【        】。   ？      —  ：    《      —      —  ：。。     西宁【市城：市物：业管理暂行》办法<?xm—l:names【pa：ce： pref》ix = "—o" ？。ns = "u【rn：:sc？h，emas-m—icrosoft】。-com《。:offic—e:offi—c，e" /> 　　第！一，章　总则 　　【第一：条　为？。加强本市的物业【管理保障物业—的合理使用和维修】。维护业主、使用人和！物业管理企业—的合法权益创造和】。。保持整洁、安全【、，舒适：的工：。作、居住环》。境根据有关法—律法规的《规定结合本市实际制！定本：办法 　　第二条　！本办法适用于本市】行政：区域内的物业—管理 　　第三条　！。本办法所称物—业，是指各类房》屋及其配套》的基础设施、设备及！场地 　　本办法所！称业主是指房屋所】有权人 　》　本办法所称使用人！是指房屋承租人【 ，　　本办法所—称物：业管理企业是—指接受？业主或者业主—委员会的委托根【据物业？管理：服务合同进行专业】管理服务《的企业 　》　第四条　物—业管理实行业主自治！管理与委《托物业？管理企？。。业管理服务相结合】的原则 《　　：第，五条　市房地产行】。政主管部门负—责全市的《物业管理《工作规划、建设、】公，安、邮？电、电力、园林【、，物价、工商等有【关部门以及物业所在！地人民政府应当按照！各，自职：责分工协助市房地产！行政主？。管部门做好物业管】理工作？。 　　第二章—　，管理组织与》职责 　　第—。六条　业主》依法享有对物—业共有部分和共同】事务进行《管，理的权？利并承担相应的义】务 　　业》主的权？利是 　　（—一）参加业主大【会，； 　？　（二）在》业，主大会内享》有选举权和被—选举权；《 　　（三）表决】通过或不通过业主公！约和业主委》员，会，章，程； 　　（—四）参与管理有【关业主利益》的重大事项； 　　！。（，五）监督业主委员会！的，管理工作 　　业】主的义？务是： 　　（一》）执行业《主大：会和业主委员会的有！关决议、《决，定； 　《　（二）遵守业主】公约； 　》　（：三，）遵守有关物业【管理的？制度：、规定；《 　　（四）按时交！付分摊的物业—管理、维修等—费用 　　第—七条　物业》管理区域《内全体业《主组成业主大会【选举产生业主委员】会物业管《理区域由市房地产】行政主管部门会同】公安、规《划，等行政主管部门【共同划定 》　　第？。八条　？新建商品住》宅，出售面积《达到５０《％以上的《公有住宅出售面积】。达到３？０％以上的由—开发建设单位或原产！权单位组《织召开首次业主大会！选，举产生业主委员【会 　　第》九条：　召：开业主大《会，应当有半数以上的】业主出席业主大会】作，出的决定应当有【半数以上《的业主同《意决定通过后—应当：予以公布业主可以书！面委托代理人—出席业主大会业【主大会应当邀—请所在地居民委员】会和使用人代表【。列席 　　第—十条　？业主大会行》使，下列：职权 　　（一）】选举或罢《。免业主委员会委员】； 　　（二）审】议通过？业主委员《会章程和业主—。公约； 　　（三】）听取和审议物业管！理企业工作》报，告，； ：　　（四）》对涉及业《主和使用《。。人利益的重大事项】作出决定；》。 　　（五）对【物业管理的其它重】大事：项作出决定 —　　：第，十，一，条　业主委员—。会成：立后：业主大？会由业主委员会【负责：召集每年至少召开】。。。一，次，经２０％以上—的业：主提议可以》临时召开业主—大会业主委》员会在接到》提，议后应当在１０日内！召开临时《业，主大会 《　　第？十二条？　业主？委员会应当自选举产！生之日起１》５日内持下列文【件到：市房地产《行政主管部门办理登！记 　　（一—）成：立业主委员》会登记申请书； 】　　（二）业主委员！会委员名单； 　】　（三）业主委【员，会章程和业》主公约 　　第十三！条　业主委员会委员！应当由业主担任（】街道办？事处或居委会主任、！。副主任被聘任—为业主委员会委【员的可不是业主）业！主委员会根据物【业管理区域的—规模由５人至１５人！