伊犁哈萨克自治【州物业？管理条例 — 第一章　总 则】 第一《条  为了规—范物业？管理活动维护业主和！物业服务企业的【合法权益营造良好的！居住和工作环境根】据中华人民》共和国物权法和国务！院物业管理条例【。及有：关法律、法规结合本！州实际制定本—条，例 第二条》。  本条例》适用：于，自治州？行政区？域内物业的管理、使！用、维护、服务及监！督管理活动 第三】条  ？本条例所称物业管理！是，指业主通过选聘物业！服务企业由业主和物！业服务企《业按：照物业服务合—同约定对房屋—及配套的设施—设备和？相关场地《进行维修、养—护、管理维》护物：业管理区域内的【环境卫生和》相关秩序的活动 】第四条？ ， 县市住房》和，城乡建设行政管理部！门，负责本辖区内物【业管：理活：。动的统一《监督管理《工，作并接受自治—州人民政《。府（地区《。行政公署）人—民政府住房》和城乡建设行政管理！部门：的指导与监督 发】展和改革、》财政：。、国土资源、规划】。、市政？。市容、工商、公安、！民政、园《林、环保、行政综】合执法等部》门应当按照各—自职责协同做好【物业管？理，。。的监：督管理工作 供【水、：供，电、：供气：、供热、《排水、通信、—。有线电视等》。专业：。经营单位应当配合各！级人民政府及行政】。主管部？门做好物业相关告知！、服务工作并依法】开展经营活动 第】五条 ？ 街道办事处—、乡镇人民政府负】责，组，织、指导本辖区业主！大会成立和业—主委员会选举—。、换届工作监—督业主大会和业【主委：员会依法履行职责 ！第六条  社—区居民？委员：会依法参与首次业主！大会会议筹备工【作指导？。、监督业主委—员，。会工作依法调解【。社区内物业管理【纠纷 因《客观原因未能选举】产生业主委员—会或者业主》委员会委《员人数不《足总数？的二：分之一的新一—届业主委员》会产生之前可以由】物，。业所：在地的社区居—民委员会在街道办】事处、乡镇人—民政府的《指导下代行业主委】员会的职责 第】二章：   物《业管理区域 — 第七条 》 ，县市人民政》府住房和城》乡建设行政主管部】门应：当以：土地使用权证—确，定，的用地范《围为基础遵》循相对集中、便【于管理的原则结合物！业共用设施》设，备、：建筑物规模、社区建！设等因素划分物【业管理区域具体划分！方法如下 （一【）物业管《理区域以物业建设】宗地红线图的范【围，确定但已《经自然形成独立【物业管理区》域且无争议》的不再重新划分；】 ，（二）分《期开发或者有两个以！上建：。设单位开《发建设的区域共用主！要配套设施设备的】应当划分《为一个物业管理区域！但已经自《然分割或者习惯形成！多个相对独立—。小区的可以》划分为不同的—物业管理区域； 】（三）不同物业管】。理区：域地理上自》然连接的经各自的】业主大会同》意后可以《合并为一个物业管】理，区域： 第八条  规划】、设计新《建物业？项目时开《发建设单位应—。当按：照建设工程项目总建！。筑面积的比例—在物业管理》区域内配置物业管】理，用房：    《 （一）《房屋建筑总面积【不足二十万》平方米的物业管理】用房按照房屋建【筑总面积千分之【二，的比例配置》总建筑面积五—万平方米以下的不】得低于一《百平方？米；： （二？）房屋建筑总面积】在二十万平》方米以？上的物业管理用房的！配，。置以三百《平，方米为起点》除按照二十五万【平方米的千分之二】提供外超《。过部分再按》。千分：。之一的标准提供 （！。三，）业主？委员会办公用房从】物业管理用房中调剂！。物业服务《区域内房《屋建筑总面积不【足十万平方米的不】得低于三十平方【米；房屋建筑—总面：积在二十万平方【米以上的不得低于五！