伊犁：。哈萨克？自，。治州物业《管理条例 第一！章　总 则 — 第一条《 ， 为了规范物业管理！活动维护业》主和：。。物业服务企业的【合法权益《营造良？好的居？住和工作环境根据中！华人民共和》国物权法《和国务院物业—管理条？例及有关法律、法】规结合本《。州，实，际制：定本条例《 ，第二条？。  本条例适—用于自治州行政区】域内物业的管理【。、使：用，、维护、服务及监督！管，。理活动 第三条 】 本条例所称物业管！理是指业主》通过选聘物业服【务企：业，由业：主和物业服务企【业按照物《业服务合同》约定对房屋及配套的！设施设备和相关场】地进行维修、养【护、管？。理维护？物业管理区域—内的环境《卫生和相关秩序的】活动 第《四，条  县市住—房和城乡建设行【政管：理部：门负责本《辖，区内物业管理活动的！统一监？。督管：理工作并接受自治州！人民政府《（地区行《政公署）人民政府】住房和？城乡：建设行政管理—部门的指导与监督】。 发展和改革、财政！、国土资《源、规划、市政市容！、工商、公安—、民政？、，园林、环保、行政】综合执法《等部门应当按照【各自职责协同做【好物业管理的—监督管理工作 【供，水、供电、供—气、供热、排水、】通，信、：有线电？视等专业经》营单位应当配合【各级人民政府及行政！主管：部门做好《物业相？关告知？。、服务工《作并依？法开展经营》活动 第五条— ， 街道办事处、乡镇！人民政府负责—组织、指导本辖区】业主大会成》立和业主委员—会选举、换届—。工作监督业主大会和！。业主委员会》依法履行职责— 第：六条  社区—居民委员《会依法参与》首次业主大会会议】筹备工作指导、【监督业主委员—会工作依法调—解，社区内物业管理纠】纷，。。 因客观原因—。未能选举产生—业主委？员会或？者业主委员会—委员人数不》足总数的二分之一的！。新一届业主》委员会产生之—。前可以？。由，物业所在《地，的社区居《民委员会《在街：道办事？。处、乡镇人民政府】的指导下代行业主委！员会的职责 第】二章：   物业管理【区域 第七条【  县市人民政府住！房和城乡建》设行：政主管部门应当以】土地使用权证—确定的用地范围为】基础遵循相对集中、！便于管理的原—。则结合物业共用【设施设备、》建筑物？。规模、社区建设【等，。因素划分物业管【理区域具《体划分方法》如下 （一）—物业管理《区，域以物业建设宗地红！线图的范《围确定但已经自【然形成独立物业【管理区域且无争【议的不再重》新划：分； （二）—分期开发或》。者有两个以上建设单！位开发建设的区【。域共用主《要配：套设施设备的应当】划分为一《个物业管理》区，域但已经《自然分割《或者习惯《形成多个相对独立】。小区：的可以划分》为不同的物业管理】区域； （三）【不，同物业？管理区域地理—。上自：然连接的经各自【的业主大会同—意后可以合并为一】个，物业管理区域 第】八，条  ？规划、设《计新建物《业项：目时开发建》设单位应《当按：照建设工程项目【总建筑面积的—比例在物业管理【区域内配置物业管理！。。用房   》  （一）房屋建筑！总面积不足二十【万平方米的》物业管理用》房按照房屋建—筑总面积千》分，之二的比例配—置总建筑《面积五万平》方，米以下的《不得低于一百平方米！； （二《）房：屋建筑总面积在二】十万平？方米以上的物业【管理用房的》配置以？三百平方米为起【。。点，除按照？二十五万平方—米的千分之二提供外！超过部分再按千分】之一：的标准提供 （三）！业主：委员会？办公用房从物—业管理用《房中：调剂物业服务区域内！。房屋建？筑总面积《不足：十万平方米的不得低！于三十平方米—；房屋建筑总面积在！二十万平方米以上】的，。不得低于《五十平方米 第【九条 物《业管理用房的所【有权属全《体业：主所有未《经业主大会同—意物业服务企业【不得改变物业管理用！房的用途 第十【条 城？乡，。规划行政主管—部门在？核发建设《工程规划《许可：证时应当在其附图】上载明配套建设【的物业管《理用：房的：位置和建筑面积住】。房和：城乡：建设行政《。。主，。管部：门，在，核发房？屋预售许《可证和办理》。房屋所有权初始登】。记时应当注明物【业管理？