内已交付使！。用的：新建物业有下列【情形之一的应当召】开首次？业主大会《会议  《  （一）专—有部分交付的建筑】面积达到《建筑物总面积的百】分之：五十：以上且业主》入住率达到百分之】五十：以，上的；  》  ：（二）自首位—业主入住之日起【满，两年且业主入住率达！到百分之二》十五以上的 第十】。五条 ？ 物业管理区—域符合本条例第十四！条规定的《开发建？。设单位应当》及时向？物业所在地街—道办事处或者乡【镇人民政府提出筹】。备业主？大会书面申请—。并在物业管理区【域内公告开发建【设单：位未及时提》出筹备？业主大会书面申【请的业？主可以？。向物业所在地街道办！事处：。或，者，乡镇人民政府提出筹！备业：主大：会书面申请 第十六！条 ：。 街道办事处或者】乡镇人民政府—应当在？收，到筹备业主大会【书面申请之日起【三十日内指导成立】首次业主大会会议筹！备，组 业？。主大：会筹备组由》业主代表、建—。设单位？、住房和城乡建【设行政主管部门、街！道办事处（》乡、：。镇人：民政府） 和居民（！村民）委《。员会组成组成人数应！为单数且《业，主代表人数不—得少于总《人数的二分》。。之一其中业》主代：。表的产？。生由街道办事处【（乡镇人民政—府） 和居民（村民！）委员会《组织：业主以栋或单—元推荐筹备组组长由！。街道办事《处（乡镇人》民，政府）代表》担任 筹备》组成：员名单应《当由街道办事处（乡！、镇人民政府）在物！业管理区域》内进行书面公告【 第十七条  业主！大，会筹备组履行下列】职责 ？（一）确定召开【首次：业主大会会议—的时间、地点、形】式和内容； （二）！拟，。定管理？。。规约草案和业—主大：会议事规则草案；】 （三？）确认业主身—份制作业主名册确定！业主在？首次业主大》会会议上的投票权数！； （四《）拟定业主委员会选！举办法； （五）提！出，业主委员会成员候选！人名单？； （六）承—担，召开首次业》主大会会议的—其他准？备工作？ 业主大会筹备组应！当在首次业主大会】会议：召，开，的十五日前将—前款第（一）项至】第（五）项的内容在！物业管理区域内公示！ 首次业《主，大，会召开费用》由前期物业服务企业！。从该物业管》理区域内共》有部分？收益中支出》；如果？没有物业《管理：区域内？共有部分《收益的由开发建【。设单位承担 第【十八条 《 业主？大会决定以下事项 ！   （《一）制定和修改【管理规约、业—主大会议事规—则；    （【二）选？举业主委员》会或：者更换业《主委员？会委员； 》   （三》。。）制定物业服务【内容、标准以及【物业服务收费—。方案；？。    （四—）选：聘，和解聘物业服务企业！；    （五）筹！集和使用专项维【修资金； 》   （六）改建】、重建？。建筑物及其附属设】施； ？   （七）—改变共有部分的用途！；    （八）利！用共有部《分进行经《营以及所得收益的】分，配与使用； —   （九）法律、！法规：或者管理规约确定】应，由业主共同决定【的事项 决定第（五！），、（：六）项事项应—当经专有部分占建筑！物总面积《三分之二以上的【业，主且：占总人？数三：分之二以上的—业主同意；决定【其他事项应当经【。专有部分占建筑物】总面积过半数的【业主且占总人数过】半数的？业主同意《 第：十九条  业主大】。会，会议分？为定期？会议和临时会议【 业主大会定期会】议应当按照业—。主大会？议事规则《的规定由业主委员会！组织：。召开每年至》少召：开一：次 召？开业主大会会—议，应，当于召？开前十五日通—知全体业主同—时告知居民（村民】）委员会列席会【议， ，有下列情况之一的】业主：委员会应《当及时组《织召开业主大会【临时会议《。 ， ，  （？一）经专有部—分占建筑物总面【积百分之二十以上】且占总人《数百：分之二十以上业主提！