十平方米 》第，。九，条 物业管理用房的！。所，有权属全体业主所有！未经业？主大：会同意物业服务【企业不得改变物业管！理用房？的用途 第十条【 城乡规划》行政主管部》门在核？发建设工程规划许】可证时应当》在其：附，图上载明配套建设的！。物业管理用》房的位？置和建筑面》积住房和城乡—建设行？政主管部门》在核发房《屋预售许可证和办理！房屋所有权》初，始登记时《应当注明《物业管理《用房房号 第三章！ ，。  业主、业主大会！、业主委员会 】第十：。一条  房屋—的，。。所有权人为业主【 ，业主在？物业管？理活动中享有下【列权利   — （一）按》照物业服务合同的】约定接受物业—服，务企业提供》的服务；    】（二）提《议召开业《主大会会议并就物】业管理？的有关事项提出建】议；：  ：  （三）提出制】定和修改管理规约】、业：。主大会议事规—则的：建议；    【（四）参加业—主大会？会议行使投票权；】    （五）选举！业主委员《会成员？并享：有被选举《权；    （六】），监督：。业，主委员会的工作；】 （七）查阅—业主委员会》会议资料有权就涉】及自身？利益的事《项向：业主委员会提—出询问  》。  （八）监督物】业服：务企业？履行物业服务合同；！  ： ， （九）对》物，业共用部位、共【用，设施设备和相关场地！。使，用情况享有知情权和！监督权；   【 （十）监督物【业，共用部位、共—用设施设备专项维修！资金的管理》和使用； （—十，一）法律、法规【规，定的其？他权：利 第？十二条？  业主在物业【管，理活动中履行下列义！务， ，  ：。 （一）遵守—。管理规约《、业主大会议事规则！； ：  ：。 （二）《遵守物业管理区域内！物业：共用部位和共用【设施设备《的使用、公》共，秩序和环境卫—生的维？护等方面的规—章制度；  —  （三）执行业主！大会的决《定和业主大会授【权业主委《员会：作出的决定》。；    （四）】按照：国家有？关规定交纳》专项：维修资金；  【  （五）按时交纳！物业服务费用； 】   （六）法律、！。法规规定的其—他义务 第十—三条  物业—管理区域内全体【业主组？成业主大会》 同一个物业管【理区域内的业主应】当在物业所在地的】街道办事处或—者乡镇人民政府【的指导下成立业【主，大，会并选举产生业主】委员：会只有一个》业，主的或者业主人数】较少：且经：全体业主一致同意】决定不成立业主大】会的由业主共同履行！业主大会《。、业主委员会职【责 第十四条  】物业管理区域内【已交付使《用的新建物业有【下列情形之一—的应当召开》首，次业主大会会议  ！  （一）专—。有部分交付的建筑】面积达到建筑—物总面积的百分之】。五十以上且》业主入？住率达到百分之五十！以上：的，。；，    （二—）自首位业主入住之！日起：满两年且业主入【。住率达到百分—之二十五以上的【 第十五条  【物业管理区域符合】本条例第十四—条规定？的开：发建设单位应当及】时向物业所在地街】道，办事处或《者乡镇人民政府提】出，筹，。备，业主：大会：书面申请并在—物业管理区》域内公告开发建设单！位未：及时提出筹备业【主大会书面》申请的业主可以向】物业所在地街道【办事：。处或者乡镇》人民：政府提出筹备业【主大：会书面申请 第十六！条  街道》办事处或者乡镇人】民政府应《当在：收到筹备业主大【会书面申《请之日起三》十日内指《。导，成立首？次业主大会会议筹备！组，。 业主大会筹备组由！业主代表、建设单位！。、住房和《城乡建设行政—主管部门、》街道：。办事处（《。乡、：镇人民政府） 和居！民（村民）委员会】。