， ！   — ：  ？前 言》 ，     —为，了更好地规范—河南省旅行社经【营行为指导旅行社】的建设和《管理以全面》加，强旅行？社诚信经营》。、旅游服务质量监管！为，中心以规范旅游【市场秩序和提高旅】行社服务《质量为目《的通：过对：旅行社行《业，实行“双百分—制”量化考核和星】级，评定进一步提高河】南省旅行社行业的】管理水平《和服务质量力争在】全省旅行《社行业形成服—务质：量引领下的品—牌竞争？格，局，推动旅行社行业和旅！游市场的健康—发展特？制定本标准 【     本标准！附录A为规范性附】录 《     本标【。准附录B为资料性】附录  【   本标准有【河南省旅《游局提？出 《 ，    本标准起草！单，位，。河南省旅游局行业管！理处：、河南省质》量技术监督局标准化！。。处   【  本标准主—要起草人李亚—白、张？毅兵、李《凯军、李文彬—、李志民、李丰源、！王宝华、李莉— 《