议的；    （】二）发生重大事【故或者紧《急事件需要及—时处理的《；    》（三）业《主委员会《委员人数不足总【数的二？。分之一的《； （四《）业主大《会议事规则》或者管理规》约规定的其他—情况 业主委员【会不按规定召集业】主大会会议的业主】可以请求所在地街道！办事处责令限期召集！；，逾期仍未召集的【。由街道办《事，处组织召集 第二十！条  业主委员【会由业主大会选举】产生：由五至十一人单【数，组成业主委员—会应当自选举之日】起，七日内？召开首次《会议推选业主—委员会？主任和副主任 【业主委员会主任、副！主任、委员应—当是本？物业管理《区域内的自》然人业主或者—单位业主授权—的自然人代表并符】合，。下，列条件 （一—）具有完《。全民事行为能力；】 （二）遵》纪守法热心公—益事业责任心—。强具有？较强的公信》力和组织能力；【 （三）身体健康】。能胜任？工作：任职时年龄一般【不超过70周—岁； ？（四：），。本人、配偶》。。及其直？系亲属未在本物业】管理区？域提供物《业服务的企业及【其下属单位》。任职 第二十—一条  业主委员】会，。应当自选举产生【之日起三十日—内持业主大会会议决！议、议事规则—、管理规约等—资料向社区居民委】员会提交备》案材料由社区居民委！员会：核，实资料后上报物【业所在？。地的县？（市）住房和城乡建！设行政主管部门和街！道办事处《（乡镇人民政府）】备案 第二十二条 ！。 ，业主委？员会执行业主大会的！决定事项履》行下列职责 —   ？（一：）召集？业主大会会议报【告物业管《理，。的实施情况；  】  ：（二）代《。表业主与业主—大会选聘的物业【服务企业签订—物业：服务合同；》    （》三）及时了解业主】、物业使用人的意】见和建议监》督和协助《物业：。服务企业履行物【业服务合同》；    （—四）监督管理规【约的实施；    ！。（五）组织并监督维！修资金的《筹集和使用；— （六）《定期向业主公布物业！管理：相关情况和资—料；： （：七）调解业主之【。间、业主与物—业之间因《物业使用、维护【和管理产生的纠纷】； （八）业主大会！赋予的？其他职责 第—二十：三条  业主—委员会实行》任期制每届任—期不超过三》年，可连选连任业主委员！会委：员，具，有同等表决》权业：主委员会任期内委】员出现？空，缺时应当及时补足】业主委？。员会委？员候：补办法由业主大会】决定或？者在业主大会—议事：规则：中，规定 业主委员会】任期届满前三个月应！当召开业主大会会议！进行换届《选举：逾期不改选的街道】办事：。处（乡、镇》人民：政府）应当》组织业？主进行换届选举 】换届选举结》束后业主《委员会应当在—十，日内将业主》委员会印章、档【。案资料以及属于全】体业主的财物—等移交给新》一届业主委员—会；不及《时移交的社区居【民委员会应》。当协调督促其移【交拒不移交的物业】所在地公安机关应当！予以：协助 ？第二十四《条  ？。业主：委员会委员有—下列情况之一的由】业主委员会三—分之一以上委员或者！持有百分之二十以】上投票权数的业主】提议业主大会或者】业主：委员会根据业主大会！的授：权可以决定是否终】止其委员资格 【  ： （：一，）以书面方》式提：出辞：职，请求的？；  ？  （二）不履行委！员职责的；》   ？ （：三）：利用委员资格—谋取私？利的：。；   《 （：四）拒不《履行业主《义务的；《    （五—。。。）侵害他人合法【权益的；  —  （六《）因其他原》因不宜担《任业主委员会—委员：的 业主委》员会委员资格—终止的应当自终止】之日起7日内将【。所，保，管的档案资料—、印章及其他应当移！交的财物移交—给业主？委员会？；不及时移交的【社区居民委》员会：应当协调督》促其移交拒不移交的！物业所在地公安机关！