组，成组成？人数应为单数—且业主？代表：人数不得少于总人】数的二分之》一其：中业主代表的—产生由街道办事处（！乡镇人民《政府） 和居民（】村，民，）委员会组织业主以！栋，或单元？推荐筹备组》组长由街道办事【处（乡镇人民政【府）代？。表担任 筹》备组成员名单应【当，由街道办事处—（乡、镇人民政【府）在物业》管理区域《内进行？书面公告 第十七条！  业主大会筹备】组履行下列》职责 （一》）确：定召开首次业—主大会会议》。的时间、地点—、形：式和内容《； （二）拟—定管理？。规约草案和业主大会！议事规则草案； 】（三）确《认，业，主身：份制作业主名—册确定业主在—首，次，业主大会会议—上，的投票权数； （】四）拟定业主委员】会选：举办法； 》（，。五）提出业主委【员会：成员候选人名单； ！（六）承担召—开首：次业主大会》会议的其他准备工作！ 业：主大会筹备》组应当？在首次业主大会会】议召开的《十五：日前将前款第—（一）项至第—（五）项《的内容在物业管理】区域内？公，示 首次业主—大会召？开费：用由前期物业服【务企业？从该物业管理—区域内共《有部分收益中支出】；，如果没有物业管理】区域内共有部分【收益的由开发建【设，单，位承担 《第十八条  业主大！会，决，定以下？事项   》 （一）制定和修】改，管理规约、业主大】会议事规则； 【   ？（二）选举业主【委员会或者更—换业主委员会委员；！    （三）制定！物业服务《内容、？。标准以及物业服务收！费方案；《    （》四）选聘和解—聘物业服务》企业；  》  （五）筹—集和使用专项维修资！金；    （六】）改建、重建建【筑物及其附属设施】；  ？  （七）改变共】有部分的用》途；    （【八）利？用共有部分进行经】营以及所得收益【的分配与使》用； ？   （《九）法律、法规【或者：管理规约《确定应由《业主共同《决定的？事项 决定》第（五）、（六）项！事项应当《经专有部分占建筑】物总面积三分—之二以上《的业主且占总人【数三分之二以上的】业主同意；决—定其他事项应—当经专有部分占【建筑物？总面积过半》数的业主《且占总？人数过半数的业【主，同意 ？第十九条 》 业主大会会议分为！定期会议和临时会】议 业主大会定期会！议应当？。按照：业主大会议事规则】。的规定由业》主，委，。员会：组，织，召，开每年至少召开一次！ 召开？业主大会会议应当】于，召开前十五日通知】全，体业主同时告—。知居民（村民）【委，员会列席《会议 有下列情况之！一的业主委员会应】当，及时组织召开业主大！。。会临时会议    ！（一）经专》有部分占建》筑物总面积》百分之二十以—上且占？总人数百分之—二十以上业主提议】的；  《 ， （二）发生—重大事故或》者紧急事件》需要及时处》理的：；   《 （三？）业主委《员会委员《人数不？足总：数的二分之一—的； （四）业【主，大会议事规则或者】管理规约规定—的其他情况 业主委！员会不按规定召【集业主大会会议的】业，主可以请《求所：。。在地：街道办事处》责令限期召集—；逾期仍未》召集的？由街道办事处组织召！集 ：第二：十条  《业主委员会由业主大！会选举产生由五至十！一人单数组》成，业主委员会应—当自：选举之日起》七日内召开》首次会议推选—业主委员会》主任和副主任 【业主委员会主任【、副：主任、委员应当【是本物业《管理区域内的自【。然人业主《或者单位业主授权】。的自：然人代表并符合【下列条件《 （一）《具有完全民》事行：为能力； （—二）遵纪守法热【心公益事业责任【。心强具有《。。较强：的公信力和组织能】力，； （？三）身体《健康能？