《 《 ： 6 ？。 旅行社的基—本要：求 》6，.1 ？接受各级旅游行政】管理部门的管理、】积极参加各级—旅游行？政管理部门》组织的行业活—动 《 6.2 ！按时参加旅行社年】。检、导游《人员年审 【。。 《 6.3 旅行社】。名称：、法人、《营业场所等变—更事项或停业—、歇业按规》定及时报备案— 》 ？6.4？。 聘：用的导游人员均须签！订规范的劳动—用，工合同不得使用【未，。在旅行社或导服中心！注册并取《得导游证的人员 ！ 《 6？.5 ？营，业场所是50㎡以】上的非居民住—。宅用房 《 — 6.？6， 无虚假、超范围广！告内：容无零团费》。和，负团费的广》告 【 ：6，。.7 旅行社90%！以，上业务人员应—取，得河南省旅游行政管！理，部门颁发的诚信服】务卡并配证上—岗；按照合同—。。约定的内容和标准为！旅游者提供服务 】 — 6.8 与旅游】者，签定规范《的旅游合同文本合】同的内容必须符合国！家的有关规》定， —。 6.9 设置】专门的？服务质检机构或【专，职，人员及时受理—投诉有服务》质量：检查和投诉记录【 ？ 6.10！ 各项规《章，制度建立健全 【 6.！11 向游客提供】旅游行政《管，理部门的投诉电【话 》