应当予以协助 第】二十五条  —业主：大会、业主委员【会工作经费由全【体业主承《担也可以从》物业：共有：部分经营《所得收益中列支【工作经费的收支情况！应当每半《。年在物业管理—区域内公告接受业主！监督 工作经—费筹集、管理使用和！业主委员《会成员报酬》的具体办法由业主大！会决：定， 第四章　前期】物业管理《 第二十六条 】 本条？例所称前期物业【管理是？指在业主《或业主大《会，选聘物业《服务企业之前—开发建设单位—。委托物业服务企业进！行物业管理服务【的活动 第二十七条！  开？发建：设单位对新建物业】应当通过招投标方式！选聘具有相应—资质的物业服务企业！。进行：物业管？理投标人少于—三个或者住宅物业】建筑面积在二万平】方米：。以下、非《住宅物业建筑面积在！一万平方米以—下的经物业》所在地的《县市：住房和城乡建设行政！管，理部门批准可以【采用协议方式选聘】具有相应资质的【物业服务企业 第二！十八条  》新建物业出》售前开发建设单【位应当？委托物业服务—企业进行前期物业管！理并签订前期物业服！。务，合同 ？前，期物：业服务合《同可以约定期限；】期限未满《、业主委员》。会，与物业服务》企业签订的》物业：。服务合同生效的前期！物业服务合同终【。止 第二《十九条  》开发建设《单位出售新建房屋之！前，应当制定《临时管理规约并在售！房，时将前期物业服【务合同？和临时管《理规约作《为房屋买卖合同的附！件向购房人明示购房！人在购买新建房屋】时应当对前期物业服！务合：同和临时管理规约予！。以书面确认并受【其约束？ ，开发建设单》位制定的临时管理】规约不？得，损害购房人的—合法权？益 ：第三十条  前【期物业服务》企业承接物》。业时应？当对：物业共用《部位、共《。用设施设备进行查验！在办理物业承接验】收，。手续时开发建设【单位应当向》前期物业服务企业移！交，。下列：资料    —（一）竣工》总平面图单体建筑、！结，构、设备竣工图配】套设施、地下管网工！程竣工图等竣—工验收？资料；    （二！）设施设备的—安装、使用和—维护保养等技术资料！；    （三）】物业质量保修—文件和物业使用说明！文件；    （四！）物业管理所必需】的其他资料 前期物！业服务？企业应当在》前期物业服务合【同终止时《将上述资料》移，交给业主委员会 ！第五：章　物业管理—服务 ？ 第三？。十一条  物业服】务企：。业应当？具有依法核发—的物业服务企—业资质证书并按【照核定的《资质等级承揽—相，应的物业服务业【务 第三十二条 】 业主委《员会应当与业主【大会选聘《或者续聘的物业服务！。企业签订《物，业服务合同 物【业服务企业应当【。于合同签订之日【起十五日内》将物业服《务，。合同报所在县市住】房，和城乡建设行—政管理？部门和？街道办事处或者乡镇！人民政府备案 第】三十三条  物业】服务企？业承接物业时应当】与业主委《员会办理物业验收手！续业：主委：员会应？当向物？业服：务企业移交本条例】第三十条第一款规】。定的资料 第三【十四条  物—业服务企业可以将物！业，管，理，区域内的专项—服务业？务委托给专业性【服务企业但》不得将该区》域内的全部物业管】理一并委托》给他人 第三—十五条  物业服】务企业？应当遵守安全生产的！有关规定制定物业】管理区？域内安全防范应急】预案报县（市—）主管部门备案 发！生，安，全事故或者》其他紧急事》件时物业服务企业应！当及时采《取应急？措施并按规定向【有关部门《报告协助做好—相关工作 第—三，十六条？  ：物，业服务企《业，应当：于每年？第一季度公》。示上一年度物业服】务合：同履行情况》、物业服《务项目收支》情况、？。本年度？物业服务《项目收支《。预算业？主提出质询时物业】服务企业应》当及时答复业主共】同决定或者业—主委员会要》求，对，物业服务项目收支情！。。况进行审计的物业服！务企：业应当？予以配？