胜任工作任》职时：年龄一般不超—过70周岁； 【（四）本人、—配偶：及其：。直系亲属未在本物】业管：理区域提供物业服】务的企？业及其下属》单位任？职 ：第二：十，一条  业》。主委员会应当—自选举？产生之日起》三十日内持业主大】会会议决议、议【事规则、管理—。规约等资料向社【区居民委员会提【。交备案材料由社区】居民：委员会？核实资料后》。上报物？业所在地的县（【市）住房和城—。乡建设行政主管部】门，和街：道办：事处（乡镇人民政】府）备案 》第二十二条  业主！委员会执行业主【大会的决定事项履行！下列职责   【 （一）召集业主】大会会议报告物业管！理的实施情况；【    （二—）代：表业主与业主大会】。选聘的物业服务企业！签订物业《服务合同；   】。 （三）及》时了解业主》、物业使用》人的意见和建议监督！和协助物业服务企业！履行物业服务合同；！    《（四）监督管理规】约的实施《。；   《 （五）组》。织并监督维修—资金的筹集和使用；！ （六？），定期向业主公布【物业：管理相关情况和资】料； （七）调解业！主，之间、业主与物业之！间因物业使用、维护！。和，管理产生的纠—纷，； （八）业—。主大会赋《予的其？他职责 第二十三】。条  ？业主委员会》实行任期制每届【任期：不超过三年可连选】连任业主委员—会委员具有》同等表决权业主委】员会任期《内委员出现空缺【时应当？及时补足《业主委员会委员【候补办法由业主大会！决定或？者在业主大》会议事规则中规定】 ，业主：委员会任期届满前三！个，月应当？召开业主大会—会议进行换届—选举逾期不改选的街！道办事处（乡、镇】人民：政府：），应当组织《业主进行换》届，选举 换届选举【。结束后？业主委？员会应当在十—日内将业主委员会】印章、档案资料以】及属于全体》业主的？。财物等移交给—新一：届业主委员》会；不及时移—交的社区《居民委员会应当【协调督促其移交拒】不，移，交的：物，业所在地公安机关】应当予以协助 第】二十四条  业主委！员会委员有下列情况！。之一的？。由业主委《员会：三分之一以上委【。员，或者：持有百分之二—十以上投票权—数的业主提议—业主大会或者业主委！员会根据业主大会】的授权可以决定是否！终止：其委员资格 —   （一）—以，书面方式提出辞【职请求？的，； ：   （《二）不履行》委员职？责的；    （三！）利：用委员？资格谋取私利的； ！   （四）拒不履！行，业主义务《的； ？   （五》）侵害他人》合法权益的；  】 ，。 （：六）因其他原—因，不宜担？。任业主委员会委【员，的 业主委员会委】员资：格终：止的应当自终止之日！起7日内《将，所保管的档案资【料、：印章及其他应—当移交的财物移交给！。业主委员会；—不及时移交的社区居！民委员会应当协调】督促其移交拒不【移交的物业所在【地公安机关应当予】以协：助 第二十五—条  业《主，大会、业主委—员会：工作经费《由全体业《主承担也《可以从物业共—有部分经营所得收】。益，中列支工作经费的】收支：情况应当每半—年在物业《管理区域《内公告接受业—。主监督？ 工作经《费筹集、管理使用】和业主委《员会：成员报酬的具—体办法由业主—大会决定 》 ，第四：章，　前期物业》管理 第二十六条！  本？。条例所称《前期：物业管理是指在业主！或业：。主大会选聘物业【服务企业《。之前开发建》设单位委托物业服务！企，业进行物《业，管理服务的活动【 第二十七条  开！发建设单位》对新建物《。业应当通过招—投标方式《选聘具有相应资【质的物业服务企【。业进行物业管理投标！人少于三个或者住宅！物业建筑面积—在二万平方米以下、！