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前 【言
为!了更好地规》。范河:南省旅行《社经营行为指—导旅行社的建—设和管理以全面【加,强旅:行社诚?信,经营、旅游服务质量!监管为中《心以规范旅游市【场秩序?和提高旅行社—服务:质,量为目的通》过,对旅行社行业—实行“双百》分,制”量化考核—。和星:级,评定进一步》提高:河南:省,旅行社行业的管【理水平和服务质【量力争在全省旅行】社,行业形成服务质量引!领下的品牌竞—争格局推动旅行社行!业和旅?游市场的健康发展】。特制定本标准
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本】标,准附录A《为规范?性附录?
: 本标准!附录B为资》料性附?录
!本标准有河南—省旅:。游局提出
】 本标—准起草?单位河南《省旅游局《行,业管理处、河南省】。质量:技术监督《局,标准化处
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— 本标准《主要起草人李亚白、!张毅兵?、李凯军、李文彬】、李志民、李丰【。源、王宝华、李莉
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