《 — 2 《规范性引用文件【 《   ？。 下列文件中—的条款通过本标准】的引用而成为—本标：准的：条款凡是注日—期的引用《文件：其随后所有用的【修改：单，（不包括勘误的内】容）或修订》。版均：不适用本标准—然而鼓励根》据本标准达成—协，议的各方研究—是，否可使用这些文件的！。最新版本凡是—。。不注日期的引用【。文件其最新版本适用！于本标准《  ？   GB/—T， 19001－【2000 质量】管理体系要求 】    G》B/T 《16：76：6－1997 【 旅：游服务？基础术语 —    《GB/T 159】。71－19》9，5 导游服务质量！     LB】。/T： 004－19【97 旅行社国】内旅游服务质量【要求     】LB/T 005－！2，0，02 旅行社出】境旅游服《务质：量 ？ ：