用房：房号 第三—章，   ？业主、业主大—会、业主委员—会 ： 第十一条》  房屋的所—有权人？为业主？ 业主在物业管理活！动中享有下》列，权利    （一）！按照物？业服务合同的约定接！受物：业，服务企业提供—的服务；    （！二）提议召开—业主大？会会议并就物业管理！的有关事项提出建】议；  《  （三）提出制定！和修改管理规约、业！主大会议事规则的建！议；：    （四）参加！业主大会会议—行使投票权； 【   （五）选举】。业，主委员会成员并享】有被选举权；   ！ （六）监》督业主委员会的工】作； （七）查阅】业主委员会》会议资料有》权就涉及自身利【益的事项向业主委】员会：提出询问  — ， （八）监》督，物，业服务企业》履行物业服务合同】。；  ？  （九）对—物业共？用部：位、共用《设施：设备和相关场—地使：用情况享有知—情权和？监督权？；    （十【），监督物业共用—部，位、共用设施设【备专项维修》资金的管理和使用；！ （十一）法—律、法？规规定的其他权利】 第十二《条，  业主在》。物业管理活动—中履行下列义务【    （一）【遵守管理《规约、业主大会【议，事规则？；    （二【）遵守物业管理【区域内物业》共用部位《和共用设施设备的】使用、公共秩—序和环境《卫生：的，维护等方面的—规章制度；    ！（，三）执？行，。业主大会的决定和业！。主大会授权业主委】员会作出的决—定，；    （四）】按照国家有》关，规定交纳专项维修资！金；  《  （五）按时【交，纳物业服务费用；】    （》六）法律、法规规】定的其他义务 【第十三条  物业】管，理区域内全体业主组！成业主大会 同一个！物业管理《区，域内的业主应—当在物业所在地的街！道办事处或者乡镇】人民政府的》指导下成《立，业，主大会并选》举产生业主委员会只！有，一个业主的或者业】主人数较少且—经全体业主一致同】意决定不成立业【主大会的由业—。。主共同履《行，业主大会、》业主委员会》职责 第十四条  ！。物业管理《区域内已交付—使用的新建物业【有下列？情形之一的应当召】。。开首次业《主，大会会议  —  （一）专有部】分交付？的建筑面积达到建】筑物总面积的百【分之五十以上—且业主入《住率达到《。百分之五《十以上的；》    （》二）：自，首位业主入住之【日，起，满两年且业主入【住，率达到百《分之二十五以上【的 第十五条  】物业管理区》域符合本条例第【十四条规定的开发】建设单位《应当及时向物业所】在地街道办事—处或者乡镇人民政】府提：出筹备业《主大会书面申请并在！物业管理区域内【公告开发建设—。。单位未？及时提出筹备业【主大：会书面？。申请的业主可以【向物业所在》地，街道办？事处或者乡》镇，人民政府《。提，出筹备业主大会【书面：申请 第十六条 】 街道办事处或者乡！镇人民政《府应当在收到筹【备业：主大会书面申—。请之日？起三十日内指导【成立首次业主大【会会议筹备》组 业主大会筹【备组由业主代表、建！设单位、住房—和城乡建设行政【主管部门、街—道，办事处（乡、镇【人民政府） 和【居民（？村民）委《员会组成组成人【数应为单《数且业主代表人数不！得少：于总人数《的二分？之一：其中：业主代？表的产生由街—道办事处（乡—镇人民政府》） ：。和居民（村民）委】员会：组织：业主以栋或单元【推荐筹备组组—长由街道办事—处（乡镇人民政府）！代表担任 》筹备：组成：员名单应当由街道】办事：处（乡、镇人民【政府）在物业管【理区域内进》行书面？公告 ？第十七？条  业《主大会筹备组履【。行下列职《责 （一《）确定召《开首次业主大会会】议的时？间、地点、形式和】。内容； 《。（二）拟定管理规约！草案：和业主大会议事【规则草案；》 （三）确认业主身！份制作？业主名册确定业主】在首次业主大会会议！上，的投票权数；— （四）拟》定，业主：委员会选举办法【； （五《）提：出业主委员会—成员候选《人名单； （六【。）承担？召开：。首次业主《。大会会？议的其他准备工作】 业主大会筹备组】应当在首次业主大会！会议召？