非住：宅物：业建筑面《积在一？万，平方米以下的经物】业所在地的县市【住房和城乡建设行】政管理部《门批准可《以采：用协议方式选—聘具：有相应资质的物业】服务企业《 第二？十八条 《。 ，新建物业出》售前开发建设单【位应：当委托物业服务【企业进行前期物【业管理并《签订前？期物业服务合同 】前期物？业服务合同可—以约：定期限；期限未满、！业主：委员会？与物业服务企业签】订，的物业服务合同【。生效的前期物—。业服务合同终—止 第？二十九条  开发建！设单位出售》。新，建房屋之《前应当？制定临时管》理规：约并在售《房时将前期》物业服务合同和临时！管理规约作为房【屋，买，。卖合同的附》件向购房人明示【购房人在购买新建】房屋时应当对前【期物业服务合同和临！时管理规《约予：以，书面确认并》受其约束 开发建设！单位：制定的临《时管理规约不—得损害购房人的【合法：权益 第三十条 】。 前期物业》服，务企业承接物业【时应当对物业共【用部位、共用—设施设备进》。行查验在办理物业承！接验收？。手，续时开发建设—。单位应当《向前：期物业服务企业【移，交下：列资料？    （一）【竣工：总平面图单体—建筑、结构、设备竣！工图配套设施—、地下？管网工程竣》工图：等，竣工验收资料；  ！  （二）设施设】备的安装、》使，用和维护保养等【技术资料；   】 （：三）物业质量保修文！件和物？业使用？说明文件；   】 ，（四）物业管理所】必需的其他资料 】前期物业服务—企业应？。当在前期物》业服务合《同终止时《。将上述资料移—交给业主委》员会 第》五章　物业管理服务！ ， 第三十一条 【 物业服务企业应当！具，。有依法？核，发的物？业服务企业资质证书！。并按照核《定的资质等》级承揽相应的物业服！务业务 第三十二条！ ， 业：主委员？会应当？与业主大会选聘或】者续聘？的物：业服务企业签订物】业服务合《同 物业服务企业应！当于合同签订—之日起十五日—内将物业服务合同】。报所在县市住房【和，城乡：建设行？政管理部门和街道办！事处：或者乡镇人》民，政府：备案 第三十三条】  物？业服务企业承接物业！时应当与业主—委员会办理物业【验收手续业主委员会！应当向物业服务【企业：移交本条例第三【。十条第一款规—定的资？料 ：第三十四条 — 物业？服务企业可以—将，物业管理区域内【的专：项服务？业务委托给专业性服！务企业但不》得将该区《域内的全部》物，业管理一并委—托给他人 第三十】五条  物业服务】。企业应当遵》守安全生产的有【关规定？。制定物业管理区域内！安全防范应》。急预案报县（市）主！管部门备案 发【生安全事《故或者其他紧急事】件时物业服务—企业应当及时采【取应急措施并按规】定向有关部》门报：告协助做好相关【工作 第三》十六条 《 物业服务企业应】当于每年第一季【度公示上一年度物】业服务合同》履行：情况、物业服务【项目收？支情：况、本年度物业服】务项目？收支预算业》主，提，出质询时物业服务企！业，应当：及时答？复业：主共：同决：定，或者业？主委员会要求对【物业服务《项目：收支情？况进行审计的—物，业服务企业应当【予以配合 第三十七！条  ？物业服？务，合同期限《届满三个月前业主委！员会应？当组织召开业主【大会：。决定：选聘或者续聘—物业：服，务企业并将》决，定书面？告知物业服务企【业；物业服务企【业决定不再续—签物业服务合—同的：应当在物业服务合同！期限届满《三个：月前：书面告知《业主委员会业主大会！决定续？聘的：业主委员会应当在】物，业，服务合同期》限届满一个月前与物！。业，服务企业续签物业服！务合同 第三十【八条  物业服务合！