组成：业，主委员会设主任１】名、副主任１至【２名业主委员会主任！、副主任在业主委员！会委员中《推选：产生可？聘请街？道办事处或居委会】的主任或副》主任：担任业主《委员会？副主任 　　第【十四条　业主—委员会应当维护【全体业主的合—法权益履行下列【。职责 　《　（一）组》织召：开业主大会报—告物业管理的实施情！况； 　《　（：二）选？聘、解聘物业管【理企业与物业管【理企业订《立、变更或者解除】。物业管理《。服务合同； —。　　（三）依照本办！法的规定负责物业维！修基金？的筹集、使用和管】理；： 　　（四》），审定：物，业管理企业》提出的物业管理【服务年度计划、财】务，预，算，和决算； 　　（】五）听取业主、使用！人的意见和建议【监督物业管理—企业的管理服—务，活动接受业主、使用！人和市房地》产行：政主管部门的监督；！ 　　（六》）协助物业》管理企？业收取物业管理【费用：； 　　（七）监督！公共：。建筑、公共》设施的合理使用【； 　　（八—）协调业《主，、使：用人与物业管理企业！。之间的？关系； 　　（九】）业主大会赋予的】其它职责《业主委员《会应当定期召—开会议会议必—须有半？数以上的委员出席作！。出的决定应当经【全体委员《。过半数以上通过 　！　第十五条　业主公！约是有关《。物业使用、维修和其！它管理服务活—。动的行为规范对业】主和使用人》具有约束力业主公约！自业主大会审—议通过之《日起生效 　　第】十六条　业主—大会、？业主委员《会作出的《决定对物业管理区】域内全体业》主、使用人具有【约束力业主公—约和业主委员会作】出，的决定不得与—法律、法规相抵【触 　　《第三章　物业管理服！务 　　第十七条　！。物业管理企业必须】依，法注：册登记取得法人资】格并持有市房地产行！政主管部门颁—发的物业管理企业】资质：证书方？可，从事物业管理—业务外地物业管理企！业，在本市从事物业管】理服务的应到工商行！政管：。理部门领取营—业执照并经市房地产！行政：主管部门审核具备资！质后方可《从事：物，业管理业务 　【　第十八《。条　物业管理企【业具有以下权利【 　：　（一）根》据委托管理合—。同对物业管理区域】实施物业管理；【 　　（二）根【据委托管《理合同和有》关规定收取管理服】。务费； 　》　，。（三）劝阻、制【止损害他人物业或妨！碍物业管理的行【为并进行《。索赔：； 　　《（四）依法开展【多种经营和有偿【服务 　　第十九条！　物业管理企业【。应当履？行以下义务 　　】。（，一）履行物》业委托管理》。合同； 　》。　（二）制》定物业管理年度计划！和重大工程项目维】修计划？。；， 　　（三）经【常对物业《管理区域进行全【面的巡视、检查定期！对住宅的共用—部位、共用设备【和公共？设施进行养》护；： 　　（四）接到物！。。业损坏报修》时及：时进行维修》和处理； 　　（】五）接受业主—委员会？和业主、使用人【的监督、《检查； 　　（六）！对违反？法律、法《规和规？章的行为《及时制止并》向有关行政主—管部门报告； 　　！（，七）接受市房地产行！政主管部门、其他有！。关行政主管部门和物！业，管理区所在地—街道：办事处的监督、检查！和指导 　　第二十！。条　业？主委员会应当委托一！个物业？管理企业管理物业】物业：管理企业接》受委托从《事物业管《理服：务应当与业》主委员会签订物【业管：理服务合同》物业管理服务—合同应载明下—列主：要内容 《。　　（一《）业主委员》会，和，物业管？理企业？的名：称、住所； 　　（！二）物业管理区域的！范，围和管理《项目； 　》　（：三）物业管理服务】的事项； 　　【（四）？物业管理《服务的要《求和标准；》 　　（五》），物业管理服务的【。。费用； 《　　（六《）物业管《理服务的期限；【 　　？（七）违《约责：任； 　　（八）】合同：终止：和解除的约》定； 　《　（九）当事人双】方约：定的其它事》项物业管理企业自物！业管理合同》生效：之日起１５》日内：。应当将物业管—理服：务合同报市房地产】行政主管部》门备：案 ：　　：第二十一条　—物业管理服务的事】项包括下列内容 】　　（一）房屋【的管理、《维，修、养护； —　　（二）共用部位！