开的十五日前将前】款第（一）项至第】（，五，）项：的内容在物业—管理区域《内，公示 首次业主大】会召：开费用由《前期物？业服：务企业从该物业【管理：区域内共有部分收】益中：支出；如果没—。有物业管理区—域内共有部分—收益的？由开发？建设单？位承担 第十八【条  业主大会【决，定以下？事项   》 （一）制定—和修改管理》。规约、业主大会议事！规则；    【（二）选举业主委】员会或者更换业【。。主委员会委》员；    （三】）制定物业服务【内容、标《准以及物业服—务收费方《案；   》 （四）选聘和解聘！物业服务企业；  ！  （？五，），筹，集，和使用专项维修资】金； ？   （六）—改建、重《建建筑物《及其附属设施；【    《（七）改变》共有部分的》用，途；    —（八：）利用共有部—分进行经《营以及所《得收益的分》配与使用；   】 （九）法》律、法规或者管理】规，约，确定：应由业主共同决定】的事：项 决定第（—五）、（六）项事】项应当经专有部分】占建筑物总面积【三分之二以上的【业主且占总人数【三，分之二以《上的业主《同意；？决定：其他事项应》。当经专？有部：分占：建筑物总面积—过半数的业主且占总！人数：过半数的业》主同意 第十九条】  业主《大会会议分为定【期，会议和临时》会议 ？业主大会《定期会议应当—按照：业主大会议事规则的！。规定由业主委—员会组织《召开每年《至少召开一次 召】开业主大会》会议应当于召开前十！五日通知全体—业主同时告知居民】（村民）委员会【列席会议 有下列情！况，之一的业主委员【会应当？及，时组织召开业主大】会临时会议》    （》一）：经专有部分》占建筑物《总，面积百分之二十以上！且占：总人数百《分，。之二十以上业—主，提议的？；  ？  （二《），发生重大事》故或者？紧急事件需要—。及时处理的》；    》（三）业主委—员会委？员人数不足总数的二！分，之一的； 》（四）业主》大会议事规则—或者管理规约规【定的其他《情况 业主委员会不！按规定召集业主【大会会议的业主可】以请求所在地街道办！事处责？令限期召集；—逾期仍未《召集的由街道办事】处组织召集 —第二：十条  业主委员会！由业主大会选举【产生由五《至十：一人单数《组成业主《委员会应《当自选举之》。日起：七日内召开首次会议！推选业主委》员会主任和副主【任 业主委员会主任！。、副主任、》委员：应当是本物》。业管理？区域内的自然人【业主或者单位业主】授权的？自然人代表并—符合下列条件— （一）《具有完全民》事行为？能，力； （二》。）遵纪守《法热心公益事业责任！心强具有较强的公】信力和组织能—力； （三）身【体健：。康能胜任《工作任职时年龄【一，。般不超过7》0周岁； 》（四）本《人、配？偶及其直系亲属未在！本物业管理区域提】供物业服务的企业及！其下属单位任职 】第二十？一条  业主委员会！应当自选举产生之】日起三？十日内持业》主，大会会？议决议、议事规则】、管理规约》。等资料向社区居民委！。员会提交《备案材料《由，社区居民《委员会核实资—料后上报物业所在】地的县？（市：）住房？和城：。乡建：设行：政主管部门和—街道：办事处（乡镇人【民，政府：）备案 第》二十二条  —业主委员《会执：行，。业主大会的决—定事项履行下—列职责？    《（一）召《集业主？大会会议《报告物业《管理的实施情况；】。    （二—），代表业？主与业主大会选聘的！物业服务企业签【。订物业服务》合同；    【（三）及《时，了解业主、物业使用！人的意见和》。建议监督和协助物】业服务企业履行物】业服务合同》；    （—四）：监督管理《规约：的实施；  — ， （五？），组织并监督维修资】。金的筹集和》使用； （六）定】期向业主公布物【业管理相关情况和资！料； （七）调【解业主之间》、业主与《物业：之间因物业使用、维！护，和管理产《生，的纠纷； 》（八）业《主，大会赋予的其他【职责 第二十三条】  业主委员会实行！。任，期制每届任》期不超过《三年可连选》连任业主委员会委员！具有同等表决权【业，。主委员会任》期内委？员出现空缺》时应当及时补足【业主：委，员会委员候补办【法由业主大》会决定或者在—业主大会议事规则中！