同期限届满业主【大会决定《。选，。聘新的物业》服务企业或者物业服！务，合，同依：法解除的原物业服】务企业应当在—物业服务合同终止】之日起三十》日，内履行下列交接【义务并撤《出物业管理区域 】   （一）移交】物，业共用部分》；  ？  （？二）移交本条例第二！十，六，条第一款《规定的相关资料【； ：   （三》）移交物业服务期间！形成的物《业和设施设备使用、！维护保养和定期检】验等技术资料运行】、，维，护保养记录； 【   （《四）结清预收—、代：收的有？关费用；   【 ，（五）法《律、：法规：、规章规定和—物业服务《合，同约定的其他—事项 ？第，三十九条 》 物业？管理实？。行，。联席会议制度 物】业，管理：联席会议由街道办】事处或者乡镇—人民政？府负责组《织召集由县市—住房和城乡建设管理！部门、社区居民【委员会、公安派出所！、物业服务企—业、业主委员—会或者？业，主代表、专业经营单！位和：有关行政执法—部门：参加 联席》会议主要协调事项 ！   （一）业主】委员会和有关部门】不依法？履，行职责的情况；  ！  （二）物—业服：务企业在《履行退出《程序以及《交，。接工作中出现的【问题；  》  （三）》。物业管理《。区域内发生的突【发事件；    （！四）物业管》理与：社区管理的衔接和配！合；  《  （五）》需要协调的其他物业！管理事项 第四十条！  业主、业主大会！、业主委员会—、，物业服务企业、【专业经营单位、【建设单位之》间，。因物：业管理发生争议的】应当自行协商解【决；协商不成的【可以向社区居—民，委，员会或者物》业管：理联席会议申请调】解也可以申》请仲裁或者依法向人！民法院起诉 第四】十一条  县—市人民政府住房和】城乡建设行政管【理部门应当》建立投诉《制度及时处》理业主？、业主委员》会、物业使用人和物！业服务企业在物业】管理服务活》动中的投诉 第六！章　物业的使—用与维？护 第四十二条】  ：开发建设单位—应当按？照国家规《定和房屋买》卖合同约定》的保：修，期限、范围等—承担建？筑，物及附属设施设【备的保？修责任保修期限【届满后业主对—专有部分负责—维修、养护；业主专！有部分以外的共用部！位，、共：用设施设备由物【业服务企《业按：照物：业服务合同的约定负！责维修、养护 第】四十三条《  供？。水、：供电、供气、供【热、通信、有线电视！等专业经营单位【应当承？担业：主分户计量》装置及入《户，端口以？外设：施设备？的维修、养护—、，更，新等责？任及费用 第四【十四条  物业管理！区域内按照规划建】设的：公，共建筑和共》。用设施不得》。。擅自改变用途 业】主依法确《。需改变公《共建筑和共用设【。施用途的应当在依法！办，理有关？手续后告知》物，。。业服务企业》；，物，业服务企业确需改】变公共建筑》和共用设施用途的】应当提请业主大会讨！论，决定：。同意后由业主依法办！理有：关手续 第四十五】条  在物业—。管理区域内禁止下】列行为    【（一）损坏房屋【承重结构《、主体结构破坏【房屋外？貌的；？ ，   （《二）占用、损坏【建筑物共有部—分、：共用设？施设备及《相关场地擅自移【装建筑物共用—设施：设备；    【（三）违章搭建、】私设：摊，。位在非指定位置【倾倒或抛《弃垃圾、杂物—；，    （四）违反！有关规定堆放—易燃、？易，爆、：剧毒、放射性物品】排放恶？臭气体、有毒有害物！质发出？超标噪声； —   （五）违反】有关规定饲养—宠物：及家禽家畜； 【 ，。  （六）利用【。物业从事危害公共利！益和侵害他人—合法权益的活—动；    —（七）法《律、法规《、管理规约禁—止的其他《行为 第四十六条 ！ 