？ 第五章 【公正文明执法— 【 第五十《三条 城市管理部】。门和其他有关部门】及其工作人》员应当依法履行职】责公正文明执—法不得损害公民、】法，。人或者其《他组：织的合法权益—；应：当运：用说服教育》、劝导示范、行政】指导等方式引导【公民、？。法人或者其他组织自！觉维护城镇容貌和环！境，。卫，生管理秩序》 第五十【四条 ？城市管理《部门应当建立信息】化管理、执法巡【查、：投诉：受理、有奖举报等制！。度及：时发现和查处违反城！镇容貌和环境—卫生管理规定的行】。为 》。    任何—人发现违反》城镇容貌和环境卫】生管理规《定的：行为均有权劝阻【并向城？市管理部《门投：诉、举报城》市管理部《门应当对投诉—、举报认真进行调】查处理并《在十五日内将处【。理意见反馈投诉【人、举报人 ！。第五：十五条 《城市管？理部门？和其：。他有关部门应当【加，强执法队伍建设实行！执法责任制》和执：法过错责任追究制规！范监：督检查行为》实施行政处罚自由】裁量基？准制度和说理—式，行政处罚制度—提高：。执法水平和效率 ！ 第五十六条 城！市管理部门和—其他：有关部门的执法人】员在执行公》。务时应当着装—规范、佩《带明显标志主动出示！行政执法证件遵守行！政执法程序做到规】范执法实施行政处罚！时应：当告知当事》人行政？处罚：的依据、理由—、标准不《得随意提《高或者降低》处罚标？准不得擅自减、免】。罚款或者处理—罚，。没物品 》