规定 业主》委员会任《期届满前《。三个月应当召开【业主大会会议进行换！届选举逾期不改【选，的街道办事》处（乡、镇人民【政府）应当组织业主！进，行换届选举 换届选！举结束？后业主？。委员会应当在—十日内将《。业主委？员会印章、档案资】料以：及属于全体》业主的财物》等移交给新一届业主！委员会；不及时移】交的社？区居民？委，。员会应当协调督促】其移交拒不移交的物！业所在地《公安机关应当予【以协：助 第二十》四条  业主—。委员会委员有下列】情况之一的》由业主委员会三分】之一以上委员或【者持：有百分之《。二十以？上投票权《数的：业主提议《业主：大会或者《业主委？员会根据业》主大会？。的授：权可以决定是否终止！其委员资格   】。 （一）以书面方式！提出辞职请》求的；？    （二）不履！行委员职《责的；    （三！。）利用委员资格【谋，。取私利的；   】 （四？）拒不履行业—主义务的； —   （《五）侵害《。。。他人合法权》益的；  》  （？六，）因其他原因不宜担！任业主委员会委员的！ 业主委员》会委员资格》终止的应《当，自终止之日起7【日内将所保管的档案！资料、印章及—其他应当移交的【。财物移交给业主委员！会；不及时移交的社！区居民委《员会应当协调督【促其移交拒不移【交的物业所》在地公安机关应当予！以协助 第二—十五条？ ， 业主大会》、业主委员会工作】经费由全体业主承】担也可以从物—。业共有部分经营所】得收益中列支工作经！费的：收支情况应当每半】年在物？业管理区《域内公告接》受业主？监督 工《。作经费筹集、管理使！用和业主《委员会成员》报酬的具体》办法由业《。主大：会决定 》第四章　前》期物业管理 — 第二十六》。条  ？本条例？所称前期物》业管理是指》在业主或业主大会选！。聘物业服务企业之前！开发建？。设单位委托物业【服务企业进行物业】管理服务《的活：动 第二十七条【  开发建设单【位对新建物业应【当通过招《投标方式选》聘具有？相应资质的》物业服务企业进行物！业管理投标人—少于三个或者住宅】。物业建筑《。面积在二万平方米以！下，、非住？宅物业？建筑：。面积在一万》平方米以下的经物】业所在地的县—市住房和城乡建设行！政管：理部门批准可以采】用协议方式》选聘具有《相应资质《。。的，物业服务企业— ，第二十？八条  新建—物业出？售前开发《建，。设单：位应当委托物业服务！。企业进行前期—物业管理《并签订前《。期物业服务合同 】前，期物业服务合同可】。以约定期限；期【限未满、《业主委员会与物【业服务企业签订的物！业服务合《。同生效的前期物业】服务合同终》止 第二十》。九条  开发建设单！位，出售新建房屋之前】应当制定临时—管理规约并在—售房时将《前期：物业服务合同和【临时：管理规约作为房屋】买卖合同的附件向】购，房人：明示购房人在购【买新建房屋》时应当对前期物【。业服务合《同和临时管理规【约予以书面确认【并受其约束 开【发建设？单位制定的》。临时管？理规约不得损害【购房人的合法权益】 第：三十条  前期物】业服务企业承—接物业时《应当对物业共用部位！、共用设施设—备进行查验在办理物！业承接？验收手续时开发【建，。设单位应当向前期】物业服务企业移交下！列资料    （】。一）竣工总平面图】。单，体建筑、结》构，。、设备？竣工图配套设施【。、地下？管网工程竣工图【等竣工验收资料【；  ？  （二）》设施设备的安—装、使用和维护保】养等：技术资料；    ！（三）物业质—。量保修文件和物业使！用说明文件；—   ？ （四）物业管理所！必需的其他》资料： 前期？物业服务企业应当】在前期物业》服务合同终止时将上！述资料移交给—业主委员会 【第五章　物业管理服！务 第三十—一条  物》业服务企《业应当具有依法核发！的物业服务企业【资质证书并》按照核定的资质【等级承揽相应的物】业，服务业务 》第，三，十二条  业主委】员会应当与业—主大会选聘或者续】聘，的物业？服务企业签订物【业服务合同 物业服！务企：业应当于合同签【订，之日：起十五日内将物【业，。服务合同报所在县市！住房和城乡建设【行政管理部》门，。