合 第三十七—条，  物业《服务合同期限—届，满三个月前》。业主委员会应当组】织召开？业主大会决定选聘】或者续聘物业服务企！。业并将？决，定书面？告知物？。业，服务企业；》物业服务企业决【定不再续《签物业服务合—同的：应当在物业服务合】同期限届满》。三，个月前书面告—。知业主委员会业【主大会？决定续？。聘的：业主委员会应当【在物业服务合同期限！届满一个月前与物】业服务企业续签【物业服？务合同 第》三十八？条  物业服务合同！期限：。届满业主大会—决定选聘《新的物业服务企业】。或者物业服务—合同依法解除—的原物业服务企业应！当在物业服务合【同终止之日起三【十日内履行下—列交接义务并撤出】物业管理区域   ！ （一）移交物业】共用部分； —。 ，  （？二）移交《本条例第二十六条】第一款规定》的相关资《料；    —。（，三）移？交物业服《务期间形成》的物业？和设施设备使用、】。维护保养《和定期检验》等技术资《料运：行，、，维护：保，。养记录？；    （四）】结清预收、》代收的有关》费用； 《   （《五）法律、法规【。、规：章规定和物业服【务合：同约：定的其他事项 第三！十，九条  物业管【理实行联席》。会议制度《 物业管理联—席会议由街道—办事：处，或者乡镇人民—政府负责组织召集由！县市住房和城乡【建设：管理部？门、社区居》民委员会、公—安派出所《、物业服务企业、业！主委员会或者业主】代表：、专业？经营单位和》有关行政执法部【门参加 联席会议主！。要协调事项 —   （一）—业主委员会和—有关部？门不依？法履行职责的—情况；  》  （二）物业服】务企业在《履行退出《程序以及交接工【作中出现的问—。题；    —（三）物业》管理区域《内发生的突发事件】； ：  ： （四）物》业管理与社区管理】的衔：接，和配：合；  《  （五）需要【协调的其他物业【管理事？项 第四十条  业！主、业主大》会、业主委员—。会、物业服务—。企业、专业经营单】位、建设单位之间因！。物业管理发生争议】的应当自行协商【。解决；协《商不成的可以向社】区居民委员会或【者物业管理联席会】议申请调解也可【以申请仲裁或者依法！向人民？法院：起诉 ？第四十一条  【县市人民政》府住：房和城乡《建设行？政，管理部门《应当建立投》诉制度及《时处理业主、业主委！员会、物业使—用人和物业服务企】业在：物业管理服务活动】中的投诉 第六】章　物业的使用与】维护 第四十【二条  开发建设单！。位应当按照国家规】定和房屋买》卖合同约《定的保修期限、范围！等承担建《筑，物，及附属设施设备的保！修责任保《修期：限届满后《业主对专《有部分？负责维修、》。养护：。；业主？专有部分以》外的共？用部位、共用设施】设备由物《业服务企《业按照物业服—务合同的约定负责维！修，、，养护：。 第四十三条  供！。。。水、供？电、供气《、供热、通信、【有线电？视等专业经》营单位应当承担业】主分户？计，量，装置及入户端口以外！设施设？备的维修、养护、更！新等责任《及费用？ 第四？十，四条  物业—管理区域内按照规】划建设的《公共：建筑和共用设—施不：得擅自改《变，用途 业主依法【。确需改？。变公共建筑和共用设！施用途的应当在依法！办理有关手》续，后告知物《业服务企《。。业；：物业服务企业确需】改变公共《建筑和共用》设，施，用途的应当提请【业主大会《。讨论决定同意—后由业主依》法办理有关手续 】第四十五条  在】。物业管理《。区域内禁止下—列行为    （】一）损坏《房，。屋承重结构、—主体结构破》坏房屋外貌》的；  《  ：（二：）占：用、损坏《建筑：物共有部分》、共用设施设备及相！关场地？擅自：移装建筑物共用设】施设备；   【 （三）《违章搭建、私设摊位！。在非指定《位置倾倒《。