、共用设备、公共】设施的使《用管理、维》修和更新；》 　　（三）保洁】服务； 　》　（四？。）保安？服务：； 　　《（，五）绿化管理； 】　　（六）》物业维修、更新费用！的帐务管理； 　　！（，七）物业档案资【料保管； 　　（八！）其它事项 　【　 ：业主可以就房—屋的：自，用部：。位和：自用设备《的维修、《更新等与物业管【理企业约定物业管理！服务事项 　—　第二十二》条　业主和使—。用，人应当遵守业—。主公约？按照物业管》理委托？合同：的约定和业》主委：员会的决定交付【。物业管？。理服务费用 　　第！二十三条　物业管理！服务收费应》当遵循合理、公【开，以及与管理服务水平！相适应的原则物【业管：理企：业应向？物价：行政主管部门申请】办理：经营服务性收费许】可证收费的》项目和标准》由物：价行政主管部门【核定 　　第—二十：四条　物业》管理企业应当公布】收费：。项目和？标准按本《办法已向《业主或使用人收取物！。业管理服务费用的其！它任何单《位，和个人不得重复【收，取性质相《同的费用《未受：业主：委员会或《者业主、使用—人委托物业管理企业！自行提供服务并收】费的业主或者使用人！有权：拒付 　　第二十】五条　物业》管理：企业在物《业管理服务合—。同终止或者解除后的！１０日内应当将物业！管理服务《。合同终止情》况，报市房地产行政【主管部门《备案并向《业主委员会办理【下列事项《 　　（一）对【预收：的物：业管理服务费用按实！。际，。结算； 《　，　（：。二）：。移交全？部物业档案资—料和有关的财务帐册！； 　　（三）移交！业主：共有的房屋、场地】和，其它财物 　　第四！章　：。物业的使用与维修 ！　　第二十》六条　商品房和【公有住房出售—时应当设立房—屋共用？部位、共用设备【和公共设施维修【基金（以下简称【维修基金）专项【用，于，房屋共用部》位、共用设备—和公共？设施保修期满后【的大修？、，。更新、改造》商品房在销售时【购房者应当按购房款！的２％缴纳维—修基金？；公有住房出—售后按售房款的２】０％：提取维修基金购【房，者个人按购房—款的１％缴纳—维修基金维》修基金由售》房，单位：代为收取《或提取？维修基金《为全体业《。主所有？不计入房《屋销：售收入 　》　第二十七条　业主！办理：房，屋所：有权证时售》房单位应当》将代收的《维修基金移交市房地！产行政主管部门代管！业主委员会对维【修基金？。具有支配权 　　】第二十八《条　业主转让物业时！其物业维修基金【帐，户剩余部分的费用不！予退还由受让—人，。向转让人支付— 　　第二十—九条　物《业维修？基金不足时业主应当！按照业主《委员会的决定和所】拥有的房屋建筑【面积比例交纳物业维！修，基金： 　　第三十—条，　物业维《修、更新《的费用按照下列【规定承担 　　（一！）自：用部位和自用—设，备的维修、更新【费用由业主》承担； 　　（【二）共用部位和共】用设：备的维修、更—新费用由每幢房屋的！业主按照各》自拥有的房屋建【筑面积比例共同承担！在物业维《修基金中列支； 】　，　（三）公》共设施？的维修、更新—费用由全体业—主按照各自拥有的】房屋建筑面积—比，例共同承担》在物：。业维修基金》中，列支； 《　　（四）共用【部位、共用设备和公！共设施属人》。为，损坏的其维修、【更新费用由责任人承！担物业出现严重损坏！影响业？。主和使用人安全的】市房地产行政—主，管部门？应当督促限》期维修？ 　　第三十一条　！房屋的共用部位、共！用设备维修时相【邻业主？、使用人应》当给予配合》因，相邻业主、使用人】。。阻挠维修造》成其它业主》、使用人财产—损失的责《任人应当负》责赔：偿因物业维修—、装修造成相邻【业主、使用人的自】用部位、自用设备损！坏和财产损失的责任！人应当修复或者【赔偿 　　第三【十二条　物业—管理区域内禁止业主！、，使用：人有：下列行为 　　【。（一）损坏房屋【承重结？构和破坏房屋—外，貌；：。 　　（二）占【用、损坏物业的【共用部位和共用设】备，； 　　（三）在】庭院、平台、房【顶以及道路或者其它！场，地，搭建建筑《物、构？