和街道办事处或【者乡镇人民政府备案！ 第三十三条  】物业服务企业—。承，接物业时应当与业】主委员会《办理物？业验收手续业主委员！会，应当向物业服务企】。业，移交本条例第三【十条第一款规—定的资料 》第三十四条》  物业服务—企业：可以：将物业管理区域【内的专项服》务，业务委托给》专业：性服务企业但不【得将该区域内的【全部物业管理一【并委托给他人—。 第三？十五条  物业服务！企业应当遵》守安全？生产：的有关规定制定物业！。管理区域内安全【。防范应急《预案报？县（市）主》管部门？备案 发生安—全事：故或：者其他紧急》事件时物《业服务？企业应？当，及时采取应急措施】并按规定向有关部门！报告协助做好相关】。工作 第《三十六条  物【业，服务企业应当于【每年第？一，季度公示上一年【度物业服务合同【履行情况、物业服务！项目收支情况、【本年度物业服务项】目收支预《算业主提出质询时】物业服务企》业应当及时答—复业主共同》决定或者业主委【员会要求对物—业服务项目收支【情况进行审计的物】业，服务：企业应当《予以：。配合： 第三？十七条？  物？业服务合同期限届】满三个月前》。业主委员会应当【组织召？开业主大会决定【选聘：或者续聘物业服务企！业并将决定书面告知！物业服务企业—；物业？服务企业决》定不再续签物业服】务合同？的应当在物业服务】合同期限《届满三个月前书【面告知业主委员【会业主大会决定续】聘的业主委员—会应当在物业服【务合同？期，限届：满一个月前与物业服！务企业续签物业服】务合：同 ：第三十八条  物】业服务合同期限【届，满业主大会决定选】聘新的？物业服务《。企业：或者物业服务合同】依法解除的原物【业服务企《业应当在物业服【务合同？终止之日起三—十日内履行下列【。交接义？务并撤？出物业？管理区域    】（一）移交物—业共用部分；  】  ：（二）移《交本条例《第二十六条第—一款规定的》相关资料《；  ？  （三）移交【物业服务期间形成】的物业和设》施设备使用》。。、维：护保养和《定期检验等》技术：资料运？行、：维护保养记》录；   》。 （：。四）：结，清预收、代收—的，有关费用；   】 （五）法律—、法规、《规章规定《和物业服务》合同约定的其他事项！ 第三十九》条  物业管—理实行？联席会议制度— 物业管理联席会】议由街道办》事处或者乡镇人民政！府，负责组织召集由县市！住房和城乡建设管理！部门：、社区？居民委员会》、公安派出》所、物业服》务企业、业主委员】。会或者业主代表、专！业经营单位》。和有关？行，政，执法部？门参加 《联席会？议主要协调事项 】  ： （一）业主委员】会，。和，有关部门《。不依法履行职责【的情况；    】（，二）物业服》务企业在《履行退出程序以【及交接工作中—出现的问《题，；  ？  （三）物业管】理区域内发生的突发！事件；  》。  （四）》。物业管理与》社区管理的》衔接和配合；  】  （五《）需要协调的—其他物？业管理事《。项 ：第四十条 》 业主、业主大【会、业主委员—会、：物业服务企业、【专业经营单位、建设！单，位之间因物业管理】发生争议《的应当自行协商解】决；协商不成的【可以向社区居民【委员会或《者物业管《理联席会议申请调】解也可以《申请仲裁或者依法】。向人民法院起诉 】第四十一《条  县《市人民政府住房【和城乡建设行政管】理部门应当建—立投诉制度及时处】理业主、业主—委员会、物》业使：。用人和物《业服务？企业在？。物业管？理服务活动中的投诉！ 第六章　物业的！使用与维护 第四！十二：条  开《发建设单《位应当按照国家【规，定，和，房屋买卖合同约定】的保修？。。。。期限、范围等承【担建：筑物及附属设—施设备的保》修责任保修期限届】满后业主对专有【部分负责维修、养】。护；业？主，专有部？分以外的共用部位】、共用设施设备由】。物业服务《企业按？照物业服务合—同，的约定负责》维修、养护 第四】十三条 《 供水、供电—、供气、供热—、通信？、有线电视等专【业经营？单位应当承担—业主分户计量—装置及入户端口【以外设施设》备的维修、》养护、更《新等：责任及费用 第四十！四条  物业—。