! 6 》旅行:社的基本要求
【。
6.1 接】受各级旅游行政管理!部门的管理、积极】参加各级《旅游行政管》理部门组织的—行业活动
【
? , 6.?2 按时参》加旅行社年检、【导游人员年审
! ,。
6.3 旅!行社名称、法人【、营业场所等—变更事项或停业、】歇业:按规:定及时?报备案
—。
:
?6.:4 聘用的导游【人员均须签》订规范?的劳动用工合同不得!。使用:未在旅?行社或导服中心注册!并取得导游证的人】员
:
《
, , 6.5 》营业场所是50㎡以!上的非居民住宅用房!
》
6.6 【无虚假、超范围广】告内容?无,。。零团:费和负团费的广告】
《
6》.7 旅行社9【0%以上业》务人员?应取得河南省旅【游,行政:管理部?。门颁发的诚信服务】卡并配证上岗;【按照合?同约定的内》容和标准为》旅游者提供》服务:
,
— 6:.8 与旅》游者签定规范—的旅游合同文本【合同的?内容必?。须符合?国家的?有关规定
!
, 6.9 设【置专门的《服,。务质检机构或—专职人员及时受【理投诉有服》务质量?检查和投诉》记录
》
? 6.10 各项!规章制度建立健全】
》
, , ,6.:11 ?向游客提供旅游行】政管理部门的投诉电!话
》