利用？物业共用部位、共】用设施设备进行经】营的应当在征得相关！业主：、业主大会、物【业服务企业的—同意后？按照规定办理有【关手续业主所得【收益应？当主要用于》补充专项维修资【金也可以按照业主大！会的决定《使，用， 第四十七条 【 物业管理》区域内规《划，用，于，停放：机动车辆的车—位、车库应》。当通过出售》、附赠？、，出租等方式满足业主！的需要 《  占用物业管理】区域内业主共有道路！、场地停放机动车辆！。的由业主《大会决定是否—收取场地占》用费、收取标准和用！途等事项业主—大会决？定收取？机动：车辆场地《占用费的场》地占：用费所得收益—属，于全体业《主共有？业主委员会可—以，委托物业服务企业代！为收取 第四十八】条 ： 业主、物业使【用人应当按》照规划？行政管理部门批【准或者不动产登【。。记簿载明的用—途使用住宅不得【擅自改变其使用性】质确需改变的—除遵守法律、法规】以及管理规约外应当！经有利？害关系的业主—同意并依《法，经有关行政管—理部门审批 第四】十九条  物业存】在安全隐患危及公】共利益及他人合法】权益时业主应当及】。时维修？养护有？关业主？应当给予配合业主】不履行维修养护【义务：的经业？主大会或业主委员】。会同意可以由物【业服：务企业维修养护费用！由责任？人承担 第五十条】  ：住宅物业、》住宅：小区内的非住—宅物业或《者与单幢住》宅楼结构相连的非】住宅物？业的业主应当—按照国家有关规定】交纳专项维修资【金 专项维修资金】属于业主所》有专项用于》物，业保修期满后物业共！用部位？、共用设施设备的】维修和更新、改【造不：得挪作？他用专？项维修资金收取【、，使用、管理的办法】按照国家有》关规定执行》 第七章　物业】服务费用 第【五十：。一条  物业服【务，收费：实行政府《指导：价和市场调》节，价 实行《政府：指导：价的物业服务收费由！县市价格行政—管理部门《。会同房产行政管理】部门根据住宅物【业种类、服务内容】、服务等级和物【价，指数变？动情况制《定相：应，的基准价和》浮动幅度并向社会】公布 第五十二【。条  物业服务收】费具体标准由业主与！。。物业服务企业—根据基准《价和浮动幅度在【。物业服务合同中【约定：。物业服务企业为业】主或者物《业使：用人提供《物业服务《。合同约定《以外的专项服—务的其？收，。费标准可以另行【约定 物业服务【。企业应当在显—著位置公示服务内容！、服务标准、—收费项目《、计费方式、收费标！准等有关事项 【第五十三条》  业主《应当根据《物业服？务合同的《约定：交，纳物：业服：务费用业主与物【。。业使用人《约定由物业使用【人交纳物业服务费用！的从其约定；—。物业使用人未按约定！交纳物业服务费用】。的，业主：负连带交《纳责任 已竣工但尚！未出售或者尚未交】给，物业：。。买受人的《物，业物业服务》费用由开发建设【单位交纳《 第五十四》条  物《。业管理区域内供水、！供电、供气、供热、！通，信、有线电视等专】业，经营单？位应当向最》。终用户收取有关费用！ 物：业服务企业接受委托！代，收前款费用的不得向！业主收取手续费等】额外费用 物—业管理用房的—用水、用电、用气、！用热等有关费—用应：当由物业服务企业从！物业服务《费中支出 》 第八？章 旧住宅区物业管！理， ：第五十六条  对】已建成交付使—用但配套设》施不：。齐全：、环境质《量较差的旧住—宅，。区县市人民政—府，应当采取措施进行改！造整治房产行政管理！部门应当编制辖区旧！住宅区综合改造和管！理的中长期规划和】年度计划报县市人】民政府？批准后组织实施 】。