或，抛，弃垃圾、杂》物；   》 ，（四）违反有关规】定堆放易《燃、易爆《、剧毒、放》射性物品排放—。恶臭气体、有毒有害！。物质发出超标—噪声：；    （五）】。违反有关规定饲养宠！物及家禽家畜； 】   （六》）利用物业从事危害！公共利益和侵害【他，人合法权益》的活动；《    （》七）：法律、法规、—管理规约禁止—的其他行为 —第四十六条  【利用物业共用部位、！共用设施设备—。进行经营《的应当在《。征得相关业主、业主！大，会、物？业服务企业的同【。意后按照规定办【理有关手续业主所得！收益应当主要用于补！充专项维《修资：金，也可以按照》业主大会的》决定使用 第四十】七，条  物业》管理区域内规划用于！。停放机？动车辆的车位、车库！应当通过出售、附赠！。、出租等方》式满足业主的—需要   占用物】业管理区域内业【主共有道路、场地】停放机动车辆的由】业，主大：。会决：定是否收取场地占】用费、收取标准【和，用途等事项业主【大会决定《收取机动车辆场【地占用费的场地占用！。费，所得收益属》。于全体？。业，。主共有业主委员【会可以委托物—业服务？企业代为收取— 第四十八条  业！主，、物业使《。用人应当按照规划】行政管理部》门批准或者不动【产登记簿载明的用途！使用：住宅不得擅自改变】。其使用性质确需改】变，的除：遵守法律、法规以及！管理规约外应—当经有利害关系【的业主同意并依【法经有？关，行，政，管理部？门审批 第四十【九条  《物业存在安全隐患危！及，公共利益及他—人合法权益时—业主应当及时维【修，养，护有关业主应当【给予配合业主—。。不履行？维修养护义务的【经业主？大，会或业主委员会【同意可以由物业服】务企业维修养—护费：用，由责任人承担 【第五十条  住宅物！业，。、住宅小《区内的？。非住：宅物：业或者与《单幢住宅楼结构相】连的非住宅物业的】业主应当按照—国家有关规定—交纳专项维修资金】 专项？。维修：资金属于业》主所有专项用于【物业保修期满后物业！。共用部位《、，共用设施设备的维】修和更？。新、改造《不，得挪作？他用专？项维修资《。金收取、使用—、管理的办法—按照国家有关规定执！。行 第七》章，　物业服《务，费用 第五十一条！  物业服》务收：费实：行政：府指导价和市—。场调节价《 实行政府指导【价的物业服务—收费由县市价—格，行政管理《部门：会同房产行政管【理部门根据》。住宅：物，业种：类、服务内》。容、服务等级和物价！指，数变动？情况制定相应的【。。基准价和浮动幅度】并向社？会公布 第》。五，十二条  物—业服务收费具体标准！由业主与物》业服：务企业根据基准价】和浮动幅度》在物业服务合—同中约定物业服务企！。业为业主《或者物业使用—人提供物业服—务合同？约定以外的专—项服务的《其收费标准可以另】行约定 《。物业服？。务，企业应当在》显著位置公示服务】内容、服务标—。准、收费项目、计】费方式、收》费标准等有关—。事项 第五》十三条 《 ，业主应当根》。据物业服务合同的】约定：交纳：物业：服，务费用业主与—物业使用《人约定？由物业使用》人交纳物业服—务费：用的从其《。约，定；物业使》用，人未按约《定交纳？物业：服务费用的业主负连！。。带，交纳责任 已竣工但！尚，。。。未出售或者尚未交】给物业买受》。人的物业物》。业服：务费用由开发建【设单：位交纳 第五—十四：条  物业管理区】域内供水、供—电、供气、供—热、通信、有线【电视等专业经营单位！应，当向最？终用户收取有—关费用 物业服务】企业接受《委，托代收前款费用的不！得，。向业主收取手续费】等额外费用 —。物业管理用房的用】。水、：。用，电、用气、用—热等有关《费用应当《。由物业服务企—业从物业服务—费中支？出 第八章 【旧住宅区《物业：管理 《第，五十六条《  对已建成—交付使？用但：配，套设施不齐全、环境！