管理区域内按—照规划建设》的公共建筑》和共：用，设施不得擅自改变用！途 业主依法确需】改变公？。共建筑和共用设施用！途的：应，当在依法办理有【关手续后告》知物业服务企业【；物业服务企业确需！改变公共建》筑，和共用设施》用，途的应当提请—业主：大会讨论决定同意】后由业主《。依法：办理：有关手续 第四十】五条  在》物业管理区域内禁止！下列行为 》   （一）损坏】房屋承？重结构、《主体结构破坏—房，屋外貌的； —  ： （二）占用、【损坏建筑物》共有部分、共用设】施设备？及相：关场地擅自移装建】。筑物共用设》施设备；    （！三）：违章搭建、私设【摊位在非指》定位置倾倒或抛弃垃！。圾、杂？物；   》 （四）《违反有关《规定堆放易燃—。、易：爆、剧毒、放射性】物品排放恶臭—气体、有毒有害物质！发出超标噪声；【 ，   ？（五）违《反有关规定饲养【宠物：及家禽家畜；  】  （六）》利用：物业：从事危害《。公共：利益和？侵害他人合法权益的！活动；    （七！）法律、《法规、管《理规：。。约禁止的其他行为 ！第四十六条  利用！物业共用部》位、共用设》施设备进行经营的】应当在征得相关业主！、业：主大会、《物业服务企业—。的同意后按照规定】办理有关手续业主】所得收益应当主要】用于补充专》项，维修资金也》可以按照业主—大会的决定使用 】第四十七条 — 物业？管理：区域：内规划用于停—放机动车辆的—车位：、车：。库应当通《过出售、附赠—、出租等方》式满足业主的需【要   占》用物业管理区—域内业主共有道路】、场地停放机动【车，辆的由业主大会【决定是否收取场地】占用费、收取标准和！用途等？事项业主大会—决，定收取机动车—辆场：地占用费的》场地：占用费所《得收益属于全体【业主共有业主委员】会可以委《托物业服务企业代】为收取 第四—十八条  业—主、物业使用—人应当按照规划行】政管理部门批—准或者？不动产登记簿载明的！用途：使用住宅不》得擅自改变其使用性！质确需改变的除遵】守法律、法规以【。及管：理规约？外，应当经有利害关系的！业主同意并依法经】有关行政管理部门审！批 第四十九条【  物业存在安【全隐患危及公共利】益及他？人合法权益时业【。主应当及时维—修养护？。有关业主应当给予配！合业主不履行维修】养护义？务的经业主》大会：或业主委员会同【。意可以由物业服务企！。。。业维修养护费用由】责任人承担 第五】十条  住宅—物业、？住宅小区《内的非住宅物业【或者与？单幢住宅楼结—。构相：连，的非住宅《物业的业主应当按照！国家有关规定交纳】专项维修资金 【。专项维修资金属【于业主？所有专项用于物业】保修期满后物业【。共用部位、共用设施！设备的维修和更新】、改：造不得挪作他用【专项维修资》金收：取、使用、》管理：的，办法按照《国，家有关规定执行 ！第七章　物业服【务，费用 第五十一】条，  物业服》务收费实行政府指导！。价和市场调节—价 实行政府指导价！的物业？服务收费由县市价】格行政管理部门会】同房产？行政管理《部门根据住宅—物业种类、》服务内容、服务【等级和？物价指数变动—情，况制：。定相应的基准价和】。浮动幅？度并向社会公—布 第五十二条 】 物业服《务收费具体标准由】业主与？物业服务企业根据】基准价和浮动幅度】。在物业服《务合：同中约定物业服【务企业为业主或者】物业使用人提供物业！服务：合同约？定以外的专项服务】。。的其收费标准—。可以另行《约定 ？物，业服务企业应—当在显著位置公示服！务内容、服》务标准、收费项目】、计费方式、收费】。标准等有关事项【 第五十三条—  业？主应当根据物业服】务合同的约定交【纳物业服务费用业主！。与物业使用》人约定由物业使用】人交纳物业》服务费用的》。从其约定；物业使】用人未按约定交纳物！业服：务费用的业主负连带！交纳责任 已竣【工但尚未出售或者】。尚未：交给：物，业买受人的物业物业！服，。务费用由开发建设】单位：交纳 第五十—四条  物业管理】区域内供水、供电、！供气、供热、通信】、有线电视等专业经！。营单位应当向最终用！户收取有关费用【 物业服务》企业接？受委托代收前款费用！的，不得向？