筑物； 　　（四】）侵占绿地》、毁坏花草》树木； 　　（五）！乱倒垃？圾、杂物《； 　　（》六）在？共用：部位：。、共用设《备和公共《设施上？乱张贴、乱涂写、】。。乱刻画？； ：　　（七）排放有】毒有害气《体、：液体； 《　　（八《）聚众喧哗； 　　！（九）法律、法规及！业主公约中禁止【。的其：它行为 　　第【三十三条　业—主或者使用》人装修房《屋应当事先告知【物业管理《企业物业管理企【业，应，当将装？修房屋的禁止行为】。和注意事项告知【。业主和使用人并对】装修房屋活动—进行指？导和监督《 　　第三十四条】　任何单位和个人不！得占用物业管—理区域内的道路、场！地因物业维修或【者公共利益需要临】时占用、挖》掘道路、场地的应当！与业主委员》。。会签订协议并在约定！的期限内《恢复原状 　　【第五章　《前，期物业管《理 　　第》三十五条　》本办法所称前期物业！管理是指房屋—出售后至业主委员会！成，立前的物业管理前】期物业管理服务与】费用由房屋建设单位！承担新？建商品住宅出售单】位应当在出售—住宅：前制定使用公—约与其选聘的物业】管理企业签》订前期物《业管理服务合同、】。并报市房地产—行政主管部门备案】新建商品住宅出售】单位与住宅购—买人签订住宅转让】合同时应当将住宅】使用公约、前期物】业管理服务合—同，和，住宅使用说明书列为！住，宅转让合同》的附件 　　—第三十六条》　房：屋，建设单？位应当提供物业【管理区域必需的物业！管理服务用房产权】属全体业主共有 】。　　第三十七条　】业主委员会》成立后房屋建设【单位：应向业？主委员？会移：交下列工《程建设资料 　　（！一）物业区规划图】、竣工总《平面图； 》　　（二）单—位建筑、结构—、设备竣工图； 　！　，（三）地下管网竣】。工图； 《　　（四）其它【必要的资料 　【　第三十八条　建设！单位：不得：将房屋的共用部位、！共用设备或者—公共设？施的所有权、使【用权：单独转让 　　【第三十九条　房屋建！设单：位在前期物业管【理期间不得使用【。物，。业维修基金》 　　第《六章　？法律责任 　　第】四十条　业主和【。使用人？违，反，本办法第二十二条规！定不按约定交—付，物业：管理费用的物业管理！企业可以责令限期】缴纳逾期《。仍不交？付的按合同的约定】加收：滞纳金 　》　第：四十一条　未取【得物业管理企业资质！证书经营物》业，管理：业务的由市房地产】行，政主管部门处以【１００００元的罚】款 　　第》四十二条　物业管】。理企：业违反本办法—第，十九条、第二十五】条规定的由市房地产！行政主管部门处以５！０００元以上１００！。００元以下的罚款】；情节严重的可【作出降低资质等【级、吊销资》。质证书的处罚并【建，议工商行政管理部】门依法注销其物【业管理的《经，营项目 　　第四】十三条　房》屋建设？单位违反本办法【第三十？六条规？定的由市房》地产行政主管部【门处以５《。０００元《以，。上１０？０，００元以下的罚【款 ：　　：第，四十四？条　业主委员会作】出的决？定违反本《办法规定《的市房地产行政主管！部门：应当责令限期改正或！者，撤销其决《定并通告全体业【主和使？用人 　　第四十五！条　业？主和使用《。人违反本办》法第三十二条规定的！由市房地产行政主】管部门处以５０【０元以上１》０００元《以下：的罚款 《。　　第？四十六条　》市房地产行政—主管：部门工作人员玩忽】。职守、滥用职权、】徇私舞弊的》由其所在单》位，或者：上级机关《。给予行政处分；构】成犯罪的交司法【。机关依？法追究刑《事责：任 　　第四—十七条　当事—人对市房《地产行政主管部【门作出的具体—行政行？为不服的可》以依照中华人民【共和国？行政复议法》和中华人民共—和国行政诉讼法的规！定申请行政复—议或者提起行政诉】讼 　？　，第七章　《附则 　　第—四十八条　本办【法中：业主公约《、业主委员会章程、！物业管理服务合【同的示范《文本：由，市房地产行》政主管部门》制，定， 　　第四十—九条：　本办法由西宁市房！地产管理局负责解释！ 　　第五十条　】本办法？自１９９９年９月１！日起施行 <!【。--EndFra】gme？nt：-->？