质量较差的》旧住宅区县》市，人民政府应当—采取措施进行改造整！治房产行政管理部门！应当编？制辖区旧住宅区综合！改造和管理的—中长期规《划和：年度计划报县市人民！政，府批准后《组，织实施 第五十【。七条：  旧？住宅区实施综合改】造前应当由》街道办事处或者【乡镇：。人民政府组织召开业！主大会落实改造管】理方案签订》管理规约旧住宅区可！以实行专业》管理：、自：行管理和社区管理】等模式 第五—十，八条  旧住宅【区综合改《造后相关业主应当主！动参与日常管理并承！担卫生清洁》等费用旧住》宅区内的道路—、绿化和供排—水等市政公用设施设！备的日常养护和维】修管理由相》关专业部门》。。负责 第九章  法！律责任 第—五十九条 》 ，违反本条例规定住】宅物：业的开发《建设单位未通过招】投标的？。方式选聘物业—。服务企业《或者未经《批准擅自《采用协议《方式：选聘物业《服务：。企业的由房产—行政管理部门责【令限期改正给予警】。告可以并处十万【元以下的罚款 【第六：十条  违反本条】例规定开发建设【单位擅？自处分属于》业主的物《业共有部分、共【用设施设《备的所有权或者使用！权的由房产行政管】理部门责令限—。期改正并处五万元以！上二十万《元以下的罚款—；给业主造成损失】的，依法承担赔偿责任】 第六？十一条 《 ，违反：本条：例规定开发》建设单位在物—业，管理：。区域内？不按：照规定配置必要的】物业管理用》房的由房《产，。行政管理部门—责，。令限期改正》给，予警：告没收违法所得并处！十万元以《上五十万元》以下的罚款 第【六，十二条 《 违反本条例规定】未经业主《大会同意物业服务】企业擅自改变—物业管理用房的用途！的由房产行政—管理：部门责令限期—改正给予警告并处一！万元以上十》万，元以下的罚款—；有收益《的所：得收益用于物业【管，理区域内物业共【。有，部分、共用设—施设备的维修、养】护剩余？部分按照业主大会的！决定使用 第六【。十三：条 ： ，违，反本条例规定有【下列行为之一的【由房产行政管理部】门责令限《期改正给予警—告并按照《本条第二款》的规定处以》罚款；所得收—益用于物业管理区】域内物业共用部位、！共用：设施设备《。的，维修、养护剩余部分！按照业？主，大会的决定使用  ！  （一）》擅自改变物业管【理区域内按照规【划建设的公》共建筑和共用—设施用途的》；    （—二）擅自《占用、挖《。掘物业管理》区域内道路、场【地损害业《。主共同利《益的：；    （三【）擅自？利用：物业共用部位、【共用设施设备进【行，经营的 个人—有，前，款，规定行为《之一的？处一千？元以上一万元以下】的罚款;单位有【前款规定行为之【一，的处五？万元以上二》十万元以《下的罚款 第六十四！条 ： ，反本条例规定擅自改！变住宅使用性质的由！规划行政主管部门责！。令限期改《。正，逾期不改正》的，处以2000元以上！三万元以下罚款【 第六？十五条  违—反，本条例？应，当受到？行，政处罚的其他—行为由有《关行政机《关，依法：予，以处罚 第六—十六条？  房产行政管【理部门和其》。他有关行政》。管理部？门工作人员》玩，忽职：守、滥用职权、徇】私舞弊的由其所在】。单，。位或者上级主管机关！给予行政处分—；构成？犯罪的？依法追究刑》事责任 《。第十章　附 —则 第六十七【条， ， 本：条例：所称共用部位是【指属于业主共有【共用的房屋主体承】重结构部位（—包括基础、内外承】重墙体？、，柱、：梁、楼板、》屋顶等）《、门厅、楼梯—间、电梯井、走廊通！道等 本《条例所称共用设施】设备是指物》业区域内供排水和】供气管道、》水箱、？加压泵？。、电梯、天》线、照明《和消防设施、绿地】、道路、沟渠、池】、井、非经营性车场！车库、公益性—文体：设施：和，共用设施设备使用】的房屋等 第六十八！条  ？本条例自2015】。年 8月 1 【日起施行《 ，