业主：收取手？续费：等额外费用》 ，。物业管理用房—的用水、《用电、用气、用热等！有关费用应当—由物：业服务企业从物【业服务费中支出【 第八章》 旧住宅区物业【管理 第五—十六条  对已【建，成交付使用但配套】设施不齐全、环境质！量较差的旧住—宅区县市《人民政府应当采【取措施进行改造整治！房产行政管理—部门应当编》。制辖区旧住宅区综】合，改造和管理的—中长期规划和—年度计划报县市【人民政府批准—后组织实施 第【五十七条  旧住宅！区实施综合改造前应！当由街道办事处或】者乡镇人《。。民政：府组织召开业主【大会落实改造管【理，方案签订管理—规，约，旧住宅区《可以：。实行专业管理、【自，。行管：理和社区管理—等模式 第五十八】条  旧住宅—区综合？改造后相关业主应】当主动参与》日常管理并承担卫生！清洁等费用旧住【宅区：内的：。道路、绿《。。化和供排水等—市政公用设施设备】的日常养护和维【修管理？由，相关专业部门负责】 第九章  —法律责任 第五十！九条  违反—本条例规定》住宅：物业的开发》建设单？位未通过招》投标的方式》。选聘物业服务企业或！者未经批《准擅自采用协议【方式选聘《。物，业服务？企业的由房》产行政管理》部门责令限》。期改正给《予警告可《以并处十《万，元，以，下，的罚款 第六十条】  违反《本条例？规定开发《。建设：单位擅自处》分属于业主的—物，业，共，有部分？、，共用设施《设备：的所：有权或？者使用权的由—房产行政管理部【门责令限期》。改正并处五》万元以上二》十万：元以下的罚款；【给业主造成损—失的依法承担赔偿】责，任 第六十》一条：  违？。反本条？例规：定开发建设单位【在，物业管理区域内【不按照规定》配置必？要的物业《管理用房的由房产行！政管理？部门责令限期改正给！予，警告没？收违：法所得？并处十万元》以上：五十：万，元以下的《罚款 第《六十二条  —。违反：本条例规定未经业】主，大会同意物业—服务企业《擅自改？变物业？管，理用房的用途的由房！产行政管理部门【。责令限期改正给予警！告并处一万元以上】十万元以下的—。罚款；有《收益的所得收益用】于物：业管：理区域内物业—共有部分、共—用设施设备》的维修？、养护剩余部分按】照业主大《会的：决定：使用 第六十三条 ！ 违反？。本条例规定有下列】行为之一的由—房产行政管理部【门，责令限期《改正：给予警告并按—照本条第二款的规】定处以罚款；所得】收，益用于物业》管理：区域内物业共用部位！、共用设《施设：备的维？修、养护《剩余部分按照业主大！会，的决定使用  【  （？一）：擅，。自改变物《业管理区域内按【照规划建设》的公：共建：筑和：。共用设施《用途的；    】（二）擅自占用、】挖掘物业管理区域】内道路、《场，地损害业主共—同，利益的；   【 （三）擅自利用】物业共用部位、共用！设施设？备，进，行经营？的 个人有》前款规定行为之一】的处一千元》以，上一万元以下的【罚款;？单位有前款规定【行为之一的》处五万元以上二【十万元以下的—罚款 第《六十四条  反【本条例规定擅自【改变住宅使用性【质的由规划行政【主管部？门责令限期改—正逾期不改正—。。的处以2《0，00元以上三—万元以下罚款 第】六，十五条  违反本】条例应当受到行【政处罚的《其他行为由有关行政！机关依？法予以处罚 第六】。十六条  房产行】政，管，理部门和其他有【关行政管理部—门，工作人员《玩忽职守、滥用【职权、徇私舞—弊的：由，其，所在单位或者上级主！管机关给《予行政处分；构成犯！罪的依法《。追究刑事《责任 ？第十章　附 则【。。 第六十七条 】 本条例《所，称共用部位是指【属于业主共有共用的！房屋主体承重结构部！位（包括基》础、内？外承重墙体、—柱、梁？、楼板、屋顶等）】、门厅、《楼梯间、电梯井、】走廊通道等》 本条例所称—共用设施设备是指物！业区域内供排—水和供气管》道、：水箱、？加压泵？、电：梯、天线、照明和消！防设施、绿》地、道路、沟渠、】池、井、非经营【性车场车库、公益】性文体？设施和？共用设施《。。设备使用的房屋等 ！第六十八条  本】条例：自2015年— 8月 1》 日起施行 —