第五十七条》  旧住《宅区实施综合改造】前应当由街道办事】处或者乡镇人民政】府组：织召开业《主大会落实》改造管？理方案签订管—理规：约旧住宅区可以【实行专业管理、自】行管理和《社区管理等模式 第！五十八条 》 旧住宅区综—合改：造后相关业主应【当主动参与日—常管理？并承担卫生清—洁等费用旧住—。宅区内的道路、【绿化和供排水—等市政？。公用设施《设备的日常养—护和维修《管理由相关专—业部：门，负责： ，第九章  法—律责任 《 ，第五十九条  违反！。。本条例规定住宅物】业的开？发建设？单位未通《过，招投标的《。方式选聘《物业：服务企业或》者未经批准》擅自：采用协议方式选【聘物业服务企业的】由房产行政管理【部门责令限期改【正，给，予警告可以并处十】万元以下《。的罚款 第六十【条，  违反本条—例规定开《发建设单位擅—自处：分属于业主的物【业共有部分、共用】设施：设，备的所有权或者使】用权的由房产—行政：管理部门责令限期】改正：并处五万元以上【二十万？元以下的罚》款；给业主造成损失！。。的依法？承担赔偿责任 第六！十，。一条  《违反本？条例规？定开发建设单位在】物业管？理区域内不按照规定！配，置必要的物》业管理用房的由房产！。行政：管理部门责令限【期改正给予警告没收！违法所得《并，处十：万元以上五》。十万元以《下的罚款 第六【十二条  》违反本条《。例规定未经》。业主大会同意物业】服务企业擅自—改变物业管理用房】的用途的《由房产行政管理部门！责令限？期改：正给予警告》并处一万《元以：上十万元以下的罚】款；有？收益的所得收益用于！物业管理区域内物业！共，有部分、共用—。设施设？备的维修、养护【。剩余部分按照业主大！会的决？定，使用 第六十三【条  违反本条【例规定有下》列行为？之一的由房》产行政？管理部门《责令限期改正给予警！告并按？照本条第二款的规】定处以罚款；所得】收益用于《物业管？理区：域，内物业共用部位、共！用设施设备的维【。修、：养护剩余部》分，按照：业主大会的决定使用！    （》一，）擅：。自改变物《业，管理：区域内按《照，规划建设《的公共建筑》和，共用设施用途—的；  《。  （二）擅—自，占用、挖掘物业管理！区域：内道路、场》地损害业《主，共同利益《的；    （三】）擅自利《用物业共用部位、共！用设施？。。设备进行经营的【 个人有前款规定】行为之一的处一千元！以上一万《元以下的罚款;单】位有前款规定行为之！一，的处：五万元？。以上二十万元以下】的，罚款 第《六十四条  反【。本条例规定擅自【改，变住宅使《用性质的《由规划行政主—管部门？。责令限期改正—逾期不改正的处以】2000元以上【三万元以《下罚款 《第六十五条  【违反本条《例应当受到》行政处罚的》其他行为由有关【行，政机关？依法予？以处罚 第六—十六条  》房产行政管理—部门和其他有关行】政管理部《门工作人员玩忽职】守、滥？用职权、徇私舞【弊的由其所在单位】或者上级《主管机关《给予行政处分；构成！犯罪的依《法追究？。刑事责？任 第十《章　附 则 第】六十七？条  本条例所【称共用部位是—指，属，于业主共有共用【的房屋？主体承重结》构部位（《包括基础、内外承】重墙体、柱、梁【、楼板、《屋，顶等）、门厅、楼梯！。间、电？梯井、？走廊：通道等 本》条例所称共》。用设施设备是指【物业区域内供排水和！供气管？道、水箱、加压【泵、电梯《、天线？、照明和《消防设施、绿地、道！路、沟？渠、池？、，。井、非经营性车场】车库、公益性文体】设施和共用设—施设备使用的房【屋等 第《六十八条《  本条例自20】15年 8》月 1 日起施行 ！